laporan tugas akhir prosedur rekrutmen ......library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id i laporan tugas...

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

LAPORAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR REKRUTMEN KARYAWAN PERJANJIAN KERJA WAKTU

TERTENTU (PKWT) PT INDUSTRI KERETA API (Persero) MADIUN

Disusun Oleh:

THEYA KUSPRAPITASARI

D1515098

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018


ii


iii


iv


v

MOTTO

“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari

betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.” (Thomas

Alva Edision)

“Orang-orang hebat dibidang apapun bukan baru bekerja karena mereka

terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi karena mereka lebih suka bekerja.

Mereka tidak menyia-nyiakan waktu untuk menunggu inspirasi.” (Ernest

Newman)

“Success is the ability to go from one failure to another with no loss of

enthusiam.” (Sir Winston Churchill, Great Britain Prime Minister on World War

II)

“Kesuksesan adalah kemampuan untuk beranjak dari suatu kegagalan ke

kegagalan yang lain tanpa kehilangan keinginan untuk berhasil.”


vi

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk:

Bapak Supraptono dan Ibu Kushariyati selaku kedua orangtuaku yang tiada henti-

hentinya memberikan dukungan dengan kasih sayang dan mendoakan yang

terbaik;

Mbah Putri;

Arif Kushendratno;

Shandy Al Mughozali;

Para sahabat-sahabatku.


vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat dan karunia-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul

Prosedur Rekrutmen Karyawan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT

Industri Kereta Api (Persero) Madiun dengan baik tanpa adanya hambatan yang

berarti.

Penulis menyadari dalam proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dapat

berjalan dengan lancar dan tepat waktu tentunya bukan hanya karena usaha

penulis sendiri namun juga atas bantuan, kerjasama, semangat dan dukungan dari

berbagai pihak. Oleh karena itu dengan segenap kerendahan hati penulis

menyampaikan ucapan terimakasih kepada:

1. Bapak Drs. Is Hadri Utomo, M.Si selaku Dosen Pembimbing dalam

peyusunan Laporan Tugas Akhir yang membimbing dari awal hingga

akhir penulisan,

2. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Dosen Penguji dalam penyusunan Laporan

Tugas Akhir,

3. Ibu Instika Dani selaku Manager Pengembengan Organisasi dan Sistem,

Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun yang telah

memberikan informasi dan pengalaman kepada penulis selama kegiatan

magang dan pengamatan,

4. Bapak Sugiyanto selaku Manager Pengembangan Sumber Daya Manusia

Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun yang telah

memberikan informasi dan pengalaman kepada penulis selama kegiatan


5. Bapak Didik Hendriatna selaku Pembimbing Magang yang telah

memberikan informasi dan bimbingan kepada penulis selama kegiatan



viii

6. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta,

7. Bapak Drs. Sudarto, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik,

8. Para Bapak/Ibu Dosen Pengajar Program Studi Diploma III Manajemen

Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta yang telah banyak memberikan ilmu yang bermanfaat kepada

penulis,

9. Segenap karyawan Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero)

Madiun yang telah berkenan membagikan pengalaman dan ilmunya

kepada penulis,

10. Kedua orangtuaku yang telah memberikan dukungan moril dan materil,

nasehat dan dorongan yang sangat penting bagi penulis sehingga dapat

menyelesaikan penulisan Laporan Tugas Akhir ini,

11. Para sahabat-sahabatku yang memberikan semangat dan dorongan selama

penulis melakukan penyusunan Laporan Tugas Akhir dalam suka maupun

duka sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir.

12. Teman-temanku Manajemen Administrasi B 2015 yang menemani proses

penulis mulai dari awal kuliah hingga saat ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini masih

terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis

berharap dari berbagai pihak untuk memberikan kritik dan saran yang bersifat

membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga laporan Tugas

Akhir ini dapat bermanfaat dan menjadi sumber informasi bagi kita semua.

Surakarta, Maret 2018

Theya Kusprapitasari

D1515098


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

PERSETUJUAN ................................................................................................. ii

PENGESAHAN ................................................................................................. iii

PERNYATAAN ................................................................................................. iv

MOTTO .............................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR DIAGRAM ....................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii

DAFTAR GRAFIK .......................................................................................... xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv

ABSTRAK ........................................................................................................ xvi

ABSTRACK ..................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 5

C. Tujuan Pengamatan .................................................................................... 5

D. Manfaat Pengamatan .................................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ............. 7

A. Tinjauan Pustaka ......................................................................................... 7

1. Prosedur ................................................................................................ 7

a. Pengertian Prosedur ........................................................................ 7

b. Prosedur yang Tertulis .................................................................... 8

c. Manfaat Prosedur Tertulis .............................................................. 9

d. Metode Penulisan Prosedur ........................................................... 10

2. Rekrutmen............................................................................................ 13

a. Pengertian Rekrutmen ................................................................... 13

b. Tujuan dan Arti Penting Rekrutmen .............................................. 14


x

c. Analisis Jabatan dan Perancangan Pekerjaan ................................ 14

d. Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja .......................................... 16

e. Seleksi ............................................................................................ 17

f. Orientasi dan Penempatan ............................................................. 18

g. Teknik – Teknik Rekrutmen .......................................................... 19

h. Sumber Tenaga Kerja .................................................................... 22

i. Prosedur Rekrutmen Tenaga Kerja ................................................ 24

3. Karyawan ............................................................................................. 27

a. Pegertian Karyawan ....................................................................... 27

b. Macam-macam Karyawan ............................................................. 28

B. Metode Pengamatan................................................................................... 29

1. Lokasi Pengamatan ............................................................................. 29

2. Jenis Pengamatan ................................................................................ 29

3. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 30

a. Wawancara ..................................................................................... 30

b. Observasi ....................................................................................... 31

c. Study Dokumen ............................................................................. 31

BAB III DISKRIPSI PERUSAHAAN ............................................................. 32

A. Sejarah PT Industri Kereta Api (Persero) .................................................. 32

B. Visi Misi PT Industri Kereta Api (Persero) ............................................... 34

C. Nilai Perusahaan PT Industri Kereta Api (Persero) ................................... 34

D. Kemitraan PT Industri Kereta Api (Persero) ............................................. 35

E. Produk PT Industri Kereta Api (Persero) .................................................. 35

F. Struktur Organisasi PT Industri Kereta Api (Persero) ............................... 39

G. Jobdesk ..................................................................................................... 40

BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ............................ 50

A. Tahap Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja ........................................ 53

1. Permintaan Karyawan Divisi .............................................................. 58

2. Work Load Analysis (WLA) .............................................................. 61

3. Analisis database karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP) ............ 63

B. Tahap Seleksi Calon Tenaga Kerja ......................................................... 73

C. Tahap Penempatan Kerja ........................................................................ 89

BAB V PENUTUP ............................................................................................. 94

A. Kesimpulan ............................................................................................. 94

B. Saran ........................................................................................................ 95

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 94


xi

DAFTAR DIAGRAM

Daigram 4.1 Rekap Data Karyawan Organik Berdasarkan Jenis Kelamin PT

Industri Kereta Api (Persero) Per 26 Juli 2017 ............................................ 57


xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Jumlah Penumpang Jarak Jauh Dibandingkan Moda Transportasi

Lainnya Bulan Januari 2017 ......................................................................... 1

Gambar 3.1 Logo Perusahaan ............................................................................. 33

Gambar 3.2 Kemitraan PT Industri Kereta Api (Persero)................................... 35

Gambar 3.3 Struktur Organisasi PT Industri Kereta Api (Persero) .................... 38

Gambar 3.4 Struktur Organisasi Divisi Human Capital...................................... 39

Gambar 4.1 Flowchart Prosedur Rekrutmen PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) 52

Gambar 4.2 Form Penambahan Personil Divisi PT Industri Kereta Api (Persero)

............................................................................................................................. 60

Gambar4.3 Tahap Seleksi Rekrutmen PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) .

...................................................................................................................... 76

Gambar 4.4 Flowchart Tahap Seleksi PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) 77

Gambar 4.5 Layout Pendaftaran Online pada Website ....................................... 78


xiii

DAFTAR GRAFIK

Grafik 4.1 Rekap Data Karyawan Organik Berdasarkan Usia PT Industri Kereta

Api (Persero) Per 26 Juli 2017 ..................................................................... 56

Grafik 4.2 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP)PT Industri Kereta

Api (Persero)Tahun 2018-2022 ................................................................... 66

Grafik 4.3 Data Masukan dan Penerimaan PKWTPT Industri Kereta Api

(Persero)Tahun 2014-2017(Per 26 Juli 2017) .............................................. 84


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Rekap Data Rekrutmen Karyawan PKWT PT Industri Kereta Api

(Persero) Tahun 2014 – 2017 ........................................................................ 4

Tabel 4.1 Rekap Data Penerimaan PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun

2014-2017 (Per 26 Juli 2017) ....................................................................... 55

Tabel 4.2 Rekap Data Karyawan Pensiun PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun

2014 – 2017 .................................................................................................. 58

Tabel 4.3 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP) Berdasarkan

Jenjang Pendidikan PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun 2018 – 2022 . 65

Tabel 4.4 Rekap Data Rekrutmen PKWTPT Industri Kereta Api (Persero)Tahun

2014 – 2017(Per 26 Juli 2017) ..................................................................... 83


xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Tugas Magang

Lampiran 2 Surat Keterangan Magang

Lampiran 3 Form Monitoring Magang

Lampiran 4 Form Penilaian Magang

Lampiran 5 Absensi Magang

Lampiran 6 Daftar Pertanyaan Wawancara

Lampiran 7 Petikan Surat Keputusan Direksi Nomor 35/SK/INKA/2014

tentang Pengadaan Karyawan

Lampiran 8 Rekap Data Karyawan Tetap Berdasarkan Tingkat Jabatan

& Pendidikan Bulan Juli 2017

Lampiran 9 Rekap Data Karyawan PKWT Berdasarkan Tingkat Jabatan

& Pendidikan Bulan Juli 2017

Lampiran 10 Rekap Data Masukan & Penerimaan Pegawai PKWT

Lampiran 11 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (PKWT)

Lampiran 12 Form Penambahan Personil Divisi

Lampiran 13 Tampilan Pendaftaran Online


xvi

ABSTRAK

THEYA KUSPRAPITASARI, D1515098. “PROSEDUR REKRUTMEN

KARYAWAN PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU (PKWT) PT

INDUSTRI KERETA API (Persero) MADIUN”. Laporan Tugas Akhir, Program

Studi DIII Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret Surakarta, 2018. 95 Halaman.

PT Industri Kereta Api (Persero) atau yang disingkat PT INKA Madiun

merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam

bidang industri sarana kereta api diantaranya kereta penumpang, gerbong barang,

lokomotif dan produk lainnya yang berkaitan dengan perkeretaapian dan

merupakan satu-satunya industri kereta api di kawasan Asia Tenggara. Hasil

produksi digunakan untuk memenuhi kebutuhan angkutan transportasi baik dalam

maupun luar negeri. Dengan adanya permintaan yang tinggi maka berbanding

lurus dengan jumlah dan kualitas sumber daya manusia dalam melakukan proses

produksi.

Tujuan pengamatan untuk mengetahui Prosedur Rekrutmen Karyawan

Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT Industri Kereta Api (Persero)

Madiun. Jenis pengamatan yang digunakan adalah diskriptif kualitatif. Dengan

metode observasi berperan aktif dan teknik pengumpulan data yang digunakan

adalah teknik wawancara, observasi dan kajian dokumen.

Hasil pengamatan menyimpulkan bahwa dalam melakukan Rekrutmen

Karyawan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT Industri Kereta Api

(Persero) perlu menggunakan serangkaian kegiatan guna memperoleh sejumlah

sumber daya manusia yang memiliki kualifikasi dalam pemenuhan formasi yang

dibutuhkan perusahaan guna pencapaian tujuan perusahaan secara optimal.

Serangkaian kegiatan tersebut meliputi tahap perencanaan kebutuhan tenaga kerja

yang meliputi permintaan karyawan divisi, wawancara Work Load Analysis

(WLA) dan database Masa Persiapan Pensiun (MPP); tahap seleksi calon tenaga

kerja yang terdiri dari tes tulis (Tes Potensi Akademik atau TPA dan Psikotes),

wawancara psikolog, wawancara user; serta tahap penempatan kerja.

Kata Kunci: Prosedur, Rekrutmen, Karyawan, PT Industri Kereta Api

(Persero) Madiun


xvii

ABSTRACT

THEYA KUSPRAPITASARI, D1515098. “The Recruitment Process Outsourcing

(RPO) PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun”. Final Project, Adminstrative of

Management Undergraduate Study Program of Social and Political Science,

Sebelas Maret University Surakarta, 2018. 95 pages.

PT Industri Kereta Api (Persero) or PT INKA Madiun is one of Indonesian

state-owned enterprises in industrial railways sector which consists of passenger

train, wagon, locomotive and other railways associated products, it is also the

only industrial railways in Southeast Asia. The production results are used for

transportation needs in both domestic and foreign. The number and quality of

human resources during the production process is directly proportional to the

increased demand from customers.

The objective of research is to find out the Recruitment Process

Outsourcing (RPO) in PT Industri Kereta Api (Persero). The type of observation

used was descriptive qualitative with active participatory observation. The

technique of collecting data used were interview, observation and document

study.

The result of research shows that for the Recruitment Process Outsourcing

(RPO) PT Industri Kereta Api (Persero) applies several activities to produce a

qualified human resources for the needs of company formation fulfillment to

optimally meet the company's goals. The activities are Manpower Requirement

Planning (MRP) which includes the division of employee requests, Work Load

Analysis (WLA) interviews and Retirement PreparationPeriod(RPP) databases;

the selection phase of candidates for labor consisting of written test (Academic

Potential Test and Psikotest), psychometric interviews, user interviews; as well as

the job placement phase.

Keywords: Procedure, Recruitment, Employees, PT Industri Kereta Api

(Persero) Madiun

laporan tugas akhir prosedur rekrutmen ......library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id i laporan tugas...

Documents