laporan praktik pengalaman lapangan jurusan...

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

ANALISIS PENERAPAN FRAMEWORK MARKETING MODEL SOSTAC

UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARNESS DI PT. ARGIA

AKADEMI INDONESIA KOTA BLITAR

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir

Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan Manajemen Bisnis Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Oleh :

Halimatus Sa’diyah

NIM. 12405173185

Dosen Pembimbing Lapangan :

MOCHAMAD CHOBIR SIRAD, M.Pd.I

NIDN. 2029048102


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI TULUNGAGUNG

2020

ii

HALAMAN PENGESAHAN/PERSETUJUAN

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

Laporan akhir Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Manajemen

Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung ini telah di

setujui dan disahkan pada :

Hari : Jumat

Tanggal : 28 Februari 2020

Di : Tulungagung

Judul Laporan : Analisis Penerapan Framework Marketing Model SOSTAC

untuk Meningkatkan Brand Awarness di PT. Argia Akademi

Indonesia

MENYETUJUI

DOSEN PAMONG DOSEN PEMBIMBING LAPANGAN

FILDA FEBRINITA, M.Pd MOCHAMAD CHOBIR SIRAD, M.Pd.I

NIDN. 0706028602 NIDN. 2029048102

MENGESAHKAN

a.n DEKAN

KEPALA LABORATORIUM FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

SISWAHYUDIANTO, M.M.

NIDN. 2015068402

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. karena dengan rahmat,

karunia, serta taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

Laporan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Manajemen Bisnis Syariah

yang dilaksanakan di PT. Argia Akademi Indonesia dengan judul “Analisis

Penerapan Framework Marketing Model SOSTAC untuk Meningkatkan

Brand Awarness di PT. Argia Akademi Indonesia”.

Sholawat serta salam semoga selalu teriring untuk baginda Rasul Muhammad

SAW, dengan selalu mengikuti dan menjalankan ajaran beliau, semoga kita

termasuk umatnya yang kelak mendapatkan syafa’atul ‘udzma fi yaum al

makhsyar.

Penyusunan laporan akhir ini, tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, oleh

karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Maftukhin, M.Ag., selaku Rektor IAIN Tulungagung.

2. Dr. H. Dede Nurohman, M.Ag., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam IAIN Tulungagung.

3. Nur Aziz Muslim, M.H.I., selaku Ketua Jurusan Manajemen Binsis Syariah.

4. Siswahyudiyanto, M.M., selaku kepala laboratorium Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis Islam IAIN Tulungagung.

5. Mochamad Chobir Sirad, M.Pd.I, selaku Dosen Pembimbing Lapangan

(DPL) Praktik Pengalaman Lapangan di PT. Argia Akademi Indonesia.

6. Kurniawan Subiantoro, A.Md., selaku Komisaris PT. Argia Akademi

Indonesia.

7. Arif Handono, S.T., selaku CEO PT. Argia Akademi Indonesia.

8. Filda Febrinita, M.Pd., selaku Dosen Pamong yang telah memberikan

bimbingan serta pengarahan selama Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) di

PT. Argia Akademi Indonesia.

9. Seluruh staff di PT. Argia Akademi Indonesia yang telah membantu dan

membimbing kami selama proses Praktik Pengalaman Lapangan (PPL).

iv

10. Semua teman-teman mahasiswa yang juga melakukan Praktik Pengalaman

Lapangan (PPL) bersama di Argia Academy.

11. Semua pihak yang telah memberikan bantuan kepada penulis dalam

menyelesaikan laporan PPL ini.

Penulis berharap semoga Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini dapat

berguna dan bermanfaat baik bagi penulis maupun bagi semua pihak yang

membutuhkannya untuk pengembangan di masa-masa yang akan datang. Penulis

menyadari bahwa Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh Karena itu kritik dan saran diharapkan demi sempurnanya

Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini.

Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.

Tulungagung, 28 Februari 2020

Penulis

Halimatus Sa’diyah

NIM. 12405173185

;

v

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN/PENGESAHAN ............................................... ii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ v

BAB I PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran........................................................................................... 1

B. Tujuan dan Kegunaan .................................................................................. 3

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan .................................................................. 4

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga ............................................................................................ 6

B. Pelaksanaan Praktik ................................................................................... 11

C. Permasalahan di Lapangan ........................................................................ 12

D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Tempat Praktik....................................... 13

BAB III PEMBAHASAN

A. Kajian Teori ............................................................................................... 14

B. Temuan Di Tempat Praktik Pekerjaan Lapangan (PPL) ........................... 16

C. Analisa Temuan Studi................................................................................ 19

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................................... 27

B. Saran ......................................................................................................... 27

DAFTAR PUSTAKA

vi

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Berita Acara Serah Terima Mahasiwa PPL

Presensi Kehadiran Harian Individual

Presensi Kehadiran Kelompok

Berita Acara Harian Individual

Form Bukti Konsultasi dengan DPL

Foto-foto Kegiatan PPL

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran

Pergerakan dari era informasi ke era keunggulan kompetitif yang

berkelanjutan berbasis pengembangan teknologi menimbulkan banyak peluang

dan tantangan baru yang berkelanjutan bagi para aktivis industri dan akademisi.

Oleh karena itu organisasi ataupun perusahaan harus berusaha melakukan

berbagai cara agar bisa tetap bertahan dalam menghadapi persaingan yang

semakin ketat. Perguruan Tinggi (PT) sebagai lembaga yang memberikan

layanan jasa bagi masyarakat pun mengalami dampak yang cukup besar.

Seiring dengan meningkatnya permintaan akan pendidikan tinggi dan

persaingan untuk mendapatkan mahasiswa PT berjuang mencari cara yang tepat

untuk merekrut calon mahasiswa. Berdasarkan data yang diambil dari website

resmi DIKTI, jumlah PT di Indonesia saat ini mencapai 4.697 unit yang terdiri

dari Akademi 1062, Politeknik 279, Sekolah tinggi 2534, Institut 218,

Universitas 584 dan Akademi komunitas 20 unit. Jumlah PT yang meningkat ini

semakin menambah ketatnya kompetisi antar PT, apalagi ditambah dengan

masuknya PT asing yang menurut Mohamad Natsir, selaku Menristek Dikti

dalam konferensi pers di Jakarta yang menyatakan bahwa sejumlah PT asing

akan beroperasi di Indonesia pada tahun ini.

PT telah berusaha melakukan berbagai pembenahan mulai dari

pengolahan data, pelayanan akademik, bahkan dengan melakukan peningkatan

kualitas. Salah satunya dengan menerapkan Sistem Informasi Akademik

(SIAMIK) agar dapat memberikan berbagai kemudahan. Namun penerapan

SIAMIK saja sebenarnya belum cukup untuk membuat PT dikenal dan menarik

minat calon mahasiswa. Hal ini ditegaskan oleh fiero, et al bahwa Era digital

membawa beberapa perubahan dalam dunia pendidikan. Oleh karena itu industri

pendidikan telah menerapkan serangkaian tools untuk dapat menyesuaikan

bisnis dengan kebutuhan mahasiswa secara efektif. Namun kehadiran digital

2

marketing menjadi tool utama untuk PT dapat menarik calon mahasiswa dan

ungggul berkompetisi secara proaktif.1

Brand awareness (kesadaran merek) merupakan kemampuan seorang

konsumen untuk mengidentifikasi suatu merek (baik mengenal maupun

mengingatnya) dengan detail tertentu (simbol, suara, gambar, dan lain-lain)

dalam melakukan pembelian. Kesadaran merek tidak menuntut seorang

konsumen untuk mengingat nama dari suatu merek, tetapi hanya untuk

mengingat detail-detail kecil dari suatu merek, misalnya berupa lambang,

simbol, suara, warna, fungsi, dan lain sebagainya. Kesadaran merek juga

berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen

akan memilih suatu produk atau jasa yang lebih dikenalnya (diketahuinya)

dibandingkan dengan membeli suatu produk atau jasa yang belum pernah

dikenalnya sama sekali. Dengan kesadaran merek yang tinggi, memungkinkan

perusahaan untuk meningkatkan penjualan atas produk atau jasa mereka.

Oleh sebab itu meraih kesadaran merek pada konsumen merupakan

salah satu tujuan pemasaran yang perlu dibidik oleh perusahaan. Untuk

menimbulkan kesadaran merek pada konsumen maka dibutuhkan suatu stimulus

atau hal-hal yang dapat merangsang munculnya kesadaran merek tersebut. Salah

satu cara untuk mendapatkan kesadaran merek yaitu dengan melakukan kegiatan

komunikasi pemasaran.2

Melihat kebutuhan tenaga kerja di sektor digital yang semakin

meningkat seperti lembaga pendidikan dan pelatihan yang lain, PT. Argia

Akademi Indonesia sebagai Kampus Digital Marketing juga memiliki

kewajiban untuk meningkatkan brand awarness (kesadaran merek) nya sebagai

lembaga pendidikan dan pelatihan digital marketing yang terpercaya oleh

masyarakat Kota Blitar dan sekitarnya agar mudah untuk dikenal secara luas dan

meningkatkan minat untuk menempuh pendidikan di lembaga Argia Academy.

1 Elisabeth, ANALISIS DAN PERANCANGAN MODEL DIGITAL MARKETING PADA

UNIVERSITAS ATMA JAYA MAKASSAR, (Prodi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi

Informasi, Universitas Atma Jaya Makassar, 2018) hlm. 9 2 Aldi Satrio Herlambang, IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN LEMBAGA

PENDIDIKAN INFORMAL “SEAMAN’S ENGLISH EDUCATION , (Sekolah Tinggi Ilmu

Komunikasi, London School of Public Relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas

Pancasila Jakarta, 2018) hlm. 53

3

Untuk mencapai tujuan meningkatkan brand awarness (kesadaran

merek) dari PT. Argia Akademi Indonesia diperlukan framework (kerangka

kerja) marketing yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Berdasarkan latar

belakang diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul

“Analisis Penerapan Framework Marketing Model SOSTAC untuk

Meningkatkan Brand Awarness di PT. Argia Akademi Indonesia”.

B. Tujuan dan Kegunaan

1. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penyusunan laporan penelitian ini yang berjudul

“Analisis Penerapan Framework Marketing Model SOSTAC untuk

Meningkatkan Brand Awarness di PT. Argia Akademi Indonesia”. yaitu, untuk

mengetahui bagaimana penerapan framework marketing model SOSTAC dalam

meningkatkan brand awarness di PT. Argia Akademi Indonesia.

2. Kegunaan Penelitian

a. Kegunaan Teoritis

Laporan hasil Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini diharapkan dapat

dijadikan salah satu sumber pengetahuan bagi para pelajar maupun

mahasiswa mengenai framework marketing model SOSTAC di lembaga

pendidikan dan pelatihan digital marketing. Dan dapat menambah literatur

atau referensi dan menambah wawasan bagi para pembaca.

b. Kegunaan Praktis

1) Untuk Almamater

Sebagai bahan referensi mahasiswa IAIN Tulungagung untuk

penelitian di bidang manajemen bisnis syariah di masa yang akan

datang dan sebagai referensi perbendaharaan perpustakaan IAIN

Tulungagung. Selain itu, sebagai salah satu media penyerapan

informasi yang bermanfaat untuk penyelarasan kurikulum dengan

perkembangan kebutuhan di lapangan dan sebagai media sosialisasi

untuk penyebarluasan informasi kepada masyarakat.

4

2) Untuk PT. Argia Akademi Indonesia

Sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi Lembaga

Pendidikan dan Pelatihan Digital Marketing dalam meningkatkan

brand awarness secara efektif.

3) Untuk Penelitian Selanjutnya

Dengan adanya laporan hasil Praktik Pengalaman Lapangan

(PPL) ini diharapkan dapat menjadi bahan literatur atau referensi para

peneliti baru yang akan membahas atau mengkaji lebih dalam lagi dan

menguak fenomena baru yang mungkin terjadi di masa depan

mengenai penerapan framework marketing dan pengaruhnya terhadap

peningkatkan brand awarness suatu perusahaan.

4) Untuk Mahasiswa

Menambah wawasan keilmuan dan tidak hanya memahami secara

teori saja, namun juga mengetahui secara langsung praktek yang

diterapkan lembaga pendidikan dan pelatihan digital marketing

mengenai penerapan framework marketing untuk meningkatkan brand

awarness ( kesadaran merek) serta mengetahui cara kerja professional

untuk bekal ketika terjun langsung ke dalam dunia kerja yang

sesungguhnya.

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

1. Waktu Pelaksanaan

Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan IAIN Tulungagung gelombang I

ini di dilaksanakan pada hari Selasa, 07 Januari 2020 sampai dengan Jum'at,

07 Februari 2020. Kegiatan PPL berlangsung setiap hari Senin s/d

Jumat(efektif) dan tambahan di hari Sabtu dan Minggu jika ada event. Jam

kerja untuk hari Senin s/d Jumat yaitu pukul 07.30-16.30 WIB, sedangkan

untuk hari Sabtu dan Minggu waktunya fleksible (menyesuaikan kebutuhan

acara dan kegiatan).

5

2. Tempat Pelaksanaan

Tempat atau lokasi pelasanaan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini

di Kantor PT. Argia Akademi Indonesia, dengan alamat Bengawan Solo

Regency, Jl. Bengawan Solo No.4, Pakunden, Kec. Sukorejo, Kota Blitar,

Jawa Timur 66122

6

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga

Argia Academy pada awalnya merupakan salah satu divisi usaha dari CV

Argia Teknologi Nusantara yang dibentuk pada akhir tahun 2017 yang berfokus

pada jasa pendidikan dan pelatihan Facebook Marketing, pembuatan website,

SEO, hingga Google Ads. CV Argia Teknologi Nusantara sendiri didirikan pada

11 Agustus 2011 dengan bidang usaha utamanya konsultasi perangkat lunak dan

konsultan pemasaran online.

Seiring waktu berjalan, permintaan pada jasa pendidikan dan pelatihan

digital marketing mengalami peningkatan terutama dari pihak rekanan

perusahaan CV Argia Teknologi Nusantara. Mayoritas rekanan mengeluhkan

sulitnya mencari talenta pemasar digital yang dapat membantu menangani

kebutuhan digital marketing mereka.

Melihat kebutuhan tersebut, akhirnya, pada awal tahun 2019, Argia

Academy dikembangkan menjadi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan dibawah

PT Argia Akademi Indonesia guna lebih menjadi lembaga yang profesional dan

lebih kredibel.

Argia Academy adalah sekolah teknologi dan digital marketing.

Kurikulum Argia Academy disesuaikan dengan perkembangan teknologi dan

teknik digital marketing dan mengacu pada Standar Kompetensi Lulusan (SKL)

Pemasar Digital (Digital Marketing) Jenjang IV Kerangka Kualifikasi Nasional

Indonesia (KKNI) (Peraturan Presiden No.8 Tahun 2012)3

Visi, misi dan tujuan merupakan rumusan dan landasan suatu lembaga

organisasi maupun perusahaan yang dibuat agar perusahaan bisa memiliki

3 Argia Academy, Sejarah Argia Academy, dalam https://argiaacademy.com/sejarah/ diakes pada

tanggal 20 Februari 2020

7

KOMISARIS

Kurniawan

Subiantoro,A.Md.

DIREKTUR (CEO)

Arif Handono, S.T.

Anggun Masitoh, S.Ikom

Filda Febrinita, M.Pd. Bayu Rachma Febrianita,

S.T.

Awalia Rahmawati, S.T. M. Haris Ainurrahman,

S.Pd

Afrida Candra kirana

tujuan dan kegiatan yang terarah dan menghasilkan output yang sesuai dengan

visi dan misi perusahaan.

1. Visi PT. Argia Akademi Indonesia

Visi PT. Argia Akademi Indonesia adalah Menjadi sekolah teknologi

informasi dan bisnis digital terbaik di Indonesia.

2. Misi PT. Argia Akademi Indonesia

Adapun misi dari PT. Argia Akademi Indonesia adalah sebagai berikut:

a. Menyelenggarakn pendidikan dan pelatihan teknologi informasi dan

bisnis digital yang berkualitas.

b. Mengedukasi peserta didi dalam menganalisis, membangun, menjalankan

serta mengembangkan teknologi informasi dan bisnis digital.

c. Menjalin kerjasama yang produktif dan berkelanjutan dengan berbagai

pihak.

d. Menjadi bagian dalam menciptakan ekosistem ekonomi kreatif dalam

bidang teknologi informasi dan bisnis digital.

3. Struktur organisasi PT. Argia Akademi Indonesia

KABAG.MARKETING

NGNG

KAPRODI KABAG.KEUANGAN

KOORDINATOR R&D KOR.KURIKULUM KOR. PENGAJARAN

TENAGA PENGAJAR

8

Bagan : 1 Struktur Organisasi

Sumber : Modul Struktur Organisasi dan Tupoksi Argia Academy

4. Program-Program PT. Argia Akademi Indonesia

Untuk menjadi seorang digital marketer profesional, mahasiswa kami akan

berlatih dan belajar :

a. Menganalisis pangsa pasar yang tepat dari suatu produk dan dapat

menemukan strategi yang tepat untuk memasarkan produk tersebut.

b. Membuat website landing page, web profil, hingga web toko online

berbasiskan WordPress.

c. Mengamankan website dari serangan hacker dan mampu melakukan

backup rutin pada website.

d. Meningkatkan peringkat website di Google dengan teknik SEO (search

engine optimization).

e. Melakukan komunikasi yang baik dan membuat nyaman pelanggan.

f. Membuat copywriting dan bahasa iklan yang mampu membius

pembacanya.

g. Melakukan pemotretan produk dan pembuatan video profil produk.

h. Membuat grafis yang menarik untuk kebutuhan social media ataupun

kebutuhan digital marketing lainnya.

i. Menggunakan social media untuk meningkatkan branding suatu

produk ataupun bisnis.

j. Memahami dan mampu menjalankan digital campaign.

k. Menjalankan dan mengoptimalkan iklan di facebook dan instagram.

l. Memahami cara kerja Google Ads dan cara mengoptimasinya.

m. Membuat perencanaan strategi hingga budgeting digital marketing

yang tepat.

Secara teknis mahasiswa akan menempuh 330 jam pelajaran teori dan

praktek dengan 30% teori 70% praktek yang dituangkan dalam 17 modul

digital marketing yang akan selalu ter-update, diantaranya :

1. Marketing fundamentals.

9

Para pemasar harus menerima pergeseran ke lanskap bisnsi yang

lebih horizontal, inklusif, dan sosial. Pasar menjadi inklusif. Media

sosial menghapus rintangan geografis dab demografis, yang

memungkinkan masyarakat berkomunikasi dan perusahan berinovasi

melalui kolaborasi. Pelanggan semakin berorientasi secara horizontal.

Mereka semakin mewaspadai komunikasi pemasaran merek dan

mengandalkan faktor-f (teman, keluarga, penggemar, dan pengikut).

Akhirnya proses pembelian pelanggan menjadi semakin sosial daripada

sebelumnya. Pelanggan lebih memperhatikan lingkaran sosial saat

membuat keputusan. Mereka meminta nasihat dan ulasan, baik secara

online maupun offline.4

2. Analisa trend pasar.

Di Argia Academy para peserta didik juga akan diberikan materi

mengenai analisa trend pasar. Banyak tools yang bisa digunakan untuk

menganalisa trens pasar, salah satu yang umum digunakan adalah

Google Trends. Google trends adalah tool yang dapat kita gunakan untuk

mencari tahu topik-topik yang sedang menjadi tren di pencarian Google.

Tak hanya itu, kita juya bisa memanfaatkan Google Trends untuk

mencari tahu data tren suatu topik dari waktu ke waktu.5

3. Konten marketing.

Pemasaran konten menjadi kata populer beberapa tahun

belakangan dan digembor-gemborkan sebagai masa depan iklan di

ekonomi digital. Transparansi yang menyertai internet telah melahirkan

gagasan tentang pemasaran konten. Konektivitas internet

memungkinkan pelanggan bercakap-cakap dan menemukan kebenaran

tentang merek. 6

4. Multimedia mulai dari pemotretan produk hingga pembuatan

video.

4 Philip Kotler, Hermawan Kertajaya, Iwan Setiawan, Marketing 4.0 Bergerak dari Tradisional Ke

Digital, (Jakarta : PT.Gramedia, 2019) hlm.13 5 Jefferly Helianthusonfri, Tools For Social Media Marketing , (Jakarta : PT. Gramedia, 2019)

hlm.11 6 Philip Kotler, Hermawan Kertajaya, Iwan Setiawan, Marketing 4.0 Bergerak dari Tradisional Ke

Digital, (Jakarta : PT.Gramedia, 2019) hlm.120

10

5. Social media marketing.

Di Argia Academy para peserta didik juga mendapatkan materi

tentang social maedia marketing. Salah satu pertimbangan memilih

media sosial adalah pengguna internet di Indonesia sangat menggemari

media sosial. Kalau kita lihat data Survei Sosial Ekonomi Nasional

(Susenas) Badan Pusat Statistik (BPS), terlihat bahwa masyarakat

Indonesia begitu menggemari media sosial. Menurut data Susenas pada

Maret 2017, mengakses media sosial menjadi tujuan utama masyarakat

Indonesia dalam berinternet. 79,13% pengguna mengakses internet

untuk tujuan bermedia sosial. 7

6. Website development.

7. Search engine optimization.

8. Google my business.

9. Marketplace, dari tokopedia, bukalapak, shopee, lazada, blibli,

hingga marketplace luar negeri.

Marketplace adalah sebuah pasar online yang melakukan kegiatan

penjualan dan pembelian barang atau jasa, meliputi 3 aspek yaitu B2B

(business to business), B2C (business to customer), dan C2C (customer

to customer). Tipe B2B (business to business) mendominasi sampai 75%

di marketplace. 8

10. Paid online advertising termasuk di dalamnya belajar google ads

hingga facebook ads.

11. Email marketing.

12. Google analytics.

Google analytics adalah tool analytics yang dihadirkan oleh

Google. Para pemiliki web dapat mengguanakn Google Analytics untuk

melacak data-data seputar trafik website. Contoh data yang bisa kita

dapatkan melalui Google Analytics misalnya : data demografi para

7 Jefferly Helianthusonfri, Tools For Social Media Marketing , (Jakarta : PT. Gramedia, 2019) hlm.1 8 Elga Aris Prastyo, Teknik Berbisnis dengan Angka 7, (Blitar : CV ENTERPRENEUR MEDIA

INDONESIA, 2018), hlm.135

11

pengunjung, data aktivitas dan perilaku pengunjung di web kita, data

minat para pengungjung web, dan banyak lagi. 9

13. Forum & business directory.

14. Teknik komunikasi.

15. Digital marketing strategy & budgeting.

16. Profesionalisme kerja.

17. Pengelolaan bisnis mandiri.

B. Pelaksanaan Praktik Pengalaman Lapangan di BMT Muamalah

Tulungagung

Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Gelombang I yang

diselenggarakan IAIN Tulungagung untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

berlangsung mulai hari selasa, tanggal 07 Januari 2020 sampai tanggal 07

Februari 2020. Diawali dengan pemberian arahan oleh Bapak Kurniawan

Subiantoro, A.Md (Pak Wawan) selaku Founder. Arahan tersebut terkait dengan

tugas yang akan dikerjakan selama sebulan kedepan oleh peserta magang. Baik

tugas individu maupun tugas secara kelompok. Dan tugas ini diluar tugas dan

kegiatan sehari-hari yang diberikan oleh lembaga.

Kami juga diberikan gambaran teknis seperti apa kegiatan lembaga dan

bagaimana sistem kerjanya. Siang harinya kami melakukan pembukaan bersama

dengan mahasiswa yang PPL di Argia Academy bertempat di Bengawan Solo

Regency, Pakunden, Sukorejo, Kota Blitar. Selanjutnya kami langsung

melakukan diskusi bersama untuk pembagian jobdesk. Masing-masing

mahasiswa diberi jobdesk khusus mengenai poin-poin yang harus dikerjakan.

Setelah itu kami melanjutkan tugas masing-masing untuk meriset data yang

harus dikumpulkan sebagai tugas kolektif.

Hari berikutnya kegiatan PPL dimulai, adapun kegiatan yang dilakukan

adalah sebagai berikut:

1. Mengaji bersama sebelum kegiatan.

2. Membersihkan, menyapu dan mengepel di lembaga yang sudah dibagi jadwal

piketnya.

9 Jefferly Helianthusonfri, Tools For Social Media Marketing , (Jakarta : PT. Gramedia, 2019)

hlm.201

12

3. Melanjutkan tugas individu untuk meriset data.

4. Melakukan sesi wawancara kepada staff.

5. Meriset data secara online dari berbagai sumber.

6. Mengisi presensi kehadiran pribadi dan kolektif.

7. Menjadi panitia event akhir pekan di Argia Academy.

8. Diminta untuk mencari sponsor untuk event.

9. Diminta menginput data siswa peserta roadshow campus.

10. Follow up calon peserta event.

11. Diminta lembaga untuk menjadi bagian dari divisi ticketing Pesta

Wirausaha TDA Blitar 2020 di UNISBA selama 2 hari.

12. Mengerjakan tugas-tugas administrasi kantor.

13. Membuat konten untuk marketing di media sosial.

14. Membuat Blog.

15. Meriset kata kunci untuk bahan artikel.

16. Membuat artikel dan belajar SEO (Search Engine Optimization).

17. Membuat design untuk sampul folder.

18. Menata display produk.

19. Mengirimkan surat izin ke kantor kelurahan.

20. Briefing untuk persiapan event bersama anggota panitia.

21. Penutupan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) bersama mahasiswa dan

dihadiri pimpinan lembaga dan Dosen Pembimbing Lapangan (DPL).

C. Permasalahan di Lapangan

Permasalahan yang ditemukan dan dihadapi selama kegiatan Praktik

Pekerjaan Lapangan (PPL) berlangsung, masih kurangnya pemahaman

masyarakat sekitar tentang Argia Academy sebagai lemabaga pendididan dan

pelatihan digital marketing. Kurangnya pemahaman dan kesadaran merk Argia

Academy di karenakan kegiatan marketingnya yang belum mampu untuk

mengedukasi seluruh target market. Dari permasalahan diatas dapat dirumuskan

sebagai berikut:

1. Apa saja permasalahan dari kegiatan marketing yang ada di Argia Academy

?

13

2. Apa saja faktor-faktor yang menyebabkan brand awarness di Argia

Academy sulit untuk dicapai ?

3. Bagaimana langkah yang dilakukan dalam meningkatkan brand awarness di

Argia Academy ?

D. Tanggapan Dari Pihak Lembaga di Lembaga Tempat Praktik

Dari permasalahan diatas, berikut beberapa tanggapan dari pihak PT.

Argia Academy Indonesia. Argia Academy masih terbilang lembaga pendidikan

yang baru karena dididirikan setahun yang lalu yaitu di 2019. Dan juga materi

serta program yang ditawarkan masih terbilang asing untuk masyarakat yang

awan dengan dunia digital marketing. Istilah-istilah serta fungsi program dalam

dunia digital marketing masih terbilang awam, walaupun selama ini mungkin

banyak yang menggunakannya. Lalu persaingan juga datang dari kampus-

kampus akademis besar yang sudah lebih dahulu dikenal oleh masyarakat.

Dengan tanggapan di atas, adapun penanganan yang dilakukan dari

pihak Argia Academy dalam meningkatkan brand awarness adalah :

1. Melakukan evaluasi setiap minggu, untuk melihat perkembangan dari

kegiatan marketing yang sudah dilakukan.

2. Melakukan strategi-strategi baru untuk meningkatkan brand awarness baik

online maupun offline.

3. Melakukan Roadshow ke lembaga-lembaga pendidikan SMA/SMK/MA

4. Bekerja sama dengan mitra yang sudah memiliki track record yang bagus

untuk lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat.

5. Mengembangkan strategi dengan menggunakan framework marketing

model SOSTAC

BAB III

PEMBAHASAN

14

A. Kajian Teori

1. Framework Marketing

Pemasaran (marketing) adalah suatu proses kegiatan-kegiatan

menyeluruh, terpadu, dan terencana yang dilakukan oleh institusi untuk

menjalankan usaha. Kegiatan pemasaran ditujukan untuk memenuhi

kebutuhan pasar dengan cara membuat produk-produk, menetapkan harga,

mengkomunikasikan, dan juga mendistribusikannya melalui kegiatan

penjualan.10

Efektifitas pemasaran juga sangat penting untuk pertumbuhan

perusahaan karena pemasaran berfokus pada kebutuhan pembeli pelanggan

dan juga memuaskan kebutuhannya sehari-hari, untuk itu perlu di

perhatikan dengan baik apa-apa saja yang di inginkan pelanggan dan juga

perusahaan memiliki ide untuk berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan.

Dengan demikian proses pemasaran akan mudah di pasarkan dan mudah di

ingat jika pemasaran dalam perusahaan dapat memenuhi kebutuhan

pelanggannya.

Konsep Pemasaran (marketing concept) berpandangan bahwa kunci

untuk mewujudkan tujuan organisasi terletak pada kemampuan organisasi

dalam menciptakan, memberikan, dan mengomunikasi nilai pelanggan

(customer value) kepada pasar sasarannya lebih efektif dibandingkan

pesaing. Konsep ini bertumpu pada empat pilar utama: pasar sasaran,

kebutuhan pelanggan, pemasaran terintegritas (integrated marketing), dan

profitabilitas. Tujuan akhir konsep pemasaran adalah membantu organisasi

mencapai tujuannya. Dalam kasus organisasi bisnis, tujuan utamanya

adalah laba.11

Sedangkan framework sendiri memiliki pengertian kerangka kerja,

yang berisi konsep, cara kerja, yang membentuk sebuah sistem tertentu

yang diharapkan dengan pembuatannya bisa mempermudah kinerja sebuah

10 Elga Aris, “Teknik Berbisnis Dengan Angka 7”, (Blitar: Entrepreneur Media Indonesia, 2018),

Hlm 81 11 Tim Marknesis, “Pemasaran Strategi, Teknik & Kasus”, (Bogor: Jelajah Nusa, 2009), Hlm 7

15

tujuan. Jadi jika bisa disimpulkan, framework marketing adalah sebuah

kerangka kerja pemasaran yang dibuat perusahaan dan berisi sebuah

konsep, cara kerja hingga membentuk sebuah sistem yang nantinya mudah

untuk diimplementasikan kepada seluruh pihak yang terkait di dalam

kegiatan pemasaran perusahaan.

2. SOSTAC

SOSTAC sendiri merupakan salah satu framework marketing yang

biasanya dipergunakan untuk membuat sebuah rencana pemasaran baik

online maupun offline. SOSTAC juga cocok dipergunakan untuk

mengembangkan semua jenis rencana. Tahapan SOSTAC adalah sebagai

berikut :

S - Situation Analysis, yang mengartikan di mana kita sekarang

O - Objectives, tujuan yang akan kita capai

S - Strategy, cara untuk mencapai tujuan

T - Tactics, aspek-aspek dari strategi

A - Action, implementasi atau penerapan

C - Control, memonitor, memeriksa kegiatan yang dilakukan12

3. Brand Awarness

Brand Awarness adalah kemampuan konsumen dalam mengenali

atau mengingat sebuah merek, termasuk nama, gambar, logo, dan juga

slogan-slogan tertentu yang pernah digunakan oleh brand terebut dalam

mempromosikan produk-produk maupun jasa-jasanya.

Brand awarness memiliki beberapa tingkatan dari tingkatan yang

paling rendah (tidak menyadari brand) sampai tingkatan yang paling tinggi

yaitu Top of Mind, yang bisa digambarkan dalam sebuah piramida.

Piramida brand awarness dari rendah sampai tingkat tertinggi adalah

sebagai berikut :

12 A. Sofjan, Manajemen Pemasaran: Dasar konsep dan Strategi. (Jakarta: Rajawali Pers., 2013)

16

Gambar : 1.1 Piramida Brand Awarness

a) Unware of Brand (tidak menyadari brand) adlaah tingkat paling

rendah dalam piramida brand awarness di mana konsumen tidak

menyadari adanya suatu brand.

b) Brand Recognition (pengenalan brand) adalah tingkat minimal

brand awarness, di mana pengenalan suatu brand muncul lagi

setelah dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided

recall)

c) Brand Recall (pengingat kembali brand) adalah pengingatan

kembali brand tanpa bantuan (unaided recall)

d) Top of Mind (puncak pikiran) adalah brand yang disebutkan

pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul

dalam benak konsumen, atau brand tersebut merupakan brand

utama dari berbagai brand yang ada dalam benak konsumen.13

B. Temuan Di Tempat Praktik Pekerjaan Lapangan (PPL)

1. Permasalah kegiatan marketing

Binsis sukses itu harus efisien, efektif dan tumbuh. Setiap bisnis

perlu bertumbuh dan berkembang dan semua itu memerlukan berbagai

cara. Salah satunya dalah dengan memiliki media penjualan yang tepat.

13 Hestanto, Brand Awarness (kesadaran merek) dalam https://www.hestanto.web.id/brand-

awarness-kesadaran-merek/ , diakses pada tanggal 20 Februari 2020

17

Dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat sekarang ini, makan

kita dapat melihat media penjualan yang canggih dan menarik.14

Secara umum, permasalahan kegiatan marketing meliputi :

pemilihan media promosi, persiapan marketing kit (media pendukung

promosi yang dapat mendukung promosi peningkatan penjualan suatu

produk yang berisi berbagai informasi tentang produk tersebut).

2. Faktor-Faktor Penyebab Brand Awarness Sulit dicapai

Adapun faktor-faktornya yaitu:

a. Internal

Secara internal (dalam perusahaan), masalah brand awarness sulit

dicapai atau sulit mendapatkan efek yang besar di masyarakat dikarenakan

konten yang diproduksi dan disalurkan ke berbagai media kurang

informatif dan edukatif. Walaupun untuk web Argia Academy sendiri

sudah profesional. Namun untuk beberapa media sosial seperti instagram,

facebook dan youtube, masih belum mencapai atau mampu menjangkau

seluruh audiens yang dijadikan target market perusahaan. Dan ini berakibat

value perusahaan tidak bisa tersampaikan dengan baik.

b. Eksternal

Pertama banyak dari masyarakat yang belum paham akan pentinganya

pendidikan digital marketing selain juga pendidikan akademis secara

umum. Kedua, kebanyakan orang tua lebih senang anaknya melanjutkan

pendidikan di kampus-kampus besar yang sudah ternama dan memiliki

banyak lulusan. Ketiga, informasi lembaga lain yang lebih mudah

dijangkau, diakses dan dipahami. Keempat, ada kecenderungan masyarakat

lebih menyukai pekerjaan sebagai karyawan maupun pegawai dengan

posisi pada umumnya, tidak terfokus pada skill khusus yang harus dimiliki

untuk mengembangkan dirinya.

3. Langkah-langkah penanganan masalah peningkatan brand awarness

14 Elga Aris Prastyo, Teknik Berbisnis dengan Angka 7, (Blitar : CV ENTERPRENEUR MEDIA


18

Dalam kondisi perusahaan yang ingin memperbaiki dan

meingkatkan pemasaran mereka, perlu adanya sebuah perencanaan

pemasaran terutama strategi e-marketing dalam perusahaan ini. Dalam hal

ini PR Smith’s SOSTAC Planning Framework akan menjelaskan beberapa

tahapan yang harus dilibatkan dalam strategi yang akan dikembangkan

hingga penerapan terhadap perusahaan tersebut.

Tahapan-tahapan dalam PR Smith’s SOSTAC Planning Framework

akan menjadi dasar untuk mengindentifikasi masalah suatau pemasaran

pada perusahaan, diantaranya :

1) Situation Analysis : Identifikasi kondisi perusahaan

menggunakan metode Analisi SWOT (Strength, Weakness,

Opportunities, Threat), Customer insight, Market trends,

Competitor anaylisis, Internal capabilities and resource.

2) Objectives : Penetapan tujuan menggunakan metode SMART

(Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time Bounded)

maupun 5s (Sell, Serve, Speak, Save dan Sizzle).

3) Strategy : perencanan strategi akan menggunakan metode STOP

dan SIT.STOP (Segment, Target Market, Online Value

Proposition (OVP) menggunakan pendekatan 7P (Product,

price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, dan

Process), dan pembentukan strategi menggunakan SIT

(Sequence or Stage, Integration dan Tools).

4) Tatics : Dalam mencapai strategi mengguakan pendekatan 8P’s,

Communication Mix, Content plan, Contact plan.

5) Actions : Analisa secara detail mengenai Responsibilities and

Structures, Processes and systems, Internal resources and

skills, External agencies di dalam perusahaan.

19

6) Control : Meninali keberhasilan perusahaan dengan

menggunakan KPI’s and web analytics, User experience riview,

frequence of reporting,Process of reporting and actions.15

Dengan tahapan-tahapan SOSTAC di atas, perusahaan diharapkan

memiliki data pasti untuk selanjutnya dipergunakan sebagai bahan untuk

pengembangan dalam meningkatkan brand awarness perusahaan.

C. Analisis Temuan Studi

Dari hasil analisis penulis, ditemukan bahwa:

1. Permasalah kegiatan marketing

Secara umum, permasalahan kegiatan marketing meliputi :

pemilihan media promosi, persiapan marketing kit (media pendukung

promosi yang dapat mendukung promosi peningkatan penjualan suatu

produk yang berisi berbagai informasi tentang produk tersebut).16

a) Pemilihan media promosi : pemilihan media promosi bagi suatu

perusahaan merupakan hal penting, ini berhubungan dengan

siapa target market yang ingin dituju oleh perusahaan dan

seberapa besar kemungkinan media yang digunakan bisa

berpengaruh pada keputusan untuk mengenal suatu merek

produk atau jasa.

15 Binus Univercity Business School, PR Smith’s SOSTAC Planning Framework Sebagai Pedoman

E-Marketing dalam http://bbs.binus.ac.id/international-marketing/2018/02/sostac-sebagai-

pedoman-e-marketing/, diakses pada tanggal 20 Februari 2020 16 Elga Aris Prastyo, Teknik Berbisnis dengan Angka 7, (Blitar : CV ENTERPRENEUR MEDIA


http://bbs.binus.ac.id/international-marketing/2018/02/sostac-sebagai-pedoman-e-marketing/


20

Gambar : 1.2 Data Rata-rata pengguna internet di seluruh

dunia menggunakan waktunya dengan media

Jika melihat data di atas, maka bisa saja Argia Academy

melakukan kegiatan marketingnya dengan menggunakan : 1.

Web dimana setiap orang bisa mengaksesnya di internet (sudah

dilakukan), 2. Media sosial, beberapa orang lebih aktif di

youtube, instagram dan facebook (pemasaran pada ketiga

media sosial ini dirasa masih kurang bisa dilihat dari jumlah

subscriber, jumlah follower, jumlah like, jumlah repost, dll)

b) Persiapan marketing kit : Sebuah marketing kit biasanya berisi

tentang penjelasan informasi produk yang ditawarkan oleh

suatu perusahaan bagi para konsumen yang membutuhkan

produk tersebut. Selain itu, marketing kit harus dilengkapi

dengan nama perusahaan serta kontak yang bisa dihubungi para

konsumen untuk sekedar konsultasi ataupun melakukan

pembelian produk yang ditawarkan. Sebuah marketing kit tidak

hanya berisi tentang produk yang ditawarkan oleh suatu

perusahaan, namun juga dapat berisi dengan mengedepankan

latar belakang dari perusahaan tersebut. Biasanya bagi

perusahaan yang baru didikan akan lebih mengedepankan

menunjukkan inovasi-inovasinya kepada masyarakat sehingga

lebih layak untuk diberitakan. Marketing kit bertujuan untuk

memperoleh perhatian dari masyarakat yang dapat membantu

perusahaan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan.

Coontoh marketing kit : brosur cetak atau digital, banner, kartu

nama, video marketing. 17

17 Elga Aris Prastyo, Teknik Berbisnis dengan Angka 7, (Blitar : CV ENTERPRENEUR MEDIA

INDONESIA, 2018), hlm.105-110

21

Gambar 1.3 Data Aktivitas konten online yang sering diakses

pengguna internet

2. Faktor-Faktor Penyebab Brand Awarness Sulit dicapai

Adapun faktor-faktornya yaitu:

c. Internal

Secara internal (dalam perusahaan), masalah brand awarness sulit

dicapai atau sulit mendapatkan efek yang besar di masyarakat dikarenakan

konten yang diproduksi dan disalurkan ke berbagai media kurang

informatif dan edukatif. Walaupun untuk web Argia Academy sendiri

sudah profesional. Namun untuk beberapa media sosial seperti instagram,

facebook dan youtube, masih belum mencapai atau mampu menjangkau

seluruh audiens yang dijadikan target market perusahaan. Dan ini berakibat

value perusahaan tidak bisa tersampaikan dengan baik. Salah satu contoh

dari sisi instagram bisa kita lihat konten yang diproduksi dan diposting

kurang mampu mengedukasi pasar dan memancing interaksi audiens :

22

Gambar 1.4 Feed instagram Argia Aacademy

Coba kita bandingkan dengan tampilan feed salah satu kompetitor,

postingan tidak hanya berisi gambar kegiatan di kampus, tetapi juga

mengedukasi dan memancing ketertarikan audiens lewat interaksi berupa

tulisan. Dari sisi tampilan pun dibuat dengan dominasi warna biru tosca

23

sesuai dengan logo perusahaan tersebut. Ini juga salah satu trik agar lebih

mudah dikenal oleh masyarakat (Psikologi warna).

Gambar : 1.5 Feed instagram Purwadhikastartupschool

d. Eksternal

24

Pertama banyak dari masyarakat yang belum paham akan pentinganya

pendidikan digital marketing selain juga pendidikan akademis secara

umum. Kedua, kebanyakan orang tua lebih senang anaknya melanjutkan

pendidikan di kampus-kampus besar yang sudah ternama dan memiliki

banyak lulusan. Ketiga, informasi lembaga lain yang lebih mudah

dijangkau, diakses dan dipahami. Keempat, ada kecenderungan masyarakat

lebih menyukai pekerjaan sebagai karyawan maupun pegawai dengan

posisi pada umumnya, tidak terfokus pada skill khusus yang harus dimiliki

untuk mengembangkan dirinya.

3. Langkah-langkah penanganan masalah peningkatan brand awarness

Pada dasarnya, pemasaran konten mencakup produksi konten dan

distribusi konten. Kampanye pemasaran konten yang efektif mengharuskan

pemasar menciptakan konten asli secara internal atau memilihnya dari

sumber eksternal. Pemasar konten juga harus mendistribusikan kontennya

melalui perpaduan saluran yang terbaik. Akan tetapi, jebakan strategi

pemasaran konten yang paling umum adalah melaksanakan produksi dan

distribusi konten secara langsung tanpa terlebih dahulu melakukan kegiatan

pra-produksi dan pasca-distribusi yang tepat. Di sub bagian berikut, ini

disajikan delapan langkah utama pemasaran konten yang harus diikuti

pemasar. Di setiap langkah, pemasar harus memeriksa semua kotak yang

tepat sebelum melanjutkan ke langkat berikut.18

18 Philip Kotler, Hermawan Kertajaya, Iwan Setiawan, Marketing 4.0 Bergerak dari Tradisional

Ke Digital, (Jakarta : PT.Gramedia, 2019) hlm.123-124

25

Gambar : 1.6 Pemasaran konten langkah demi langkah

Dalam kondisi perusahaan yang ingin memperbaiki dan

meingkatkan pemasaran mereka, perlu adanya sebuah perencanaan

pemasaran terutama strategi e-marketing dalam perusahaan ini. Dalam hal

ini PR Smith’s SOSTAC Planning Framework akan menjelaskan beberapa

tahapan yang harus dilibatkan dalam strategi yang akan dikembangkan

hingga penerapan terhadap perusahaan tersebut.

Tahapan-tahapan dalam PR Smith’s SOSTAC Planning Framework

akan menjadi dasar untuk mengindentifikasi masalah suatau pemasaran

pada perusahaan, diantaranya :

1) Situation Analysis : Identifikasi kondisi perusahaan

menggunakan metode Analisi SWOT (Strength, Weakness,

Opportunities, Threat), Customer insight, Market trends,

Competitor anaylisis, Internal capabilities and resource.

2) Objectives : Penetapan tujuan menggunakan metode SMART

(Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time Bounded)

maupun 5s (Sell, Serve, Speak, Save dan Sizzle).

3) Strategy : perencanan strategi akan menggunakan metode STOP

dan SIT.STOP (Segment, Target Market, Online Value

Proposition (OVP) menggunakan pendekatan 7P (Product,

price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, dan

Process), dan pembentukan strategi menggunakan SIT

(Sequence or Stage, Integration dan Tools).

4) Tatics : Dalam mencapai strategi mengguakan pendekatan 8P’s,

Communication Mix, Content plan, Contact plan.

5) Actions : Analisa secara detail mengenai Responsibilities and

Structures, Processes and systems, Internal resources and

skills, External agencies di dalam perusahaan.

26

6) Control : Meninali keberhasilan perusahaan dengan

menggunakan KPI’s and web analytics, User experience riview,

frequence of reporting,Process of reporting and actions.19

Dengan tahapan-tahapan SOSTAC di atas, perusahaan diharapkan

memiliki data pasti untuk selanjutnya dipergunakan sebagai bahan untuk

pengembangan dalam meningkatkan brand awarness perusahaan. Karena

Argia Academy memiliki market yang sangat potensial karena program-

program yang ditawarkan Argia Academy akan bisa eksis bahkan

mengalami peningkatan peminat di tahun 2020.

Gambar : 1.7 Data prospek pekerjaan di seluruh keluarga pekerjaan

19 Binus Univercity Business School, PR Smith’s SOSTAC Planning Framework Sebagai Pedoman

E-Marketing dalam http://bbs.binus.ac.id/international-marketing/2018/02/sostac-sebagai-

pedoman-e-marketing/, diakses pada tanggal 20 Februari 2020



27

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran yang mencakup

menciptakan, memilih, membagi, dan memperbesar konten yang menarik, relevan,

dan berguna untuk kelompok khalayak yang jelas demi menciptakan percakapan

tentang kontennya. Pemsaran konten juga dianggap sebagai bentuk lain dari

jurnalisme merek dan penerbitan merek yang menciptakan hubungan yang lebih

dalam antara merek dan pelanggan. Merek yang melaksanakan pemasaran konten

yang menyediakan akses untuk pelanggan pada konten asli mereka dalam

prosesnya. Pemasaran konten menggeser peran pemasar, dari promotor merek

menjadi pencerita.

Bedasarkan framework marketing model SOSTAC dan penerapannya hingga

dampaknya di Argia Academy, untuk saat ini cukup baik. Walaupun di beberapa

poin dan lini perlu adanya modifikasi dan peningkatan dalam pelaksanaannya agar

bisa mencapai bradn awarness yang telah ditetapkan. Karena pada saat ini

keputusan seseorang untuk membeli maupun menggunakan sebuah jasa atau

produk selalu meminta rekomendasi orang terdekat maupun melihat penilaian dari

pengguna yang sudah pernah menggunakan jasa atau produk dari merek tersebut.

Sehingga, semakin besar audiens yang mengenal merek Argia Academy, akan

semakin besar potensi untuk meningkatkan tingkat ketertarikan merek hingga

pembelian produk maupun jasanya.

B. Saran

1. Untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam sebagai pengelola praktik,

diharapkan selalu menjaga hubungan baik dengan instansi/lembaga tempat

Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) umumnya, dan PT. Argia Akademi

Indonesia khususnya, sehingga dapat terjalin hubungan kerjasama yang

28

berkelanjutan, memberikan pengarahan yang lebih jelas dan terstruktur

kepada mahasiswa Praktik Pengalaman Lapangan (PPL), dan berkenan untuk

menerima mahasiswa Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) yang selanjutnya.

2 Untuk PT. Argia Akademi Indonesia

Untuk, pihak Argia Academy bahan laporan ini diharapkan bisa

menjadi bahan pertimbangan dalam kegiatan marketing perusahaan.

4. Untuk Mahasiswa

Untuk mahasiswa sebagai peserta Praktik Pengalaman Lapangan

(PPL), lebih mempersiapkan diri dalam melakukan Praktik Pengalaman

Lapangan (PPL), serta diharapkan lebih giat dan profesional dalam praktik di

lapangan dan mengembangkan ilmu yang diperoleh dari kegiatan PPL juga

diharapkan ilmu dan hasil laporan penelitian ini bisa dipergunakan untuk

bekal kedepannya ketika mendirikan usaha maupun sebagai bahan

pertimbangan bagi yang sudah memiliki usaha maupun bisnis.

29

DAFTAR PUSTAKA

Elisabeth. 2018. ANALISIS DAN PERANCANGAN MODEL DIGITAL

MARKETING PADA UNIVERSITAS ATMA JAYA MAKASSAR.

Makassar : (Prodi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi,

Universitas Atma Jaya Makassar)

Herlambang, Aldi Satrio. 2018. IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN

LEMBAGA PENDIDIKAN INFORMAL “SEAMAN’S ENGLISH

EDUCATION. Jakarta : (Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi, London

School of Public Relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas

Pancasila Jakarta)

Argia Academy. 2020. Sejarah Argia Academy, dalam

https://argiaacademy.com/sejarah/ diakes pada tanggal 20 Februari 2020

Setiawan, Philip Kotler, Hermawan Kertajaya, Iwan. 2019. Marketing 4.0 Bergerak

dari Tradisional Ke Digital. Jakarta : PT.Gramedia,

Helianthusonfri, Jefferly. 2019. Tools For Social Media Marketing. Jakarta : PT.

Gramedia

Prastyo, Elga Aris. 2018. Teknik Berbisnis dengan Angka 7. Blitar : CV

ENTERPRENEUR MEDIA INDONESIA

Tim Marknesis. 2009. “Pemasaran Strategi, Teknik & Kasus”. Bogor: Jelajah Nusa

Sofjan, A. 2013. Manajemen Pemasaran: Dasar konsep dan Strategi. Jakarta:

Rajawali Pers

Hestanto Brand Awarness (kesadaran merek) dalam

https://www.hestanto.web.id/brand-awarness-kesadaran-merek/ , diakses

pada tanggal 20 Februari 2020

Binus Univercity Business School, PR Smith’s SOSTAC Planning Framework

Sebagai Pedoman E-Marketing dalam http://bbs.binus.ac.id/international-

30

marketing/2018/02/sostac-sebagai-pedoman-e-marketing/, diakses pada

tanggal 20 Februari 2020

31

LAMPIRAN

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada minggu ini mulai tanggal 7 sampai 10 bulan Januari Tahun 2020,

bertempat di lembaga Argia Academy, telah dilaksanakan PPL Gelombang I

Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN

Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan : Halimatus Sa’diyah/12405173185/Manajemen

Bisnis Syariah

Bentuk kegiatan adalah :

Selasa, 7 Januari 2020

1. Pengenalan lembaga PPL (PT Argia Akademi Indonesia dan Argia

Academy Cyber)

2. Pengenalan sejarah lembaga oleh komisaris Argia Academy

3. Pemberian tugas laporan mengenai target marketing dengan pola SOSTAC

4. Diskusi bersama mengenai tugas SOSTAC dan jobdesk masing-masing

5. Membagi tugas masing-masing mahasiswa sesuai point SOSTAC

6. Analisis SOSTAC secara umum, SOSTAC untuk lembaga pendidikan, riset

situasi di Argia

Rabu, 8 Januari 2020

1. Mengerjakan tugas SOSTAC : riset kompetitor, analisis kompetitor, analisis

program materi tiap kompetitor

2. Shaaring mengenai cara mendapatan data segmen pasar, target market

3. Wawancara dengan staf karyawan

4. Menginput data absensi Argia Academy Roadshow

32

Kamis, 9 Januari 2020

1. Perkenalan staf-staf karyawan Argia Academy

2. Tilawah rutin harian

3. Analisis program materi tiap kompetitor

4. Analisis SWOT di Argia Academy

5. Pemberian tugas tambahan dari komisaris, yaitu membuat blog dan menulis

artikel tentang kuliah digital marketing Argia Academy di blog masing-

masing

6. Membuat akun google khusus untuk tugas blog+artikel Argia

7. Sharing pembuatan akun blogger, Sharing pembuatan akun google ads,

Sharing cara mencari kata kunci di keyword planner, serta langkah-langkah

menuli artikel kepada tim

Jumat, 10 Januari 2020


2. Cek trending di google trends

3. Riset kata kunci

4. Cari referensi untuk artikel

Tulungagung, 10 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/DosenPamong

FILDA FEBRINITA, S.Pd M.Pd

33





TAHUN 2020






Bisnis Syariah



7. Menjadi panitia acara Bimbingan Teknis Fasilitator Pendidikan dan

Pelatihan UMKM

8. Membuat petunjuk arah untuk perlengkapan parkir peserta bimbingan

9. Menjadi sesi dokumentasi untuk acara Bimbingan Teknis Fasilitator

Pendidikan dan Pelatihan UMKM

10. Melanjutkan riset untuk tugas SOSTAC

11. Kontak sponsor untuk event tanggal 26

12. Membuat dan mengirikam invoice pdf ke sponsor

13. Sharing event di instagram ppl, dan akun media sosial lainnya


5. Sharing flyer event ke media sosial pribadi

6. Sharing event flyer ke grup-grup dan beberapa kontak whatsapp

7. Sharing event flyer ke beberapa komunitas


8. Bertugas di front office

9. Mencari ide dan riset untuk postingan di instagram Argia Academy

10. Dokumentasi untuk konten posting intagram Argia

34

11. Input data nomor telepon prospek di hp cs Argia

12. Input data cs untuk engagement di social media argia

13. Melipat brosur untuk kebutuhan marketing offline

14. Technical meeting untuk event Pesta Wirausaha TDA Blitar 2020 di

UNISBA

15. Cek perlengkapan divisi ticketing PW TDA Blitar 2020

Sabtu, 18 Januari 2020

5. Bertugas di divisi ticketing PW TDA Blitar 2020 pagi dan malam

6. Registrasi peserta PW TDA Blitar 2020

7. Mengikuti materi seminar “Ghost Kitchen” oleh Ibu Yuyun

8. Mengikuti sharing materi oleh Pak Agus owner De Classie Blitar

Minggu, 19 Januari 2020

1. Bertugas di divisi ticketing PW TDA Blitar 2020 pagi sampai siang

2. Registrasi peserta PW TDA Blitar 2020

3. Perhitungan jumlah tiket untuk laporan divisi ticketing

4. Penutupan tugas oleh ketua tim divisi tikecting


MENGETAHUI :



35





TAHUN 2020






Bisnis Syariah



14. Menyapu kantor Argia

15. Tilawah rutin bersama

16. Membuat konsep poto untuk upload di media sosial


18. Sharing tahap-tahap pembuatan artikel

19. Sharing flyer event ke beberapa akun


8. Menyapu halaman kantor


10. Membuat logo blogger

11. Upload logo ke blogger

12. Memilih tema untuk blogger

13. Mengatur tata letak blog


16. Menyapu co working space



36

19. Membuat laporan dan di cetak


21. Berunding untuk membuat konsep panggung

22. Membalas chat peserta event


9. Merapikan mushola


11. Menata display

12. Menyiapkan peralatan untuk event

13. Briefing untuk persiapan event hari minggu

Sabtu, 25 Januari 2020

5. Gladi bersih untuk persiapan event

6. Persiapan untuk bagian operator event ( pemilihan lagu, dan urutan lagu

serta timming)

Minggu, 26 Januari 2020

1. Panitia Acara Sharing Event Explore Your Creativity (bagian operator)


MENGETAHUI :



37





TAHUN 2020






Bisnis Syariah


Senin, 27 Januari 2020

20. Menyapu dan mengepel co working space dan front office


22. Membuat konsep poto untuk upload di media sosial



25. Rekap data produk display (makanan dan minuman)

26. Mengatur tema blog


14. Menyapu kantor CEO


16. Mengerjakan kalender perkuliahan dan jadwal pengajar

17. Dokumentasi untuk konten posting instagram Argia

18. Rekap data untuk produk display (craft)

19. Mengatur tata letak blog


23. Menyapu halaman kantor


38

25. Dokumentasi kegiatan kampus untuk konten posting instagram Argia

26. Edit poto untuk konten instagram

27. Membuat laporan

28. Berunding untuk acara penutupan


14. Menyapu co working space dan front office


16. Edit artikel yang akan diupload

17. Buat canva untuk favoticon blog

18. Upload favoticon


7. Merapikan dapur dan mushola

8. Persiapan untuk bagian operator event ( pemilihan lagu, dan urutan lagu

serta timming)

9. Membuat kerangka laporan SOSTAC

10. Edit tema blog

11. Mengirim tugas blog ke Pak Wawan selaku Komisaris Argia Academy


MENGETAHUI :



39





TAHUN 2020

Pada minggu ini mulai tanggal 03 sampai 07 bulan Februari Tahun 2020,





Bisnis Syariah


Senin, 03 Februari 2020

1. Membersihkan co working space dan front office


3. Melanjutkan riset untuk bahan laporan SOSTAC

Selasa, 04 Februari 2020

1. Menyapu ruangan CEO


3. Melanjutkan tugas tentang SOSTAC bagian SWOT dan mencari data untuk

laporan

Rabu, 05 Februari 2020


2. Melanjutkan riset untuk analisis SWOT dan mencari referensi artikel untuk

laporan

Kamis, 06 Februari 2020


2. Menyusun laporan SOSTAC, riset data untuk bahan SWOT, dan mencari

referensi SOSTAC di artikel-artikel dunia

3. Menerjemahkan artikel SOSTAC untuk bahan laporan

Jumat, 07 Februari 2020


40

2. Penutupan PPL

Tulungagung,07 Februari 2020

MENGETAHUI :


__________________________ FILDA FEBRINITA, S.Pd M.Pd

41

LAMPIRAN KEGIATAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)

A. Membagi jobdesk kepada masing-masing mahasiswa untuk tugas

kolektif

42

B. Menjadi panitia untuk Bimtek bersama UKM dan IKM dari berbagai

kota

C. Menjadi bagian dari panitia divisi tikecting event Pesta Wirausaha TDA

Blitar 2020

43

D. Menjadi panitia Event Creat Your Creativity Argia Academy

44

E. Melakukan riset data untuk tugas kolektif

45

F. Penutupan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) bersama Bapak Arif

selaku CEO Argia Academy, Bapak M. Chibur Sirad selaku dosen

pembimbingan, Bu Filda selaku dosen pamong dan beberapa staff Argia

Academy

laporan praktik pengalaman lapangan jurusan...

Documents