laporan manajemen klinik vina, okie, banteng

7/26/2019 Laporan Manajemen Klinik Vina, Okie, Banteng

1/19

LAPORAN MANAJEMEN KLINIK

KLINIKITA CABANG KALIPANCUR SEMARANG

Disusun untuk memenuhi tugas kepanitaan k!inik I!mu Ke"#ktean Ke!uaga

DISUSUN OLE$ %

BOBB& AD$&ARTONO $'A(()((*

OKIE A&U ARDI&A+ATI $'A(()(,-

.INA NO.I&ANTI $'A(()(/-

FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG

2013

1


2/19

DAFTAR ISI

2


3/19

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Saat ini sistem pe!a0anan kesehatan "i In"#nesia 1ea"a pa"a k#n"isi 0ang 1e!um

1aik2 Pen"u"uk In"#nesia 0ang mempun0ai "a0a pi!ih3 se1agian menggunakan pe!a0anan

kesehatan "i Singapua3 Ma!a0sia3 "an negaa4negaa !ain2 D#kte In"#nesia Besatu 5DIB6

meni!ai3 a"a tiga 7akt# 0ang men0e1a1kan 1e!um 1aikn0a pe!a0anan kesehatan "an

ke"#ktean "i In"#nesia2 Tiga 7akt# itu a"a!ah 1uukn0a sistem kesehatan nasi#na!3

1uukn0a sistem pen"i"ikan ke"#ktean3 "an 1uukn0a sistem pem1ia0aan kesehatan2Namun"a!am 1e1eapa tahun 1e!akangan te"apat ha! 0ang menggem1iakan3 "imana Pemeintah

menetapkan 1e1agai ke1i8akan sekt# kesehatan 0ang semakin p# mas0aakat miskin2 Di

samping itu3 "itetapkan 1e1agai ke1i8akan tekait sistem pe!a0anan kesehatan sepeti

Un"ang 4 Un"ang Paktik Ke"#ktean 5UUPK63 UU Pe1en"ahaaan Negaa "engan

Peatuan Pemeintah 5PP6 N#2 ', Tahun '((9 mengenai Ba"an La0anan Umum 5BLU6 "an

UU Sistem Jaminan S#sia! Nasi#na! 5SJSN62Pe!a0anan kesehatan 0ang 1e7ungsi untuk men8amin tingkat minima! "ai pe!a0anan

kesehatan semua pen"u"uk a"a!ah pe!a0anan kesehatan pime 0ang :#nt#hn0a a"a!ah

k!inik2 Menuut Peatuan Menti Kesehatan 0ang "imaksu" k!inik a"a!ah 7asi!itas pe!a0anan

kesehatan 0ang men0e!enggaakan pe!a0anan kesehatan pe#angan 0ang men0e"iakan

pe!a0anan me"is "asa "an;atau spesia!istik3 "ise!enggaakan #!eh !e1ih "ai satu 8enis tenaga

kesehatan "an "ipimpin #!eh se#ang tenaga me"is2 Be"asakan 8enis pe!a0anann0a3 k!inik

"i1agi men8a"i K!inik Patama "an K!inik Utama2 K!inik Patama meupakan k!inik 0ang

men0e!enggaakan pe!a0anan me"ik "asa se"angkan K!inik utama meupakan k!inik 0ang

men0e!enggaakan pe!a0anan me"ik spesia!istik atau pe!a0anan me"ik "asa "an spesia!istik2Da!am ha! ini sangat "ipe!ukan k!inik patama 0ang 1e7ungsi se1agai pe!a0anan

kesehatan pime 0ang men0e"iakan pe!a0anan "#kte ke!uaga atau seing "ise1ut se1agai

k!inik "#kte ke!uaga2 K!inik "#kte ke!uaga meupakan k!inik 0ang men0e!enggaakan

Sistem Pe!a0anan D#kte Ke!uaga 5SPDK63 mempun0ai 1angunan 0ang mema"ai "an

mempun0ai se8um!ah tenaga "#kte 0ang te!ah !u!us pe!atihan "#kte ke!uaga 0ang nantin0a

3


4/19

k!inik tese1ut akan men0e!enggaakan pe!a0anan 0ang si7atn0a paipuna3 h#!istik3 tepa"u3

"an 1ekesinam1ungan sehingga "apat me!a0ani semua 8enis pen0akit "ai semua g#!#ngan

umu "an mempun0ai saana me"is 0ang mema"ai2 K!inik "#kte ke!uaga 8uga mempun0ai

se8um!ah tenaga pem1antu k!inik "an paame"is te!ah !u!us pe!atihan khusus pem1antu

K!inik D#kte Ke!uaga2

Da!am sistem ini3 k#ntak petama pasien "engan "#kte akan te8a"i "i K!inik

Ke"#ktean Ke!uaga 0ang se!an8utn0a akan menentukan "an mengk##"inasikan kepe!uan

pe!a0anan sekun"e 8ika "ipan"ang pe!u sesuai "engan SOP stan"a 0ang "isepakati2 Pas:a

pe!a0anan sekun"e3 pasien segea "iu8uk 1a!ik ke K!inik Ke"#ktean Ke!uaga untuk

pemantauan !e1ih !an8ut2 Tata se!enggaa pe!a0anan sepeti ini akan "ipekuat #!eh ketentuan

0ang "i1e!akukan "a!am skema JPKM;asuansi2Pean D#kte Ke!uaga "a!am JPKM%

i"e62'2 Se1agi pengatu; k##"inat# pe!a0anan u8ukan 5gate keepe62

,2 Se1agai penasehat setiap masa!ah kesehatan 5 hea!th :#nsu!a62/2 Se1agai pengatu pemakaian sum1e kesehatan 5 es#u:es a!!#:at#62

D#kte ke!uaga 8uga 1etugas "i !ini te"epan se1agai pe!aksana pe!a0anan pime

0ang han"a!3 1epiki "an 1ean:angan h#!istik3 1etin"ak se1agai k##"inat# "an

k#!a1#at# untuk kepentingan pasien3 se1agai kata!is mas0aakat3 memungkinkan au"it3

meningkatkan akunta1i!itas pe!a0anan "an antisipasi7 teha"ap g!#1a!isasi2 Ke1i8akan

pemeintah tentang akse!easi pengem1angan "#kte ke!uaga sehausn0a meupakan 1agian

"ai penataan pe!a0anan kesehatan 0ang mem1ei penguatan pa"a pem1ei pe!a0anan

kesehatan tingkat pime2 Penga!aman 1etahun4tahun "a!am pengem1angan "#kte ke!uaga

5se8ak Muktama ke4


5/19

FILOSOFI KLINIKITA

Mempemu"ah #ang untuk sehat "engan mempe8uangkan man7aat !e1ih 1agi mita

pem#"a!3 paa pe!anggan3 ka0a=an "an mas0aakat "imanapun KLINIKITA a"a2

VISI KLINIKITA

La0anan Kesehatan 0ang mempemu"ah 1an0ak #ang untuk sehat

MISI KLINIKITA


6/19

'2 Mengap!ikasikan te#i 0ang "i"apat "engan ap!ikasi "i !apangan

BAB II

PEMBAHASAN

A2 GAMBARAN UMUM KLINIKITA KALIPANCURL#kasi K!inikita Ka!ipan:u "i Ja!an2 A1"u!ahman Sa!eh Ka>2 *-, Semaang

Te!p#n; 7a ('/4*@'//99 $#t!ine Se>i:e ('/4*(


7/19

peek#n#mian mas0aakat "i sekita k!inik 0ang 1eagam3 0aitu mu!ai "ai peek#n#mian

0ang tinggi3 se"ang3 "an en"ah men8a"ikan K!inikita Ka!ipan:u memi!iki 1an0ak

pe!anggan2

Maketing %


8/19

'


9/19

Stuktu Oganisasi K!inikita Ka!ipan:u

(

$irektur

dr. Mau#ana Adrian )

%R$ *%uman R+

,ur-anti

)uperisor

Rik- /s0anto AMK

$okter Umum

dr. Tri

dr. ka

dr. T-a

$okter Gigi

drg. Uki

drg. )"ir#e-

)ta

Rina

!usi

Ani

Koordinator

abang

Murtiono ).Kep.,s

Apotek

$esi

Muiono

Ani

Keuangan

$-a"


10/19

B2 $ASIL ANALISIS MASALA$ 5S+OT6

S 5STRENGT$6 %


11/19

"i!ua 1i"angn0a2

,2 Kuangn0a kete!itian

tenaga ke8a

khususn0a pa"a

1agian #1at sehingga

men0e1a1kan

hi!angn0a #1at "an

sa!ah pengam1i!an

#1at2

(


12/19

khususn0a

pa"a 1agian

#1at sehingga

men0e1a1kan

hi!angn0a #1at

"an sa!ah

pengam1i!an

#1at2

D2 Pen0e1a1 masa!ah 1e"asakan pi#itas masa!ah

Pi#itas masa!ahn0a 0aitu Kuangn0a kete!itian tenaga ke8a khususn0a pa"a 1agian #1at

sehingga men0e1a1kan hi!angn0a #1at "an sa!ah pengam1i!an #1at2

Man % A"an0a 8#1"isk tam1ahan tenaga ke8a "i !ua 1i"angn0a

M#ne0 % 4Met#"e % 4

Mateia! % 4

Lingkungan % ke1utuhan akan !a0anan kesehatan semakin meningkat2

P< % Kuangn0a e:uitment 8um!ah tenaga ke8aP' % Kuangn0a kete!itian tenaga ke8a khususn0a pa"a 1agian #1at

P, % Kuangn0a e>a!uasi tentang ke:ukupan "an kine8a SDM

E2 A!tenati7 peme:ahan masa!ahTabe 2. Pe!"ebab #a! a$e%!a$&' (e)e*a+a! )a,aa+

N#2 Pen0e1a1 A!tenati7 peme:ahan masa!ah

< A"an0a 8#1"isk tam1ahan tenaga

ke8a "i !ua 1i"angn0a

Menempatkan tenaga ke8a pa"a

1i"ang 0ang sesuai keah!iann0a

' Kuangn0a e:uitment 8um!ah

tenaga ke8a

Meekut tenaga ke8a !e1ih

1an0ak

,

Kuangn0a kete!itian tenaga ke8a

khususn0a pa"a 1agian #1at

Di!akukan e7eshing pa"a tenaga

ke8a 1agian #1at

/ Kuangn0a e>a!uasi tentang

ke:ukupan "an kine8a SDM

Di!akukan e>a!uasi tentang

ke:ukupan "an kine8a "ai SDM

!e1ih utin

12


13/19

?2 Kiteia mut!ak

Ta1e! ,2 Kiteia Mut!ak

A!tenati7 Kiteia Mut!ak L;TL

Tenaga Dana Saana Ke1i8akan Taget

< < < < < < L

' < < < < < L

, < < < < < L

/ < < < < < L

L Lu!us TL Ti"ak Lu!us

Kiteia KeinginanTa1e! /2 Kiteia Keinginan

Kiteia B#1#t A!tenati7

< ' , /

Mu"ah "i!aksanakan /(


14/19

5Ta1e! 92 Ren:ana Pe!aksanaan Kegiatan6

Ke-&a$a! T/a! Sa,a%a! Te)(a$ Pea,a!a a$ B&a"a Me$#e I!#&a$%

Peen:anaan

Rapat mengenai

tenaga ke8a

0ang "i1utuhkan

4 Untuk

men"apatkan

tenaga ke8a

0ang

1ekua!itas

4 Supa0a

pem1agian

8#1"isk pa"a

tenaga ke8a

!e1ih

tek##"ini

Se!uuh

ka0a=an

K!inikita

Ruang Rapat

K!inikita

Ka!ipan:u

Se!uuh

ka0a=an

K!inikita

Senin3 9

Agustus

'(


15/19

Pe!aksanaan


16/19

tenaga ke8a

/2 Pengumu

man hasi!

se!eksi

sesuai kiteia

0ang "itentukan2

Untuk

mempu1!ikasika

n :a!#n pega=ai

0ang tepi!ih2

8a=a1

e:uitmen

SDM

pega=ai 0ang

tepi!ih2

K!inikita

Ka!ipan:u3

"an Intenet2

description.

Tim seseuai

sesuai

"engan job

description.

.

Agustus

'(


17/19

2. Men"apatkan

tenaga ke8a

sesuai "engan

8um!ah 0ang

"i1utuhkan2

17


18/19

BAB III

KESIMPULAN DAN SARAN

A. SIMPULAN


19/19

'2 Tenaga ke8a 0ang tese"ia sehausn0a "itempatkan pa"a 8a1atan sesuai "engan

k#mpetensi,2 Dihaapkan kegiatan e>a!uasi !e1ih seing "i!akukan aga kua!itas pe!a0anan K!inikita

Ka!ipan:u !e1ih meningkat2

1(

laporan manajemen klinik vina, okie, banteng

Documents