lampiran 1 kuesioner responden 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 anindya...

48
73 LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1. KUESIONER PROFIL RESPONDEN 1. Nama : 2. Jenis kelamin Anda : Pria Wanita 3. Usia Anda: __________ tahun 4. Pendidikan Terakhir : ______________________________________________________ 5. Lama Bekerja : __________ tahun 6. Pernah Berpindah Kerja Sebelumnya : YA TIDAK 7. Posisi Anda Saat Ini : Junior Auditor Partner Senior Auditor Manager PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan anda memberikan tanda checklist ( √ ) pada kotak jawaban yang Anda pilih yang menunjukkan seberapa besar tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap pernyataan tersebut. Keterangan STS = Sangat Tidak Setuju TS = Tidak Setuju N = Netral S = Setuju SS = Sangat Setuju

Upload: vomien

Post on 26-Jun-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

73

LAMPIRAN 1

KUESIONER RESPONDEN

1.1. KUESIONER PROFIL RESPONDEN

1. Nama :

2. Jenis kelamin Anda :

Pria

Wanita

3. Usia Anda: __________ tahun

4. Pendidikan Terakhir :

______________________________________________________

5. Lama Bekerja : __________ tahun

6. Pernah Berpindah Kerja Sebelumnya : YA

TIDAK

7. Posisi Anda Saat Ini :

Junior Auditor Partner

Senior Auditor Manager

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan anda memberikan

tanda checklist ( √ ) pada kotak jawaban yang Anda pilih yang menunjukkan seberapa

besar tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap pernyataan tersebut.

Keterangan

STS = Sangat Tidak Setuju

TS = Tidak Setuju

N = Netral

S = Setuju

SS = Sangat Setuju

Page 2: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

74

1.2. KUESIONER TURNOVER INTENTIONS

No Pernyataan STS TS N S SS

1 Seandainya saya mengetahui ada pekerjaan baik di

tempat lain maka saya akan mengejar peluang tersebut

2 Saya merasa tidak akan tetap tinggal di KAP tempat

saya bekerja sampai 5 tahun mendatang

3 Selama satu tahun terakhir ini saya sering melamar

pekerjaan selain akuntan

4 Selama 5 tahun terakhir ini saya sangat aktif mencari

pekerjaan

5 Saya merasa dengan prestasi yang saya miliki, saya

akan mendapat kesempatan kerja di tempat lain

6

Pekeraan yang saya tangani sesuai dengan harapan

saya sehingga saya tidak ingin pindah kerja ke KAP

lain

Page 3: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

75

1.3. KUESIONER STRESS KERJA

No Pernyataan STS TS N S SS

1 Peran yang saya terima di perusahaan ini sering

bertentangan satu sama lain sehingga membingungkan

2 Saya merasa kurang jelas dengan informasi dari

perusahaan mengenai peran saya

3 Dalam menjalankan tugas saya ditekan banyak

peraturan

4 Tuntutan tugas yang memberatkan sering membuat

saya frustasi

5 Di KAP ini, pekerjaan karyawan tidak terkoordinasi

dengan baik sehingga menghambat pencapaian target

6 Saya menerima permintaan untuk melakukan suatu

pekerjaan yang saling bertentangan satu sama lain

7 Saya menerima penugasan tanpa didukung sumber

daya dan peralatan yang memadai

8 Keterbatasan alokasi waktu yang diberikan merupakan

beban yang berat bagi saya

9 Keterbatasan alokasi waktu audit mengurangi kualitas

pekerjaan saya

10 Keterbatasan alokasi waktu mengganggu proses

pekerjaan yang saya lakukan

11 Di kantor saya, tidak ada prosedur yang jelas

mengenai peningkatan jabatan

12

Saya merasa putus asa, karena sudah berada lama

dalam KAP ini namun belum mendapatkan promosi

jabatan

13 Pekerjaan dan tugas saya terasa membosankan

14 Kerja keras saya tidak sebanding dengan hasil yang

saya terima

15 Saya merasa resah karena ada persaingan yang tidak

sehat diantara rekan kerja

Page 4: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

76

1.4. KUESIONER KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

NO Pernyataan STS TS N S SS

1

Evaluasi atas kinerja saya disiapkan kantor secara

periodik

2

Saya dapat memperoleh komentar tertulis dari kantor

atas kinerja saya

3

Saya mengetahui perbaikan apa yang diharapkan

kantor atas diri saya

4

Saya memperoleh umpan balik dari kantor atas kinerja

saya.

5 Atasan saya menghargai hasil kerja saya.

6

Atasan saya memberi informasi tentang peluang

peningkatan karir saya dimasa depan.

7

Atasan saya memberi perhatian terhadap rencana

masa depan saya.

8 Atasan saya mengakui pencapaian dan kinerja saya.

9

Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk

berpartisipasi secara aktif di organisasi profesional

10

Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk

berkomunikasi dengan pakar lain di dalam organisasi

saya dalam rangka memperoleh informasi yang saya

butuhkan

11

Di kantor ini saya dimotivasi/didorong untuk

memberikan service profesional yang terbaik untuk

klien

12

Di kantor ini saya dimotivasi untuk menghadiri

berbagai konferensi dan pertemuan profesional

13 Sasaran yang ingin dituju di kantor ini jelas

14

Komunikasi antar sesama rekan kerja di kantor saya

menyenangkan.

15

Hubungan antara atasan dengan bawahan di tempat

saya bekerja sangat dekat.

16

Di kantor saya, terdapat rasa saling percaya antara

atasan dan bawahan.

17

Atasan di tempat saya bekerja menghargai gagasan

dari bawahan.

Page 5: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

77

18

Atasan di tempat saya bekerja menghargai kritikan

dari bawahan

19

Komunikasi antara atasan dan bawahan sangat terbuka

dan menyenangkan.

20

Atasan di tempat saya bekerja mampu berkomunikasi

dengan bawahan secara jelas dan efektif.

21

Atasan di tempat saya bekerja selalu memberikan

arahan yang benar dalam mengerjakan tugas.

22

Atasan di tempat saya bekerja selalu menekankan

pekerjaan dengan memfokuskan pada tujuan dan hasil.

23

Saya sering menghadapi klien yang tidak sulit untuk

memberi data dalam melaksanakan tugas saya

24 Pekerjaan saya sering dihargai/diapresiasi oleh klien

Page 6: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

78

LAMPIRAN 2

TABULASI DATA

2.1 TABULASI DATA TURNOVER INTENTION

TI1 TI2 TI3 TI4 TI5 TI6 TITOT AVGTI

3 3 2 2 3 3 16 2.67

4 4 3 3 4 4 22 3.67

4 4 3 3 4 4 22 3.67

5 3 2 4 4 3 21 3.50

2 3 3 3 3 3 17 2.83

2 2 2 2 2 2 12 2.00

3 3 3 3 3 3 18 3.00

3 3 2 3 4 4 19 3.17

3 2 3 2 4 3 17 2.83

3 3 2 2 2 4 16 2.67

3 2 2 3 3 3 16 2.67

2 2 2 2 2 2 12 2.00

4 3 3 3 4 3 20 3.33

3 3 3 3 3 3 18 3.00

4 4 2 2 2 2 16 2.67

2 2 2 2 2 2 12 2.00

4 4 2 2 2 2 16 2.67

4 4 3 3 4 4 22 3.67

3 4 4 4 3 4 22 3.67

4 4 2 4 4 2 20 3.33

2 2 3 2 2 3 14 2.33

4 3 3 3 4 4 21 3.50

4 3 3 4 3 3 20 3.33

3 4 2 2 4 3 18 3.00

3 4 2 2 4 3 18 3.00

3 3 2 2 5 3 18 3.00

5 5 2 4 5 2 23 3.83

5 1 3 3 3 5 20 3.33

4 5 4 5 5 4 27 4.50

4 4 4 4 4 4 24 4.00

5 5 5 5 5 5 30 5.00

Page 7: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

79

4 4 4 3 4 4 23 3.83

4 4 3 3 3 3 20 3.33

3 3 2 2 2 2 14 2.33

4 4 2 2 4 4 20 3.33

4 3 4 2 4 4 21 3.50

4 3 2 2 4 4 19 3.17

4 4 4 4 4 4 24 4.00

4 3 4 2 4 4 21 3.50

4 2 2 2 4 4 18 3.00

4 3 3 2 4 3 19 3.17

4 3 4 4 4 3 22 3.67

3 2 3 2 3 3 16 2.67

3 2 2 3 2 3 15 2.50

3 1 1 1 2 2 10 1.67

3 3 2 3 2 2 15 2.50

2 3 1 3 3 2 14 2.33

3.49 3.15 2.68 2.79 3.38 3.19

Page 8: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

80

2.2. TABULASI DATA STRESS KERJA

SK 1 SK 2 SK 3 SK 4 SK 5 SK 6 SK 7 SK 8 SK 9 SK10 SK11 SK12 SK13 SK14 SK15 TOT AVG

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30 2.00

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30 2.00

2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 36 2.40

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 45 3.00

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30 2.00

3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 29 1.93

3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 30 2.00

3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 36 2.40

3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 36 2.40

2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 33 2.20

4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 51 3.40

3 2 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 2 43 2.87

2 2 3 2 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4 44 2.93

3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 51 3.40

2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 4 43 4.00

2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 26 1.73

4 4 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 3 3 47 3.13

2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 31 2.07

3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3

38

809 2.53

2 4 2 3 3 3 2 2 2 4 4 2 3 4 2 42 2.80

2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 37 2.47

4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 54 3.60

2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 39 2.60

3 2 4 2 2 2 3 4 3 4 3 2 2 2 2 40 2.67

3 2 4 2 2 2 3 4 3 4 3 2 2 2 2 40 2.67

2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2 2 40 2.67

2 3 3 4 4 3 4 4 2 4 4 2 5 5 2 51 3.40

3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 41 2.73

3 2 3 3 4 3 5 3 3 3 5 3 2 4 2 48 3.20

4 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 47 3.13

3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 48 3.20

3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 54 3.60

2 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 43 2.87

Page 9: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

81

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30 2.00

2 2 2 2 2 3 2 2 4 4 2 2 2 3 2 36 2.40

2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 33 2.20

2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 34 2.27

2 2 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 4 4 2 44 2.93

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30 2.00

2 2 2 2 2 2 3 3 4 4 2 2 1 3 2 36 2.40

2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 1 1 3 1 32 2.13

4 2 2 3 4 4 2 3 4 4 2 2 4 2 2 44 2.93

3 3 2 2 2 3 3 3 2 1 3 1 1 3 3 35 2.33

2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 40 2.67

2 3 2 2 1 1 2 2 2 3 3 3 2 2 2 32 2.13

3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 33 2.20

3 2 1 3 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 31 2.07

2.6 2.4 2.5 2.5 2.6 2.6 2.6 2.8 2.7 2.9 2.8 2.4 2.5 2.7

Page 10: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

82

2.3. TABULASI DATA KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

K

O

1

K

O

2

K

O

3

K

O

4

K

O

5

K

O

6

K

O

7

K

O

8

K

O

9

K

O

10

K

O

11

K

O

12

K

O

13

K

O

14

K

O

15

K

O

16

K

O

17

K

O

18

K

O

19

K

O

20

K

O

21

K

O

22

K

O

23

K

O

24

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 4

4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4

4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3

4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 5 5 5 4 4 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 3 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 2

3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4

4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 2 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3

4 4 5 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 3 4 4 2 3 3 2 3 2 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4

5 5 4 3 2 2 3 2 4 2 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3

4 3 4 5 5 5 5 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 5 3 3 5 3 3

3 4 5 4 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3 5 3 5 5 3 3

4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5

4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5

4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5

4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5

4 5 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Page 11: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

83

4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4

3 3 3 3 3 4 3 2 4 2 2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4

4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4

4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5

4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5

4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Page 12: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

84

2.4. TABULASI DATA RESPONDEN

Jenis Kelamin USIA PENDIDIKAN LAMA KERJA JABATAN

L 23 S1 2 JUNIOR

L 27 S1 2 JUNIOR

P 25 S1 2 JUNIOR

L 24 S1 3 JUNIOR

L 29 S1 3 JUNIOR

L 38 S1 5 SENIOR

P 26 S1 3 JUNIOR

P 22 D3 1 JUNIOR

L 30 D3 3 JUNIOR

P 23 S1 1 JUNIOR

P 25 S1 3 JUNIOR

P 25 S1 3 SENIOR

P 25 S1 4 SENIOR

P 26 S1 3.5 SENIOR

P 25 S1 2 JUNIOR

L 28 S1 6 JUNIOR

P 30 S1 5 JUNIOR

L 43 S1 20 SENIOR

P 22 S1 0.5 JUNIOR

P 24 S1 2 JUNIOR

P 26 S1 1 JUNIOR

L 25 S1 3 SENIOR

P 23 S1 2 JUNIOR

P 24 S1 1 JUNIOR

L 25 S1 1.5 JUNIOR

P 23 D3 1 JUNIOR

P 22 S1 1.5 JUNIOR

L 22 D3 0.916666667 JUNIOR

P 21 D3 0.416666667 JUNIOR

P 25 S1 2 JUNIOR

P 24 S1 2 JUNIOR

L 26 S1 2 JUNIOR

P 24 D3 1.5 JUNIOR

P 25 S1 2 JUNIOR

L 40 S1 15 SENIOR

Page 13: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

85

L 31 S1 5 SENIOR

L 28 S1 4 SENIOR

L 28 S1 4.5 SENIOR

L 33 S1 8 SENIOR

L 35 S1 6 SENIOR

L 31 S1 4 SENIOR

L 28 S1 4 SENIOR

L 24 S1 2 JUNIOR

L 22 D3 1 JUNIOR

L 27 S1 3 SENIOR

L 38 S1 10 SENIOR

L 45 S1 16 SENIOR

LAMPIRAN 3

PENGUJIAN DATA

Page 14: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

86

3.1 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS STRESS KERJA

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.906 15

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item

Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

SK1 36.2128 50.302 .427 .906

SK2 36.3830 50.502 .433 .905

SK3 36.2766 48.335 .638 .899

SK4 36.2553 47.846 .733 .896

SK5 36.1489 48.477 .605 .900

SK6 36.2128 49.084 .560 .901

SK7 36.1489 46.347 .659 .898

SK8 36.0213 47.413 .663 .898

SK9 36.1064 47.488 .606 .900

SK10 35.9149 45.993 .644 .899

SK11 36.0213 46.673 .682 .897

SK12 36.3617 49.410 .555 .902

SK13 36.2979 47.562 .581 .901

SK14 36.1064 47.358 .672 .897

SK15 36.5532 49.513 .474 .904

Page 15: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

87

3.2 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.902 24

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item

Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

KO1 88.1702 60.840 .314 .902

KO2 88.0851 60.297 .307 .902

KO3 88.0426 60.042 .311 .902

KO4 88.2979 58.605 .479 .899

KO5 88.3617 57.540 .532 .898

KO6 88.5745 58.424 .414 .900

KO7 88.4255 56.989 .506 .898

KO8 88.4681 55.428 .653 .894

KO9 88.2340 60.401 .321 .902

KO10 88.5745 54.989 .714 .893

KO11 88.5745 54.250 .754 .892

KO12 88.6383 53.801 .652 .895

KO13 88.5957 56.463 .561 .897

KO14 88.5319 54.602 .724 .892

KO15 88.2766 58.596 .549 .898

KO16 88.3617 57.192 .616 .896

KO17 88.2766 58.987 .492 .899

KO18 88.2128 56.910 .581 .896

KO19 87.9787 60.195 .320 .902

KO20 88.1064 57.923 .449 .900

KO21 88.1277 59.244 .409 .900

KO22 87.8511 60.390 .303 .902

KO23 88.0213 58.195 .457 .899

KO24 88.1489 58.086 .406 .901

Page 16: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

88

3.3 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TURNOVER INTENTION

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.836 6

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item

Deleted

Scale Variance if Item

Deleted

Corrected Item-Total

Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

TI1 15.1915 11.636 .634 .805

TI2 15.5319 11.428 .554 .821

TI3 16.0000 11.391 .624 .806

TI4 15.8936 11.358 .611 .809

TI5 15.2979 10.779 .684 .794

TI6 15.4894 11.907 .560 .819

Page 17: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

89

LAMPIRAN 4

STATISTIK DESKRIPTIF

4.1 DESKRIPTIF RESPONDEN

JenisKelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid L 25 53.2 53.2 53.2

P 22 46.8 46.8 100.0

Total 47 100.0 100.0

Pendidikan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid D3 7 14.9 14.9 14.9

S1 40 85.1 85.1 100.0

Total 47 100.0 100.0

Jabatan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid JUNIOR 30 63.8 63.8 63.8

SENIOR 17 36.2 36.2 100.0

Total 47 100.0 100.0

Page 18: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

90

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 21 1 2.1 2.1 2.1

22 5 10.6 10.6 12.8

23 4 8.5 8.5 21.3

24 6 12.8 12.8 34.0

25 9 19.1 19.1 53.2

26 4 8.5 8.5 61.7

27 2 4.3 4.3 66.0

28 4 8.5 8.5 74.5

29 1 2.1 2.1 76.6

30 2 4.3 4.3 80.9

31 2 4.3 4.3 85.1

33 1 2.1 2.1 87.2

35 1 2.1 2.1 89.4

38 2 4.3 4.3 93.6

40 1 2.1 2.1 95.7

43 1 2.1 2.1 97.9

45 1 2.1 2.1 100.0

Total 47 100.0 100.0

Page 19: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

91

LamaBekerja

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid .42 1 2.1 2.1 2.1

.50 1 2.1 2.1 4.3

.92 1 2.1 2.1 6.4

1.00 6 12.8 12.8 19.1

1.50 3 6.4 6.4 25.5

2.00 11 23.4 23.4 48.9

3.00 8 17.0 17.0 66.0

3.50 1 2.1 2.1 68.1

4.00 4 8.5 8.5 76.6

4.50 1 2.1 2.1 78.7

5.00 3 6.4 6.4 85.1

6.00 2 4.3 4.3 89.4

8.00 1 2.1 2.1 91.5

10.00 1 2.1 2.1 93.6

15.00 1 2.1 2.1 95.7

16.00 1 2.1 2.1 97.9

20.00 1 2.1 2.1 100.0

Total 47 100.0 100.0

Page 20: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

92

4.2. DESKRIPTIF VARIABEL

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

TITOT 47 10.00 30.00 18.6809 3.98970

SKTOT 47 26.00 54.00 38.7872 7.41015

KOTOT 47 73.00 109.00 92.1277 7.91975

Valid N (listwise) 47

4.3. PERSEPSI RESPONDEN

4.3.1. PERSEPSI RESPONDEN BERDASARKAN JENIS KELAMIN

Group Statistics

JenisKe

lamin N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

TITOT L 25 18.2000 3.73050 .74610

P 22 19.2273 4.28654 .91389

SKTOT L 25 36.2400 7.38963 1.47793

P 22 41.6818 6.43196 1.37130

KOTOT L 25 94.2800 7.85027 1.57005

P 22 89.6818 7.42830 1.58372

Page 21: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

93

4.3.2 PERSEPSI RESPONDEN BERDASARKAN USIA

Group Statistics

Usia N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

TITOT >= 25 31 17.9677 3.83392 .68859

< 25 16 20.0625 4.04094 1.01023

SKTOT >= 25 31 37.8710 8.10655 1.45598

< 25 16 40.5625 5.64469 1.41117

KOTOT >= 25 31 92.8710 8.29354 1.48956

< 25 16 90.6875 7.17141 1.79285

Page 22: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

94

Independent Samples Test

Levene's Test

for Equality of

Variances t-test for Equality of Means

95% Confidence

Interval of the

Difference

F Sig. t df

Sig.

(2-

tailed)

Mean

Difference

Std. Error

Difference Lower Upper

TITOT Equal

variances

assumed

.167 .685 -

1.743

45 .088 -2.09476 1.20180 -4.51532 .32580

Equal

variances

not assumed

-

1.713

29.041 .097 -2.09476 1.22259 -4.59508 .40557

SKTOT Equal

variances

assumed

5.118 .029 -

1.185

45 .242 -2.69153 2.27109 -7.26573 1.88267

Equal

variances

not assumed

-

1.327

40.810 .192 -2.69153 2.02763 -6.78699 1.40393

KOTOT Equal

variances

assumed

.166 .685 .894 45 .376 2.18347 2.44327 -2.73754 7.10448

Equal

variances

not assumed

.937 34.610 .355 2.18347 2.33091 -2.55043 6.91736

Page 23: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

95

4.3.3 PERSEPSI RESPONDEN BERDASARKAN PENDIDIKAN

Group Statistics

Pendidi

kan N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

TITOT D3 7 19.4286 3.77964 1.42857

S1 40 18.5500 4.05697 .64146

SKTOT D3 7 40.5714 4.15761 1.57143

S1 40 38.4750 7.83806 1.23931

KOTOT D3 7 92.1429 9.97378 3.76973

S1 40 92.1250 7.66004 1.21116

Page 24: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

96

Independent Samples Test

Levene's Test

for Equality of

Variances t-test for Equality of Means

95% Confidence

Interval of the

Difference

F Sig. t Df

Sig.

(2-

tailed)

Mean

Difference

Std. Error

Difference Lower Upper

TITOT Equal

variances

assumed

.592 .446 .533 45 .596 .87857 1.64746 -2.43958 4.19672

Equal

variances

not

assumed

.561 8.610 .589 .87857 1.56598 -2.68856 4.44570

SKTOT Equal

variances

assumed

6.077 .018 .687 45 .496 2.09643 3.05356 -4.05376 8.24662

Equal

variances

not

assumed

1.048 14.898 .312 2.09643 2.00132 -2.17182 6.36468

KOTOT Equal

variances

assumed

2.335 .134 .005 45 .996 .01786 3.28061 -6.58962 6.62534

Equal

variances

not

assumed

.005 7.291 .997 .01786 3.95952 -9.26978 9.30549

Page 25: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

97

4.3.4 PERSEPSI RESPONDEN BERDASARKAN LAMA BEKERJA

Group Statistics

LamaBeker

ja N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

TITOT >= 2.00 35 18.5143 4.14709 .70099

< 2.00 12 19.1667 3.61395 1.04326

SKTOT >= 2.00 35 38.1714 8.05308 1.36122

< 2.00 12 40.5833 4.94439 1.42732

KOTOT >= 2.00 35 93.1714 7.77055 1.31346

< 2.00 12 89.0833 7.87930 2.27456

Page 26: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

98

Independent Samples Test

Levene's Test

for Equality of

Variances t-test for Equality of Means

95% Confidence

Interval of the

Difference

F Sig. t Df

Sig.

(2-

tailed)

Mean

Difference

Std. Error

Difference Lower Upper

TITOT Equal

variances

assumed

.566 .456 -.485 45 .630 -.65238 1.34588 -3.36312 2.05836

Equal

variances

not

assumed

-.519 21.741 .609 -.65238 1.25689 -3.26081 1.95604

SKTOT Equal

variances

assumed

8.869 .005 -.972 45 .336 -2.41190 2.48032 -7.40753 2.58372

Equal

variances

not

assumed

-

1.223

31.641 .230 -2.41190 1.97235 -6.43124 1.60743

KOTOT Equal

variances

assumed

.137 .713 1.567 45 .124 4.08810 2.60836 -1.16541 9.34160

Equal

variances

not

assumed

1.556 18.880 .136 4.08810 2.62656 -1.41172 9.58791

Page 27: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

99

4.3.5 PERSEPSI RESPONDEN BERDASARKAN JABATAN

Group Statistics

Jabatan N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

TITOT JUNIOR 30 19.0000 3.97405 .72556

SENIOR 17 18.1176 4.07557 .98847

SKTOT JUNIOR 30 39.5333 7.28122 1.32936

SENIOR 17 37.4706 7.67396 1.86121

KOTOT JUNIOR 30 91.9333 7.75457 1.41578

SENIOR 17 92.4706 8.43444 2.04565

Page 28: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

100

Independent Samples Test

Levene's Test

for Equality of

Variances t-test for Equality of Means

95% Confidence

Interval of the

Difference

F Sig. t Df

Sig.

(2-

tailed)

Mean

Difference

Std. Error

Difference Lower Upper

TITOT Equal

variances

assumed

.039 .845 .725 45 .472 .88235 1.21746 -1.56975 3.33445

Equal

variances

not

assumed

.720 32.656 .477 .88235 1.22618 -1.61332 3.37803

SKTOT Equal

variances

assumed

.286 .595 .915 45 .365 2.06275 2.25350 -2.47603 6.60152

Equal

variances

not

assumed

.902 31.907 .374 2.06275 2.28720 -2.59667 6.72216

KOTOT Equal

variances

assumed

.014 .906 -

.221

45 .826 -.53725 2.42947 -5.43047 4.35596

Equal

variances

not

assumed

-

.216

31.066 .830 -.53725 2.48780 -5.61071 4.53620

Page 29: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

101

LAMPIRAN 5

UJI ASUMSI KLASIK

5.1 UJI MULTIKOLINEARITAS

5.1.1. UJI MULTIKOLINEARITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI STRESS KERJA

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 3.865 1.404 2.752 .009

KO -.457 .297 -.227 -1.539 .131 .837 1.195

SK .383 .183 .308 2.092 .042 .837 1.195

a. Dependent Variable: TI

5.2 UJI HETEROSKEDASTISITAS

5.2.1. UJI HETEROSKEDASTISITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

TERHADAP TURNOVER INTENTION

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .858 .721 1.189 .241

KO -.104 .187 -.083 -.556 .581

a. Dependent Variable: ABSRES_KOTI

Page 30: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

102

5.2.2. UJI HETEROSKEDASTISITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

TERHADAP STRESS KERJA

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .891 .508 1.752 .087

KO -.132 .132 -.147 -.998 .324

a. Dependent Variable: ABSRES_KOSK

5.2.3. UJI HETEROSKEDASTISITAS STRESS KERJA TERHADAP

TURNOVER INTENTION

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .218 .272 .802 .427

SK .100 .102 .144 .975 .335

a. Dependent Variable: ABSRES_SKTI

Page 31: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

103

5.2.4. UJI HETEROKEDASTISITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI STRESS KERJA

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .237 .879 .269 .789

KO -.013 .186 -.011 -.070 .945

SK .103 .115 .146 .895 .375

a. Dependent Variable: ABS_RES1

Page 32: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

104

5.3 UJI NORMALITAS

5.3.1. UJI NORMALITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL TERHADAP

TURNOVER INTENTION

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 47

Normal Parametersa,,b

Mean .0000000

Std. Deviation .62265697

Most Extreme Differences Absolute .085

Positive .081

Negative -.085

Kolmogorov-Smirnov Z .582

Asymp. Sig. (2-tailed) .887

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Page 33: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

105

5.3.2. UJI NORMALITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL TERHADAP

STRESS KERJA

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 47

Normal Parametersa,,b

Mean .0000000

Std. Deviation .48854183

Most Extreme Differences Absolute .089

Positive .089

Negative -.051

Kolmogorov-Smirnov Z .609

Asymp. Sig. (2-tailed) .853

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Page 34: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

106

5.3.3. UJI NORMALITAS STRESS KERJA TERHADAP TURNOVER

INTENTION

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 47

Normal Parametersa,,b

Mean .0000000

Std. Deviation .60960215

Most Extreme Differences Absolute .067

Positive .062

Negative -.067

Kolmogorov-Smirnov Z .462

Asymp. Sig. (2-tailed) .983

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Page 35: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

107

5.3.4. UJI NORMALITAS KOMUNIKASI ORGANISASIONAL TERHADAP

TURNOVER INTENTION MELALUI STRESS KERJA

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 47

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation .59382014

Most Extreme Differences Absolute .076

Positive .050

Negative -.076

Kolmogorov-Smirnov Z .523

Asymp. Sig. (2-tailed) .948

a. Test distribution is Normal.

Page 36: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

108

LAMPIRAN 6

UJI HIPOTESIS

6.1 REGRESI KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP TURNOVER

INTENTION

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered Variables Removed Method

1 KOa . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: TI

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .351a .123 .104 .62954

a. Predictors: (Constant), KO

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 2.505 1 2.505 6.321 .016a

Residual 17.834 45 .396

Total 20.339 46

a. Predictors: (Constant), KO

b. Dependent Variable: TI

Page 37: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

109

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.828 1.084 5.378 .000

KO -.707 .281 -.351 -2.514 .016

a. Dependent Variable: TI

6.2 REGRESI KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP STRESS KERJA

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered Variables Removed Method

1 KOa . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: SK

Model Summary

P

;Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .404a .163 .145 .49394

a. Predictors: (Constant), KO

Page 38: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

110

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 2.141 1 2.141 8.775 .005a

Residual 10.979 45 .244

Total 13.120 46

a. Predictors: (Constant), KO

b. Dependent Variable: SK

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.119 .850 6.021 .000

KO -.654 .221 -.404 -2.962 .005

a. Dependent Variable: SK

Page 39: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

111

6.3 REGRESI STRESS KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION

Variables Entered/Removedb

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 SKa . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: TI

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .399a .160 .141 .61634

a. Predictors: (Constant), SK

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 3.245 1 3.245 8.542 .005a

Residual 17.094 45 .380

Total 20.339 46

a. Predictors: (Constant), SK

b. Dependent Variable: TI

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.815 .453 4.007 .000

SK .497 .170 .399 2.923 .005

Page 40: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

112

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.815 .453 4.007 .000

SK .497 .170 .399 2.923 .005

a. Dependent Variable: TI

Page 41: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

113

6.4 REGRESI BERGANDA KOMUNIKASI ORGANISASIONAL DAN

STRESS KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered Variables Removed Method

1 SK, KOa . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: TI

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .450a .202 .166 .60717

a. Predictors: (Constant), SK, KO

b. Dependent Variable: TI

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 4.119 2 2.059 5.586 .007a

Residual 16.221 44 .369

Total 20.339 46

a. Predictors: (Constant), SK, KO

b. Dependent Variable: TI

Page 42: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

114

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.865 1.404 2.752 .009

KO -.457 .297 -.227 -1.539 .131

SK .383 .183 .308 2.092 .042

a. Dependent Variable: TI

6.5 PENGUJIAN SOBEL TEST

Page 43: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

115

LAMPIRAN 7

DESKRIPSI JAWABAN RESPONDEN

7.1 DESKRIPSI JAWABAN RESPONDEN MENGENAI KOMUNIKASI

ORGANISASIONAL

NO Pernyataan Rata-Rata Keterangan

1 Evaluasi atas kinerja saya disiapkan kantor secara

periodik 3.96 Tinggi

2 Saya dapat memperoleh komentar tertulis dari kantor

atas kinerja saya 4.04 Tinggi

3 Saya mengetahui perbaikan apa yang diharapkan

kantor atas diri saya 4.09 Tinggi

4 Saya memperoleh umpan balik dari kantor atas kinerja

saya. 3.83 Tinggi

5 Atasan saya menghargai hasil kerja saya. 3.77 Tinggi

6 Atasan saya memberi informasi tentang peluang

peningkatan karir saya dimasa depan. 3.55 Sedang

7 Atasan saya memberi perhatian terhadap rencana

masa depan saya. 3.70 Sedang

8 Atasan saya mengakui pencapaian dan kinerja saya. 3.66 Sedang

9 Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk

berpartisipasi secara aktif di organisasi profesional 3.89 Tinggi

10

Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk

berkomunikasi dengan pakar lain di dalam organisasi

saya dalam rangka memperoleh informasi yang saya

butuhkan 3.55 Sedang

11

Di kantor ini saya dimotivasi/didorong untuk

memberikan service profesional yang terbaik untuk

klien 3.55 Sedang

12 Di kantor ini saya dimotivasi untuk menghadiri

berbagai konferensi dan pertemuan profesional 3.49 Sedang

13 Sasaran yang ingin dituju di kantor ini jelas 3.53 Sedang

14 Komunikasi antar sesama rekan kerja di kantor saya

menyenangkan. 3.60 Sedang

15 Hubungan antara atasan dengan bawahan di tempat

saya bekerja sangat dekat. 3.85 Tinggi

Page 44: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

116

16 Di kantor saya, terdapat rasa saling percaya antara

atasan dan bawahan. 3.77 Tinggi

17 Atasan di tempat saya bekerja menghargai gagasan

dari bawahan. 3.85 Tinggi

18 Atasan di tempat saya bekerja menghargai kritikan

dari bawahan 3.91 Tinggi

19 Komunikasi antara atasan dan bawahan sangat terbuka

dan menyenangkan. 4.15 Tinggi

20 Atasan di tempat saya bekerja mampu berkomunikasi

dengan bawahan secara jelas dan efektif. 4.02 Tinggi

21 Atasan di tempat saya bekerja selalu memberikan

arahan yang benar dalam mengerjakan tugas. 4.00 Tinggi

22 Atasan di tempat saya bekerja selalu menekankan

pekerjaan dengan memfokuskan pada tujuan dan hasil. 4.28 Tinggi

23 Saya sering menghadapi klien yang tidak sulit untuk

memberi data dalam melaksanakan tugas saya 4.11 Tinggi

24 Pekerjaan saya sering dihargai/diapresiasi oleh klien 3.98 Tinggi

Page 45: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

117

7.2. DESKRIPSI JAWABAN RESPONDEN MENGENAI STRESS KERJA

No Pernyataan Rata-Rata Keterangan

1 Peran yang saya terima di perusahaan ini sering bertentangan

satu sama lain sehingga membingungkan 2.57 Sedang

2 Saya merasa kurang jelas dengan informasi dari perusahaan

mengenai peran saya 2.40 Sedang

3 Dalam menjalankan tugas saya ditekan banyak peraturan 2.51 Sedang

4 Tuntutan tugas yang memberatkan sering membuat saya frustasi 2.53 Sedang

5 Di KAP ini, pekerjaan karyawan tidak terkoordinasi dengan

baik sehingga menghambat pencapaian target 2.64 Sedang

6 Saya menerima permintaan untuk melakukan suatu pekerjaan

yang saling bertentangan satu sama lain 2.57 Sedang

7 Saya menerima penugasan tanpa didukung sumber daya dan

peralatan yang memadai 2.64 Sedang

8 Keterbatasan alokasi waktu yang diberikan merupakan beban

yang berat bagi saya 2.77 Sedang

9 Keterbatasan alokasi waktu audit mengurangi kualitas pekerjaan

saya 2.68 Sedang

10 Keterbatasan alokasi waktu mengganggu proses pekerjaan yang

saya lakukan 2.87 Sedang

11 Di kantor saya, tidak ada prosedur yang jelas mengenai

peningkatan jabatan 2.77 Sedang

12 Saya merasa putus asa, karena sudah berada lama dalam KAP

ini namun belum mendapatkan promosi jabatan 2.43 Sedang

13 Pekerjaan dan tugas saya terasa membosankan 2.49 Sedang

14 Kerja keras saya tidak sebanding dengan hasil yang saya terima 2.68 Sedang

15 Saya merasa resah karena ada persaingan yang tidak sehat

diantara rekan kerja 2.23 Rendah

Page 46: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

118

LAMPIRAN 8

DAFTAR KANTOR AKUNTAN PUBLIK

DI SEMARANG TAHUN 2013

1. KAP Achmad, Rasyid, Hisbullah & Jerry

Jl Muara Mas Timur No. 242

Telp. 024 – 3558248

2. KAP Dra. Suhartati dan Rekan (cab)

Jl. Citarum Tengah no. 22 Bugangan

Telp. 024-3552150

3. KAP Drs Bayudi Watu

Jl. Dr. Wahidin No.85

Telp. 024 – 8444183

4. KAP Benny, Tony, Frans dan Daniel

JL Puri Anjasmoro Blok D I No.3

Telp. 024 – 7606011

5. KAP Darsono & Budi Cahyo Santoso

Jl. Mugas Dalam No.65

Telp. 024 – 8417530

6. KAP Hadori Sugiarto

Jl. Tegalsari Raya No.53

Telp. 024 – 8313906

Page 47: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

119

7. KAP Drs. Hananta Budianto

Jl Sisingamangaraja No.20-22

Telp. 024-8442132

8. KAP Heliantono

Jl. Tegalsari Barat No.24

Telp. 024 - 8505830

9. KAP Drs Idjang Sutikno

Jl. Durian Raya No.20 Kav 3

Telp. 024 - 7463125

10. KAP Leonard, Mulia, Richard

Jl. Marina No.8 Komplek PRPP

Telp. 024 – 7600690

11. KAP Ngurah Arya

Jl. Pamularsih Raya No.16

Telp. 024 - 7601329

12. KAP Ruchendo, Mardjito & Rushadi

Jl. Beruang Raya No.48

Telp. 024-6710185

13. KAP Drs Soekamto

Jl. Taman Durian No.2, Banyumanik

Telp. 024 – 7476996

14. KAP Drs Sugeng Pamudji

Jl. Bukit Agung Blok A No.1-2

Telp. 024 - 70798706

Page 48: LAMPIRAN 1 KUESIONER RESPONDEN 1.1 ...repository.unika.ac.id/1160/8/10.60.0104 Anindya Karina...memberikan service profesional yang terbaik untuk klien 12 Di kantor ini saya dimotivasi

120

15. KAP Drs Tahrir Hidayat

Jl. Taman Puspanjolo Tengah I No.2A

Telp. 024 - 7606892

16. KAP Tarmizi Achmad

Jl. Jl. Dewi Sartika Raya No.7

Telp. 024 - 86457602

17. KAP Yulianti

Jl. MT Harono 548

Telp. 024 – 3510819