lamp pelayanan th 2012

151
Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 79 Lampiran 4 : Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur Nomor : 560/39/KPTS/106.01/2012 Tanggal : 27 Maret 2012 BAGIAN IV STANDAR PELAYANAN PELATIHAN A. PENDAHULUAN 1. LATAR BELAKANG Pelayanan publik dewasa ini telah menjadi isu yang semakin strategis, karena kualitas kinerja birokrasi pelayanan publik memiliki implikasi yang luas dalam kehidupan ekonomi dan politik. Dalam kehidupan ekonomi, perbaikan kinerja birokrasi akan bisa memperbaiki iklim ekonomi yang amat diperlukan oleh bangsa Indonesia untuk bisa keluar dari krisis ekonomi yang berkepanjangan. Kinerja birokrasi pelayanan publik di Indonesia yang sering mendapat sorotan dari masyarakat menjadi faktor penentu yang penting dari penurunan minat investasi. Dalam kehidupan politik, perbaikan kinerja birokrasi pelayanan publik akan mempunyai implikasi luas, terutama dalam tingkat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Kurang baiknya kinerja birokrasi menjadi salah satu faktor penting yang mendorong munculnya krisis kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Dengan adanya perbaikan kinerja pelayanan publik diharapkan mampu memperbaiki kembali citra pemerintah di mata masyarakat, karena dengan kualitas pelayanan yang semakin baik, kepuasan dan kepercayaan masyarakat bisa dibangun kembali sehingga pemerintah bisa meningkatkan legitimasi yang lebih kuat di mata publik. Kondisi pelayanan yang dilaksanakan pemerintah dalam berbagai jenis pelayanan masih dianggap belum sesuai harapan masyarakat. Hal ini dapat kita lihat dari adanya berbagai pengaduan maupun keluhan, baik yang disampaikan langsung kepada institusi unit pelayanan maupun melalui media cetak ataupun elektronika. Di sisi lain, masyarakat sendiripun belum memberikan kontrol yang efektif untuk mendorong peningkatan pelayanan publik. Oleh sebab itu, untuk lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah, upaya-upaya peningkatan pelayanan publik terus ditingkatkan melalui berbagai pembenahan yang menyeluruh baik dari aspek kelembagaan, kepegawaian, tatalaksana dan akuntabilitas.

Upload: hendra

Post on 14-Feb-2015

106 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

PAUD

TRANSCRIPT

Page 1: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 79

Lampiran 4 : Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur

Nomor : 560/39/KPTS/106.01/2012

Tanggal : 27 Maret 2012

BAGIAN IV

STANDAR PELAYANAN PELATIHAN

A. PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG

Pelayanan publik dewasa ini telah menjadi isu yang semakin

strategis, karena kualitas kinerja birokrasi pelayanan publik memiliki

implikasi yang luas dalam kehidupan ekonomi dan politik.

Dalam kehidupan ekonomi, perbaikan kinerja birokrasi akan bisa

memperbaiki iklim ekonomi yang amat diperlukan oleh bangsa Indonesia

untuk bisa keluar dari krisis ekonomi yang berkepanjangan. Kinerja birokrasi

pelayanan publik di Indonesia yang sering mendapat sorotan dari

masyarakat menjadi faktor penentu yang penting dari penurunan minat

investasi. Dalam kehidupan politik, perbaikan kinerja birokrasi pelayanan

publik akan mempunyai implikasi luas, terutama dalam tingkat kepercayaan

masyarakat kepada pemerintah. Kurang baiknya kinerja birokrasi menjadi

salah satu faktor penting yang mendorong munculnya krisis kepercayaan

masyarakat kepada pemerintah. Dengan adanya perbaikan kinerja

pelayanan publik diharapkan mampu memperbaiki kembali citra pemerintah

di mata masyarakat, karena dengan kualitas pelayanan yang semakin baik,

kepuasan dan kepercayaan masyarakat bisa dibangun kembali sehingga

pemerintah bisa meningkatkan legitimasi yang lebih kuat di mata publik.

Kondisi pelayanan yang dilaksanakan pemerintah dalam berbagai

jenis pelayanan masih dianggap belum sesuai harapan masyarakat. Hal ini

dapat kita lihat dari adanya berbagai pengaduan maupun keluhan, baik yang

disampaikan langsung kepada institusi unit pelayanan maupun melalui

media cetak ataupun elektronika. Di sisi lain, masyarakat sendiripun belum

memberikan kontrol yang efektif untuk mendorong peningkatan pelayanan

publik. Oleh sebab itu, untuk lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat

kepada pemerintah, upaya-upaya peningkatan pelayanan publik terus

ditingkatkan melalui berbagai pembenahan yang menyeluruh baik dari aspek

kelembagaan, kepegawaian, tatalaksana dan akuntabilitas.

Page 2: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 80

Diharapkan, hal ini dapat menghasilkan pelayanan yang prima yaitu

pelayanan yang cepat, tepat, murah, aman, berkeadilan dan akuntabel.

Berpedoman kepada Peraturan Daerah Jawa Timur Nomor 9 Tahun

2008 Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur

serta Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 Tentang

Pelayanan Publik, Standar Pelayanan di bidang ketenagakerjaan disusun

untuk menjadi acuan atau pedoman kerja bagi segenap jajaran aparat Dinas

Tenaga Kerja Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur, dalam

rangka memberikan layanan yang profesional, efektif dan memuaskan bagi

masyarakat yang membutuhkan. Sedangkan dari sisi masyarakat, dengan

adanya pedoman ini diharapkan masyarakatpun memiliki pemahaman yang

lebih baik mengenai prosedur dan mekanisme yang harus ditaati dalam

rangka mendapatkan layanan.

2. RUANG LINGKUP TUGAS

Unit Pelaksana Teknis yang selanjutnya disingkat UPT adalah Unit

Pelaksana Teknis di lingkungan Dinas Tenaga Kerja, Tramsmigrasi dan

Kependudukan Provinsi Jawa Timur yang melaksanakan tugas-tugas teknis

operasional di lapangan. UPT dalam hal ini meliputi :

UPT PK ( Pelatihan Kerja ), UPT PK PPTKLN ( Pertanian dan

Pengembangan Tenaga Kerja Luar Negeri ),

UPT Pelatihan Kependudukan,

UPT PPTK ( Pengembangan Produktivitas Tenaga Kerja ).

UPT PK dan UPT PK PPTKLN mempunyai tugas melaksanakan sebagian

tugas dinas dalam pelatihan keterampilan, pengetahuan, dan ketatausahaan

serta pelayanan masyarakat. UPT Pelatihan Kependudukan mempunyai

tugas melaksanakan sebagian tugas dinas dalam penanganan pelatihan

penduduk potensial dan administrasi kependudukan, ketatausahaan serta

pelayanan masyarakat. Sedangkan UPT PPTK mempunyai tugas

melaksanakan pengembangan produktifitas tenaga kerja di kalangan

masyarakat industri, pemerintah dan masyarakat luas.

Dalam melaksanakan tugasnya, UPT PK (Pelatihan Kerja) dan

UPT PPTKLN (Pertanian dan Pengembangan Tenaga Kerja Luar Negeri)

mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana, dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta kerja

sama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan hasil produksi dan jasa;

Page 3: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 81

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan/kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan pada masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas selain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

UPT Pelatihan Kependudukan mempunyai fungsi :

a) Penyiapan dan penyusunan rencana pelatihan dibidang Pengembangan

potensi penduduk dan Administrasi Kependudukan;

b) Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan pelatihan penduduk

potensial dan administrasi kependudukan;

c) Pendayagunaan fasilitas dan pemberian layanan informasi pelatihan;

d) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

Sedangkan untuk UPT PPTK (Pengembangan Produktivitas

Tenaga Kerja) mempunyai fungsi :

a) Pelaksanaan urusan rumah tangga ;

b) Penyusunan rencana dan program kegiatan pengembangan produktifitas

tenaga kerja serta pelatihan ;

c) Pelaksanaan pelatihan dan konsultasi produktifitas tenaga Kerja, baik di

sektor pertanian, industri manufaktur dan jasa di kalangan dunia usaha,

asosiasi, pemerintah serta masyarakat luas ;

d) Pengukuran dan analisis produktifitas tenaga kerja diseluruh strata

ekonomi regional/sektoral serta faktor/individu dalam rangka

pembentukan standard produktifitas tenaga kerja;

e) Pelaksanaan tugas-tugas ketatausahaan ;

f) Pelaksanaan fungsi-fungsi lain yang diberikan o!eh Kepala Dinas.

Pelayanan Pelatihan pada UPT sebagaimana dimaksud di atas

meliputi 17 UPT, yaitu 16 UPT Pelatihan Kerja dan 1 UPT Pelatihan

Kependudukan yang terdiri atas :

1) UPT Pelatihan Kerja di Singosari - Malang;

2) UPT Pelatihan Kerja di Jember;

3) UPT Pelatihan Kerja di Pasuruan;

4) UPT Pelatihan Kerja di Mojokerto;

5) UPT Pelatihan Kerja di Jombang;

6) UPT Pelatihan Kerja di Tuban;

7) UPT Pelatihan Kerja di Nganjuk;

8) UPT Pelatihan Kerja di Surabaya;

9) UPT Pelatihan Kerja di Sumenep;

10) UPT Pelatihan Kerja di Situbondo;

Page 4: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 82

11) UPT Pelatihan Kerja di Kediri;

12) UPT Pelatihan Kerja di Tulungagung;

13) UPT Pelatihan Kerja di Madiun;

14) UPT Pelatihan Kerja di Ponorogo;

15) UPT Pelatihan Kerja di Bojonegoro;

16) UPT Pelatihan Kerja Pertanian dan Pengembangan Tenaga Kerja Luar

Negeri (PPTKLN) di Wonojati - Malang;

17) UPT Pelatihan Kependudukan.

Adapun UPT PPTK (Pengembangan Produktivitas Tenaga Kerja)

melaksanakan Pelayanan Pengembangan Produktivitas Tenaga Kerja.

Bahwa dalam rangka melaksanakan tugas pokok dan fungsinya serta

dalam rangka peningkatan pelayanan kepada masyarakat, maka perlu

dibuat Pedoman standar pelayanan yang diberikan sebagai acuan/pedoman

dalam pelaksanaan tugas, sehingga dapat terciptanya pelayanan yang baik

dan prima, dengan prinsip lebih baik (better), Cepat (faster), murah

(cheaper), sederhana (more simple) dan bersifat aktual (newer).

B. STANDAR PELAYANAN

Standar Pelayanan atau Standar Pelayanan Publik (SP/SPP) adalah

tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan

pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan

janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang

berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur. Sebagaimana prinsip

Standar Pelayanan Publik (SP/SPP) antara lain :

1. Konsensus

2. Sederhana

3. Konkrit

4. Mudah diukur

5. Transparan / terbuka

6. Terjangkau

7. Dapat dipertanggungjawabkan

8. Mempunyai batas waktu pencapaian

9. Mudah diakses

10. Kesamaan hak dan kewajiban

11. Efektif dan efisien

12. Berkesinambungan.

Page 5: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 83

BAGIAN IV.1.

PELAYANAN PELATIHAN

PADA UPT PELATIHAN KERJA DAN

UPT PELATIHAN KEPENDUDUKAN

IV.1.1. UPT PELATIHAN KERJA DI SINGOSARI – MALANG

A. PENDAHULUAN

1. VISI

”Terciptanya tenaga kerja Profesional, inovatif dan produktif yang sesuai

dengan perkembangan pasar kerja global”

2. MISI

a) Menyelenggarakan pelatihan yang berbasis kompetensi;

b) Membuat program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan dunia

usaha;

c) Meningkatkan kemampuan instruktur yang sesuai dengan perkembangan

ilmu pengetahuan dan teknologi;

d) Memanfaatkan fasilitas pelatihan yang ada secara maksimal;

e) Meningkatkan pelayanan publik melalui informasi dan administrasi yang

efektif dan efisien.

3. MOTTO

”Keterampilan untuk kehidupan yang lebih baik (Skill for better life)”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Singosari mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Singosari mempunyai

fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

Page 6: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 84

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Singosari terdiri dari :

No Jenis

pelayanan Sub kejuruan

Jenis pelatihan

Waktu pelayanan

Instit.

Non instit.

Jml jam latih

Jml hari/bln

1 Pelatihan Kejuruan Teknologi Mekanik

- Las Listrik

- Las Karbit

- Las Argon/Las TIG

- Las CO2/Las Mig

- Pipe Filter

- Mesin Perkakas

- CNC

- Autocad

- Pelapisan Nikel / Chrom

- Pewarnaan (Anodizing)

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

-

V

-

-

-

-

-

-

-

-

160, 480

160, 480

80, 160

80, 160

80, 160

480

80, 160

80, 160

80

40

1,3 bln

1,3 bln

1 bln

1 bln

1 bln

3 bln

1 bln

1 bln

2 mggu

1 mggu

2 Pelatihan Kejuruan Listrik

- Instalasi Tenaga

- Instalasi Listrik

- Mesin Listrik

- Teknik Pendingin

- PLC

- Listrik Industri

- Televisi

- Alat Listrik Rumah

Tangga

- Teknisi Komputer

- Elektronika

- Jaringan komputer

- Multimedia

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

-

-

V

V

-

-

320, 480

320, 480

320, 480

320, 480

80, 160

320, 480

320, 480

160

160

320, 480

160

160

2,3 bln

2,3 bln

2,3 bln

2,3 bln

1 bln

2,3 bln

2,3 bln

1 bln

1 bln

2,3 bln

1 bln

1 bln

3 Pelatihan Kejuruan Bangunan

- Bangunan Kayu/Mebel

- Gambar Teknik

- Surveyor

- Teknik Finishing

- Konstruksi kayu

- Painting & Decoration

V

V

V

V

V

V

V

-

-

-

-

-

320, 480

320, 480

80, 160

160

160

160

2,3 bln

2,3 bln

1 bln

1 bln

1 bln

1 bln

Page 7: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 85

No Jenis

pelayanan Sub kejuruan

Jenis pelatihan

Waktu pelayanan

Instit.

Non instit.

Jml jam latih

Jml hari/bln

4 Pelatihan Kejuruan Otomotif

- Mobil Diesel

- Mobil Bensin

- Sepeda Motor

V

V

V

-

-

V

320, 480

320, 480

480, 960

2,3 bln

2,3 bln

3 bln, 6 bln

5 Pelatihan Kejuruan Tata Niaga

- Sekretaris Kantor

- Akuntansi Kantor

- Administrasi Kantor

- Perhotelan

- Bahasa Inggris

- Komputer

- Tata Boga

- Bahasa Jepang

V

V

V

V

V

V

V

V

-

-

-

-

-

-

V

-

320, 480

320, 480

320, 480

320, 480

160, 200

160, 240

80, 160

120

2,4 bln

2,3 bln

2,3 bln

2,3 bln

1 bln,5 mggu

1-1,5 bln

1 bln

3 mggu

6 Pelatihan Kejuruan Aneka Kejuruan

- Menjahit

- Bordir

- Bordir & Menjahit

- Batik

- Salon Kecantikan

- Rias Pengantin

V

V

V

V

V

V

V

-

V

-

-

-

160, 320

160, 320

320, 480

80

160

160

1,2 bln

1,2 bln

2,3 bln

2 mggu

1 bln

1 bln

Keterangan :

Pelatihan Institusional = dilaksanakan didalam UPT PK Singosari

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan /

diluar UPT PK Singosari

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

Page 8: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 86

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah ;

Foto copy KTP

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr; (Warna)

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana :

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Biaya Swadana

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Singosari

Page 9: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 87

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

No Kejuruan/sub kejuruan Jml jam

latih Bulan Biaya Ket

1 Teknologi Mekanik

- Las Listrik 480 3 bln 4.080.000

- Las Karbit 480 3 bln 2.400.000

- Las Argon/Las TIG 160 1 bln 2.800.000

- Las CO2/LAS MIG 160 1 bln 2.560.000

- Pipe Filter 120 3 mggu 900.000

- Mesin Perkakas 480 3 bln 1.920.000

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 10: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 88

No Kejuruan/sub kejuruan Jml jam

latih Bulan Biaya Ket

- CNC 160 1 bln 960.000

- Autocad 160 1 bln 720.000

- Pelapisan Nikel / Chrom 80 2 mggu 600.000

- Pewarnaan (anodizing) 40 1 mggu 400.000

2 Listrik

- Instalasi Tenaga 480 3 bln 1.920.000

- Instalasi Listrik 480 3 bln 1.920.000

- Mesin Listrik 480 3 bln 1.920.000

- Teknik Pendingin 480 3 bln 1.920.000

- PLC 160 1 bln 640.000

- Listrik Industri 480 3 bln 1.920.000

- Televisi 480 3 bln 1.680.000

- Alat Listrik Rumah Tangga 160 1 bln 560.000

- Teknisi Komputer 160 1 bln 640.000

- Elektronika 480 3 bln 1.920.000

- Jaringan komputer 160 1 bln 560.000

- Multimedia 160 1 bln 560.000

3 Bangunan

- Bangunan Kayu/Mebel 240 1, 5 bln 1.600.000

- Gambar Teknik 320 2 bln 1.400.000

- Surveyor 160 1 bln 1.600.000

- Teknik Finishing 160 1 bln 720.000

- Konstruksi kayu 160 1 bln 1.500.000

- Painting & Decoration 160 1 bln 1.500.000

4 Otomotif

- Mobil Diesel 480 3 bln 1.800.000

- Mobil Bensin 480 3 bln 1.560.000

- Sepeda Motor 480

960

3 bln

6 bln

1.680.000

3.360.000

5 Tata Niaga

- Sekretaris Kantor 640 4 bln 1.920.000

- Akuntansi Kantor 480 3 bln 1.440.000

- Administrasi Kantor 480 3 bln 1.440.000

- Perhotelan 480 1 bln 1.920.000

- Bahasa Inggris 200 5 mggu 600.000

- Komputer 240 1, 5 bln 600.000

- Tata Boga 160 1 bln 800.000

- Bahasa Jepang 120 3 mggu 360.000

Page 11: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 89

No Kejuruan/sub kejuruan Jml jam

latih Bulan Biaya Ket

6 Aneka Kejuruan

- Menjahit 320 2 bln 960.000

- Bordir 320 2 bln 800.000

- Bordir & Menjahit 480 3 bln 1.200.000

- Batik 80 2 mggu 600.000

- Salon Kecantikan 320 2 bln 1.280.000

- Rias Pengantin 480 3 bln 1.600.000

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Singosari berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Mesin Perkakas /Machine Shop Rp. 5.000,00 per jam per siswa

b) CNC Rp. 6.000,00 per jam per siswa

c) Auto Cad / Cad cam Rp. 4.500,00 per jam per siswa

d) Las Listrik /SMAW Rp. 8.500,00 per jam per siswa

e) Las Karbit / OAW Rp. 5.000,00 per jam per siswa

f) Las Argon / TIG Rp. 17.500,00 per jam per siswa

g) Las CO2 / MIG Rp. 16.000,00 per jam per siswa

h) Pipe Fitter Rp. 7.500,00 per jam per siswa

i) Pelapisan nekel dan krom Rp. 7.500,00 per jam per siswa

j) Pewarnaan almunium /anodizing Rp. 10.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif :

a) Mobil Bensin Rp. 3.250,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 3.500,00 per jam per siswa

d) Mekanik radiator Rp. 10.000,00 per jam per siswa

e) Mekanik AC mobil Rp. 12.500,00 per jam per siswa

f) Mekanik motor starter dan alternator Rp. 10.000,00 per jam per siswa

g) UJK Engine tune up konvensional Rp. 800.000,00 per paket per orang

h) UJK Engine tune up injection Rp.1.000.000,00 per paket per orang

3) Pelatihan Listrik :

a) Teknisi Komputer Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Teknik Pendingin Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Elektronika Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Televisi Rp. 3.500,00 per jam per siswa

Page 12: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 90

e) Listrik Industri Rp. 4.000,00 per jam per siswa

f) Instalasi Listrik Rp. 4.000,00 per jam per siswa

g) Instalasi Tenaga Rp. 4.000,00 per jam per siswa

h) PLC Rp. 4.000,00 per jam per siswa

i) Teknik Komputer Jaringan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

j) Teknisi Alat Listrik Rumah Tangga Rp. 3.500,00 per jam per siswa

k) Mesin Listrik Rp. 4.000,00 per jam per siswa

l) Service Hp Rp. 7.500,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Konstruksi Bangunan:

a) Konstruksi Kayu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Gambar Teknik Bangunan Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Estimator Rp. 4.250,00 per jam per siswa

d) Survey dan pemetaan Rp. 4.250,00 per jam per siswa

e) Mebel Kayu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

f) Finishing Rp. 4.500,00 per jam per siswa

g) Gipsum Rp. 4.500,00 per jam per siswa

h) Painting dan decorating Rp. 7.500,00 per jam per siswa

i) Auto CAD building Rp. 4.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga :

a) Sekretaris Kantor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Akuntansi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Administrasi Kantor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Operator Komputer Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Multi Media Rp. 4.000,00 per jam per siswa

f) Perhotelan Rp. 4.000,00 per jam per siswa

g) Tata Boga Rp. 5.000,00 per jam per siswa

h) Bahasa Jepang Rp. 3.000,00 per jam per siswa

i) Bahasa Inggris Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

a) Menjahit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Bordir / Menyulam Rp 2.750,00 per jam per siswa

c) Batik Rp. 7.500,00 per jam per siswa

d) Rias Pengantin Rp. 3.500,00 per jam per siswa

e) Salon Kecantikan Rp. 4.000,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Page 13: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 91

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 50.000,00 per jam

b) Pompa Air Rp. 50.000,00 per jam

c) Kompresor Besar Rp. 30.000,00 per jam

d) Mollen (Mixer Motor) Kap ¼m3 Rp. 125.000,00 per per hari

e) Mesin Bubut Rp. 150.000,00 per 8 jam

f) Mesin Frais Rp. 200.000,00 per 8 jam

g) Mesin Gergaji Rp. 75.000,00 per 8 jam

h) Mesin Bor Rp. 75.000,00 per 8 jam

i) Mesin Las AC Rp. 75.000,00 per 8 jam

j) Mesin Potong Pipa Rp. 75.000,00 per jam

k) Engine Stand Rp. 100.000,00 per 8 jam

l) Test Nozzle Diesel Rp. 100.000,00 per 8 jam

m) Miniatur Mobil (Untuk Pameran) Rp. 75.000,00 per 8 jam

n) Dongkrak Buaya Rp. 50.000,00 per 8 jam

o) Spring Tester Rp. 50.000,00 per 8 jam

p) Mesin Planner Rp. 125.000,00 per 8 jam

q) Mesin Ketam Portable Rp. 75.000,00 per 8 jam

r) Komputer Rp. 3.000,00 per jam

s) Mesin Ketik Rp. 500,00 per jam

t) Mesin Jahit Rp. 8.000,00 per hari

u) Mesin Jahit High speed Rp. 16.000,00 per hari

v) LCD Rp. 100.000,00 per 8 jam

w) Ruang Kapasitas 20 orang Rp. 50.000,00 per 8 jam

x) Ruang Kapasitas 30 orang Rp. 75.000,00 per 8 jam

y) Ruang Kapasitas 50 orang Rp. 100.000,00 per 8 jam

z) Ruang Kapsitas 100 orang Rp. 150.000,00 per 8 jam

aa) Aula Kapasitas 200 orang Rp. 250.000,00 per hari

bb) Aula Kapasitas 300 orang Rp. 500.000,00 per hari

cc) Lab Bahasa Rp. 500.000,00 per 8 jam

dd) Pemakaian bangunan permanent Rp. 3.000,00 per m2 per bulan

ee) Wire less Rp. 50.000,00 per 8 jam

ff) Kursi plastic Rp. 500,00 per hari

gg) Kursi Rapat Rp. 1.250,00 per hari

2) Pemakaian Gedung/Ruang/Aula

a) Ruang Kapasitas 20 orang Rp. 50.000,00 per 8 Jam

b) Ruang Kapasitas 30 orang Rp. 75.000,00 per 8 Jam

c) Ruang Kapasitas 50 orang Rp.100.000,00 per 8 Jam

Page 14: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 92

d) Ruang Kapasitas 100 orang Rp.150.000,00 per 8 Jam

e) Aula Kapasitas 200 orang Rp.250.000,00 per hari

f) Aula Kapasitas 300 orang Rp.500.000,00 per hari

g) Laboratorium bahasa Rp.500.000,00 per 8 Jam

h) Pemakaian bangunan permanen Rp. 3.000,00 per m2 per bulan

i) Kamar Asrama kap.10 orang/kamar Rp. 2.500,00 per orang per hari

j) Kamar Asrama kap. 4 orang/kamar Rp. 10.000,00 per orang per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Sarana Pelatihan (Perlengkapan/peralatan) :

- Free Hotspot, Internet

- Komputer

- Mesin tik

- LCD disetiap ruang kelas

- Laboratorium Komputer

- Wireless & Mic

- Sound system

- Kursi plastik

- Kursi lipat busa

- Meja prasmanan

- Meja tamu

- Meja kecil

- Kursi tamu busa 1 set

- Spanduk dalam/luar

Prasarana Pelatihan :

Kantor yang reprsentatif ;

Areal parkir yang cukup luas, kamar mandi/WC, mushola; Masjid;

Ruang teori dan praktek yang memadai dengan peralatan praktek yang komplit dan sesuai standar perusahaan;

2 (dua) aula (hall);

Meeting Room;

Poliklinik;

Tempat Uji Kompetensi ( T U K ) Kej.Outomotive dan Mesin Perkakas;

Fasilitas penunjang untuk lapangan Olah Raga ( lapangan Tennis, lapangan bulu tangkis dan lapangan Volley ball).

Fasilitas Pelatihan :

Nama peralatan, gedung

Kamar asrama 1. Asrama Kalimas, Ciliwung, Bengawan Solo, Kali Porong/org

2. Per kamar asrama (maks. 5 org)

3. Per kamar asrama Brantas, Serayu (maks. 5 org)

Ruang aula 1. Kapasitas kurang dari 75 org

2. Kapasitas kurang dari 100 org

3. Kapasitas kurang dari 200 org

Ruang kelas 1. Kapasitas 20 org

2. Kapasitas 30 org

3. Kapasitas 40 org

Keterangan:

- Check-in pkl. 14.00 WIB, check-out pkl. 13.00 WIB;

- Uang muka minimal 50% dari total biaya sewa asrama dan falisitas lainnya;

Page 15: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 93

- Fasilitas kamar : meja, kursi, lemari, tempat tidur dan kamar mandi/WC;

- Tambahan biaya jam check-in mulai jam 10.00 WIB sebesar 25%;

- Tambahan biaya check-out s.d jam 16.00 WIB sebesar 25%;

- Tambahan biaya check-out s.d jam 18.00 WIB sebesar 50%;

- Pembatalan : Sebelum 3 hari check-in DP kembali 75%,

- Pembatalan : Dalam 3 hari check-in DP hangus;

- Karcis parkir roda 4 Rp. 1.500,00 dan roda 2 Rp. 1.000,00

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi Petugas :

Menguasai tupoksi UPT PK Singosari;

Memahami konsep program pelatihan dan pemasaran;

Mampu berkomunikasi dengan baik dan benar;

Memiliki kepribadian yang menarik;

Memiliki semangat dan pengabdian pada tugas yang tinggi.

Syarat Jabatan :

Berbadan sehat;

Laki-laki/perempuan;

Penampilan menarik;

Menguasai tugas dan tanggung jawab serta enerjik.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal yang dibutuhkan :

Pendidikan formal : Minimal SLTA.

Pendidikan informal : Komputer, bahasa Inggris, Etos & Budaya

Kerja, serta Pelayanan Prima.

Pendidikan dan Pelatihan yang dibutuhkan : Diklat Ketenagakerjaan,

Pengelola Latihan, Instruktur, Teknik Komunikasi dan Pemasaran.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 34 orang

- Kejuruan Otomotif : 7 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 5 orang

- Kejuruan listrik : 8 orang

- Kejuruan bangunan : 5 orang

- Kejuruan tata niaga : 5 orang

- Aneka Kejuruan : 4 orang

b. Jumlah staf : 31 orang

c. Tenaga Honorer : 5 orang

d. CSO : 2 orang

Page 16: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 94

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Singosari Jl. Raya Singosari Malang 65153. Telp. (0341) 458055 /

Fax (0341) 458512 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Email : [email protected] atau [email protected] atau

[email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/035/

Website : http://www.blki-sgs.com Email: [email protected]

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

Page 17: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 95

IV.1.2. UPT PELATIHAN KERJA DI JEMBER

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Menjadi pusat pelatihan ketrampilan, uji keterampilan, konsultasi pelatihan

keterampilan, jasa produksi yang berwawasan lingkungan, berorientasi

pasar kerja dan mandiri”

2. MISI

a) Melaksanakan pelatihan kerja yang kompeten di bidangnya;

b) Menciptakan tenaga kerja yang disiplin, produktif melalui pelatihan

berbasis kompetensi dan uji ketrampilan sesuai standar kompetensi;

c) Meningkatkan sumberdaya pelatihan (SDP) sesuai dengan

perkembangan teknologi;

d) Menyediakan system informasi pelatihan kerja yang relevan dan akurat;

e) Mengembangkan jasa produksi dan konsultasi pelatihan.

3. MOTTO

“Pelatihan mampu menjadikan SDM yang terampil, berahlak dan

berkompeten”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Jember mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas

dalam pelatihan keterampilan, pengetahuan dan ketatausahaan serta

pelayanan masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Jember mempunyai fungsi :

a) Menyusun rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta kerjasama

pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Menyiapkan metode, kurikulum jadual dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan, hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan/kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

Page 18: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 96

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Jember terdiri dari :

No Jenis pelayanan Sub kejuruan

1 Pelatihan kejuruan automotive

a. Mobil Bensin

b. Mobil Diesel

c. Sepeda Motor

d. EFI System

2 Pelatihan kejuruan teknologi mekanik

a. Mesin Perkakas

b. Bubut Dasar

c. Las Listrik

d. Las Otogen/ Karbit

e. CNC

3 Pelatihan kejuruan listrik

a. InstalasiTenaga/Penerangan

b. AC/Teknik Pendingin

c. Elektronika

d. Televisi

e. Mesin Listrik/Wekker

f. Handphone (HP)

4 Pelatihan kejuruan bangunan

a. Meubelair

b. Finishing (Cat, Pelitur, dll)

c. Pembesian

d. Konstruksi Kayu

e. Gypsum

5 Pelatihan kejuruan pertanian

a. Prossesing

b. Mekanisasi Pertanian

c. Jamur

6 Pelatihan kejuruan aneka kejuruan

a. Menjahit

b. Bordir

7 Pelatihan kejuruan tata niaga

a. Komputer : - Ms. Office

- Ms. Office dan Desain Grafis

- Teknik Komputer

- Teknik Jaringan & Internet

b. Bahasa Korea

c. Bahasa Jepang (4 Paket)

d. Bahasa Inggris : - Kelas Elementary

- Kelas Intermediate

8 PSG (Pelatihan)

Keterangan :

Pelatihan Institusonal = dilaksanakan didalam UPT PK Jember

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan /

diluar UPT PK Jember

Page 19: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 97

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah terakhir;

Foto copy KTP / KSK

Pas foto hitam putih ukuran 4 x 6 = 2 lembar;

Foto copy Kartu Kuning.

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah terakhir;

Foto copy KTP / KSK

Pas foto hitam putih ukuran 4 x 6 = 2 lembar;

Foto copy Kartu Kuning.

Diusulkan oleh koordinator pelatihan.

Page 20: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 98

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana :

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Biaya Swadana

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Permohonan tertulis/mengisi blanko;

- Persyaratan lengkap sesuai yang dipersyaratkan;

- Diurus sendiri ke Tempat Pendaftaran UPT PK Jember atau dikuasakan.

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.00 - 15.30

Jum’at : 07.30 - 15.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 21: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 99

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit Rp. 500,000,- 240

Aneka kejuruan Bordir Rp. 500.000,- 240

Bangunan Meubelair Rp. 650.000,- 240

Bangunan Konstruksi kayu Rp. 650.000,- 240

Bangunan Finishing (cat, pelitur,dll) Rp. 650.000,- 120

Bangunan Pembesian 120 jam latih 120

Bangunan Gypsum Rp. 650.000,- 80

Bangunan Paving/batako APBN / APBD 120

Listrik Instalasi tenaga / penerangan

Rp. 800.000,- 240

Listrik Eloktronika Rp. 800.000,- 240

Listrik Televisi Rp. 800.000,- 240

Listrik Hand phone Rp. 950.000,- 90

Listrik Listrik industri 240 jam latih 240

Otomotif Mobil bensin Rp. 1.000.000,- 480

Otomotif Sepeda motor Rp. 1.000.000,- 480

Otomotif Efi system Rp. 1.500.000,- 160

Pertanian Prosessing Rp. 250.000,- 100

Pertanian Mekanisasi pertanian Rp. 300.000,- 100

Pertanian Jamur Rp. 300.000,- 40

Tata niaga Komputer Rp. 750.000,- 120

Tata niaga Bahasa korea Rp. 2.000.000,- 220

Tata niaga Bahasa jepang Rp. 2.500.000,- 480

Tata niaga Bahasa inggris Rp. 850.000,- 150

Teknologi mekanik Las listrik Rp. 1.000.000,- 120

Teknologi mekanik Bubut dasar Rp. 1.000.000,- 240

Teknologi mekanik Las otogen / karbit Rp. 1.000.000,- 120

Teknologi mekanik Cnc Rp. 1.500.000,- 100

Teknologi mekanik Mesin logam Rp. 1.500.000,- 240

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Jember berdasarkan Peraturan Daerah

Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Otomotif :

a) Mobil Bensin Rp. 2.085,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 2.085,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 1.565,00 per jam per siswa

Page 22: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 100

2) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Mesin Perkakas (Machine Shop) Rp.6.250,00 per jam per siswa

b) Bubut Dasar Rp. 4.170,00 per jam per siswa

c) Las listrik Rp. 8.335,00 per jam per siswa

d) Las Otogen Rp. 8.335,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik :

a) Inst.Tenaga/Penerangan Rp. 3.335,00 per jam per siswa

b) AC / Teknik Pendingin Rp. 4.170,00 per jam per siswa

c) Electronika Rp. 3.335,00 per jam per siswa

d) Service HP Rp. 4.170,00 per jam per siswa

e) Televisi Rp. 3.335,00 per jam per siswa

f) Mesin listrik / Wikel Rp. 5.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan :

a) Mebelair / furniture Rp. 2.710,00 per jam per siswa

b) Finishing Rp. 5.420,00 per jam per siswa

c) Pembesian Rp. 5.420,00 per jam per siswa

d) Konstruksi kayu / batu Rp. 2.710,00 per jam per siswa

e) Gypsum Rp. 8.125,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Pertanian :

a) Processing Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Mekanisasi Pertanian Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

a) Menjahit Rp. 2.085,00 per jam per siswa

b) Bordir Rp. 2.085,00 per jam per siswa

c) Anyaman Bambu/Rotan Rp. 2.085,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Tata Niaga :

a) Komputer

(1) Microsoft Office Rp. 3.750,00 per jam per siswa

(2) Design Grafis Rp. 3.125,00 per jam per siswa

(3) Teknik Komputer Rp. 6.250,00 per jam per siswa

(4) Teknik Jaringan dan Internet Rp. 6.250,00 per jam per siswa

b) Bahasa Korea/Jepang Rp. 7.955,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Portable Rp. 20.000,00 per jam

b) Hand tractor Rp. 10.000,00 per jam

Page 23: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 101

c) Pompa Air Rp. 15.000,00 per jam

d) Drying Oven Kecil Rp. 10.000,00 per jam

e) Concrete Mixer Rp. 10.000,00 per jam

f) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per 8 jam

g) Mesin Frais Rp. 100.000,00 per 8 jam

h) Mesin Gergaji Rp. 50.000,00 per 8 jam

i) Mesin Bor Rp. 50.000,00 per 8 jam

j) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

k) Mesin Potong Pipa Rp. 50.000,00 per 8 jam

l) Engine Stand Rp. 50.000,00 per 8 jam

m) Test Nozzle Rp. 100.000,00 per 8 jam

n) Mesin Planner Rp. 30.000,00 per 8 jam

o) Mesin Ketam Portable Rp. 30.000,00 per 8 jam

p) Komputer Rp. 2.500,00 per 8 jam

q) Mesin Jahit Rp. 5.000,00 per jam

r) Lab Bahasa Rp. 250.000,00 per 8 jam

s) LCD Proyektor Rp. 150.000,00 per 8 jam

2) Pemakaian :

a) Aula Kapasitas 200 orang Rp. 300.000,00 per 8 Jam

b) Kamar Asrama Rp. 6.000,00 per orang per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Sarana Pelatihan (Perlengkapan/peralatan) :

- Sound system

- Over head projector (OHP)

- Pembuatan spanduk / meter

- Laptop & LCD / jam

- Kursi lipat

- Meja

Prasarana Pelatihan :

Kantor yang representatif;

Areal parkir yang cukup luas, kamar mandi/WC, mushola;

Ruang teori dan praktek yang memadai dengan peralatan praktek yang

komplit dan sesuai standar perusahaan;

Aula dan ruang rapat yang memadai.

Fasilitas :

• Aula serba guna

• Aula serba guna rapat

• Asrama / bulan

Page 24: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 102

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT PK Jember ;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 34 orang

- Kejuruan Otomotif : 3 orang

- Kejuruan Teknologi Mekanik : 5 orang

- Kejuruan Listrik : 3 orang

- Kejuruan Bangunan : 3 orang

- Aneka Kejuruan : 2 orang

- Kejuruan Pertanian : 3 orang

b. Jumlah staf : 16 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Jember Jl.Basuki Rahmat no.203 Jember Telp. (0331) 336021 /

Fax (0331) 325317 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB)

Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/034

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Page 25: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 103

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM.

IV.1.3. UPT PELATIHAN KERJA DI PASURUAN

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terciptanya Tenaga Kerja Terampil, produktif dan professional yang

berdaya saing di era global”.

2. MISI

a) Menyelenggarakan dan melaksanakan pelatihan kejuruan berbasis

masyarakat, CBT, MTU dan Pemagangan serta sesuai dengan

kebutuhan pasar kerja

b) Mengembangkan Sarana dan Prasarana pelatihan sesuai dengan

perkembangan dan kebutuhan IPTEK ( Ilmu Pengetahuan dan

Teknologi)

c) Melaksanakan program pelatihan swadana bagi masyarakat / industry /

dunia kerja.

d) Melaksanakan pelayanan Tri In One

3. MOTTO

Page 26: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 104

”Kepuasan anda adalah kebanggaan kami”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Pasuruan mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas

dalam pelatihan keterampilan, pengetahuan dan ketatausahaan serta

pelayanan masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Pasuruan

mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta kerja

sama pelatihan.

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan.

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal dan alat peraga pelatihan.

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan hasil produksi dan jasa.

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan/ kompetensi dan serifikasi

tenaga kerja.

f) Pendayagunaan fasilitas latihan.

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat.

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Pasuruan terdiri dari :

1. Daftar Jenis dan Potensi Kejuruan :

(1) Kejuruan Teknologi Mekanik

(2) Kejuruan Otomotif

(3) Kejuruan Listrik

(4) Kejuruan Bangunan

(5) Aneka Kejuruan

(6) Kejuruan Prosesing

(7) Kejuruan Tata Niaga

2. Daftar Kejuruan Potensial Program Pelatihan Swadana meliputi :

Jenis pelatihan Sub Kejuruan

1) Kejuruan Teknologi Mekanik

2) Kejuruan Otomotif

3) Aneka Kejuruan

(Las/ Mesin Logam)

(Sepeda Motor)

(Menjahit Pakaian, Bordir)

Page 27: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 105

4) Kejuruan Prosesing

5) Kejuruan Tata Niaga

(Pengolahan Hasil Pertanian/Perikanan)

(Adm Kantor, Komputer)

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara

Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/

M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan

Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor Per/20/M.PAN

/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah terakhir;

Foto copy KTP / KSK

Pas foto hitam putih ukuran 4 x 6 = 2 lembar;

Pas foto hitam putih ukuran 3 x 4 = 1 lembar;

Foto copy Kartu Kuning.

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah terakhir;

Foto copy KTP / KSK

Pas foto hitam putih ukuran 4 x 6 = 2 lembar;

Page 28: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 106

Pas foto hitam putih ukuran 3 x 4 = 1 lembar;

Foto copy Kartu Kuning.

Diusulkan oleh koordinator pelatihan.

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana (biaya swadana):

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

Permohonan tertulis/mengisi blanko;

Persyaratan lengkap sesuai yang dipersyaratkan;

Diurus sendiri datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Pasuruan/

dikuasakan.

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 29: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 107

Waktu Pelayanan` :

Senin – Kamis : 07.00 - 15.30

Jum’at : 07.30 - 15.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit pakaian - 240

Aneka kejuruan Menjahit pakaian (psg) Rp.250.000 min10org 100

Aneka kejuruan Menjahit sepatu (pemagangan) Biaya apbn 240

Aneka kejuruan Bordir - 240

Bangunan Meubelair - 240

Otomotif Sepeda motor (mtu) - 240

Otomotif Mobil bensin (mtu) - 240

Tata niaga Teknik komputer dan jaringan - 320

Tata niaga Operator komputer - 320

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Pasuruan berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik

a) Las Listrik GTAW 1 - 3 G (Tingkat Dasar) Rp. 7.900,00 per jam per siswa

b) Las Listrik GTAW 3 - 4 G Rp.12.500,00 per jam per siswa

c) Las Listrik GTAW (Tingkat Dasar) Rp.28.125,00 per jam per siswa

( Las Stainlis dan Alumunium )

d) Mesin logam (Tingkat Dasar) Rp. 7.900,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

a) Mobil Bensin Rp. 4.500,00 per jam per siswa

b) Sepeda Motor Rp. 4.500,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik

a) Teknik Pendingin / AC Rp. 5.000,00 per jam per siswa

b) Audio Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Televisi Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Instalasi Penerangan Rp. 5.000,00 per jam per siswa

e) Instalasi Tenaga / Kontraktor Rp. 4.000,00 per jam per siswa

f) Instalasi VCD Rp. 4.000,00 per jam per siswa

Page 30: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 108

g) Motor Listrik / Wekel Rp. 5.000,00 per jam per siswa

h) Teknisi Komputer + Jaringan Rp. 5.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan / Konstruksi

a) Furniture Meubelair Rp. 7.000,00 per jam per siswa

b) Finising Meubel / Kayu Rp.10.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga

a) Administrasi Kantor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Sekretaris Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Bahasa Inggris Rp. 6.250,00 per jam per siswa

d) Operator Komputer Rp. 3.000,00 per jam per siswa

e) Bahasa Jepang Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Dasar Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Menjahit Lanjutan Rp. 4.500,00 per jam per siswa

c) Menjahit Sepatu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

d) Bordir Menyulam Rp. 3.125,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian

a) Pengolahan Hasil Pertanian (Prosesing) Rp. 7.500,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 15.000,00 per jam

b) Mesin Bubut Rp. 20.000,00 per jam

c) Mesin Frais Rp. 20.000,00 per jam

d) Mesin Gergaji Rp. 20.000,00 per jam

e) Mesin Bor Rp. 10.000,00 per jam

f) Mesin Las AC Rp. 15.000,00 per jam

g) Mesin Potong Pipa Rp. 10.000,00 per jam

h) Engine Sepeda Motor Rp. 25.000,00 per 8 jam

i) Engine Mobil Bensin/Diesel Rp. 50.000,00 per 8 jam

j) Dongkrak Buaya Rp. 20.000,00 per 8 jam

k) Mesin Ketam Portable Rp. 30.000,00 per 3 jam

l) Komputer Rp. 5.000,00 per jam

m) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

n) LCD Rp. 10.000,00 per jam

2) Pemakaian :

Page 31: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 109

a) Ruang Kelas kap. 20 orang (AC) Rp. 200.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas kap. 30 orang Rp. 150.000,00 per 8 jam

c) Aula kap. 200 orang Rp. 750.000,00 per 8 jam

d) Lahan Pertanian Rp. 500.000,00 per musim

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Kantor yang representatif;

Areal parkir yang cukup luas, kamar mandi/WC, mushola;

Ruang teori dan praktek yang memadai dengan peralatan praktek yang

komplit dan sesuai standar perusahaan;

Aula dan ruang rapat yang memadai.

Mempunyai luas tanah sebesar 20.130 M² dan Luas Bangunan sebesar

8.000 M²

Fasilitas :

• Ruang Kelas (AC)

• Ruang Kelas

• Aula

• Lahan Pertanian

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang di

selenggarakan UPT PK Pasuruan;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur : 24 orang

- Kejuruan Teknologi Mekanik : 7 orang

- Kejuruan Otomotif : 3 orang

- Kejuruan Listrik : 5 orang

- Kejuruan Bangunan : 2 orang

- Aneka Kejuruan : 2 orang

Page 32: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 110

- Kejuruan Prosesing : 3 orang

- Kejuruan Tata Niaga : 2 orang

b. Jumlah staf : 40 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Pasuruan di Jl. Pahlawan Sunaryo No. 96-S Pandaan Pasuruan

67156 (PO BOX 11) Telp. (0343) 631691 Fax. (0343) 630014

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Email : [email protected] atau [email protected]

• Informasi Pelatihan ke Seksi Pelatihan dan Sertifikasi

• Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

• Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pengembangan dan Pemasaran

• Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

• Website: Kios3in1OnLine : http://www.kios3in1.net/033/

• Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

• Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam pelajaran

lain

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat sesuai dengan kejuruan

dan latih

Membantu mencarikan lowongan pekerjaan

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

Page 33: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 111

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survei IKM.

IV.1.4. UPT PELATIHAN KERJA DI MOJOKERTO

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terciptanya tenaga kerja yang terampil, produktif, profesional, disiplin, ulet

dan disiplin”.

2. MISI

a) Menyusun kebutuhan pelatihan dibidang industri dan pertanian;

b) Melaksanakan pelatihan kerja dibidang industri dan pertanian;

c) Memasarkan hasil pelatihan kerja dibidang industri dan pertanian;

d) Menyusun progam dan pengembangan pelatihan kerja;

e) Memberikan pelayanan prima kepada masyarakat;

f) Memberikan pelayanan konsultasi pelatihan kerja.

3. MOTTO

" Tiada hari tanpa pelayanan pelatihan yang berkualitas dan produktif ".

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Mojokerto mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Mojokerto mempunyai fungsi :

a) penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi dibidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan uji ketrampilan/kompetensi dan sertifikasi tenaga

kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyaratkat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala dinas.

Page 34: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 112

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Mojokerto terdiri dari :

No Jenis pelatihan kejuruan Sub Kejuruan

1 Pelatihan kejuruan Otomotif (Mobil bensin/diesel/motor)

a. engine stand diesel,

b. bensin,

c. sepeda motor,

d. mobil training,

e. kompressor,

f. alat ukur,

g. pres hydrolik,

h. kunci.

2 Pelatihan kejuruan teknologi mekanik (bubut/las/freis)

a. mesin bubut,

b. frais,

c. gergaji mesin,

d. las listrik,

e. las karbid,

f. kerja plat.

3 Pelatihan kejuruan listrik (elektronika/elektro)

a. TV trainer,

b. alat ukur,

c. mesin dait,

d. tool set,

e. radio trainer.

4 Pelatihan kejuruan bangunan (kayu/batu/besi)

a. mesin ketam,

b. penata,

c. gergaji mesin,

d. bor listrik,

e. bubut,

f. toolkit tangan,

g. molen,

h. alat ukur tanah,

i. mobil boks,

j. mesin planner,

k. mesin profil kayu, dll

5 Pelatihan kejuruan aneka kejuruan

a. mesin jahit,

b. mesin obras,

Page 35: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 113

c. mesin juki,

d. mesin bordir,

e. mesin bubut,

f. mesin anyam.

6 Pelatihan kejuruan tata niaga a. ketik manual,

b. komputer,

c. printer,

d. ketik elektrik

No Jenis pelatihan kejuruan Sub Kejuruan

7 Pelatihan kejuruan pertanian

(mix farming)

a. peralatan prosesing,

b. traktor,

c. rice mill,

d. alat ukur,

e. mesin tetas,

f. facum crying,

g. mobil boks.

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

Page 36: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 114

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah ;

Foto copy Ktp

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr; (Warna)

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana :

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Biaya Swadana

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Mojokerto

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

IN

PU

T

Page 37: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 115

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit Gratis 120

Aneka kejuruan Bordir Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Bangunan Gibsum & mebelair Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Bangunan Sablon Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Ac+kulkas Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Audio (radio) Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Instalasi penerangan Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Listrik industri Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Televisi Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Listrik Wikel/mesin listrik Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Otomotif Sepeda motor Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Otomotif Mobil bensin Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Otomotif Mobil diesel Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Pertanian Processing (masakan) Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Pertanian Hortikultura Swadana/biaya ditanggung peserta 120

Tata niaga Operator komputer Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Tata niaga Administrasi kantor Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Tata niaga Akuntansi Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Tata niaga Sekretaris kantor Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Teknologi mekanik Mesin perkakas Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Teknologi mekanik Las listrik Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

Page 38: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 116

Teknologi mekanik Las otogen fillet Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Teknologi mekanik Mesin perkakas Swadana/biaya ditanggung peserta 240

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Mojokerto berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Mesin Perkakas (Machine Shop) Rp. 8.500,00 per jam per siswa

b) Las listrik fillet Rp.11.000,00 per jam per siswa

c) Las listrik Plat 4 G Rp.11.000,00 per jam per siswa

d) Las listrik Plat 5 G Rp.11.000,00 per jam per siswa

e) Las listrik Plat 6 G Rp.11.000,00 per jam per siswa

f) Las Otogen Fillet Rp.11.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif :

a) Sepeda Motor Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Mobil Bensin Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Mobil Diesel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik :

a) AC + Kulkas Rp. 4.500,00 per jam per siswa

b) Audio (Radio) Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

d) Listrik Industri Rp. 4.000,00 per jam per siswa

e) Televisi Rp. 3.500,00 per jam per siswa

f) Wikel Mesin listrik Rp. 4.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Tata Niaga :

a) Operator Komputer Rp. 1.875,00 per jam per siswa

b) Administrasi Kantor Rp. 2.000,00 per jam per siswa

c) Akuntansi Rp. 2.000,00 per jam per siswa

d) Sekretaris Kantor Rp. 2.000,00 per jam per siswa

e) Teknisi Komputer dan Jaringan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Bangunan :

a) Furniture Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Gypsum & Meubelair Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Sablon Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

a) Menjahit Rp. 1.875,00 per jam per siswa

b) Bordir Rp. 1.875,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian :

a) Prosesing (Masakan) Rp. 2.300,00 per jam per siswa

Page 39: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 117

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Drying Open Kecil Rp. 15.000,00 per jam

c) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per jam

d) Mesin Frais Rp.125.000,00 per 8 jam

e) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

f) Engine Stan Rp. 75.000,00 per 8 jam

g) Miniatur Mobil Rp.100.000,00 per 8 jam

h) Mesin Planer Rp. 50.000,00 per 3 jam

i) Mesin Ketam Portable Rp. 40.000,00 per 3 jam

j) Komputer Rp. 3.000,00 per jam

k) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

2) Pemakaian :

a) Ruang Kelas kap. 30 orang Rp. 78.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas kap. 50 orang Rp. 125.000,00 per 8 jam

c) Aula kap. 100 orang Rp. 200.000,00 per 8 jam

d) Kamar Asrama Rp. 1.500,00 per orang per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Gedung kantor

- Workshop/bengkel lengkap dengan peralatan sesuai kejuruan

- Aula kapasitas 200 orang ac, lcd proyektor, sounds, meja, kursi

- Ruang meeting kapasitas 65 orang

- Asrama berkapasitas 100 orang

- Pos jaga

- Mobil box dengan peralatan lengkap untuk pelatihan keliling (mtu)

- Mobil operasional dinas

- Gudang

- Gedung koperasi

- Lahan parkir pegawai dan tamu

- Lahan parkir siswa

- Lab computer

Page 40: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 118

- Musholla

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT PK Mojokerto ;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat Struktural : 4 orang

b. Jumlah Instruktur : 29 orang

c. Jumlah staf : 15 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Mojokerto Desa Jabon Kecamatan Puri Kotak Pos 7 Mojokerto

Telp./Fax (0321) 323237 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/032/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Page 41: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 119

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari / jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang - kurangnya sekali dalam setahun

melalui Survey IKM

IV.1.5. UPT PELATIHAN KERJA DI JOMBANG

A. PENDAHULUAN

1. VISI

”Mewujudkan pelatihan sebagai kebutuhan masyarakat dan dunia

usaha/industri”.

2. MISI

a) Menyelenggarakan dan melayani latihan yang memuaskan pelanggan

b) Mengembangkan program pelatihan ketrampilan sesuai dengan

kebutuhan pasar kerja di dunia usaha dan industri.

c) Mengembangkan pelatihan swadana menuju upt pelatihan kerja yang

mandiri.

d) Mengembangkan produksi dan jasa sebagai upaya untuk pemberdayaan

dan peningkatan kesejahteraan.

3. MOTTO

”Sukses karena keterampilan berhasil karena pengetahuan”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Jombang mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Jombang mempunyai

fungsi :

Page 42: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 120

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Jombang terdiri dari :

No Jenis pelatihan kejuruan Sub Kejuruan

1 Pelatihan kejuruan Teknologi mekanik

a. Las listrik 1 g

b. Las listrik 3 g

c. Las listrik 5 g pipa

d. Mesin perkakas

e. Las karbit / otogen

2 Pelatihan kejuruan Listrik a. Elektronika dasar

b. Tek. Pendingin / ac

c. Televisi

d. Motor listrik / wekel kerja plat.

3 Pelatihan kejuruan Tata niaga a. Komputer office

b. Komputer grafis

c. Komputer multimedia

d. Komputer akuntansi

e. Teknik komputer jaringan

f. Sekretaris kantor

g. Administrasi perkantoran

h. Teknik sablon

4 Pelatihan kejuruan Automotive

a. Montir mobil bensin

b. Montir sepeda motor

Page 43: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 121

5 Pelatihan kejuruan Bangunan a. Meubelair

b. Finishing

6 Pelatihan kejuruan aneka kejuruan

a. Menjahit

b. Bordir / sulam

c. Jahit sepatu

7 Pelatihan kejuruan Pertanian a. Pengolahan hasil pertanian

b. Hortikultura

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan untuk mengikuti pelatihan kerja di UPT Pelatihan Kerja

Jombang:

- Lulusan SLTP / SLTA

- Usia minimal 17 tahun

- Foto copy ijazah terakhir 1 lembar

Page 44: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 122

- Foto copy KTP 1 lembar

- Pas photo berwarna 4 x 6 = 2 lembar dan 3 x 4 = 1 lembar

- Belum pernah mengikuti pelatihan pada kejuruan dan program yang sama

- Sehat jasmani dan rohani

- Menandatangani pernyataan sanggup mentaati tata tertib yang berlaku di

UPT Pelatihan Kerja Jombang selama proses pelatihan.

4. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Jombang

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendafaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 45: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 123

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Rias pengantin Institusional 160

Bangunan Meubelair Swadana 120

Bangunan Finishing Swadana 100

Bangunan Auto cad - 160

Listrik Motor listrik / wekel Swadana 320

Listrik Elektronika dasar Swadana 480

Listrik Tek. Pendingin / ac Swadana 480

Listrik Televisi Swadana 480

Otomotif Montir sepeda motor Swadana 240

Otomotif Montir mobil bensin Swadana 320

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Pertanian Pengolahan kedelai & kacang Swadana 16

Pertanian Pengolahan buah Swadana 16

Pertanian Pengolahan hasil ikan Swadana 16

Pertanian Pengolahan hasil perkebunan Swadana 16

Pertanian Pengolahan tanaman toga Swadana 16

Pertanian Pembuatan keripik Swadana 16

Pertanian Pengolahan hasil ternak Swadana 16

Pertanian Processing - 100

Tata niaga Administrasi perkantoran Swadana 240

Tata niaga Teknik sablon Swadana 160

Tata niaga Sekretaris perkantoran Swadana 480

Tata niaga Komputer office Swadana 160

Tata niaga Komputer grafis Swadana 160

Tata niaga Komputer multimedia Swadana 160

Tata niaga Komputer akuntansi Swadana 160

Tata niaga Teknik komputer jaringan Swadana 160

Teknologi mekanik Las karbit / otogen Swadana 240

Teknologi mekanik Las listrik 1 g Swadana 160

Teknologi mekanik Las listrik 3 g Swadana 240

Teknologi mekanik Las listrik 5 g pipa Swadana 240

Teknologi mekanik Mesin perkakas Aa 240

Teknologi mekanik Mesin logam - 240

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Jombang berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Las Listrik 1 G Rp. 7.500,00 per jam per siswa

Page 46: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 124

b) Las Listrik 3 G Rp. 7.500,00 per jam per siswa

c) Las Listrik 5 G pipa Rp.10.000,00 per jam per siswa

d) Mesin Perkakas Rp. 7.000,00 per jam per siswa

e) Las Karbit / Otogen Rp. 6.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Listrik

a) Electronika Dasar Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Teknik Pendingin / AC Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Televisi Rp. 2.500,00 per jam per siswa

d) Motor Listrik / Wekel Rp. 2.500,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Tata Niaga

a) Sekretaris Perkantoran Rp. 2.300,00 per jam per siswa

b) Komputer Rp. 2.188,00 per jam per siswa

c) Administrasi Perkantoran Rp. 2.300,00 per jam per siswa

d) Teknik sablon Rp. 2.813,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Otomotif

a) Montir Mobil Bensin Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Montir Sepeda Motor Rp. 3.333,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Bangunan / Konstruksi

a) Meubelair Rp. 5.000,00 per jam per siswa

b) Finising Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Bordir / Sulam Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Jahit Sepatu Rp. 3.333,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian

Pengolahan Kedelai dan Kacang

a) Pembuatan Sari kedelai Rp. 3.125,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Tempe Rp. 3.125,00 per jam per siswa

c) Pembuatan Tahu Rp. 3.125,00 per jam per siswa

d) Pembuatan Dodol Rp. 3.750,00 per jam per siswa

e) Pembuatan Saos Rp. 3.750,00 per jam per siswa

8) Pengolahan Buah

a) Pembuatan Sari Buah Rp. 3.125,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Selai Pisang Rp. 3.125,00 per jam per siswa

c) Pembuatan Dodol Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Pembuatan saos Rp. 3.125,00 per jam per siswa

9) Pengolahan Hasil Ikan

a) Pembuatan Bakso Ikan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Abon Ikan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

Page 47: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 125

c) Pembuatan Bandeng presto Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Pembuatan Dendeng Ikan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

e) Pembuatan Pindang Rp. 3.750,00 per jam per siswa

10) Pengolahan Hasil Perkebunan

Pembuatan Kecap air kelapa Rp. 3.125,00 per jam per siswa

11) Pengolahan Tanaman Toga

a) Jahe Instan Rp. 7.500,00 per jam per siswa

b) Kunyit Instan Rp. 7.500,00 per jam per siswa

c) Temulawak Instan Rp. 7.500,00 per jam per siswa

12) Pengolahan Kripik

a) Pembuatan Kripik Pisang Rp. 7.500,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Kripik Ubi kayu Rp. 7.500,00 per jam per siswa

c) Pembuatan Kripik Tempe Rp. 7.500,00 per jam per siswa

d) Pembuatan Kripik Sukun Rp. 7.500,00 per jam per siswa

13) Pengolahan Hasil Ternak

a) Pembuatan Abon daging Rp. 7.500,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Bakso daging Rp. 7.500,00 per jam per siswa

c) Pembuatan Telur asin Rp. 7.500,00 per jam per siswa

14) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per jam

c) Mesin Frais Rp.125.000,00 per 8 jam

d) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

e) Engine Stan Rp. 75.000,00 per 8 jam

f) Mesin Planer Rp. 50.000,00 per 3 jam

g) Mesin Ketam Portable Rp. 40.000,00 per 3 jam

h) Komputer Rp. 3.000,00 per jam

i) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

2) Pemakaian :

a) Ruang Kelas kap. 30 orang Rp. 78.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas kap. 50 orang Rp. 125.000,00 per 8 jam

c) Aula kap. 100 orang Rp. 200.000,00 per 8 jam

d) Kamar Asrama Rp. 5.000,00 per orang per hari

Page 48: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 126

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Gedung Kantor : 1 unit

- Aula Kapasitas 200 orang : 1 unit

- Workshop / tempat Praktek : 9 unit

- Asrama Kapasitas 12 orang : 11 unit

- Mushola : 1 unit

- Halaman / Tempat Parkir : 3 unit

- Kantin : 1 unit

- Gedung Gudang : 1 unit

- Gedung Genzet : 1 unit

- Pos Jaga : 1 unit

- Gedung Pendidikan : 6 unit

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT PK Jombang ;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 22 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 3 orang

- Kejuruan Otomotif : 5 orang

- Kejuruan listrik : 4 orang

- Kejuruan bangunan : 3 orang

- Aneka Kejuruan : 3 orang

- Kejuruan Pertanian : 3 orang

- Kejuruan tata niaga : 1 orang

b. Jumlah staf : 12 orang

c. Tenaga Honorer Dinas : 2 orang

d. Tenaga Honorer UPT : 2 orang

e. CSO : 2 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Jombang Jl. Anggrek No. 4 Jombang 61413 Telp. (0321) 866641

Fax (0321) 862469 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Email : [email protected]

Page 49: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 127

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/031/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari / jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.6. UPT PELATIHAN KERJA DI TUBAN

A. PENDAHULUAN

1. VISI

”Terciptanya tenaga kerja yang terampil, produktif dan kompeten dalam

mengisi pasar kerja dalam negeri dan luar negeri”.

2. MISI

Page 50: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 128

1) Meningkatkan kualitas tenaga kerja melalui pelatihan berbasis

kompetensi dan pelatihan berbasis masyarakat.

2) Mencetak tenaga kerja yang terampil, produktif dan kompeten mencakup

berbagai jenis keterampilan dengan memanfaatkan sarana dan

prasarana yang tersedia.

3. MOTTO

”Tiada Keterampilan Tanpa Proses Pelatihan”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Tuban mempunyai tugas melaksanakan pelatihan ketrampilan

kerja, dalam rangka penyediaan tenaga kerja yang memiliki sikap,

pengetahuan dan ketrampilan serta produktifitas di bidang industri. Untuk

melaksanakan tugasnya,

UPT PK Tuban mempunyai fungsi :

1) Penyusunan rencana, program dan kerjasama pelatihan

2) Pelaksanaan pelatihan, tenaga kerja dan uji ketrampilan

3) Pemasaran program, fasilitas, hasil produksi, jasa dan hasil pelatihan

serta pemberian layanan informasi pelatihan

4) Pelaksanaan urusan tata usaha dan rumah tangga BLKI Tuban

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Tuban terdiri dari :

No Jenis pelatihan kejuruan Sub kejuruan

1 Pelatihan kejuruan Otomotive a. Mobil Bensin

b. Mobil Diesel

c. Sepeda Motor

2 Pelatihan kejuruan Teknologi mekanik (tekmek)

a. Las Listrik

b. Mesin Logam (Bubut)

3 Pelatihan kejuruan Listrik a. Instalasi Tenaga

b. Instalasi Penerangan

c. Pendingin/AC

d. Wiekel/Gulung Dinamo

e. Listrik Industri

Page 51: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 129

f. Elektronika

4 Pelatihan kejuruan Bangunan a. Bangunan Kayu

b. Bangunan Batu & Pembuatan Paving

c. Meubel/Furniture

5 Pelatihan Aneka kejuruan a. Menjahit

b. Bordir

c. Rias Penganten

d. Batik

e. Ukir Kayu

6 Pelatihan kejuruan Processing

a. Pembuatan Makanan Dan Minuman

Lama Pelatihan : sesuai program yang ada, yaitu :

480 JP = 72 hari, 240 JP = 36 hari, 320 JP = 48 hari, 120 JP = 18 hari.

Pelatihan Institusional yaitu pelatihan keterampilan yang dilaksanakan di

workshop UPT PK Tuban dengan jumlah jam pelatihan 120-480 jam latih

@ 45 menit dengan rincian : Teori 30%, praktek 70%.

Pelatihan Non Institusional (MTU) yaitu pelatihan keterampilan yang

pelaksanaannya di desa-desa dengan jumlah jam pelatihan 120-240 jam

latih @ 45 menit dengan rincian : Teori 30%, praktek 70%.

Pelatihan Swadana yaitu Pelatihan keterampilan yang dibiayai oleh

pemakai, antara lain: perusahaan, instansi perorangan, yayasan, sekolah-

sekolah, serta masyarakat umum.

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

Page 52: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 130

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan Umum Pendaftaran :

Laki-laki dan Wanita

Umur 18 s/d 35 tahun

Ijazah minimal SMP

Tidak Cacat Fisik atau Mental

Dengan melampirkan :

Foto copy ijazah terakhir;

Foto copy KTP

Pas foto ukuran 3 x 4 dan 4 x 6 = 2 lembar;

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Peserta datang membawa persyaratan.

- Petugas mendaftar sesuai dengan program pelatihan yang akan diikuti

- Membuat surat panggilan seleksi

- Mengikuti Seleksi/ tes pada waktu yang telah ditentukan

- Daftar Ulang bagi yang lulus seleksi

- Mengikuti kegiatan pelatihan

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

IN

PU

T

Page 53: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 131

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jum’at : 08.00 – 11.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit 500.000/orang 160

Aneka kejuruan Rias pengantin 1000.000/orang 160

Aneka kejuruan Ukir kayu 750.000/orang 160

Bangunan Bangunan kayu 350.000/orang 160

Listrik Listrik/elektronika industri 1.000.000/orang 160

Listrik Gulung dinamo/wikel 1.250.000/orang 160

Listrik Teknik pendingin 1.250.000/orang 160

Otomotif Sepeda motor 225.000/orang 160

Otomotif Automotive 225.000/orang 160

Otomotif Mobil bensin 225.000/orang 160

Otomotif Mobil diesel 1.000.000/orang 260

Pertanian Procesing 150.000/orang 21

Teknologi mekanik Las listrik 450.000-1.500.000/orang 160

Teknologi mekanik Mesin industri 1.000.000/orang 160

Teknologi mekanik Tek mek 350.000-1.500.000/orang 160

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Tuban berdasarkan Peraturan Daerah

Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

Page 54: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 132

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik

a) Las Listrik SMAW 1G Plat MS Rp. 8.000,00 per jam per siswa

b) Las Listrik SMAW 1G, 2G Plat MS Rp.10.000,00 per jam per siswa

c) Las Listrik SMAW 2G Plat MS Rp. 6.500,00 per jam per siswa

d) Las Listrik SMAW 2G, 3G Plat MS Rp. 9.000,00 per jam per siswa

e) Las Listrik SMAW 3G Plat MS Rp. 8.500,00 per jam per siswa

f) Las Listrik SMAW 4G Plat MS Rp.10.000,00 per jam per siswa

g) Las Listrik SMAW 1G, 2G, 3G Plat MS Rp. 8.500,00 per jam per siswa

h) Las Listrik SMAW 1G,2G,3G,4G Plat MS Rp. 7.500,00 per jam per siswa

i) Las CO2 Rp. 5.500,00 per jam per siswa

j) Las TIG / Las Argon Rp.27.500,00 per jam per siswa

k) Las Listrik SMAW 1G, 2G pipa Rp.20.000,00 per jam per siswa

l) Mesin Bubut Rp. 5.000,00 per jam per siswa

m) Mesin Frais Rp. 5.500,00 per jam per siswa

n) Mesin Logam (bubut dan frais) Rp. 3.750,00 per jam per siswa

o) Mesin Logam dan Las Listrik Rp. 6.000,00 per jam per siswa

p) Las Fabrikasi perabot rumah tangga Rp.12.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

a) Mobil Bensin Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Motor Tempel Rp. 3.750,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik

a) Teknik Pendingin Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Wekel / Gulung Dinamo Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Listrik Industri Rp. 6.250,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan

a) Meubelair Rp. 7.500,00 per jam per siswa

b) Meubelair dan Finising Rp.12.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Bordir / Menyulam Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Membatik Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Ukir Kayu dan Kaligrafi Rp. 4.500,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Prosesing (PMM)

a) Pembuatan Tahu dan Kecap Rp. 7.000,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Kue, Cake, Donat dll. Rp. 7.000,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Page 55: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 133

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Drying Oven Kecil Rp. 15.000,00 per jam

c) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per jam

d) Mesin Frais Rp.125.000,00 per 8 jam

e) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

f) Engine Stan Rp. 75.000,00 per 8 jam

g) Miniatur Mobil Rp.100.000,00 per 8 jam

h) Mesin Planer Rp. 50.000,00 per 3 jam

i) Mesin Ketam Portable Rp. 40.000,00 per 3 jam

j) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

2) Pemakaian :

a) Ruang Kelas ber AC kap. 20 orang Rp. 450.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas ber AC kap. 50 orang Rp. 550.000,00 per 8 jam

c) Asrama Rp. 10.000,00 per org per hari

d) Ruang Sekretariat Rp. 200.000,00 per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Fasilitas pelatihan :

Tenaga Instruktur

Ruang Pertemuan

Ruang Teori

Workshop setiap Kejuruan Mobil Box MTU

Peralatan Pelatihan

Sarana Olahraga Lapangan : Volley, Tenis, Tenis Meja

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT Pelatihan Kerja;

Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Page 56: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 134

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat Struktural : 4 orang

b. Pejabat Fungsional : 17 orang

c. Jumlah staf : 8 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Tuban Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Tuban 62351 Telp. (0356)

322720, Fax. (0356) 324922 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB)

Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/029/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti hari/jam pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Page 57: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 135

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM.

IV.1.7. UPT PELATIHAN KERJA DI NGANJUK

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terwujudnya sentra pengembangan sdm berkualitas sesuai kebutuhan

pasar kerja”.

2. MISI

a) Penyelenggaraan pelatihan ketrampilan kerja Institusional dan MTU

(Mobile Training Unit / Non Institusional)

b) Penyelenggaraan uji ketrampilan dan sertifikasi kerja.

c) Pengembangan jejaring informasi pelatihan dan pasar kerja.

d) Pelayanan bursa kerja khusus.

3. MOTTO

“Pelanggan puas merupakan kebanggaan kami”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Nganjuk mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengetahuan, ketatausahaan serta pelayanan masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Nganjuk mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadual dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan atau kompetensi dan

sertifikasi tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan kepala dinas

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

Page 58: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 136

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Nganjuk terdiri dari :

No Jenis pelatihan kejuruan Sub Kejuruan

1 Otomotif a) Mobil bensin

b) Mobil diesel

c) Sepeda motor

2 Listrik

a) Instalasi penerangan

b) Instalasi tenaga

c) Wikel

d) Teknik pendingin

e) Elektronika

f) Audio video

3 Tata niaga a) Sekretaris kantor

b) Komputer

4 Tek.Mekanik

a) Mesin bubut

b) Las listrik

c) Las karbit

d) Plumbing

No Jenis pelatihan kejuruan Sub Kejuruan

5 Bangunan a) Bangunan kayu

b) Bangunan batu

c) Mebelair/ furniture

d) Gypsum

6 Aneka Kejuruan a) Menjahit

b) Bordir

c) Shuttlecock

d) Anyaman

7 Pertanian a) Mixed farming

b) Processing /php

c) Peternakan

d) Perikanan

Pola Pelatihan

1) Reguler Institusional : 240 Jam Latih dan 120 Jam Latih

2) Reguler MTU (Non Institusional) : 240 Jam Latih, 120 Jam Latih dan

100 Jam Latih

3) Swadana dan Inplant training : berdasarkan kesepakatan dan

penyesuaian dengan pengguna / Job Order.

2. Dasar Hukum Pelayanan

Page 59: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 137

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Pendaftaran Reguler :

mengisi formulir pendaftaran

fotocopy ijazah terakhir : 1 lembar

fotocopy ktp : 1 lembar

pas foto berwarna ukuran 3 x 4 : 2 lembar

Pendaftaran Inplant training ;

surat permohonan pelatihan dari perusahaan / instansi ,lembaga /

organisasi ybs.

membuat surat perjanjian pelatihan dengan kepala upt sebagai dasar

pelaksanaan pelatihan

fotocopy ktp

pas foto warna para peserta ukuran 3 x 4 sbanyak 2 lembar

membayar biaya pelatihan sesuai tarif yang telah ditetapkan

Pendaftaran Swadana perorangan :

Page 60: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 138

mengisi formulir pendaftaran

fotocopy ijazah terakhir : 1 lembar

fotocopy ktp : 1 lembar

pas foto berwarna ukuran 3 x 4 : 2 lembar

membayar biaya pelatihan sesuai tarif yang telah ditetapkan

Pendaftaran Prakerin / psg :

surat permohonan pelatihan dari sekolah ybs

membuat surat perjanjian pelatihan dengan kepala upt dengan kepala

sekolah sebagai dasar pelaksanaan pelatihan

fotocopy identitas siswa

pas foto warna para peserta ukuran 3x4 sebanyak 2 lembar

membayar biaya pelatihan sesuai tarif yang telah ditetapkan

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

Peserta datang membawa persyaratan.

Petugas mendaftar sesuai dengan program pelatihan yang akan diikuti

Membuat surat panggilan seleksi

Mengikuti Seleksi/ tes pada waktu yang telah ditentukan

Daftar Ulang bagi yang lulus seleksi

Mengikuti kegiatan pelatihan

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

PROSEDUR REGISTRASI PENCARI KERJA

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 61: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 139

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jum’at : 08.00 – 11.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Bordir - 240

Listrik Ac/ teknik pendingin - 240

Listrik Wikel Apbd 240

Otomotif Sepeda motor Apbd/dipda 240

Otomotif Mobil bensin Apbd 240

Pertanian Processing Apbd 120

Pertanian Processing Apbn 240

Teknologi mekanik Las listrik Apbn 240

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Nganjuk berdasarkan Peraturan Daerah

Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik

a) Mesin Logam Rp. 4.000,00 per jam per siswa.

b) Plumbing Rp. 4.000,00 per jam per siswa.

c) Kerja Plat / Filter Rp. 4.000,00 per jam per siswa.

d) Las Listrik Rp. 8.000,00 per jam per siswa.

e) Las Karbit / Otogen Rp. 4.000,00 per jam per siswa.

2) Pelatihan Otomotif

a) Mobil Bensin Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

b) Mobil Diesel Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

c) Sepeda Motor Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

d) Motor Tempel Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

3) Pelatihan Listrik

a) Audio / Vidio Rp. 2.800,00 per jam per siswa.

b) Televisi Rp. 2.800,00 per jam per siswa.

c) Instalasi Penerangan Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

d) Instalasi Tenaga Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

Page 62: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 140

e) Wikkel / Mesin Listrik Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

f) Teknik Pendingin / AC Rp. 3.000,00 per jam per siswa.

g) Multimedia Rp. 4.500,00 per jam per siswa.

h) Teknik Komputer Jaringan Rp. 3.500,00 per jam per siswa.

4) Pelatihan Bangunan

a) Bangunan Kayu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Furniture Rp. 3.500,00 per jam per siswa

d) Finishing mebel Rp. 3.500,00 per jam per siswa

e) Gypsum Rp. 4.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga

a) Sekretaris Kantor Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Pembukuan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Operator Komputer Rp. 3.500,00 per jam per siswa

6) Biaya Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Ukir Kayu Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Membatik Rp. 2.500,00 per jam per siswa

d) Rias Pengantin Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Salon Kecantikan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

f) Anyaman Rp. 3.500,00 per jam per siswa

g) Bordir Rp. 2.500,00 per jam per siswa

h) Sablon Rp. 2.500,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian

Holtikultura Rp. 3.500,00 per jam per siswa

8) Biaya Pelatihan Processing

a) Hasil Tanaman Pangan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Hasil Perikanan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Hasil Perkebunan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Hasil Tanaman Holtikultura Rp. 3.000,00 per jam per siswa

9) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 80.000,00 per 8 jam

b) Hand Tractor Rp. 288.000,00 per 8 jam

c) Kompresor Rp. 20.000,00 per 8 jam

d) Komputer Rp. 9.000,00 per 8 jam

Page 63: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 141

e) LCD Proyektor Rp. 250.000,00 per 8 jam

2) Pemakaian Gedung/Ruang/Aula

a) Ruang Kelas Kapasitas 30 orang Rp.200.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas Kapasitas 50 orang Rp.250.000,00 per 8 jam

c) Aula Kapasitas 100 orang Rp.300.000,00 per 8 jam

d) Aula Kapasitas (AC) 100 orang Rp.500.000,00 per 8 jam

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Gedung kantor : 1

- Workshop/bengkel :10 unit

- Aula kapasitas 200 orang : 1 unit

- Ruang meeting : 1 unit

- Asrama kapasitas 40 oran : 1 unit

- Pos jaga : 1 unit

- Mobil operasional box : 3 unit

- G u d a n g : 1 unit

- Lahan parkir : 1 unit

- Rumah dinas : 10 unit

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT PK Nganjuk;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat Struktural : 4 orang

b. Jumlah Instruktur : 24 orang

c. Staf : 11 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Nganjuk Jln Kapten Kasihin HS no.03 Nganjuk ( depan SMA Negeri

1 Nganjuk) Telp. (0358) 321048 Fax (0358) 323535

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Page 64: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 142

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/030/

Website : [email protected] Email: [email protected]

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari / jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.8. UPT PELATIHAN KERJA DI SURABAYA

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Lembaga Pelatihan Yang Unggul dan Profesional”.

2. MISI

a) Menyelenggarakan Pelatihan Tenaga Kerja dan Pencari Kerja.

b) Menyelenggarakan Pelatihan Instruktur Latihan Kerja

c) Jasa Produksi dan Konsultasi

Page 65: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 143

d) Melaksanakan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat

e) Mengembangkan Kualitas Instruktur, Jenis dan Jenjang Jabatan

3. MOTTO

“Kami Siap Membantu Anda Untuk Meraih Masa Depan”

“WE ARE READY TO HELP FOR YOUR FUTURE”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Surabaya mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengetahuan, ketatausahaan serta pelayanan masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Surabaya mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadual dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan atau kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan kepala dinas

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Surabaya terdiri dari :

No Jenis pelatihan Sub Kejuruan

1 Pelatihan kejuruan tehnologi mekanik

a) Mesin Logam Konvensional

b) Mesin Logam CNC TU 2A/3A

c) Las Listrik ( SMAW+GMAW/Co2)

d) Las Listrik ( SMAW + GTAW/Argon)

e) Fitter ( Teknik Pembentukan )

2 Pelatihan kejuruan automotive

a) Automotive ( Bensin + Diesel ) b) Sepeda Motor

3 Pelatihan kejuruan listrik

a) Instalasi Tenaga

b) Instalasi Penerangan

Page 66: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 144

c) Instalasi Listrik(Inst Penerangan +Inst.Tenaga

d) Instalasi Industri (Inst.Penerangan + Inst.Tenaga + Teknik Digital + Teknik Pendingin)

e) Servis Kulkas

f) Servis AC

g) Teknik Pendingin (AC Split+AC Window+Kulkas)

h) Gulung Dinamo/Motor Listrik (Rewinding 1Fasa)

i) Gulung Dinamo/Motor Listrik (Rewinding 3Fasa)

j) Gulung Dinamo/Motor Listrik (Rewinding 1Fasa/ 3Fasa

4 Pelatihan kejuruan elektronika

a) Teknik Radio & Telivisi

b) Teknik Audio

5 Pelatihan kejuruan elektronika industri

a) PLC Elektro Industri

b) Pneumatik Dasar

c) Pneumatik Lanjutan

6 Pelatihan kejuruan bangunan

a) Meubel Kayu (Furniture )

b) Kusen Pintu Jendela

c) Gambar Teknik Bangunan

d) Auto Cad 2D

e) Auto Cad 2 D

7 Pelatihan kejuruan tata niaga

a) Sekretaris

b) Administrasi Perkantoran

No Jenis pelatihan Sub Kejuruan

c) *Operator Komputer MS.Office

d) *Operator Komputer MS.Word

e) *Operator Komputer MS.Excel

f) *Operator Komputer MS.Power Point

g) *Bahasa Inggris

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

Page 67: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 145

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan pendaftaran umum :

Foto Copy Ijasah terakhir

Foto copy KTP

Pas Photo hitam putih ukuran 4 x 6 cm : 2 lembar

Lulus seleksi

Berbadan Sehat Jasmani dan Rohani

Persyaratan pendaftaran khusus ;

Persyaratan ditentukan oleh pihak pemberi order ( perusahaan ) maupun

lembaga yang mengirimkan dengan masukan dari UPT PK Surabaya.

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Menerima calon peserta dan persyaratan

- Melakukan Pengecekan Persyaratan

- Bila Persyaratan tidak lengkap maka bagian pendaftaran

menginformasikan kepada calon peserta untuk melengkapi kekurangan

tersebut sesuai persyaratan yang ditentukan.

- Bila Persyaratan lengkap maka bagian pendaftaran mencatat calon

peserta dengan menggunakan formulir daftar calon peserta pelatihan.

- Staf Pelatihan menyerahkan formulir pendaftaran dengan cara mengisi

formulir pendaftaran dengan melengkapi foto calon peserta ukuran 3 x 4

berwarna dan ditandatangani.

Page 68: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 146

- Staf Pelatihan menyerahkan formulir pendaftaran yang telah diisi petugas

kepada calon peserta dan nomor pendaftaran berfungsi sebagai nomor

test calon peserta , didaftar belum mencukupi kuota dari salah satu jenis

kejuruan, maka pendaftaran dapat diperpanajang sesuai nota dinas dari

seksi Pelatihan dan Sertifikasi.

- Staf Pelatihan membuat rekap data calon peserta yang akan mengikuti

tes sesuai kejuruan dengan menggunakan formulir rekapitulasi

pendaftaran yang ditandatangani oleh Kasi Pelatihan dan Sertifikasi untuk

diinformasikan Kepada Subbag Tu, Workshop dan Tim Tes Ekternal

dengan menggunakan buku ekspedisi.

- Seleksi ditentukan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan oleh

UPT PK Surabaya berdasarkan formasi yang ada.

- Hasil tes akan diumumkan 5 ( lima ) hari setelah seleksi dilakukan Bagi

siswa DIP/regular langsung dilakukan daftar ulang , mengikuti orentasi

selama 2(dua) hari,dan mengikuti materi inti ( Teori,praktek,OJT dan

FMD) .Sedangkan bagi siswa Swadana menggunakan prosedur yang

sama hanya pada saat daftar ulang langsung membayar biaya pelatihan.

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Persh / Organisasi /

Instansi

Kesepakatan

Kerjasama

Pembayaran

Pelaksana

Pelatihan

BKK

Kios 3 in 1

Bekerja

Formal / Informal /

Mandiri

Sertifikasi

Daftar Ulang Pencaker

Pendaftaran

Seleksi /

Rekruitment

Page 69: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 147

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.30

Jum’at : 08.00 – 15.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

No Kejuruan & sub kejuruan Lama

latihan (minggu)

Jumlah jam

pelatihan

Biaya/ jam

siswa

1 tehnologi mekanik

a) mesin logam konvensional

b) mesin logam cnc tu 2a/3a

c) las listrik (smaw+gmaw/co2)

d) las listrik (smaw+gtaw/argon)

e) fitter ( teknik pembentukan )

5

5

6

6

6

200

200

240

240

240

16.000

18.000

20.600

21.700

10.000

2 automotive

a) automotive ( bensin + diesel )

b) sepeda motor

6

4,5

240

180

11.500

11.200

No Kejuruan & sub kejuruan Lama

latihan (minggu)

Jumlah jam

pelatihan

Biaya/ jam

siswa

3 listrik

a) instalasi tenaga

b) instalasi penerangan

c) instalasi listrik(inst penerangan +

inst tenaga)

d) instalasi industri (inst.penerangan +

inst. tenaga + teknik digital +

teknik pendingin)

e) servis kulkas

f) servis ac

g) teknik pendingin (ac split + ac

window + kulkas

h) gulung dinamo /motor listrik

(rewinding 1 fasa)

i) gulung dinamo / motor listrik

(rewinding 3 fasa)

3

3

5

7,5

2,2

2,2

3

2,5

2,5

120

120

200

300

90

90

120

100

100

12.500

12.500

13.750

14.000

14.500

15.600

13.750

15.000

17.500

LSP Pengumuman

Page 70: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 148

j) gulung dinamo / motor listrik

(rewinding 1 fasa/ 3fasa)

4

160 17.000

4 elektronika

a) teknik radio & telivisi

b) teknik audio

6

6

240

240

7.000

6.900

5 elektronika industri

a) plc elektro industri

b) pneumatik dasar

c) pneumatik lanjutan

6

3

1,7

240

120

70

11.500

10.850

15.750

6 bangunan

a) meubel kayu (furniture )

b) kusen pintu jendela

c) gambar teknik bangunan

d) auto cad 2d

e) auto cad 2 d

6

6

4

2

2

240

240

160

100

100

11.500

11.500

8.200

19.000

19.000

7 tata niaga

a) sekretaris

b) administrasi perkantoran

c) *operator komputer ms.office

d) *operator komputer ms.word

e) *operator komputer ms.excel

f) *operator komputer ms.power point

g) *bahasa inggris

7,5

5

3,7

1,5

1,5

1,5

5

300

200

150

60

60

60

200

10.000

11.000

10.000

11.700

11.700

11.700

8.750

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Surabaya berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik

a) Mesin logam Rp. 20.000,00 per jam per siswa

b) Plumbing Rp. 20.000,00 per jam per siswa

c) Kerja Plat / Filter Rp. 20.000,00 per jam per siswa

d) Las Listrik Rp. 35.000,00 per jam per siswa

e) Las Karbit/Otogen Rp. 20.000,00 per jam per siswa

f) CNC Rp. 20.000,00 per jam per siswa

g) Auto Cad Rp. 17.000,00 per jam per siswa

h) Las Argon/Las TIG Rp. 35.000,00 per jam per siswa

i) Las CO2/Las MIG Rp. 35.000,00 per jam per siswa

j) Pipe Filter Rp. 20.000,00 per jam per siswa

k) Welding Inspector Rp. 40.000,00 per jam per siswa

l) Operator Boiler Rp. 25.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

Page 71: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 149

a) Mobil Bensin Rp. 12.500,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 15.000,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 12.500,00 per jam per siswa

d) Motor Tempel Rp. 12.500,00 per jam per siswa

e) Ketok Duco Rp. 15.000,00 per jam per siswa

f) Servis Radiator Rp. 10.000,00 per jam per siswa

g) Balancing Sporring Rp. 15.000,00 per jam per siswa

h) Mengemudi Rp. 50.000,00 per jam per siswa

i) Operator forklip Rp. 35.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik

a) Audio Rp. 10.000,00 per jam per siswa

b) Televisi Rp. 10.000,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 12.500,00 per jam per siswa

d) Instalasi Tenaga Rp. 12.500,00 per jam per siswa

e) Wikkel/Mesin Listrik Rp. 15.000,00 per jam per siswa

f) Teknik Pendingin Rp. 15.000,00 per jam per siswa

g) Listrik Industri Rp. 15.000,00 per jam per siswa

h) PLC Rp. 12.500,00 per jam per siswa

i) Teknik Komputer Rp. 15.000,00 per jam per siswa

j) Pneumetic Rp. 15.000,00 per jam per siswa

k) Multi Media Rp. 15.000,00 per jam per siswa

l) Teknik Komputer Jaringan Rp. 15.000,00 per jam per siswa

m) Teknisi Alat Rumah Tangga Rp. 10.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan/Konstruksi

a) Bangunan Kayu Rp. 15.000,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 15.000,00 per jam per siswa

c) Furniture Rp. 15.000,00 per jam per siswa

d) Gambar dan Rencana Rp. 15.000,00 per jam per siswa

e) Finishing Meubel/Kayu Rp. 15.000,00 per jam per siswa

f) Surveyor bangunan Rp. 15.000,00 per jam per siswa

g) Auto Card 2D dan 3D Rp. 17.000,00 per jam per siswa

h) Gypsum Rp. 15.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga

a) Sekretaris Kantor Rp. 12.500,00 per jam per siswa

b) Pembukuan Rp. 10.000,00 per jam per siswa

c) Mengetik Rp. 7.500,00 per jam per siswa

d) Bahasa Inggris Rp. 10.000,00 per jam per siswa

e) Operator komputer Rp. 12.500,00 per jam per siswa

f) Perhotelan Rp. 15.000,00 per jam per siswa

g) Tata Boga Rp. 15.000,00 per jam per siswa

h) Bahasa Jepang.Bahasa Korea Rp. 10.000,00 per jam per siswa

Page 72: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 150

Bahasa Mandarin

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

b) Ukir Logam Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

c) Ukir Kayu Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

d) Membatik Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

e) Rias Pengantin Rp. 15.000,00 per jam per siswa.

f) Salon Kecantikan Rp. 15.000,00 per jam per siswa.

g) Anyaman Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

h) Keramik Rp. 15.000,00 per jam per siswa.

i) Bordier / Menyulam Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

j) Teknologi Tepat Guna Rp. 15.000,00 per jam per siswa.

k) Kerajinan Kulit Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

l) Kerajinan Perak Rp. 15.000,00 per jam per siswa.

m) Membuat Sepatu Rp. 10.000,00 per jam per siswa.

n) Sablon Rp. 10.000,00 per jam per siswa

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 50.000,00 per jam

b) Hand Tractor Rp. 50.000,00 per jam

c) Traktor Medium Rp. 50.000,00 per jam

d) Traktor Besar Rp. 60.000,00 per jam

e) Pompa air Rp. 50.000,00 per jam

f) Drying Oven Besar Rp. 30.000,00 per jam

g) Drying Oven Kecil Rp. 20.000,00 per jam

h) Storage Frezer Rp. 30.000,00 per jam

i) Kompresor Rp. 30.000,00 per jam

j) Green House Rp. 10.000,00 per hari per unit

k) Molen (Mixer Motor) Rp. 25.000,00 per jam

l) Mesin Bubut Rp. 150.000,00 per 8 jam

m) Mesin Frais Rp. 200.000,00 per 8 jam

n) Mesin Gergaji Rp. 75.000,00 per 8 jam

o) Mesin Bor Rp. 75.000,00 per 8 jam

p) Mesin Las AC Rp. 75.000,00 per 8 jam

q) Mesin Potong Pipa Rp. 75.000,00 per 8 jam

r) Pencuci Kendaraan (Air Panas) SIAUX Rp. 100.000,00 per 8 jam

s) Engine Stand Rp. 100.000,00 per 8 jam

t) Test Nozzel Rp. 200.000,00 per 8 jam

u) Miniatur Mobil untuk pameran Rp. 125.000,00 per 8 jam

Page 73: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 151

v) Dongkrak Buaya Rp. 50.000,00 per 8 jam

w) Spring Tester Rp. 50.000,00 per 8 jam

x) Mesin Planer Rp. 50.000,00 per 8 jam

y) Mesin Ketam Portable Rp. 50.000,00 per 8 jam

z) Komputer Rp. 10.000,00 per jam

aa) Mesin Ketik Rp. 2.000,00 per jam

bb) Mesin Jahit Rp. 50.000,00 per jam

cc) LCD Rp. 300.000,00 per 8 jam

dd) Laboratorium Bahasa Rp. 500.000,00 per 8 jam

2) Pemakaian Gedung/Ruang/Aula

a) Kapasitas 20 orang (AC) Rp. 100.000,00 per 8 jam

b) Kapasitas 30 orang Rp. 75.000,00 per 8 jam

c) Kapasitas 50 orang Rp. 150.000,00 per 8 jam

d) Kapasitas 100 orang Rp. 200.000,00 per 8 jam

e) Aula Kapasitas 200 orang (AC) Rp. 1.500.000,00 per hari

f) Aula Kapasitas 200 orang (Fan) Rp. 1.000.000,00 per hari

g) Kamar asrama Rp. 12.500,00 per hari/orang

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Hand Traktor dan Besar

- Traktor Medium dan Besar

- Pompa Air

- Drying Oven Besar dan Kecil

- Ruang kelas kapasitas :

20/30/50/100 orang

- Aula kapasitas 200 orang

- Workshop kejuruan

- Asrama

- Meja

- Kursi

- Komputer

- Storage Freezer

- Kompresor

- BKK dan Kios 3in1

- Papan pengumuman

- Tempat Parkir

- Kamar mandi / Wc

- Masjid

- Koperasi

8. Kompetensi Pelaksana

SDM yang memberikan pelayanan: tenaga administrasi dan tenaga

instruktur. Instruktur sebagai tenaga pengajaran yang menunjang proses

belajar mengajar dan mereka telah dibekali diklat teknik khusus

keinstrukturan.

1) Instruktur tingkat terampil

- Ijazah Minimal D-3 sesuai Kejuruan

- Sertifikat diklat Instruktur minimal 6 bulan

Page 74: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 152

- Pangkat Minimal Pengatur muda Tingkat I( II/b )

2) Instruktur tingkat ahli

- Ijazah S1/D-4 sesuai kejuruan

- Sertifikat diklat Instruktur minimal 6 bulan

- Pangkat Minimal Penata muda ( III / a )

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 28 orang

- Kejuruan Otomotif : 3 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 9 orang

- Kejuruan listrik : 7 orang

- Kejuruan bangunan : 7 orang

- Kejuruan tata niaga : 2 orang

b. Jumlah staf : 29 orang

c. Tenaga Honorer : 17 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Surabaya Jl.Dukuh Menanggal III/29 Telp. (031) 8290071 Ext.103

Fax (031) 8287532 setiap hari kerja ( 07.00 s/d 15.30 WIB )

Email : [email protected] atau

[email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/026/

Papan Pengumuman

Pengaduan melalui kotak saran yang tersedia

11. Jaminan Pelayanan

Jika terjadi keterlambatan atau penundaan kegiatan akan diberitahukan

3(tiga) hari sebelum waktu yang ditetapkan melalui telpon maupun surat

yang diantar ke alamat yang bersangkutan

Sertifikat Pelatihan diberikan pada saat penutupan pelatihan apabila

terjadi keterlambatan karena sertifikat belum selesai akan diantar ke

alamat yang bersangkutan.

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Page 75: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 153

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.9. UPT PELATIHAN KERJA DI SUMENEP

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terciptanya Tenaga Kerja yang terampil ,ahli , Produktif dan Kompenten

melalui pelatihan kerja yang mendukung perluasan kesempatan Kerja dan

lapangan kerja , peningkatan Produktivitas , memenuhi kebutuhan

masyarakat , mendorong pertumbuhan usaha kecil dan menengah serta

perekonomian daerah/ Nasional”.

2. MISI

“Meningkatkan kualitas dan kuantitas tenaga kerja melalui pelatihan dalam

rangka mengurangi pengangguran , mendorong tumbuh dan

berkembangnya Produk tivitas usaha kecil dam menengah”.

3. MOTTO

”Manusia tidak akan sempurna tanpa keterampilan”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Sumenep mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Sumenep mempunyai

fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

Page 76: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 154

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Sumenep terdiri dari :

No Jenis pelayanan Sub Kejuruan

Jenis pelatihan

Waktu

pelayanan

Instit Non Instit

Jumlah jam latih

Jumlah Hr/Bln

1 Pelatihan Kejuruan a. Las Listrik

240 36 hr

Teknologi Mekanik b. Las Otogen -

2 Pelatihan kejuruan a. Tehnik Pendingin - 240 36 hr

Listrik b. Elektronika -

240 36 hr

No Jenis pelayanan Sub Kejuruan

Jenis pelatihan

Waktu pelayanan

Instit Non Instit

Jumlah jam latih

Jumlah Hr/Bln

3 Pelatihan Kejuruan a. Sepeda Motor 240 36hr

Otomotif

4 Pelatihan Kejuruan a. Meubelair

240 36hr

Bangunan b. Bang. Gedung

5 Pelatihan Aneka a. Menjahit 120.240 18,36hr

Kejuruan b. Bordir - 240 36 hr

c. Tata Rias

d. Sablon - 120 18 hr

6 Pelatihan Kejuruan a. Komputer

240 36 hr

Tata Niaga b.Teknisi Komputer

7 Pelatihan Kejuruan a. Processing - 120.240 18,36 hr

Pertanian b. Peternakan unggas

Keterangan :

Pelatihan Institusional = dilaksanakan di UPT Pelatihan Kerja Sumenep

Page 77: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 155

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan Pelayanan :

Foto Copy Ijazah terakhir

Foto copy KTP/KSK

Pas Foto berwarna ukuran 3x4 = 2 lembar

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional :

Mengajukan Proposal

Foto Copy ijazah terakhir

Foto copy KTP/KSK

Pas Foto berwarna ukuran 3x4 = 2 lembar

Page 78: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 156

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Permohonan tertulis /mengisi blanko

- Persyaratan lengkap sesuai yang dipersyaratkan

- Diurus sendiri atau dikuasakan

- Melalui loket/antri atau langsung

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

No Kejuruan Prog.pelatihan Biaya Jp

1 Aneka Kejuruan Teknologi Batik APBN/APBD(Tdk Dipungut

Biaya) 240

Biaya pelatihan untuk Program Swadana (apabila ada) :

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Sumenep berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 79: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 157

1) Pelatihan Teknologi Mekanik

a) Las Listrik Rp.15.000,00 per jam per siswa

b) Las Listrik Karbit Rp. 6.500,00 per jam per siswa

c) Kerja plat Rp. 5.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

a) Sepeda Motor Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Mobil Bensin Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Motor Tempel Rp. 3.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Electrical / Listrik

a) Audio Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Televisi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

d) Teknik Pendingin Rp. 3.500,00 per jam per siswa

e) Teknik Komputer Rp. 3.500,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Building

a) Bangunan Kayu Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Meubelair Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Finising Meubelair Rp. 3.750,00 per jam per siswa

e) Gypsum Rp. 3.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga

a) Mengetik Rp. 2.000,00 per jam per siswa

b) Bahasa Inggris Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Operator Komputer Rp. 3.500,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Membatik Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Rias Pengantin Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Salon Kecantikan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

e) Anyaman Rp. 2.500,00 per jam per siswa

f) Bordir Rp. 3.000,00 per jam per siswa

g) Sablon Rp. 2.500,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Mixed Farming

a) Processing Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Peternakan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Perikanan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Page 80: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 158

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Engine Stan Rp. 10.000,- per 8 jam

b) Test Nozzel Rp. 50.000,- per 8 jam

c) Komputer Rp. 3.000,- per jam

d) Mesin Ketik Besar Rp. 3.000,- per jam

e) Mesin Jahit Rp. 10.000,- per jam

f) LCD Rp. 150.000,- per 8 jam

g) Generator Las Rp. 20.000,- per jam

h) Mesin Potong Pipa Rp. 40.000,- per 8 jam

2) Pemakaian :

a) Ruang Kapasitas 50 orang Rp. 100.000,- per 8 jam

b) Ruang Kapasitas 100 orang Rp. 250.000,- per 8 jam

c) Kamar Asrama Rp. 10.000,- per orang per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Alat pelatihan sesuai dengan kejuruan

- Ruang teori dan praktek

- Alat peraga

- Modul pelatihan sesuai dengan masing-masing kejuruan.

- Tempat ibadah / Mushola

- Ruang pertemuan

Fasilitas :

Nama peralatan, gedung

- Asrama

- Bengkel

- Aula

- Mesin Jahit

- Mushola

- Peralatan bengkel sesuai kejuruan

- Sepeda Motor

8. Kompetensi Pelaksana

Ramah

Sopan

Disiplin

Memiliki penguasaan sesuai bidangnya

Syarat jabatan yang harus dipenuhi : menguasai bidang tugasnya

Page 81: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 159

Klafikasi pendidikan formal maupun informal : Minimal SLTA untuk staf,

D3 sesuai bidang kejuruan untuk instruktur tingkat terampil dan S1

sesuai bidang kejuruan untuk instruktur tingkat ahli.

Pendidikan dan pelatihan yang dibutuhkan : Tehnik Pemasaran dan

Pelaporan, Diklat Fungsional Instruktur sesuai dengan kejuruan masing-

masing, Diklat Metodologi, dan Teknis Kejuruan.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 7 orang

- Kejuruan Otomotif : 2 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 2 orang

- Kejuruan listrik : 1 orang

- Kejuruan bangunan : - orang

- Kejuruan tata niaga : - orang

- Aneka Kejuruan : 2 orang

b. Jumlah staf : 12 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Sumenep Jl. Gapura Parsanga Sumenep 69451

Telp. (0328) 662126 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB)

Email : [email protected]

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/036/

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Kompensasi tidak berupa uang

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain

Setelah dinyatakan lulus mendapatkan Sertifikat.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Page 82: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 160

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

IV.1.10. UPT PELATIHAN KERJA DI SITUBONDO

A. PENDAHULUAN

1. VISI

”Pusat pengembangan tenaga kerja yang kompeten, disiplin dan mandiri

serta mampu berdaya saing mengisi kesempatan kerja baik didalam maupun

diluar negri”.

2. MISI

Mencetak dan meningkatkan kualitas dan produktivitas tenaga kerja

dibidang usaha kecil dan menengah melalui:

a) Peningkatan dan pengembangan program pelatihan dibidang usaha kecil

dan menengah.

b) Peningkatan dan pengembangan pemasaran program pelatihan, hasil

produksi dan jasa dibidang usaha kecil dan menengah.

c) Peningkatandanpengembanganpelaksanaanpelatihan,

ujikompetensidansertifikasitenagakerja.

d) Peningkatan dan pengembangan kompetensi instrukur melalui Ojt dan

pengembangankarya ilmiah.

e) Peningkatankualitasmanajemenpelayanan public.

3. MOTTO

“ Kepuasan anda adalah kebanggaan kami ”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Situbondo mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Situbondo mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

Page 83: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 161

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Situbondo terdiri dari :

Kejuruan Program pelatihan

1. Kejuruan mekanik

a. Las listrik

b. Las otogen

c. Bubut

2. Kejuruan otomotif

a. Sepeda motor

b. Mobil bensin

c. Mobil diesel

d. Motor temple

e. Ketok duco

3. Kejuruan listrik

a. Teknik pendingin / AC

b. Instalansi penerangan

c. Instalansi tenaga elektronika

d. Gulungdinamo

e. Servis Hp

4. Aneka kejuruan

a. Salon / tata rias

b. Menjahit

c. Bordir

d. Batik

Kejuruan Program pelatihan

5. Kejuruan bangunan

a. Bangunan batu

b. Bangunan kayu

c. Meubeller

6. Kejuruan pertanian

a. Budidaya tanaman pangan dan holtikultura

b. Perikanan

c. Peternakan unggas

d. Processing (aneka makanandanminuman)

7. Kejuruan tata niaga

a. Komputer

b. Sekretaris

c. Perkantoran

Page 84: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 162

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah ;

Foto copy Ktp

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr; (Warna)

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana :

Page 85: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 163

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Biaya Swadana

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Situbondo

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 86: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 164

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Bordir apbn i panarukan Gratis 240

Bangunan Meubeller apbd ii lumajang Gratis 240

Otomotif Mobil diesel Gratis 240

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut :

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Situbondo berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Las Listrik Rp. 15.000,00 per jam per siswa

b) Las Karbit / Otogen Rp. 6.250,00 per jam per siswa

c) Las Argon / Las TIG Rp. 20.000,00 per jam per siswa

d) Mesin Perkakas Rp. 5.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif :

a) Mobil Bensin Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Ketok Duco Rp. 3.750,00 per jam per siswa

e) Motor Tempel Rp. 3.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik :

a) Instalasi penerangan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Teknik Pendingin Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Audio Rp. 2.500,00 per jam per siswa

d) Televisi Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Teknik Komputer Rp. 4.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Konstruksi Bangunan:

a) Meubelair Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Bangunan Kayu Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Bangunan Batu Rp. 3.750,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga :

a) Sekretaris Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Operator Komputer Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Perkantoran Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Akuntansi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

Page 87: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 165

a) Menjahit Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Salon Kecantikan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Bordir / Menyulam Rp. 2.500,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian

Holtikultura Rp. 2.500,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Peternakan

Peternakan Unggas Rp. 2.500,00 per jam per siswa

9) Pelatihan Perikanan

Perikanan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

10) Pelatihan Prosesing

Processing Rp. 3.000,00 per jam per siswa

11) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 10.000,00 per jam

b) Kompressor Rp. 5.000,00 per jam

c) Mollen (mixer motor) Rp. 12.500,00 per jam

d) Mesin Bubut Rp. 80.000,00 per 8 jam

e) Mesin Frais Rp. 80.000,00 per 8 jam

f) Mesin Gergaji Rp. 50.000,00 per 8 jam

g) Mesin Bor Rp. 50.000,00 per 8 jam

h) Mesin Las Rp. 100.000,00 per 8 jam

i) Engine Stan Rp. 50.000,00 per 8 jam

j) Test Nozzel Rp. 50.000,00 per 8 jam

k) Dongkrak Buaya Rp. 25.000,00 per 8 jam

l) Spring Tester Rp. 20.000,00 per 8 jam

m) Mesin Planer Rp. 30.000,00 per 3 jam

n) Mesin Ketam Portable Rp. 30.000,00 per 3 jam

o) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

2) Pemakaian :

a) Aula Kapasitas 125 orang Rp. 250.000,00 per hari

(fan/kipas angin)

b) Kamar Asrama Umum Rp. 5.000,00 per orang per hari

c) Kamar Asrama Siswa Rp. 75.000,00 per orang per bulan

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Page 88: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 166

- Work shop teknologi mekanik (las listrik / las otogen, bubut).

- Work shop otomotif (sepeda motor, mobil bensin/diesel, motor tempel,

ketok duco).

- Work shop listrik (teknik pendingin, instalasi tenaga / penerangan,

televisi).

- Work shop aneka kejuruan (salon/tata rias, garment / menjahit).

- Bangunan (bangunan batu, bangunan kayu).

- Work shop pertanian (pengolahan hasil pertanian dan lahan pertanian).

Sarana penunjang:

- Tempat ibadah (musholla)

- Sarana olahraga (bulu tangkis, bola volley, tennis, kolam pemancingan)

- Ruang sidang, ruang kelas, ruang aula (full ac), asrama putra - putri.

- Area parkir yang aman dan nyaman.

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang di

selenggarakan UPT PK Situbondo

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Fungsional : 13 orang ( berpendidikan SLTA, D III, S1, S2)

b. Jumlah Staf : 7 orang

c. Honorer : 5 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK SITUBONDO Jl. Basuki Rahmat No. 357 Telp./Fax. (0338) 672054

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Page 89: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 167

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/038/

Website:www.blksitubondo.co.cc Email : [email protected]

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

IV.1.11. UPT PELATIHAN KERJA DI KEDIRI

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terciptanya tenaga kerja terampil, kompeten, disiplin dan produktif yang

mampu bersaing di pasar global.”

2. MISI

a) Menyusun rencana program pelatihan sesuai kebutuhan pasar kerja.

b) Melaksanakan pelatihan sesuai program yang telah ditetapkan.

c) Meningkatkan jejaring kerja dengan instansi terkait, dunia usaha dan

dunia industrI.

d) Membimbing usaha mandiri dan membantu penempatan lulusan.

Page 90: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 168

e) Meningkatkan pelayanan, sarana dan prasarana pelatihan.

3. MOTTO

“ Pelayanan terbaik adalah jiwa kami”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Kediri mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketata usahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Kediri mempunyai

fungsi :

a) Menyusun rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta kerjasama

pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Menyiapkan metode, kurikulum jadual dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan, hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan/kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Kediri terdiri dari :

Kejuruan Jenis pelatihan

Automotive

1. Mobil bensin

2. Mobil diesel

3. Sepeda motor

Listrik

1. Instalasi penerangan

2. Televisi

3. Audio visual

4. Ac/ pendingin

Page 91: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 169

5. Wekkel/gulung dinamo

Teknologi mekanik

1. Mesin shop/produksi

2. Las listrik

3. Las karbid

4. Las argon

Bangunan

1. Bangunan batu / kayu

2. Meubeler

Tata niaga

1. Sekretaris kantor

2. Administrasi kantor

3. Komputer

4. Bahasa inggris

Aneka kejuruan 1. Menjahit

2. Bordir

3. Ukir kayu

4. Kerajinan bamboo

5. Sablon

Processing / pertanian 1. Mixed farming

2. Horticultura

3. Prosessing / pengolahan hasil pertanian

4. Perkebunan

Keterangan :

Pelatihan Institusonal = dilaksanakan didalam UPT PK Kediri

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan/

diluar UPT PK Kediri

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

Page 92: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 170

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan pendaftaran pelatihan keterampilan

- Lulus SLTP/SLTA

- Fotocopy ijazah terakhir

- Fotocopy KTP

- Pas foto berwarna 4 x 6 = 2 lembar

- Belum pernah mengikuti pelatihan pada kejuruan dan program yang sama

- Sehat jasmani dan rohani

- Sanggup mentaati tata tertib yang berlaku di upt pelatihan kerja Kediri

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Peserta datang membawa persyaratan.

- Petugas mendaftar sesuai dengan program pelatihan yang akan diikuti

- Membuat surat panggilan seleksi

- Mengikuti Seleksi/ tes pada waktu yang telah ditentukan

- Daftar Ulang bagi yang lulus seleksi

- Mengikuti kegiatan pelatihan

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana Bagan Alir berikut ini:

PENCAKER /

MASYARAKAT

PELAKSANAAN

PELATIHAN

SERTIFIKAT

LATIHAN

Page 93: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 171

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jum’at : 08.00 – 11.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Lama latihan Biaya (rp.)

Servis Sepeda Motor 3 Bulan (480 Jp) 1.200.000,-

Servis Mobil Bensin 3 Bulan (480 Jp) 1.200.000,-

Servis Wekkel/Gulung Dinamo 1,5 Bulan (240 Jp) 960.000,-

Kejuruan Lama latihan Biaya (rp.)

Servis AC/Teknik Pendingin 3 Bulan (480 Jp) 1.200.000,-

Mesin Logam 3 Bulan (480 Jp) 1.200.000,-

Las Listrik 3 Bulan (480 Jp) 1.440.000,-

Manajemen Kantor 1,5 Bulan (240 Jp) 660.000,-

Sekretaris Kantor 1,5 Bulan (240 Jp) 660.000,-

Televisi 1,5 Bulan (240 Jp) 720.000,-

Handphone (Hardware & Software) 2 Minggu (80 Jp) 320.000,-

Bordir / Menjahit 1 Bulan (240 Jp) 600.000,-

BEKERJA

FORMAL / NON

FORMAL

PENDAFTARAN

SELEKSI /

REKRUITMEN

B K K

(Bursa Kerja

Khusus)

TRAINING

NEED

ANALYSIST

(TNA)

PROGRAM

PELATIHAN

Page 94: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 172

Processing (Pengolahan Hasil Pertanian) 1 Minggu (40 Jp) 240.000,-

Kerajinan Bambu 1,5 Bulan (240 Jp) 960.000,-

Ukir Kayu 1,5 Bulan (240 Jp) 840.000,-

Bangunan/Mebelair 1,5 Bulan (240 Jp) 900.000,-

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Kediri berdasarkan Peraturan Daerah

Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Mesin Logam Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Las Listrik Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Las Karbit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Las Argon / Las TIG Rp. 20.000,00 per jam per siswa

e) PSG Pelatihan Rp. 2.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif :

a) Mobil Bensin Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Sepeda Motor Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) PSG Pelatihan / Prakerin Rp. 2.000,00 per jam per siswa

d) Mengemudi Rp. 20.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik :

a) Audio Rp. 5.000,00 per jam per siswa

b) Televisi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Wekel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Teknik Pendingin Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Service Hp Rp. 4.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan / Konstruksi :

a) Bangunan Batu Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Bangunan Kayu Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Furniture Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Finising Mebel / Kayu Rp. 4.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga :

a) Sekretaris Kantor Rp. 2.750,00 per jam per siswa

b) Pembukuan Rp. 2.750,00 per jam per siswa

c) Ketatausahaan Rp. 2.750,00 per jam per siswa

d) Operator Komputer Rp. 2.750,00 per jam per siswa

e) Bahasa Inggris Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

a) Menjahit Rp. 2.500,00 per jam per siswa

Page 95: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 173

b) Ukir Kayu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Anyaman Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Bordir Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Sablon Rp. 2.500,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Prosesing

a) Hasil Tanaman Pangan Rp. 6.000,00 per jam per siswa

b) Hasil Perikanan Rp. 6.000,00 per jam per siswa

c) Hasil Perkebunan Rp. 6.000,00 per jam per siswa

d) Hasil Tanaman Holtikultura Rp. 6.000,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Drying Oven kecil Rp. 15.000,00 per jam

c) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per jam

d) Mesin Frais Rp. 125.000,00 per 8 jam

e) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

f) Engine Stan Rp. 75.000,00 per 8 jam

g) Miniatur Mobil Rp. 100.000,00 per 8 jam

h) Mesin Planer Rp. 50.000,00 per 3 jam

i) Mesin Ketam Portable Rp. 40.000,00 per 3 jam

j) Komputer Rp. 3.000,00 per jam

k) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

2) Pemakaian :

a) Ruang Kelas Kapasitas 100 orang Rp. 300.000,00 per 8 hari

b) Kamar Asrama Rp. 7.500,00 per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

7.1. Workshop

1) Workshop Automotive seluas 299 m², dengan peralatan :

- Mesin sepeda motor

- Sepeda motor

- Ragum

- Free hidrolik

- Pressing mekanik

Page 96: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 174

- Mesin mobil

- Alat peraga

2) Workshop Teknologi Mekanik seluas 200 m², dengan peralatan :

- Mesin bubut

- Mesin skrap

- Mesin bor

- Mesin gergaji

- Mesin frais

- Las TIG / MIG

- Dinamo las

3) Workshop Pertanian/Processing seluas 156 m², dengan peralatan :

- Hand traktor

- Vacum day oven

- Vacum praying

- Mesin giling kedelai

- Mesin giling kopi

- Hand sprayer

- Sealen plastik

- Mixer rumah tangga /industri

4) Workshop Tata Niaga seluas 135,5 m², dengan peralatan :

- Komputer

- Printer

- OHP proyektor

- LCD

- Mesin ketik

5) Workshop Aneka Kejuruan seluas 121 m², dengan peralatan :

- Mesin bubut kayu

- Mesin pembelah rotan

- Gerinda tegak

- Mesin jahit

- Mesin obras

- Mesin juki lubang kancing

6) Workshop Kejuruan Bangunan seluas 132 m², dengan peralatan :

- Mesin gergaji potong

- Mesin gergaji belah

- Mesin bubut kayu

- Mesin ketam perata

- Mesin ketam penebal

- Mesin jek saw

- Mesin amplas

Page 97: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 175

- Mesin bor duduk

7) Workshop Kejuruan Listrik seluas 132 m², dengan peralatan :

- Refrigerator

- TV

- Motor listrik 3 fase, 24, 36, 48.

- PLC merk Omron

- Toolkit

- Kulkas

- AC

8) Kios 3 in 1 / Bursa Kerja Khusus seluas 70 m², dengan peralatan :

- Papan pengumuman

- Kursi tunggu

- Kursi tamu

- Meja resepsionis

- AC

- Televisi

- Internet + WiFi

- Personal computer (PC)

- Printer + Scanner

- Meja komputer

- Kursi lipat

- Filling cabinet

7.2. Aula, seluas 210 m², dengan kapasitas 120 orang

7.3. Kelas, kapasitas 20 orang, sebanyak 4 ruangan.

7.4. Mushola, dengan ukuran 40 m².

7.5. Asrama, dengan ukuran 200 m², dengan kapasitas 42 orang.

7.6. Sarana olahraga: Lapangan tenis, Lapangan volly, Lapangan tenis meja.

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT Pelatihan Kerja;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

Page 98: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 176

9. Jumlah Pelaksana

No Jabatan

Pendidikan

Jumlah S2 S1 SM/D3

D2/D1 & SLTA

SMP

1.

2.

3.

Struktural

Staf

Tenaga Honorer

-

-

-

4

4

2

-

1

1

-

13

5

-

-

1

4

18

9

- 10 2 18 1 31

No Kejuruan Pendidikan

Jumlah S2 S1 SM/D3

D2/D1 & SLTA

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Automotive

Listrik

Tek. Mekanik

Tata Niaga

Aneka Kejuruan

Pertanian

Bangunan

-

-

1

-

-

-

-

1

2

1

1

-

1

1

1

1

-

-

-

-

-

2

1

2

-

1

1

-

4

4

4

1

1

2

1

1 7 2 7 17

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT Pelatihan Kerja Kediri Jl. Wates KM 1,5 Ds. Gedang Sewu, Kec. Pare,

Kab. Kediri, Po. Box 130 Telp/Fax. (0354) 391583 Kediri 64210

Papan Pengumuman : 2 buah

Melalui kotak saran yang tersedia

Pengaduan secara langsung kepada Pejabat Struktural

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/028/

Website:www.uptpelatihankerjakediri.com

Email: [email protected] atau [email protected]

11. Jaminan Pelayanan

Sertifikat pelatihan dapat diberikan pada saat berakhirnya kegiatan

pelatihan / setelah acara penutupan pelatihan.

Apabila terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Apabila terjadi keterlambatan pelayanan pelatihan akan diganti jam latih

sesuai program tanpa biaya tambahan.

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

Page 99: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 177

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.12. UPT PELATIHAN KERJA DI TULUNGAGUNG

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terciptanya tenaga kerja yang kompeten dan produktif untuk memenuhi

pasar kerja dan mendorong pertumbuhan usaha Kecil dan menengah”.

2. MISI

1) Penyelenggaraan pelatihan ketrampilan kerja Institusional, Non

Institusional / MTU, dan Inplant training ;

2) Penyelenggaraan Uji keterampilan dan sertifikasi kerja;

3) Pengembangan Jejaring informasi pelatihan dan pasar kerja;

4) Pelayanan Bursa Kerja Khusus dengan Kios 3 in 1.

3. MOTTO

”Kerja keras, kerja ikhlas, masyarakat puas”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Tulungagung mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat.

Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Tulungagung mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

Page 100: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 178

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan UPT PK Tulungagung terdiri dari:

- Pelatihan Teknologi Mekanik

- Pelatihan Otomotif

- Pelatihan Listrik

- Pelatihan Bangunan / Konstruksi

- Pelatihan Tata Niaga

- Pelatihan Aneka Kejuruan

- Pelatihan Pertanian

- Pelatihan Peternakan

- Pelatihan Perikanan

- Pelatihan Processing

- Pelatihan Managemen

- Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

Page 101: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 179

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Persyaratan mengikuti pelatihan Institusional :

Foto copy ijazah ;

Foto copy Ktp

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr; (Warna)

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Non Institusional ;

Foto copy ijazah;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Persyaratan mengikuti pelatihan Swadana :

Foto copy ijazah ;

Surat keterangan dokter;

Surat kelakuan baik dari kepolisian;

Surat pernyataan bersedia mematuhi tata tertib;

Pas foto 4 x 6 = 2 lbr dan 3 x 4 = 2 lbr;

Biodata siswa

Biaya Swadana

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Tulungagung

Page 102: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 180

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Tata rias APBD/APBN 240

Aneka kejuruan Bordir PNBP/APBD 240

Bangunan Mebel APBD/APBN 240

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Listrik Pendingin APBD/APBN 240

Listrik Instalasi penerangan PNBP/APBD 240

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 103: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 181

Otomotif Mobil bensin Swadana 240

Pertanian Tata boga PNBP 240

Tata niaga Teknisi komputer jaringan Rp. 250,000/160 JL 320

Teknologi mekanik Mesin bubut APBN 240

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Tulungagung berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Mesin logam Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Plumbing Rp. 2.300,00 per jam per siswa

c) Kerja plat / Filter Rp. 2.300,00 per jam per siswa

d) Las Listrik Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Las Karbit / Otogen Rp. 2.500,00 per jam per siswa

f) CNC Rp. 10.000,00 per jam per siswa

g) Auto Card Rp. 10.000,00 per jam per siswa

h) Lars Argon / Las TIG Rp. 10.000,00 per jam per siswa

i) Las CO2 / Las MIG Rp. 10.000,00 per jam per siswa

j) Pipe Filter Rp. 10.000,00 per jam per siswa

k) Welding Inspector Rp. 10.000,00 per jam per siswa

l) Operator Boiler Rp. 10.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

a) Mobil Bensin Rp. 2.300,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 2.300,00 per jam per siswa

c) Sepeda motor Rp. 2.300,00 per jam per siswa

d) Motor Tempel Rp. 2.300,00 per jam per siswa

e) Ketok Duco Rp. 3.000,00 per jam per siswa

f) Service radiator Rp. 2.300,00 per jam per siswa

g) Balancing Sporring Rp. 2.000,00 per jam per siswa

h) Mengemudi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

i) Operator Forklip Rp. 5.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik

a) Auto Rp. 2.100,00 per jam per siswa

b) Televisi Rp. 2.300,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 2.300,00 per jam per siswa

d) Instalasi Tenaga Rp. 2.300,00 per jam per siswa

e) Wekel / Mesin listrik Rp. 2.300,00 per jam per siswa

Page 104: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 182

f) Teknik Pendingin Rp. 3.000,00 per jam per siswa

g) Listrik Industri Rp. 3.000,00 per jam per siswa

h) PLC Rp. 3.000,00 per jam per siswa

i) Pneumetic Rp. 3.750,00 per jam per siswa

j) Multi Media Rp. 3.750,00 per jam per siswa

k) Motor Listrik / Wekel Rp. 3.750,00 per jam per siswa

l) Auto Rp. 3.750,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan / Konstruksi

a) Bangunan Kayu Rp. 2.800,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 2.800,00 per jam per siswa

c) Furniture Rp. 2.800,00 per jam per siswa

d) Gambar dan Rencana Rp. 1.400,00 per jam per siswa

e) Finising Meubel / Kayu Rp. 2.800,00 per jam per siswa

f) Surveyor bangunan Rp. 2.800,00 per jam per siswa

g) Auto card 2D dan 3D Rp. 2.500,00 per jam per siswa

h) Gypsum Rp. 2.800,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga

a) Sekretaris Kantor Rp. 1.800,00 per jam per siswa

b) Ketatausahaan Rp. 1.800,00 per jam per siswa

c) Bahasa Inggris Rp. 1.800,00 per jam per siswa

d) Operator Komputer Rp. 2.000,00 per jam per siswa

e) Perhotelan Rp. 3.700,00 per jam per siswa

f) Tata Boga Rp. 2.000,00 per jam per siswa

g) Bahasa Jepang, Bahasa Korea, - Rp. 3.000,00 per jam per siswa

Bahasa Mandarin.

h) Teknik Komputer Rp. 3.750,00 per jam per siswa

i) Teknik Komunikasi Jaringan (TKJ) Rp. 3.125,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 2.000,00 per jam per siswa

b) Ukir Logam Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Ukir Kayu Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Membatik Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Rias Pengantin Rp. 2.500,00 per jam per siswa

f) Salon Kecantikan Rp. 2.500,00 per jam per siswa

g) Anyaman Rp. 2.500,00 per jam per siswa

h) Bordir per Menyulam Rp. 2.000,00 per jam per siswa

i) Teknologi tepat guna Rp. 2.000,00 per jam per siswa

j) Sablon Rp. 1.800,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian

Page 105: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 183

a) Pertanian Tanaman Pangan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

b) Holticultura Rp. 3.200,00 per jam per siswa

c) Perkebunan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

d) Mixed Farming Rp. 3.200,00 per jam per siswa

e) Mekanisme Pertanian Rp. 3.200,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Peternakan

a) Peternakan Unggas Rp. 3.200,00 per jam per siswa

b) Peternakan Umum Rp. 3.200,00 per jam per siswa

9) Pelatihan Perikanan

Perikanan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

10) Pelatihan Processing

a) Hasil Tanaman Pangan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

b) Hasil Perikanan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

c) Hasil Perkebunan Rp. 3.200,00 per jam per siswa

d) Hasil Tanaman Holtikultura Rp. 3.200,00 per jam per siswa

11) Pelatihan Managemen

a) Peningkatan Produktifitas Tenaga Kerja Rp. 5.000,00 per jam per orang

b) Bimbingan Konsultasi Produktivitas Rp.540.000,00 perkunjungan

12) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Hand tractor Rp. 10.000,00 per jam

c) Traktor Medium Rp. 15.000,00 per jam

d) Traktor Besar Rp. 20.000,00 per jam

e) Pompa Air Rp. 15.000,00 per jam

f) Drying Oven Rp. 15.000,00 per jam

g) Drying Oven kecil Rp. 10.000,00 per jam

h) Strorage Freezer Rp. 15.000,00 per jam

i) Kompresor Rp. 15.000,00 per jam

j) Green house Rp. 5.000,00 per jam per unit

k) Molen (Mixer motor) Rp. 10.000,00 per jam

l) Mesin Bubut Rp. 75.000,00 per 8 jam

m) Mesin Frais Rp. 100.000,00 per 8 jam

n) Mesin gergaji Rp. 50.000,00 per 8 jam

o) Mesin Bor Rp. 50.000,00 per 8 jam

Page 106: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 184

p) Mesin Potong pita Rp. 50.000,00 per 8 jam

q) Mesin Las AC Rp. 50.000,00 per 8 jam

r) Pencuci kendaraan (air panas) SIAUX Rp. 50.000,00 per 8 jam

s) Engine Stand Rp. 50.000,00 per 8 jam

t) Test Nozzel Rp. 100.000,00 per 8 jam

u) Miniatur Mobil (untuk pameran) Rp. 75.000,00 per 8 jam

v) Dongkrak buaya Rp. 25.000,00 per 8 jam

w) Spring Tester Rp. 30.000,00 per 8 jam

x) Mesin planer Rp. 30.000,00 per 3 jam

y) Mesin ketam porteble Rp. 30.000,00 per 3 jam

z) Komputer Rp. 2.500,00 per jam

aa) Mesin Ketik Rp. 1.000,00 per jam

bb) Mesin jahit Rp. 15.000,00 per hari

cc) LCD Rp. 100.000,00 per 8 jam

2) Pemakaian :

a) Lab. Bahasa Rp. 200.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas Kapasitas 20 orang Rp. 25.000,00 per 8 jam

c) Ruang Kelas Kapasitas 30 orang Rp. 50.000,00 per 8 jam

d) Ruang Kelas Kapasitas 50 orang Rp. 100.000,00 per 8 jam

e) Ruang Kelas Kapasitas 100 orang Rp. 125.000,00 per 8 jam

f) Aula Kapasitas 50 orang (AC) Rp. 300.000,00 per 8 jam

g) Aula Kapasitas 150 orang Rp. 250.000,00 per 8 jam

h) Kamar Asrama Rp. 40.000,00 per orang per bulan

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Bengkel Pelatihan/ Workshop :

- Kejuruan Otomotif : 2 Ruang

- Kejuruan Tekmek : 1 Ruang

- Kejuruan Listrik : 1 Ruang

- Kejuruan Elektronika : 1 Ruang

- Kejuruan Tata Niaga/Komputer : 1 Ruang

- Kejuruan IT : 1 Ruang

- Kejuruan Bangunan : 1 Ruang

- Aneka Kejuruan : 2 Ruang

- Kejuruan Pertanian : 1 Ruang

Fasilitas di UPT PK Tulungagung

- Perpustakaan : 1 unit - Fasilitas Olahraga : - unit

Page 107: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 185

- Gudang Induk : 1 unit - Pos Jaga : 1 unit

- Aula : 1 unit - Fasilitas Peribadahan : 1 unit

- Gudang Distribusi : - unit - Selasar : - unit

- Toilet / WC : 4 unit - Ruang Generator : 1 unit

- Parkir : 2 lokasi - Ruang 3 in 1 : 1 unit

- Kantin : 1 unit - Papan Nama UPT : 1 unit

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang di

selenggarakan UPT PK Tulungagung ;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur sebanyak : 33 orang

- Kejuruan Otomotif : 9 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 9 orang

- Kejuruan listrik : 6 orang

- Kejuruan Elektronika : 1 orang

- Kejuruan tata niaga : 1 orang

- Aneka Kejuruan : 3 orang

- Kejuruan bangunan : 2 orang

- Kejuruan Pertanian : 2 orang

b. Tata Usaha : 7 orang

c. Seksi Pelatihan dan Sertifikasi : 4 orang

d. Seksi Pengembangan & Pemasaran : 4 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Page 108: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 186

UPT PK Tulungagung Jl. Raya Pulosari Ngunut KM.8 Tulungagung 66292

Telp. (0355) 395287 Fax (0355) 398940 setiap hari kerja (07.00 s/d

15.30 WIB) Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/027/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam pelajaran

lain.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

IV.1.13. UPT PELATIHAN KERJA DI MADIUN

Page 109: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 187

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Terwujudnya lulusan UPT PK Madiun yang berkualitas sesuai kebutuhan

pasar kerja”.

2. MISI

1) Meningkatkan kualitas kemampuan SDM UPT PK Madiun

2) Meningkatkan Sarana & Prasarana pelatihan

3) Meningkatkan tertib administrasi

4) Peningkatan & perluasan jaringan kemitraaan dalam rangka optimalisasi

pemanfaatan fasilitas latihan

5) Menyelenggarakan pelatihan kerja secara efektif, efisien & akuntabel

3. MOTTO

”Mewujudkan pelatihan yang berkualitas”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Madiun mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Madiun mempunyai

fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

Page 110: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 188

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Madiun terdiri dari :

Jenis Kejuruan Sub Kejuruan

- Kejuruan Automotive Mobil bensin

Diesel

Motor

- Kejuruan Tekmek Bubut

Las

Freis

- Kejuruan Listrik Elektronika/electro

- Kejuruan Kerajinan Aneka kejuruan

- Kejuruan Bangunan Bangunan kayu

Bangunan batu

Bangunan besi

- Pertanian Mix farming

Processing

Perkebunan

- Tata Niaga --

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

Page 111: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 189

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Untuk mengikuti pelatihan kerja di UPT PK Madiun dipersyaratkan:

Lulusan SLTP / SLTA

Usia minimal 17 tahun

Foto copy ijazah terakhir 1 lembar

Foto copy KTP 1 lembar

Pas photo berwarna

4 x 6 = 1 lembar

3 x 4 = 1 lembar

Belum pernah mengikuti pelatihan pada kejuruan dan program yang sama

Sehat jasmani dan rohani

Lulus seleksi

Sanggup mengikuti pelatihan sampai selesai program

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Madiun

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

IN

PU

T

Page 112: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 190

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit - 240

Aneka kejuruan Bordir - 240

Aneka kejuruan Anyaman - 240

Aneka kejuruan Ukir - 240

Bangunan Mebel - 240

Bangunan Gypsum - 240

Elektronika Instalasi tenaga - 240

Listrik Teknik pendingin - 240

Listrik Elektronika tv - 240

Otomotif Sepeda motor - 240

Otomotif Mobil bensin - 240

Otomotif Mesin diesel - 240

Otomotif Montir mobil Apbn 240

Pertanian Prosesing - 120

Tata niaga Komputer - 240

Tata niaga Teknisi komputer Apbn 240

Teknologi mekanik Las - 240

Teknologi mekanik Las listrik - 240

Teknologi mekanik Mesin logam - 240

Page 113: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 191

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Madiun berdasarkan Peraturan Daerah

Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan teknologi mekanik :

a) Mesin Bubut Rp. 9.000,00 per jam per siswa

b) Mesin Frais Rp. 9.000,00 per jam per siswa

c) Las Listrik SMAW 1G, 1F Rp. 12.500,00 per jam per siswa

d) Las Listrik SMAW 2G, 2F Rp. 12.500,00 per jam per siswa

e) Las Listrik SMAW 3G, 3F Rp. 13.500,00 per jam per siswa

f) Las Listrik SMAW 4G, 4F Rp. 13.500,00 per jam per siswa

g) Las Argon Las TIG Rp. 22.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan otomotive :

a) Mobil Bensin Rp. 3.750,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 4.500,00 per jam per siswa

c) Sepeda Motor Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Kelistrikan Auto Motive Rp. 9.000,00 per jam per siswa

e) Chasis Automotive Rp. 3.500,00 per jam per siswa

f) Tune Up Mesin Bensin Rp. 5.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan listrik :

a) Audio Rp. 4.500,00 per jam per siswa

b) Televisi Rp. 4.500,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 3.750,00 per jam per siswa

d) Instalasi Tenaga Rp. 4.750,00 per jam per siswa

e) Gulung Motor Listrik Rp. 4.750,00 per jam per siswa

f) Teknik Pendingin Rp. 4.500,00 per jam per siswa

4) Pelatihan bangunan / kontruksi :

a) Meubel Kayu Rp. 5.000,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 4.500,00 per jam per siswa

c) Membuat Batako Rp. 4.500,00 per jam per siswa

d) Gypsum Rp. 4.500,00 per jam per siswa

5) Pelatihan tata niaga :

a) Sekretaris Kantor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Operator Komputer Rp. 3.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan aneka kejuruan :

a) Menjahit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Ukir Kayu Rp. 3.750,00 per jam per siswa

c) Anyaman Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Bordier / Menyulam Rp. 3.500,00 per jam per siswa

Page 114: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 192

7) Pelatihan prosessing :

a) Pembuatan Instan (Jahe,Kunir,Kencur) Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Pembuatan Mie Basah Rp. 4.500,00 per jam per siswa

c) Pembuatan Kue Basah, Kue Kering Rp. 4.500,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 50.000,00 per 8 jam

b) Mesin Molen Rp. 10.000,00 per jam

c) Mesin Bubut Rp. 100.000,00 per 8 jam

d) Mesin Frais Rp. 100.000,00 per 8 jam

e) Mesin Gergaji Rp. 50.000,00 per 8 jam

f) Mesin Bor Rp. 50.000,00 per 8 jam

g) Mesin Las AC Rp. 25.000,00 per jam

h) Mesin Potong Pipa Rp. 50.000,00 per 8 jam

i) Engine Stand Rp. 50.000,00 per 8 jam

j) Test NOZZLE Rp. 100.000,00 per 8 jam

k) Dongkrak Buaya Rp. 25.000,00 per 8 jam

l) Spring Tester Rp. 30.000,00 per 8 jam

m) Komputer Rp. 1.500,00 per jam

n) Mesin Ketam Portable Rp. 30.000,00 per 3 jam

o) Mesin Jahit Rp. 15.000,00 per hari

p) LCD Rp. 100.000,00 per 8 jam

2) Pemakaian :

a) Aula Kapasitas 100 orang Rp. 300.000,00 per 8 jam

b) Kamar Asrama Rp. 6.000,00 per orang per hari

c) Kamar Asrama PSG Rp. 40.000,00 per orang per Bulan

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

Gedung Kantor : 1 unit

Aula Kapasitas 120 orang : 1 unit

Workshop / tempat Praktek : 7 unit

Asmara Kapasitas 80 orang : 2 unit

Masjid kapasitas 120 orang : 1 unit

Halaman / Tempat Parkir : 1 unit

Page 115: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 193

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang di

selenggarakan UPT PK Madiun;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat struktural : 4 orang

b. Instuktur latihan kerja : 26 orang

c. Staf teknis administrator : 12 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Madiun Jl. Sumatera 27 Caruban Madiun TeIp. (0351) 383166

Fax (0351) 388262 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/040/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain.

Page 116: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 194

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

IV.1.14. UPT PELATIHAN KERJA DI PONOROGO

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Mewujudkan tenaga kerja yang produktif, inovatif dan professional”.

2. MISI

1) Melaksanakan pelatihan kompetensi kerja.

2) Meningkatkan fasilitas sarana dan prasarana pelatihan kerja.

3) Mengembangkan sistem dan metode pelatihan kerja.

4) Mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

5) Mendayagunakan fasilitas sarana dan prasarana pelatihan melalui kerja

sama pihak III.

6) Membangun kesadaran masyarakat tentang arti pentingnya pelatihan

kerja.

7) Membangun mitra kerja dengan instansi/lembaga dan perusahaan

3. MOTTO

”Pelayanan prima adalah budayaku”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Ponorogo mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Ponorogo mempunyai

fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

Page 117: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 195

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Ponorogo terdiri dari :

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Aneka kejuruan Menjahit (apbn) 240

Aneka kejuruan Bordir (apbd) 240

Aneka kejuruan Bordir (swadana) 160

Aneka kejuruan Ukir kayu (swadana) 160

Aneka kejuruan Menjahit (apbd) 240

Aneka kejuruan Menjahit (swadana) 160

Aneka kejuruan Membatik (swadana) 160

Bangunan Konstruksi bangunan batu (apbd) 240

Bangunan Konstruksi bangunan batu (swadana) 160

Bangunan Konstruksi kayu (swadana) 160

Bangunan Gypsum (swadana) 240

Bangunan Meubeler (swadana) 240

Bangunan Konstruksi bangunan batu (apbn) 240

Bangunan Konstruksi bangunan kayu (apbn) 240

Bangunan Konstruksi bangunan kayu (apbd) 240

Bangunan Gypsum (apbn) 240

Bangunan Gypsum (apbd) 240

Bangunan Meubeler (apbn) 240

Bangunan Meubeler (apbd) 240

Elektronika Televisi dan radio (apbn) 240

Elektronika Televisi dan radio (apbd) 240

Elektronika Televisi dan radio (swadana) 160

Listrik Teknik pendingin (apbn) 240

Page 118: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 196

Listrik Teknik pendingin (apbd) 240

Kejuruan Program pelatihan Biaya Jp

Listrik Teknik pendingin (swadana) 160

Listrik Listrik tenaga/instalasi penerangan (apbn) 240

Listrik Listrik tenaga/instalasi penerangan (apbd) 240

Listrik Listrik tenaga/instalasi penerangan (swadana) 180

Otomotif Sepeda motor (apbn) 240

Otomotif Mobil bensin (apbn) 240

Otomotif Mobil bensin (apbd) 240

Otomotif Mobil bensin (swadana) 160

Otomotif Sepeda motor (apbd) 240

Otomotif Sepeda motor (swadana) 160

Otomotif Mobil diesel (apbd) 240

Otomotif Mobil diesel (swadana) 160

Pertanian Processing/ pengolahan hasil pertanian (apbn) 240

Pertanian Processing/ pengolahan hasil pertanian (apbd) 240

Pertanian Processing/ pengolahan hasil pertanian (swadana) 160

Tata niaga Operator komputer (swadana) 160

Tata niaga Teknisi komputer (apbn) 240

Tata niaga Operator komputer (apbn) 240

Tata niaga Sekretaris kantor (apbd) 240

Tata niaga Teknisi komputer (apbd) 240

Tata niaga Teknisi komputer (swadana) 160

Teknologi mekanik Las listrik (apbn) 240

Teknologi mekanik Bubut (apbn) 240

Teknologi mekanik Las karbit (swadana) 160

Teknologi mekanik Bubut ( mesin logam ) (apbd) 240

Teknologi mekanik Las karbit (apbd) 240

Teknologi mekanik Las listrik (apbd) 240

Teknologi mekanik Las listrik (swadana) 160

Keterangan :

Pelatihan Institusional = dilaksanakan di UPT PK Ponorogo

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan /

diluar UPT PK Ponorogo

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

Page 119: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 197

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Foto copy ijazah terakhir : 1 Lembar

Foto copy KTP/SIM : 1 Lembar

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Ponorogo

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

IN

PU

T

Page 120: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 198

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Ponorogo berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Teknologi Mekanik :

a) Las Listrik Rp. 13.000,00 per jam per siswa

b) Mesin logam Rp. 9.000,00 per jam per siswa

c) Las Karbit Rp. 10.000,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif

a) Mobil Bensin Rp. 4,000,00 per jam per siswa

b) Mobil Diesel Rp. 5.000,00 per jam per siswa

c) Sepeda motor Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Motor Tempel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik

a) Motor Listrik Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Instalasi Penerangan Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Televisi Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Tape / Radio Rp. 4.000,00 per jam per siswa

e) Teknik Pendingin Rp. 4.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan kejuruan Tata Niaga

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

Page 121: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 199

a) Sekretaris Kantor Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Pembukuan Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Operator Komputer Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Teknik Komputer Rp. 4.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Kejuruan Bangunan

a) Furniture / Mebel Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Konstruksi Kayu Rp. 4.000,00 per jam per siswa

c) Konstruksi Batu Rp. 4.000,00 per jam per siswa

d) Gipsum Rp. 4.000,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan

a) Menjahit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Bordir Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Ukir Kayu Rp. 3.000,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian / Prosesing

Prosesing Rp. 3.000,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Peternakan

Peternakan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

9) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 20.000,00 per jam

b) Hand Tractor Rp. 10.000,00 per jam

c) Pompa Air Rp. 3.000,00 per jam

d) Molen (Mixer Motor) Rp. 10.000,00 per jam

e) Mesin Bubut Rp. 10.000,00 per jam

f) Mesin Frais Rp. 15.000,00 per jam

g) Mesin Gergaji Rp. 5.000,00 per jam

h) Mesin Bor Rp. 5.000,00 per jam

i) Mesin Las AC Rp. 10.000,00 per jam

j) Mesin Potong Plat Rp. 10.000,00 per jam

k) Engine Stand Rp. 5.000,00 per jam

l) Test Nozzel Rp. 15.000,00 per jam

m) Miniatur Mobil (untuk pameran) Rp. 10.000,00 per jam

n) Dongkrak Buaya Rp. 5.000,00 per jam

o) Mesin Planer Rp. 15.000,00 per jam

p) Mesin Ketam Rp. 10.000,00 per jam

Page 122: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 200

q) Komputer Rp. 3.000,00 per jam

r) Mesin Moulding Rp. 15.000,00 per jam

s) Mesin jahit Rp. 20.000,00 per jam

t) LCD Rp. 15.000,00 per jam

2) Pemakaian :

a) Ruang Kelas Kapasitas 20 orang (AC) Rp. 100.000,00 per 8 jam

b) Ruang Kelas Kapasitas 20 orang Rp. 60.000,00 per 8 jam

c) Ruang Kelas Kapasitas 100 orang Rp. 150.000,00 per 8 jam

d) Kamar Asrama Rp. 5.000,00 per orang per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Kantor yang representatif;

- Areal parkir yang cukup luas, kamar mandi/WC, mushola;

- Ruang teori dan praktek yang memadai dengan peralatan praktek yang

komplit dan sesuai standar perusahaan;

- Aula.

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi Petugas : Harus mampu melayani setiap pendaftar sesuai

dengan apa yang dibutuhkan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : Minimal SLTA untuk

petugas pelayanan dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan : Pelayanan Prima.

9. Jumlah Pelaksana

Pejabat Struktural : 4 orang

a. Jumlah Instruktur : 23 orang

- Kejuruan Otomotif : 4 orang

- Kejuruan Teknologi mekanik : 5 orang

- Kejuruan listrik : 3 orang

- Kejuruan bangunan : 5 orang

- Kejuruan tata niaga : 1 orang

- Aneka Kejuruan : 4 orang

- Kejuruan pertanian : 1 orang

b. Jumlah staf : 40 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Ponorogo Jl. Ngudi Kaweruh, Desa Karanglo Lor Kec. Sukorejo

PO.Box.139 Ponorogo Telp. (0352) 751286 Fax (0352) 751286

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).Email : [email protected]

Page 123: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 201

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/039/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

IV.1.15. UPT PELATIHAN KERJA DI BOJONEGORO

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“UPT PK Bojonegoro siap menjadi pusat percontohan, pusat pengembangan

dan pusat pemberdayaan pelatihan kerja serta siap mencetak tenaga kerja

profesional yang berjiwa interplaner”.

2. MISI

Page 124: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 202

a) Memberdayaan sarana dan fasilitas pelatihan secara optimal yang

berorientasi pelanggan;

b) Menjadikan pelatihan sebagai “Media” untuk meningkatkan kualitas

kehidupan masyarakat yang lebih baik dan sejahtera.

c) Menjalankan kegiatan pelatihan yang terintegrasi dengan instansi terkait

baik pemerintah / swasta

d) Mengupayakan hasil pelatihan sebagai “Pendorong” tumbuh dan

berkembangnya berbagai kegiatan “Ekonomi”.

3. MOTTO

“Keputusan dan kepuasan pelanggan adalah tujuan kami ketrampilan untuk

kehidupan yang lebih baik ( skills for better life ) serta uji kompetensi untuk

penempatan dan usaha mandiri”.

4. RUANG LINGKUP

UPT PK Bojonegoro mempunyai tugas melaksanakan kegiatan pelatihan

keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta pelayanan

masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK Bojonegoro

mempunyai fungsi :

a) Penyusunan rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta

kerjasama pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Penyiapan metode, kurikulum, jadwal, dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan Pemasaran Program Pelatihan hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji keterampilan / kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT PK Bojonegoro terdiri dari:

Profil kejuruan Jenis pelatihan

Page 125: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 203

- Otomotif - Mobil Bensin

- Mesin tempel

- Sepeda motor

- Teknologi mekanik - Las listrik – karbit

- Mesin logam / bubut dan perpipaan

Profil kejuruan Jenis pelatihan

- Bangunan - bangunan kayu

- bangunan Batu

- Pembesian

- Juru gambar

- Finishing

- Mebeller

- Kayu bubut

- Aneka kejuruan - Menjahit

- Bordir

- Rias pengantin

- Membatik

- Ukir

- Anyaman

- Tata niaga - Mengetik

- Komputer ( operator / teknisi )

- Internet

- Servis hp

- Pertanian - Pertanian

- Peternakan

- Perikanan

- Pengolahan hasil pertanian

- Proccessing php

- Mekanisasi

- Pertanian

Keterangan :

Pelatihan Institusional = dilaksanakan di UPT PK Bojonegoro

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan / diluar UPT PK Bojonegoro

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

Page 126: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 204

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Pria / wanita berumur minimum 17 tahun

Sehat jasmani dan rohani

Pendidikan minimum SLTP

Mengisi formulir pendaftaran

Menyerahkan fotocopy KTP 1 lembar

Mnyerahkan fotocopy ijasah terakhir 1 lembar

Menyerahkan pas foto berwarna ukuran 4 x 6 = 2 lembar

Mengikuti seleksi atau test

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

- Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

- Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK Bojonegoro

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

Calon peserta mengajukan

permohonan dengan

melampirkan persyaratan

Penerimaan dan

pengecekan

berkas

Pemanggilan calon

peserta untuk

mengikuti tes

Pengumuman

hasil tes

Daftar ulang & penentuan tanggal

dan tempat pelaksanaan. Peserta

swadana langsung membayar,

peserta program Pemerintah tdk

membayar

Pelaksanaan

Pelatihan

Evaluasi akhir

peserta pelatihan

Menentukan

kelulusan peserta

pelatihan

Menerbitkan sertifikat

bagi yang lulus

pelatihan

Memfasilitasi penempatan

lulusan berdasarkan

informasi yang ada dan

Kios 3 In I Net

IN

PU

T

Page 127: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 205

Prosedur Registrasi Pencari Kerja

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK Bojonegoro berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Tehnologi Mekanik :

a) Las Listrik Rp. 10.500,00 per jam per siswa

b) Las Karbit / Otogen Rp. 10.500,00 per jam per siswa

c) Plumbing Rp. 9.500,00 per jam per siswa

d) Mesin Bubut Rp. 7.500,00 per jam per siswa

e) Mesin Skrap Rp. 3.750,00 per jam per siswa

f) Mesin Frais Rp. 3.750,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Otomotif :

a) Mobil Bensin Rp. 2.750,00 per jam per siswa

b) Mobil diesel Rp. 2.750,00 per jam per siswa

c) Sepeda motor Rp. 2.750,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Listrik :

a) Elektronika Rp. 2.750,00 per jam per siswa

b) Listrik Industri Rp. 2.750,00 per jam per siswa

c) Instalasi Penerangan Rp. 2.750,00 per jam per siswa

Meningkatnya keterampilan yang berdampak

pada kemampuan untuk bersaing mengisi

lowongan kerja maupun usaha sendiri

OUTPUT

Page 128: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 206

d) Gulung Dynamo Rp. 2.750,00 per jam per siswa

e) Tehnik Pendingin / AC Rp. 3.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Bangunan / Konstruksi :

a) Bangunan Kayu Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Bangunan Batu Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Meubelair Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Finishing Rp. 3.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Tata Niaga :

Operator Komputer Rp. 2.750,00 per jam per siswa

6) Pelatihan Aneka Kejuruan :

a) Menjahit Rp. 2.750,00 per jam per siswa

b) Ukir Kayu Rp. 2.750,00 per jam per siswa

c) Anyaman Rp. 2.750,00 per jam per siswa

d) Bordier Rp. 3.000,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Pertanian :

a) PHPP Rp. 4.000,00 per jam per siswa

b) Peternakan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Holtikultura Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Perikanan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

8) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Generator Las Rp. 15.000,00 per jam

b) Pompa Air Rp. 10.000,00 per jam

c) Mesin Bubut Rp. 25.000,00 per jam

d) Mesin Frais Rp. 25.000,00 per jam

e) Mesin Skrap Rp. 25.000,00 per jam

2) Pemakaian Ruang :

a) Ruang Kelas Kapasitas 20 Orang Rp. 100.000,00 per 8 jam

b) Aula Kapasitas 100 Orang Rp. 250.000,00 per 8 jam

c) Kamar Asrama Rp. 15.000,00 per orang per hari

d) Kamar Asrama (PSG) Rp. 40.000,00 per bulan per orang

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Gedung perkatoran - 7 unit bengkel ( workshop )

- Ruang rapat – diskusi - Ruang makan

Page 129: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 207

- Gedung pertemuan – aula - Sarana olah raga

- Asrama siswa - Tempat parkir

- Kantin - Rumah dinas

- Mushola - Pos penjagaan

- Ruang teori - Fasilitas lainnya

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang di

selenggarakan UPT PK Bojonegoro;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat struktural : 4 orang

b. Pejabat fungsional : 18 orang

c. Jumlah Instruktur : 16 orang

- otomotif : 1 orang

- las : 2 orang

- listrik : 3 orang

- tekmek : 3 orang

- bangunan : 2 orang

- tata niaga : 2 orang

- pertanian : 1 orang

- aneka kejuruan : 2 orang

d. Jumlah staf : 9 orang

e. Honorer : 4 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PK Bojonegoro Jl. KHR. MOH. ROSYID KM.05 Bojonegoro

Telp. (0353) 881725 Fax (0353) 881725

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB) Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Page 130: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 208

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/037/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain.

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.16. UPT PELATIHAN KERJA PERTANIAN DAN

PENGEMBANGAN TENAGA KERJA LUAR NEGERI (PPTKLN) DI

WONOJATI – MALANG

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Sentra Pengembangan Profesionalitas SDM Pertanian dan Tenaga Kerja

Luar Negeri”

2. MISI

a) Menyusun rencana program pelatihan sesuai kebutuhan pasar kerja.

b) Melaksanakan pelatihan sesuai program yang telah ditetapkan.

Page 131: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 209

c) Meningkatkan jejaring kerja dengan instansi terkait, dunia usaha dan

dunia industri.

d) Membimbing usaha mandiri dan membantu penempatan lulusan.

e) Meningkatkan pelayanan, sarana dan prasarana pelatihan.

3. MOTTO

“Kepuasan Pelanggan adalah tujuan kami”

“(Costumer Saticfaction is Our Goal)”

4. RUANG LINGKUP

UPT PK PPTKLN Wonojati mempunyai tugas melaksanakan kegiatan

pelatihan keterampilan, pengembangan teknologi, ketatausahaan serta

pelayanan masyarakat. Untuk melaksanakan tugasnya, UPT PK PPTKLN

Wonojati mempunyai fungsi :

a) Menyusun rencana dan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta kerjasama

pelatihan;

b) Pelayanan dan penyebarluasan informasi bidang pelatihan;

c) Menyiapkan metode, kurikulum jadual dan alat peraga pelatihan;

d) Pelaksanaan pemasaran program pelatihan, hasil produksi dan jasa;

e) Pelaksanaan pelatihan dan uji ketrampilan/kompetensi dan sertifikasi

tenaga kerja;

f) Pendayagunaan fasilitas pelatihan;

g) Pelaksanaan ketatausahaan dan pelayanan masyarakat;

h) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatihan Institusional

2) Pelatihan Non Institusional atau MTU (Mobile Training Unit)

3) Pelatihan Swadana

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan di UPT PK PPTKLN Wonojati terdiri dari :

No Kejuruan/sub kejuruan

Jml jam

latih

Jml hari

latih

1. Pertanian

a. Pertanian tanaman pangan 240 - 480 30 - 60

b. Hortikultura 240 - 480 30 - 60

c. Mixet farming/ pertanian terpadu 240 - 480 30 - 60

Peternakan

a. Peternakan unggas 240 - 480 30 - 60

Page 132: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 210

b. Peternakan sapi 240 - 480 30 - 60

c. Peternakan umum 240 - 480 30 - 60

3. Perikanan

a. Budidaya ikan hias 240 - 480 30 - 60

b. Budidaya ikan konsumsi 240 - 480 30 - 60

4. Pengolahan hasil pertanian

a. Pengolahan keripik 240 - 480 30 - 60

b. Pengolahan sari buah 240 - 480 30 - 60

c. Pengolahan minuman instan 240 - 480 30 - 60

No Kejuruan/sub kejuruan

Jml jam

latih

Jml hari

latih

d. Pengolahan jenang dodol 240 - 480 30 - 60

e. Pengolahan ikan 240 - 480 30 - 60

f. Usaha katering 240 - 480 30 - 60

g. Pengolahan susu 240 - 480 30 - 60

h. Pengolahan daging 240 - 480 30 - 60

i. Pengolahan roti / kue 240 - 480 30 - 60

5. Mekanisasi pertanian

a. Pengolahan tanah (traktor medium) 240 - 480 30 - 60

b. Pengolahan tanah (traktor mini) 240 - 480 30 - 60

c. Pengolahan tanah (hand traktor) 240 - 480 30 - 60

d. Rice milling unit (rmu) 240 - 480 30 - 60

e. Rekayasa alsintan 240 - 480 30 - 60

6. Pengembangan tenaga kerja luar negeri

a. teknis pertanian 240 - 480 30 - 60

b. penata laksana rumah tangga 240 - 480 30 - 60

c. bahasa 240 - 480 30 - 60

7. Praktek kerja industri (prakerin)

Pelatihan prakerin/psg bagi anak-anak sekolah smk/smu dikenakan tarif 80% dari harga yang tercantum diatas

Keterangan :

Pelatihan Institusonal = dilaksanakan didalam UPT-PK PPTKLN Wonojati

Pelatihan Non Institusional = dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan / diluar UPT PK PPTKLN Wonojati.

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

Page 133: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 211

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

Foto copy Ijasah terakhir

Foto copy KTP

Pas Photo hitam putih ukuran 4 x 6 cm : 2 lembar

Lulus seleksi

Berbadan Sehat Jasmani dan Rohani

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

Prosedur Pelayanan :

• Calon Peserta mengisi blanko pendaftaran

• Menyerahkan persyaratan lengkap sesuai yang ditentukan

• Langsung datang ke Tempat Pendaftaran UPT PK PPTKLN Wonojati

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana Bagan Alir berikut ini:

Page 134: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 212

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jum’at : 08.00 – 14.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya pelatihan untuk Program APBN / APBD : Gratis,

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

Besarnya biaya Retribusi di UPT PK PPTKLN Wonojati berdasarkan

Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi

Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

1) Pelatihan Pertanian :

a) Tanaman Pangan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Holtikultura Rp. 3.500,00 per jam per siswa

c) Pertanian terpadu Rp. 3.500,00 per jam per siswa

2) Pelatihan Peternakan

a) Ternak Unggas Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Ternak Sapi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Ternak Umum Rp. 3.000,00 per jam per siswa

3) Pelatihan Perikanan

a) Perikanan Konsumsi Rp. 3.000,00 per jam per siswa

b) Perikanan Hias Rp. 3.000,00 per jam per siswa

4) Pelatihan Pengolahan Hasil Pertanian

a) Pembuatan Kripik Rp. 2.500,00 per jam per siswa

b) Pembuatan sari buah Rp. 2.500,00 per jam per siswa

c) Pembuatan minuman instan Rp. 2.500,00 per jam per siswa

d) Pembuatan dodol Rp. 2.500,00 per jam per siswa

e) Pengolahan Ikan Rp. 3.000,00 per jam per siswa

Page 135: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 213

f) Usaha Katering Rp. 3.500,00 per jam per siswa

g) Pengolahan susu Rp. 3.000,00 per jam per siswa

h) Pengolahan daging Rp. 3.000,00 per jam per siswa

i) Pembuatan Roti Rp. 3.000,00 per jam per siswa

5) Pelatihan Mekanisme Pertanian

a) Pengolahan Tanah dengan Traktor Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Pengolahan Tanah dgn Mini Traktor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Pengolahan Tanah dgn Hand Traktor Rp. 3.000,00 per jam per siswa

d) Rice Milling Unit Rp. 3.000,00 per jam per siswa

e) Rekayasa Alsintan Rp. 3.500,00 per jam per siswa

(alat dan mesin pertanian)

6) Pelatihan Pengembangan Tenaga Kerja Luar Negeri

a) Teknis Pertanian Rp. 3.500,00 per jam per siswa

b) Penata Laksana Rumah Tangga Rp. 3.000,00 per jam per siswa

c) Bahasa Rp. 3.000,00 per jam per siswa

7) Pelatihan Praktek Kerja Industri (Prakerin) per PSG

Pelatihan prakerin/PSG bagi anak-anak sekolah SMK/SMU dikenakan tarif

maksimal 80% (delapan puluh persen) dari harga yang tercantum diatas.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Pemakaian Peralatan :

a) Hand Tractor Rp. 75.000,00 per hari

b) Tractor Medium Rp.125..000,00 per hari

c) Tractor Besar Rp. 150.000,00 per hari

d) Pompa Air Rp. 5.000,00 per hari

e) Drying Oven Rp. 2.500,00 per hari

f) Auto clave Rp. 2.500,00 per hari

g) Alat Destilasi Rp. 1.500,00 per jam

h) Alat titrasi Rp. 1.000,00 per hari

i) Vacum frying Rp. 25.000,00 per hari

j) Mesin Bubut Rp. 100.000,00 per hari

k) Strorage Freezer Rp. 25.000,00 per hari

l) Kompresor Rp. 50.000,00 per hari

m) Mesin Gergaji Rp. 50.000,00 per hari

n) Traktor + Kereta Wisata Rp. 250.000,00 per hari

o) Mesin Potong Rumput Rp. 25.000,00 per hari

p) Mesin Las Rp. 65.000,00 per hari

q) Generator Rp. 65.000,00 per hari

r) Mesin jahit Rp. 7.000,00 per hari

s) RMU Rp. 450.000,00 per hari

Page 136: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 214

t) Green House Rp. 5.500,00 per hari

u) LCD Rp. 35.000,00 per hari

v) LCD + Laptop Rp. 45.000,00 per hari

2) Pemakaian Fasilitas :

a) Lahan Pertanian Rp. 150.000,00 per 100 m2 per bulan

b) Ruang Kelas Rp. 250.000,00 per hari

c) Ruang Rapat Rp. 350.000,00 per hari

d) Aula Rp. 750.000,00 per hari

e) Kamar Asrama Rp. 40.000,00 per hari

7. Sarana, Prasarana dan / atau Fasilitas

- Hand Traktor - Meja

- Traktor Medium dan Besar - Kursi

- Pompa Air - Komputer

- Drying Oven Besar dan Kecil - BKK dan Kios 3 in 1

- Storage Freezer - Papan Pengumuman

- Kompresor - Tempat Parkir

- Green House - Kamar mandi / WC

- Ruang Kelas kapasitas: 20/30/50org - Masjid

- Aula kapasitas 150 orang - Lapangan Tenis dan Bola Vooly

- Workshop Kejuruan - Koperasi

- Asrama - Kolam pancing

8. Kompetensi Pelayanan

Kompetensi yang harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan :

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT PK PPTKLN Wonojati;

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketatausahaan.

Syarat Jabatan yang harus dipenuhi : PNS.

Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : minimal SLTA untuk

petugas dan D3 untuk Instruktur.

Pendidikan dan Pelatihan (struktural, teknis maupun fungsional) : Diklat

Pelayanan Prima, Diklat Ketenagakerjaan, Pengelola Latihan, Diklat

Fungsional Instruktur.

9. Jumlah Pelaksana

No Jabatan

Pendidikan

Jumlah

S2 S1 SM/D3 D2/D1 &

SLTA SMP SD

1. Struktural 4 - - 4

Page 137: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 215

2. Staf - 4 1 10 1 2 18

3. Tenaga Honorer

(Pegawai Tidak Tetap)

- 1 - 3 - 1 5

4. Tenaga CSO/

KIOS 3 in One

- 2 - - - - 2

5. Honorer Lepas - 1 - 4 - - 5

JUMLAH 4 8 1 17 1 3 34

No Kejuruan

Pendidikan

Jumlah S2 S1

SM/ D3

D2/D1 & SLTA

1 Holtikultura/Pertanian 1 1 - 1 3

2 Pengolahan Hasil Pertanian 2 5 - - 7

3 Mekanisasi Pertanian - 3 - 2 5

4 Perikanan 2 - 1 - 3

5 Peternakan 1 1 1 - 3

JUMLAH 6 10 2 3 21

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT Pelatihan Kerja PPTKLN Wonojati Jl. Raya Mondoroko No.1

Singosari – Malang 65153 Telp. (0341) 458951 Fax (0341) 456935

setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30WIB)

Email : [email protected]

Informasi Pelatihan ke Seksi Pengembangan dan Pemasaran

Informasi Fasilitas ke Sub. Bagian Tata Usaha

Informasi Sertifikat dan Legalisir Kasi Pelatihan dan Sertifikasi

Loket Pendaftaran : BKK / Kios 3in1

Website : Kios 3in1 OnLine : http://www.kios3in1.net/041/

Papan Pengumuman IPK ( Informasi Pasar Kerja ) selesai Pelatihan

diberi kesempatan untuk mengisi lowongan pekerjaan (Penempatan)

Kotak Pengaduan

11. Jaminan Pelayanan / Hasil Pelayanan / Sertifikasi

Pelayanan di luar kesepakatan diberi kompensasi sesuai dengan

kesepakatan

Page 138: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 216

Jika terjadi keterlambatan atau penundaan pelaksanaan kegiatan akan

diberitahukan 3(tiga) hari sebelum waktu yang ditetapkan melalui

telepon maupun surat yang diantar ke alamat yang bersangkutan.

Peserta yang lulus berhak memperoleh sertifikat (Sertifikat pelatihan

dapat diberikan pada saat berakhirnya kegiatan pelatihan / setelah

acara penutupan pelatihan)

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian sertifikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelajaran, diganti dengan hari / jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan kerja pada jam pelatihan maka siswa akan

memperoleh hak melalui asuransi keselamatan kerja.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM

IV.1.17. UPT PELATIHAN KEPENDUDUKAN

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Membentuk penduduk yang mempunyai keunggulan spesifik local dan

berdaya saing global, serta memahami hak dan kewajiban Penduduk dalam

Tertib Administrasi Kependudukan”.

2. MISI

a) Membentuk sikap dan prilaku penduduk yang mempunyai keunggulan

spesifik dan berdaya saing global.

b) Terkendalinya mobilitas penduduk (Pergerakan Penduduk / Urbanisasi

dari desa ke kota atau antar Wilayah melalui pendidikan , pelatihan dan

bintek-bintek keterampilan.

c) Meningkatkan kemampuan dan pemahaman arti pentingnya Data

Kependudukan dalam Pembangunan dan sistim Pengadministrasian.

Page 139: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 217

3. RUANG LINGKUP

UPT Pelatihan Kependudukan mempunyai tugas melaksanakan sebagian

tugas Dinas dalam penanganan Pelatihan Penduduk Potensial dan

Administrasi Kependudukan, Ketatausahaan serta Pelayanan Masyarakat.

Untuk melaksanakan tugas UPT Pelatihan Kependudukan mempunyai

fungsi:

a) Penyiapan dan penyusunan rencana pelatihan dibidang Pengembangan

Potensi Penduduk dan Administrasi Kependudukan;

b) Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan pelatihan penduduk

potensial dan administrasi kependudukan;

c) Pendayagunaan fasilitas dan pemberian layanan informasi pelatihan;

d) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

4. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Pelatiahan Dasar Umum

2) Pelatihan Non PDU

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

Pelayanan pelatihan yang dilaksanakan oleh UPT. Pelatihan Kependudukan

terdiri dari :

No

Jenis pelatihan

Waktu pelayanan

Jumlah hari

Jml.jam latih

1. Pelatihan dasar umum 7 hari Kk 56 jpl

Istri 28 jpl

2. Pelatihan pengembangan penduduk produktive 7 hari 56 jpl

3. Pelatihan peningkatan pengetahuan dan ketrampilan penduduk

6 hari 48 jpl

4. Pelatihan administrasi kependudukan 6 hari 48 jpl

5. Pelatihan pengembangan dan pelayanan masyarakat 8 hari 64 jpl

6. Pelatihan pengelolaan hasil pertanian 8 hari 64 jpl

7. Pelatihan dasar manajemen perkoperasian 8 hari 64 jpl

8. Pelatihan ketrampilan wanita 8 hari 64 jpl

9. Pelatihan pemberdayaan perempuan 8 hari 64 jpl

10. Pelatihan adaptasi social 8 hari 64 jpl

11. Pelatiahan manajemen ekonami rumah tangga 8 hari 64 jpl

12. Pelatihan kewirausahaan 8 hari 64 jpl

Page 140: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 218

Keterangan :

Pelatihan Dasar Umum : dilaksanakan di Transito Margorejo Surabaya

dan lokasi asal calon Transmigran.

Pelatihan Non PDU : dilaksanakan di lokasi sasaran pelatihan

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

a. Pelatihan Dasar Umum (PDU) :

- Sehat jasmani dan rohani

- Lulus seleksi calon tranmigran

- Umur maximal 50th

- Belum pernah mengikuti pelatihan

b. Pelatihan non PDU :

- Sehat jasmani dan rohani

- Lulus seleksi

Page 141: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 219

- Wakil dan kelompok masyarakat

- Usia minimal 17th

- Belum pernah mengikuti pelatihan

- Sanggup mengikuti pelatihan sampai dengan selesai

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

a. Pelatihan Dasar Umum (PDU)

- Calon transmigran yang telah lolos seleksi diberi pembekalan Pelatihan

Dasar Umum (PDU)

b. ProsedurPelayanan Non PDU

- UPT Pelatihan Kependudukan mengirim penawaran paket-paket

pelatihan ke Kabupaten/ Kota.

- Kabupaten/ Kota mengirim balasan yang berupa permohonan untuk

dilatih

- Memilih program /jenis pelatihan.

- Penetapan jadwal.

- Penyerahan Serfitikat.

Prosedur Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program pelatihan dapat

dilihat sebagaimana bagan alir berikut ini:

INPUT

Kab/ Kota mengajukan permohonan

Penerimaan Surat Permohonan

Pembentukan Kelompok Usaha Bersama

Evaluasi Peserta Pelatihan

Pelaksanaan Pelatihan

Meningkatkan wawasan dan keterampilan yang berdampak pada kemampuan untuk meningkatkan kesejahteraan hidup

Menerbitkan Serfitikat

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jumat : 08.00 – 14.00

Lama waktu layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Page 142: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 220

Besarnya biaya Retribusi di UPT Pelatihan Kependudukan berdasarkan

Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi

Daerah.

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

1) Penggunaan Aula Kapasitas 300 orang Rp.1.000.000,00 per hari

2) Penggunaan Ruang Kelas Kapasitas 40 Orang Rp. 200.000,00 per 8 Jam

Asrama Transito Transmigrasi di Jalan Margorejo No. 74 Surabaya.

1) Penggunaan Aula Rp.1.000.000,00 per hari

2) Penggunaan Asrama (Barak) Rp. 500.000,00 per Unit/hari

Gedung Pertemuan Aula MAKARTI

Penggunaan gedung dengan kapasitas 300 Orang (Ber AC) di Jalan

Bendul Merisi No. 2 Surabaya Rp.1.500.000,00 per hari

Gedung Kesenian

Penggunaan gedung dengan kapasitas 300 Orang (Non AC) di Jalan

Bendul Merisi No. 2 Surabaya Rp.1.000.000,00 per hari

7. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas

- Aula 30 orang

- Ruang Kelas 300 orang

- Asrama 1 unit

- Mesin Ketik 2 unit

- Komputer 13 unit

- Mesin Jahit 6 unit

- Mesin Obras 2 unit

- Peralatan Memasak 2 unit

- Pengeras Suara 1 unit

- Tempat praktek 100 orang

- Tempat Ibadah

- Tempat parkir

8. Kompetensi Pelaksana

Kompetensi ynag harus dimiliki Petugas Penyedia Pelayanan.

- Pengetahuan tentang pelaksanaan semua jenis pelatihan yang

diselenggarakan UPT Pelatihan Kependudukan.

- Pengetahuan dan keterampilan keadministrasian dan ketata-usahaan

- Syarat jabatan yang harus dipenuhi : PNS

- Klasifikasi pendidikan formal maupun informal : SLTA untuk petugas dan

minimal D3 untuk pemandu.

- Pendidikan dan Pelatihan :

Diklat Pelayan Prima

Diklat Fungsional PSM (Penggerak Swadaya Masyarakat)

Diklat TOT (Training Of Trainir)

Page 143: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 221

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat Struktural : 4 orang

b. Jumlah staf : 29 orang

c. Jumlah Pemandu : 31 orang

- Pelatihan Dasar Umum : 5 orang

- Pelatihan Pengembangan Penduduk Produktive : 3 orang

- Pelatihan Peningkatan Pengetahuan dan keterampilan Penduduk: 3 orang

- Pelatihan Administrasi Kependudukan : 3 orang

- elatihan Pengembangan dan Pelayanan Masyarakat : 1 orang

- Pelatihan pengelolaan Hasil Pertanian : 2 orang

- Pelatihan Dasar Manajemen Perkoperasian : 1 orang

- Pelatihan Keterampilan Wanita : 4 orang

- Pelatihan Pemberdayaan Perempuan : 1 orang

- Pelatihan Adaptasi Sosial : 1 orang

- Pelatihan Manajemen Ekonomi Skala Rumah Tangga : 2 orang

- Pelatihan Kewirausahaan : 5 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT Pelatihan Kependudukan Jl. Bendul Merisi No.2 Surabaya

Telp./Fax (031) 8439934 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.30 WIB).

- Disediakan buku tamu, buku Induk peserta pelatihan

- Petugas penerima pengaduan dan pemberian layanan Informasi

11. Jaminan Pelayanan

Pemberian kopensasi diberikan apabila terjadi ketidak sesuaian hasil

pelayanan dengan standar yang telah ditetapkan sesuai dengan kondisi

yang ada, antara lain :

Kompensasi tidak berupa uang

Jika terjadi keterlambatan penyelesaian Serfitikat, petugas akan

mengantarkan kepada yang bersangkutan

Jika berkaitan dengan materi pelayanan, diganti dengan hari/jam

pelajaran lain

12. Jaminan Keamanan, Keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan pada saat pelaksanaan pelayanan (Kegiatan

Pendidikan dan Pelatihan), hal-hal yang harus diketahui adalah :

Tidak ada jaminan kesehatan atau asuransi

Page 144: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 222

Panitia hanya menyediakan perawatan medis/dokter, bersifat

sementara.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan internal dilakukan melalui pengawasan melekat oleh atasan

langsung dalam setiap proses / tahapan pelayanan, pengawasan dapat pula

dilakukan oleh Aparat Pengawas Internal Pemerintah (APIP)

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun melalui

Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat).

BAGIAN IV. 2.

PELAYANAN PENGEMBANGAN

PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA PADA

UPT PPTK DI SURABAYA

A. PENDAHULUAN

1. VISI

“Menjadi Lembaga Pelopor, Penggerak Serta Pelayanan Peningkatan dan

pengembangan Produktivitas Masyarakat Jawa Timur”.

2. MISI

a) Menumbuhkan kesadaran dan kepercayaan masyarakat dibidang

produktivitas.

b) Mengembangkan pelayanan informasi produktivitas.

c) Meningkatkan pembinaan dan pengembangan sistem, metode dan

inovasi peningkatan produktivitas.

d) Mengembangkan pelayanan dibidang peningkatan dan pengembangan

produktivitas dikalangan masyarakat industri, assosiasi, pemerintah,

Lembaga Swadaya Masyarakat, serta masyarakat luas.

e) Mengembangkan jejaring kerjasama dibidang produktivitas pada tingkat

regional, nasional dan internasional.

3. MOTO

“CERAPETEHE” ( Cepat Ramah Peduli Tepat Hemat )

Page 145: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 223

4. RUANG LINGKUP

UPT Pengembangan Produktivitas Tenaga Kerja ( UPT PPTK ) mempunyai

tugas melaksanakan pengembangan produktivitas tenaga kerja di kalangan

masyarakat industri, pemerintah dan masyarakat luas.

Untuk melaksanakan tugas UPT PPTK mempunyai fungsi :

a) Pelaksanaan urusan rumah tangga ;

b) Penyusunan rencana dan program kegiatan pengembangan produktivitas

tenaga kerja serta pelatihan ;

c) Pelaksanaan pelatihan dan konsultasi produktivitas tenaga kerja, baik di

sektor pertanian, industri manufaktur dan jasa di kalangan dunia usaha,

asosiasi, pemerintah serta masyarakat luas ;

d) Pengukuran dan analisis produktivitas tenaga kerja diseluruh strata

ekonomi regional/sektoral serta factor / individu dalam rangka

pembentukan standard produktivitas tenaga kerja;

e) Pelaksanaan tugas-tugas ketatausahaan ;

f) Pelaksanaan fungsi-fungsi lain yang diberikan o!eh kepala dinas.

5. JENIS-JENIS PELAYANAN

1) Promosi Produktivitas.

2) Peningkatan Produktivitas.

3) Pengukuran Produktivitas.

4) Pemeliharaan Produktivitas.

Promosi produktivitas ditujukan untuk memberikan pemahaman dan

penyebar luasan konsepsi produktivitas kepada masyarakat, dunia usaha,

dan instansi pemerintah guna meningkatkan kesadaran dan membangun

komitmen kegiatan peningkatan produktivitas.

Jenis-jenis Promosi melalui program-program :

Penyuluhan Produktivitas

Konvensi dan seminar produktivitas

Pameran dan studi banding Produktivitas.

5S Awards

Sidhakarya dan Paramakarya Awards.

Peningkatan Produktivitas dilakukan melalui pengembagan budaya

produktif, peningkatan kualitas sumber daya manusia, inovasi teknologi, dan

pengembangan manajemen, melalui program-program :

Pendidikan dan pelatihan

Bimbingan Teknis dan Konsultansi

Pengembangan Inovasi; atau

Page 146: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 224

Kerja sama kelembagaan.

Pengukuran produktivitas dilaksanakan dengan prinsip valid, reliable,

akurat , objektif, dan akuntabel melalui program-program :

Pengukuran Produktivitas Individu

Pengukuran Produktivitas Mikro

Pengukuran Prodktivitas Makro.

Pemeliharaan Produktivitas meliputi pembakuan teknik dan metode

peningkatan produktivitas, dan pelestarian penggunaan teknik dan metode

peningkatan produktivitas.

Dalam rangka menjaga mutu pemeliharaan, perlu dilakukan pembudayaan

produktivitas dengan prinsip disiplin, konsisten, dan berkelanjutan.

Pengukuran dan pemeliharaan produktivitas pada skala nasional

dilaksanakan oleh Menteri, untuk skala provinsi dilaksanakan oleh Gubernur

dan untuk skala Kabupaten/Kota dilaksanakan oleh Bupati /Walikota.

B. STANDAR PELAYANAN

1. Jenis Pelayanan / Produk Pelayanan

No Jenis Pelatihan Jml Jam

Latih Jml Hari

Latih

1 Achievement Motivation Training 40 - 50 5 - 6

2 Pengendalian Mutu Terpadu 40 - 50 5 - 6

3 5S Good House Keeping 30 - 40 4 - 5

4 Motivasi Kewirausahaan dan Produktivitas 40 - 50 4 - 5

5 Bimbingan Teknis penerapan 5S Good House

Keeping 24 3

6 Bimtek pengukuran Prod. Perusahaan 24 3

7 Bimbingan Konsultasi Produktivitas per kunjungan

2. Dasar Hukum Pelayanan

1) Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran

Negara Nomor 5038);

2) Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik ;

Page 147: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 225

3) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Publik ;

4) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 9 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Provinsi Jawa Timur;

5) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 8 Tahun 2011 tentang

Pelayanan Publik;

6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor 1 Tahun 2012 tentang

Retribusi Daerah;

7) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 122 tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja,

Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur;

8) Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 2 Tahun 2012 tentang Tata cara

penerimaan dan penyetoran pendapatan asli daerah;

9) Keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan

Provinsi Jawa Timur Nomor 39 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan

pada Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi

Jawa Timur.

3. Persyaratan Pelayanan

- Pendidikan minimal SLTP atau yang sederajat.

- Sehat Jasmani dan Rohani

- Usia produktif

- Berniat mengaplikasikan hasil pelatihan (mengisi form yang disediakan).

4. Sistem, Mekanisme, Prosedur Pelayanan

- Pelatihan In door

- Pelatihan Out door

- Implementasi (praktek di pilot proyek).

- Sistem Pelaksanaan Pelayanan yang ada di UPT PPTK Surabaya sesuai

dengan permintaan.

Prosedur Pengajuan Pelayanan / tata cara dalam mengikuti program

pelatihan dapat dilihat sebagaimana Bagan Alir berikut ini:

Page 148: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 226

ALUR PROSES PELAYANAN TAMU/ MITRA KERJA

TAMU STAF PEJABAT

PERUSAHAAN

INSTANSI

PEMERINTAH

MITRA KERJA

PERGURUAN

TINGGI

ASSOSOASI

MASYARAKAT

UMUM

INFORMASI

KONSULTASI

KOORDINASI

STUDY BANDING

DLL

SATPOL PP

RESEPTION

STAF TU

STAF BAG

PELATIHAN

STAF BAG

PENGUKURAN

INSTRUKTUR

RUANG TAMU

RUANG MEETING

RUANG TU

RUANG

INSTRUKTUR

RUANG LAIN

KA SUB BAG TATA

USAHA

KA SI PELATIHAN

KA SI PENGK &

ANALISA

KA UPT

TANDA TANGAN

CAP STEMPEL

BROSUR, BOOKLET

ISI KUESIONER

DLL

5. Jangka Waktu Penyelesaian Pelayanan

Waktu Pelayanan :

Senin – Kamis : 07.30 – 15.00

Jum’at : 08.00 – 14.00

Lama layanan pendaftaran : 5 menit

6. Biaya / Tarif Pelayanan

Biaya Pelatihan Program APBD dan APBN : Gratis

Biaya pelatihan untuk Program Swadana adalah sebagai berikut:

No Jenis Pelatihan Jml Jam Latih

Jml Hari Latih

Biaya

1 Pendidikan dan Pelatihan :

Achievement Motivation Training

Pengendalian Mutu Terpadu

5S Good House Keeping

Motivasi Kewirausahaan

dan Produktivitas

40 - 50 5 - 6 Rp. 50.000,-

2 Bimbingan Teknis penerapan 5S Good

House Keeping

24 3 Rp. 50.000,-

3 Bimtek pengukuran Prod. Perusahaan 24 3 Rp. 50.000,-

Page 149: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 227

4 Bimbingan Konsultasi Produktivitas Rp.1.500.000,-

/ Kunjungan

Besarnya biaya Retribusi di UPT PPTK Surabaya berdasarkan Peraturan

Daerah Provinsi Jawa Timur No. 1 tahun 2012 tentang Retribusi Daerah.

Retribusi Jasa Umum

Retribusi Pelayanan Pendidikan

Pelatihan Manajemen :

1) Peningkatan Produktifitas Tenaga Kerja Rp. 50.000,00 per jam per orang

2) Bimbingan Konsultasi Produktifitas Rp. 1.500.000,00 per kunjungan

Retribusi Jasa Usaha

Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah

Pemakaian Peralatan :

1) L C D Rp. 150.000,00 per 8 jam

2) Ruang Aula Kapasitas 60 orang (AC) Rp. 500.000,00 per 8 jam

7. Sarana, Prasarana dan / atau Fasilitas

- Ruang Pelatihan/Aula : 60 org

- LCD

- Komputer/Laptop

- Meja

- Kursi

- Papan Tulis & spidol

- Kamar mandi

- Musholla

- Tempat parkir

8. Kompetensi Pelayanan

SDM yang memberikan pelayanan : tenaga Administrasi dan tenaga

Instruktur. Instruktur sebagai tenaga pengajar / pembimbing / konsultan

yang telah dibekali pendidikan dan latihan khusus dibidang produktivitas.

Syarat untuk jabatan Instruktur Management Produktivitas:

Pendidikan ber Ijasah Minimal S -1.

Mengikuti Pendidikan dan Latihan Instruktur Management dan

Produktivitas Minimal 6 (enam) bulan dan memperoleh sertifikat.

9. Jumlah Pelaksana

a. Pejabat Struktural : 4 orang

b. Pejabat Fungsional Instruktur Management Produktivitas : 7 orang

Page 150: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 228

c. Jumlah Staf : 10 orang

d. Tenaga Honorer : 5 orang

10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

UPT PPTK Surabaya Jl. Dukuh Menanggal III No.29 Surabaya

Telp./Fax. (031) 8288605 setiap hari kerja (07.00 s/d 15.00 WIB)

11. Jaminan Pelayanan

Setiap kegiatan memiliki standar kualitas.

Penundaan pelaksanaan kegiatan akan diberitahukan lebih lanjut,

melalui surat atau telephone ke calon peserta kegiatan.

Setiap kegiatan selesai bagi peserta yang berhasil memenuhi kriteria

“dapat menyelesaikan kegiatan sesuai syarat dan ketentuan“ akan

diberikan sertifikat.

12. Jaminan Keamanan, keselamatan dan Perlindungan

Jika terjadi kecelakaan pada saat pelaksanaan pelayanan (Kegiatan

Pendidikan dan Pelatihan),

hal-hal yang harus diketahui adalah :

- Tidak ada jaminan kesehatan atau asuransi

- Panitia hanya menyediakan perawatan medis/dokter, bersifat

sementara.

13. Pengawasan Internal

Pengawasan melekat langsung pada Pejabat Struktural yang bertanggung

jawab atas kegiatan tersebut.

14. Evaluasi Kinerja

Dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya sekali dalam setahun

melalui Survey IKM

KEPALA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN

KEPENDUDUKAN PROVINSI JAWA TIMUR

Page 151: Lamp Pelayanan Th 2012

Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur 229

DR. HARY SOEGIRI, MBA., M.Si. Pembina Utama Madya

NIP. 19541222 198303 1 004