ETIKA WIRAUSAHA

*GEJALA TIDAK JUJUR DI MASYARAKAT

• Istilah lain ETIKA BISNIS• Berbaur, menyatu, saling membantu,

saling menipu??• Tidak jujur, berhasil? Sementara waktu, ------- hancur

• Jujur, hidup tenang, disukai orang • JUJUR ADALAH MODAL KEHIDUPAN• Penipuan di kalangan

– para pelaku bisnis, pelaku bisnis dan konsumen, konsumen dan pelaku bisnis

Bentuk penipuan?

• Cek kosong• Giro bilyet yang ditolak• Rekeningnya sudah ditutup• Utang tidak dibayar• Kiriman barang tidak sesuai contoh• Janji tidak ditepati• Jumlah barang tidak sesuai• Barang rusak

MORAL TINGGI

• TIDAK MUNGKIN ADA MANIPULASI• Menjunjung tata nilai etika bisnis• Hukuman terhadap pelanggar etika,

adakah?• Tergantung hati nurani• Dilandasi keagamaan• Kepuasan dunia akhirat• Pelaku bisnis jujur bertemu dan

berkumpul saling menginfomasikan.

*PENGERTIAN ETIKA

• : Perbuatan standar yang memimpin individu dalam membuat keputusan

• : Studi yg benar dan yang salah yang merupakan pilihan moral seseorang

• Etika bisnis or etika manajemen:• Aplikasi standar moral untuk tujuan dan

kegiatan bisnis• Hubungan antara perusahaan,

konsumen, pegawai, kreditur, saingan

• Menjunjung tinggi etika dilakukan pd external stakeholder? dan internal stakeholder?

• Melakukan competitive advantage

Internal stakeholder

Eksternal stakeholder

*MENJAGA ETIKA

• Pendapat yang salah:• Bisnis jangan dicampur dengan agama• Business is business?• Dikembangkan kode etik dalam

perusahaan, memuat:– Sopan santun, keselamatan kerja,

kesehatan, konflik, keamanan, kerahasiaan kegiatan politik, dan melestarikan lingkungan

*KONSUMERISME

• Tidak sama dengan konsumtifisme-hedonisme• Konsumtifisme: menghamburkan uang membeli

segala macam barang dengn keinginan yang tinggi

• Hedonisme: suka membeli barang mewah• Konsumerisme??• Gerakan protes dari masyarakat/konsumen krn

perlakuan para pengusaha/wirausaha yang kurang baik dalam melayani konsumen

• Atau tindakan ketidakpuasan yang diterima dalam hubungan jual beli

Jawaban produsen atas konsumerisme:• Pendidikan Konsumen

– Brosur, leaflet, buletin• Pemberian Jaminan

– Barang diganti, reparasi gratis, spare part gratis

• Lembaga Konsumen– Menampung keluhan– Memperjuangkan

• Pemerintah (UU melindungi keselamatan konsumen)

Hak-hak konsumen

• Hak memilih• Hak memperoleh informasi• Hak untuk didengar jika ada keluhan• Hak keselamatan konsumen dalam

menggunakan produk

Green consumerism dan Green marketing• Mendesain kegiatan marketing utk

melestarikan lingkungan agar menimbulkan citra baik dalam perusahaan

• Contoh, limbah, pepohonan, filter utk cerobong, suara mesin, recycle sampah

*Budaya Perusahaan• Ditanamkan pada karyawan• Adalah: karakteristik organisasi perusahaan yang

mencakup pengalaman, cerita, kepercayaan dan norma-norma bersama yg dianut oleh seluruh jajaran perusahaan

• Jika ada kebiasaan yg kurang baik…cepat diperbaiki

• Akibatnya karyawan termotivasi, disiplin, senang, memiliki moral tinggi

• Manfaatnya: meningkatkan Sense of identify, sense of belonging, komitmen bersama, stabilitas internal perusahaan, pengendalian yang tdk baik