Kuesioner

No: (diisi peneliti)

Responden yang terhormat,

Peneliti mohon kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner, karena peneliti bertujuan

melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Desain Produk dan Kualitas

Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartfren Andromax di Surabaya”

(Studi Kasus Pada Konsumen Di Plaza Marina). Penelitian ini dilakukan dalam rangka

penyusunan skripsi di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Wijaya

Kusuma Surabaya.

Peneliti mengharapkan saudara menjawab pertanyaan yang diajukan sesuai dengan

pendapat saudara. Untuk itu peneliti mengharapkan saudara memperhatikan petunjuk

pengisian kuesioner. Peneliti mengucapkan terima kasih atas kesediaan saudara dalam

meluangkan waktu mengisi kuesioner ini.

Petunjuk :

Berilah tanda centang (√) untuk jawaban pertanyaan di bawah ini sesuai pilihan yang

tersedia.

Keterangan :

(1) = sangat setuju / SS

(2) = setuju / S

(3) = netral / N

(4) = tidak setuju / TS

(5) = sangat tidak setuju / STS

Pendahuluan :

1. Jenis kelamin :

a. Pria

b. Wanita

2. Umur responden :

a. 19 – 25 tahunb. 26 – 31 tahuna. 32 tahun ke atas

3. Pekerjaan responden :

a. Pelajar

b. Wiraswasta / pengusaha

c. Karyawan

d. Lainnya,......

Pernyataan untuk Variabel Desain Produk (X1)

No Pernyataan SS S N TS STS

1. HP smartphone Andromax memiliki

kombinasi warna yang menarik.

2. HP smartphone Andromax nyaman pada saat

digunakan

3. HP smartphone Andromax memiliki bentuk

yang tipis.

Pernyataan untuk Variabel Kualitas Produk (X2)

No Pernyataan SS S N TS STS

1. HP smartphone Andromax memiliki kinerja/

sistem operasi yang berkualitas tinggi.

2. HP smartphone Andromax merupakan

Handphone yang memiliki baterai yang tahan

lama

3. Spesifikasi handphone Andromax yang

dimiliki sesuai dengan buku petunjuknya.

4. HP smartphone Andromax bisa digunakan

sesuai fungsinya (untuk nelpon, sms dan

internetan)

5. HP smartphone Andromax mudah dalam

pengoperasiannya

6. HP smartphone Andromax mudah mencari

tempat servis

7. HP smartphone Andromax dilengkapi fitur

yang banyak.

Pernyataan untuk Variabel Keputusan pembelian (Y)

No Pernyataan SS S N TS STS

1. Anda berminat untuk membeli HP

smartphone Andromax

2. Anda memutuskan untuk membeli HP

smartphone Andromax