KONVERSI PENGETAHUAN MODEL SECI

1. SOCIALIZATION

Sosialisasi adalah konversi pengetahuan tacit menjadi tacit baru akan tetapi masih bersifat

implicit. Sosialisasi adalah proses berbagi pengalaman yang mendorong terciptanya

pengetahuan tacit baru melalui pengamatan atau praktik langsung. Pengalaman dan

pengetahuan individu sangat menentukan terbentuknya pengetahuan baru. Jadi kunci

memperoleh pengetahuan tacit baru adalah pengalaman. Tanpa adanya berbagi

pengalaman tersebut maka akan sulit bagi seseorang untuk memproyeksikan dirinya ke

dalam proses berpikir orang lain.

2. EXTERNALIZATION

Eksternalisasi adalah konversi pengetahuan tacit menjadi eksplisit. Konversi pengetahuan

dalam bentuk eksternalisasi digerakkan melalui dialog dan refleksi. Eksternalisasi

memegang kunci penting dalam penciptaan pengetahuan, karena menciptakan konsep

eksplisit yang baru dari pengetahuan tacit yang tersembunyi.

3. COMBINATION

Kombinasi adalah konversi pengetahuan explicit menjadi pengetahuan explicit. Kombinasi

adalah proses menyusun konsep ke dalam sistem pengetahuan. Konversi pengetahuan

dilakukan dengan mengkombinasikan kumpulan pengetahuan explicit yang berbeda untuk

disusun ke dalam knowledge management. Individu mempertukarkan dan

mengkombinasikan pengetahuan melalui sarana seperti dokumen, rapat, pembicaraan

telepon, atau komunikasi melalui jaringan komputer. Pembentukan ulang terhadap

informasi yang ada dilakukan dengan mensortir atau menambah, mengkombinasikan dan

mengkategorikan pengetahuan yang bersifat explicit kemudian menghasilkan pengetahuan

baru.

4. INTERNALIZATION

Internalisasi adalah konversi pengetahuan explicit menjadi pengetahuan tacit. Internalisasi

adalah proses mewujudkan pengetahuan explicit ke dalam pengetahuan tacit individu.

Proses ini hampir sama dengan kegiatan belajar sambil bekerja (learning by doing). Ketika

pengalaman melalui sosialisasi, eksternalisasi dan kombinasi diinternalisasikan ke dalam

basis pengetahuan teknis, maka mereka akan menjadi aset yang sangat berharga bagi

organisasi. Dalam hal ini, dokumentasi suatu pengalaman akan membantu individu

menginternalisasikan pengalaman orang lain (re-experience) secara tidak langsung. Selain

itu, ketika suatu model mental dibagikan oleh sebagian besar anggota, maka pengetahuan

tacit tersebut akan menjadi bagian dari budaya organisasi. Melalui mekanisme ini,

pengetahuan yang sudah terbentuk kemudian didistribusikan dalam rangka mengubah,

memperdalam dan memperluas pengetahuan tacit yang telah dimiliki oleh anggota

organisasi.