konsep pengorganisasian rs.ppt - keluarga ikma fkmua 2010 · 10/19/2011 9 ’ upaya kesehatan (skn,...
TRANSCRIPT
10/19/2011
1
���������������� ��� ��
� �� ���� � ������������ ��������
����������� � ��������� ��
���������� �
������� ��� ��� ����������������
�� ���� ��������� ����
�� �����
�� ������ ���� ��
�� ��������� ��
� !���� �"��#�$�� ��
%� ����"������� ��
���������� �
10/19/2011
2
������ � ���� � �� ��� � ����� �� ����� � � ��� � ������ � �� �� � � �
�� ��� � ���
���������� �
����������
10/19/2011
3
���������� %
������������� �����
• �������������� ���������������������������������������
• ���������������� �������������������������������
• ������ �������������������
���������������
• ������ ��������������������
�������������������������
���������������������
���������� &
10/19/2011
4
� ���������� � � �
������������������� �������������������������
�� �������� ���������������������������������
�����������������������������������������
�������������� �����������������������������
����������������������������������������������
������������������������ ��������������
����� ������������
������������������� �������
���������� '
!" �#���$�����%�" %&$ %��'()*�''+
• ( �) *���$����"�����$��+�������� �����"���$�����*,����"���$
• ( �) *���$����"�����$��+��������*��) �������������$������$�) ���$��$����������$��+����) �����$��
• ( �"�$��$��������$��+�����-����*�������������*��+��"��� ��������) ������) *�+�������) �"�+�
• ��"�����) ��� ���"����������+��$�����. ��� �������) ��� �/�$"�� �0��*�� ���) ����������������
���������� 1
10/19/2011
5
�%&,%-���& ��" %&!-!� � � � �
���������� ������������������
�� �� ��� �� ������������������� �� ������� �����
������������������������������������������
������������������ �� ������� �����
�������������������� ����� ����� ������������������
������������������������������ ������������������
��� ���� ���������������� ���� �������������������
��� ���� �������������
���������� �
� ��. ���� �� �
�� ������ � ���
������������ �������������
���� � ��������� �������
�� ������������������
������ ��������������
����� ������� ����������
������������ �������������
����� ������� ��������������
���������������
�� ���������� ����� ����
�������������� �� � ����
���������� ��
10/19/2011
6
�� ������ � ���
��������� ��������������� ����� ������������
�� ) �) ���) ���+ �$�) �����$�����$ ) ������$���"���� $��+���2
*� ) �) *���$� ���"����� ���+���� $��"�) ������� �) �����$�� �"��$������) �+��$�������) *��������) ����������) �+��$��2
-� ) ���$��$��) �������) �) �����+�$����������"���� ��) �+ �$��2���
�� ) �) *���$��$�������+�$�) �$���������� �) �����$�� ��) *��������) �������) �+��$�� �����) �+ ��$���
���������� ��
�� ��. ���� � ��
• ��) �+���$���) �) �����������) �) *���$��
��"�����$��+��������������-����
���������
���������� ��
10/19/2011
7
�� � ��� �
��) �+���$���) �) ������#����3
�� ����"����������"�����
����*���������) �"�+��
$��+��������������
��������"�������) �+�
�$��2
�� ��) �"�+������������$����
$��+�������������) �"�"���
��"�����$��+��������
������������$���$��������
$�����������$�*���+��) ���2
���������� ��
�� � ��� ������������
�� ����"��������������$�����
��"���+���) *������� ) ����
��"�) ���$� ����$���
$�) �) ������"�) ���) *�����
��"�����$��+���2
�� ����"������� ���"���� ��
����) *��� ���� ������
��$�"��� *���� $��+���
��"�) ���$� ����$���
��"���� $��+��� ����
) �) ���+���$� ���$� �") �
������+�� *���� $��+���2
���������� �
10/19/2011
8
4����) ��$�+ ���� ���
��"�) ��5�6
�74��8��9( �/�0�( ���5
�������� ��������
��*�����) �������������3
�� ��*�����) �7��������+���
�� ��*�����) ���) *������
���+���
�� ��*�����) ��/( ����+���
� ��*�����) �: *������
���*�$�"�����+���
%� ��*�����) ���) *��������
( �����$��
&� ��*�����) �( ����) ��
���+���
��*�����) �������� ����3
�� ��*�����) �7��������+���
�� ��*�����) ���) *���������+���
�� ��*�����) ��/( ����+���
� ��*�����) �����������) �� ��"���
���+�������( �$�� ( ��) �
%� ��*�����) �( ����) �����
8#��) ������+���
&� ��*�����) ���) *��������
( �����$��
10/19/2011
9
�'
UPAYA UPAYA KESEHATANKESEHATAN(SKN(SKN,, 2004)2004)
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
(UKM)
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN
(UKP)
PUBLIC GOODS PRIVATE GOODS
DIBIAYAI PEMERINTAHTIDAK ADA PENDAPATAN
DIBIAYAI MASYARAKATHIDUP DARI PENDAPATAN
program pelayanan
Orientasi Pada Masalah Kesehatan
Orientasi Pada Kebutuhan Konsumen
PENERAPAN ADM-PUBLIK PENERAPAN ADM-BISNIS
(@)
�� !�"�#$% �� �&'&�($�$)&#&*
UPAYA KES MASYARAKAT ( UKM ) UPAYA KES PERORANGAN ( UKP )&&
Pem Swasta /UKBM
PuskesmasPos2 Kes
DinKes Kab/KotaUPT
DinKes ProvDepkesInstitut2 Kes
PuskesmasPraktek 2 Nakes , KlinikApotik , Lab ,T. Obat , OptikdllPraktek Nakes spesRS C & B ~ RS KhususApotik , Lab ,T. Obat , OptikdllBalai 2 Kes , dll .Praktek Nakes SpesKonsultan
RS B & A ~ RS KhususApotik , Lab ,T. Obat , OptikdllPst 2 Unggulan Nas, Dll .
Strata 1/primer
Strata 2/sekunder
Strata 3/tersier
Dr KelSJKN
Sinergi
PUBLIC – PRIVATE MIX
SwastaPem
10/19/2011
10
�� �� � �
���"�'
�� ��) �+���$���+����
) �) ��+������������
"�$�� �*���� �������� �
�) *������ ) ���� �
$�#��) ��� ��� ����"����
�� ��) �+���$���������������$��
�"�+���) �����+ ���) �����+
/����+ ����� . ����
���������� ��
�� �� � �
��� ��) �+ ��$������������$� �"�+ ��) �����+ ����) �����+�/����+��*����) �����) �$�������������;�<�+����*��*���$�� �������� ����#���� �����"� �� ������������� ����������� �������"� �� ������������ +������ #���� ,����� ��������"�"�� !��� +������ � ��� ��� !���+������ � ��� ,���������� ���� $�������������� �������,������
�� ��) �+ ��$������������$� �"�+ . ��� �*����) ��������) �$�� ���� ����;�<�+����������� ��������� ������������ � ������ ����� �������� ������ ������� ������
���������� ��
10/19/2011
11
�� �� � � /�� ��
�� ��������� "�$�� +���) �) ��+� $������) ����� $��+��� �$��"�) ��� "��$��� ������� ���� ����� ���� ���� +��"$���� $�*���+�����$�"���$������"����������) �+���$���
�� ��������) ������$��+�������$��"�) ����"��$��� �*����) �� ��) �$�� ���� ����;�<�) ����$��7���� ��) ����� 0��$��� �7��������"�"�� 0��$��� ������� ���� &���� � % �������,����� +��������� ��"�$��$� �������� �������� �������,������
���������� ��
���������� ) ����� ���� ���� ���� ����
������$� "�$�� ������������"�) ��-�� �����
���� = �"���+���*���������� ���-�� ���������
��. �� ���$���� ������� ��-�� �����4����
�� 0��$����
��>��"�$�����$�*���+��+���������$������������
$�"���$�������) �����$� ����� ��) ������
��"���� ��#���� ����#�$��?��� ����� ��) ����#��
�� �� � � /�� ������������ ��
10/19/2011
12
�$��'&�&#&* �!&* -� * &*�$��'&�&#&* �!&* -� * &*
�� ��������� ��) �������#�� ��������� ��$�
*���� ����� ���� �) �) �� ����� ����
$������ �������� �������,�����2�
�� ��������� ��$�*���� ��) �+ ��$�� �����
���� #��� �$���) �� �� $�) ���+� ��"�)
��) *�������"�������������"���������
$��"�) ��� *��� �) �� ���� ���) ��$ �������
-�-�� ���$,��$ ��� ���� ��� "�����
���������� ��
�$��'&�&#&* �!&* -� * &*�$��'&�&#&* �!&* -� * &*
���"���
4�������) �+���$���+���������������$�����$�
) �) ��+��$�*���+����"�����$��+��������
�������� �������$�������"���+� ���������"�����
�������) *�����") ��������+��������$�"����
$��+����
���������� �
10/19/2011
13
!� �� � ��� �� ��"��
�����. ����"�2
*������ ��. �����2
-������ ��. ���������2
������� ������2
������� ����� $��+���2
#������ �����"���2
������� "�*��������) 2
+������ ����"���2
������� #��) ��2
������� ������$� �� "���+�2
$������ $������
��) ������2
"������ �*���+ ����� �����2
) �����������"�+��$��+����
) �����$�����) �+ �$��2
������ ) �����2
������� ) �$��$2
������� �����2
@���������
���$�) �������+2
����) �2
�������"�+� �) ��+2���
�����"����� ���$������
) �-�$�������������� �%
���������� �&
10/19/2011
14
��&�&�&* &
�� 8��"�� ���2
�� 8��"���) �$��$�"�����"�$���$�"2
�� 8��"�� ���) ���$ ;��*�� �� ����$���<2
� 8��"�� ��� ;����"���<2
%� 8��"�� ����"�"�� "�) *�+2
&� ��-���+� �� ������"��� $�*�$���2
'� ������$ ����������������?�$���������������$����� �������2
1� 8��"�� ���� �����2
�� ����) �#��) �� �� $�) ��$��2���
��� �) *�"�
���������� �'
• ��) �+ ��$��+���) �) �"�$� ����� ���
����) �"����� ����� ��� ��
��������� ��� ������� ������� �����
����� ������� ����������
������������� ����� ������ ������
• !�) "�+ �� ����) *������ ) ����
+������� ������������$"��#�$���
���
� ���#����� ���
���������� �1
10/19/2011
15
• ���) �) �"�$� �����$������� ����
���$��$���"�) �����"������� ��) �+
��$���
• ��) �+ ��$�������) �) ��$����$�
����� ����$ ����� �� $��"��
���� ���� $�*���+� ��
$�) �) ��� ���� ���� $������
�������� ���������
� ���#����� ���
���������� ��
� ���#�����
���• ������) ��������) �"�$�$�����$��$�$���$����������) �+�
��$���. ���*�) �) �"�$��������8������$��$�����������
$�����������������������������
• ������$��+����������������*�$����������) �+���$���. ���*�
) �) �"�$����������������$�����������������������,
������
• �������������$��+��������*�$����������) �+���$���+����
*�$������������������������#�� ���������"�����
��) �+���$�� �����������������������"�����*��"�$� �
���$�����#�� �) ��+��) ����+�$���������) �����) �$��
$��"�) ������������������� ��
10/19/2011
16
��� ������ �,%
• ��) �+���$���������) �) ��$����$��������$��+��������
����������$�*���+����"���� ������
) �) �����) *��$��$���������"�+���$�"��������") ��
������+��������$����������������$��+�������) ����
• ������$��+������������*���+������"�+�) �) �"�$��������
�����������������������8������$��$
���������� ��
� ���#����� � �$��� ����
• ���+���) ���) � $��������� ������#��) �������"���
$��+��������*��) ��� �*��) �#��� ��) � ��
������$���
• ��"�����������#��) ��������) �+���$���+����
) ���$��� �������"���� $�#��) ����
• ����"�"��������� ����� � ����������� � ���������
���� ������� ��) �+ ��$��+�����"�$�$� �"�+�8��"���
#��) ������) ����������
• 4�����+���� ���*�$�"� #��) �� ��������"�� #��) ��
��) �+ ��$��+���. ������ *������$� $������+�����
����$�������������$����) �����+�
���������� ��
10/19/2011
17
��� ������ ��������
• ��������������"�������) �"������
������������ ������������ ������
+����) �) ��+����������"���� �
����������) ��� �$��) �� �$��"�) ����
���"��$���$���
• ����"����) ����+���������������$�"�*����
�-����*��$�"���"�+�4�"��������������"����
���+���������������������������
#��"����$��+��������*��. ����
• ������������"����) ��������) ����
�����) �+���$���+������"�$�$�������
��������$���) ������������������ ��
��� ������ ��������
• ����������������) �"�+�����
����"������) �+���$���+����
��"�$�$���"�+������������
) �) ������$�) ���������
*�������
• ��) �"�+���������"����+����
����$�) �����������?�"����
�-����*��$�"�����
*��$���) *���
���������� �
10/19/2011
18
������������
���������
��� ������������
��������������.���
�����������������
��������
�������������.���
����� ������������
����
���������� �%
��� ������ ����� ������ ����
• ��-��� ��) ������ ��7/�����
���*���$*������$� ���4����� ��
8�� ���� /�����+��� ��*�����
�) �����( �����$� ��) �+ �$������
/ ����� ��) �+ �$��������� ��"�)
*���$ ���4�����
���������� �&
,��-��� ������#� ���"���$
�� ���"�) �����"�����$
) ��$� �� ����$ "���$�
, ����� ���+ *��+ �
���� ������� ����
���� �� ��. �
*��"�) �����
����$
) �) �����
�����
��) *����
"�) *�+ *���-�
�� *��*�+���
����% ���& � �'�(��� ��� ��
10/19/2011
19
��� ,�&-&#�
��� ��������� ������ ����������������
• ������������. �����"� �
• �%���) ��������������������
��. ������ �
• �������. ���������� �
• ����������� �
• �����������$��+���
• ����������"��� �
• �����"�*��������) �) ���,
) ������������"��$����
����"���
• ���������#��) ��������$ �
• �����������$"��
• �����$����������) ������ �
• ������*���+ �
• ����������
• ���������"�+��$��+����
) �����$�����) �+��$�� �
• �����) ����� ����������� �
• "����� �
• $�) ��������+
• ��) � �
• ����������$�����"�+��
�) ��+ ����
• ��"���������$�������-�$������������� �'
��� ,�&-&#�
��� ��������� ������ ��� �������� �����
• ���"�������) �"�"���
��) �����*"������ �
• ���"���"����$�����������"�
) ����� �
• ���"������) ���$�;��*������
����$���< �
• ���"�������;����"���<
• ���"�������"�"���"�) *�+�
���������-���������
�������$��
• �����������$����*���+ �����
�������$����$���������
*�*��������$�����) �) ������
*�*������������) �������
�������) �����
• ��$�����&��������
$�����. ��� ���������
�����$��������*���$���"�+�
��#�� ��"�+��������
) ����) ����) �+��$�� ����
��������$��+������������� �1
��� ��������� ������ �,%�,%
10/19/2011
20
)���� ��� � ���*����� ������������ ��% % ����� ��
��������+
���������� ��
��!�������)����� � ������
���������� �
��7�3���"�����$��+����
������) �� *���� �� ���
����$���
����+���3���"�����
���) �����������*����
���� ��� �������$��
������� *������$�
����"� �") � ���"���
�) �� ����� ��������$�� �
���� $�$+��� "�����
10/19/2011
21
��!�������)����� ��% � , ���
���������� �
��) �+���$�����*"�$�����
��$�"�"���"�+���) �����+ �
��) �����+�/����+�
;*��*���$ 407�407/<���
*��� +�$�) ����*���#��
��"�*��
��) �+ ��$�����?��������$�"�"�
�"�+ *��� +�$�) ���� �����
���#�������*��*���$ ��������
���*������� �������
� ���*��������� ��� ��� ���*��������� ��� ��
• �"��#�$���*������$��#��"�������$�) �) ������"�����
��) �+���$���
�<��"��#�$�����) �+���$����) �) ���������������) �+���$���
�) �) �$�"���2�42�A����/
�<��"��#�$�����) �+���$���$+�����������������) �+���$���
$+���$�"���2�42����A�
���������� �
10/19/2011
22
� ���*��������� ��� ��� ���*��������� ��� ��
�"��#�$�����7��������$��*�������3
�����"����2
*����) *���/����( ����2
-������"���2
�������������������2���
�����) ����������( ����) �
���������� �
�"��#�$�� ��) �+ ��$���) �) ������� �����) �+ ��$���) �)
$�"��2�42�A��� /
� ���*������ ���*������������� ��� ����� ��
�������� �#��"�������$�) �) ������) �+���$���7) �) �
) �"��������"�����( ���$�7) �) ���"�����B�. ���
/������ ���"�����( ���$������"��/��� ���"�����
�����"���������( ���$ ���"�����( ���$������"��
0�� ���"�����( ���$������"��B ����( �"�� ���"�����
( ���$���*����"� ���"�����������. �������
��*���� ���"�������������"��$ ������"�����
�������5���"��$�
����������
10/19/2011
23
� ���*���������
/��������� �����������������
���������� %
(�� ����� � 0����� ��������� ����
�����"�
����
�����"�
������
�����"�
"��
��*�
����"�
����
��7���"��� % �� ��
��7���"�4 1 �
��7���"�A , ,
��7���"�/ � , , ,
� ���*��������� ��� ��� � � �� ���*��������� ��� ��� � � �
�"��#�$�������+����������$��*�������3
�����"����2
*����) *���/����( ����2
-������"���2
�������������������2���
�����) ����������( ����) �
���������� &
�"��#�$�� ��) �+ ��$���+�� ������� �����) �+ ��$���+��
$�"�� �4��� A
10/19/2011
24
��� � � �
0��� ������������
��) �+���$����+���8*�����
��$ �!���� ���$�� �
: ��+����� ����� �!�. � ����� �
( ��� �������������: *�� �
����$� �����$���8#�$� �
4���"� �B �������( �"�� �
��+�*�"�����( ���$ ���"����
> ������������$� �4���+ �
B ���" ���"��������"�) �
���������� '
� ���*�������� � � �
���������� 1
��
�+��
��"���
��) �+ ��$���+������) �) ������#��"�������
$�) �) ������"������$�����"���� ) ���$ ����"���
��"���� ) ���$ �*����"����� $�$+��� ����
"��$���
��
�+��
��"�4
��) �+ ��$���+��$�"�4����"�+ ��) �+ ��$���+��
����) �) ������#��"�������$�) �) ������"������$���
��"���� ) ���$ ����"��� ��"���� ) ���$
�*����"����� $�$+��� �������*����
��
�+��
��"�A
��) �+ ��$���+��$�"�A����"�+ ��) �+ ��$���+��
����) �) ������#��"�������$�) �) ������"������$���
��"���� ) ���$ ����"��� ��"���� ) ���$
�*����"����� $�$+��� ����) ��) �"
10/19/2011
25
��� ���������
• ����������������$��) ���������
������$�����"�+�) �) ��+��
���������������������) �+�
�$���������$�
• ��) �+���$���������$��
) ���"������$��������$��
������"������-������������
��"�) �*�����������$��
���#���$���$���� �������$��
$���$�����*��$�"����� ����
������$��������$��+����
"�����
���������� �
��� ���������
��) �) ��� "�*�+ ��"�) 3
�� ����) �� ) ��� ��"���� �� $��"�) ��� ����
���� $���$���� *��*��*�$�� ;�?���-��*���<
*� ������� ) ����� ��"�$��� ������ ���*���
-� ��$�"��� $���$���� ������������
�� >��� ��. ������"�*�+ ����$ ���$ ����$�������) �
�� >��"����*��� �� ��?�?�"����������"�*�+ *��$
#� ��������� $��"��� ���� ���#( ���������$�
�"�) � � ���)
���������� %�
10/19/2011
26
� ���-����
• �����������"���������) �+���$���. ���*�) �) �"�$����������
�����������������) �����$�����������������"�
• 8���) �����$����*���$�����$����$��. �$�����;���<���+��
�����������������������$���;���<���+��
• 8�����������"���*���$�����$����$��. �$���%�;"�) �<���+��
��������������������$�) *�"���"�) ��) �) ��+��
����������
• 8�����*���$�����"�+�) �) ��+�������������*����) ���
���������"�) �7���,7�������
• ����������������*��*�������$�) ���,) ����$"��#�$���
��
���������� %�
� ���-������.�! �
8�����) �+���$�����������-�*�����$�3
���+�*��) ���*��"�$���2
*������$�"����) �) ��+������������
��������2
-�����*�$���) �"�$�$����"�������
���+���������������������,
�����2��������
�������������+�������"����"�) �
���$�������$��+�$�) �
���������� %�
10/19/2011
27
� �� ���� �/ �)�!����
� �� ���� �/ �)�!��������
'�0��� ��� ����"��11
���������� %�
� ���� ��% % �������
• �����������
• ����"�"����"��$
• �$�������
• !��������������) �����$�
• ���"�) ��������
• ���"������>�$�) �������������. �*�>�$�)
• 4���$���
���������� %
10/19/2011
28
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��% , �% ������������ ��% , �% �����������
• ������ ��) �+ ��$��+���) �) �"�$� ������� ����
�#�$��# ��#��� ��� �$���*�"�
• : ���������) �+���$�����"������$���������������(�����
����� ������� ,����������� �������� ��
��������� ��� ���� ��������� ������� �����������
��� � ����� ��� �� ���� ������� ��� ��������
���� ����� �� ����� �� ���������
���������� %%
• ����"����) �+���$���+����������������) ����
����) �) ������$�) �) �������$��+"������*�����
����) �+�$����
• ���������$����"�����) �����$����*�����*�����
��) ����+����*��$�. �����������8������
• ��) �"�$���) �+���$�������$�*�"�+�) ����$���) ������
$���"����) �+���$���
���������� %&
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��% , �% ������������ ��% , �% �����������
10/19/2011
29
• >����*������������$�"�"����) �+���$�����������$�"�"��$"���
����*��$�
• �����������$��$���$�����������"�$�$�������) �+���$���
+����) ���������������������������$�"��������
• ���������) �+���$���+����) ���) �����+����$���$���� �
����+������������*�$�����$�$��������$��+����
���� ����$���) ��+�����) �����������������$�+�$�) �
��"�) ����$�������$��+�$�) ��������������������
����� ������*������$��$����������������
�������������
���������� %'
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��% � , ���� ����
• /�"�) �����"����������) �+���$���+������"�$�$��������
����������*������������$���������������) ����
• ��"�$����������*�����"�$��$���-���������"������
�$����"��;����������. �<
���������� %1
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��% � , ���� ����
������
������
������
( ���
������
��$�)
( ���
1�1�
10/19/2011
30
• ��) �+���$���. ���*���"�$�$���$���������-����*��$�"��
) ��) �"���;����<���+���$�"��
• �$����������) �+���$�����"�$�$���"�+������"�) *����
��������*��$��������"�) �) ����������"����������
*������$���������$������������*��"�$�
���������� %�
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
����������
&�
�$* -$�#"&* �&(�$,"#&�"���
� % �������������� ��"
;5 ���%�*�( �$������88���11<
&������������������� �������� ������������� �������������������������
� % ����������� ���,������'���% ����,���� ��"
;5 ��>������&���%���'11���������) ���B�*���
�$����������) �+���$��<
������ ������������������������������������������������������ ����������������������� ������������������
10/19/2011
31
���������� &�
�������� �234�52466���������
�� �����
• �$�����������) �-�$������"�����+��#��$�*���� ���$� ����"��$��� ��*��,�*��� �$��������C ���) ������
• �$�������������"�$�$���$����,$�����������������+���$�"��C ��������$���"�+�( ���������+���
• ��) �����+������������) �+���$���) �) *���$�
����������"�) ����$������$������"�����$��+����
• !�������) �"�������#��) �� ������������� ���"���� �
����$� �����������"�� ����������$�������
• ����) �����$��) �����$������"��������$��+����
����) ���������"�) ��+�������������������. �*�
�-������) *�"�*�"�$�*��$�?����$�"�) �����+�������" �
) ��������$����"����#�����"����+�����$���
����$��������) ��"�+�����$�����������) ��"�+��
$��+����
���������� &�
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
)�)����% ���������� ) ���)�)����% ���������� ) ���
10/19/2011
32
• ���������) �+���$���) �) ������$�. ���*��) �����$�
���������) �) ��"�$����"��������"����$�) �) ����
��"�������) �+��$���
���������� &�
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
)�)����% ���������� ) ���)�)����% ���������� ) ���
������ � ) ���� � ������� ���� ����
���������� &
10/19/2011
33
�� �������� ���������5��������������� ����� ����������
�������� ������������������� ���������������7���������
�������� ��5 � ���5� ������� �������������������8�������
������������������ �����
���������� &%
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��� ���������������� ������������
8��� ���"�) ���
��������8-����
������� ����$
��+����$����?�����?��
������� 5����
A������5����) �
• ���������) �+���$���) �) ������$�. ���*��
) �����$����������) �) ��"�$��
��"��������"����$�) �) ������"�����
��) �+��$���
• ��) �+���$���. ���*�) �����$��������
$��"�) ���������
• �������$��"�) �����������"�$��$��
) �"�"�����"���������� �) ����"�� �
���) �����$����) �-�+��) ��"�+�
��"�) ����$��) ����$����$��$�������
��������$���+����$��
���������� &&
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��� ���������������� ������������
10/19/2011
34
• ��) �+���$���) �"����$��
$�������$������$�) ��������
) �) *������$��"�) ����
����������������$���"�+�
( ������
• ��"�����������
$��"�) �����������*����
�-�������) ����������$��
���$�) ��$���$�����) �
��"�) ����$��) ���$��$��
$��"�) ���������
���������� &'
� � #�2� ������ � � #�2� ������ ����
� ��� ���������������� ������������
� ��2� �� �� � �"�� ��
�< ��) �+���$���������) ��"�$�) ����$��$�����"��
�#��) ���$��������*"�$�����*��$������������+����
$���$�����
�< �������������$�"����������) ��������) �+���$������
) ���#��) ��$����) �"�"���) �����) �� �����������"�+�
) �"���$��+�$���+����$���$�������$�������) �) �
�< ����#��) ����$������) �����) ���) �) *���$��
$�. �����$��������) �+���$������$�) ����$��$��
��+����$���$�����������*�����+�$���. �*���) �+���$���
���������� &1
10/19/2011
35
� ��2� �� �� � �"�� ��
<� ��) �+���$�������$�*�����������. �*��-����+�$�) ����*�"��
�������������$�"��������) ��"�$������) ��+���$��
����*��������������*���$�*���$�) �������������"�+�
����������"���) ��������$�) ���+��#�
%<� ��) �+���$�������$�����������������"�) �) �"�$��$��
�������"�) ����$��) ���"�) ��$����. ��) ����
���������� &�
�� ��� �)�� �'� �"�� ��
��) �+���$���*�����������. �*��-����+�$�) �
���+������) ���$���������������) *�"$������
$�"�"����������"�$�$���"�+�������$��+�������
��) �+���$��
���������� '�
10/19/2011
36
!� ��"
• ��) �+���$���������*��*���$���) �+���$������� ���) �+���$���
*������$ ������) �+���$���"������
• ��������"�*�+�"�����) ��������������������-����
����"����������) �+���$���*������$������) �+���$���
"�������*����) �����) �$�������������;�<�������������
���������( ������
���������� '�