KONSEP / ARSITEKTUR PABX/IP PBXPENGERTIANPABXPABX kepanjangan dari Private Automatic Branch eXchange yaitu perangkat yang berfungsi sebagai Pemusatan telepon, dalam suatu lokasi tertentu, misalnya : kantor, gedung, perumahan, dll.Perangkat PABX ini yang mengatur panggilan yang masuk serta meneruskan panggilan ke nomor tujuannya, sehingga pengguna dapat dengan mudah melakukan penggilan ke nomer tujuan, cukup dengan menekan nomor tujuan nya (nomor extension atau nomer rumah).

Sistem PABX memiliki beberapa/ banyak sambungan kabel yang mengarah pada sebuah switchboard. Itulah sebabnya mengapa ada istilah "branch" dalam kepanjangan PABX, karena "branch" atau cabang ini mengacu kepada banyaknya sambungan yang dihubungkan ke PABX. Alat PABX merupakan teknologi yang canggih karena dapat digunakan sebagai telepon, modem dan mesin fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi internal karyawan di kantor.IP PBXIP PBX adalah sistem telepon yang lengkap yang menyediakan panggilan telepon melalui jaringan data IP. Semua percakapan akan dikirim sebagai paket data melalui jaringan. Teknologi ini mencakup fitur-fitur komunikasi canggih, tetapi juga memberikan keleluasaan dalam pengembangan (expansi) dan keawetan yang diinginkan semua perusahaan.Perusahaan tidak perlu mengganggu/mengubah infrastruktur komunikasi eksternal yang ada: Sebuah IP PBX dapat terhubung ke jalur PSTN tradisional melalui gateway VOIP sehingga perusahaan dapat tetap menggunakan nomor telepon reguler

LAYANAN / FITURPABXSentral IP PABX memiliki layanan layanan dasar yang justru merupakan kelebihan dari sentral IP PABX bila dibandingkan dengan sentral PABX konvensional, yaitu :a. Support analog systemSentral IP PABX memiliki kemampuan dalam mengakomodasi sistem jaringan telephone analogb. Support LAN systemSentral IP PABX mampu terkoneksi dengan jaringan komputer (LAN) melalui fast ethernet card yang memiliki kapasitas bandwidth hingga 10 100 Mbps.c. Call CenterSentral IP PABX mampu mendukung fasilitas auto attendant dan fasilitas fasilitas Interactive Voice Response (IVR) serta bisa digunakan untuk aplikasi Computer Telephone Integration (CTI)

d. VoIP (Voice over Internet Protocol)Sentral IP PABX mampu mengakomodasi layanan VoIP melalui terminal IP Phone atau softphone yang dipasang pada Personal Computer (PC).e. ISDN (Integrated Service Digital Network)Sentral IP PABX mampu terhubung dengan jaringan ISDN baik PRA maupun BRA analog R2.f. Billing SystemSentral IP PABX juga dilengkapi dengan kemampuan billing system sehingga pengguna bisa melihat record data telephone yang masuk maupun telephone yang keluar.g. DID (Direct Inward Dialing)Sentral IP PABX mendukung sistem DID, yaitu dimana user dapat menghubungi secara langsung ke tujuan tanpa melalui operator.h. ACD (Automatic Call Distribution)Sentral IP PABX mendukung sistem ACD yaiatu suatu sistem yang bisa mendistribusikan panggilan secara otomatis ke saluran yang kosong.i. Group HuntingSentral IP PABX juga mendukung untuk layanan Hunting.j. Conference CallSentral IP PABX juga mendukung untuk layanan conference call sehingga user bisa menghubungi lebih dari satu user.k. Gateway InternetSentral IP PABX juga bertindak selaku gateway ke jaringan internet sehingga pelanggan yang terhubung dengan PC atau IP Phone dapat terhubung ke jaringan internet dan bisa mengakses layanan VoIP, internet dan e-mail.l. Malicious Call TrackingSentral IP PABX juga mendukung adanya layanan Malicious Call Tracking sehingga administrator bisa melacak telephone yang masuk maupun yang keluar.m. AdministratorOperasional sentral IP PABX dapat dikendalikan oleh administrator sehingga kinerja sentral IP PABX dapat dimonitoring dan dikendalikan oleh administrator.

n. Fax over IPSentral IP PABX memungkinkan adanya layanan faximile over Internet Protocol (IP), sehingga dengan adanya layanan ini memungkinkan terjadi komunikasi faximile antar gedung tanpa melalui saluran provider telekomunikasi. Adapun layanan-layanan tambahan berdasarkan masing-masing produk sentral IP PABX seperti halnya produk siemens memiliki layanan tambahan berupa email server, proxy server, firewall dan lain-lain, produk alcatel memiliki layanan tambahan berupa music on hold, night service, emergency calling, serta produk NEC memiliki layanan tambahan berupa Voice mail, DHCP server email server dan lain-lain.

IP PBXSelain kemudahan dalam akses, IP PBX juga menawarkan fitur-fitur yang lebih advance dibanding PBX analog. Beberapa fitur advance IP PBX diantaranya adalah sebagai berikut :

a. Find Me/Follow Me adalah Fitur yang mampu meningkatkan keberhasilan panggilan dimana saat panggilan terjadi dan nomor telepon yang dipanggil tidak aktif, sistem akan meneruskan panggilan kepada nomor lain yang sudah diset sebelumnya pada sistem IP PBX.

b. Web customization adalah kemampuan pada end user untuk melakukan kastamisasi panggilan sesuai dengan kebutuhannya (Modul registrasi dan penjadwalan)

MANFAATPABXPABX memiliki beberapa fitur-fitur yang apabila digunakan dapat menghasilkan manfaat sebagai berikut:1. Memudahkan aktivitas berkomunikasi2. Mengontrol penggunaan telepon3. Memudahkan pelayanan terhadap konsumen perusahaan4. Meningkatkan citra perusahaan5. dan lain sebagainya

IP PBXManfaat dari IP PBX sistem telepon meliputi: penghematan biaya, tidak membebani dan peningkatan produktivitas bisnis. Munculnya telepon internet telah menciptakan sebuah revolusi baru di bidang komunikasi bisnis. Jika Anda bisa mengaktifkan telepon ke IP PBX sistem, hal itu akan menghasilkan manfaat yang lebih besar untuk bisnis pemula daripada sistem telepon konvensional. Ini adalah solusi telekomunikasi yang ideal untuk bisnis dengan beberapa kantor cabang dan pengusaha kecil.

Menabung Tambahan Biaya Telekomunikasi IP PBX sebagai fungsi sistem telepon dengan bantuan antarmuka web, anda dapat menghemat biaya menambahkan saluran telepon tambahan untuk masing-masing dan setiap ekstensi. Hanya satu sistem telepon dan koneksi internet broadband cukup untuk menghubungkan beberapa ekstensi. Karena sistem ini dioperasikan oleh penyedia layanan itu sendiri, Anda dapat menghemat biaya instalasi, perbaikan dan pemeliharaan berkelanjutan hardware tambahan di tempat Anda.

Menangani set-up panggilan dengan cepat dan mudah IP PBX sistem telepon hadir dengan beragam ciri-ciri kecanggihan menangani panggilan. untuk membuat panggilan ke kantor Anda, para penelepon disajikan dengan berbagai pilihan menu adat seperti dial berdasarkan nama, dial oleh ekstensi, voice mail, dan fax mail. Anda bahkan dapat menyesuaikan otomatis petugas untuk bermain bisnis-jam dan setelah jam kerja menyambut salam. Semua panggilan masuk akan secara otomatis diarahkan ke saluran telepon ekstensi yang bersangkutan dalam waktu singkat, dengan mengedepankan ciri-ciri call forwarding sistem telepon ini. Dalam rangka untuk menyampaikan pesan kepada pengguna, penelepon dapat menggunakan pesan suara, faks surat dan email layanan faks.

Menyajikan Mengesankan Pratinjau Usaha Anda Salah satu manfaat utama dari IP PBX sistem telepon adalah bahwa ini dapat meningkatkan citra usaha kecil Anda. Karena seperti sistem telepon memiliki semua ciri-ciri kecanggihan sistem telepon modern, bisnis Anda akan terdengar seperti sebuah perusahaan Fortune 500. Sebagai hasilnya, Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda, dan juga, meningkatkan pendapatan dan produktivitas.

CARA KERJAPABX

Cara kerja PABX adalah bahwa sesungguhnya perangkat ini merupakan modem yang berfungsi sebagai kontrol station pusat. Setiap kali ada telepon baru yang masuk, maka telepon tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem PABX tersebut telah dimasukan kode tertentu untuk masing-masing nomor telepon di kantor, atau untuk masing-masing extension, maka telepon masuk tersebut akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut.

IP PBX

Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP Gateway untuk terhubung ke jalur PSTN yang ada. Fungsi PBX IP server mirip dengan cara kerja proxy server: klien SIP, baik berupa software (softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan. IP PBX memiliki daftar semua ponsel / pengguna dan alamat yang sesuai dengan SIP mereka dan dengan demikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.

Sumberhttp://asepsunardi87.blogspot.com/2011/08/pabx.htmlhttp://www.kaskus.co.id/thread/5260f016c3cb170265000003/perbedaan-ip-pbx-dan-pabxhttp://sme.telkom.co.id/produk_detail/112http://digilib.ittelkom.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=401:konsep-dasar-ip-pabx&catid=10:jaringan&Itemid=14http://www.webvogel.com/index.php?option=com_content&view=article&id=48:benefits-of-ip-pbx-phone-system&catid=38:internet-services&lang=idhttp://www.sentrakomunindo.web.id/Tentang+PABX