komunikasi interpersonal
DESCRIPTION
Learn how to have good communicationTRANSCRIPT
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 1/40
KOMUNIKASIINTERPERSONAL
Dr.Tilaili Ibrahim, M.Kes, PKK
Bagian Ilmu Kesehatan Masara!at "Ilmu Ke#$!teran K$munitas %K & Unsiah
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 2/40
BENANG MERAH KLINIS
Pak Mahmud merasa senang setelahberobat pada dokter Amrul. Semua
keluhannya ditanggapi dengan baik.Pak Mahmud merasakan hampir 20 %
sakitnya berkurang walaupun belummengkonsumsi obat.Dokter Amrul telah memeriksanyadengan cermat dan tidak terburu-
buru disertai dengan komunikasi dan penelasan tentang penyakitnyasecara baik.
Selanutnya dokter uga melakukan pemeriksaan !sik secara sistematis
dan dilanutkan pemeriksaan darah
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 3/40
Tujuan Belajar
". Mengetahui gambaranhubungan#komunikasi interpersonal
2. Mengetahui pentingnya mendengar
$. Mampu menerangkan dan membedakan - Mendengar akti& dan pasi& - Mendengar secara emphatik danobekti&
- Mendengarkan secara dangkal dandalam - 'mpan balik
$. Mengetahui &ungsi mendengar akti& (. Memperlihatkan gambaran empati
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 4/40
)atar *elakang
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 5/40
Komunikasi
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 6/40
Definisi Komunikasi
FEX. Dance merangkum 98 definisi, menjadi 3 kategori:
(1). Definisidefinisi !ang menekankan "ada
kemam"uan komunikasi da#am mem"engaru$i.
%isa#n!a, &Komunikasi merupakan proses
dimana seseorang (komunikator) mengirimkan
pesan (biasanya bersifat verbal) dengan tujuan
untuk mempengaruhi /membentuk perilaku (tomodified behavior ) individu yang lainnya
(komunikan).”. (C.I. Hovland dkk).
&
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 7/40
(') Definisi i!ang menekankan geja#a sa#ing
eragi (s$aring) informasi.
%isa#n!a, &Komunikasi adalah proses saling
berbagi informasi” (!. "#hramm).
(3) Definisidefinisi !ang mengandung unsur
mem"engaru$i serta res"on, aik denganatau
tan"a menekankan "ada kedua unsur di atas.
%isa#n!a, &Komunikasi adalah proses yangdilalui oleh suatu pemikiran untuk
mempengaruhi pemikiran yang lainnya”.(!arren and !eaver)
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 8/40
$ (lima) formula komunikasi%
&. !ho (komunikator)
'. "ays !hat (pesan)
. In !hi#h Channel (saluran)
. *o !hom (audiens)
$. !ith !hat +ffe#t (efek) (H.,. -assell)
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 9/40
+ipe-tipe komunikasi
1.K$muni!asi #engan #iri sen#iri',ntrapersonal ommunication(
). K$muni!asi antar+riba#i',nterpersonal ommunication(
. K$muni!asi +ubli-
'Public ommunication(. K$muni!asi massa
'Mass ommunication(
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 10/40
Komunikasi Interpersonal( antarpria!i "
# merupakan pengiriman pesan dari seseorang dan diterima oleh
orang lain dengan efek dan umpan balik langsung.
Jadi komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antara seorang
komunikator dengan komunikan.
Ciri komunikasi antarpribadi
Keterbukaan
Empati
Dukungan
Perasaan positif
Kesamaan.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 11/40
KE*E+-
K/
E%0*
KE02
*0/
D-K-/4
/
E%0*
5 FK*2+ EFEK*6*
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 12/40
Keterbukaan (Openness), sika" untuk sa#ing teruka di
antara "i$ak"i$ak !ang erkomunikasi. +mpati ( Empathy), sika" untuk da"at merasakan dan
menem"atkan diri "ada "osisi orang 7ain. Keadaan ini memungkinkan untuk da"at mema$ami "esan orang #ain
secara kom"re$ensi". Kepositipan ( Positiveness), sika" "ositi" ter$ada" diri sendiri,
orang #ain, dan "esan. ,ukungan (Supportiveness), sika" untuk terus me#anjutkan
komunikasi. Kesamaan ( Equality), unsurunsur kesamaan !ang dimi#iki "i$ak
"i$ak !ang erkomunikasi.
$ 0K*12 ++K*I3I*0"
K1456IK0"I 0ntar 72I80,I
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 13/40
13
setiap warga negara secara minimal berhak
memperoleh jenis dan mutu pelayanan dasar
yang merupakan urusan wajib daerah Untuk tiap jenis pelayanan, harus jelas tolok
ukurnya yang disebut dengan indikator SPM.
ndikator merupakan !ariabel ukuran atautolok ukur yang memberikan petunjuk"indikasi
terhadap adanya perubahan atau
penyimpangan terhadap nilai yang telah
ditetapkan.
Pengertian SPM ( Standar Pelayanan
Minimal )
(Permendagri No 6/2007 :Petunuk !eknisPenyusunan " Penetapan SPM)
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 14/40
14
0kses thd pelayanan
Keefektifan
+fisiensi
Keamanan
Kesinambungan layanan
Kompetensi tehnis
Kenyamanan
Hub. 0ntar manusia
alam menyusun indikator perlu
diperhatikan 8 dimensi mutu SPM :
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 15/40
K$muni!asi antara #$!ter&+asienmeru+a!an salah satu bentu! #ari!$muni!asi antar +riba#i.
K$muni!asi #$!ter&+asien
Pr$ses /erbal #an n$n/erbalse$rang #$!ter mem+er$leh #anberbagi in0$rmasi #engan +asien,
#engan mengembang!an suatuhubungan untu! tu1uan +eng$batan
2ara ang #ila!u!an #$!ter #alam
meng!$muni!asi!an in0$rmasi sama
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 16/40
M/D/A1
Men#engar!an meru+a!an +r$sesa!ti0 menerima rangsangan'stimulus(.
Men#engar!an ti#a! ter1a#i begitusa1a, !ita harus mela!u!anna. Men#engar!an a#alah !eteram+ilan
ang +enting #alam segala bentu!
!$muni!asi antarmanusia.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 17/40
2.1. Mendengar aktif
Men#engar a!ti0 bu!anlah +r$ses angse!e#ar menge-e! +emahaman !ata&!atasi +embi-ara, teta+i lebih meru+a!anu+aa memahami +esan !eseluruhan
+embi-ara.ungsi mendengarkan akti& Memung!in!an +en#engar menge-e!
+emahamanna terha#a+ ang #i!ata!an+embi-ara atau ang #ima!su# +embi-ara.
Pen#engar mengutara!an a!se+tansinaterha#a+ +erasaan +embi-ara.
Merangsang +embi-ara menggali +erasaan#an +emi!iranna
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 18/40
Pedoman mendengar secara aktif
a. Mengulangi pemikiran pembicaraNata!an #engan !ata&!ata sen#iri a+a angmenurut !ita #ima!su#!an +embi-ara.
b. Menyatakan pengertian terhadap perasaan pembicaraUng!a+an +erasaan memung!in!an !itamenge-e! +erse+si !ita mengenai +erasaan+embi-ara. 3uga a!an memberi!an !esem+atan!e+a#a +embi-ara untu! melihat +erasaanna
se-ara lebih $b1e!ti0.
-. Aukan pertanyaanA1u!an +ertanaan untu! memasti!an+emahaman !ita terha#a+ +i!iran #an +erasaan
+embi-ara #an untu! men#a+at!an in0$rmasitambahan.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 19/40
2.2. Mendengar PasifPartisipatif
Men#engar!an tan+a berbi-ara #an tan+amengarah!an +embi-araan #engan -ara&-ara n$n/erbal.
Men#engar se-ara +asi0 memung!in!an
+embi-ara mengembang!an +emi!iran #angagasanna #i #e+an $rang lain
Kun-i men#engar!an e0e!ti0 a#alah+artisi+asi.
Persia+an terbai! untu! men#engar!an+artisi+ati0 a#alah berla!u sebagai se$rangang ber+artisi+asi 'se-ara 4si! #anmental(
Sebagai +en#engar, +artisi+asi berarti
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 20/40
Pedoman mendengar secara pasif partisipatif
Berusahalah men#engar!an
La5anlah sumber&sumber gangguan se#a+atmung!in
3angan melamun
6una!an 5a!tu senggang untu! mering!as+emi!iran +embi-ara, menusun +ertanaan,
menari! hubungan antara ang telah #i#engar#an #i!etahui.
Asumsi!an bah5a ang #i!ata!an +embi-araberman0aat
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 21/40
2.3. Mendengarkan secara empatik dansecara objektif
Berem+ati !e+a#a $rang lain artinai!ut merasa!an a+a ang #irasa!an
mere!a, melihat #unia se+erti angmere!a lihat. 7ana 1i!a !ita berem+ati !ita bisa
memahami ma!su# $rang lain
se+enuhna.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 22/40
Pedoman mendengar secaraempatik dan secara objektif
La!u!an #ial$g, 1angan m$n$l$g
Pahamilah su#ut +an#ang +embi-ara
Pan#anglah +embi-ara sebagai +iha! ang
setara
2$balah memahami +emi!iran #an+erasaan la5an bi-ara
3angan men#engar!an se-ara $0ensi0,!e-en#erungan men#engar!an in0$rmasise+$t$ng&se+$t$ng.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 23/40
2.4. Mendengarkan secara dangkal dan mendengarkan secara dalam
Men#engar se-ara #ang!al a#alahmenangga+i !$muni!asi hana +a#ating!at +ermu!aan 'ma!na har4ah(,sehingga !ita a!an !ehilangan!esem+atan untu! membuat !$nta!ang lebih berarti #engan +erasaan#an !ebutuhan sebenarna #ari
$rang lain.
Men#engar se-ara #alam a#alah!e+e!aan terha#a+ berbagai ting!atma!na.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 24/40
Pedoman mendengarkansecara dangkal dan Mendengar kan secara dalam
Pusat!an +erhatian +a#a +esan&+esan/erbal mau+un n$n /erbal.
Dengar!an 1uga ang ti#a! #iu-a+!an.
Dengar!an bai! +esan ang menang!utisi mau+un hubungan. Perhati!an se-ara !husus +ernataan ang
menga-u&bali! !e+a#a +embi-ara Kait!an hal&hal s+esi4! #engan tema
umum ang #i!emu!a!an +embi-ara 3angan mengabai!an ma!na har4ah #ari+esan antar&+riba#i #alam usahamengung!a+!an ma!na ang lebihtersembuni.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 25/40
2.5. Mampu Memberikan Umpan Balik
Um+an bali! a#alah +esan ang !ita !irim&
bali! !e+a#a +embi-ara menang!ut rea!si!ita terha#a+ a+a ang telah #isam+ai!an.
Dalam menyampaikan umpan balik3 kitamengatakan kepada pembicara apa dampak perkataannya terhadap diri kita.
Ber#asar!an um+an bali! ini, +embi-ara#a+at menesuai!an, mem$#i4!asi,mem+er!uat atau mengubah isi atau bentu!+erasaanna.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 26/40
Pedoman Memberi umpan balik angefektif
8.Segera& Um+an bali! #isam+ai!an segera setelah+esan #iterima.
). Ke1u1uran& Um+an bali! harus meru+a!an rea!si
ang 1u1ur terha#a+ suatu !$muni!asi. 3angan malu atau ta!ut untu! menga!uibah5a !ita ti#a! memahami suatu +esan,#an 1angan ragu&ragu untu! ti#a! setu1u.
. Ke+atutan& Kita mengetahui tentang a+a ang +atut#an ti#a! +atut #ari mengamati $rang lain.
. Ke1elasan& Um+an bali! harus meru+a!an re9e!siang 1elas mengenai +esan, bu!an re9e!si#ari +erasaan atau +rasang!a +riba#i.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 27/40
Pedoman Menerima umpan balik ang efektif %
8.Ke+e!aan& Merasa!an a#ana um+an bali!
). Du!ungan& Tangga+an terha#a+ um+an bali!
. Keterbu!aan +i!iran& E/aluasi a+a ang #i!ata!an, terima a+aang tam+a! masu! a!al, t$la! a+a angtam+a! ti#a! masu! a!al. Ambil !e+utusanhana setelah men#engar!an #engan-ermat #an memahami
se+enuhna a+a ang #i!ata!an $rangtersebut.. S+esi4!
& Bila men#engar um+an bali!, ter1emah!an#alam bentu! ang s+esi4!, lebih bai!
#alam bentu! +erila!u.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 28/40
K&M'&NEN K&M'ETENSI ANG )IHARA'KAN
AREA 8 : KOMUNIKASI E%EKTI%
8. Ber!$muni!asi #engan +asien serta angg$ta!eluargana.
1.1. Bersamun* rasa !en*an pasien !ankeluar*an+a Memerikan salam. Mena,arkan situasi +an* n+aman a*i pasien. Menunjukkan sikap empati !an !apat
!iper-a+a. Men!en*arkan !en*an akti (penu/ per/atian
!an memeri ,aktu +an* -ukup pa!a pasienuntuk men+ampaikan kelu/ann+a !anmen**ali permasala/an pasien".
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 29/40
1.. Men*umpulkan Inormasi
Mampu men**unakan open!ended
maupun closed "uestion !alam men**aliinormasi.
Meminta penjelasan pa!a pasien pa!apern+ataan +an* kuran* !imen*erti.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 30/40
1.2. Mema/ami perspekti pasien
Menghargai !e+er-aaan +asien terha#a+segala sesuatu ang menang!ut+ena!itna.
Mela!u!an e!s+l$rasi terha#a+ !e+entingan
+asien, !e!ha5atiranna #an hara+anna. Mela!u!an 0asilitasi se-ara +r$0essi$naltera#a+ ung!a+an em$si +aien 'marah,ta!ut, malu,se#ih, bingung #an e0$ria(.
Mam+u meres+$n /erbal mau+un bahasan$n&/erbal #ari +asien se-ara +r$0essi$nal.
Mengguna!an bahasa ang santun #an#a+at #imengerti $leh +asien 'termasu!bahasa #aerah setem+at( sesuai #enganumur, ting!at +en#i#i!an !eti!amenam+ai!an +ertanaan, mering!as
in0$rmasi, men1elas!an hasil #iagn$sis.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 31/40
AREA 3 % 'ENGEL&LAAN IN4&RMASI
Men**unakan teknolo*i inormasi !ankomunikasi (internet" !en*an aik.
Men**unakan !ata !an ukti pen*kajianilmia/ untuk menilai rele5ansi !an
5ali!itasn+a. Menerapkan prinsip teori teknolo*i
inormasi !an komunikasi untukmemantu pen**unaann+a0 !en*anmemper/atikan se-ara k/usus potensiuntuk erkeman* !an keteratasann+a.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 32/40
KERANGKA KEGIATAN
Kemampuan komunikasi interpersonal !okter#pasienmerupakan kemampuan !asar +an* akan mampumemantu memina /uun*an +an* eekti.
Satu /al men!asar !ari komunikasi +an* eektia!ala/ a/,a komunikasi memerlukan peren-anaan!an tujuan +an* /en!ak !i-apai.
Setela/ tujuan !imiliki0 per/atian selanjutn+a a!ala/
pa!a keterampilan apa +an* !ilakukan untukmen-apai tujuan !imaksu!.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 33/40
Ba*aimana men*a,ali suatu ke*iatan!an memina suatu /uun*an.
". Persiapan Perasaan #an tin#a!an se+enuhna
ter!$nsentrasi +a#a saat memulai suatu
tin#a!an"!$nsultasi. Saran untu!+ersia+an #an !$nsentrasi +enuh 3auh!an #ari tugas tera!hir ;a!ini bah5a !$nsultasi tera!hir ti#a!
a!an mem+engaruhi !e #e+an.
Perhati!an !ebutuhan #an !enamanan ;a!ini bah5a rasa la+ar, +anas atau!antu! ti#a! a!an mengganggu!$nsentrasi untu! mela!u!an5a5an-ara beri!utna.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 34/40
Pin#ah!an 0$!us !$nsultasi +a#a tangan Memba-a -atatan, men-ari hasil atau
sesuatu tentang ri5aat +asien. A!hiri !egiatan ini sebelum mena+a
+asien Dengar!an +ernataan +asien : #engar!an#engan +enuh +erhatian tan+a menelaatau mengarah!an tangga+an +asien
Saring : +eri!sa #an a!in!an #a0tar
masalah atau +$!$! +ers$alan bah5a+asien ingin #ilin#ungi 'misal adi sakitkepala dan capek-capek ya. Adakah yanglain ingin bapak sampaikan4
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 35/40
Tentu!an agen#a: run#ing!an agen#a #anbentu! 5a5an-ara, bersama&sama #$!ter #an+asien untu! !e1elasan
Menutu+ 5a5an-ara
D$!ter se-ara 1elas memberi tan#a bah5a5a5an-ara a!an #ia!hiri, biasana #enganmering!as a+a ang telah #i!ata!an #an a+aang telah #ise+a!ati.
3uga +enting bagi mahasis5a untu!me5u1u#!anna ti#a! hana #enganmengetahui bagaimana untu! mengenal+ena!it, ta+i 1uga bagaimana mengenal #anmeres+$n em$si +asien a!ibat +ena!it.Untu! selan1utna, #alam intera!sina
#engan +asien, a#alah +enting bagimahasis5a untu! men el$la rea!si
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 36/40
7ubungan Inter+ers$nal
• Komunikasi +an* eekti !itan!ai !en*an/uun*an interpersonal +an* aik.
• Ke*a*alan komunikasi sekun!er terja!i0
ila isi pesan kita !ipa/ami0 tetapi/uun*an !i antara komunikan menja!irusak.
• #omunikasi interpersonal ang efektif
meliputi banak unsur$ tetapi %ubunganinterpersonal adala% ang paling penting.• 6ntuk menumu/kan !an menin*katkan
/uun*an interpersonal0 kita perlu
menin*katkan kualitas komunikasi.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 37/40
'er-a+a (trust"
Bila seseoran* pun+a perasaan a/,a!irin+a ti!ak akan !iru*ikan0 ti!ak akan!ik/ianati0 maka oran* itu pasti akan lei/mu!a/ memuka !irin+a.
'er-a+a pa!a oran* lain akan tumu/ ilaa!a aktor#aktor sea*ai erikut% Karakteristik !an maksu! oran* lain0 artin+a
oran* terseut memiliki kemampuan0
keterampilan0 pen*alaman !alam i!an*tertentu. &ran* itu memiliki siat#siat isa!i!u*a0 !ian!alkan0 jujur !an konsisten.
Huun*an kekuasaan0 artin+a apailaseseoran* mempun+ai kekuasaan ter/a!aporan* lain0 maka oran* itu patu/ !an tun!uk.
Kualitas komunikasi !an siatn+a
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 38/40
'erilaku suporti
• 'erilaku suporti akan menin*katkan kualitaskomunikasi. Beerapa -iri perilaku suporti+aitu%▫ E5aluasi !an !eskripsi% maksu!n+a0 kita ti!ak perlu
memerikan ke-aman atas kelema/an !ankekuran*ann+a.
▫ &rientasi masala/% men*komunikasikan kein*inan
untuk kerja sama0 men-ari peme-a/an masala/.
Men*ajak oran* lain ersama#sama menetapkantujuan !an menetukan -ara men-apai tujuan.
▫ Spontanitas% sikap jujur !an !ian**ap ti!akmen+elimuti moti +an* pen!en!am.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 39/40
Sikap teruka
Sikap teruka0 kemampuan menilai se-arao+ekti0 kemampuan meme!akan!en*an mu!a/0 kemampuan meli/atnuansa0 orientasi ke isi0 pen-arianinormasi !ari era*ai sumer0 kese!iaanmen*ua/ ke+akinann+a0 proesional !ll.
Komunikasi ini !apat !i/alan*i ole/*an**uan komunikasi !an ole/kesomon*an0 siat malu !ll.
7/16/2019 Komunikasi Interpersonal
http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-interpersonal-568bd2a306852 40/40
Atraksi interpersonal
• Atraksi interpersonal a!ala/ kesukaan pa!aoran* lain0 sikap positi !an !a+a tarikseseoran*. Komunkasi antarpria!i!ipen*aru/i atraksi interpersonal !alam /al%▫
'enasiran pesan !an penilaian. 'en!apat !an penilaian kitater/a!ap oran* lain ti!ak semata#mata er!asarkanpertiman*an rasional0 kita ju*a mak/luk emosional. Karenaitu0 ketika kita men+enan*i seseoran*0 kita ju*a -en!erun*meli/at se*ala /al +an* erkaitan !en*an !ia se-ara positi.Sealikn+a0 jika memen-in+a0 kita -en!erun* meli/atkarakteristikn+a se-ara ne*ati.
▫ Eekti5itas komunikasi. Komunikasi antarpria!i !in+atakaneekti ila pertemuan komunikasi merupakan /al +an*men+enan*kan a*i komunikan. Bila kita erkumpul !alamsatu kelompok +an* memiliki kesamaan !en*an kita0 kita akan*emira !an teruka. Bila erkumpul !en*an !en*anoran*#oran* +an* kita en-i akan memuat kita te*an*0 resa/0 !an
ti! k k Kit k t !i i ! /i ! i