Nama: Shohrun NadaNim: 125120201111044Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank pemerintah -- yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia -- dilebur menjadi Bank Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Karakteristik karyawan Bank MandiriBank Mandiri memiliki 5 prinsip kerja yang wajib diterapkan oleh pegawai atau karyawannya, yaitu: 1. Trust (Kepercayaan) Membangun keyakinan dan prasangka baik di antara stakeholder dalam hubungan yang tulus dan terbuka berdasarkan kehandalan. Saling menghargai dan bekerja sama. Jujur, tulus, dan terbuka.2. Integrity (Integritas) Setiap saat berfikir, berkata, dan berperilaku terpuji, menjaga martabat serta menjunjung tinggi kode etik profesi. Disiplin dan konsisten. Berpikir, berkata dan bertindak terpuji.3. Profesionalisme (Profesional) Berkomitmen untuk bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab. Kompeten dan bertanggung jawab. Memberikan solusi terbaik.4. Costumer Focus (Fokus pada Pelanggan) Senantiasa menjadikan pelanggan sebagai mitra utama yang saling menguntungkan untuk tumbuh secara berkesinambungan. Inovatif, proaktif, dan cepat tanggap. Menggunakan pelayanan dan kepuasan pelanggan5. Excellence (Kesempurnaan) Mengembangkan dan melakukan perbaikan di segala bidang untuk mendapatkan nilai tambah optimal dan hasil yang terbaik secara terus menerus. Orientasi pada nilai tambah dan perbaikan terus menerus. Peduli lingkungan.

Gambar 1. Testimoni salah satu nasabah Bank MandiriSumber: https://etybudiharjo.wordpress.com/2013/01/20/bank-mandiri-semua-satu-solusi-untuk-semua-kebutuhan-html/Testimoni yang dibuat oleh salah satu nasabah Bank Mandiri ini membuktikan bahwa karyawan Bank Mandiri menerapkan sikap-sikap yang positif dalam bekerja. Menimbulkan kepercayaan pada public eksternal, khususnya nasabah, berintegritas, professional, focus pada pelayanan pelanggan dan selalu meningkatkan kinerja secara optimal. Karakteristik Manager/Manajemen Bank MandiriDari beberapa kasus dan gugatan yang dibuat oleh Serikat Pegawai pada Bank Mandiri, penulis menyimpulkan bahwa manajer atau manajemen Bank Mandiri bersifat kurang transparan, tidak peka terhadap hak-hak manusia, hak berserikat, dan hak mengemukakan pendapat. Sebagai buktinya adalah dua kasus berikut:

Gambar 2. Siaran pers yang dibuat oleh Serikat Pegawai Bank Mandiri mengenai pemberangusan hak berserikat.Sumber: http://spbankmandiri.blogdetik.com/tag/pbhi/

Gambar 3. Perbuatan Melawan Hukum dalam bentuk pemberian sanksi oleh atasan/ kepala wilayah atas mandat dari Agus Martowardojo selaku Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk saat itu tahun 2007Sumber: http://spbankmandiri.blogdetik.com/tag/pbhi/

Gambar 4. Bank Mandiri bermasalah dengan Serikat Pekerja. Hal ini terkait dengan pembagian saham Bank Mandiri dengan skema MSOP (Management Stock Option Program) dimana penerima MSOP adalah hanya pegawai officer (level pimpinan) dengan grade D2 keatasSumber: http://spbankmandiri.blogdetik.com/2008/08/16/halo-dunia/

Karakteristik Pemegang Saham Bank Mandiri

Saham Bank Mandiri sendiri mayoritas dimiliki pemerintah dengan kepemilikan 60 persen, sementara kepemilikan saham Bank Mandiri di dua anak perusahaan BSM dan BSHB masing-masing sebesar 99,99 persen dan 81,46 persen.

Mahmudah. (2014). Bank mandiri tak terpengaruh aturan kepemilikan saham. Diposting ke http://www.antarajateng.com/detail/bank-mandiri-tak-terpengaruh-aturan-kepemilikan-saham.html. diakses 11 Maret 2015Djuaningsih. (2008). Gugatan Class Action pegawai Bank Mandiri. Diposting dalam http://spbankmandiri.blogdetik.com/tag/pbhi/. Diakses 11 Maret 2015Nuringdyah, E. (2008). Pegawai Bank Mandiri diintimidasi. Diposting dalam http://spbankmandiri.blogdetik.com/tag/pbhi/. Diakses 11 Maret 2015