presentasi strategi perusahaan: bank mandiri

31
Hans Cristianes Marcel Brillian

Upload: tiuph2013

Post on 07-Jan-2017

783 views

Category:

Data & Analytics


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Hans CristianesMarcel Brillian

Page 2: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

LatarBelakang

Page 3: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Apakah Bank Mandiri sudah kuat dari segi internal?

Apakah Bank Mandiri sudah memanfaatkan

kesempatan dan mengindari ancaman eksternal? Tujuan

Strategi apa yang seharusnya digunakan oleh Bank Mandiri

untuk mengungguli persaingan dalam industri perbankan?

Page 4: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Rentang data yang digunakan adalah data 5 tahun Sumber daya berdasarkan artikel mengenai Bank

Mandiri, laporan tahunan Bank Mandiri, laporan keberlanjutan Bank Mandiri yang semuanya didapat melalui internet

Page 5: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

rust

ntegrity

rofessionalism

ustomer Focus

xcellence

Page 6: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri
Page 7: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Landasan Teori

Stage of determining strategy

SWOT Matrix

QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix)

Input Stage• IFE Matrix• EFE Matrix• Competitive Profile Matrix

Matching Stage • Porter’s Five Forces Model Industry

Competition• Strategy• IE Matrix• BCG (Boston Consultant Group)

Matrix• SPACE Matrix• Grand Strategy Matrix

Page 8: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri
Page 9: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri
Page 10: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

1

2 3

Input Stage

Matching Stage

Formulate Stage

1

2

3

Page 11: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

O N EInput Stage

Page 12: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Marketing 0.03 0.06

Finance 0.11 0.11

TOTAL 3.24

Management 0.19 0.88

Marketing 0.21 0.74

Finance 0.12 0.48

Operation 0.12 0.36

R&D 0.1 0.40

Management Information

System0.07 0.31

Internal Factor EvaluationInformasi Kekuatan

FaktorBobot Nilai Tertimbang

KEKUATAN

KELEMAHAN

Page 13: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Ekonomi 0.06 0.15

Sosial,budaya,demo

grafi & lingkungan

0.21 0.75

Politik, pemerintah &

legalitas0.11 0.3

Teknologi 0.1 0.34

Kompetitif 0.12 0.44

External Factor EvaluationInformasi Kekuatan

FaktorBobot Nilai Tertimbang

PELUANGEkonomi 0.11 0.33

Sosial,budaya,demo

grafi & lingkungan

0.07 0.24

Politik, pemerintah &

legalitas0.08 0.24

Teknologi 0.07 0.25

Kompetitif 0.07 0.25

Informasi Kekuatan

FaktorBobot Nilai Tertimbang

ANCAMAN

Page 14: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Company Profile MatrixBank Mandiri Bank Central Asia Bank Negara Indonesia

Critical Success Factor

Weight RatingWeighted

ScoreRating

Weighted Score

RatingWeighted

ScoreNumber of Facility 0.11 4 0.44 4 0.44 3 0.33

Market Share 0.10 4 0.4 3 0.3 2 0.2Service Quality 0.12 4 0.48 4 0.48 4 0.48

Product Differentiation

0.07 3 0.21 2 0.14 3 0.21

Technological Advance

0.10 4 0.4 4 0.4 4 0.4

Interest Rates Competitive

0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21

Financial Position 0.10 4 0.4 4 0.4 3 0.3Consumer Loyalty 0.10 3 0.3 3 0.3 4 0.4

International Market Expansion

0.07 1 0.07 1 0.07 1 0.07

Corporate Social Responsibility

0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21

Partnership 0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3Total 1 3.35 3.32 3.11

Page 15: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

T W OMatching Stage

Page 16: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Internal-External Matrix

Page 17: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Grand Strategy MatrixRAPID

MARKET GROWTH

STRONGCOMPETITIVE

POSITION

SLOW MARKET GROWTH

WEAKCOMPETITIVE

POSITION

Competitive positionBank CPM

Mandiri 3.35BCA 3.32BNI 3.11

average 3.26

Market Growth Bank MandiriTahun Market growth2014 11.66%2013 18.95%2012 16.29%2011 25.16%2010 31.09%

average 20.63%

Page 18: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Space Matrix

Competitive Advantage-1.6

Environmental Stability-3.5

Industry Strength4

Financial Strength3.8

Directional Vector Coordinates:

x-axis: -1.6 + (4) = 3.4y-axis: -3.5+ (3.8) = 0.3

Page 19: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

Space MatrixFS

IS

ES

CA

Page 20: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

BCG(Boston Consultant Matrix)

Page 21: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

BCG(Boston Consultant Matrix)

Page 22: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

T H RFormulate Strategy

E E

Page 23: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

IEMatrix

Market PenetrationMarket DevelopmentProduct DevelopmentForward Integration

Backward IntegrationHorizontal Integration

Concentric DiversificationHorizontal Diversification

Conglomerate DiversificationJoint Venture

Rekomendasi

GSMatrix

Market PenetrationMarket DevelopmentProduct DevelopmentForward Integration

Backward IntegrationHorizontal Integration

SpaceMatrix

Product DevelopmentConcentric Difersification

RetrenchmentDivestiture

BCGMatrix

Page 24: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS

1. Penghargaan dan predikat sebagai yang terbaik dalam beberapa hal oleh beberapa institusi atau organisasi mempengaruhi pendapat dan kepercayaan publik

0.12 - - - - 3 0.36 3 0.36 3 0.36 2 0.24 4 0.48 4 0.48 3 0.36 2 0.24 3 0.36

2. Konsumsi dan perkembangan akan internet , terutama social media yang cukup masif

0.11 1 0.11 1 0.11 1 0.11 4 0.44 4 0.44 4 0.44 4 0.44 3 0.33 2 0.22 - - - - 3 0.33

3. Tren positif penggunaan mata uang elektronik dalam transaksi (cashless payment)

0.08 - - - - - - 3 0.24 3 0.24 4 0.32 - - - - - - - - - - - -

4. Perkembangan teknologi yang semakin canggih contoh: videotron, RFID, NFC, dsb. 0.08 3 0.24 3 0.24 2 0.16 3 0.24 3 0.24 4 0.32 3 0.24 1 0.08 1 0.08 - - - - - -

5. Jumlah penduduk Indonesia yang besar 0.09 - - - - - - 3 0.27 3 0.27 3 0.27 3 0.27 3 0.27 3 0.27 - - - - 3 0.27

1. Kondisi ekonomi global(dunia) 0.12 2 0.24 2 0.24 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36 2 0.24 4 0.48 4 0.48 3 0.362. Adanya ancaman dari hacker,malware, dst.

0.11 1 0.11 1 0.11 2 0.22 - - - - - - 1 0.11 1 0.11 1 0.11 - - - - 2 0.22

3. Kesepakatan antara Negara ASEAN dalam melaksanakan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA)

0.11 3 0.33 3 0.33 4 0.44 4 0.44 4 0.44 4 0.44 3 0.33 3 0.33 3 0.33 3 0.33 2 0.22 4 0.44

4. Penyimpanan konvensional 0.08 2 0.16 1 0.08 1 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32 2 0.16 1 0.08 3 0.24 - - - - 3 0.245. Adanya kompetitor dengan bentuk dan/atau fungsi yang serupa

0.1 3 0.3 4 0.4 2 0.2 4 0.4 4 0.4 4 0.4 4 0.4 4 0.4 3 0.3 2 0.2 1 0.1 3 0.3

TOTAL 1

1. Peningkatan Profitability ratio 0.1 - - - - - - 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3 - - - - 3 0.32. Pengembangan dan penerapan alat pembayaran non-tunai

0.13 - - - - - - 3 0.39 3 0.39 4 0.52 - - - - - - - - - - 3 0.39

3. Pelayanan pengelolaan pengaduan nasabah yang cekatan

0.17 - - - - - - 3 0.51 3 0.51 4 0.68 3 0.51 2 0.34 1 0.17 - - - - 3 0.51

4. Pendekatan intensif dengan customer dan dealer

0.13 3 0.39 1 - 2 - 4 0.52 4 0.52 4 0.52 3 0.39 3 0.39 2 0.26 - - - - 3 0.39

5. Pengukuran standar layanan yang dilakukan secara rutin

0.1 3 0.3 3 - 1 - 2 0.2 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2 1 0.1 - - - - 2 0.2

1. Diferensiasi produk yang lemah 0.08 - - - - - - 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3 0.24 2 0.16 1 0.08 - - - - 2 0.162. Leverage ratio yang tinggi 0.13 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 0.39 3 0.39 - -3. Limited access to international market 0.16 3 0.48 3 0.48 2 0.32 3 0.48 3 0.48 3 0.48 - - - - - - 3 0.48 3 0.48 3 0.48

TOTAL 1total 2.66 1.99 1.89 5.71 5.81 6.27 3.99 3.83 3.18 2.24 1.91 4.95

WeightKey Factor

Diversification Strategy Defensive Strategy

retrenchment divestitur

Integration Strategy Intensive Strategy

Forward Integration

Product Development

Backward Integration

Horizontal Integration

Market Penetration

Market Development

joint venture

STRENGTHS

WEAKNESSES

THREATS

OPPORTUNITIES

Concentric Diversification

Horizontal Diversification

Conglomerat Diversification

Page 25: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

QSPM’s ResultPengembangan Produk yang dikeluarkan Bank Mandiri, lebih baik diintegrasi. Misalnya aplikasi

Bank Mandiri yang ada di smartphone. Akan lebih baik diintegrasi menjadi satu aplikasi.

Karena kondisi yang sekarang adalah beberapa aplikasi dengan kegunaan yang berbeda-beda,

misalnya aplikasi untuk mengisi e-money, aplikasi untuk mengecek e-money, aplikasi banking.

Akan lebih baik satu aplikasi mengintegrasi layanan yang beragam. Selain itu, pengembangan

produk juga seharusnya dilakukan pengembangan penggunaan produk tersebut. Jadi lebih baik

Bank Mandiri bekerja sama dengan banyak retail atau merchand sebagai bagian daripada

pengembangan produk supaya produk tersebut dapat digunakan di banyak tempat.

Kerja sama yang dilakukan Bank Mandiri dengan dua perusahaan BUMN lainnya sudah baik.

Akan lebih baik, joint venture dilakukan dengan perusahaan asing di luar negeri. Seperti yang

diketahui, bahwa cabang Bank Mandiri di luar sangat sedikit, berbanding terbalik dengan

cabang Bank luar negeri yang ada di Indonesia. Hal tersebut mungkin salah satunya adalah

karena regulasi yang ketat. Sehingga akan lebih baik, Bank Mandiri melakukan joint venture

dengan perusahaan di luar negeri sebagai langkah awal mendapatkan pangsa pasar luar negeri.

Page 26: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

QSPM’s ResultBank Mandiri mengadakan beberapa tabungan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kepentingan

nasabah yang beraneka macam. Dengan mengadakan Mandiri prioritas sudah memenuhi kebutuhan

nasabah yang intens dalam berbisnis. Bank Mandiri juga telah mengadakan tabungan naik haji untuk

memenuhi kebutuhan nasabah yang ingin merencanakan naik haji. Mengingat jumlah penduduk yang

banyak dengan kategori umur produktif, kami mengusulkan diadakan tabungan persiapan pernikahan

yang dapat menyasar segala lapisan masyarakat.

Dikarenakan distributor Bank Mandiri adalah kantor cabang , ATM, dsb. , maka menyinggung

juga mengenai market development, Bank Mandiri dapat menambah jumlah kantor cabang dan

ATM yang ada supaya mempermudah nasabah dalam menggunakan layanan Bank Mandiri.

Bank Mandiri melakukan penjualan beberapa aset yang sekiranya sudah tidak mendatangkan

keuntungan, seperti saham , maupun aset berwujud. Selain itu ada pula penjualan aset hasil

sitaan dari debitur yang tidak dapat melunasinya.

Page 27: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

SWOT MATRIX

Strength1. Peningkatan Profitability ratio 2. Pengembangan dan penerapan alat pembayaran

non-tunai3. Pelayanan pengelolaan pengaduan nasabah yang

cekatan4. Pendekatan intensif dengan customer dan dealer5. Pengukuran standar layanan yang dilakukan

secara rutin

Weaknesses1. Diferensiasi produk yang lemah2. Leverage ratio yang tinggi3. Limited access to international

market

Opportunities1. Penghargaan dan predikat sebagai yang terbaik

dalam beberapa hal oleh beberapa institusi atau organisasi mempengaruhi pendapat dan kepercayaan publik

2. Konsumsi dan perkembangan akan internet , terutama social media yang cukup masif

3. Tren positif penggunaan mata uang elektronik dalam transaksi (cashless payment)

4. Perkembangan teknologi yang semakin canggih contoh: videotron, RFID, NFC, dsb.

5. Jumlah penduduk Indonesia yang besar

SO strategy:1. (S1-O4, O5)2. (S2- O2, O3)3. (S5, S3 -O1,O2)

WO strategy:1. (W1- O2,O3,O4)2. (W3-O1,O5)

Threats1. Kondisi ekonomi global(dunia)2. Adanya ancaman dari hacker,malware, dst.3. Kesepakatan antara Negara ASEAN dalam

melaksanakan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA)4. Penyimpanan konvensional5. Adanya kompetitor dengan bentuk dan/atau fungsi

yang serupa

ST strategy:1. (S4-T3)2. (S4, S5 – T4, T5)3. (S3-T2)

WT strategy:1. (W1 – T4, T5)2. (W2-T1)

Page 28: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

QSPM’s Result

Page 29: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

SWOT QSPM’s ResultStrategi SO nilai paling tinggi dimiliki oleh poin 1 dengan nilai 4.51 , yaitu strategi berupa Dengan profitability ratio naik, pengalokasian lebih baik untuk pembelian teknologi dan perluasan jaringan Bank Mandiri untuk menjangkau calon nasabah hingga pelosok Indonesia. Sedangkan dari

Strategi WO nilai paling tinggi dimiliki oleh poin 2 dengan nilai 4.63, yaitu Limited access to international market dapat di tutupi dengan penghargaan internasional yang harus diraih Bank Mandiri sehingga tetap dapat bersaing dengan Bank dari negara lain. Selain itu, pasar luar negeri tidak sebesar pasar Indonesia, sehingga hal tersebut dapat dimanfaatkan untuk fokus pada pasar Indonesia.

Strategi ST nilai paling tinggi dimiliki oleh poin 1 dengan nilai 3.38, yaitu dengan melakukan pendekatan intensif dengan customer dan dealer membuat Bank Mandiri seharusnya sudah siap menghadapi MEA. Karena jika Bank Mandiri sudah menguasai pasar negara sendiri, maka sudah aman. Karena Indonesia menyumbang 50% PDB dan populasi penduduk Negara ASEAN. S

Strategi WT nilai paling tinggi dimiliki oleh poin 1 dengan nilai 2.82, yaitu mengadakan dan meningkatkan diferensiasi produk untuk menarik perhatian masyarakat yang memakai tabungan secara konvensional dan menggaet nasabah kompetitor

Strategi SO, WO, ST, dan WT sama –sama memperkuat posisi Bank Mandiri di Indonesia, karena dikatakan juga bahwa Indonesia menyumbang 50% PDB dan populasi Negara ASEAN, sehingga jika dapat menguasai Indonesia, maka Bank Mandiri sudah menguasai 50% market share ASEAN .

Page 30: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

KesimpuLan

Bank mandiri merupakan perusahaan yang memiliki kondisi internal dan eksternal yang kuat dibanding kompetitornya.

Bank mandiri merupakan perusahaan yang sudah maju dan baiksehingga bank mandiri harus tetap menjaga konsistensi dalamsetiap pelayanan dan kinerjanya.

Bank mandiri harus melakukan Product development untukmendapatkan perhatian masyarakat yang belum menggunakanjasa bank mandiri

Page 31: Presentasi Strategi Perusahaan: Bank Mandiri

谢谢你们