makalah mengenai bank mandiri
DESCRIPTION
Hasil observasi dari bank mandiriprofil bank mandirilayanan yang ada di bank mandirisejarah bank mandiritugas ini sangat bermanfaat bagi saya sehingga saya mengenal berbagai macam layanan yang diberikan oleh bank mandiriTRANSCRIPT
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT karena berkat hidayah dan taufiqnya kami
mampu menyelesaikan penyusunan makalah yang berjudul OBSERVASI BANK
MANDIRI . Makalah ini disusun guna memenuhi tugas mata kuliah “BLKBB”, makalah ini
yang diharapakan bisa menambah wawasan dan dapat bermanfaat dalam dunia pendidikan.
Kami mengucapkan banyak terimaksih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam
menyelesaikan makalah ini.
Kami menyadari bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna, serta masih banyak kekurangan
dan kesalahannya. oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat
membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Dan mudah-mudahan
makalah ini dapat mendorong kita untuk lebih giat dalam proses menimba ilmu dengan
sebaik-baiknya. Amin yarobbal’alamin...
Malang, 20 Maret 2015
Penyusun
Page 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk
simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau dalam
bentuk lainnya, dalam rangka meningkatkan taraf hidup masyarakat. Dari definisi inilah
dapat kita simpulkan bahwa usaha utama bank adalah menghimpun dana bank. Demikian
pula dari segi penyaluran dananya, hendaknya bank tidak semata-mata memperoleh
keuntungan yang sebesar-besarnya bagi pemilik tapi juga kegiatannya juga diarahkan
pada peningkatan taraf hidup masyarakat.
Di Indonesia banyak beberapa macam bank umum . tetapi pada bank mandiri ini
memiliki beberapa layanan yang berbeda dari bank umum lainnya . Dalam hal ini kami
mengambil tugas observasi mengenai bank mandiri dimana bank mandiri memiliki
beberapa kelebihan dan kekurangan. Serta memberikan informasi mengenai beberapa
layanan dan fasilitas yang akan diberikan kepada nasabah bank mandiri.
Dalam makalah ini kami akan menjelaskan mengenai profil bank mandiri, layanan,
fasilitas, suku bunga , dan kurs valuta asing atau mata uang negara asing . Dimana USD
naik menjadi ± 13.000.
1.2 RUMUSAN MASALAH
1. Apakah yang dimaksud bank?
2. Bagaimana sejarah dari bank mandiri?
3. Bagaimana profil dari bank mandiri?
4. Apa saja layanan yang diberikan oleh bank mandiri?
5. Apakah kelebihan yang dimiliki bank mandiri?
6. Berapakah suku bungan bank mandiri 2 tahun terakhir?
7. Bagaimana Struktur organisasi yang dimiliki bank mandiri?
1.3 TUJUAN
1. Menambah informasi mengenai profil dari bank mandiri.
2. Mengetahui sejarah bank mandiri.
3. Untuk mengetahui pengertian dari bank .
4. Untuk mengetahui apa saja layanan yang ada di bank mandiri.
5. Untuk mengetahui kelebihan yang dimiliki bank mandiri.
6. Menambah informasi mengenai suku bunga dan valas .
7. Untuk mengetahui struktur organisasi yang ada di bank mandiri.
Page 2
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 PENGERTIAN BANK
Bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan dengan
kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan menerbitkan
promes atau yang dikenal sebagai banknote. Kata bank berasal dari bahasa
Italia banca berarti tempat penukaran uang. Sedangkan menurut Undang-undang Negara
Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998 Tanggal 10 November 1998 tentang
perbankan, yang dimaksud dengan bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari
masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam
bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup
rakyat banyak.
2.2 SEJARAH BANK MANDIRI
Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program
restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli
1999, empat bank pemerintah yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank
Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia -- dilebur menjadi Bank
Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang tak terpisahkan
dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri
meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia
perbankan dan perekonomian Indonesia.
Program Transformasi Tahap I (2005 - 2009)
Ambisi Bank Mandiri yang ditetapkan untuk 4 tahun ke depannya hanya dapat dicapai
dengan mengubah organisasi kami untuk dapat beradaptasi dengan dinamika dan
pergerakan pasar. Di tahun 2005, kami berkomitmen untuk menjalankan program
transformasi selama 5 tahun untuk membentuk Bank Mandiri menjadi Bank
Multispesialis yang Dominan. Kami menetapkanempat tema transformasi sebagai syarat
utama: budaya, penjualan, aliansi dan kontrol NPL. Bank Mandiri melakukan Program
Transformasi dalam tiga tahap, yaitu:
Tahap 1 (2006-2007)
Back on Track : Dalam tahapan ini, fokus utama kami adalah merekonstruksi ulang
fondasi Bank Mandiri untuk pertumbuhan di masa depan
Tahap 2 (2008-2009)
Page 3
Outperform the Market : Dalam periode ini, Bank Mandiri lebih menekankan ekspansi
bisnis untuk menjamin pertumbuhan yang signifikan di berbagai segmen dan mencapai
level profit yang mampu melampaui target rata-rata pasar
Tahap 3 (2010)
Shaping the End Game : Di tahap ini, Bank Mandiri menargetkan diri untuk menjadi
bank regional terdepan melalui konsolidasi dari bisnis jasa keuangan dan lebih
mengutamakan peluang strategi pertumbuhan non-organik, termasuk memperkuat kinerja
anak perusahaan dan akuisisi bank atau perusahaan keuangan lainnya yang dapat
memberikan nilai tambah bagi Bank Mandiri
Proses transformasi yang telah dijalankan sejak tahun 2005 hingga tahun 2010 ini secara
konsisten berhasil meningkatkan kinerja Bank Mandiri. Hal ini tercermin dari
peningkatan berbagai parameter finansial, diantaranya:
Kredit bermasalah turun signifikan, tercermin dari rasio NPL net konsolidasi yang
turun dari 15,34% di tahun 2005 menjadi 0,62% di tahun 2010.
Laba bersih Bank Mandiri juga tumbuh sangat signifikan dari Rp 0,6 Triliun di tahun
2005 menjadi Rp 9,2 Triliun di tahun 2010.
Sejalan dengan transformasi bisnis, Bank Mandiri juga melakukan transformasi budaya
dengan merumuskan kembali nilai nilai budaya untuk menjadi pedoman kerja pegawai.
Bank Mandiri juga berhasil mencatat sejarah dalam peningkatan kualitas layanan, yaitu
menjadi service leaderperbankan nasional dengan menempati urutan pertama pelayanan
prima selama empat tahun berturut-turut (tahun 2007, 2008, 2009 dan 2010) berdasarkan
survey Marketing Research Indonesia (MRI). Selain itu, Bank Mandiri juga mendapat
apresiasi dari berbagai pihak dalam penerapan Good Corporate Governance.
Peningkatan kinerja Bank Mandiri mendapatkan respon positif oleh investor, tercermin
dari meningkatnya harga saham Bank Mandiri secara signifikan dari posisi terendah Rp
1.110 per lembar saham pada 16 November 2005, menjadi Rp 6.300,- per lembar saham
pada 30 September 2011, atau meningkat 33,6% per tahunnya berdasarkan rata-rata
(CAGR). Dalam kurun waktu kurang lebih 6 tahun, nilai kapitalisasi pasar Bank Mandiri
meningkat sekitar 7 kali lipat, dari Rp 21,8 Triliun menjadi Rp 146,9 Triliun.
Program Transformasi Tahap II (2010 - 2014)
Saat ini Bank Mandiri tengah melaksanakan tahap transformasi lanjutan tahun 2010-
2014, dimana kami telah melakukan revitalisasi visi, yaitu "Menjadi Lembaga Keuangan
Indonesia yang Paling Dikagumi dan Selalu Progresif". Sejalan dengan visi tersebut,
Bank Mandiri juga ditargetkan mampu mencapai nilai kapitalisasi pasar terbesar di
Indonesia, yaitu di atas Rp 225 Triliun dengan pangsa pasar pendapatan mendekati 16%,
Page 4
ROA mencapai kisaran 2,5% dan ROE mendekati 25%, namun tetap menjaga kualitas
asset yang direfleksikan dari rasio NPL gross di bawah 4%. Bank Mandiri juga berambisi
untuk masuk dalam jajaran Top 5 Bank di ASEAN pada tahun 2014.
Selanjutnya di tahun 2020, Bank Mandiri menargetkan untuk masuk dalam jajaran Top 3
Bank di ASEAN dalam hal nilai kapitalisasi pasar dan menjadi pemain utama di
regional. Untuk mewujudkan visi tersebut, transformasi bisnis di Bank Mandiri tahun
2010 - 2014 akan difokuskan pada 3 (tiga) area bisnis yaitu:
Wholesale transaction
Retail deposit & payment
Retail Financing
Pencapaian Bank Mandiri
Hingga Desember 2011, total aset Bank Mandiri telah mencapai Rp 551,9 Triliun,
dimana jumlah ini berlipat ganda dari total aset di tahun 2006 (sebesar Rp 267 Triliun),
atau tumbuh 15,6% (CAGR). Ini mengukuhkan posisi Bank Mandiri sebagai bank
terbesar di Indonesia. Kredit Bank Mandiri juga tumbuh menjadi Rp 314,4 Triliun,
meningkat 22% (CAGR) dari kredit tahun 2006 yang sebesar Rp 118 Triliun. Sedangkan
net profit kami tumbuh menjadi Rp 12,2 Triliun, meningkat 28,3% (CAGR) dari tahun
2006 yang sebesar Rp 2,4 Triliun. Selain menjadi bank pemberi pinjaman terbesar di
Indonesia (secara konsolidasi), Bank Mandiri juga merupakan bank penyimpanan
terbesar di Indonesia dengan dana pihak ke tiga sebesar Rp 422,3 Triliun. Bank Mandiri
juga telah berhasil mempertahankan kualitas aset yang kuat, dibuktikan dengan nilai
Gross dan Net NPL Ratio yang masing-masing sebesar 2,21% dan 0,52%. Salah satu
momen penting dalam proses transformasi tahap 2 ini adalah suksesnya rights issue pada
Februari 2011 untuk memperkuat permodalan bank. Dengan ini, modal Bank Mandiri
telah mencapai Rp 62,7 Triliun, meningkat dari 48,9% tahun ke tahun dan menjadi bank
pertama di Indonesia yang meraih gelar Bank Internasional, sesuai dengan Banking
Architecture atau Arsitektur Perbankan Indonesia (API).
Page 5
2.3 PROFIL BANK MANDIRI
PT Bank Mandiri (PERSERO) Tbk adalah bank yang berkantor pusat di Jakarta dan
merupakan bank terbesar di Indonesia dalam hal aset, pinjaman, dan deposit. Bank ini
berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi
perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat
bank milik Pemerintah yaitu, Bank Bumi Daya (BBD), Bank Dagang
Negara(BDN), Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank Pembangunan
Indonesia (Bapindo), digabungkan ke dalam Bank Mandiri.
Slogan Bank mandiri
1998-2002 ( Bank Terpercaya Pilihan Anda)
2003-2004 ( Satu Hati, Satu Negeri, Satu Bank )
2005-2007 ( Melayani Dengan Sepenuh Hati, Menuju Yang Terbaik )
2008-sekarang ( Terdepan, Terpercaya, Tumbuh Bersama Anda )
2009-2010 ( Menembus Batas Keinginan )
2010-2012 ( Menjawab Setiap Keinginan )
2012-sekarang ( Apapun Keinginan Anda, Mandiri Saja )
Visi & Misi
Visi:
Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif
Misi:
Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
Mengembangkan sumber daya manusia professional
Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
Melaksanakan manajemen terbuka
Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
Kami berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang didasari atas
kepercayaan baik dengan nasabah bisnis maupun perseorangan. Kami melayani seluruh
nasabah dengan standar layanan internasional melalui penyediaan solusi keuangan yang
inovatif. Kami ingin dikenal karena kinerja, sumber daya manusia dan kerjasama tim
yang terbaik.
Dengan mewujudkan pertumbuhan dan kesuksesan bagi pelanggan, kami mengambil
peran aktif dalam mendorong pertumbuhan jangka panjang Indonesia dan selalu
menghasilkan imbal balik yang tinggi secara konsisten bagi pemegang saham.
Page 6
Budaya TIPCE
Trust
Membangun keyakinan dan sangka baik diantara stakeholders dalam hubungan yang
tulus dan terbuka berdasarkan kehandalan.
Iintegrity
Setiap saat berpikir, berkata dan berperilaku terpuji, menjaga martabat serta menjunjung
tinggi kode etik profesi.
Professionalism
Berkomitmen untuk be ke rja tuntas d an akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan
penuh tanggung jawab.
Customer Focus
Senantiasa menjadikan pelanggan sebagai mitra utama yang saling menguntungkan
untuk tumbuh secara berkesinambungan.
Excellence
Mengembangkan dan melakukan perbaikan di segala bidang untuk mendapatkan nilai
tambah optimal dan hasil yang terbaik secara terus-menerus.
Kinerja Bank Mandiri juga didukung oleh perusahaan-perusahaan anak yang
memberikan kontribusi pendapatan signifikan, yaitu sekitar 12% dari laba bersih
konsolidasi Bank Mandiri. Kini Bank Mandiri memiliki jaringan ATM terbesar, yaitu
sejumlah 10.000 unit yang telah terpasang dan tersebar di seluruh Indonesia. Ini
menjadikan Bank Mandiri sebagai bank terbaik dalam pelayanan selama 4 tahun
berturut-turut dan menjadi perusahaan yang paling terpercaya di Indonesia untuk Good
Corporate Govenance selama 5 tahun berturut-turut.
Data Perusahaan Anak
Nama Perusahaan
Anak
Jenis Usaha Kedudukan Presentase
Pemilikan
1
Bank Mandiri Europe
Limited London
(BMEL)
Perbankan London 100%
2Mandiri International
Remittance (MIR)
Jasa
Pengiriman
Uang
Kuala
Lumpur100%
Page 7
3 Bank Syariah MandiriPerbankan
SyariahJakarta 99,99%
4 Mandiri Sekuritas Sekuritas Jakarta 95,69%
5Bank Sinar Harapan
Bali (BSHB)Perbankan Denpasar 81,46%
6Mandiri Tunas
Finance
Pembiayaan
OtomotifJakarta 51,00%
7AXA Mandiri
Financial ServicesAsuransi Jiwa Jakarta 51,00%
8 Mandiri InvestasiManajer
InvestasiJakarta
99,9% (Mandiri
Sekuritas)
9Mandiri AXA General
Insurance
Asuransi
UmumJakarta 60,00%
1
0
Asuransi Jiwa
InHealth Indonesia
Asuransi
KesehatanJakarta 60,00%
2.4 LAYANAN BANK MANDIRI DAN BEBERAPA KELEBIHANNYA
1. Layanan 24 Jam Bank Mandiri
Layanan 24 Jam adalah saluran distribusi elektronik Bank Mandiri yang terdiri dari
Mandiri ATM, Mandiri SMS, Mandiri internet, Mandiri Call, Mandiri Mobile dan
Mandiri Internet Bisnis. fitur Layanan 24 Jam:
M andiri mobile adalah layanan mobile banking pada smartphone (Blackberry,
Android, dan iPhone) dengan tampilan menu yang menarik dan mudah digunakan.
Dengan mandiri mobile Anda dapat melakukan transaksi finansial (transfer,
pembayaran, pembelian, dll), transaksi non finansial ( cek saldo, cek histori transaksi,
dll ), informasi lokasi cabang/ATM, informasi kurs dan fitur-fitur menarik lainnya
Untuk menggunakan layanan ini, Anda perlu mengaktifkan layanan mandiri sms
kemudian mengunduh aplikasi mandiri mobile. Anda dapat mengunduh aplikasi ini di
Blackberry App World, App Store, dan Google Play.
Page 8
Keuntungan dengan menggunakan mandiri mobile?
Memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi karena menu lebih jelas, lebih
mudah digunakan dan tampilan yang lebih menarik.
Dapat digunakan nasabah dimana saja dan kapan saja karena diakses lewat
telepon selular atau komputer tablet.
Hemat dan singkat, karena terdapat menu transaksi Favoritku yang dapat
menyimpan data transaksi nasabah sehingga alur transaksi menjadi lebih singkat.
Personalized, karena setiap nasabah dapat memilih dengan tampilan foto pribadi
di menu utama.
Aman, karena setiap masuk ke dalam aplikasi harus memasukkan password atau
identitas rahasia.
Proses pendaftaran yang mudah dengan berbagai mekanisme pengunduhan
aplikasi.
menu transaksi mandiri mobile :
1. Fitur standar untuk akses rekening seperti transfer antar rekening, transfer antar
bank, inquiry saldo, lihat 5 (lima) transaksi terakhir, dan penggantian PIN
2. Pembayaran dan pembelian untuk :
Tagihan telepon : Telkom, kartu Halo, Matrix, IM3 Bright, XL/Xplor, Esia,
FREN, dll
Isi ulang pulsa : Simpati, Mentari, IM3 Smart, Esia, XL/Bebas, FREN, dll.
Kartu Kredit : Bank Mandiri, Citibank, HSBC, Standard Chartered, RBS, ANZ,
Pembayaran Umum / Utilities lainnya : PLN, PAM, PBB, Pendidikan, Asuransi,
Internet/TV Kabel, Kredit, Tiket Pesawat/Kereta Api, dll.
Administrasi: perubahan PIN mandiri sms, perubahan daftar transfer, inbox.
3. Transfer: transfer antar rekening dan transfer antar bank.
4. Tagihan rutin: telepon, PLN, PAM, kartu kredit, tv kabel, internet, asuransi dan
pembayaran rutin lainnya.
5. Isi ulang pulsa.
Limit transaksi mandiri mobile adalah :
Page 9
Fitur Limit (Rp) / hari
1 Transfer 100.000.000
2 Pembayaran non kartu kredit 100.000.000
3 Pembayaran kartu kredit
KK Bank Mandiri KK Bank Lain
100.000.000
50.000.000
4 Isi ulang pulsa 5.000.000
Limit transaksi ini berlaku akumulatif untuk semua channel mobile banking yang
diakses oleh nasabah,
2. Mandiri Internet Bisnis
Fitur & Menu Layanan
mandiri internet bisnis adalah layanan e-banking untuk melakukan transaksi finansial
dan non finansial dengan aplikasi internet banking yang diperuntukkan bagi Nasabah
bisnis dari segmen perorangan dan perusahaan khususnya kategori perusahaan kecil
dan menengah.Fitur yang terdapat di dalam layanan mandiri internet bisnis antara
lain informasi umum rekening, transfer, pembayaran, pembelian, admiminstrasi,
infomasi bisnis dan aktivitas bisnis.
Nasabah tidak dikenakan biaya administrasi dalam menggunakan layanan mandiri
internet bisnis, hanya dikenakan biaya token sebesar Rp 10.000,-/buah dan
penggantian token hilang/rusak sebesar Rp 25.000,-/buah.
Keuntungan Menggunakan Layanan mandiri Internet bisnis :
Memudahkan Nasabah untuk mengatur transaksi keuangan perusahaan.
Dapat digunakan Nasabah dimana saja dan kapan saja karena diakses menggunakan
layanan internet.
Hemat dan menguntungkan, karena Nasabah tidak dikenakan biaya bulanan dan
limit harian setiap fitur transaksi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan usaha.
Aman, karena aplikasi mandiri internet bisnis dilengkapi dengan sistem keaman
SSL.
Tarif Layanan
Page 10
No Jenis Transaksi Pricing
1 Biaya Bulanan Gratis
2 Biaya Token
a Baru Rp. 10.000,-
b Ganti Rp. 25.000,-
3 Transfer Intra
a Tanpa Berita Gratis
b Dengan Berita Gratis
4 SKN Gratis
5 RTGS Rp 15.000,-
6 Online Rp 5.000,-
7 Transfer LN
a Telex USD 5
b Provision 0,125 % or min USD 5,-
c Full Amount USD 25,-
8 Payroll Gratis untuk rekening
tujuan di Bank
Mandiri
Untuk rekening Bank
lain Rp. 2.500,-
3. Mandiri Clickpay
Merupakan salah satu fitur dari mandiri debit, di mana nasabah dapat melakukan
transaksi pembayaran dan pembelian melalui situs Mitra yang bekerja sama dengan
cara memasukkan 16 digit nomor kartu mandiri debit dan menggunakan Token PIN
Mandiri sebagai validasi transaksi.
Bagaimana cara menggunakan mandiri clickpay?
Nasabah yang telah terdaftar pada layanan mandiri internet dapat melakukan transaksi
pembayaran/pembelian online di situs merchant yang telah bekerja sama dengan
Bank Mandiri.
Page 11
Transaksi dengan mandiri clickpay
Pilih produk yang akan Anda beli di situs Mitra favorit
Pilih cara pembayaran “mandiri clickpay” di situs Mitra
Lakukan otorisasi transaksi (gunakan appli 3 pada token)
Cara menjadi Mitra mandiri clickpay:
Telah memiliki rekening Mandiri Tabungan Bisnis/Mandiri Giro atas nama
perusahaan
Memiliki situs belanja online yang aman dan terpercaya
Tidak menjual barang yang melanggar peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Beberapa Daftar Mitra Mandiri Clickpay
No Mitra Website
1 Aksi Cepat Tanggap www.act.or.id
2 Ada Kamar www.adakamar.com
3 Airland www.airland.co.id
4 Alfaonline www.alfaonline.com
5 Ancol www.ancol.com
6 Asia Wisata www.asiawisata.com
7 Aviatour www.avia.travel
8 Aquila Hotel www.secure.aquila-international.com
9 AXA General Insurance www.axa-mandiri.co.id/general
4. Mandiri Call
Mandiri Call, layanan perbankan otomatis 24 Jam melalui telepon atau ponsel yang
membuat Anda semakin dekat dengan rekening Anda dan memudahkan Anda
mengatur keuangan lebih leluasa tanpa batasan waktu dan tempat. Melakukan
transaksi perbankan semudah Anda menekan tombol telepon.
Transaksi Mandiri Call:
Transfer antar rekening Bank Mandiri
Pembayaran tagihan :
o Listrik (PLN),
o PAM
o Telepon/Handphone
o Kartu Kredit
o Tiket Pesawat/Kereta Api,
o Iklan,
Page 12
o Internet,
o Televisi berlangganan,
o PBB,
o Pendidikan,
o Asuransi
Pembelian isi ulang pulsa
Pembukaan deposito rupiah
Informasi saldo rekening dan 10 transaksi terkahir
Informasi (suku bunga, kurs, rekening pinjaman), aplikasi pinjaman dan produk
Produk dan layanan perbankan Bank Mandiri :
Layanan Faksimili
Berapa besar biaya tarif percakapan ke Mandiri Call?
Untuk akses ke 14000 dari Telepon biasa berlaku tarif local
Untuk akses ke 14000 dari Handphone berlaku tarif flat (per menit) yaitu:
o Telkomsel Kartu Halo Rp.1.200,-
o Kartu Simpati Rp.1.800,-
o Indosat (Postpaid/Prepaid) Rp.1.700,-
o StarOne (Jkt) Rp. 260,-
o XL (Postpaid/Prepaid) Rp.1.700,-
5. Mandiri ATM
Lebih dari 10.000 ATM yang tersebar di seluruh pelosok negeri.
Fitur/Layanan Mandiri ATM
ATM Tunai
1. Tarik Tunai, Informasi Saldo dan Transfer
2. Pembayaran / Payment
3. Pembayaran Tagihan Telepon/Handphone
4. Isi Ulang Pulsa Handphone
5. Penggantian PIN, Registrasi dan Cetak Bukti Transaksi
6. Kartu Mandiri Prabayar
ATM Non Tunai dengan fitur favoritku
1. Favoritku
2. Informasi Saldo dan Transfer
Page 13
3. Pembayaran / Payment
4. Pembayaran Tagihan Telepon/Handphone
5. Isi Ulang Pulsa Handphone
6. Penggantian PIN, Registrasi dan Cetak Bukti Transaksi
7. Kartu Mandiri Prabayar
ATM Setor Tunai (CDM)
1. Setor Tunai
Dapat melakukan setoran uang tunai (pecahan Rp 50.000 dan Rp. 100.000)
2. Informasi Saldo dan Transfer
Informasi Saldo, Cetak 5 Transaksi Terakhir dan Transfer Antar Rekening
Mandiri.
Mandiri ATM dapat digunakan oleh :
Seluruh Kartu Mandiri Debit untuk semua layanan transaksi
Kartu Kredit Mandiri Visa dan Master untuk tarik tunai dan inquiry tagihan
Kartu Bank Syariah Mandiri (BSM) untuk tarik tunai, informasi saldo, ganti PIN,
transfer antar rekening BSM, transfer dari BSM ke Mandiri dan Bayar Zakat
Kartu dengan logo LINK untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank
jaringan LINK
Kartu dengan logo ATM Bersama untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer
Antar Bank jaringan ATM Bersama dan Isi Ulang Mandiri Prabayar
Kartu dengan logo Prima untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank
jaringan Prima
Kartu dengan logo Visa/Plus untuk tarik tunai dan informasi saldo
Kartu dengan logo MasterCard/Cirrus untuk tarik tunai dan informasi saldo
2. Berapa jumlah maksimal satu kali penarikan di ATM Mandiri :
Transaksi penarikan maksimal per penarikan adalah :
Rp. 500.000,- pada ATM dengan denominasi Rp.20.000,-
Rp. 1.250.000,- pada ATM dengan denominasi Rp. 50.000,-
Rp. 2.500.000,- pada ATM dengan denominasi Rp. 100.000,-.
Mandiri Internet
No. Fitur Tarif Lama Tarif Baru
1Transfer Antar Bank via kliring
- Rp. 5.000
2 Transfer Online Rp. 5.000 Rp. 6.500
Page 14
3Transfer Antar Rekening Bank Mandiri
- -
4Transfer Antar Bank via RTGS
Rp. 15.000 Rp. 15.000
5 Pembayaran tagihan PLN Rp. 2.500 Rp. 3.500
6Pengambilan Token pertama kali
Rp. 20.000 Rp. 20.000
7Penggatian Token karena kesalahan nasabah
Rp. 100.000 Rp. 100.000
8Penggantian Token bukan karena kesalahan nasabah
- -
9Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
- Rp. 5.000
10 Pembayaran STIE Trisakti - Rp. 3.500
11Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
- Rp. 2.500
12Pembayaran Modul Penerimaan Negara (MPN)
- -
13Pembayaran Tagihan Gas Negara (PGN)
- Rp. 2.500
14Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
- Rp. 2.000
15Transfer Online (High Value Transaction*)
Rp. 15.000 Rp. 15.500
Mandiri SMS, Mandiri Mobile
No Fitur Tarif Lama Tarif Baru
1 Pembayaran tagihan PLN Rp. 2.500 Rp. 3.500
2Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
- -
3 Transfer Online Rp. 5.000 Rp. 6.500
4Transfer Antar Bank via kliring
- Rp. 2.500
5Transfer Antar Bank via RTGS
Rp. 15.000 Rp. 15.000
6Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
- Rp. 5.000
7 Pembayaran PBB (Pajak - Rp. 2.500
Page 15
Bumi & Bangunan)
8Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
- Rp. 2.000
9Transfer Online (High Value Transaction*)
Rp. 15.000 Rp. 15.500
Mandiri Call
No Fitur Tarif Lama Tarif Baru
1Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
Rp. 1.000 Rp. 1.000
2 Pembayaran tagihan PLN Rp. 2.500 Rp. 3.500
3Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
- Rp. 5.000
4Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
- Rp. 2.500
5Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
- Rp. 2.000
ATM
No Fitur Tarif Lama Tarif Baru
1Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
Rp. 1.000 Rp. 1.000
2Transfer Antar Bank via kliring (SKN)
- Rp. 5.000
3 Transfer Online Rp. 5.000 Rp. 6.500
3Transfer Antar Bank via RTGS
- Rp. 15.000
4Transfer Antar Bank via Jaringan LINK/ATM Bersama/Prima
- Rp. 5.000
5 Pembayaran tagihan PLN Rp. 2.500 Rp. 3.500
6Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
- Rp. 5.000
7Pembayaran STIE Trisakti
- Rp. 3.500
8Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
- Rp. 2.500
9Pembayaran Modul Penerimaan Negara (MPN)
- -
Page 16
10Pembayaran Tagihan Gas Negara (PGN)
- Rp. 2.500
11Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
- Rp. 2.000
12Transfer Online (High Value Transaction*)
Rp. 15.000 Rp. 15.500
Jaringan ATM Bersama
No Fitur Tarif Lama
Tarif Baru
1 Cek Saldo Rp. 3.000 Rp. 4.000
2 Tarik Tunai Rp. 5.000 Rp. 7.500
3 Ubah Pin Rp. 3.000 Rp. 4.000
Jaringan PRIMA
No Fitur Tarif Lama
Tarif Baru
1 Cek Saldo Rp. 3.000 Rp. 4.000
2 Tarik Tunai Rp. 5.000 Rp. 7.500
3 Gagal(Decline) Rp. 2.000 Rp. 2.500
Jaringan LINK
No Fitur Tarif Lama
Tarif Baru
1 Cek Saldo Rp. 3.000 Rp. 4.000
2 Tarik Tunai Rp. 5.000 Rp. 7.500
3 Payment Rp. 2.500 Rp. 5.000
6. Mandiri Tabungan
Hanya dengan setoran awal sebesar Rp 500.000,- Anda telah memiliki rekening
Mandiri Tabungan
Page 17
Pembukaan rekening, penyetoran maupun penarikan dana tabungan dapat
dilakukan di seluruh Cabang Bank Mandiri
Anda mendapatkan Mandiri Debit yang berfungsi sebagai kartu ATM dan kartu
debit yang dapat digunakan untuk berbelanja dan pembayaran lainnya di merchant-
merchant yang berlogo VISA baik di dalam maupun di luar negeri
Dapat bertransaksi di 8.996 ATM Mandiri, 26.000 ATM Bersama, 23.602 ATM
LINK, 31.700 ATM Prima maupun 1.700.000 ATM berlogo VISA di seluruh
dunia
Fasilitas Mandiri SMS, Mandiri Internet dan Mandiri Call menambah kenyamanan
Anda bertransaksi dimana saja dan kapan saja sehingga Anda lebih leluasa
memanfaatkan waktu Anda.
Layanan Weekend Banking pada hari Sabtu dan Minggu di beberapa Cabang,
memberi kesempatan bagi Anda yang tidak dapat bertransaksi di Cabang pada hari
kerja karena kesibukan Anda.
Layanan Autodebet, Layanan autodebet membantu Anda dalam melakukan
pembayaran berbagai tagihan rutin bulanan, seperti air, listrik, telepon, handphone,
kartu kredit atau tagihan lainnya secara otomatis setiap bulannya sehingga Anda
terhindar dari tunggakan tagihan.
Layanan Automatic Fund Transfer (AFT), Layanan AFT menjadikan hidup lebih
nyaman karena membantu Anda dalam melakukan transfer dana rutin secara
otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis sehingga Anda tidak perlu khawatir
kewajiban Anda akan terlupakan.
Program Undian Berhadiah
Mandiri Tabungan menyelenggarakan program undian berhadiah Mandiri Fiesta
secara rutin dengan memberikan hadiah terbesar
Persyaratan
Setoran awal minimal Rp. 500.000,-
Kartu identitas:
o Warga Negara Indonesia: Kartu Tanda Penduduk
o Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP
Dikenakan biaya administrasi bulanan
Page 18
7. Mandiri Tabungan Bisnis
Transaksi Bisnis Anda Lebih Jelas dan Lengkap
Sebagai pelaku bisnis, Anda tentu membutuhkan produk dan dukungan Bank yang
menyediakan layanan yang cepat, mudah dan jaringan yang luas tersebar di Indonesia.
Kini, guna kalancaran transaksi bisnis Anda, Bank Mandiri mempersembahkan Mandiri
Tabungan Bisnis yang memberikan segala kemudahan dan kenyamanan.
Fasilitas
Tersedia dalam mata uang Rupiah dan US Dollar
Dilengkapi dengan Kartu Mandiri Debit dan Layanan e-Banking Mandiri : SMS
Banking, Internet Banking, Mandiri Call.
Gratis biaya transfer dana antar rekening Bank Mandiri secara otomatis.
Buku Tabungan dilengkapi deskripsi dan keterangan transaksi yang lebih jelas dan
lengkap, contoh:
Tanggal /
Date
Mutasi /
Transaction
Saldo /
Balance
11/03/2008 5.000.000,- 5.000.000,-
Transfer ATM dari Wasis
14/03/2008 75.000.000,- 80.000.000,-
Transfer dari Bayu Mandiri, PT
Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh Cabang Mandiri di Indonesia.
Syarat dan Ketentuan:
Setoran awal Rp. 1.000.000,-
Saldo minimal Rp. 1.000.000,-
Pemilik rekening
o Perorangan yaitu orang pribadi atau usaha perorangan (Toko, Bengkel, UD dsb)
o Non Perorangan yaitu PT, Yayasan, Koperasi, Firma, CV, Maatschap
Menyerahkan fotocopi dan memperlihatkan dokumen asli:
o Perorangan
Orang Pribadi
Warga Negara Indonesia : KTP atau Paspor atau SIM
Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS
Usaha Perorangan
Page 19
Bukti identitas diri pemilik usaha
Surat Ijin Usaha
o Non Perorangan
NPWP
Akte Pendirian
Anggaran Dasar dan perubahan terakhir
Surat Kuasa penunjukkan pengelolaan rekening
Bukti identitas diri pemberi & penerima kuasa
Biaya administrasi rekening bulanan Rp. 10.000,-
Biaya saldo dibawah minimum Rp. 50.000,-
8. Mandiri Tabungan Rencana
Mempersiapkan masa depan terbaik
Tabungan dengan setoran wajib bulanan yang memberikan Anda ekstra perlindungan
Asuransi.
Tersedia dalam valuta Rupiah dan US Dollar.
Persyaratan
Penabung berusia minimal 18 tahun dan berusia maksimal 70 tahun pada saat Mandiri
Tabungan Rencana jatuh tempo.
Memiliki Mandiri Tabungan atau Mandiri Giro.
Mengisi formulir aplikasi pembukaan Mandiri Tabungan Rencana dan Form
Pernyataan Kesehatan.
Keuntungan
Kebebasan menentukan dan mengubah setoran bulanan mulai Rp 100.000 atau USD
10,-per bulan.
Anda dapat menambah dana ke Mandiri Tabungan Rencana di luar setoran bulanan.
Jangka waktu yang fleksibel (1 thn 20 thn).
Perlindungan Asuransi gratis (Bank Mandiri bekerjasama dengan PT. AXA Mandiri
Financial Services memberikan perlindungan asuransi bagi penabung hingga Rp 5
juta atau USD 500,- per bulan untuk setiap penabung).
Konsultasi gratis dengan Customer Service professional kami.
Suku bunga MTR diatas suku bunga tertinggi Mandiri Tabungan
Page 20
9. Mandiri Tabungan Haji
Salah satu persyaratan wajib yang ditentukan oleh Kementerian Agama agar calon
jemaah dapat berangkat haji adalah membuka tabungan haji di Bank Penerima Setoran
Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPS BPIH).
Bank Mandiri sebagai “bank terbesar” selalu mengakomodir kebutuhan nasabahnya dan
masyarakat umum yang memiliki niat suci untuk menunaikan ibadah haji, dengan
menyediakan sarana penunjang yaitu mandiri Tabungan Haji (MTH).
Dengan mandiri Tabungan Haji akan memudahkan nasabah dalam memperisapkan
Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji baik Haji Reguler maupun Haji Khusus (Haji
Plus).
Keuntungan
Membantu meringankan penyiapan dana untuk menunaikan ibadah haji
Dapat dibuka di seluruh cabang Bank Mandiri
Gratis biaya pembukaan, administrasi dan penutupan rekening
Penyetoran dapat dilakukan secara tunai di cabang atau melalui fasilitas
pemindahbukuan melalui mandiri e-banking (mandiri atm, mandiri sms, mandiri
internet dan mandiri call)
Mendapat souvenir haji
Fasilitas
Jaringan yang luas dengan cabang yang tersebar diseluruh nusantara serta on-
line dengan SISKOHAT Kementerian Agama, akan memudahkan nasabah terdaftar
sebagai calon jemaah haji.
Dapat dibuka di seluruh cabang Bank Mandiri, yang tersebar diseluruh Indonesia.
Jumlah mandiri atm (tunai dan non tunai) yang tersedia.
Persyaratan
Melampirkan foto copy kartu identitas yang masih berlaku (KTP/SIM)
Setoran awal dan saldo minimum sebesar Rp 500.000,-
Setoran berikutnya minimum Rp 100.000,-
10. Mandiri Tabungan Valas
Keuntungan
Penyetoran banknotes pecahan USD 100 dengan kondisi fisik baik, bebas komisi
dan kurs jual beli
Page 21
Penarikan banknotes hingga USD 20.000 per bulan bebas biaya komisi dan kurs jual
beli
Nilai tukar mata uang yang kompetitif
Bunga simpanan yang menarik
Kemudahan
Penarikan dana secara tunai/non tunai dapat dilakukan di seluruh Cabang Bank
Mandiri di Indonesia
Penyetoran dapat dilakukan secara tunai/non tunai dalam valuta Rupiah, US Dollar
atau mata uang lainnya
Penarikan dapat dilakukan dalam berbagai pilihan mata uang, yaitu Rupiah, US
Dollar atau mata uang lain selama persediaan tersedia
11. Mandiri Tabungan TKI
Keuntungan
1. Aman
Bank Mandiri adalah bank pemerintah dan bank terbesar di Indonesia serta
memiliki cabang tersebar di dalam maupun luar negeri.
Menggunakan kode rahasia / PIN untuk setiap transaksi di ATM.
2. Untung
Diikutsertakan dalam program undian Mandiri Fiesta dengan hadiah yang
menarik.
Gratis biaya administrasi bulanan selama 12 bulan pertama.
3. Ringan
Biaya administrasi bulanan murah, hanya Rp. 2.500,- per bulan.
Setoran awal dan saldo minimal hanya Rp. 10.000,-.
4. Mudah dan Nyaman
Transaksi penyetoran dapat dilakukan di seluruh cabang, baik dalam maupun luar
negeri.
Transaksi dapat dilakukan melalui mandiri atm, mandiri sms, mandiri internet dan
mandiri call.
5. Pelayanan secara online di seluruh cabang
Page 22
12. Tabunganku
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan Warga Negara Indonesia dengan
persyaratan mudah dan ringan yang diselenggarakan secara bersama oleh bank-bank
di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta untuk meningkatkan
kesejahteraan masyarakat.
Sebagai bank terbesar dan terpercaya, Bank Mandiri mengajak Anda menabung di
TabunganKu dari Bank Mandiri.
• Mudah
Hanya dengan setoran awal Rp 20.000,- dan setoran selanjutnya minimal Rp 10.000,-
Anda sudah bisa membuka rekening TabunganKu.
• Menguntungkan
Anda mendapatkan bunga simpanan yang menarik dihitung berdasarkan saldo harian,
lebih menguntungkan dibandingkan dengan menyimpan uang tunai di rumah.
Dana Anda dapat terus berkembang tanpa dikenakan biaya administrasi bulanan dan
saldo minimal rekening hanya Rp 20.000,-.
• Nyaman
Sebagai nasabah TabunganKu dari Bank Mandiri Anda akan mendapatkan buku
tabungan sebagai bukti kepemilikan.
Anda diberikan fasilitas Kartu TabunganKu apabila setoran awal atau saldo rekening
minimal Rp 500.000. Dengan Kartu TabunganKu Anda bisa menikmati kenyamanan
bertransaksi melalui ATM yaitu transaksi penarikan uang dan informasi saldo
rekening di ribuan ATM yang berlogo mandiri atm, Link dan ATM Bersama serta
melakukan transaksi penyetoran uang tunai dan informasi saldo rekening melalui
mandiri atm cash deposit machine.
Syarat dan ketentuan rekening TabunganKu * :
1. Mengisi formulir aplikasi dan menunjukkan kartu identitas (KTP) yang masih
berlaku.
2. Penyetoran dapat dilakukan melalui Kantor Cabang Bank Mandiri tempat
pembukaan rekening, mandiri mobile atau mandiri atm cash deposit machine.
3. Transaksi penarikan dilakukan di Kantor Cabang tempat pembuka rekening,
dengan ketentuan :
Wajib menyerahkan Kartu TabunganKu
Minimal Rp 100.000, per transaksi
Maksimal 1 kali per bulan, penarikan >1 kali per bulan dikenakan biaya Rp 5.000,-.
Page 23
Penarikan < Rp 5 juta dikenakan biaya Rp 5.000,-
4. 1 (satu) orang hanya bisa memiliki 1 (satu) rekening, kecuali bagi orang tua yang
membuka rekening untuk anak yang masih dibawah perwalian.
5. Tidak diperkenankan untuk rekening bersama dengan status “dan/atau”.
6. Rekening yang tidak ada transaksi selama 6 bulan berturut-turut (pasif) dikenakan
biaya Rp 2.000,-/bulan.
7. Rekening pasif dengan saldo ≤ Rp 20.000,-, maka rekening akan ditutup oleh
sistem.
8. Layanan transaksi ATM.
.
9. Masa berlaku Kartu TabunganKu 10 (sepuluh) tahun sejak diterbitkan, tertera pada
bagian muka kartu (Valid Thru : bulan/tahun). Penggantian kartu karena habis
masa berlaku tidak dikenakan biaya di Kantor Cabang Bank Mandiri tempat
rekening dibuka.
13. Mandiri Giro
Keuntungan
Jasa Giro yang Progresif dan Kompetitif
Dengan sistem bunga harian yang progresif dan kompetitif, Anda memiliki
kesempatan untuk mendapatkan keuntungan jasa giro yang lebih besar. Semakin
besar saldo rekening Anda, semakin tinggi jasa giro yang akan Anda peroleh.
Kemudahan
Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua kantor cabang Bank Mandiri.
Mandiri Giro dengan Cek dan Bilyet Giro Bank Mandiri, transaksi bisnis Anda
menjadi lebih mudah.
Kemudahan bertransaksi melalui Mandiri ATM, Mandiri SMS, Mandiri Call, dan
Mandiri Internet (khusus rekening Mandiri Giro perorangan).
Tersedia pilihan rekening gabungan atau joint account (khusus rekening
perorangan).
Kenyamanan Bertransaksi
Page 24
Dengan fasilitas jaringan lebih dari 4.100 Mandiri ATM dan 5.000 ATM Link yang
tersebar luas, Anda tidak perlu lagi mengantri panjang di kantor cabang untuk
melakukan transaksi perbankan Anda.
Dukungan lebih dari 1000 kantor cabang Bank Mandiri online yang tersebar di
seluruh nusantara memberikan Anda lebih banyak keleluasaan untuk melakukan
transaksi perbankan yang Anda kehendaki. Dimanapun Anda berada, kegiatan
perbankan sehari-hari Anda tetap berjalan seperti biasa.
Fasilitas
Pilihan Mata Uang
Tersedia beberapa mata uang : Rupiah, USD, SGD, EUR, AUD, GBP, JPY, HKD,
dan CHF.
Sweep Account (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah Perorangan)
Dengan fasilitas sweep, Anda dapat memindahkan dana secara otomatis dari rekening
Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan ke Rekening Giro Rupiah Anda sehingga
kecukupan saldo di rekening Giro Rupiah Anda dapat terjamin.
Auto Debit (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah)
Dengan fasilitas auto debit, memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan
rutin bulanan.
14. Mandiri Deposito
Keuntungan
Suku Bunga yang Kompetitif
Suku bunga Mandiri Deposito yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih
cepat berkembang.
Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari).
Fleksibilitas Tinggi
Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan
kebutuhan Anda, yaitu: 1, 3, 6, 12, atau 24 bulan.
Bebas memperpanjang deposito secara otomatis (Automatic Roll Over /ARO).
Anda dapat memilih untuk menginvestasikan kembali bunga deposito ke pokok
deposito atau ditransfer ke rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan yang
dapat ditarik setiap saat.
Bunga Deposito dapat diterima di muka, sehingga Anda tidak perlu membayar
penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Rupiah.
Page 25
15. Mandiri Deposito Valas
Keuntungan
Suku Bunga Kompetitif
Suku bunga Mandiri Deposito Valuta Asing yang kompetitif menjadikan investasi
Anda lebih cepat berkembang.
Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari).
Fasilitas
Pilihan Mata Uang
Tersedia pilihan penempatan dalam mata uang USD, JPY, EUR, CHF, SGD, GBP,
AUD, HKD.
Automatic Roll Over
Mandiri Deposito dapat diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over) pada
saat jatuh tempo tanpa mengganti bilyet, yaitu menurut nominal (pokok) deposito
maupun nominal plus bunga deposito.
Minimum Deposito
Jenis Valuta Minimum
United State Dollar USD 1.000
Singapore Dollar SGD 1.000
Euro EUR 1.000
Australian Dollar AUD 2.000
Pondsterling GBP 1.000
Japanese Yen JPY 150.000
Hong Kong Dollar HKD 10.000
Swiss Franc CHF 2.000
16. Mandiri Debit
mandiri debit adalah fasilitas kartu dari rekening Mandiri Tabungan / Giro Rupiah
Perorangan yang memberikan keleluasaan, kenyamanan dan keuntungan
bertransaksi.
mandiri debit digunakan untuk bertransaksi di mesin ATM, di toko /merchant (mesin
EDC) dan di seluruh Cabang Bank Mandiri. mandiri debit menemani setiap
aktivitas Anda, nikmati kemudahan transaksi kapanpun dan dimanapun.Page 26
Kemudahan untuk melakukan berbagai transaksi perbankan di mandiri ATM
Nikmati berbagai layanan transaksi melalui mandiri ATM, antara lain:
Penarikan tunai
Perubahan PIN kartu mandiri debit
Cetak mutasi rekening
Pembayaran tagihan rutin (seperti PLN, Telepon, HP dan kartu kredit)
Pembayaran uang kuliah.
Pembelian Isi Ulang pulsa HP.
Pembayaran Pembelian Tiket Airline
Transfer antar rekening Bank Mandiri
Transfer ke rekening Bank lain
Transfer ke kartu debit / kartu kredit Visa (Visa Money Transfer)
Info saldo tabungan, giro dan rekening pinjaman
Pendaftaran fasilitas e-banking: mandiri Internet, mandiri Call, mandiriSMS
Setoran tunai (khusus di Cash Deposit Machine)
mandiri debit tersedia dalam 3 pilihan jenis kartu silver, gold dan platinum yang
dibedakan berdasarkan limit transaksi harian sebagai berikut :
Jenis Transaksi Jenis Kartu
Silver Gold Platinum Platinum
Plus
ATM (Dalam Rupiah)
Tarik Tunai 10juta 10juta 10juta 10juta
Transfer antar rekening Mandiri* 25juta 50juta 100juta sesuai saldo
Transfer ke rekening bank lain
**5juta 10juta 25juta 25juta
Pembayaran tagihan / pembelian 5juta 50juta 100juta sesuai saldo
Pembelian Isi Ulang (Telco) 1juta 5juta 50juta sesuai saldo
EDC/Merchant (Dalam Rupiah)
Belanja 25juta 50juta 100juta sesuai saldo
Tarik Tunai *** 500ribu500rib
u500ribu 500ribu
Page 27
Isi Ulang mandiri prabayar **** 1juta 1juta 1juta sesuai saldo
* Maksimum Rp.50 juta / transaksi
Biaya Administrasi Kartu
Biaya Jenis Kartu
Silver Gold Platinum Platinum
Plus
Administrasi
kartu /
bulan
Rp.1.500,- Rp.4.000,- Rp.6.500,- Rp.6.500,-
Penggantian
jenis
kartu
Gratis
Penggantian
kartu
karena
hilang /
rusak
Rp. 15.000,-
Page 28
17. Mandiri Kredit Modal Kerja
Kredit tunai
Fitur kredit :
Limit kredit diatas Rp 100 juta s.d Rp 10 Miliar
Kredit dapat diberikan dalam valuta Rupiah
Jangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun dan dapat diperpanjang
Sifat kredit revolving atau non revolving
18. Mandiri Kredit Investasi
Fitur Kredit :
Limit kredit di atas Rp. 100 juta s.d Rp. 10 Milyar
Kredit diberikan dalam valuta Rupiah
Jangka waktu lebih dari 1 (satu) tahun
19. Mandiri Kredit Usaha Produktif
Fitur kredit :
Jangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun dan dapat diperpanjang
Suku bunga lebih rendah apabila seluruh transaksi dilakukan di rekening giro
20. Mandiri Kredit Multiguna Usaha
Fitur Kredit :
Limit kredit di atas Rp. 100 juta sampai dengan Rp. 5 milyar
Kredit diberikan dalam valuta Rupiah
Jangka waktu kredit maksimal 10 tahun
Sasaran pembiayaan Kredit Multiguna Usaha
Adalah pedagang retail yang berada di lokasi tertentu di kawasan komersial seperti :
Pasar tradisional & modern
Pusat Niaga/perdagangan/bisnis (mall/plaza/trade center/pusat grosir)
Di komplek pertokoan, perkantoran, perumahan
Page 29
21. Mandiri Kredit Koperasi
Sasaran pembiayaan Kredit Koperasi Mandiri
Adalah Koperasi Karyawan dan Non Koperasi Karyawan baik untuk pembiayaan
kepada koperasinya maupun kepada anggota koperasinya.
Fitur Kredit :
Kredit Investasi dan Kredit Modal Kerja kepada Koperasi dengan limit sesuai
kebutuhan koperasi
Kredit kepada anggota koperasi dengan limit sesuai kemampuan membayar
22. Mandiri Kredit Kepada Showroom Mobil Bekas Rekanan Mandiri Tunas
Finance (MTF)
Fitur Kredit :
Jenis kredit adalah Kredit Modal Kerja
Limit kredit diatas Rp. 100 Juta s.d 2 Milyar per debitur
Jangka waktu kredit maksimal 1 tahun dan dapat diperpanjang
Sifat kredit revolving
23. Kredit Non Tunai
Produk Impor & Trust Receipt (TR)
Trust Receipt (TR)
TR adalah fasilitas penundaan pembayaran dari Bank terhadap kewajiban pembayaran
Anda berdasarkan DC dengan cara penyerahan TR Letter. Fasilitas ini memungkinkan
Anda melakukan penundaan pembayaran kepada Suplier tanpa menurunkan
kredibilitas Anda. Fasilitas ini, merupakan bagian dari fasilitas DC Issuance yang
kami berikan kepada Anda. Dengan fasilitas ini, Anda dapat melakukan penundaan
pembayaran kewajiban Anda kepada Bank, namun tetap dapat mengambil barang
yang sudah Anda pesan dengan DC yang dibuka. Anda cukup menyerahkan TR Letter
yang pada intinya berisi pernyataan menerima barang dan janji membayar kepada
Bank.
Manfaat
Merupakan fasilitas talangan dengan bunga yang bersaing di saat Anda
mengalami mismatch pada Cash Flow Anda.
Meningkatkan kredibilitas Anda di mata Supplier.
Page 30
24 Kredit Usaha Rakyat (KUR)
Adalah Kredit untuk pembiayaan usaha produktif segment mikro, kecil, menengah,
dan koperasi yang layak / feasible namun belum bankable untuk modal kerja
dan/atau kredit investasi melalui pola pembiayaan secara langsung maupun tidak
langsung (linkage) yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Kredit dengan kriteria
sebagai berikut:
Tidak sedang menerima kredit dari perbankan/kredit program dari pemerintah
UMKMK yang sedang menerima kredit konsumtif dari perbankan : Kredit
Pemilikan Rumah, Kredit Kendaraan Bermotor, Kartu Kredit, dan Kredit
Konsumtif lainnya diperbolehkan menerima KUR
Fitur kredit :
Limit kredit :
1. KUR langsung (individu) maksimal Rp. 500 Juta
2. KUR tidak langsung
o Pola Excuting
Maksimal Rp. 2 Milyar per lembaga Linkage dan maksimal Rp. 100 Juta per
end user
o Pola Channeling
Sesuai daftar nominatif end user dengan limit kredit per end user s/d Rp. 500
Juta
Jenis Kredit : investasi dan atau modal kerja
Jangka waktu kredit :
1. KMK maksimal 3 tahun dan dapat diperpanjang menjadi 6 tahun
2. KI maksimal 5 tahun dan dapat diperpanjang menjadi 10 tahun
3. KI perkebunan tanaman keras maksimal 13 tahun dan tidak dapat diperpanjang
Persyaratan :
Dokumen legalitas pemohon, misalnya : KTP, Kartu Keluarga
Dokumen legalitas usaha, misalnya : NPWP, SIUP, SKDU
Fotocopy rekening giro/tabungan 6 bulan terakhir
Page 31
2.5 Suku Bunga
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Berlaku Mulai Tanggal 01 Desember 2014 Deposito Rupiah
Tier Tenor (bulan)
1 3 6 12 24
< Rp. 50 Juta 4.25 7.50 6.00 5.00 5.00
>=50 Juta - <
100Juta 4.25 7.50 6.00 5.00 5.00
>=100 Juta - < 500Jt 4.25 7.50 6.00 5.00 5.00
>=500 Juta - < 1M 4.25 7.50 6.00 5.25 5.25
>=1M - < 5M 4.50 7.50 6.00 5.25 5.25
>=5M - < 10M 4.50 7.50 6.00 5.25 5.25
>= 10M 4.50 7.50 6.00 5.25 5.25
Deposito Valas
Tier Tenor
1 3 6 12 24
Nominal < USD 100 Ribu 0.25 0.25 0.25 0.50 0.50
Nominal > USD 100 Ribu 0.50 0.50 0.50 0.75 0.75
Tabungan Rupiah
Tier Suku Bunga
0 - < 1Juta 0.00
1 Juta - < 50 Juta 0.90
50 Juta - < 500 Juta 1.05
500 Juta - < 1 M 1.30
>= 1M 2.00
Page 32
Tabungan Valas USD
Tier Suku Bunga
< USD 100 0.00
>= USD 100 - < USD 10.000 0.10
>= USD 10.000 - < USD 200.000 0.25
>= 200.000 0.25
Tabungan Lain
Tier Tabungan
TKI
Tabungan
Kapel
Tabungan
Mikro
Tabungan
Bisnis/Investor
0 - < 1Juta 0.00 0.00 0.00 0.00
1 Juta - < 50
Juta 0.15 0.15 0.15 1.00
50 Juta - < 500
Juta0.25 0.25 0.25 1.25
500 Juta - < 1
M0.60 0.60 0.60 1.50
>= 1M 1.25 1.25 1.25 2.15
Tabungan Bisnis USD
Tier Suku Bunga
< USD 100 0.00
>= USD 100 - < USD 10.000 0.08
>= USD 10.000 - < USD 200.000 0.19
>= 200.000 0.19
Giro Rupiah
Tier Suku Bunga
Page 33
< 5 Juta 0.00
>= 5 Juta - < 50 Juta 0.50
>= 50 Juta - < 500 Juta 1.25
>= 500 Juta - < 1M 1.50
>= 1M 2.00
2.6 STRUKTUR ORGANISASI
BAB III
PENUTUP
Page 34
3.1 KESIMPULAN
Bank Mandiri merupakan bank umum yang ada di Indonesia , bank mandiri ini
seperti halnya bank yang lainnya . Tetapi yang membuat bank Mandiri ini berbeda
adalah layanan dan fasilitas yang diberikan kepada pelangganya . Bank mandiri
mengutamakan good service terhadap konsumen. Beberapa layanan bank mandiri
mampu memberikan manfaat yang baik dan berguna bagi masyarakat yang
membutuhkan uang . contohnya menerima kredit usaha rakyat kecil dan tidak
memberikan bunga yang tinggi . Beberapa fasilitas yang canggih memudahkan
konsumen untuk melakukan transaksi . Bank mandiri mempunyai teknologi yang
mudah untuk dilakukan konsumen .
Terhadap layanan bank mandiri ini banyak manfaat yang diberikan ,mulai rakyat
kecil hingga para pengusaha bisnis besar . Bank mandiri ini tidak hanya
memberikan layanan di dalam Indonesia , tetapi di luar negeri pun kita masih bisa
melakukan transaksi atau menggunakan layanan yang kita butuhkan.Mudah
mendapatkan mata uang asing yang kita butuhkan . Suku bunga Mandiri Deposito
Valuta Asing yang kompetitif menjadikan investasi lebih cepat berkembang.
Page 35