KOMUNIKASI DALAM KOMUNIKASI DALAM RANGKA MENGUBAH RANGKA MENGUBAH

PERILAKUPERILAKUBy : cevy amelia.,Cht’s.,Mpsi.,psikolog

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

• Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya.

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

• Komunikasi dapat dilakukan – menggunakan kata-kata yang dapat

dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya

– dapat menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal.

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

• Komunikasi digunakan :

Advokasi, mengajak/ meyakinkan seseorang

tentang perilaku baik / menguntungkan

Edukasi, menyampaikan informasi spesifik

Konseling, membantu seseorang memutuskan

sesuai informasi yang disampaikan

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

• Hubungan dokter pasien merupakan salah

satu bentuk komunikasi

• Hal pertama yang harus dilakukan dokter

pada saat pasien datang adalah membina

rapport

• Rapport – Interaksi pasien dan dokter yang

didalamnya terdapat understanding dan trust

PERILAKUPERILAKU

• Perilaku adalah segenap manifestasi

hayati individu dalam berinteraksi dengan

lingkungan, mulai dari perilaku yang

paling nampak sampai yang tidak tampak,

dari yang paling dirasakan sampai yang

paling tidak dirasakan

PERILAKUPERILAKU

• Ada lima pendekatan utama tentang

perilaku

1) pendekatan neurobiologik,

2) pendekatan behavioristik,

3) pendekatan kognitif

4) pandangan psikoanalisis

5) pandangan humanistik

PERILAKUPERILAKU

• Pendekatan perilaku

1)1) Pendekatan neurobiologikPendekatan neurobiologik

pendekatan ini menitikberatkan pada

hubungan antara perilaku dengan

kejadian yang berlangsung dalam tubuh

(otak dan syaraf) karena perilaku diatur

oleh kegiatan otak dan sistem syaraf

PERILAKUPERILAKU

• Pendekatan perilaku (sambungan)2)Pendekatan Behavioristik

Pendekatan ini menitik beratkan pada perilaku

nampak dan perilaku dapat dibentuk dengan

pembiasaan dan pengukuhan / penguatan

pengkondisian stimulus

PERILAKUPERILAKU

• Pendekatan tentang perilaku (sambungan)3)Pendekatan Kognitif

Menurut pendekatan ini individu tidak hanya menerima stimulus secara pasif tetapi mengolah stimulus menjadi perilaku baru

4)Pandangan PsikoanalisisMenurut pandangan ini perilaku individu didorong oleh insting bawaan dan sebagian besar perilaku itu tidak disadari

PERILAKUPERILAKU

• Pendekatan tentang perilaku (sambungan)5) Pandangan Humanistik

Perilaku individu bertujuan, yang ditentukan oleh aspek internal individuIndividu mampu mengarahkan perilaku dan memberikan warna pada lingkungan

• Catatan Sikap merupakan perasaan, keyakinan, dan kecenderungan perilaku yang relatif menetap.

PERUBAHAN PERILAKUPERUBAHAN PERILAKU

• Belajar dapat diartikan sebagai “proses usaha yang dilakukan individu untuk memperoleh sesuatu yang baru sebagai hasil dari pengalaman”.

• Ciri perubahan perilakuperubahan perilaku hasil belajar adalah aktif, positif, dan berorientasi tujuan

• Prinsip belajar adalah 1) memiliki tujuan dan disadari, 2) adanya penerimaan informasi, 3) terjadinya proses internalisasi, dan 4) perubahan bersifat relatif permanen

PERUBAHAN PERILAKUPERUBAHAN PERILAKU

• Faktor-faktor yang mempengaruhi belajar

– faktor di luar individu yang mempengaruhi

belajar adalah faktor non-sosial dan faktor

sosial

– faktor dalam diri individu yang mempengaruhi

belajar adalah faktor fisiologis dan psikologis.