knowledge management techno park
TRANSCRIPT
KNOWLEDGE MANAGEMENT UNTUK TECHNO PARK
Ir. Moh. Haitan Rachman MT.KM, IM, BD, BSC
AGENDA
1. Techno Park
2. Pengantar Knowledge Management
3. Penerapan KM Untuk Techno Park
TECHNO PARK
PENGERTIAN TECHNO PARK?
“Techno Park adalah sebuah organisasi/tempat yang dikelola oleh para profesional khusus, yang tujuan utamanyaadalah untuk meningkatkan kekayaan masyarakat denganmempromosikan budaya inovasi dan daya saing usahaterkait lembaga berbasis pengetahuan. Untuk mengaktifkantujuan ini harus dipenuhi, suatu Techno Park yang merangsangdan mengelola aliran pengetahuan dan teknologi di antarauniversitas, lembaga R & D, perusahaan dan pasar; memfasilitasi penciptaan dan pertumbuhan perusahaanberbasis inovasi melalui proses inkubasi dan; menyediakanlayanan bernilai tambah lainnya bersama-sama denganruang dan fasilitas berkualitas tinggi . " (IASP, 2003).
5
SEJARAH TECHNOPARK
Dimulai akhir tahun 1940-an di Amerika Stanford University, California
Universitas dan daerah-daerah lain di duniaberusaha untuk mengikuti jejak tersebut
Kantor Varian Associates
Gedung pertama di Stanford Research Park
6
TECHNOPARK DI STANFORD U.
Sebagai awal dari munculnya Silicon Valley
Diawali dari kekurangan finansial dari Stanford University untuk menarik/menggaji staf
Tanah / area tidak boleh dijual
Frederick Terman (dean of engineering) akhirnyamemutuskan untuk membuka Stanford Research Park yang dapat disewa
Varian associates merupakanperusahaan pertamayang menyewa tempat diStanford Research Park
TUJUAN UTAMA TECHNO PARK
Merangsang pembentukan perusahaan start-up berbasis teknologi baru
Mendorong pertumbuhan perusahaan start-up yang ada
Mendorong teknologi masa depan
Menciptakan sinergi antara perusahaan
Menciptakan lapangan kerja baru untuk daerah
Meningkatkan kinerja ekonomi lokal
Meningkatkan citra lokasi, terutama untuk bidangindustri yang mengalami penurunan
TUJUAN UTAMA TECHNO PARK
Melakukan pergeseran basis industri yang mengalami
penurunan ke industri-industri baru
Mengatasi ketidakseimbangan dari kemampuan, investasi,
inovasi R & D
Meningkatkan daya saing nasional
Merangsang inovasi teknologi berbasis ilmu pengetahuan
Mendorong perusahaan start-up dimulai oleh akademisi
Mendorong dan memfasilitasi hubungan antara lembaga
pendidikan tinggi dan industri
Memfasilitasi transfer teknologi dari lembaga akademis
untuk perusahaan start-up
Mengkomersialkan penelitian akademik
TUJUAN UTAMA TECHNO PARK
Meningkatkan "relevansi" untuk industry dari penelitian
perguruan tinggi
Menciptakan lapangan kerja dan konsultasi peluang
bagi staf akademik dan mahasiswa
Menimbulkan budaya kewirausahaan
Menarik investasi masuk dan R & D
Memberikan pengembalian yang memadai
Menghasilkan pendapatan untuk institusi akademik
Menciptakan lingkungan yang nyaman untuk
perusahaan teknologi tinggi untuk melakukan R & D
PENGETAHUAN DALAM AKTIVITASTECHNO PARK
Perencanaan dan pembangunan Techno Park melibatkan gagasan, idea, usulan, argumentasi, data, dokumen kebijakan, dsb, yang merupakan sumber untukmengambil keputusan dalam perencanaan danpembangunan Techno Park
Sumber-sumber itu dapat berasal dari dalamPemerintah Pusat/Daerah, Pakar/Ahli, PerguruanTinggi, Perusahaan Swasta/BUMN/Start-Up, Legislatif, dsb.
Kehilangan sumber-sumber untuk perencanaan danpembangunan Techno Park memberikan pengaruh padapengambilan keputusan dan arah perencanaan
10
TIPE PENGETAHUAN DANKOMPLEKSITASNYA
Perencanaan dan pengembangan yang disiapkanPengelola Techno Park, Para Tenant Techno Park danlainnya melibatkan tacit knowledge (yang dimilikipakar/ahli) untuk perencanaan dan pembangunanTechno Park, yang mana dituangkan pada dokumen-dokumen perencanaan dan pengembangan yang dikodifikasi sebagai bentuk explicit knowledge
Pengelolaan pengetahuan dalam aktivitas Techno Park merupakan proses yang berkelanjutan danmemperlihatkan kompleksitas pertukaran pengetahuanyang terjadi (SECI process)
11
KNOWLEDGE MANAGEMENT TECHNO PARK
KM dapat menyimpan dan berbagi idea dan pengetahuan untuksemua aktivitas Techno Park dan pengembangannya
KM dapat memelihara pengalaman atau lessons learned darisemua aktivitas Techno Park dan pelaku-pelaku yang terlibat
KM dapat berkolaborasi di antara pakar/ahli memberikan solusi-solusi untuk semua aktivitas Techno Park
KM dapat menggunakan ulang explicit knowledge ke dalam semuaaktivitas Techno Park
KM dapat mendukung SDM baru / muda untuk belajar danmengadopsi lebih cepat dalam semua aktivitas Techno Park danpara Tenant Techno Park yang mengembangkan bisnis/teknologi
12
PENGANTARKNOWLEDGE MANAGEMENT
FENOMENA ERA PENGETAHUAN
14
Saya
membawa
pengetahuan
saya mati atau
pindah
pekerjaan.
KITA BERADA DI ERA PENGETAHUAN
15
“We believe that the future belongs to
companies that can take the best of the East
and the West and start building a universal
model to create new knowledge within their
organizations.”
(I. Nonaka and H. Takeuchi)
TANPA STRATEGI PENGETAHUAN
1. Kita akan kehilangan investasi pada orang, penelitian, pengembangan, pengalaman
2. Kita akan kehilangan peluang untuktumbuh dan peningkatan pelayananpublik
3. Kita akan kehilangan visi dan misi
16
AGENDA UTAMA MANAJEMENPENGETAHUAN
1. Membuat pengetahuan dan prosespengetahuan lebih eksplisit.
2. Pengembangan kerangka kerja strategisuntuk memandu eksploitasi pengetahuan- dalam produk, jasa dan proses.
3. Pengenalan metode yang lebih sistematisuntuk manajemen pengetahuan.
17
KENAPA MEMERLUKAN KM?
1. Transfer pengetahuan dan informasi telah menjadi halyang sangat penting untuk setiap organisasi di manapun
2. Pengetahuan sekarang ini dipahami sebagai asetintangible yang sangat bernilai
3. Membangun kemampuan-kemampuan menciptakanpengetahuan dalam sebuah organisasi dapat menjadikanorganisasi lebih fleksibel untuk menghadapi tantanganbaru
4. Informasi dan pengetahuan telah menjadi pengendaliutama untuk daya saing – bagaimana organisasi dapatmemanfaatkannya untuk efisiensi dan inovasi?
18
PENGERTIAN PENGETAHUAN
19
“merupakan campuran dari pengalaman, nilai-nilai,
informasi yang mempunyai konteks, pandangan pakar
yang memberikan kerangka untuk mengevaluasi dan
membangun pengalaman dan informasi baru.
Pengetahuan itu berasal dan dipergunakan dalam
pikiran-pikiran yang mempunyainya. Dalam organisasi,
pengetahuan sering melekat tidak hanya pada
dokumen, tetapi dalam rutinitas organisasi, proses,
praktek-praktek dan norma-norma yang berkaitan
dengan organisasi” (Davenport and Prusak)
TIPE PENGETAHUAN
1. Tacit knowledge adalah pengetahuan yang
dimanfaatkan oleh seseorang, yang berada di
benaknya dan berasal dari pengalamannya, dari
orang lain, ataupun dari kombinasi sumber-sumber
pengetahuan lainnya.
2. Explicit knowledge adalah pengetahuan yang dapat
dilihat dan berada di luar benak manusia, atau tacit
knowledge yang didokumentasikan.
20
SECI - TRANSFER PENGETAHUAN
21
PENGERTIAN KNOWLEDGE MANAGEMENT
22
“Knowledge Management (KM) adalahpendekatan terintegrasi untukmengidentifikasi, menciptakan,mengklasifikasi, menyimpan, berbagi, dan menerapkan pengetahuan untukmeningkatkan produktivitas, kualitas, keuntungan dan pertumbuhan yang berkaitan dengan organisasi.”
PROSES KNOWLEDGE MANAGEMENT
23
Proses KM, tertanam dalam aktivitas kerja, mentrasnformasikan organisasi
... Dari belajar dan inovasi secara "episodik”;
... Menuju belajar dan inovasi “terus-menerus”
KNOWLEDGE MANAGEMENT FRAMEWORK
24
• Memperjelas elemen-
elemen penting dari
KM untuk keberhasilan
organisasi
• Memberikan
pemahaman dengan
mudah terhadap KM
• Memperjelas faktor-
faktor kritis untuk
keberhasilan
pengembangan KM
MANFAAT KNOWLEDGE MANAGEMENT
25
1. Hasil yang diharapkan dari Knowledge Management (KM) adalah untuk meningkatkankemampuan individu, tim, dan organisasi dandengan demikian dapat meningkatkankapasitas sosial
2. Bersama-sama, hasil ini akan memacupeningkatan produktivitas, kualitas, layanan, dan memberikan kontribusi terhadappertumbuhan organisasi.
KM TOOLS AND TECHNIQUES
26
1. Brainstorming
2. Learning’s ideas capture
3. Peer Assist
4. Learning Reviews
5. After Action Reviews
6. Knowledge Cafe
7. Communities of Practice
8. Storytelling
9. Knowledge Mapping
10. Knowledge Assessment
11. Expert Locator
12. Document Libraries
13. Knowledge Bases
14. Blogs
15. Social Network services
16. Advanced Search
17. Knowledge Clusters
18. Taxonomy
19. Virtual Work Spaces
20. Knowledge Portal
IMPLEMENTASI KM TECHNO PARK
LATAR BELAKANG IMPLEMENTASI
Techno Park sebagai tempat pengembangan bisnisharus siap untuk memanfaatkan kekayaanpengetahuan yang dimilikinya, termasuk belajardari pengalaman-pengalaman di masa lampau.
Kendala yang sering dihadapi adalah kenyataanbahwa pengetahuan dan pengalaman dalamTechno Park sering kali tersebar, tidakterdokumentasi dan bahkan mungkin masih ada di dalam kepala masing-masing individu dalam para perencana dan pengembang.
28
LATAR BELAKANG IMPLEMENTASI
Manajemen Pengetahuan (knowledge management) berperan penting dalam membantu meningkatkankinerja Techno Park dan Para Tenant Inkubator Bisnisdi Techno Park. Hal ini sejalan dengan salah satutujuan pelaksanaan aktivitas pengembangan Techno Park
Manajemen Pengetahuan dapat berperan sebagaialat bantu dalam proses perubahan atau pun transformasi organisasi Techno Park dan juga para tenant Techno Park, karena Manajemen Pengetahuandapat membantu pembentukan budayapembelajaran dalam suatu organisasi.
29
MANFAAT IMPLEMENTASI KM
Pengetahuan-pengetahuan yang mendukung aktivitasTechno Park dan Para Tenantnya akan lebih terkeloladengan baik dan sistematik;
Kemampuan pengelola Techno Park dan Para Tenant dalam mengakses dan mengelola pengetahuan akanlebih mudah dan terkelola dengan lebih baik;
Peningkatan berbagi pengetahuan seluruh pengelolaTechno Park dan Para Tenant akan memberikanefektifitas untuk mendukung seluruh aktivitas yang ada;
Adanya kejelasan sumber-sumber pengetahuan yang jelas dan tertata dengan baik untuk seluruh bagianTechno Park.
30
PRASYARAT IMPLEMENTASI KM
Adanya dukungan dari pimpinan PengelolaTechno Park dan Para Tenant
Adanya dukungan dari setiap bagian/kantororganisasi yang terlibat
Adanya tim kerja (tim KM) untuk membangun, menerapkan dan memantau penerapanManajemen Pengetahuan
Adanya kemudahan akses bagi seluruh bagianTechno Park kepada Sistem ManajemenPengetahuan yang dibangun.
31
TUJUAN DAN SASARAN IMPLEMENTASI
Meningkatkan pemahaman yang utuh mengenai konsep dan praktekpenerapan manajemen pengetahuan (knowledge management) di lingkungan Techno Park;
Menyusun Road-Map Manajemen Pengetahuan yang jelas danterarah dalam mendukung seluruh aktivitas Techno Park danPengembangan SDM;
Merancang dan mengembangkan Sistem Manajemen Pengetahuankhusus untuk pengelolaan pengetahuan dalam mendukung seluruhaktivitas Techno Park dan Pengembangan SDM;
Mengumpulkan sumber-sumber pengetahuan awal untuk manajemenpengetahuan aktivitas Techno Park dan Pengembangan SDM;
Membangun Tim Manajemen Pengetahuan (KM team) sebagai timpengelola penerapan manajemen pengetahuan.
32
TAHAPAN IMPLEMENTASI KM TECHNO PARK
33
Preparation Analysis Design Develop
Knowledge Management System
KM Team and
Training
Project Phases
Pro
ject
Obje
ctiv
es
Implement
KM Programs
KM Roadmap &
Knowledge-Map
AKTIVITAS IMPLEMENTASI KM
1. Memberikan Training Untuk Pengelola dan Tenant Techno Park
2. Membangun Tim KM Champions Untuk Techno Park
3. Mengembangkan the Knowledge-Map Techno Park
4. Mengumpulkan dan Mengklasifikasikan Sumber-Sumber
Pengetahuan Untuk Techno Park dan Para Tenant
5. Merancang dan Mengembangan Sistem KM Techno Park
6. Mengimplementasikan Program-Program KM Techno Park
7. Membangun the KM Road-Map Techno Park
34
KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAMTECHNO PARK
Knowledge
Management
Techno Park
Learning
&
Innovation
Productivity
Quality
Profitability
Growth
KIB ECOSYSTEM: PENDEKATANPENGEMBANGAN INOVASI DAN BISNIS
Haitan Rachman, 2015
Innovation
Management
Bu
sin
es
sD
ev
elo
pm
en
t
Know
ledge
Managem
ent
Ecosystem
TRAINING / WORKSHOP
1. Program Knowledge Management
2. Personal Knowledge Management
3. Berpikir Kreatif Dengan Mind-Mapping
4. Pengambilan Keputusan Kreatif dan SistematikDengan with Analytic Hierarchy Process (AHP)
5. 9 Blocks Business Model Generation
