vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala karunia dan

kemudahan yang dilimpahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan

magang ini untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana

S1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

Meskipun penulis telah berusaha menulis laporan magang ini dengan

kemampuan yang ada, penulis sepenuhnya menyadari bahwa masih terdapat

kekurangan dalam menyelesaikan laporan magang yang saya buat. Dengan segala

kerendahan hati dan keterbukaan, penulis menerima segala bentuk masukan baik

itu berupa saran, koreksi maupun kritik yang bersifat membangun demi perbaikan

Laporan Tugas Akhir ini.

Penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak atas dukungan

dan motivasi yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung

karena penulis menyadari bahwa selesainya laporan magang yang saya tulis tentu

tidak lepas dari peran serta berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam

proses penulisan ini, untuk itu penulis sampaikan terima kasih kepada :

1) Kedua orang tua Baharuddin Achmad Nur dan Tina, kakak, adik yang telah

mendukung secara moral dan material, serta doa sampai akhir laporan ini selesai.

viii

2) Bapak Sigit Pamungkas,S.T.,M.T.,selaku dosen pembimbing yang telah

berkenan meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan

yang berharga selama proses penulisan laporan magang hingga selesai.

3) Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan

4) Para Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan

yang telah mendidik dan memberikan ilmu pengetahuan selama penulis mengikuti

perkuliahan

5) Teman- teman kuliah seperjuangan yaitu Melly Ramadhani, Novie Setya,

Shirley De Mello, Lala, Jessica, Philia Leonika dan juga teman terdekat Feraldi

Erlandana, mereka semua yang selalu memotivasi dan menyemangati kuliah

sampai akhirnya saya bisa menjalani Laporan Magang ini hingga selesai

6) Kepada pihak kantor yang membimbing dan memberikan pelajaran baru

tentang Oil & Gas yaitu Ibu Camelia Martini, Pak Ahmad Dhahnial, Kak Nadia,

Mbak Nofi Anggraini, Mbak Alien, Ibu Cucu dan juga para karyawan lain yang

tidak bisa saya sebutkan satu - persatu.

7) Teman – teman magang Mubadala Petroleum Titha, Meiska, Shana, Tia,

Devin, Dio, Andika. Terima Kasih atas pengertian, kerjasama, saling berbagi

pengalaman dan kebersamaan.

ix

8) Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu, Penulis

ucapkan terima kasih banyak atas keterlibatan dalam pengerjaan laporan magang

ini

Akhir kata, penulis berharap bahwa Laporan Magang ini dapat bermanfaat

bagi siapapun yang membaca, dan penulis juga mengucapkan terima kasih atas

segala bentuk perhatian yang telah diberikan dari semua pihak yang membantu

Jakarta, 25 November 2013

Penulis

Febrina Achmad Dara

ix

DAFTAR ISI

ABSTRAK... ..................................................................................................... v

KATA PENGANTAR ...................................................................................... vii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

I.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

I.2 Tujuan Kerja Magang............................................................................... 3

I.3 Ruang Lingkup dan Batasan Magang ...................................................... 3

I.4 Waktu dan Lokasi Pelaksanaan Magang .................................................. 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 6

II.1 Ilmu Komunikasi………………………………………......................... 6

II.2 Public Relations ....................................................................................... 7

II.3 Fungsi dan Tujuan Public Relations ....................................................... 9

II.3.1 Fungsi Public Relations................................................................. 10

II.3.2 Tujuan Public Relations............................................................. 11

II.4 Ruang Lingkup Public Relations............................................................. 11

II.5 Media Relations ...................................................................................... 13

II.5.1 Tujuan Media Relations………...................................................... 16

II.5.2 Aktivitas Media Relations…………………………………........... 17

II.6 Pengertian Media Massa…………………………………………………. 17

II.7 Pengertian Corporate Social Responsibility…………………….……..… 18

II.7.1 Jenis - Jenis Program Corporate Social Responsibility..…….......... 19

II.7.2 Manfaat Corporate Social Responsibility…………………………….. 27

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN........................................... 20

III.1 Sejarah Singkat Perusahaan Mubadala Petroleum Indonesia................... 28

III.2 Visi dan Misi Perusahaan......................................................................... 30

III.2.1 Nilai Utama……………… ......................................................... 31

III.3 Struktur Umum Perusahaan ..................................................................... 32

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN................................... 35

IV.1.Uraian Kerja (Job Description)................................................................ 35

IV.2.1 Uraian Lingkup Kerja Administrasi............................................ 36

IV.1.2 Uraian Lingkup Kerja Operasional............................................... 44

IV.3 Pembahasan............................................................................................. 45

IV.3.1 Fungsi Public Relations pada Perusahaan………………………. 45

x

IV.2. Penerapan Teori dalam Praktek Kegiatan Public Relations pada

Perusahaan ............................................................................................... 47

IV.2.1 Kegiatan Public Relations Perusahaan.......................................…47

IV.3 Uraian Kegiatan Corporate SR dalam menghadapi persengketaan lahan

perbatasan Kalimantan Selatan dengan Sulawesi Barat………………… 51

IV.3.1 Kegiatan Media Relations dalam menghadapi persengkataan

Lahan perbatasan Kalimantan Selatan dengan Sulawesi Barat…...…….. 61

IV.4 Pembahasan Kegiatan Public Relations melalui Media Relations

menggunakan Teori West dan Turner………………………..………………. 69

IV.4.1 Model Komunikasi Dua Arah ....................................................... 69

BAB V PENUTUP .............................................................................................. 75

V.1 Kesimpulan ................................................................................................. 75

V.2 Saran .......................................................................................................... 77

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 79

LAMPIRAN A

LAMPIRAN B

CURRICULUM VITAE

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Sejarah Mubadala Petroleum…………………….………..…………………… 29

Gambar 3.2 Organisasi grafik Mubadala Petroleum Indonesia………………………….….. 32

Gambar 3.3. Sejarah Tim Mubadala Petroleum……………………………………………... 33

Gambar 3.4. Sejarah Tim Mubadala Petroleum…………………………………………….. 33

Gambar 4.1 Daily News Monitoring………………………………………………………… 37

Gambar 4.2 Log Incoming Proposal………………………………………………………… 39

Gambar 4.3 Letter of not participated in an event proposed and or Letter of Agreement to

participate……………….……………………………………………………..………… 40

Gambar 4.4 Expense Report…………………………………………………………………………. 40

Gambar 4.5 Attendance List of Meeting……………………………………………………………. 41

Gambar 4.6 Coorporate Merchandise Stock…………………………….……………………..…. 42

Gambar 4.7 Update Organisasi Chart SKK MIGAS………………………………………... 43

Gambar 4.8 Model Komunikasi Interaksional West dan Turner…………….……….……... 70

xii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Surat Tanda Terima Kerja Praktek ……..................................................................... A-1

Surat Permohonan Izin Magang…………………………………………………. … A-2

Surat Uraian Tugas Pemagang……………………………………………………… A-3

Surat Evaluasi Pemagang Tahap Awal………………………………………………A-4

Surat Evaluasi Pemagang Tahap Akhir ……………………………………………...A-5

Surat Angket Pendapat Program Magang……………………………………………A-6

LAMPIRAN B

Organization Chart SKK MIGAS…………………………………………............... B-1

Contoh Artikel Media Website…………………………………………………….. B-2