kasus manajemen perubahan new

8/19/2019 Kasus Manajemen Perubahan New

http://slidepdf.com/reader/full/kasus-manajemen-perubahan-new 1/4



a' Shared data"ase violation4 yaitu keter"atasan ;tur !ada data"ase internal

/o0!ro tidak memungkinkan re1ord data yang sama dimodi;kasi !ada saat

yang "ersamaan'"' S(RS yang di"uat dalam "ahasa !emrograman /o0!ro tidak da!at di alankan

!ada !ro1essor di atas Pentium 7'1' P< <lient harus "oot dengan =o!!y disket untuk da!at koneksi dengan S(RS'

Ketersediaan disket saat ini sudah men adi "arang langka dan arang ditemui

di !asaran'd' >erakhir adalah a!likasi' /o0!ro #'$ tidak didukung lagi oleh Mi1roso)t'

A!likasi ini dirilis terakhir !ada versi #'8 dan "erganti nama dengan ?isual

/o0!ro' Mi1roso)t sendiri sudah tidak lagi men ual ?isual /o0!ro dan hanya

su!!ort sam!ai tahun #$%&'

.leh karena itu !ihak rumah sakit akan segera mengganti sistem in)ormasi

dengan yang "aru'

-alam kaitannya !ihak rumah sakit telah menye"ar "e"era!a kuesioner

ke!ada seluruh sta@ "agian administrasi4 "agian tata usaha4 seksi !elayanan4

Ke!erawatan dan !enun ang *3a"oratorium4 )armasi+ untuk mengetahui se auh

mana mereka da!at menerima !eru"ahan S(RS yang akan dilaksanakan'

PEMBAHASAN KASUS

Hasil kuesioner yang telah dise"ar oleh !ihak rumah sakit yaitu !ada to!ik

!enggantian S(RS Baru4 se"anyak 97 *&& res!onden+ setu u dengan adanya

!enggantian S(RS lama' Hanya %8 res!onden *%# orang+ yang mengatakan

tidak setu u' # res!onden *6 + mengatakan lain2lain *tergantung atasan+4

res!onden *9 + tidak mengisi data isian kuesioner'

>erda!at "e"era!a masukan yang di"erikan oleh res!onden yang

men awa" setu u' *a+ Setu u S(RS diganti "ila langkah !engo!erasiannya le"ih

mudah dari S(RS se"elumnya' *"+ -ata yang dihasilkan le"ih 1e!at dan akurat'*1+ Setu u "ila ditam"ah !rogram "aru namun !rogram lama tidak harus diganti'

*d+ Penggantian S(RS sesuai dengan !erkem"angan era kom!uterisasi' Selain itu

terda!at dua alasan res!onden tidak setu u dengan !eru"ahan S(RS' *a+ S(RS

yang sekarang sudah 1uku! memadai sehingga tidak !erlu diganti' *"+ S(RS

lama hanya !erlu disem!urnakan sa a tan!a harus diganti'

-an kesim!ulannya adalah !ihak rumah sakit teta! melakukan migrasi

S(RS ke dalam "entuk deskto! "ased 1lient2server sehingga mudah

dio!erasikan dalam lingkungan internal rumah sakit'



I1 TEORI KURT 0EWIN 2,34,53ewin *% &%+ mengungka!kan "ahwa !eru"ahan da!at di"edakan men adi

6 taha!an4 yang meli!uti5 %+ unfreezing C #+ moving C dan 6+ refreezing C

*Kurt 3ewin4 % &% dari 3an1aster4 J'4 3an1aster4 ,' % :#+' Peru"ahanterse"ut da!at di a"arkan se"agai "erikut5

% Pen1airan (unfreezing)

Pada taha! ini4 dilakukan kegiatan5 memertahankan

dukungan atasan dan mana emen untuk !roses !eru"ahan S(RS

lama4 mem"erdayakan !eran atasan untuk menyukseskan

im!lementasi S(RS "aru4 !eningkatan umlah tenaga >( dan kualitas

S-M >(4 sosialisasi kegiatan !eru"ahan S(RS "aru ke seluruh level

organisasi4 melakukan !ertemuan level mana emen untuk

melakukan !ersamaan visi dan tu uan dari !eru"ahan S(RS ini' -an

uga studi "anding S(RS dengan rumah sakit lain4 melakukan survei

dan wawan1ara untuk menda!atkan in)ormasi !eru"ahan a!a sa a

yang diinginkan !engguna terhada! S(RS "aru'

# Bergerak (moving) Dang da!at di lakukan !elatihan S(RS "aru se1ara "ertaha!

yang sesuai !ada "agian unit layanan kritis dan memiliki dam!ak

yang "esar terhada! !eru"ahan ini4 meningkatkan )rekuensi

!ertemuan di tia! unit untuk menyukseskan im!lementasi S(RS4

!em"uatan aturan yang elas tentang !enggunaan S(RS4 men1ari

vendor yang memiliki "adan hukum yang "aik4 men aga agar

!roses !eru"ahan !enggantian S(RS lama "er alan te!at waktu'Selain itu uga implement the change ' Pada taha! ini4

dilakukan kegiatan5 mengganti S(RS lama4 me2monitor kiner a

vendor dalam !em"uatan atau im!lementasi S(RS "aru'

6 Pem"ekuan (refreezing),3angkah yang dilakukan adalah learn and course correct '

Pada taha! ini4 dilakukan kegiatan5 melakukan review kegiatan

im!lementasi se1ara "erkala4 evaluasi "erkala !elaksanaan S(RS

"aru4 !em"uatan S.P S(RS yang mudah dimengerti oleh

!enggunanya4 !em"uatan !eraturan atau ke"i akan dalam hal

!enggunaan S(RS "aru'

kasus manajemen perubahan new

Documents