karakteristik kepatuhan dan status wajib pajak … · bimbingan secara berkala pada wajib pajak...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS WAJIB PAJAK BADAN

PAJAK PENGHASILAN PASAL 25 DI KANTOR PELAYANAN PAJAK

PRATAMA SURAKARTATAHUN 2010

TUGAS AKHIR

Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan

mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

Oleh:

Fitri Lestari Setya Ningsih

F3410044

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


commit to user

ii

ABSTRACT

KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS WAJIB PAJAK BADAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 25 DI KANTOR PELAYANAN PAJAK

PRATAMA SURAKARTA TAHUN 2010

Fitri Lestari Setya Ningsih F3410044

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui profil kepatuhan dan status SPT Wajib Pajak Badan dengan menggunakan objek Wajib Pajak Badan Pasal 25 di KPP Pratama Surakarta tahun 2010. Belum adanya identifikasi karakteristik Wajib Pajak baik yang dilakukan oleh KPP atau pihak lain menjadi motivasi dalam penulisan Tugas Akhir ini. Karakteristik yang digunakan meliputi jenis usaha, bentuk hukum, wilayah kecamatan, wilayah kelurahan, dan nama Account Representative.

Hasil analisis mengidentifikasikan bahwa 93% Wajib Pajak Badan melaporkan SPT tepat waktu dengan tingkat kepatuhan tertinggi dari jenis usaha Industri sebesar 100%; bentuk hukum Koperasi, Lembaga, Bendaharawan, YAY, dan tidak terkatagori sebesar 100%; Kecamatan Jebres dan Laweyan sebesar 9%; dari 47 kelurahan di Kota Surakarta, 34 kelurahan melaporkan SPT tepat waktu dengan persentase sebesar 100%; dan dari 29 AR, 17 AR menangani Wajib Pajak yang melaporkan SPT tepat waktu dengan persentase 100%. Terkait dengan status SPT, paling banyak mengalami nihil sebesar 55% dengan status nihil tertinggi dari jenis usaha Jasa sebesar 73%; bentuk hukum Bendaharawan dan Lembaga sebesar 100%; Wilayah Kecamatan Pasar Kliwon sebesar 67%; Kelurahan Baluwarti, Joyosuran, Kampung Sewu, Keprabon, Pasar Kliwon, Purwodiningratan, Sondakan, dan Tegalharjo sebesar 100%; dan AR Agus Wibowo sebesar 100%.

Atas dasar hasil identifikasi, maka dapat diajukan rekomendasi yaitu dengan meningkatkan pemberian penyuluhan secara efektif dan tepat sasaran, bimbingan secara berkala pada Wajib Pajak baik itu Wajib Pajak baru maupun yang sudah lama terdaftar, dan bagi Account Representative diharapkan lebih optimal dalam melakukan pengawasan kepada Wajib Pajak. Hal ini membuat Wajib Pajak tidak berani melakukan pelanggaran sehingga akan terciptanya kepatuhan yang maksimal dalam hal pemenuhan kewajiban perpajakan.

Kata Kunci: Karakteristik, Kepatuhan, Status SPT, Account Representative, Wajib Pajak Badan, Pajak Penghasilan Pasal 25.


commit to user

iii

ABSTRACT

CHARACTERISTICSANDSTATUSOF TAXPAYERCOMPLIANCE TO INCOME TAXAGENCY OF ARTICLE25IN PRATAMA

TAXSERVICEOFFICE SURAKARTA 2010

Fitri Lestari Setya Ningsih

F3410044

The purpose of this study is to determine the compliance profile and status of the Taxpayer SPT using Taxpayer object of Article 25 in KPP Pratama Surakarta in 2010. The absence of identification of the characteristics of both the taxpayer done by KPP and other parties motivated in the writing of this final. Characteristics that are used include the type of business, legal form, districts, urban areas, and the name of the Account Representative.

Results of the analysis identifies that 93% of the Taxpayer SPT are on-time compliance with the highest level of industry business types as 100%; legal form cooperatives, Institutions, Treasurer, YAY, and uncategorized as 100%; District Jebres and Laweyan as 9%; of 47 sub districts in the city of Surakarta, 34 villages SPT on time with a percentage of 100%, and from 29 AR, 17 AR handles taxpayers who reported tax return on time with 100% percentage. Associated with the status of the SPT, the most widely experienced by 55% to nil highest status of species Services business as 73%; legal forms and Institute Treasurer at 100%; sub area of Pasar Kliwon as 67%; Baluwarti, Joyosuran, Kampung Sewu, Keprabon , Pasar Kliwon, Purwodiningratan, Sondakan, and Tegalharjo Villages as 100%, and AR Agus Wibowo as 100%.

Based on identification results, it may be recommended that by increasing the guidance and counseling effective and efficiently, gradually guidance to Taxpayers in both new and elder registered taxpayers, and for account representative it expected more optimum in controlling the Taxpayers. It makes the Taxpayers fearful to make violation, so, it creates the maximum compliance in fulfill the taxation obligation.

Keywords: Characteristic, Compliance, SPT Status, Account Representative,

Taxpayer, Income Tax Article 25.


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO :

v Bismillahirrohmanirrohim. Allahumma yassir walaa tu’assir.

v Spirit comes from your heart and your brain.

v Kerjakan yang bisa dikerjakan sekarang, jangan menunda-nunda

pekerjaan.

v I’m not alone, God is always with me.

Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :

1. Allah SWT 2. Bapak dan Ibu tercinta 3. Adik-adikku 4. Suyak (Tika, Heni, Diah, Dini, Ema,

Desi, Anis, Aning) 5. Seseorang yang spesial di hatiku 6. Almamaterku


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan

judul Karakteristik Kepatuhandan Status Wajib Pajak Badan Pajak

Penghasilan Pasal 25 Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta Tahun

2010 ini dapat diselesaikan dengan baik.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar

Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret.Dalam kesempatan ini penulis sampaikan

ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan

tugas akhir ini :

1. Allah SWT yang selalu melimpahkan karunia-Nya dengan memberikan

kemudahan bagi penulis bagi penyusunan Tugas Akhir ini.

2. Dr.Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret.

3. Drs.Hanung Triatmoko, M.Si., Ak. selaku Ketua Program Studi Diploma 3

Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

4. Sutaryo, S.E, Msi, Ak. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah

memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.

5. Bapak Teguh Budiharto selaku Kepala KPP Pratama Surakarta yang telah

berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang

kerja dan penelitian.


commit to user

viii

6. Bapak Joko selaku Kepala Bagian Pelayanan KPP Pratama Surakarta beserta

seluruh karyawan yang telah memberikan bimbingan serta ilmunya kepada

penulis.

7. Seluruh staff Dosen D3 Akuntansi Perpajakan yang telah mentransfer

ilmunya kepada penulis.

8. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dorongan moral maupun

spiritual.

9. Teman-temanku ‘Suyak’ (Tika, Diah, Heni, Dini, Desi, Ema, Aning, Anis)

terima kasih atas support dan motivasinya selama ini.

10. Kekasihku yang selalu memotivasiku.

11. Teman-teman Perpajakan angkatan 2010 terimakasih atas suka duka yang

selama ini kita jalani bersama.

12. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu

persatu.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas

akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.

Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-

pihak yang membutuhkan.

Surakarta, Mei 2013

Penulis


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

ABSTRACT ...................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................. v

KATA PENGANTAR .................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xii

BAB

I. PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 1

B. Latar Belakang Masalah ................................................................. 6

C. Perumusan Masalah ........................................................................ 9

D. Tujuan Penelitian ........................................................................... 9

E. Manfaat Penelitian .......................................................................... 10

II. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Tinjauan Pustaka ............................................................................ 11

B. Analisis Data dan Pembahasan ....................................................... 25


commit to user

x

III. TEMUAN

A. Kelebihan ....................................................................................... 60

B. Kelemahan ....................................................................................... 61

IV. PENUTUP

A. Simpulan ........................................................................................ 64

B. Rekomendasi .................................................................................. 65

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 66

LAMPIRAN .................................................................................................... 67


commit to user

xi

DAFTAR TABEL

TABEL

1.1 Kontribusi sektor pajak terhadap penerimaan Negara

tahun 2009-2012 ..................................................................................... 7

2.1 Karakteristik Wajib Pajak berdasarkan Jenis Usaha .............................. 26

2.2 Karakteristik Wajib Pajak berdasarkan Bentuk Hukum ......................... 28

2.3 Karakteristik Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kecamatan ................. 30

2.4 Proporsi WP terhadap jumlah penduduk Per Kecamatan ....................... 31

2.5 Karakteristik Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kelurahan .................. 35

2.6 Karakteristik Wajib Pajak berdasarkan nama AR

(Account Representative) ........................................................................ 38

2.7 Penyampaian SPT Wajib Pajak berdasarkan Jenis Usaha ...................... 41

2.8 Penyampaian SPT Wajib Pajak berdasarkan Bentuk Hukum ................ 42

2.9 Penyampaian SPT Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kecamatan ........ 44

2.10 Penyampaian SPT Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kelurahan .......... 45

2.11 PenyampaianSPT Wajib Pajak berdasarkan nama AR ........................... 48

2.12 Status SPT Wajib Pajak berdasarkan Jenis Usaha .................................. 51

2.13 Status SPT Wajib Pajak berdasarkan Bentuk Hukum ............................ 52

2.14 Status SPT Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kecamatan .................... 54

2.15 Status SPT Wajib Pajak berdasarkan Wilayah Kelurahan ..................... 55

2.16 Status SPT Wajib Pajak berdasarkan nama AR ............................... ... 58


commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

2.1 Diagram karakteristik WP berdasarkan Jenis Usaha .............................. 27

2.2 Diagram karakteristik WP berdasarkan Bentuk Hukum ........................ 29

2.3 Diagram karakteristik WP berdasarkan Wilayah Kecamatan ................ 31

2.4 Diagram karakteristik WP berdasarkan Wilayah Kelurahan .................. 36

2.5 Diagram karakteristik WP berdasarkan nama AR

(Account Representative) ........................................................................ 40

2.6 Diagram Penyampaian SPT WP berdasarkan Jenis Usaha .................... 42

2.7 Diagram Penyampaian SPT WP berdasarkan Bentuk Hukum ............... 43

2.8 Diagram Penyampaian SPT WP berdasarkan Wilayah Kecamatan ....... 45

2.9 Diagram PenyampaianSPT WP berdasarkan Wilayah Kelurahan ......... 47

2.10 Diagram Penyampaian SPT Wajib Pajak berdasarkan nama AR ........... 50

2.11 Diagram Status SPT WP berdasarkan Jenis Usaha ................................ 52

2.12 Diagram Status SPT WP berdasarkan Bentuk Hukum ........................... 53

2.13 Diagram Status SPT WP berdasarkan Wilayah Kecamatan ................... 54

2.14 Diagram Status SPT WP berdasarkan Wilayah Kelurahan .................... 57

2.15 Diagram Status SPT Wajib Pajak berdasarkan nama AR ...................... 60


commit to user

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Pernyataan Tugas Akhir

Lampiran 2 Surat Permohonan Ijin Magang

Lampiran 3 Surat Balasan Ijin Magang

Lampiran 4 Surat Pernyataan Pengesahan Data

Lampiran5 Lembar Penilaian Magang

Lampiran6 Lampiran Data Wajib Pajak Badan Pasal 25 di KPP Pratama

Surakarta tahun 2010

Lampiran 7 Struktur Organisasi KPP Pratama Surakarta

Lampiran 8 Jumlah Pegawai KPP Pratama Surakarta

karakteristik kepatuhan dan status wajib pajak … · bimbingan secara berkala pada wajib pajak...

Documents