HUBUNGAN KEPUASAN PELAYANAN POSYANDU DENGAN FREKUENSI KUNJUNGAN BALITA DI POSYANDU DESA KEDUNG UPIT

KABUPATEN SRAGEN

MAULANA AHMAD

Program Studi Keperawatan Sekolah Tinggi Kesehatan Ngudi Waluyo

Ungaran 2015Rosalina, S.Kp., M.Kes

Puji Lestari, S. Kep., Ns., M. Kes (Epid)

ABSTRAK

Kunjungan balita ke posyandu bermanfaat bagi ibu balita diantaranya memperoleh kemudahan untuk mendapatkan informasi dan pelayanan kesehatan bagi balita, pertumbuhan anak balita terpantau sehingga tidak menderita gizi kurang atau gizi buruk. Faktor-faktor yang mepengaruhi kunjungan balita ke posyandu antara lain umur, pendidikan, pekerjaan, akses terhadap pelayanan kesehatan dan salah satunya adalah kepuasan ibu balita. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kepuasan pelayanan posyandu dengan frekuensi kunjungan balia ke posyandu Desa Kedung Upit Kabupaten Sragen.

Penelitian yang digunakan adalah penelitian survei analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Populasi pada penelitian ini adalah semua ibu yang mempunyai balita yang tercatat sebagai anggota posyandu di Desa Kedung Upit sebanyak 375 balita, tekni sampling menggunakan Propo sional Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisa data menggunakan chi square.

Hasil penelitian menunjukan bahwa sebagian besar kepuasan ibu dalam kategori puas yaitu 60%. Sebagian besar frekuensi kunjungan balita ke posyandu dalam kategori aktif yaitu 52%. Ada hubungan antara kepuasan pelayanan posyandu dengan frekuensi kunjungan balita di posyandu (p-value 0,000 < 0,05).

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diharapkan petugas posyandu meningkatkan kualitas pelayanan posyandu agar tingkat kunjungan ibu balita ke posyandu semakin aktif lagi.

Kata kunci

: Posyandu, Kepuasan, Kunjungan Balita

Daftar pustaka : 30 (2000-2014)

ABSTRACTThe visit of children under five to integrated service posyandu is including obtaining access to get information and health service for the children their growth can be suffered, so they do not suffer from poor nutrition or malnutrition. The factors influencing visits of the children posyandu were age, education, employment, access to health services and the satisfaction of mothers. The purpose of this study was to determine the relationship between the satisfaction to posyandu services and frequency visits of children under five in posyandu kedung upit, sragen regencyThe research was analytic survey using cross sectional approach. The population in this study was all mothers with clildren under five are listed as members of posyandu in kedung upit as many as 375 children taken by using random sampling proportional to the samples of 100 respondents. The results showed that must of the satisfaction of mothers in the was in satisfied category as many as 60%. Most children and the frequency of visits to posyandu in the active category as many as 52%. The was a correlation between satisfaction of posyandu is services and the center frequency of visity of the children (p-velue 0,000