INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER

Astrid Lestari Tungadi, S.Kom., M.TI.

BASIC INTERAKSI

Interaksi merupakan dialog antara manusia dan komputer.

Pilihan style interaksi dapat memiliki efek mendalam pada sifat

dialog.

Style dialog sendiri akan dilihat pada pembahasan selanjutnya.

Jenis-jenis style basic interaksi ialah:

Command line interface

Menus

Natural language

Form-fills and spreadsheets

Question/answer and query dialog

WIMP

Point and click

Three-dimensional interfaces

INTERAKSI

Command Line Interface ialah gaya dialog interaktif pertama

yang menjadi biasa digunakan.

Command Line Interface menyediakan sarana untuk

mengekspresikan instruksi ke komputer secara langsung.

Command Line Interface menggunakan tombol:

fungsi (Contoh: F1, F2, Shift, Ctrl)

karakter tunggal (Contoh: Y, N, L, P, 1, 0)

singkatan (Contoh: KTP, SIM, S1, SMA)

kata keseluruhan (Contoh: Ya, Tidak, Wanita, Pria)

COMMAND LINE INTERFACE

COMMAND LINE INTERFACE

KELEBIHAN

Menawarkan akses langsung ke

fungsionalitas sistem

Dapat dikombinasikan untuk

apply sejumlah tools ke data yang

sama.

Sifatnya fleksibel: perintahnya

sering memiliki sejumlah pilihan

atau parameter yang akan

bervariasi perilakunya dalam

beberapa cara, dan dapat

diterapkan pada banyak objek

sekaligus, membuatnya berguna

untuk tugas yang berulang.

KEKURANGAN

Sulit dalam penggunaan dan

pembelajaran.

Command atau perintah harus

diingat karena tidak ada isyarat

yang diberikan pada baris

perintah yang menunjukkan

perintah yang diperlukan.

Command atau perintahnya

sering kabur dan bervariasi

antar sistem.

COMMAND LINE INTERFACE

Menus ialah gaya dialog interaktif yang sekumpulan

pilihannya sudah tersedia bagi pengguna, ditampilkan di

layar, dan dipilih menggunakan tombol mouse atau numerik

atau abjad.

Karena pilihannya terlihat, gaya dialog ini kurang menuntut

pengguna untuk mengingat, melainkan mengandalkan

pengakuan.

Namun, pilihan menu masih perlu bermakna dan secara

logis dikelompokkan untuk membantu pengakuan.

Seringkali menu disusun secara hierarkis.

MENUS

Sistem semacam itu bisa berupa:

berbasis teks murni,

dengan pilihan menu disajikan sebagai pilihan nomor

(lihat Contoh),

atau mungkin memiliki komponen grafis di mana menu

muncul dalam kotak persegi panjang dan pilihan dibuat,

mungkin dengan mengetikkan huruf awal dari pilihan

yang diinginkan, atau dengan memasukkan nomor

yang terkait, atau dengan berpindah-pindah menu

dengan tombol panah.

MENUS

MENUS

Mungkin cara yang paling menarik untuk berkomunikasi dengan

komputer, sekurang-kurangnya pada pandangan pertama, adalah

dengan natural language (bahasa alami).

Pengguna tidak perlu mengingat perintah atau kehilangan dalam

hierarki menu.

Pengguna dapat merindukan komputer yang dapat memahami

instruksi yang diungkapkan dalam kata-kata sehari-hari!

Pemahaman natural language (bahasa alami), baik ucapan

maupun masukan tertulis, merupakan pokok minat dan penelitian.

Sayangnya, bagaimanapun, ambiguitas natural language (bahasa

alami) membuat mesin sangat sulit dipahami.

NATURAL LANGUAGE

Bahasa ambigu di sejumlah tingkatan, seperti sintaks, atau

struktur, frasa mungkin tidak jelas. Kita sering bergantung pada

konteks dan pengetahuan umum kita untuk mengatasi ambiguitas

ini. Informasi ini sulit diberikan ke mesin.

Untuk lebih memperumit masalah, penggunaan kata ganti dan

istilah relatif menambah ambiguitas lebih jauh.

Tidak jelas seberapa berguna antarmuka natural language

(bahasa alami) secara umum. Bahasa pada dasarnya samar dan

tidak tepat: ini memberi fleksibilitas dan memungkinkan

kreativitas dalam ekspresi. Komputer, di sisi lain, memerlukan

instruksi yang tepat.

NATURAL LANGUAGE

Form-Fills Interface digunakan terutama untuk memasukkan

data, namun juga berguna dalam aplikasi pengambilan data.

Pengguna disajikan dengan tampilan yang menyerupai bentuk

kertas, dengan slot untuk diisi (lihat Contoh).

Pengguna bekerja melalui formulir dan mengisi nilai yang sesuai.

Data tersebut kemudian dimasukkan ke dalam aplikasi di tempat

yang benar.

Sebagian besar form-fills interface memungkinkan gerakan

mudah di sekitar formulir dan membiarkan beberapa bidang

dibiarkan kosong.

Mereka juga membutuhkan fasilitas koreksi, karena pengguna

dapat mengubah pikiran mereka atau membuat kesalahan tentang

nilai yang ada di masing-masing bidang.

Form-fills

Form-fills

Spreadsheet adalah variasi pengisian formulir yang canggih.

Spreadsheet terdiri dari sel grid, yang masing-masing dapat berisi

nilai atau formula (lihat Contoh). Rumusnya bisa melibatkan nilai

sel lain (misalnya, total semua sel di kolom ini).

Pengguna dapat memasukkan dan mengubah nilai dan

formula dalam urutan apapun dan sistem akan menjaga

konsistensi di antara nilai yang ditampilkan, memastikan

bahwa semua formula dipatuhi.

Pengguna dapat memanipulasi nilai untuk melihat efek dari

perubahan parameter yang berbeda.

Spreadsheet adalah media interaksi yang menarik: pengguna

bebas memanipulasi nilai sesuka hati dan perbedaan antara input

dan output kabur, membuat antarmuka lebih fleksibel dan

alami.

spreadsheets

spreadsheets

Question and Answer Dialog adalah mekanisme sederhana untuk

memberi masukan pada aplikasi dalam domain tertentu.

Pengguna ditanya serangkaian pertanyaan (terutama dengan

tanggapan ya / tidak, pilihan ganda, atau kode) dan dipimpin

melalui interaksi selangkah demi selangkah.

QUESTION AND ANSWER

DIALOG

Question and

Answer Dialog

menggabungkan

beberapa fitur dari

Menu dan Fill-in

Form.

Seperti Menu,

karena user diberi

sebuah pertanyaan

pada satu saat.

Seperti Fill-in

Form, karena user

harus mengetikkan

jawabannya.

QUESTION AND ANSWER

DIALOG

QUESTION AND ANSWER

DIALOGKELEBIHAN

Self Explanatory

Require Little Human

Memory

Simple and Non-Intimidating

Accommodates Parameters

with Many Possible Input

Values

Accommodates Tasks with a

Hierarchical Structure

KEKURANGAN

Assumes Typing Skill

Error Prone

Inefficient

Inflexible

No Forward Context

Prinsip Desain Question and Answer Dialog yaitu:

1. Pertahankan judul sistem selalu di bagian atas screen

(meskipun layar di-scroll).

2. Pertanyaan harus jelas dalam bahasa yang sederhana dengan

gramatika yang konsisten.

QUESTION AND ANSWER

DIALOG

Prinsip Desain Question and Answer

Dialog yaitu:

3. Hindari penggunaan kalimat negatif.

4. Prompt dan instruksi harus jelas.

5. Gunakan isyarat visual dan ruang

kosong untuk membedakan

pertanyaan, prompt, instruksi dan

masukan user.

6. Minimalkan kebutuhan mengetik

dan sediakan navigasi yang fleksibel.

7. Hindari respon yes/no untuk

pertanyaan. Sediakan kode yang

membantu ingatan untuk alternatif.

QUESTION AND ANSWER

DIALOG

WIMP yang sering disebut sistem windowing.

WIMP adalah singkatan dari window (jendela), icon (ikon),

menu dan pointers (petunjuk). Kadang-kadang menggunakan

logo window, icon, mouse dan pull-down.

WIMP merupakan gaya antarmuka default untuk sebagian

besar sistem komputer interaktif yang digunakan saat ini,

terutama di arena PC dan desktop workstation.

Contoh antarmuka WIMP termasuk Microsoft Windows untuk

kompatibilitas IBM PC, dan MacOS untuk kompatibilitas Apple

Macintosh.

WIMP

WIMP

WIMP

Di sebagian besar sistem multimedia dan di browser web, hampir

semua tindakan hanya mengambil satu klik tombol mouse.

Anda dapat menunjuk sebuah kota di peta dan ketika Anda

mengklik sebuah jendela terbuka, menunjukkan kepada Anda

informasi wisata tentang kota.

Anda bisa menunjuk sebuah kata dalam beberapa teks dan saat

Anda mengklik Anda melihat definisi kata itu.

Anda bisa menunjuk tombol ikon yang bisa dikenali dan saat

Anda mengklik beberapa tindakan dilakukan.

POINT AND CLICK

Style point-and-click interface ini jelas terkait erat dengan gaya

WIMP. Ini jelas tumpang tindih dalam penggunaan tombol,

namun mungkin juga mencakup elemen WIMP lainnya.

Point-and-click interface filosofinya lebih sederhana dan lebih

terkait dengan ide-ide hypertext.

Selain itu, gaya point-and-click interface tidak terkait dengan

antarmuka berbasis mouse, dan juga banyak digunakan dalam

sistem informasi layar sentuh. Dalam hal ini, sering

dikombinasikan dengan antarmuka berbasis menu.

Gaya point-and-click interface telah dipopulerkan oleh world

wide web pages, yang menggabungkan semua jenis navigasi

point-and-click di atas: kata-kata, peta dan tombol ikon yang

disorot.

POINT AND CLICK

Ada peningkatan penggunaan efek tiga dimensi pada

antarmuka pengguna.

Contoh yang paling jelas adalah virtual reality (VR), tetapi VR

hanya bagian dari berbagai teknik 3D yang tersedia bagi

perancang antarmuka.

Teknik yang paling sederhana adalah dimana elemen WIMP

biasa, tombol, scroll bar diberi tampilan 3D menggunakan

shading, memberi tampilan dipahat dari batu.

Teknik yang lebih kompleks menggunakan antarmuka dengan

ruang kerja 3D. Objek yang ditampilkan dalam sistem seperti itu

biasanya datar, namun ditampilkan dalam perspektif saat berada

pada sudut pandang pemirsa dan mengecil saat mereka

'melangkah lebih jauh'.

Three DIMENSIONS

INTErfACE

Three DIMENSIONS

INTErfACE

LATIHAN

Kaji dan analisis basic interaksi apa yang paling

tepat digunakan untuk studi kasus berikut:

Aplikasi Kasir pada Carrefour

Aplikasi Rekam Medis pada RS. Siloam

Aplikasi Rental Kendaraan pada Pulau Jawa

Aplikasi Smart City Makassar Care dan

Dottoro’ta

Aplikasi Layanan Informasi Akademik Mahasiswa

Berikan pemaparan yang lengkap dan detail

mengenai pemilihan basic interaksi tersebut.

Perhatikan skala dari setiap studi kasus!

Pemilihan basic interaksi bisa merupakan

gabungan dari jenis-jenis style yang ada!