MODEL INTERAKSI MANUSIA KOMPUTER

Interaksi Manusia dan Komputer

Tujuan

– Mengetahui karakteristik/sifat umum dari model interaksi antara manusia dan komputer (ragam dialog/antarmuka)

– Mengetahui model-model interaksi antara manusia dan komputer (ragam dialog/antarmuka)

vDefinisi

à suatu cara yang digunakan untuk mengorganisasikan berbagai teknik interaksi interaktif yang memungkinkan terjadinya komunikasi antara manusia dan komputer qantarmuka yang menggunakan berbagai teknik

interaksi pada dasarnya adalah untuk mendapatkan satu kriteria yang sangat penting dalam pengoperasian sebuah program aplikasi

– aspek ramah dengan pengguna atau user friendly

» sekarang lebih diarahkan pada antarmuka yang berdaya guna atau usability

Model : Karakteristik dan Jenis

1. Karakteristik/Sifat Umum a. Inisiatif

b. Keluwesan

c. Kompleksitas

d. Beban informasi

e. Konsistensi

f. Umpan Balik

g. observabilitas

h. kontrolabilitas

i. Efisiensi

j. Keseimbangan

2. Jenis a. interaksi berbasis perintah tunggal

b. interaksi berbasis bahasa pemrograman

c. interaksi berbasis bahasa alami

d. interaksi berbasis sistem menu

e. interaksi berbasis pengisian borang (formulir)

f. interaksi berbasis icon

g. interaksi berbasis sistem penjendelaan

h. interaksi berbasis manipulasi langsung

i. interaksi berbasis interaksi grafis

KARAKTERISTIK/SIFAT UMUM

a. inisiatif qsifat dasar dari model interaksi

ó akan menentukan keseluruhan model komunikasi sehingga dapat ditentukan tipe-tipe pengguna yang dituju oleh sistem yang dibangun

qjenis

Ø inisiatif oleh komputer

ó pengguna memberikan tanggapan atas prompt yang diberikan oleh komputer untuk memasukkan perintah atau parameter perintah

ó dialog terdiri atas sekumpulan pilihan yang telah didefinisikan sebelumnya

Ø inisiatif oleh pengguna

ó pengguna diharapkan memahami sekumpulan perintah yang harus ditulis menurut aturan tertentu

b. keluwesan qsistem yang luwes atau fleksibel ó sistem mempunyai kemampuan untuk mencapai suatu tujuan

lewat sejumlah cara yang berbeda

ó sistem dapat menyesuaikan diri dengan keinginan pengguna (bukan pengguna yang harus menyesuaikan diri dengan kerangka sistem perancang sistem)

ó sistem memberikan kesempatan bagi pengguna untuk melakukan customizing dan memperluas antarmuka dari sistem untuk memenuhi kebutuhan pribadinya

qkeluwesan akan memanjakan pengguna tetapi akan membawa konsekuensi ó kompleksitas sistem yang dirancang dan efisiensi yang hendak

dicapai oleh perancang sistem

c. Kompleksitas

qperancang tidak perlu menggunakan atau membuat antarmuka lebih dari apa yang diperlukan karena tidak ada keuntungan yang diperoleh tetapi akan menjadikan implementasi menjadi sulit

– dapat dilakukan dengan menyusun pengelompokan dalam menerapkan model yang diinginkan oleh pengguna ke dalam sistem dengan cara menggunakan hirarki atau ortogonalitas (teknik penstrukturan perintah menurut karakteristik bebasnya)

d. beban informasi qbeban informasi yang terkandung dalam

suatu ragam dialog seharusnya disesuaikan dengan aras/level pengguna

Ø jika beban terlalu tinggi pengguna akan merasa terbebani

» dapat berpengaruh negatif terhadap kemampuan pengolahan kognitif dan tingkah laku pengguna

e. konsistensi qkonsistensi digunakan untuk membantu

pengguna dalam mengembangkan mentalitas yang diperlukan dalam pengoperasian sistem komputer

– sistem yang konsisten akan mendorong pengembangan mentalitas dengan cara memberikan semacam petunjuk kepada pengguna untuk mengekstrapolasi pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat memahami perintah-perintah yang baru lengkap dengan pilihan yang ada

f. umpan balik qpengguna banyak yang menginginkan agar sistem yang

dirancang pada saat dieksekusi selalu memberikan umpan balik tentang apa yang sedang dikerjakan oleh sistem

g. observabilitas qsistem dikatakan memiliki sifat observabilitas jika

sistem berfungsi secara benar dan kelihatan sederhana bagi pengguna meski sesungguhnya proses yang terjadi sangat rumit

h. kontrolabilitas qkontrolabilitas berimplikasi bahwa sistem selalu

berada di bawah kontrol pengguna

Ødengan menyediakan sarana untuk

» mengetahui keberadaan pengguna dalam sistem,

» apa yang dapat dikerjakan oleh pengguna dan apakah nanti dapat dibatalkan

i. efisiensi

qefisiensi dalam sistem komputer adalah throughput (ukuran waktu) yang diperoleh dari kerjasama antara manusia dan komputer

j. Keseimbangan

qkeseimbangan berkaitan dengan pembagian pekerjaan antar manusia dengan komputer seoptimal mungkin

vKarakteristik/Sifat Umum

JENIS

a. interaksi berbasis perintah tunggal qpaling konvensional karena perintah-

perintah tunggal yg dapat dioperasikan biasanya tergantung dari sistem komputer yg dipakai & berada dlm suatu domain yg disebut bahasa perintah (command language)

qbahasa perintah adalah bahasa yang sengaja diciptakan untuk melakukan komunikasi yang tepat dan akurat pada suatu domain

– harus dirancang sedemikian rupa sehingga mempunyai sifat alamiah, yaitu mudah dipelajari dan diingat oleh kebanyakan pengguna

interaksi berbasis perintah tunggal

interaksi berbasis perintah tunggal qkeuntungan

– cepat, efisien, akurat, ringkas, luwes, inisiatif oleh pengguna, dan appealing

qkelemahan – memerlukan pelatihan yang lama, membutuhkan

penggunaan yang teratur, beban ingatan tinggi dan jelek dalam menangani kesalahan

b. interaksi berbasis bahasa pemrograman qmemungkinkan pengguna untuk mengemas

sejumlah perintah ke dalam suatu bentuk berkas yang sering disebut dengan batch file

– dapat mengatasi permasalahan pada dialog berbasis perintah tunggal saat pengguna harus memberikan sederetan perintah-perintah yang sama setiap kali akan menjalankan program aplikasi

qperintah-perintah yang dituliskan tidak harus menggunakan salah satu bahasa pemrograman baik bahasa pemrograman tingkat tinggi maupun tingkat rendah tetapi harus memperhatikan aturan-aturan tertentu

interaksi berbasis bahasa pemrograman

c. interaksi berbasis bahasa alami qdilakukan oleh pengguna dengan memberikan

instruksi-instruksi dalam bahasa alami yang lebih umum sifatnya kepada komputer

– mengharuskan komputer mempunyai kemampuan untuk mengolah bahasa alami tersebut sehingga komputer dapat mengetahui arti dari instruksi tersebut

qpengguna secara bebas dapat memberikan instruksinya dengan kalimat-kalimat yang lebih manusiawi tanpa terbatasi oleh sintaksis seperti dalam ragam dialog berbasis perintah tunggal

interaksi berbasis bahasa alami

interaksi berbasis bahasa alami qmodel ini menghadapi kenyataan bahwa

terdapat perbedaan bahasa antara manusia dengan komputer sehingga diperlukan adanya sistem penterjemah yang dapat menterjemahkan suatu kalimat pada dua arah

ó jika pengguna memberikan instruksi maka sistem penterjemah harus mampu menterjemahkan instruksi tersebut ke dalam format instruksi yang dimengerti oleh komputer dan sebaliknya jika komputer memberikan jawaban maka sistem penterjemah harus mampu menterjemahkan format instruksi komputer menjadi pesan yang dapat dimengerti oleh manusia

interaksi berbasis bahasa alami qkeuntungan

– tidak memerlukan sintaksis khusus, luwes dan powerful, alamiah dan merupakan inisiatif campuran

qkelemahan – mempunyai dualisme, tidak presis, bertele-tele,

opaque (‘buram’), tidak efisien dan perancangan perangkat lunaknya sangat rumit

d. interaksi berbasis sistem menu qmenyediakan daftar pilihan dalam jumlah yang

terbatas yang biasanya berupa suatu kalimat atau kumpulan beberapa kata sehingga pengguna dapat menetukan pilihannya

qjenis berdasarkan teknik penampilan pilihan-pilihannya

– sistem menu datar

ümenampilkan semua pilihan secara lengkap

– sistem menu tarik

ümenampilkan daftar pilihan dalam kelompok-kelompok tertentu

interaksi berbasis sistem menu

interaksi berbasis sistem menu qkeuntungan

– memerlukan sedikit pengetikan, baban memori rendah, strukturnya terdefinisikan dengan baik, perancangannya mudah dan tersedia piranti bantu (CAD)

qkelemahan – seringkali lambat, memakan ruang layar, tidak

cocok untuk aktifitas pemasukan data, tidak cocok untuk dialog terinisiasi pengguna dan tidak cocok untuk dialog terinisiasi campuran

e. interaksi berbasis pengisian borang (formulir) qpenerapan langsung dari aktifitas pengisian

borang dalam kehidupan sehari-hari dimana pengguna akan dihadapkan pada suatu bentuk borang yang ada di layar komputer yang digunakan qkualitas tergantung pada tiga aspek § tampilan pada layar yang mencerminkan struktur

data masukan yang diperlukan oleh sistem § kejelasan perancangan & penyajiannya secara

visual pd layar § derajat kebenaran dan kehandalan penerimaan

data masukan oleh program lewat berbagai fasilitas pemasukan data yang ada pada borang

interaksi berbasis pengisian borang (formulir) qperancangan tampilan perlu memperhatikan ó proteksi tampilan,

ó batasan medan tampilan,

ó isi medan,

ó medan opsional,

ó default,

ó bantuan,

ó medan penghentian,

ó navigasi,

ó pembetulan kesalahan & penyelesaian

interaksi berbasis pengisian borang (formulir)

interaksi berbasis pengisian borang (formulir) qkeuntungan

– pengguna sudah terbiasa dengan pengisian borang, isian data yang disederhanakan, diperlukan sedikit pelatihan, beban memori rendah, struktur jelas, perancangan mudah dan tersedia berbagai piranti bantu perancangan tampilan

qkelemahan

– seringkali lambat, memakan ruang layar, tidak cocok untuk pemilihan instruksi, memerlukan pengontrol kursor, mekanisme navigasinya tidak terlihat secara eksplisit dan memerlukan suatu bentuk pelatihan

f. interaksi berbasis icon qbanyak menggunakan simbol-simbol dan

tanda-tanda untuk menunjukkan suatu aktifitas tertentu

– secara teknis mirip dengan dialog berbasis sistem menu hanya saja pada sistem menu pilihan yang ada disajikan dalam bentuk tekstual sedangkan dalam dialog berbasis icon pilihan yang ada disajikan dalam bentuk simbol atau tanda

interaksi berbasis icon

interaksi berbasis icon

qkeuntungan – mudah dipelajari dan dikenali karena manusia

mempunyai ingatan yang lebih kuat dalam mengingat dan mengolah gambar

qkelemahan – penggunaan icon dapat membingungkan dan boros

tempat serta sangat tidak efektif ketika harus berurusan dengan sejumlah besar perintah maupun berkas

g. interaksi berbasis sistem penjendelaan qmemungkinkan pengguna untuk

menampilkan berbagai informasi baik sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama ke dalam bagian-bagian layar yang tidak saling mempengaruhi

qjenis

– sistem penjendelaan TTY

– sistem penjendelaan time multiplexed window

– sistem penjendelaan space multiplexed window

– sistem penjendelaan non homogen

interaksi berbasis sistem penjendelaan qjenis Øsistem penjendelaan TTY ó sistem penjendelaan yang hanya terdiri dari sebuah

jendela yang mempunyai fasilitas pemindahan halaman secara otomatis pada satu arah

Øsistem penjendelaan time multiplexed window ó sistem penjendelaan yang dapat digeser dan frame at a

time windows Øsistem penjendelaan space multiplexed window ó sistem penjendelaan yang dilakukan dengan membagi-

bagi layar menjadi beberapa jendela dengan ukuran yang bervariasi, dan jenis jendelanya dapat ditentukan berdasarkan ketergantungan antara satu jendela dengan jendela yang lain

Øsistem penjendelaan non homogen ó sistem penjendelaan yang tidak dapat dikelompokkan

pada ketiga jenis sistem penjendelaan di atas

interaksi berbasis sistem penjendelaan

h.interaksi berbasis manipulasi langsung qmemiliki karakteristik penyajian langsung

suatu aktivitas oleh sistem kepada pengguna

– aktivitas akan dikerjakan oleh sistem komputer ketika pengguna memberikan instruksi lewat manipulasi langsung dari semacam kenyataan maya yang terpampang lewat tampilan yang muncul di layar

interaksi berbasis manipulasi langsung qkeuntungan ó mempunyai analogi yang jelas dengan suatu

pekerjaan nyata, mengurangi waktu pembelajaran, memberikan tantangan untuk eksplorasi pekerjaan yang nyata, penampilan visual yang bagus, mudah dioperasikan dan tersedianya berbagai perancang batu untuk merancang dialog berbasis manipulasi langsung

qkelemahan ó memerlukan program yang rumit dan berukuran

besar, memerlukan tampilan grafis yang berkinerja tinggi, memerlukan piranti masukan seperti mouse atau trackball, dan memerlukan perancangan tampilan dengan kulaifikasi tertentu

vJenis à interaksi berbasis manipulasi langsung

i. interaksi berbasis interaksi grafis qcukup sulit dibedakan secara umum dengan

dialog berbasis manipulasi langsung

qditunjukkan dengan

ó pesan atau tooltip yang dimunculkan ketika pemakai meletakkan kursor dalam suatu objek icon atau simbol yang menjelaskan fungsi dari simbol atau icon tersebut

ó penggunaan hypertext seperti pada fasilitas help yang berfungsi untuk menghubungkan pengguna ke teks yang lain yang ditunjuk, dimana hypertext ini biasanya ditunjukkan dengan perubahan bentuk kursor mouse jika diletakkan di atas teks yang berfungsi sebagai link

interaksi berbasis interaksi grafis

vSummary

– Model interaksi manusia dan komputer bermacam-macam dan harus diperhatikan pemilihan dan karakteristiknya sehingga dapat menjadi suatu model interaksi yang baik!

THANK YOU