Development of IT solution

Dr. Wisnu Sakti Dewobroto, MSc

Pendekatan sisteml Penyelesaian masalah menggunakan

orientasi system (merumuskan masalah, peluang dan mengembangkan solusi)l Aktivitas:

l Kenali dan rumuskan masalah menggunakan pemikiran sistem

l Kembangkan dan evaluasi alternatif solusi sisteml Pilih solusi sistem l Desain solusi sistem yg dipilihl Implementasi dan evaluasi sistem

System Development Life Cycle (SDLC)

System Development Life Cycle (SDLC)

l Investigasil Feasibility study (Study Kelayakan) :Studi awal utk

merumuskan informasi yg dibutuhkan oleh pemakai akhir, kebutuhan sumber daya, biaya, manfaat, dan kelayakan proyek.

l Tujuan : mengevaluasi solusi sistem alternatif.l Studi kelayakan :

l Kelayakan Ekonomil Kelayakan Teknisl Kelayakan Operasionall Kelayakan Organisasional

Feasibility Studyl Kelayakan Organisasional : Seberapa baik

sistem yg diusulkan mendukung prioritas bisnis perusahaan

l Kelayakan Ekonomi : Peningkatan Pendapatan, peningkatan pendapatan dll

l Kelayakan teknis : kemampuan, keandalan dan ketersediaan hardware, software dan jaringan

l Kelayakan Operasional : Dukungan manajemen, karyawan, pelanggan dan pemasok.

System Development Life Cycle (SDLC) (2)

l Analisis Sisteml Studi mendalam mengenai informasi yg

dibutuhkan oleh pemakai akhir yg menghasilkan fungtional requirement yg digunakan sebagai dasar untuk desain sistem informasi baru.

l Studi rinci tentang:l Informasi yg dibutuhkan oleh perusahaan dan end

userl Aktivitas, sumber daya, dan produk dari satu atau

lebih sistem informasi yg saat ini digunakanl Kemampuan sistem informasi yg dibutuhkan utk

memenuhi kebutuhan informasi.

System Development Life Cycle (SDLC) (3)

l Tahap analisis sistem:l Analisis organisasional:

l Mengetahui ttg organisasi, struktur manajemen, aktivitas bisnis, sistem lingkungan yg terkait dll.

l Informasi harus didapatkan secara rincil Analisis sistem yg ada

l Mempelajari sistem yg akan ditingkatkan atau digantil Analisa mengenai penggunaan software, jaringan, sumber

daya manusia utk mengubah sumber data.l Analisis persyaratan fungsional

l Menentukan jenis informasi yg dibutuhkan oleh setiap aktivitas bisnis, bagaimana formatnya, volumenya dan frekuensinya.

l Menentukan kemampuan pemrosesan informasi yg dibutuhkan untuk setiap aktivitas sistem.

System Development Life Cycle (SDLC) (4)

l Desain Sisteml Bagaimana sistem akan memenuhi tujuan?l Desain interface pemakai, data dan proses.l Spesifikasi sistem : memformulasikan desain

metode interface pemakai dan produk aplikasi, struktur database, serta pemrosesan dan prosedur pengendalian. l Spesifikasi interface pemakail Spesifikasi databasel Spesifikasi softwarel Spesifikasi hardware dan jaringanl Spesifikasi personel

System Development Life Cycle (SDLC) (5)

l Implementasil Melibatkan pemerolehan hardware dan software,

pengembangan software, pengujian program dan prosedur, konversi sumber data, dan berbagai alternatif konversi.

l Mengevaluasi hardware, software, dan layananl Meminta pemasok utk menyajikan tawaran dan proposal

berdasarkan spesifikasi sistem yg dikembangkan pada saat tahap desain pengembangan sistem.

l Karakteristik utk kinerja dan fisik semua hardware dan software ditentukan dalam dokumen request for proposal (RPF).

System Development Life Cycle (SDLC) (6)

l Aktivitas implementasi lainnyal Pengujian sistem: pengujian software, pengujian kinerja

situs web, dan pengujian hardware.l Bagian penting dari pengujian :Peninjauan tampilan,

laporan dan output lainnya.l Konversi data :konversi elemen data di database lama ke

dalam format data yg baru untuk sistem yg baru. l Juga meliputi kegiatan : koreksi data yg tidak tepat,

penyaringan data yg tidak diinginkan, konsolidasi data dari beberapa database dll.

l Dokumentasi : metode komunikasi antara orang orang yg bertanggung jawab utk mengembangkan, mengimplementasikan dan memelihara sistem.

System Development Life Cycle (SDLC) (7)

l Aktivitas implementasi lainnya (2):l Pelatihan :harus dipastikan bahwa para end user

terlatih untuk menjalankan sistem bisnis yg baru atau implementasinya akan gagal

l Manajer dan end user dididik mengenai dampak teknologi yg baru terhadap manajemen dan operasional bisnis perusahaan.

l Metode Konversil Konversi percontohan (pilot)l Konversi bertahap (phased)l Konversi langsungl Konversi paralel

System Development Life Cycle (SDLC) (8)

l Pemeliharaan Systeml Meliputi pengawasan, evaluasi, dan modifikasi

sistem bisnis operasional untuk menghasilkan perbaikan yg lebih diinginkan atau perlu.

l Post implementation review (tinjauan pasca implementasi). Berguna untuk mereview kesalahan dan keberhasilan pada saat implementasi.

l Kesalahan dalam pengembangan atau penggunaan sistem harus dikoreksi dalam proses pemeliharaan.

Mengelola Perubahan Organisasional

l Keterlibatan dan Resistensi end user. l Implementasi sistem/teknologi baru dapat

membuat para karyawan ketakutan dan resisten terhadap dampak perubahan. Contoh penerapan ERP, CRM dll.

l Mengatasi end user resistance :l Pendidikan dan pelatihan ygn memadail Keterlibatan pemakai akhir.

Manajamen perubahanl “Manusia” adalah fokus utama dari manajemen

perubahan (Change management)l Taktik Change Management :

l Libatkan orang sebanyak mungkin dalam perencanaan bisnis/TI dan pengembangan aplikasi

l Buat perubahan konstan menjadi bagian yg diharapkan dari budaya

l Beritahukan ke setiap orang sebanyak mungkin mengenai segala sesuatu sesering mungkin, sebaiknya secara personalize..

l Berikan insentif keuangan dan pengakuanl Bekerjalah di dalam budaya perusahaan