4. information technology planning & erp

PROGRAM KERJA STRATEGIS IT GROUP

PENJABARAN RKAP IT GROUP TAHUN 2014

VISI

Menjadi salah satu dari sepuluh perusahaan pengelola Bandar udara terbaik di Asia

MISI

1. Meningkatkan nilai pemangku kepentingan.2. Menjadi mitra pemerintah dan pendorong

pertumbuhan ekonomi3. Mengusahakan jasa kebandarudaraan melalui

pelayanan prima yang memenuhi standar keamanan, keselamatan dan kenyamanan.

4. Meningkatkan daya saing perusahaan melalui kreatifitas dan inovasi

5. Memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan hidup

5 STRATEGIC DIRECTIONS

3. Reasonable Cost

4. Sound Organization

5. Environment

1.Service Excellence

2. Revenue Enhancement

3.

4.

5.

10 Pengelola Bandar Udara Terbaik di Asia

Road Map RJPP 2013 – 2017

OPTIMALISASI POTENSI BISNIS SECARA PENUH

PERUSAHAAN BERKINERJA TINGGI (HPO)

SALAH SATU DARI 10 PERUSAHAAN TERBAIK DI ASIA

Tahun 2013

Tahun 2014

Tahun 2015

Tahun 2016

PERCEPATAN PERTUMBUHAN BISNIS

PERUSAHAAN KOMPETITIF DI ASIA

Tahun 2017

7POSISI TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KERANGKA STRATEGIS PERUSAHAAN

Hampir semua teori manajemen sistem informasi modern menekankan perlunya strategi perencanaan dan pengembangan teknologi informasi dirancang sejalan (align) dengan strategi bisnis perusahaan. Secara sederhana, sebuah perusahaan memerlukan strategi karena adanya aspek 3-C (company, customers, dan competitors) Pada dasarnya, strategi berhubungan dengan bagaimana mengatur dan mengelola sumber daya-sumber daya yang dimiliki perusahaan, baik yang bersifat tangible (uang, waktu, manusia, ruangan, mesin, infrastruktur, kertas, listrik, dsb.) maupun yang intangible (informasi, kesempatan, manajemen, struktur organisasi, dsb.)

Dua buah perusahaan yang memiliki komposisi sumber daya serupa belum tentu memiliki kinerja yang sama, karena masing-masing memiliki cara pengelolaan yang berbeda. Sehingga dapat disimpulkan, untuk dapat menghasilkan suatu produk atau jasa yang cheaper, better, dan faster, maka pengelolaan sumber daya di dalam perusahaan harus pula cheaper, better, dan faster dibandingkan dengan kompetitor lain

Bagaimana kalau investasi yang diperlukan untuk teknologi informasi sedemikian besarnya sehingga membuat produk atau layanan menjadi mahal? Sekali lagi jawabannya terletak pada strategi perusahaan.Jika dengan teknologi informasi yang dikembangkan perusahaan akan menjadi lebih maju (semakin banyak pelanggan, sehingga meningkatkan revenue secara signifikan), maka ratio ROI (return of investment) akan menjadi cukup tinggi. Dengan kata lain, tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan kemampuan teknologi informasi untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Era global sangat bergantung pada informasi.Informasi adalah hasil pengolahan data mentah. Teknologi informasi merupakan tulang punggung pengolahan dan penyampaian informasi tanpa mengenal batas ruang dan waktu. Hanya perusahaan yang menguasai informasilah yang akan survive

di dalam era revolusi global saat ini.

Simposium Gartner / IT Expo tanggal 06-10 Oktober 2013 di Orlando, Amerika Serikat. Bagi Gartner Inc, teknologi disebut strategis kalau memiliki potensi dampak yang signifikan terhadap perusahaan dalam tiga tahun ke depan. Faktor-faktor yang menunjukkan dampak yang signifikan termasuk potensi tinggi untuk gangguan terhadap TI atau bisnis, kebutuhan untuk investasi dolar yang besar, atau risiko terlambat untuk menerapkan. Sebuah strategi teknologi mungkin merupakan teknologi yang ada yang telah jatuh tempo dan / atau menjadi cocok untuk berbagai kegunaan yang lebih luas. Teknologi ini berdampak pada rencana jangka panjang, program organisasi dan inisiatif.

Manajemen Portofolio Investasi Teknologi Informasi

Seperti halnya konsep portofolio dalam ilmu keuangan, investasi perusahaan terhadap sejumlah proyek pengembangan teknologi informasi disarankan untuk menerapkan pendekatan serupa.Hasil riset Gartner memperlihatkan bahwa perusahaan yang untuk pertama kalinya menerapkan konsep portofolio di dalam manajemen investasi teknologi informasinya berhasil melakukan penghematan antara 10-30% terhadap total biaya proyeknya.Portofolio investasi teknologi informasi didefinisikan sebagai sekumpulan keputusan investasi yang dialokasikan untuk membangun dan mengembangkan sejumlah aplikasi teknologi informasi di dalam perusahaan.

Keputusan untuk melakukan investasi pada sebuah proyek biasanya didasarkan pada kebutuhan tertentu, sementara keputusan untuk melakukan sejumlah investasi (portofolio) didasarkan pada kebutuhan yang lebih besar atau luas, yaitu pencapaian visi, misi, dan obyektif perusahaan.Dengan kata lain, jika pada proyek individu tujuannya adalah untuk pemenuhan suatu kebutuhan khusus tertentu, proyek secara portofolio tujuannya untuk tercapainya perimbangan terhadap pemenuhan sejumlah ragam kebutuhan baik yang sifatnya strategis maupun operasional.Manfaat lain yang diperoleh selain terjadinya penyeimbangan pemenuhan kebutuhan adalah terciptanya optimalisasi pada sumber daya yang dialokasikan perusahaan.

Dalam kerangka portofolio jenis ini, nature dari sebuah aplikasi teknologi informasi dibagi menjadi 4 kategori, yaitu:

FOUNDATION INFRASTRUCTURE YAITU aplikasi teknologi informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam perusahaan, seperti: sistem operasi, basis data, network management, office productivity modules, dan lain sebagainya;

UTILITY yaitu aplikasi teknologi informasi yang sifatnya mendasar dan dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya perusahaan seperti yang sering didapatkan pada proses back-office, seperti: sistem penggajian, aplikasi akuntansi dan keuangan, modul-modul administrasi, dan lain sebagainya;

ENHANCEMENT yaitu aplikasi teknologi informasi yang dibangun sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk dan jasa yang ditawarkan kepada pelanggan (berkaitan langsung dengan proses inti atau core processes), seperti: customer relationship management, supply chain management, enterprise resource planning, dan lain sebagainya;

FRONTIER yaitu aplikasi teknologi informasi unik yang bersifat eksperimental, untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan karena sifatnya yang unik.

2013 2014 2015

RJPP 2013 – 2017OPTIMALISASI POTENSI BISNIS SECARA PENUH

MP TI 2011 – 2015OPERATIONAL EXCELLENCE (Competitiveness Support)

Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia

Lanjutan implementasi Airport Operation Data Base (AODB) dan Airport Operation Management System (AOMS)

Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan

Pengadaan Disaster Recovery System (DRC)

Mengoptimalkan pertumbuhan organik & unorganik secara selektif

Tersedianya informasi yang mendukung pengambilan keputusan (Datawarehouse & BI)

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya Implementasi Untilities Tools (knowledge Management System)

Mengoptimalkan dana eksternal untuk peningkatan kinerja dan pengembangan usaha

Implementasi Geographical Information System (GIS)

Mengimplementasikan konsep “eco-Airport” dan “Green Corporation”

Program Tahun 2014 (RJPP 2013-2017 & Master Plan TI 2011-2015)

NOTE :Tulisan berwarna merah memiliki korelasi kepada unit IT Group

Program Tahun 2014

SERVICE EXCELLENCE

KATEGORI PROGRAM RKA 2014 KETERANGAN LINK TO RJPP 2014

Peningkatan Kapasitas

Investasi pemasangan perangkat pendukung server ERP

Pembangunan Infrastruktur ITMengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia

Investasi pemasangan perangkat server berikut pendukungnya di Kantor Pusat

Pengadaan Storage File Sharing

Pengadaan Backup Switch Managed

Pengadaan KVM Switch

Pengadaan dan Pemasangan 13 (Tiga Belas) Unit UPS untuk mendukung perangkat VPN-IP di 13 (Tiga Belas) Cabang

Pengadaan WAN Optimizer

Pengadaan Datacenter Kantor Pusat

Pengadaan dan Penggantian Infrastruktur Jaringan LAN (Loca Area Network) di Bandara Sam Ratulangi-Manado

SERVICE EXCELLENCE - lanjutan


Peningkatan Kualitas Layanan

Imlementasi aplikasi SIOPSKOM untuk 10 bandara

membantu kerja unit operasional dalam pencatatan PJP4U (Pelayanan Jasa Pendaratan, Penempatan dan Penyimpanan Pesawat Udara) dan PJP (Pelayanan Jasa Penerbangan)


Implementasi Industry Solution REM

Membantu Unit Kerja Marketing & Business Development dalam melakukan pencatatan pendapatan, percepatan & akurasi dalam pemeliharaan sewa ruang


Pengadaan Peralatan Dispenser Parking System Manless di Bandara MDC & SOC

Sistem parkir semula menggunakan konvensional sehingga tidak mempercepat proses pengelolaan parkir kendaraan (masuk/keluar) di Bandara


Implementasi Document Management System (DMS)

a. Kemudahan dalam pengambilan dokumen untuk berbagai kebutuhan.

b. Kemudahan dalam mengontrol versi dari dokumen.

c. Meningkatkan efisiensi alur kerja (workflow).

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya

Perangkat Kontrol PSC On Ticket di Bandara SUB & SOC

Mempercepat proses check-inMengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas duniaMeningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya

Program Tahun 2014

SERVICE EXCELLENCE - lanjutan


Peningkatan Kualitas Layanan

Pengadaan dan Pemasangan Digital Cash Register Bandara Internasional Lombok

Meningkatkan layanan untuk mendapatlkan data penjualan tenan lebih akurat


Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya

memberikan pelayanan yang lebih baik dengan mempercepat proses masuk/keluar kendaraan sehingga diharapkan tidak ada penumpukan kendaraan di gate parkir.

Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaanMeningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya

Program Tahun 2014

REVENUE ENHANCEMENT


• Revenue Deepening


• Optimalisasi ruangan, space iklan dan pemanfaatan lahan non produktif

• Revitalisasi penentuan tarif reklame dan parkir serta pola kerjasama CIP Lounge

• Redesign sistem pentarifan sewa ruang dan konsesi

• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operations excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia

• Mengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya

Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara

Peningkatan akurasi dalam penagihan kepada customer menggunakan billing system


• Revenue Safeguarding


Optimalisasi pendapatan sewa ruang, sewa tempat & konsesi




Mencatat dan memonitoring serta melakukan penagihan (billing system) kepada customer atas jasa PJP4U dan PJP secara cepat dan akurat


Program Tahun 2014

REVENUE ENHANCEMENT - lanjutan


• Simplified & Well-Governed Process


Standarisasi aplikasi dan SOP TI yang nantinya akan di implementasi ke seluruh kantor cabang AP-I.



• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya


Implementasi Document Management System


Program Tahun 2014

REASONABLE COST


• Memperbaiki Efektivitas


Kecepatan, ketepatan dan akurasi terhadap data dan laporan

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya

Implementasi Document Management System


• Memperbaiki Efisiensi


Efisiensi waktu dan tenaga kerja dalam pelaksanaan pencatatan pendapatan

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biayaImplementasi Document

Management SystemEfisiensi waktu, tenaga kerja, dan ruang dalam proses administrasi dokumen


Efisiensi waktu layanan dan tenaga kerja.

Program Tahun 2014

PROGRAM KERJA IT GROUP TAHUN 2014

RJPP 2013-2017

• Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen & ICT kelas dunia


• Mengoptimalkan pertumbuhan organik & unorganik secara selektif

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya• Mengoptimalkan dana eksternal untuk peningkatan

kinerja dan pengembangan usaha• Mengimplementasi konsep “Eco-Airport” dan “Green

Corporation”

MP TI 2011-2015

• Lanjutan implementasi AODB dan AOMS• Pengadaan Disaster Recovery System (DRC)• Tersedianya informasi yang mendukung pengambilan

keputusan (data warehouse, business intelligence)• Implementasi utilities tools (knowledge management

system)• Implementasi Geographical Information System

2014

2014

Note :Tidak terlihat keterkaitan RJPP 2013-2017 dengan Master Plan TI 2011-2015, akan diusulkan program penyesuaian MPTI dengan RJPP 2013-2017 di tahun 2014

CASCADING RJPP DENGAN MASTER PLAN TI (MP TI)

5 STRATEGIC DIRECTIONS

3. Reasonable Cost

4. Sound Organization

5. Environment

1.Service Excellence

2. Revenue Enhancement

3.

4.

5.

Best 10 Airport

Sasaran IT Group

1. Implementasi ERP 2. Mitigasi resiko termasuk pengamanan Penjualan Tunai.3. Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan

kapasitas pendukungnya4. Penerapan IT Governance5. Penyempurnaan Tahap I SAP modul Financial & Integrasi

Pendapatan

PROGRAM IT GROUP 2014 - investasi

SASARAN DIREKTORAT PROGRAM DIREKTORAT LINK TO 5 STRATEGIC

DIRECTION

Peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan kapasitas pendukungnya

1. Pembangunan Infrastruktur TI

Mengoptimalkan penerapan service excellence, operation excellence, sistem manajemen dan ICT kelas dunia

2. Pengadaan Dispenser Parking System Manless (MDC & SOC)

3. Pengadaan dan Pemasangan Digital Cash Register (LOP)

Mitigasi Resiko termasuk pengamanan Penjualan Tunai

1. Perangkat PSC On Ticket di SUB & SOC

1. Pekerjaan Sistem Parkir di Bandara Juanda-Surabaya


1. Pengadaan Aplikasi SIOPSKOM 10 Bandara

Implementasi ERP 2. Implementasi Industry Solution REM

Penerapan IT Governance

1. Implementasi Document Management System (DMS)

Meningkatkan efektifitas dan efisiensi biaya

PROGRAM DIREKTORAT URAIAN PEKERJAAN

Pembangunan Infrastruktur IT

Investasi pemasangan perangkat pendukung server ERP

Investasi pemasangan perangkat server berikut pendukungnya di Kantor Pusat

Pengadaan Storage File Sharing

Pengadaan Backup Switch Managed

Pengadaan KVM Switch

Pengadaan dan Pemasangan 13 (Tiga Belas) Unit UPS untuk mendukung perangkat VPN-IP di 13 (Tiga Belas) Cabang

Pengadaan WAN Optimizer

Pengadaan Datacenter Kantor Pusat

Pengadaan dan Penggantian Infrastruktur Jaringan LAN (Loca Area Network) di Bandara Sam Ratulangi-Manado

Penjelasan Detil Program Kerja Pembangunan Infrastruktur TI

PROGRAM IT GROUP 2014 - eksploitasi


DIRECTION


1. Sewa Jasa CUCS & e-PSC


2. Pengadaan SQL server 2012 10 client di MDC, SOC, LOP, AMQ, DPS & Kantor Pusat

3. Pengadaan windows server 2012 5 client di MDC, SOC, LOP, AMQ, DPS &kantor Pusat

4. Rakor IT Group

5. Pembuatan SOP TI untuk aplikasi SIMPARK dan SITEC

6. Perawatan Network Security

7. SAP Technical Support

8. Pemeliharaan perangkat jaringan dan serverkantor pusat

9. Pengembangan website & hosting

PROGRAM IT GROUP 2014 – eksploitasi (lanjutan)


DIRECTION


10.Perawatan Network Security


11.Sewa jaringan Langganan Akses Internet selama 12 ( dua belas) bulan

12.Sewa jaringan Back Up Langganan Akses Internet selama 12 ( dua belas) bulan

13.Sewa Jaringan Private (VPN-IP) untuk 13 Cabang dan Kantor Pusat (ERP-SAP) selama 12 bulan

14.Sewa Jaringan Back Up Private (VPN-IP) dari kantor pusat ke DC (ERP-SAP) selama 12( dua belas) bulan

15.Sewa Colocation Server Data Center (ERP- SAP) selama 12( dua belas) bulan

16.Sewa Colocation Server Data Center HCIS beserta Link Internet Public selama 12 ( dua belas) bulan



DIRECTION


17.SAP - Annual Technical Support (Perpanjangan Lisensi SAP)


18.SAP - Hardware Services Support

19.Pemeliharaan perangkat jaringan dan Server Kantor Pusat.

20.Sewa layanan Domain Angkasa Pura I 12(dua belas) bulan

21.Infrastructure Performance Check (Pusat dan Bandara)

22.Service Desk


23.Penggantian switch Managed

24.Pengadaan dan penggantian wireless access point, wifi outdoor/ radio link MIPS, UTP Cable Cat6, RJ45 Cat6, mesin absensi, sewa domain & hosting



DIRECTION

Penyempurnaan Tahap I SAP modul Financial & Integrasi Pendapatan

1. Training ERP (FI-CO, BPC, ABAP, BASIS, REM, CM)


Mitigasi Resiko termasuk pengamanan penjualan tunai

1. Evaluasi aplikasi legacy 13 bandara

2. Pengembangan aplikasi PSCMengoptimalkan pendapatan dari seluruh bandara dan anak perusahaan

3. Operasional aplikasi SIOPSKOM

4. Pengembangan aplikasi POS

5. Assessment untuk Parkir, E-PSC & CUCS


6. Implementasi Aplikasi Parkir bandara DPS

7. Pengadaan supplies parkir mainless di MDC & SOC

8. Implementasi parkir manless di MDC & SOC



DIRECTION

Penerapan IT Governance

1. Implementasi Document Management System (DMS)


2. IT Audit untuk (UPG & SUB)

3. Kajian Road Map untuk IT & ERP

4. Evaluasi proses bisnis sistem dan infrastruktur hardware eksisting 13 cabang

5. Kajian IT Airport Master Plan

6. Penyesuaian IT Master Plan dengan RJPP 2013-2017

INTRODUCTION INFORMATION TECHNOLOGY AIRPORTMASTER PLAN

Information Technology Systems at Airports--A Primer

A Primer provides insights and advice to help airport executives and information technology (IT) professionals plan for and communicate about information technology at airports. The report offers techniques for both groups to identify critical issues and thereby communicate effectively, articulates sound IT principles for implementing new IT systems using a standard IT system lifecycleprocess for their airport, describes the benefits and value of various IT systems when formulating Airport strategic goals and making financial investment

decisions, and helps clarify mutual understanding of the fundamental architectureconcepts of IT systems as they relateto airport goals.

Lester B. Pearson International Airport Location: Toronto, Canada

Information Technology Master Plan For the Lester B. Pearson International Airport, Ross & Baruzzini developed an Information Technology and Telecommunications Master Plan.

Tasks include: Review of current and planned airport systems Evaluation of the feasibility of Shared Tenant Services Evaluation of airport-wide revenue opportunities Analysis of existing and emerging trends Identification of key issues with members of the airport community Review of airport staff organization Development of detailed IT&T recommendations Preparation of Position Papers based on relevant airport and information technology topics

Ross & Baruzzini also prepared a number of Position Papers based on relevant airport and information technology topics: Airport Revenue Generation and Cost Reduction Opportunities Common Use Systems Voice and Shared Tenant Services Data and Network Connectivity Wireless – Radio Systems Cellular Phones, PCS Phones, and Paging Public Telephones Multi-Purpose Kiosks Commercial Television Reception and Airport Broadcast Facilities Passenger Services Emerging Technologies Information Technology and Telecommunications Principles Emerging Technologies for Goods Transfer and Fulfillment Information Mining

At most airports, and especially those in larger metropolitan areas, research has shown that there is significant opportunity to enhance the efficiency, safety, and convenience of traveler ground access information through the increased use of intelligent transportation systems (ITS) applications. In the broadest sense, ITS applications encompass a range of wireless and wired communications-based information and electronics technologies such as websites, hand-held devices, detection devices and sensors, closed circuit television (CCTV) cameras, kiosks, and dynamic message signs (DMS). There are several instances where airports have developed advanced tools and techniques for providing travelers with ground transportation information specific to their region. However, there is no common national or international format for presenting this information to the airport traveler, either on airport websites or via many ITS technologies that are commercially available today

THANK YOU

4. information technology planning & erp

Documents