ikm des-2015 bptp sumsel.1
TRANSCRIPT
![Page 1: Ikm des-2015 bptp sumsel.1](https://reader038.vdokumen.com/reader038/viewer/2022100513/58acb9fb1a28ab68608b695f/html5/thumbnails/1.jpg)
PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDENDAN PER UNSUR PELAYANAN 2015 (Juli-Desember)
Unit Pelayanan : Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Sumatera SelatanAlamat : Jl.Kol. H. Burlian No. 83 Km 6 PalembangTLP/Fax : (0711) 410155 / (0711) 411845Semester/Tahun : II/ 2015
NO. URUTRESPONDEN U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 34 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 39 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 310 3 3 3 3 3 3 4 2 3 2 2 3 3 311 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 312 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 313 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 314 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 315 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 316 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 317 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 318 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 219 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 320 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 4 2 3 321 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 322 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 423 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 324 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 425 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 326 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 327 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 328 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 329 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 330 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 331 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 332 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 333 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3
NILAI PER UNSUR PELAYANAN
![Page 2: Ikm des-2015 bptp sumsel.1](https://reader038.vdokumen.com/reader038/viewer/2022100513/58acb9fb1a28ab68608b695f/html5/thumbnails/2.jpg)
NO. URUTRESPONDEN U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
NILAI PER UNSUR PELAYANAN
34 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 335 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 336 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 337 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 338 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 339 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 340 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Jml Nilai per unsur 121 117 119 122 124 120 119 118 115 118 117 114 121 121
NRR Per unsur = 3,025 2,925 2,975 3,050 3,100 3,000 2,975 2,950 2,875 2,950 2,925 2,850 3,025 3,025Jml Nilai per unsur :Jml kuesioner yg terisi
*)NRR tertimbang 0,215 0,208 0,211 0,217 0,220 0,213 0,211 0,209 0,204 0,209 0,208 0,202 0,215 0,215 2,957per unsur = NRR perunsur x 0,071
**)73,929
Keterangan :- U1 s.d. U14 = Unsur Pelayanan- NRR = Nilai Rata-Rata * 25-43,75 Tidak baik- IKM = Indeks Kepuasan Masyarakat * 43,76-62,50 Kurang Baik- *) = Jumlah NRR IKM tertimbang * 62,51- 81,25 Baik- **) = IKM Unit Pelayanan x 25 * 81,26-100,00 Sangat Baik
DCBA
IKM Unit Pelayanan
Interval Nilai IKM PelayananMutu PelayananNilai Kinerja
![Page 3: Ikm des-2015 bptp sumsel.1](https://reader038.vdokumen.com/reader038/viewer/2022100513/58acb9fb1a28ab68608b695f/html5/thumbnails/3.jpg)
UMUR
50 Perempuan S3 PNS74 laki S1 Lainnya26 Perempuan SLTA PNS50 laki S2 PNS55 laki S1 PNS55 perempuan S2 PNS56 laki S1 PNS42 laki S1 PNS55 laki SD Wiraswasta/usahawan47 laki S1 PNS40 laki SLTA PNS51 laki S1 Wiraswasta/usahawan45 perempuan SLTA PNS50 laki S1 PNS43 perempuan S1 PNS50 laki S2 PNS54 Laki SLTA PNS52 laki SLTA PNS50 laki SLTA PNS42 laki SLTA Wiraswasta/usahawan52 perempuan S1 PNS50 laki SLTA PNS50 laki SLTA PNS45 laki SLTA PNS40 laki SLTP Wiraswasta/usahawan45 Perempuan SLTA Wiraswasta/usahawan45 laki SLTA PNS38 laki SLTA Wiraswasta/usahawan50 laki SLTP Wiraswasta/usahawan45 laki SLTP Wiraswasta/usahawan50 laki SLTA Wiraswasta/usahawan43 laki SLTA Wiraswasta/usahawan45 laki SLTP Wiraswasta/usahawan
JENISKELAMIN
PENDIDIKAN PEKERJAAN
![Page 4: Ikm des-2015 bptp sumsel.1](https://reader038.vdokumen.com/reader038/viewer/2022100513/58acb9fb1a28ab68608b695f/html5/thumbnails/4.jpg)
UMUR JENISKELAMIN
PENDIDIKAN PEKERJAAN
43 laki SLTP Wiraswasta/usahawan18 laki SLTA mahasiswa20 laki SLTA mahasiswa19 laki SLTA mahasiswa19 perempuan SLTA mahasiswa20 perempuan SLTA mahasiswa19 Laki SLTA mahasiswa
rataan 43,575 Laki-laki 77,50% S1 22.5% PNS 52.5%umur (th) perempuan 22,50% S2 7.5% swasta 0.0%
S3 2.5% Wiraswasta/usahawan 30.0%SLTA 55.0% Pelajar/Mahasiswa 15.0%SLTP 12.5% Lainnya 2.5%SD 2.5%