hubungan antara kepuasan kerja dengan intensi …eprints.ums.ac.id/21217/1/03._halaman_depan.pdf ·...
TRANSCRIPT
i
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN INTENSI
TURNOVER PADA KARYAWAN PT DAN LIRIS
SUKOHARJO
SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan
dalam mencapai derajat Sarjana S-1
Diajukan oleh:
AMIN YULIANTO
F 100 080 101
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
ii
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN INTENSI
TURNOVER PADA KARYAWAN PT DAN LIRIS
SUKOHARJO
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk
Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Mencapai
Derajat Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan oleh :
AMIN YULIANTO
F 100 080 101
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
vi
MOTTO
Barang siapa menempuh jalan untuk mencari ilmu, maka Allah akan
memudahkan padanya jalan menuju surga.
-H.R Muslim-
Bahagia bersama mereka yang mensyukuri atas segala nikmat Allah
-Amin Y-
vii
PERSEMBAHAN
Teruntuk Bapak dan Ibu untuk setiap doa dan semangat untuk
menyelesaikan skripsi ini.
Kakak tersayang : mba umi, mba mul, mas no’ dan mas obik, untuk kasih,
cinta, perhatian, semangat serta doa yang tiada henti.
Yang terkasih, terimakasih untuk dukungan, cinta, serta kesabaran yang
telah diberikan selama ini.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu`alaikumwarohmatullohiwabarokaatuh
Alhamdulillahirobbil’alamiin, segala puji bagi Allah SWT, Robb semesta
alam yang telah memberikan kekuatan, kesabaran, petunjuk, dan Ilmu sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sungguh tiada daya dan upaya tanpa
kehendak-Nya.
Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian skripsi ini tak luput dari
bantuan, dorongan, motivasi dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan
kerendahan dan ketulusan hati, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si, selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin
penelitian dan selaku penguji yang banyak membantu dalam proses
penyelesaian skripsi ini.
2. Bapak Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, selaku pembimbing skripsi yang
telah meluangkan waktu untuk membimbing serta memberikan masukan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si dan Bapak Setiyo Purwanto, S.Psi,
M.Si, selaku penguji dan pembimbing yang banyak membantu dalam
proses penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Dr. Nanik Prihartanti, M.Si, selaku pembimbing akademik yang telah
membimbing penulis selama studi di Fakultas Psikologi.
ix
5. Seluruh Dosen dan staf Tata Usaha Fakultas Psikologi yang telah
membantu kelancaran dalam penyelesaian studi penulis.
6. Seluruh pihak manajemen PT. Dan Liris, ibu Dian, ibu Sandra, Bapak
Fajar, serta karyawan bagian konfeksi IV, terimakasih atas izin yang
diberikan dan telah banyak membantu penulis dalam pelaksanaan
penelitian.
7. Bapak, ibu, kakak, dan keluarga besar penulis, terimakasih untuk perhatian
dan do’a yang menjadi salah satu sumber kekuatan penulis.
8. Devinta Nindya Lutfi, terimakasih untuk senyum yang selalu
membangkitkan semangat penulis.
9. Teman-teman berharga penulis, Rizki, Atur, Reza, Fuad, Dedi, Bahtiar,
Yunita, Putri, Sari, Yulis. Terimakasih untuk persahabatan yang indah.
10. Teman-teman yang banyak membantu dalam perjalanan penyelesaian
skripsi penulis Rizki, Eka, Pacro, serta teman-teman penulis yang lain gank
PeKaI, Upik, Gunawan, Andriya, Hilda, Mita, Ratih, Pips, terimakasih
untuk kebersamaannya dan semangat yang diberikan.
11. Semua teman-teman angkatan 2008 terkhusus anak kelas C, terima kasih
atas kebersamaan yang terjalin selama ini.
12. Setiap orang yang telah datang dalam kehidupan penulis, yang mengilhami,
menyentuh, dan menerangi penulis melalui kehadirannya.
13. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima kasih
atas dukungan, perhatian, dan sumbangan besarnya pada perjalanan penulis.
14. Almamater Fakultas Psikologi UMS
x
Semoga Allah SWT membalas jasa serta budi baik Bapak, Ibu, Saudara,
dan sahabat semua. Amin Ya Rabbal `Alamin.
Wassalamu`alaikum warohmatullahiwabarokatuh.
Surakarta, 10 Oktober 2012
Amin Yulianto
Penulis
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN DEPAN .............................................................................. i
HALAMAN JUDUL ............................................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................ iii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................... iv
SURAT PERNYATAAN ....................................................................... v
HALAMAN MOTTO ............................................................................. vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................. vii
KATA PENGANTAR ............................................................................ viii
DAFTAR ISI .......................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................... xiv
DAFTAR BAGAN ................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xvi
ABSTRAKSI .......................................................................................... xvii
BAB I. PENDAHULUAN .................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah........................................................ 1
B. Tujuan Penelitian .................................................................. 8
C. Manfaat Penelitian ............................................................... 8
BAB II. LANDASAN TEORI ............................................................. 9
A. Intensi Turnover .................................................................... 9
1. Pengertian Intensi .............................................................. 9
2. Pengertian Turnover .......................................................... 10
3. Pengertian Intensi Turnover .............................................. 10
4. Faktor – faktor yang Mempengaruhi Intensi Turnover ..... 11
5. Aspek – aspek Intensi Turnover ........................................ 14
B. Kepuasan Kerja ......... .......................................................... 15
1. Pengertian Kepuasan Kerja ............................................... 15
2. Faktor – faktor Kepuasan Kerja ......................................... 17
3. Aspek – aspek Kepuasan Kerja ........................................ 20
xii
C. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Intensi Turnover 24
D. Hipotesis .............................................................................. 30
BAB III. METODE PENELITIAN ....................................................... 31
A. Identifikasi Variabel ............................................................. 31
B. Definisi Operasional............................................................. 31
1. Intensi Turnover ................................................................. 31
2. Kepuasan Kerja .................................................................. 32
C. Subjek Penelitian .................................................................. 32
1. Populasi.............................................................................. 32
2. Sampel ............................................................................... 33
3. Teknik Sampling ................................................................ 33
D. Metode Pengumpulan Data .................................................. 34
1. Skala Intensi Turnover ....................................................... 35
2. Skala Kepuasan Kerja ........................................................ 35
E. Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 37
1. Validitas ............................................................................. 37
2. Reliabilitas ......................................................................... 38
F. Metode Analisis Data ........................................................... 39
BAB IV. LAPORAN PENELITIAN ..................................................... 41
A. Persiapan Penelitian ............................................................. 41
1. Orientasi Kancah Penelitian ............................................ 41
a. Sejarah Berdirinya PT. Dan Liris Sukoharjo ........... 41
b. Struktur Organisasi PT. Dan Liris ............................ 44
2. Persiapan Alat Pengumpulan Data .................................. 48
a. Skala Intensi Turnover ............................................. 48
b. Skala Kepuasan Kerja .............................................. 49
3. Pelaksanaan Try Out Alat Ukur ...................................... 50
4. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas Try Out Alat
Ukur ................................................................................ 51
a. Skala Kepuasan Kerja .............................................. 51
b. Skala Intensi Turnover ............................................. 52
xiii
5. Penyusunan Skala untuk Penelitian ................................ 53
B. Pengumpulan Data ............................................................... 54
1. Penentuan Subjek Penelitian ........................................... 54
2. Pelaksanaan Pengambilan Data Penelitian ...................... 55
3. Pelaksanaan Skoring........................................................ 55
C. Analisis Data ........................................................................ 56
1. Uji Asumsi ...................................................................... 56
a. Uji Normalitas Sebaran .............................................. 56
b. Uji Linieritas Hubungan ............................................. 57
2. Uji Hipotesis ................................................................... 57
3. Sumbangan Efektif .......................................................... 57
4. Kategorisasi ..................................................................... 58
5. Peranan Aspek Kepuasan Kerja ...................................... 59
D. Pembahasan .......................................................................... 61
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN .............................................. 67
A. Kesimpulan .......................................................................... 67
B. Saran ..................................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 70
LAMPIRAN ............................................................................................ 72
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1. Blue print skala intensi turnover ....................................................... 35
3.2. Blue print skala kepuasan kerja ........................................................ 36
4.1. Blue print skala intensi turnover sebelum uji coba ........................... 48
4.2. Blue print skala kepuasan kerja sebelum uji coba ............................ 49
4.3. Susunan aitem skala kepuasan kerja yang valid dan gugur .............. 52
4.4. Susunan aitem skala intensi turnover yang valid dan gugur ............. 53
4.5. Rangkuman hasil validitas dan reliabilitas........................................ 53
4.6. Blue print skala kepuasan kerja untuk penelitian ............................. 54
4.7. Blue print skala intensi turnover untuk penelitian ........................... 54
4.8. Kategorisasi kepuasan kerja ............................................................. 58
4.9. Kategorisasi intensi turnover ............................................................ 59
xv
DAFTAR BAGAN
Tabel Halaman
2.1. Hubungan antara kepusan kerja dengan intensi turnover ................. 29
4.1. Grafik histogram stepwise ................................................................. 60
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
A. Skala pengukuran (alat pengumpulan data) .............................................. 73
B. Perhitungan validitas dan reliabilitas skala intensi turnover dan perhitungan
validitas dan reliabilitas kepuasan kerja .................................................. 92
C. Uji normalitas sebaran, uji linieritas hubungan, hasil analisis
korelasi product moment ............................................................................ 106
D. Kategorisasi skala ..................................................................................... 122
E. Surat ijin dan surat keterangan penelitian ................................................. 127
xvii
ABSTRAKSI
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN INTENSI
TURNOVER PADA KARYAWAN PT DAN LIRIS
SUKOHARJO
Dalam lingkungan perusahaan, turnover merupakan hal yang sudah sering
terjadi. Terjadinya turnover merupakan hal yang tidak diharapkan oleh
perusahaan. Pergantian karyawan yang disebabkan oleh pengunduran diri, akan
menyulitkan perusahaan karena berkaitan dengan implementasi program kerja
yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada
hubungan antara kepuasan kerja dengan intensi turnover, dan hipotesis yang
diajukan yaitu ada hubungan negatif antara kepuasan kerja dengan intensi
turnover.
Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Dan Liris bagian Konfeksi IV,
teknik pengambilan sampel dengan purposive non random sampling, dan sampel
dalam penelitian ini berjumlah 100 karyawan. Metode pengambilan data dengan
menggunakan skala kepuasan kerja dan skala intensi turnover yang kemudian
dianalisis dengan bantuan program computer SPSS for Windows Release 15.0.
Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan negatif yang sangat
signifikan antara kepuasan kerja dengan intensi turnover, dengan nilai koefisien
korelasi (r) sebesar -0,603; p = 0,000 (p < 0,01). Sumbangan efektif variabel
kepuasan kerja terhadap intensi turnover sebesar 36,36%. Berarti masih terdapat
63,64% yang mempengaruhi intensi turnover di luar variabel kepuasan kerja
misalnya faktor eksternal, yakni pasar tenaga kerja, faktor institusi yakni kondisi
ruang kerja, ketrampilan kerja, karakteristik personal dari karyawan seperti
intelegensi, sikap, minat, masa lalu, jenis kelamin, umur, dan lama bekerja serta
reaksi individu terhadap pekerjaanya. Berdasarkan hasil analisis, diketahui bahwa
variabel kepuasan kerja tergolong sedang dan variabel intensi turnover juga
tergolong sedang. Hasil dari analisis stepwise menunjukkan bahwa aspek
kepuasan kerja yang paling berperan terhadap intensi turnover adalah promosi.
Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah ada hubungan negatif yang
sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan intensi turnover pada karyawan
PT DAN LIRIS Sukoharjo. Artinya, semakin tinggi kepuasan kerja maka semakin
rendah intensi turnover yang dimiliki karyawan, begitu pula sebaliknya, semakin
rendah kepuasan kerja maka semakin tinggi intensi turnover yang dimiliki
karyawan.
Kata kunci : Kepuasan Kerja, Intensi Turnover