hbdp3

7/23/2019 HBDP3

http://slidepdf.com/reader/full/hbdp3 1/27

BAB 3BAB 3

HUBUNGAN INDIVIDUHUBUNGAN INDIVIDUDENGAN INDIVIDU LAINDENGAN INDIVIDU LAIN

7/23/2019 HBDP3


2

3.13.1PENGENALANPENGENALAN

Bab ini akan melihat komunikasiBab ini akan melihat komunikasi

interpersonal ari se!i maksu"interpersonal ari se!i maksu"

bentuk#bentuk an mekanisme untukbentuk#bentuk an mekanisme untukmenin!katkan komunikasi tersebut.menin!katkan komunikasi tersebut.

Pearson $ Nelson %&'''(" hubun!anPearson $ Nelson %&'''(" hubun!an

interpersonal meru)uk kepaainterpersonal meru)uk kepaaperhubun!an i antara ua atau lebihperhubun!an i antara ua atau lebih

ini*iu +an! serin! ber!antun!an.ini*iu +an! serin! ber!antun!an.

7/23/2019 HBDP3


3

3.&3.&,-UNI,A/I,-UNI,A/I

Pearson $ Nelson %&'''(Pearson $ Nelson %&'''(mene0nisikan komunikasimene0nisikan komunikasi

interpersonal seba!ai satu prosesinterpersonal seba!ai satu prosesmen+elaraskan maksu +an!men+elaraskan maksu +an!melibatkan sekuran!#kuran!n+amelibatkan sekuran!#kuran!n+aua ini*iu alam satu situasi.ua ini*iu alam satu situasi.

De en2o %14( mentakri5kanDe en2o %14( mentakri5kanseba!ai interaksi +an! 6u)u iseba!ai interaksi +an! 6u)u iantara ua atau lebih ini*iu.antara ua atau lebih ini*iu.

7/23/2019 HBDP3


4

3.&3.&,-UNI,A/I %/amb7(,-UNI,A/I %/amb7(

Pen!irimPen!irim /aluran/aluran PenerimaPenerima

8eeba9k8eeba9k

7/23/2019 HBDP3


5

3.&.13.&.1 ,aeah,aeah

Pen!hantaran ,omunikasiPen!hantaran ,omunikasi ,omunikasi Verbal,omunikasi Verbal

,omunikasi,omunikasiBertulisBertulis

,omunikasi Non#,omunikasi Non#VerbalVerbal

7/23/2019 HBDP3


6

3.&.&3.&.& Halan!anHalan!an

,omunikasi Interpersonal,omunikasi Interpersonal Halan!an BahasaHalan!an Bahasa

:apisan aklumat :apisan aklumat

PersepsiPersepsi

/tatus an ,uasa/tatus an ,uasa

7/23/2019 HBDP3


7

3.&.33.&.3 ara enin!katkanara enin!katkan

,omunikasi Interpersonal,omunikasi Interpersonal PerhatianPerhatian

PemahamanPemahaman

PenerimaanPenerimaan

:inakan :inakan

7/23/2019 HBDP3


8

3.33.3HUBUNGAN INDIVIDUHUBUNGAN INDIVIDU

DALA ,UPULANDALA ,UPULAN Dalam konteks or!anisasi" interaksiDalam konteks or!anisasi" interaksi

san!at pentin! alam sesebuahsan!at pentin! alam sesebuah

kumpulan untuk melakukan tu!as.kumpulan untuk melakukan tu!as. Benton %1;(" kumpulan seba!aiBenton %1;(" kumpulan seba!ai

<koleksi ini*iu +an! bertemu<koleksi ini*iu +an! bertemu

se9ara bersemuka atau tiak untukse9ara bersemuka atau tiak untukmemenuhi tu)uan sosial ataumemenuhi tu)uan sosial atau

ob)ekti5 ker)a=.ob)ekti5 ker)a=.

7/23/2019 HBDP3


9

3.33.3 HUBUNGAN INDUVIDUHUBUNGAN INDUVIDU

DALA ,UPULAN %/amb7(DALA ,UPULAN %/amb7(

Paulus $ Baron %&'''( iaitu satuPaulus $ Baron %&'''( iaitu satukoleksi ua atau lebih ini*iu +an!koleksi ua atau lebih ini*iu +an!

berinteraksi alam satu 9orakberinteraksi alam satu 9orakhubun!an +an! stabil" berkon!sihubun!an +an! stabil" berkon!simatlamat +an! sama anmatlamat +an! sama anmen!!an!ap iri mereka seba!ai satumen!!an!ap iri mereka seba!ai satu

kumpulan.kumpulan. Interaksi i kalan!an ahli kumpulanInteraksi i kalan!an ahli kumpulan

untuk men9apai matlamat emiuntuk men9apai matlamat emikepentin!an bersama.kepentin!an bersama.

7/23/2019 HBDP3


10

3.3.13.3.1 >enis ,umpulan >enis ,umpulan

1.1. 8un9tion Group8un9tion Group

Ditubuhkan melaluiDitubuhkan melalui

hubun!an authoritihubun!an authoriti

+an! 5ormal alam+an! 5ormal alam

sesebuahsesebuah

or!anisasi.or!anisasi.

&.&. :ask Group :ask Group

Ini*iu +an!Ini*iu +an!

ikumpul bersamaikumpul bersama

utk tu!as khusus.utk tu!as khusus.

3.3. Interest GroupInterest Group

,uran! 5ormal an,uran! 5ormal an

utk kepentin!anutk kepentin!an

peribai ahli#peribai ahli#

ahlin+a.ahlin+a.

?.?. 8rienship Group8rienship Group

Berasaskan 9iri#9iriBerasaskan 9iri#9iri

+an! sama imiliki+an! sama imiliki

oleh ahlin+a.oleh ahlin+a.

%De en2o" 14(%De en2o" 14(

7/23/2019 HBDP3


11

3.3.13.3.1 >enis ,umpulan >enis ,umpulan

%/amb7(%/amb7(@.@. Virtual GroupVirtual Group

Diperkenalkan olehDiperkenalkan oleh

Ho!etts %&''&(.Ho!etts %&''&(. Lebih kepaa taskLebih kepaa task

!roup tetapi!roup tetapi

melaksanakanmelaksanakan

tu!as tanpatu!as tanpakehairan ahli#kehairan ahli#

ahlin+a.ahlin+a.

7/23/2019 HBDP3


12

3.3.&3.3.& iri#iri ,umpulaniri#iri ,umpulan

Ho!etts %&'''(Ho!etts %&'''(

1.1. Peranan.Peranan.

&.&. Norma.Norma.

3.3. ,e)elekitan,e)elekitan

%9ohesi*eness(%9ohesi*eness(

?.?. /tatus/tatus@.@. /ai2/ai2

7/23/2019 HBDP3


13

3.3.33.3.3 ,ebaikan ,umpulan,ebaikan ,umpulan

1.1. Dapat melaksanakan sesuatu tu!asDapat melaksanakan sesuatu tu!as

en!an lebih 9epat an e0s+en.en!an lebih 9epat an e0s+en.

&.&. Pen!etahuan an pen!alaman +an!Pen!etahuan an pen!alaman +an!pelba!ai apat men!hasilkanpelba!ai apat men!hasilkan

kreati*iti alam kumpulan.kreati*iti alam kumpulan.

3.3. Pen!aruh +an! iba6a olehPen!aruh +an! iba6a olehsesebuah kumpulan.sesebuah kumpulan.

7/23/2019 HBDP3


14

3.3.33.3.3 ,ebaikan ,umpulan,ebaikan ,umpulan

%/amb7(%/amb7(?.?. Interaksi an hubun!an alamInteraksi an hubun!an alam

kumpulan apat menin!katkankumpulan apat menin!katkan

ke+akinan iri an sel5 esteem.ke+akinan iri an sel5 esteem.

7/23/2019 HBDP3


15

3.3.?3.3.? ,eburukan,eburukan

,umpulan,umpulan1.1. De9ision akin!De9ision akin! Groupthink seba!ai masalah alamGroupthink seba!ai masalah alam

kumpulan.kumpulan. /eta" Paulus $ Baron %&'''("/eta" Paulus $ Baron %&'''("

seba!ai ke9enerun!an sesebuahseba!ai ke9enerun!an sesebuahkumpulan untuk membuatkumpulan untuk membuatkeputusan tanpa membuatkeputusan tanpa membuatpenilaian +an! teliti terhaappenilaian +an! teliti terhaapalternati5 +an! aa.alternati5 +an! aa.

7/23/2019 HBDP3


16


,umpulan %/amb(,umpulan %/amb( obbins %14( beberapa petanaobbins %14( beberapa petana

sinrom !roupthinksinrom !roupthink

i.i. Ahli kumpulan menolak sebaran!Ahli kumpulan menolak sebaran!penentan!an alam sebaran!penentan!an alam sebaran!keputusan.keputusan.

ii.ii. en!enakan tekanan berterusanen!enakan tekanan berterusanterhaap ahli +an! mempersoalkanterhaap ahli +an! mempersoalkansebaran! keputusan.sebaran! keputusan.

7/23/2019 HBDP3


17


,umpulan %/amb(,umpulan %/amb(iii.iii. en+embun+ikan iea atauen+embun+ikan iea atau

penapat.penapat.

i*.i*. Ahli +an! berbe2a panan!anAhli +an! berbe2a panan!anian!!ap musuh.ian!!ap musuh.

7/23/2019 HBDP3


18


,umpulan %/amb(,umpulan %/amb(&.&. /o9ial Loa0n!/o9ial Loa0n!

obbins %14( men!!an!apobbins %14( men!!an!ap

ke9enerun!an seseten!ah ahlike9enerun!an seseten!ah ahlikumpulan untuk men!uran!kankumpulan untuk men!uran!kan

usaha ini*iun+a aripaausaha ini*iun+a aripaa

men)alankan tu!as +an!men)alankan tu!as +an!itetapkan.itetapkan.

7/23/2019 HBDP3


19


,umpulan %/amb(,umpulan %/amb(3.3. ,ekan!an asa,ekan!an asa

asa +an! men9ukupi untukasa +an! men9ukupi untuk

mempertimban!kan pelba!aimempertimban!kan pelba!ai9aan!an an alternati5.9aan!an an alternati5.

?.?. Pen!elakkan :an!!un!)a6abPen!elakkan :an!!un!)a6ab

:an!un!)a6ab perlu ipikul :an!un!)a6ab perlu ipikul

bersama.bersama.

7/23/2019 HBDP3


20

3.?3.?DIVE/I:IDIVE/I:I

,epelba!aian itempat ker)a,epelba!aian itempat ker)a

meru)uk kepaa keunikan +an!meru)uk kepaa keunikan +an!

imiliki oleh seseoran!.imiliki oleh seseoran!. obbins %14(" i*ersiti berlakuobbins %14(" i*ersiti berlaku

apabila or!anisasi men)ai lebihapabila or!anisasi men)ai lebih

)elas alam sesuatu ketiaksamaan )elas alam sesuatu ketiaksamaanseperti )antina" ban!sa an etnik.seperti )antina" ban!sa an etnik.

7/23/2019 HBDP3


21

3.?3.?DIVE/I:I %/amb7(DIVE/I:I %/amb7(

De en2o %14( kepelba!aianDe en2o %14( kepelba!aiantena!a ker)a aalah perbe2aan +an!tena!a ker)a aalah perbe2aan +an!

iba6a oleh ini*iu atau kumpulaniba6a oleh ini*iu atau kumpulan+an! berbe2a ke tempat ker)a seperti+an! berbe2a ke tempat ker)a seperti )antina" ke6ar!ane!araan" umur an )antina" ke6ar!ane!araan" umur anban!sa.ban!sa.

8re Luthans %1@(" situasi +an!8re Luthans %1@(" situasi +an!mun9ul apabila ahli alam sesuatumun9ul apabila ahli alam sesuatukumpulan atau or!anisasi berbe2a ikumpulan atau or!anisasi berbe2a iantara satu sama lain spt umur"antara satu sama lain spt umur"

)antina an etnik. )antina an etnik.

7/23/2019 HBDP3


22

3.?.13.?.1 Dimensi Di*ersitiDimensi Di*ersiti

ee9e $ Brant %&'''(ee9e $ Brant %&'''(

1.1. Dimensi PrimerDimensi Primer iri#9iri seseoran! ini*iu +an!iri#9iri seseoran! ini*iu +an!

tiak apat iubah seperti umur"tiak apat iubah seperti umur"

ban!sa" )antina an keaaan 02ikal.ban!sa" )antina an keaaan 02ikal. /emakin tin!!i perbe2aan semakin/emakin tin!!i perbe2aan semakinsukar menerima an memahamisukar menerima an memahamiini*iu lain.ini*iu lain.

7/23/2019 HBDP3


23

3.?.13.?.1 Dimensi Di*ersitiDimensi Di*ersiti

%/amb7(%/amb7(&.&. Dimensi /ekunerDimensi /ekuner

iri ini*iu +an! apat iubahiri ini*iu +an! apat iubah

men!ikut kehenak ini*iu.men!ikut kehenak ini*iu. ontohn+a kesihatan" a!ama"ontohn+a kesihatan" a!ama"

keper9a+aan an tahapkeper9a+aan an tahap

peniikan.peniikan.

7/23/2019 HBDP3


24

3.?.&3.?.& Di*ersiti :empatDi*ersiti :empat

,er)a,er)a Di*ersiti >antinaDi*ersiti >antina

Di*ersiti UmurDi*ersiti Umur

Di*ersitiDi*ersitiBan!sa anBan!sa an

Bua+aBua+a

7/23/2019 HBDP3


25

3.?.33.?.3 ,esan Di*ersiti,esan Di*ersiti

Positi5 Positi5

i.i. enin!katkanenin!katkanproukti*itiproukti*itior!anisasi.or!anisasi.

ii.ii. enin!katkanenin!katkan

kemahirankemahirankomunikasi amkomunikasi ampemikiran.pemikiran.

Ne!ati5 Ne!ati5

i.i. en)e)askanen)e)askankeharmoniankeharmonianpersekitaran ker)a.persekitaran ker)a.

ii.ii. eren!!an!kaneren!!an!kanhubun!an peker)a.hubun!an peker)a.

iii.iii. DiskriminasiDiskriminasiterhaap 6anita.terhaap 6anita.

7/23/2019 HBDP3


26

3.?.?3.?.? ara en!uruskanara en!uruskan

Di*ersitiDi*ersiti1.1. Pen!uatkuasaan Unan!#Unan!Pen!uatkuasaan Unan!#Unan!

Peraturan an proseur tertentuPeraturan an proseur tertentu

apat men!hakan kebebasanapat men!hakan kebebasanor!anisasi.or!anisasi.

Hasiln+a akan 6u)uHasiln+a akan 6u)u

kesamarataan an la+anan +an!kesamarataan an la+anan +an!ail kepaa peker)a.ail kepaa peker)a.

7/23/2019 HBDP3


27

3.?.?3.?.? ara en!uruskanara en!uruskan

Di*ersiti %/amb7(Di*ersiti %/amb7(&.&. Latihan Di*ersitiLatihan Di*ersiti

Ho!etts %&''&( men!5okuskanHo!etts %&''&( men!5okuskan

latihan i*ersiti kepaa ua iaitulatihan i*ersiti kepaa ua iaitu

i.i. A6areness#Base Di*ersit+A6areness#Base Di*ersit+

:rainin!. :rainin!.

ii.ii. /kill#Base Di*ersit+ :rainin!./kill#Base Di*ersit+ :rainin!.

Bilateral ommuni9ation.Bilateral ommuni9ation.

hbdp3

Documents