Bentuk komunikasi bersifat autokratik Kekurangan empati terhadap pendengar Bersifat angkuh dan enggan terima idea

orang lain Mendengar dengan separuh hati atau

mendengar secara memilih sebahagian kata yang berminat sahaja

Sering mencelah atau menyampuk dalam proses komunikasi

Menggunakan bahasa kasar Kekurangan percayaan antara dua pihak Gangguan emosi semasa komunikasi Gangguan luar seperti perbualan,

nyanyian, kebisingan, dan sebagainya dari kawasan yang dekat

Kata lisan tidak seimbang dengan komunikasi bukan lisan

Konsep dan pengalaman penyampai dan pendengar tidak bertindih

Komunikasi di bawah keadaan paksa Mesej yang disampaikan disalahertikan.

a) Halangan fizikal- Keadaam fizikal yang kurang kondusif

untuk komunikasi interpersonal. Cth susunan duduk kurang selesa pengagihan udara kurang baik. Kekurangan ruang untuk bergerak. Cahaya kurang cukup dsb

b) Halangan psikologikal- Penghargaan kendiri saling hormat-

menghormati, termasuk konsep kendiri negatif,represi, dan sifat malu dsb

c) Halangan persekitaran- Gangguan berlaku @ ditimbulkan semasa

interaksi sosial dengan komunikasi interpersonal, seperti bising, berbual-bual, menyanyi, bunyi, dan lalu lintas dsb

d) Halangan sosial- Interaksi sosial yg kurang kondusif. Faktor ini

timbul kerana penggunaan bahasa kasar, body language disalahertikan, memberi komen negatif, mengkritik, menegur, dsb

1. Bersifat penyayang dan sentiasa tunjuk air muka yang berseri demi merapatkan hubungan

2. Berkomunikasi dengan suara jelas dan kadar percakapan yg sesuai.

3. Gunakan perkataan-perkataan yg mudah supaya pendengar dapat memahaminy anpa keraguan

4. Elakkan penggunaan nada yg membosankan, iaitu bertutur dengan nada variasi rangsangan demi menarik perhatian pendengar

5. Elakkan mengkritik atau mengejek6. Elakkan melabel7. Bentukkan suasana yg kondusif utk

berkomunikasi