GOOD NEWS

Meskipun hubungan dalam bisnis sebagian besar diwarnai dengan pertimbangan manfaat dan

biaya, namun ada saatnya perusahaan menjalin hubungan personal dengan relasi bisnisnya. Perusahaan

dapat meningkatkan hubungannya dengan konsumen dan relasi bisnis lain dengan mengirimkan pesan

yang bersifat kekeluargaan. Pesan-pesan yang bersifat kekeluargaan tsb mempunyai pengaruh positif

terhadap bisnis.

Kualifiksi bentuk goodnews dalam komunikasi bisnis :

1. Good News tentang pekerjaan

Umumnya surat yang menginformasikan kabar baik atau berita yang menyenangkan (good

news) menggunakan pendekatan langsung. Contoh good news berkaitan dengan masalah pekerjaan,

antara lain penerimaan kerja, kenaikan pangkat/ jabatan/ posisi, memperoleh bonus kerja, tunjangan

hari raya, kenaikan gaji dan pengakuan/ penghargaan prestasi kerja.

2. Good News Tentang Produk

Good News yang berkaitan dengan produk antara lain, pembicaraan diskon harga produk,

sistem beli 3 produk dapat tambahan 1 produk gratis (buy 3 get 1 free), pemberian kupon diskon harga

produk, membeli produk dalam jumlah tertentu akan memperoleh hadiah tertentu (seperti kalender

tahun baru, produk aksesoris atau produk pelengkap).

Pengorganisasian good news dapat dijelaskan sebagai berikut.

Pembuka, pernyataan good news.

Pertengahan/isi, penjelasan rinci.

Penutup, mengingatkan kembali good news atau mencakup pemikiran penutup yang

berorientasi ke depan.

http://www.slideshare.net/bandidasmillenix/komunikasi-bisnis-penulisan-permintaan-pesan-pesan-

rutin

http://wijayahery.blogspot.com/2011/03/pengorganisasian-pesan-pesan-bisnis.html