Slide 1

Foxconns Labor PracticesGroup 3:

Keadilan Prosedur dan Etika dalam Hubungan Karyawan (Procedural Justice and Ethics in Employee Relations)

Ada tiga isu yang terkait dengan hubungan karyawan, yaitu 1. Procedural justice : fokus pada keadilan prosedur yang digunakan untuk membuat keputusan. 2. Due Process : memberikan hak-hak kepada individu seperti keterangan perlakuan yang dilarang, keteranagn keputusan, prosedur tepat waktu, dan lain sebagainya, namun yang umumnya tidak diaplikasikan ke situasi kerja. 3. keputusan etis tentang perilaku : mengurus tingkat standar moral dari profesi atau sebuah kelompok.

Mengapa procedural justice perlu?

Procedural Justice : Penilaian atas keadilan atau kesamaan prosedur yang digunakan untuk membuat keputusan, yaitu, diperlukan bagi karyawan untuk mendapatkan keadilan. Perlakuan yang adil secara prosedur telah didemostrasikan dapat mengurangi stres dan meningkatkan kinerja, kepuasan kerja, komitmen pada organisasi, kepercayaan, dan organisational citizenship behaviourOrganisational Citizenship BehaviourDefinisi: perilaku diluar peran normal karyawan untuk membantu karyawan lain melaksanakan tugasnya atau perilaku yang menunjukkan dukungan bagi organisasi.Contoh : Secara sukarela melakukan aktivitas yang secara formal bukan tugasnya.Mengusahakan entusiasme dan usaha ekstra untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.Membantu dan bekerjasama dengan orang lain.

Komponen Procedural JusticeKomponen struktural : kebijakan dan peraturan perusahaan bisa memberikan banyak kesempatan bagi input karyawan kepada keputusan.Elemen yang dikenal disini adalah suara karyawan.Keadilan interaksional : yaitu kualitas dari perlakuan interpersonal yang diterima karyawan. Sisi positif dari komponen ini misalkan memperlakukan orang lain dengan respek. Sedangkan yang sebaliknya adalah seperti pelanggaran privasi, pelecehan, kritik publik, dan koersi.Keadilan informasional : yaitu penyediaan penjelasan atas keputusan yang dibuat. Misalnya saja dalam hal pemberhentian, karyawan yang diberi penjelasan lengkap mengenai keputusan tersebut akan lebih mudah menerimanya dan komitmennya pada organisasi akan tetap terjagasistem suara karyawan merupakan hal terpenting yang bisa dilakukan perusahaan untuk memastikan procedural justiceAda empat fungsi utama sistem suara :Memastikan perlakuan yang adil bagi karyawanMenyediakan konteks dimana perlakuan tidak adil akan terlihatMembantu mengembangkan keefektifitas dalam organisasiMempertahankan kesetiaan dan komitmen karyawanDisiplin Formal & Disiplin Positif

Disiplin formal diperlukan disini jika pembicaraan informal sudah tidak mampu mengatasinya. Perusahaan perlu menentukan disiplin yang formal bagi karyawannya. Sayangnya, banyak manajer menghindari pemberlakuan disiplinProses Disiplin positif adalah sebagai berikut : karyawan yang melakukan kesalahan akan diberi peringatan secara oral dulu. Jika ia mengulanginya lagi, ia akan diberi peringatan tertulis dan libur sehari dan ia harus menulis sebuah surat pada pengawasnya yang menjelaskan bagaimana ia akan memperbaiki masalah tersebut. Semua proses ini didokumentasikan, sehingga apabila karyawan tersebut masih mengulanginya maka ia akan diberhentikan.

Privasi karyawan dan isu etis

Privasi adalah minat yang dimiliki karyawan untuk mengendalikan penggunaaninformasi pribadi mereka dan kemampuan untuk berperilaku bebas dariaturan. Perhatian muncul pada tiga isu utama :1. Jenis informasi yang dikumpulkan dan disimpan mengenai karyawan2. Bagaimana informasi tersebut digunakan3. Sejauh mana informasi tersebut dapat dikaitkan dengan orang lain.

Untuk mengatasi kekhawatiran akan penyalahgunaan fasilitas yang berkaitan dengan hak cipta, informasi internal perusahaan, perilaku-perilaku menyimpang, rasialis, maupun berbagai aktivitas 'gelap' lainnya ada beberapa rekomendasi yang dapat dilakukan

1. Membangun sebuah kebijakan atau tuntunan untuk melindungi informasi perusahaan, yaitu mulai dari jenis data yang bisa dilihat, metode untuk mendapatkan data, pembatasan informasi, dan lain sebagainya.2. Menginformasikan pada karyawan mengenai kebijakan penanganan informasi.3. Menjadi familiar seutuhnya dengan hukum federal mengenai provasi.4. Membangun kebijakan yang menyatakan secara spesifik bahwa karyawan tidak dapat menuntut hak mereka atas privasi.5. Membangun kebijakan bahwa setiap yang melanggar prinsip privasi tersebut akan diberlakukan disiplin atau pemberhentian.

Case-Foxconns Labor Practices

1. IntroductionAwalnya Hon Hai Precision industry Company Ltd memproduksi switches plastic untuk TV Hon Hai berkembang menjadi spesialis di bidang manufaktur mesin dan bagian elektronik dengan biaya rendah Tahun 1991 Hon Hai go public dan mulai memproduksi casing PC. Setelah berekspansi secara global dan akusisi, Hon Hai menjadi leader dalam insdustri manufaktur elektronik dan berubah nama menjadi Foxconn.

Foxconn mengadopsi strategy Total Cost Advantages yaitu fokus pada Cost Leadership (Biaya rendah). Cost Leadership Strategy menggunakan cara memproduksi barang dengan biaya rendah namun menghasilkan kualitas yang relatif sama dengan produk yang samaFoxconn memperoleh revenue US$ 6,3 Miliar pada tahun 2005 dan menjadi provider terbesar handset manufacturing service dunia2006 terjadi penurunan penjualan dari klien Foxconn yaitu Motorola sehingga growth rate foxconn juga mengalami penurunan. Untuk mengatasi hal ini Foxconn ekspansi di China tahun 2001 dan India pada tahun 2008.

2. Describe the problemPada Mei 2010, Reuters memberitakan bahwa terdapat 10 karyawan yang meninggal bunuh diri melompat dari gedung di Foxconn Electronics IncRata rata mereka berusia 17-25 tahunFoxconn tidak memberi perhatian terhadap karyawan yang berada dalam tekanan/stress

Analysis ProblemSebab karyawan Foxconn bunuh diri dengan melompat dari gedungRespon Foxconn terhadap permasalahan iniSolusi untuk memperbaiki peristiwa iniSebab Utama Kasus Bunuh Diri Pegawai Foxconn

Upah rendah memaksa pekerja untuk menerima lembur jam baik dalam jumlah yang melebihi aturanGaji pokok tidak cukup untuk karyawan hidup di kota besar , akhirnya mereka dipaksa untuk bekerja dengan jam kerja yang sangat tinggi untuk mensupport dirinya

3. Pegawai yang stress, berikut adalah Stressor yang dialami pegawai Foxconn :Work overloadSecara umum mereka bekerja 11 jam setiap hari termasuk weekend an hari libur di peak seasonMereka hanya dapat hari libur satu hari setiap bulan dan harus bekerja selama berbulan bulan tanpa hari libur bila sedang peak seasonKebanyakan dari mereka harus berdiri untuk mengerjakan pekerjaannya, mereka hanya memiliki 30 menit untuk makan dalam satu hari

Kondisi fisikTempat tinggal kurang layak (mereka harus berbagai 1 kamar untuk 19 orang, dengan ranjang susun)Tidak ada perlindungan pribadi yang diberikan kepada pekerja

Iklim organisasiLingkungan kerja yang buruk salah satunya adalah management style yang menerapkan sistim kerja militer sehinggamenyebabkan stress pada pegawaiKekerasan verbal dan diskriminasi pekerja Taiwan terhadap pekerja chinaSeluruh karyawan hanya harus focus pada pekerjaanTidak ada kehidupn sosial bagi pekerja karena dilarang berbicara dengan sesame bahkan untuk sekedar meregangkan tubuh

Respon FoxconnRespon dari Supervisor di Foxconn adalah sebaliknya, iya menyatakan bahwa masalah utama dari pekerja adalah meliputi masalah keuangan, pertengkaran rumah tangga, pertengkaran dengan rekan kerja. Sedangkan bagi migrant yang masih muda masalah mereka adalah keluarga yang miskin, masalah kesehatan, upah rendahMenurut Gou, Head of Foxconn perusahaan mereka telah mengikuti standart pakrtik tenaga kerja dan kebijakan pemerintah. Ia juga menyatakan bahwa percobaan bunuh diri merupakan hasil dari masalah mental, stress mengenai permasalahan keluarga, dan berpisah dengan keluarga.

Perusahaan memulai membuat kontrak dengan pegawai mengenai pegawai tidak diperkenankan untuk percobaan bunuh diri. Selain itu Foxcon juga memasang safety net di sekeliling bangunan pabrik dan tempat tinggal karyawan. sebagai respon atas tuduhan upah yang rendah, Foxconn mengumumkan upah incremental yaitu sebesar 30% kenaikan yang akan efektif pada July 2010. Dalam catatan The Economist, 29 Juli 2010 upah di China menjadi 1.348 yuan atau 197 dollar AS per bulanApple juga menyediakan subsidi financial bagi pekerja di Foxconn dan ini akan membantu untuk meningkatkan gaji bulanan mereka yaitu $131,80 perorang

Solusi Mengurangi jam kerjapenyelesaian masalah ini adalah berkomunikasi secara langsung kepada pekerja bahwa manajemen akan menyesuaikan diri dengan jam kerja standarFoxconn harus membayar upah lembur yang sesuaiUntuk mengurangi resiko di tempat kerja ,material baru dan proses manufaktur harus ada penilaian mengenai resiko potensial yang akan muncul dan mengambil langkah yang tepatsebelum ini diperkenalkan di perusahaanFoxconn perlu untuk melakukan pencatatan siapa saja yang mengalami kecelakaan kerja secara sistimatis

KesimpulanPerusahaan harus menciptakan sebuah etika , hukum , dan bisnis untuk para karyawannya dengan kewajiban untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat Foxconn dapat mencapai pembangunan berkelanjutan ketika mereka memperlakukan para pekerja sebagai manusia , tidak seperti mesin Hubungan timbal balik antara perusahaan dan karyawan akan mengarah pada pembangunan berkelanjutan