evaluasi sistem pengendalian intern atas aktivitas ...repository.unair.ac.id/29245/1/a. 04-16 ard e...
TRANSCRIPT
EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN ATAS
AKTIVITAS PENGADAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU
PADA PIZZA HUT DELTA PLAZA
SKRIPSI
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM
MEMPEROLEH GELAR SARJANA AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
DIAJUKAN OLEH : ACH FAIZAL ARDIYANSAH
NIM: 040913038
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA 2016
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
ii
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
iii
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
iv
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Alhamdulillah atas segala nikmat iman, islam,
kesempatan, dan kekuatan yang telah diberikan oleh Allah SWT sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Evaluasi Sistem Pengendalian
Intern atas Aktivitas Pengadaan Persediaan Bahan Baku pada Pizza Hut
Delta Plaza”, sebagai salah satu syarat dalam memperoleh gelar sarjana akuntansi
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Airlangga Surabaya. Diakui
dan disadari bahwa masih terdapat kekurangan dan keterbatasan dalam
penyusunan skripsi ini, untuk itu dengan penuh kerendahan hati penulis
mengharapkan pembaca memberikan segala macam saran, masukan dan kritik
untuk skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Dian Agustina, S.E.,M.Si.,Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Airlangga Surabaya atas kesempatan yang diberikan untuk
mengikuti pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
2. Ade Palupi, S.E., MPPM., Ph.D.,Ak. selaku Ketua Program Studi S1
Akuntansi yang telah membimbing saya selama mengikuti pendidikan di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya.
3. AA Gde Satia Utama., S.E.,M.Ak.,Ak.,CA. selaku dosen pembimbing yang
senantiasa memberikan saran, bimbingan, dan dukungan moril hingga
terselesaikannya skripsi ini.
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
vi
4. Staf pengajar, Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Airlangga atas ilmu yang diberikan selama mengikuti pendidikan di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya.
5. Keluarga tercinta, Papa Drs. H. Langlang Buana (Alm), dan Mama Hj.
Kamariyah yang tiada hentinya mendoakan, menasehati, dan memotivasi dari
awal semester sampai terselesaikannya studi ini. Semoga Allah memberikan
ganti yang lebih baik dengan surga-Nya.
6. Mas Fafan, istrinya mbak Refka dan anaknya Nabila yang lucu dengan tiada
hentinya memberikan nasehat dan dukungan kepada penulis.
7. Dwi Agustin Devita sari dan keluarga, terima kasih atas doa, semangat dan
dukungan tiada henti yang telah diberikan kepada penulis selama penelitian.
8. Hendar Suryono selaku Manager Pizza Hut Delta Plaza yang telah
memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian di Pizza Hut
Delta Plaza sehingga penelitian berjalan dengan lancar.
9. Rudy Alfian selaku Assistant Restoran Manager (ARM) Pizza Hut Delta
Plaza yang telah memberikan ijin meneliti di bagian manajemen dan gudang.
10. Seluruh staf dan karyawan Pizza Hut Delta Plaza yang telah membantu dan
memberikan masukan kepada penulis.
11. Mbak Lia yang telah mengajari dan membantu penulis dalam pembuatan
flowchart sehingga cepat selesai.
12. Mas Sulton yang telah membantu dan memberikan masukan serta nasehat
kepada penulis.
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
vii
13. Teman-teman S1 Akuntansi (Aks1) Universitas Airlangga angkatan tahun
2009, khususnya kepada Galih, Adit, Antok, Dimas, dan Riri yang telah
menemani penulis kesana-kemari mengurus persyaratan sidang skripsi.
14. Sahabat-sahabatku di Sumenep, Irul, Fina, Didin, Ira, dan Rista yang telah
memberikan saran, dukungan, serta semangat kepada penulis.
Demikian kata pengantar dari saya, semoga Allah SWT senantiasa
memberikan karunia, limpahan rahmat, dan hidayah-Nya kepada penulis dan
pihak-pihak yang disebutkan diatas. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat bagi pembaca dan dapat menambah wawasan ilmu
pengetahuan kita.
Surabaya, 12 Februari 2016
Ach Faizal Ardiyansah NIM. 040913038
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
viii
ABSTRAK
Pizza Hut merupakan perusahaan yang bergerak dibidang waralaba makanan internasional yang berdiri pada tahun 1958. Perusahaan ini menjadi perusahaan terbesar dalam rantai distribusi pizza di dunia. Pizza Hut hadir di indonesia untuk pertama kalinya pada tahun 1984, dan merupakan restoran pertama indonesia. Permasalahan yang dihadapi oleh Pizza Hut yaitu kurangnya pengelolaan dan pengendalian dalam persediaan bahan baku.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penerapan sistem pengendalian intern dalam hal pengadaan persediaan bahan baku pada Pizza Hut di Delta Plaza. Metode penelitian yang digunakan untuk mengevaluasi sistem pengendalian intern atas aktivitas pengadaan persediaan bahan baku pada Pizza Hut Delta Plaza adalah deskripsi kualitatif.
Hasil penelitian diperoleh bahwa struktur pengendalian intern pada Pizza Hut Delta Plaza belum efektif dan perlu adanya perbaikan. Seperti terlihat dari komitmen terhadap kompetensi yang dimiliki karyawan Pizza Hut Delta Plaza Surabaya masih belum sepenuhnya diterapkan dengan baik, hal ini dapat dibuktikan dengan adanya karyawan yang kurang disiplin saat bekerja. Selain itu masih adanya perangkapan tugas atau double job yang dilakukan oleh karyawan sehingga menjadi tidak efektif.
Kata kunci : pizza Hut, sistem pengendalian intern, persediaan bahan baku
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
ix
ABSTRACT
Pizza Hut is a company that worked in international food franchise that founded in 1958. This company became the largest company in the distribution chain pizza in the world. Pizza Hut is present in Indonesia for the first time in 1984, and it is the first Indonesian restaurant. The problems that experienced by Pizza Hut is the lack of management and control of the raw materials supply. The purpose of this study was to evaluate the implementation of the internal control system in procurement of raw material supply at Pizza Hut in the Delta Plaza. The method used to evaluate the internal control system on the procurement of raw material supplyactivity at Pizza Hut Delta Plaza is a qualitative description. The result showed that the internal control structure at Pizza Hut Delta Plaza still not been effective and still needsimprovement. As seen from the commitment to the competency of employees Pizza Hut Delta Plaza Surabaya is still not fully implemented well, this can be evidenced by the employees who less discipline at work. In addition it stillthere aredual duties or double job performed by the employee so that it becomes ineffective. Keywords : pizza Hut , internal control systems , supply of raw materials
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................... i
Halaman Persetujuan ................................................................................ ii
Halaman Pernyataan Skripsi Siap Uji ...................................................... iii
Halaman Pernyataan Orisinalitas Skripsi ................................................. iv
Kata Pengantar ......................................................................................... v
Abstraksi dalam Bahasa Indonesia ........................................................... viii
Abstraksi dalam Bahasa Inggris ................................................................ ix
Daftar Isi.................................................................................................... x
Daftar Gambar .......................................................................................... xiii
Daftar Tabel ............................................................................................. xiv
Daftar Bagan ............................................................................................ xv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .............................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah................................................................ ......... 4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................... 4
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................ 4
1.5 Sistematika Skripsi ........................................................................ 5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Konsep Dasar Struktur Pengendalian Intern ................................. 6
2.1.1 Pengertian Sistem Pengendalian Intern ........................... 6
2.1.2 Tujuan Sistem Pengendalian Intern ................ .................. 7
2.1.3 Komponen Sistem Pengendalian Intern ........... ................ 9
2.1.4 Konsep Sistem Pengendalian Intern .......... ....................... 11
2.1.5 Keterbatasan Sistem Pengendalian Intern ........... .............. 12
2.2 Persediaan ..................................................................................... 13
2.2.1 Pengertian Persediaan ....................................................... 13
2.2.2 Jenis-Jenis Persediaan ...................................................... 14
2.2.3 Metode Pencatatan dan penilaian Persediaan .. ................. 16
2.2.4 Keuntungan Pengendalian Persediaan .............................. 18
2.3 Penelitian Sebelumnya ................................................................. 19
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
xi
2.4 KERANGKA BERFIKIR ............................................................. 21
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian .................................................................. 24
3.2 Ruang Lingkup Penelitian ............................................................ 27
3.3 Jenis Sumber Data ....................................................................... 27
3.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 28
3.5 Metode dan Teknik Analisis Data ................................................ 29
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum ......................................................................... 30
4.1.1 Sejarah Singkat Pizza Hut Delta Plaza Surabaya ............. 30
4.1.2 Visi Misi Pizza Hut Delta Plaza Surabaya ....................... 33
4.1.3 Makna Logo Pizza Hut Delta Plaza Surabaya .................. 35
4.1.4 Stuktur Organisasi Pizza Hut Delta Plaza Surabaya ........ 36
4.1.5 Gambaran Struktur Pengendalian Intern atas Pengelolaan
Persediaan Bahan Baku Pizza Hut .................................. 44
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................ 44
4.2.1 Lingkungan Pengendalian ................................................ 44
4.2.2 Penaksiran Resiko ............................................................. 49
4.2.3 Komunikasi dan Informasi ............................................... 49
4.1.4 Aktifitas Pengendalian ..................................................... 51
4.1.5 Pemantauan ...................................................................... 62
4.3 Pembahasan .................................................................................. 63
4.3.1 Lingkungan Pengendalian ................................................ 63
4.3.2 Penaksiran Resiko ............................................................. 68
4.3.3 Komunikasi dan Informasi ............................................... 69
4.1.4 Aktifitas Pengendalian ..................................................... 69
4.1.5 Pemantauan ...................................................................... 71
4.4 Pengelolaan Persediaan Bahan Baku Pada Pizza Hut .................. 76
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
xii
BAB5 PENUTUP
5.1 Simpulan ....................................................................................... 77
5.2 Saran ............................................................................................. 78
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 79
LAMPIRAN
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Pizza Hut Delta Plaza Surabaya ........................................... 33
Gambar 4.2 Sejarah dan Evolusi Logo Pizza Hut ..................................... 35
Gambar 4.3 Struktur Organisasi Pizza Hut ............................................... 37
Gambar 4.4 Struktur Organisasi Outlet Pizza Hut ................................... 38
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Sebelumnya .............................................................. 20
Tabel 4.1 Perbandingan Unsur Pengendalian Intern Terhadap Aktivitas
Persediaan Bahan Baku ............................................................ 73
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...
xv
DAFTAR BAGAN
Bagan 2.1 Kerangka Berfikir ................................................................... 21
Bagan 4.1 Alur Prosedur Pembeliaan dan Penerimaan Barang
dari Genstore ............................................................................ 52
Bagan 4.2 Alur Prosedur Pembeliaan dan Penerimaan Produk
Pizza Hut ................................................................................. 59
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI ACH FAIZAL ARDIYANSAHEVALUASI SISTEM PENGENDALIAN ...