ekma4116 manajemen pertemuan vii.pptx

7/27/2019 EKMA4116 Manajemen Pertemuan VII.pptx

1/33

EKMA4116 MANAJEMEN

Pertemuan VIIModul IX Manajemen PerubahanWahyono


2/33

Manajemen Perubahan

Manajemen perubahan: mengantisipasi, menagnggapi, dan

mengambil inisiatif untuk memastikan agar perubahan danproses-proses dapat berlangsung dengan cara yangmendukung kesepakatan dan keberhasilan pencapaiansasaran-sasaran.

3 Hukum perubahan

hukum alam (law of nature) perubahan harus melibatkananggota organisasi

hukum kekacauan (law of chaos) setiap kegiatanperubahan pasti timbul kekacauan

hukum halusinasi (law of halluciosis) perubahanmembutuhkan peran positif uang memiliki kopetensi dankomitment tinggi

Lace A. Berger (1994) 4 hal yang harus diperhatikan olehorganisasi dalam rangka menyesuaikan diri yaitu, strategioperasi (operation) , budaya (culture), dan apresiasi (reward)


3/33

Tahap-Tahap perubahanMarti Smye & Lace A. Berger (1994) 3 tahap penting

Tahap 1: mengupayakan perubahan dalam konteks organisasi- Penjelasan tujuan & alasan perlunya perubahan

Tahap 2: mengupayakan perubahan -> interaksi kelompok. 3 syarat

perubahan efektif- Membangun keterlampilan kelompok

- Menciptakan pemahaman- Menciptakan situasi yang mendukung

Tahap 3: mengupayakan perubahan -> anggota organisasi- Menciptakan situasi -> Individu siap- Menciptakan keterbukaan -> merespon setiap kebutuhan

- Membangun keahlian baru


4/33

Model Perubahan

Nadler (1995) and 4 perubahan yang bisadilakukan oleh organisais

TUNNING

Bersifat antisipatoridan incremental

Redirecting

Bersifat antisipatori

dan radikalAdapting

Bersifat reaktif danincremental

Overhauling

Bersifat reaktif deganskala yang sangat

radikal. Cth.revolusioner

Incremental Radical

Anticipatory

Reactive


5/33

Hambatan dalam melakukan perubahanResistensi Individual potensi sumber penolakan

Resistensi Kelompok Kerja dan Organisational -> penolakan

perubahan

Hambatan Internal organisasi

Konflik kepentingan ; Sikap curiga terhadap perubahan;Pengaruh budaya dan sistem kerja lama; Struktur organsasi


6/33

Penyebab gagalnya suatu perubahan

Terlalu Puas diri Lemahnya pengarahan gabungan

Meremehkan kekuatan visi

Komunikasi visi yang buruk

Membiarkan hambatan menghalangi visi baru

Gagal menciptakan hasil jangka pendek

Terlalu cepat menyatakan keberhasilan

Lalai menanamkan perubahan secara kokohdalam kultur perusahaan


7/33

Pendekatan dalam manjemen perubahan

organisasi

Unfreezing: berbagai usahauntuk mengatasi tekanan2 darikelompok penentang danpendukung perubahan.

Movement: secara bertahap tapi

pasti, perubahandilakukan.Jumlah penetangperubahan berkurang dan jumlahpendukung bertambah.

Refreezing: Jika kondisi yangdiinginkan telah tercapai,stabilkan melalui aturan-aturanbaru, sistem kompensasi baru,dan cara pengelolaan organisasiyang baru lainnya.


8/33

Cara mencegah dan mengatasi hambatan

yang muncul

Coch & French Jr. mengusulkan ada 6 taktikyang bisa dipakai untuk mencegah danmengatasi resistensi terhadap perubahan:

1. Pendidikan dan Komunikasi

2. Partisipasi

3. Memberikan kemudahan dan dukungan

4. Negosiasi5. Manipulasi dan Kooptasi

6. Paksaan


9/33

Keberhasilan dalam perubahan

Agar organisasi dan indivisula berhasil dalam melakukanperubahan maka mereka harus memiliki:

Keberanian harus memiliki keberanian, imajinasi, dankomitment jika ingin terjadinya perubahan

Transformasi mindset untuk melakukan perubahandiperlukan perubahan dalam cara berpikir; pimpinanperusahaan dianjurkan untuk memprioritaskan

perubahan mindset para karyawan mereka Sense of Urgency visi yang jelas maka sense of

urgency dapat digunakan sebagai tuntunan arahperubahan yang dilakukan


10/33

Mempersiapkan Perubahan

Strategi mempersiapkan Perubahan:1. Melakukan pengelolaan manajemen SDM yang

berorientasi pada masa depan2. Menuju SDM berkualitas dan memiliki

keunggulan3. Memiliki pemimpin yang unggl4. Memiliki pimpinan dan manajer bervisi ke depan

dan masa depan

5. Pemahaman berbagai faktor keunggulanperusahaan6. Melakukan perubahan internal organisasi7. Penerapan manajemen kompetensi


11/33

Perubahan organisasi belajar dalam

manajemen perubahan

Definis -definisOrganisasi belajar modul 9 hal. 9.50-9.51

Belajar sebagai aktifitas untuk meningkatkan pengertian ataukesadaran kita tentang diri sendiri (self-awareness), dunia sekitar

kita (cosmo-awareness), kesadaran tentang tuhan dan dunia gaib(theo-awareness), dan relasi ketiganya (relationship awareness)

Dengan mempertajam pengertian tersebut, maka:

- hidup dengan harmoni, relevansi, dan aktualitas level tinggidengan dunia sekitar kita

- Memberdayakan potensi dunia sekeliling untuk memciptakanseperangkat nilai organik yang bermanfaat bagi dunia sekeliling

- Terus menerus mampu meningkatkan mutu sajian nilai di atas,yang pada gilirannya memperbesar nilai tukar dari duniasekelilingnya


12/33

Kenapa organisasi harus terus belajar?

Art kleiner gagasan organisasi belajardisebarluaskan untuk:

1. Mencapai kinerja tinggi dan memenangkanpersaingan

2. Hubungan dengan pelanggan lebih baik

3. Mengindari penurunan

4. Memperbaiki kualitas

5. Memunculkan inovasi6. Memenuhi kebutuhan pribadi dan spriitual

7. Dsb. (modul 9 hal 9.58-9.59)


13/33

3 tingkat kesuksesan:

1. Sukses survivatif

survive, tidak punah digulung perubahan

2. Sukses inovatif

berhasil melalui inovasi dengan mampunya kitamenawarkan produk-produk yang inovatif ke pasar

3. Sukses Kualitatif

sukses ini diperoleh, sesudah mengalami suksesinovatif tadi, dengan menjaga mutu bahkan bisa

ditingkatkan terus menerus.


14/33

Disiplin untuk melakukan perubahan

Peter Senge 5 disiplin yang harus dijalankan oleh para pemimpinagar organisasi mampu melakukan perubahan

1. Mengembangkan personel mastery atau penguasaan pribadiseluruh karyawan organisasi

2. Membangun model mental, yakini membangun citra, asumsi ataukeyakinan yang telah tertanam kuat dalam pikiran setiap orangdilatarbelakangi oleh pengalaman setiap individu.

3. Membangun visi bersama (shared vision)

4. Membangun pembelajaran tim (team learning)

5. Membangub cara berpikiri secara sistem atau berpikir sistemik(system thinking)

2 dispilin pertama dibangun dalam rangka mengubah cara berpikirorang2 dalam organisasi

3 disiplin sisanya dibangun untuk mengubah hubungan interaksiorang-orangnya


15/33

Tipe Pembelajaran

4 tipe pembelajaran yang dikembangkan dalamorganisasi belajar:

1. Mempelajari fakta-fakta, pengetahuan,,

proses, dan prosedur2. Mempelajari keterampilan kerja baru yang

bisa ditransfer ke situasi lain.

3. Belajar beradaptasi4. Belajar mempelajari sesuatu


16/33

Ciri-Ciri Organisasi belajar

1. Misi dan visi perusahaan dinyatakan dandipahami secara luas oleh anggota organisasi

2. Mengalirkan misi dan visi ke kelompok, divisi,dan departemen

3. Misi dan visi perusahaan merupakan inspirasiyang membibing kinerja setiap anggotaorganisasi

4. Menyediakan pelatihan berkesinambungan

bagi setiap anggota di setiap tingkatan5. Para manajer mengalirkan jenis-jenis pelatihankepada para anak buahnya dsb (modul 9 hal9.60-9.61)


17/33

Knowledge ManagementKnowledge Management: (KM) Sistem yang diciptakan

agar knowladge (yang berisi pengetahuan danpengalaman) organisasi dapat selalu terdukumentasi dandapat diambil dengan cepatkan saja yang diperlukan

Dua sudut pandang KM:

1. Secara operasional berati merupakan aktivitasperusahaan atau organisasi di manaterjadipengembanagn dan pemanfaatan pengetahuan

2. Secara Strategis Suatu langkah untuk memantapkansetiap organisasi atau perusahaan sebagai perusahaan

yang bebasis pengetahuan

Pada hakikatnya KM adalah sesuatiu aktivitas yangmenghubungkan atara belajar, perubahan, dan inovasi.


18/33

Tujuan penerapan KM1. Efisiensi waktu dan biaya

2. Peningkatkan aset pengetahuan3. Kemampuan beradaptasi4. Peningkatkan produktivitas

Michael Zack (1999) 3 pilar knowledge dalam organisasi untuk

menghasilkan daya saing1. Knowledge inti yang diperlukan sebuah bisnis (coreknowladge)

2. Knowledge yang membuat keungulan bersaing sehinggasekaligus perusahaan dapat mampu berhadapan langsungdengan pesaingnya (Advance Knowledge)

3. Knowledge yang membuat perusahaan dapat merubahaturan main dunia bisnis yang digeluti dan membuatperusahaan menjadi pemimpin di bidang bisnisnya(innovative knowladge)


19/33

IKLIM Inovasi dalam

PerusahaanJ.Pj De Jong & R. kemp (2003) kondisi yang

mendorong inovasi dalam perusahaan adalah:a. Selalu ada tantangan kerja

b. Keleluasaan untuk menentukan cara kerja yangberorientasi pada hasil

c. Arah yang jelas dari perusahaan

d. Iklim yang selalu mendukung gagasan baru

e. Kontak eksternal yang intensif denganpelanggan, rekanan, pemasok, bahkan pesaing,f. Identitas perbedaan yang jelas dengan pesaing

g. Adanya permintaan yang selalu bervariasi


20/33

Istirahat 10 menit


21/33

EKMA4116 MANAJEMEN

Pertemuan VIIModul X Pemahaman Dasar-Dasar Etika ManajemenWahyono


22/33

Etika

Etika studi tentang hal yang benar dan yangsalah dan pilihan moral yang dilakukan seseorang.

Sebagai subjek, etika berkaitan dengan konsepyang dimiliki oleh individu ataupun kelompokuntuk menilai apakah tindakan-tindakan yang

telah dikerjakannya itu salah atau benar, burukatau baik.

Etika memberikan semacam batasan, ketentuan,maupun standar yang mengatur pergaulanmanusia di dalam kelompok sosialnya.

Etika bisnis istilah yang sering digunakan untukmenunjukan perilaku etika dari seorang manajerdan akaryawan suatu organisasi


23/33

Profesi dan Etika

Setiap organisasi atau perusahaan pasti telahmerumuskan aturan main yang tersusun secarasistematik dalam sebuah kode etik profesi yangsesuai dengan ruang lingkup penerapanprofesinya masing-masing.

Kode etik profesi ini akan dipakai sebagairujukan normatif dalam melaksanakanpemberian jasa profesi kepada mereka yangmemerlukannya.

Etika yang dianut seorang manajer hendaknyamenjadi pegangan dan acuan bawahannya diberbagai waktu, tempat, dan persoalan.


24/33

Etika Bisnis dan Etika Manajemen

Etika manajemen mencakup hubungan antara perusahaan

dengan pemilik modal atau investor dari perusahaan tersebut.

Zimmerer (1996) 3 tingkatan norma etika:

1. Hukum yang berlaku bagi masyarakat umum yangmengatur perbuatan yang boleh dan tidak boleh dilakukan

2. Kebaikan dan Prosedur oreganisasimemberi pedomankhusu bagi setiap individu dalam organisasi untuk mengambilkeputusan.

3. Sikap moral dan mental individu yang sangat penting ketikaindividu harus mengambil keputusan yang tidak tertera dalam

aturan formal.

Etika bisnis sangat berkaitan erat dengan usaha membangunkepercayaan anggota masyarakat terhadap perusahaan


25/33

Kerangka Kerja Etika

Zimmerer (1996), Kerangka kerja etika dapatdikembangkan melalu 4 tahap (modul 10 hal10.9):

1. Mengakui berbagai dimensi etika yang ada dandijadikan sebagai suatu pilihan

2. mengidentifikasi stakeholder yang terlibatdalam pengambilan keputusan

3. Mengidentifikasi alternatif yang tersedia sambilmengevaluasi dampak yang ditimbulkannya

4. Mengimplementasikan pilihan yang konsistendengan tujuan budaya, berbagai keputusanindividu, dan sistem nilai perusahaan


26/33

Prinsip Etika dan Perilaku Bisnis

1. Kejujuran

2. Integritas

3. Memelihara janji

4. Kesetiaan

5. Keadilan6. Suka membantu orang lain

7. Hormat kepada orang lain

8. Tanggung jawab sebagai warga negara9. Meraih keunggulan

10. Akuntabilitas


27/33

Kiat mempertahankan standar etika

perusahaan

1. Ciptakan kepercayaan perusahaan dengan caramenunjukan tanggung jawab dan nilai-nilaiyang dianut perusahaan kepada stakeholder

2.Kembangkan dan laksanakan kode etik bisnissecara adil dan konsisten

3. Berikan perlindungan hak individu dengankekuatan berbagai prinsip moral dan nilai untuk

menghindari peyimpangan etika4. Berikan pelatihan tentang etika.

5. Dsb (modul 10 hal 10.11-10.120

T J b S i l


28/33

Tanggung Jawab Sosial

PerusahaanZimmerer (1996) 5 tanggung Jawab social

perusahaan:1. Tanggung Jawab terhadap Lingkungan

2. Tanggung jawab terhadap karyawan(menghormati pendapat karyawan, memberikan

umpan balik, dsb)3. Tanggung Jawab terhadap pelanggang

(menghasilkan harga yang adil dan layak,menghasilkan barang dan jasa bermutu tinggi)

4. Tanggung jawab kepada Investor5. Tanggung jawab terhadap masyarakat

S i it li M j d


29/33

Spiritualisme Manajemen dan

bisnis

Di dunia bisnis/manajemen, etika seringdipandang sebagai sesuatu yang dikotomis

Bisnis tanpa memandang dan

mempertimbangkan etika, pada ujungnyamenyimpan faktor-faktor yang brpontensimenghancurkan diri sendiri

Bisnis dengan etika dan visi jauh kedepan tidaklah memandang bisnis sebagai alat mencari

keuntungan semata, tetapi juga harusmemanusiakan manusia, menciptakanharmonisasi dengan seluruh partisipan dilingkungan tempat perusahaan berada


30/33

Faktor penyebab kecurangan

dalam bisnis

Sonny Kerraf (1997)Alasan penyebab terjadinyakecurangan dalam praktik bisnis:

1. Praktik bisnis yang tidak etis, tidak faii, dan tidakbaik bisa disebabkan sistem sosial politik kita yang

kurang mendukung praktik bisnis yang baik, etis,fair. Cth. Monopoli, KKN, tidak adanya kepastianhukum bisnis

2. Anggapan bahwa bisnis tidak mengenal etika

satu-satunya tanggung jawab manajer adalahmendatangkan keuntungan sebesar2nya bagi parashareholders.


31/33

Cara pencegahan kecurangan

bisnis

1. Kuasai peraturan dan prosedure perizinan2. Kembangkan program pengembangan masyarakat

dan tanggung jawab sosial korporat3. Secara internal budayakan prinsip tata kelola

perusahaan yang baik (Good CorporateGovernance), dari pimpinan sampai karyawantingkat bawah

4. Lakukan Kolaborasi yang mengrah pembeentukan

konsensus tentang pemberlakuan kode etikbersama dengan perusahaan sejenis5. Secara operasional perusahaan juga perlu membuat

jadwal yang memadai di dalam mengajukan aplikasiperizinan


32/33

Pentingan pedoman Perilaku dan

Kebijakan perusahaan

Unsur dalam pertimbangan dan tingkat urgensiperusahaan dalam merancang danmengembangkan sebuah pedoman perilaku dankebijakan perusahaan, yaitu:

1. Kejujuran

2. Persaingan

3. Kerahasiaan Informasi

4. Pengendalian Gosip5. Saling menghormati

6. Anti diskriminasi

7. Sdb (modul 10 hal 10.30-10.32)


33/33

Referensi

Modul Manajemen Universitas Terbuka

Slide Tutorial Manajemen

Widita Rarasati

Fadia Dewanda

ekma4116 manajemen pertemuan vii.pptx

Documents