Transcript
Page 1: Rekapitulasi Hasil Survey Kepuasan Pasien Di Ruang Bougenvile Rst Tingkat II Soepraoen Malang

Rekapitulasi Hasil Survey Kepuasan Pasien Di Ruang Dahlia Rst Tingkat Ii Soepraoen Malang

No. Inisial MRS Usia Kelamin Diagnosa medis Skor Ket 1. Tn S 2-4-2013 35 L Faringitis, rhinitis 22 P2. Tn Sa 2-4-2013 73 L Katarak 22 P3. Tn Su 1-4-2013 51 L CF Antebrachii 24 P4. Tn A 3-4-2013 37 L Abses Inguinalis 22 P5. Sdr Ag 2-4-2013 18 L ANH (Hemorroid Varicocele) 24 P6. Tn Al 20-3-2013 27 L Ruptur Tendon 22 P7. Tn M 22-3-2013 42 L 22 P8. Sdr A 1-4-2013 14 L P.O Trepanasi 22 P9. Tn I 5-4-2013 L Bed 7 24 P10. Tn R 5-4-2013 L Bed 12 24 P11.12.13.14.15.16.

Ket :

Skor kepuasan Pasien :

Ya = 2

Tidak = 1

Jumlah soal quesionair asda 12 soal dengan kriteria :

Puas = 19 – 24

Tidak Puas = 12 - 18

Rumus :

Kepuasan Pasien = ∑ pasien yang menyatakan puas dengan YANKES x 100 %

∑pasien yang dilakukan survey pada periode tertentu

= 1 0 x 100% 10 = 100 %


Top Related