dinas kependudukan dan pencatatan sipil€¦ · d. surat keterangan kelahiran dari rumah sakit, e....

DISDUKCAPIL

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

SPP PENERBITAN KARTU KELUARGA :

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan Penerbitan KK baru

a. Formulir permohonan KK,

b. Izin tinggal tetap bagi OA,

c. Fotocopi buku nikah/Akta perkawinan bagi yang menikah,

d. Surat keterangan Pindah Datang bagi yang kedatangan,

e. Surat keterangan datang dari luar negeri bagi WNI yang datang dari luar negeri

karena pindah.

Penambahan Anggota karena Kelahiran


b. Surat Keterangan Kelahiran dari Kelurahan,

c. Kartu Keluarga lama,

d. Surat keterangan kelahiran dari rumah sakit,

e. Fotocopi KK/KTP kedua orang tua,

f. Fotocopi buku nikah kedua orang tua bila sudah menikah

Penambahan Anggota karena Numpang KK bagi WNI


b. Formulir permohonan pindah bagi yang pindah antar kelurahan,

c. Surat Keterangan Pindah Datang bagi yang kedatangan,

d. Kartu Keluarga yang lama,

e. Kartu Keluarga yang ditumpangi,

f. Surat keterangan datang dari luar negeri bagi WNI yang datang dari luar negeri

karena pindah.

Penambahan Anggota karena Numpang KK bagi OA


b. Kartu Keluarga yang lama,

c. Kartu Keluarga yang ditumpangi,

d. Paspor,

e. Izin tinggal tetap,

f. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)

Pengurangan Anggota karena Pindah/Meninggal


b. Formulir permohonan pindah bagi yang pindah,

c. Kartu Keluarga yang lama,

d. Surat Keterangan Kematian bagi yang meningga

Penggantian karena Hilang/Rusak/Cetak Ulang


b. Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian bagi yang hilang,

c. Kartu Keluarga yang lama bagi yang rusak atau cetak ulang,

d. Fotokopi dokumen kependudukan dari salah satu anggota keluarga,

e. Izin tinggal tetap bagi OA.

Sistem, Mekanisme dan

Prosedur

Proses di Kelurahan

1. Pemohon datang ke ketua RT/RW untuk meminta pengantar RT/RW. 2. Pemohon datang ke kelurahan dengan membawa berkas persyaratannya.

3. Penyerahan berkas persyaratan kepada Petugas Registra Kelurahan.

4. Petugas memeriksa kelengkapan dan kebenaran berkas/dokumen permohonan.

a. Jika berkas/dokumen permohonan tidak lengkap dan benar, maka permohonan

akan ditolak dan berkas dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

b. Jika berkas/dokumen permohonan lengkap dan benar, maka permohonan akan

diproses lebih lanjut dengan pengisian formulir permohonan sampai

DISDUKCAPIL

1

KOMPONEN URAIAN

ditandatangani oleh Lurah, dan setelahnya berkas untuk dibawa ke

Kecamatan/Disdukcapil untuk proses selanjutnya.

5. Pengarsipan berkas formulir.

6. Proses selesai di Kelurahan.

a. Untuk proses yang bersamaan dengan proses perpindahan antar kabupaten/kota,

perpindahan antar propinsi, kedatangan antar kabupaten/kota, dan kedatangan

antar propinsi maka dilanjutkan ke Disdukcapil.

b. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan. Proses di Kecamatan/Disdukcapil

1. Pemohon datang ke Kecamatan/Disdukcapil (sesuai kebutuhan) dengan membawa

berkas permohonan lengkap dengan persyaratannya.

2. Penyerahan berkas permohonan kepada Petugas Pelayanan Kecamatan/Disdukcapil.

3. Petugas Pelayanan memerika ulang kelengkapan dan kebenaran berkas/dokumen

permohonan.



b. Jika berkas/dokumen permohonan lengkap dan benar, maka diberikan tanda

bukti pengambilan kepada pemohon, lalu permohonan akan diproses lebih

lanjut sampai diterbitkan Kartu Keluarga.

c. Kartu Keluarga ditandatangani oleh kepala keluarga, lalu ditandatangani oleh

kepala dinas dan dicap basah.

d. Penyerahan dokumen asli KK kepada pemohon, serta pengarsipan berkas

formulir dan persyaratan, serta dokumen KK oleh Kecamatan/Disdukcapil sesuai

kewenangan.

e. Proses selesai.

Jangka Waktu Penyelesaian Maksimal 4 (empat) hari kerja sejak berkas diterima dan dinyatakan lengkap di instansi

penerbit Kartu Keluarga.

Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/gratis.

Sarana, Prasarana, dan/atau

Fasilitas

Sarana Pelayanan Pengaduan, Saran dan Masukan

- Pesan Penduduk Cimahi (PESDUK)/sms : 081221700800

- Email : [email protected]

- Telepon/Fax : (022) 6631885

- Kotak saran/pengaduan pada masing-maisng dinas, kecamatan atau kelurahan.

Penanganan pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh

tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut:

a. Cek administrasi,

b. Cek data dan/atau lapangan,

c. Koordinasi internal/eksternal, dan

d. Koordinasi instansi terkait.

Responsif pengaduan 2 (dua) hari kerja sejak diterimanya pengaduan.

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada.

DISDUKCAPIL

2

SPP Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan Penerbitan KTP-el baru

a. Formulir permohonan KTP-el,

b. Fotokopi Kartu Keluarga (KK),

c. KTP-el lama bagi permohonan penggantian,

d. Menunjukkan KTP-el yang rusak bagi permohonan penggantian karena rusak,

e. Surat keterangan hilang dari kepolisian bagi permohonan penggantian karena

hilang,

Keterangan:

a. Data yang dicetak pada KTP-el sama dengan data di dalam Kartu Keluarga. Oleh

karenanya, apabila mengajukan perubahan data, hendaknya mengajukan

penggantian KK terlebih dahulu.

b. Bagi yang belum memiliki data rekam KTP-el di pusat, harus melakukan

perekaman untuk bisa dicetak dokumennya.


Prosedur

Proses di Kelurahan

1. Pemohon datang ke ketua RT/RW untuk meminta pengantar RT/RW.

2. Pemohon datang ke kelurahan dengan membawa berkas persyaratannya.














b. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan

Proses di Kecamatan/Disdukcapil





permohonan.




bukti pengambilan kepada pemohon

4. Proses verifikasi dan aktivasi KTP-el dengan mencocokkan sidik jari pemohon dengan

data di dalam kartu.

5. Penyerahan dokumen asli KTP-el kepada pemohon, serta pengarsipan berkas formulir

dan persyaratan oleh Kecamatan.

6. Proses selesai

DISDUKCAPIL

3

STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA CIMAHI

KOMPONEN URAIAN

Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pertama kali/pemula: 1 (satu) hari kerja.

2. Penggantian/hilang/rusak: 4 (empat) hari kerja.


Penanganan pengaduan,

saran dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885


Penanganan pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh tim

pengaduan dengan tahapan sebagai berikut:







DISDUKCAPIL

4

SPP Penerbitan Karti Identitas Anak (KIA) KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan a. Pengantar RT/RW,

b. Formulir permohonan Kartu Identitas Anak (KIA),

c. Fotokopi Kartu keluarga,

d. KIA lama bagi yang perpanjangan,

e. KIA yang rusak bagi yang penggantian karena rusak,

f. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian bagi permohonan karena hilang,

g. Pas foto 3x4 1 lembar, warna latar disesuaikan dengan tahun lahir (merah: ganjil,

biru: genap) bagi yang berusia 4 (empat) tahun ke atas.


Prosedur

Proses di Kelurahan 1. Pemohon datang ke ketua RT/RW untuk meminta pengantar RT/RW.







diproses lebih lanjut dengan pengisian formulir

c. permohonan sampai ditandatangani oleh Lurah, dan setelahnya berkas untuk

dibawa ke Kecamatan/Disdukcapil untuk proses selanjutnya.






b. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan

Proses di Kecamatan/Disdukcapil 1. Pemohon datang ke Kecamatan/Disdukcapil (sesuai kebutuhan) dengan membawa




permohonan.




bukti pengambilan kepada pemohon, lalu permohonan akan diproses lebih lanjut

sampai diterbitkan Kartu Keluarga.

4. Penyerahan dokumen asli KIA kepada pemohon, serta pengarsipan berkas formulir


5. Proses selesai.

Jangka Waktu Penyelesaian Maksimal 4 (empat) hari kerja.



saran dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885


DISDUKCAPIL

5

Dokumen SPP Dinas Kepend

KOMPONEN URAIAN









DISDUKCAPIL

6

SPP Penerbitan Surat Keterangan Pindah KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan 1. Formulir permohonan pindah bagi yang pindah,

2. Kartu Keluarga,

3. KTP-el bagi yang sudah memiliki,

4. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian/kecamatan/kelurahan bagi yang

kehilangan,

5. Pas foto 3x4 cm 3 lembar berwarna sesuai dengan tahun lahir (merah:gasal,

biru:genap)


Prosedur
















b. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan.





permohonan.






4. Surat Keterangan Pindah dan Surat Keterangan Biodata ditempel foto pemohon dan

ditandatangani oleh pemohon.

a. Untuk perpindahan dalam satu kelurahan, perpindahan antar kelurahan dalam

satu kecamatan, dan perpindahan antar kecamatan, Surat Keterangan Pindah

ditandatangani oleh Camat dan dicap basah.

b. Untuk perpindahan antar kabupaten/kota dan perpindahan antar propinsi, Surat

Keterangan Pindah ditandatangani oleh Kepala Dinas dan dicap basah.

c. Surat Keterangan Biodata ditandatangani oleh Kepala Dinas dan dicap basah.

d. Penyerahan dokumen asli Surat Keterangan Pindah kepada pemohon, serta

pengarsipan berkas formulir dan persyaratan oleh Kecamatan.

Proses selesai.

Jangka Waktu Penyelesaian Maksimal 4 (empat) hari kerja setelah persyaratan lengkap dan benar di terima di kantor

penerbitan dokumen.

DISDUKCAPIL

7

KOMPONEN URAIAN



saran dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885



e. Cek administrasi,

f. Cek data dan/atau lapangan,

g. Koordinasi internal/eksternal, dan

h. Koordinasi instansi terkait.



DISDUKCAPIL

8

SPP Penerbitan Surat Keterangan Pindah Datang KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan 1. Formulir permohonan KK,

2. Formulir permohonan KTP-el bagi yang wajib KTP,

3. Formulir permohonan KIA bagi yang tidak wajib KTP,

4. Formulir permohonan pindah datang,

5. Surat Keterangan Pindah dari daerah asal,

6. Surat Keterangan Biodata dari daerah asal,

7. Kartu Keluarga yang ditumpangi bagi yang akan menumpang,

Fotokopi dokumen pendukung, seperti: fotokopi akta kelahiran, fotokopi buku

nikah/akta perkawinan, fotokopi akta perceraian, fotokopi akta kematian, fotokopi

ijazah, dlsb bila diperlukan


Prosedur














perpindahan antar propinsi, kedatangan antar

b. kabupaten/kota, dan kedatangan antar propinsi maka dilanjutkan ke Disdukcapil.

c. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan.





permohonan.






4. Surat Keterangan Pindah dan Surat Keterangan Biodata ditempel foto pemohon dan

ditandatangani oleh pemohon.

a. Untuk perpindahan dalam satu kelurahan, perpindahan antar kelurahan dalam

satu kecamatan, dan perpindahan antar kecamatan, Surat Keterangan Pindah

ditandatangani oleh Camat dan dicap basah.

b. Untuk perpindahan antar kabupaten/kota dan perpindahan antar propinsi, Surat

Keterangan Pindah ditandatangani oleh Kepala Dinas dan dicap basah.

c. Surat Keterangan Biodata ditandatangani oleh Kepala Dinas dan dicap basah.

5. Penyerahan dokumen asli Surat Keterangan Pindah Datang kepada pemohon, serta

pengarsipan berkas formulir dan persyaratan oleh Kecamatan.

Proses selesai.

DISDUKCAPIL

9

KOMPONEN URAIAN


penerbitan dokumen.



saran dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885




- Cek administrasi,

- Cek data dan/atau lapangan,

- Koordinasi internal/eksternal, dan

- Koordinasi instansi terkait.


Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada..

DISDUKCAPIL

10

SPP Penerbitan Surat Keterangan Tinggal Sementara (SKTS) KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan 1. Formulir permohonan Surat Keterangan Tinggal Sementara (SKTS),

2. Fotokopi KTP-el bagi yang wajib KTP,

3. Fotokopi Kartu Pelajar/Mahasiswa bagi yang berstatus pelajar/mahasiswa,

4. Fotokopi Kartu Keluarga yang ditempati/penanggung jawab pondokan,

5. SKTS lama bagi yang perpanjangan (khusus pelajar/mahasiswa); sedangkan bagi

selain pelajar/mahasiswa tidak bisa diperpanjang.

Pas foto 3x4 cm 3 (tiga) lembar dengan tampak wajah meliputi 70% (tujuh puluh

persen).


Prosedur

Proses di Kelurahan

1. Pemohon datang ke ketua RT/RW untuk meminta pengantar RT/RW.




Jika berkas/dokumen permohonan tidak lengkap dan benar, maka a. permohonan akan ditolak dan berkas dikembalikan kepada pemohon untuk

dilengkapi.







a. Untuk proses yang bersamaan dengan proses perpindahan antar

kabupaten/kota, perpindahan antar propinsi, kedatangan antar kabupaten/kota,

dan kedatangan antar propinsi maka dilanjutkan ke Disdukcapil.

b. Untuk proses lainnya dilanjutkan ke kecamatan.

Proses di Kecamatan/Disdukcapil





permohonan.






4. Penyerahan dokumen asli STKS kepada pemohon, serta pengarsipan berkas formulir


5. Proses selesai.


penerbitan dokumen.


DISDUKCAPIL

11

KOMPONEN URAIAN


saran dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885

Kotak saran/pengaduan pada

- masing-maisng dinas, kecamatan atau kelurahan.



- Cek administrasi,

- Cek data dan/atau lapangan,

- Koordinasi internal/eksternal, dan

- Koordinasi instansi terkait.


Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan

DISDUKCAPIL

12

SPP Penerbitan Akta Kelahiran. KOMPONEN URAIAN

Persyaratan Pelayanan Persyaratan Umum terdiri dari :

a. Asli Surat Kelahiran dari Rumah Sakit/Rumah Sakit Bersalin/Puskesmas/

Poliklinik/Dokter Bidan/Penolong Kelahiran atau dari Pilot Pesawat

Terbang/ Nakhoda kapal laut;

b. Asli Surat Keterangan Kelahiran dari Kelurahan;

c. Fotokopi Surat Nikah orang tua dilegalisir di KUA/ Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil.

d. Fotokopi KTP Orang Tua;

e. Fotokopi Kartu Keluarga Orang Tua

f. Fotokopi KTP 2 (dua) orang saksi pelaporan yang memenuhi syarat

(minimal berumur 21 tahun atau sudah kawin);

g. Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang dikuasakan;

h. Bagi Orang Asing dilengkapi fotokopi Paspor dan atau KITAS/ KITAP

(dilegalisir). Masing-masing 1 (satu) lembar.

Persyaratan Khusus :

Bagi yang pelaporannya terlambat lebih dari 60 hari kerja sejak kelahiran

Melampirkan Keputusan Kepala Instansi Pelaksana.

Bagi anak yang proses kelahiran dan orang tuanya tidak diketahui

keberadaannya membawa Berita Acara Pemeriksaan dari Kepolisian

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

PROSEDUR PELAYANAN PENERBITAN DOKUMEN AKTA KELAHIRAN

Keterangan bagan :

1. Petugas menerima berkas permohonan yang sudah diisi lengkap dengan

persyaratannya dan memberikan nomor antrian,

2. Petugas melaksanakannverifikasi data dan mencatat dalam buku pendaftaran

kelahiran,

3. Petugas memanggil pemohon akta serta 2 orang saksi untuk tanda tangah di

buku register kelahiran dan menyerahkan tanda bukti pengambilan kutipan

akta,

4. Penandatanganan Kutipan Akta Kelahiran,

5. Pengarsipan register akta kelahiran,

6. Penyerahan kutipan akta kelahiran kepada pemohon sesuai batas waktu

penyelesaian pengurusan dokumen akta.

7. Proses selesai.

Jangka Waktu Penyelesaian Maksimal 4 (empat) hari kerja setelah persyaratan lengkap dan benar di terima di

kantor penerbitan dokumen.


Penanganan pengaduan, saran dan

masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885

- Kotak saran/pengaduan pada masing-maisng dinas, kecamatan atau

kelurahan.

DISDUKCAPIL

13

SPP Penerbitan Akta Kematian KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Pelayanan

a. Surat Keterangan Kematian dari Rumah Sakit/Puskesmas/Visum Dokter/ Surat Keterangan

Kematian Kepala Desa/ Lurah;

b. Foto copy Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP);

c. Kutipan Akta Kelahiran yang bersangkutan;

d. Foto copy KTP dari 2 (dua) orang saksi berusia 21 tahun ke atas;

e. Bagi WNI Keturunan agar melampirkan :

1) Surat Bukti Kewarganegaraan R.I;

2) Surat bukti ganti nama ( bila sudah ganti ).

f. Bagi Warga Negara Asing (WNA) melampirkan foto copy dokumen dan membawa aslinya,

antara lain :

1) Pasport dan Dokumen Imigrasi;

2) Surat Tanda Melapor Diri (STMD) dari ( POLRI).

Sistem, Mekanisme

dan Prosedur

PROSEDUR PELAYANAN PENERBITAN DOKUMEN AKTA KEMATIAN

1. Pemohon mengisi form dan menyerahkan berkas yang telah lengkap sesuai persyaratan di

loket pendaftaran diberi nomor pendaftaran ;

2. Berkas diteruskan diloket Pelayanan Akta Pencatatan Sipil;

3. Verifikasi berkas oleh petugas;

4. Berkas yang lengkap dan memenuhi syarat diteruskan ke operator, yang belum memenuhi

syarat dikembalikan kepada pemohon agar dilengkapi terlebih dahulu;

5. Proses pengentrian dan pencetakan Kutipan dan Register Akta Pencatatan Sipil oleh

operator;

6. Pengecekan dan paraf Kasi dan Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil;

7. Penandatanganan Kutipan dan register Akta oleh Kepala Dinas;

8. Penyerahan Kutipan kepada Pemohon;

9. Penerbitan Kutipan Akta Kematian dalam 3 (tiga) hari jadi.

Jangka Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar


Penanganan

pengaduan, saran

dan masukan




- Telepon/Fax : (022) 6631885


- Melalui surat

Prosedur/mekanisme pengaduan

- Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan dilengkapi dengan identitas dan

nomor kontak pelapor

- Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan

sebagai tindak lanjut atas pelapor

Petugas pelayanan pengaduan

- Nama petugas : Fauziah Eska Hidayanti

- Nomor kantor : (022) 6631885

- Alamat e-mail : [email protected]

DISDUKCAPIL

14

SPP Penerbitan Akta Perkawinan

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan Pelayanan 1. Testimonium perkawinan atau surat keterangan perkawinan dari pemuka

agama;

2. Fotokopi akta kelahiran calon mempelai;

3. Surat Keterangan belum menikah dari Kelurahan;

4. Surat Rekomendasi dari Disdukcapilbagi peserta luar Cimahi;

5. Fotokopi KK dan KTP memepelai yang dilegalisir;

6. Fotokopi KTP orangtua mempelai;

7. Fotokopi KTP saksi 2 orang

8. Surat Kematian bagi janda atau Duda yang cerai mati

9. Akte perceraian bagi janda atau duda yang cerai hiduo

10. Paspor dan dokumen keimigrasian , surat ijin menikah dari perwakilan Negara

asing yang bersangkutan.

2. Sistem, Mekanisme dan

Prosedur

PROSEDUR PELAYANAN PENERBITAN DOKUMEN AKTA PERKAWINAN

Keterangan bagan :

1. Pemohon datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan

membawa berkas permohonan lengkap dengan persyaratannya.

(Testimonium perkawinan atau surat keterangan perkawinan dari pemuka

agama)

2. Pendaftaran permohonan dan penyerahan tanda bukti pendaftaran

kepada permohonan.

3. Petugas memeriksa berkas/dokumen kelengkapan dan kebenarannya;

4. Jika berkas/dokumen permohonan lengkap dan benar, maka

permohonan akan diproses lebih lanjut untuk dipasang pengumuman

perkawinan selama 10 hari.

5. Setelah pengumuman perkawinan 10 hari, dilaksanakan penandatangan

register perkawinan dan penerbitan kutipan akta perkawinan.

6. Pengarsipan Akta Perkawinan (Register Akta).

7. Penyerahan Kutipan akta perkawinan kepada pemohon sesuai batas

waktu penyelesaian pengurusan dokumen akta.

8. Proses Selesai

4. Jangka Waktu Penyelesaian Maksimal 14 (empat belas) hari kerja

5. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/gratis.

6. Sarana Pelayanan Pengaduan, Saran dan Masukan



- Telepon/Fax : (022) 6631885

- Kotak saran/pengaduan pada masing-maisng dinas, kecamatan atau

kelurahan.

- Melalui surat

Prosedur/mekanisme pengaduan

- Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan dilengkapi

dengan identitas dan nomor kontak pelapor

- Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan

tanggapan sebagai tindak lanjut atas pelapor



- Nomor kantor : (022) 6631885

Alamat e-mail : [email protected]

DISDUKCAPIL

15

SPP Pelayanan Pembatalan Perkawinan KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Pelayanan

a. Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap.

b. Kutipan Akta Perkawinan Asli

c. Fotocopy KK dan KTP-el yang bersangkutan

d. Fotocopy KTP-el Saksi 2 orang

Sistem, Mekanisme

dan Prosedur

a. Pembatalan perkawinan wajib dilaporkan oleh penduduk yang mengalami pembatalan kepada

Instansi pelaksanan atau UPTD paling lambat 90 hari setelah putusan pengadilan yang

memperoleh kekuatan hukum tetap.

b. Petugas meneliti kelengkapan berkas permohonan.

c. Petugas memberikan resi pengambilan surat keterangan pembatalan perkawinan.

d. Petugas merekam dan mengecek surat keterangan pembatalan perkawinan.

e. Kepala Seksi perkawinan dan perceraian/Kepala Bidang pelayanan pencatatan sipil meneliti

surat keterangan pembatalan perkawinan dan membubuhkan paraf

f. Kepala Dinas menandatangani surat keterangan pembatalan perkawinan.

g. Menerbitkan surat keterangan pembatalan perkawinan.

Jangka Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 ( tiga ) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar.


Penanganan

pengaduan, saran

dan masukan


- Datang langsung



- Telepon/Fax : (022) 6631885


- Surat

Prosedur/mekanisme pengaduan :



- Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan sebagai

tindak lanjut atas pelapor



- Nomor kantor : (022) 6631885


DISDUKCAPIL

16

SPP Penerbitan Akta Perceraian KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Pelayanan

a. Kutipan Akta Perkawinan yang bersangkutan ASLI

b. Salinan Putusan Pengadilan Negeri tentang perceraian, yang telah memperoleh kekuatan

hukum tetap, Pencatatan perceraian yang melampaui batas waktu 60 ( enam puluh ) hari

sejak tanggal putusan pengadilan wajib dilegalisir.

c. Formulir Pencatatan Perceraian

d. Fotocopy Akta Kelahiran kedua pasangan

e. Fotocopy KK dan KTP-el yang bersangkutan

f. Fotocopy KTP-el Saksi 2 orang

Sistem, Mekanisme

dan Prosedur

PROSEDUR PELAYANAN PENERBITAN DOKUMEN AKTA PERCERAIAN

Keterangan bagan :

1. Pemohon datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan membawa berkas

permohonan lengkap dengan persyaratannya (Putusan dari Pengadilan Negeri).

2. Pendaftaran permohonan dan penyerahan tanda bukti pendaftaran kepada permohonan.

3. Petugas memeriksa berkas/dokumen kelengkapan dan kebenarannya;

4. Jika berkas/dokumen permohonan lengkap dan benar, maka permohonan akan diproses

lebih lanjut sampai ditandatangani dan diterbitkan Register Akta dan Kutipan akta oleh

Kepala Dinas.

5. Pengarsipan Akta Perceraian (Register Akta).

6. Penyerahan Kutipan akta perceraian kepada pemohon sesuai batas waktu penyelesaian

pengurusan dokumen akta.

7. Proses Selesai

Jangka Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 ( tiga ) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar


Penanganan

pengaduan, saran dan

masukan


- Datang langsung



- Telepon/Fax : (022) 6631885


- Surat





sebagai tindak lanjut atas pelapor



- Nomor kantor : (022) 6631885


DISDUKCAPIL

17

SPP Pelayanan Pembatalan Perceraian KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Pelayanan

a. Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap, Pencatatan

pembatalan perceraian yang melampaui batas waktu 60 ( enam puluh ) hari sejak tanggal

putusan pengadilan wajib dilegalisir.

b. Kutipan Akta Perceraian

c. Fotocopy KK dan KTP-el yang bersangkutan

d. Fotocopy KTP-el Saksi 2 orang

Sistem, Mekanisme

dan Prosedur

a. Pembatalan perceraian wajib dilaporkan oleh penduduk kepada instansi pelaksana atau UPTD

Instansi pelaksana paling lambat 60 hari setelah putusan pengadilan tentang pembatalan

perceraian mempunyai kekuatan hukum tetap.

b. Petugas meneliti kelengkapan berkas permohonan

c. Petugas memberikan formulir pengisian dan resitanda pengambilan surat keterangan

pembatalan perceraian.

d. Petugas merekam dan mengecek surat keterangan pembatalan perceraian.

e. Kepala Seksi perkawinan dan perceraian/Kepala Bidang pelayanan pencatatan sipil meneliti

surat keterangan pembatalan perceraian dan membubuhkan paraf

f. Kepala Dinas menandatangani surat keterangan pembatalan perceraian. Menerbitkan surat

keterangan pembatalan perceraian

Jangka Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 ( tiga ) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar


Penanganan

pengaduan, saran

dan masukan


- Datang langsung



- Telepon/Fax : (022) 6631885


- Surat




- Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan sebagai

tindak lanjut atas pelapor



- Nomor kantor : (022) 6631885


DISDUKCAPIL

18

SPP Penerbitan Akta Pengakuan Anak

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

a. Surat pengantar dari RT/RW yang diketahui Lurah/Kepala desa; b. Surat Pengakuan Anak dari Ayah Biologis yang disetujui oleh Ibu Kandung; c. Kutipan Akta Kelahiran Anak yang disahkan; d. Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan diketahui Camat; e. Foto copy Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Prosedur/Mekanisme 1. Pemohon mengisi Form dan menyerahkan berkas yang telah lengkap sesuai persyaratan di loket Pendaftaran diberi nomor pendaftaran;

2. Berkas diteruskan diloket Pelayanan Akta Pencatatan Sipil; 3. Verifikasi berkas oleh petugas; 4. Berkas yang memenuhi syarat, pemohon dipanggil untuk tandatangan

register,kemudian apabila belum memenuhi syarat dikembalikan kepada pemohon supaya,dilengkapi terlebih dahulu;

5. Proses pengentrian dan pencetakan Kutipan dan Register Akta Pencatatan Sipil oleh operator;

6. Pengecekan dan Paraf Kasi dan Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil ; 7. Penandatanganan catatan pinggir dan kutipan akta pengakuan anak oleh Kepala Dinas; 8. Penyerahan Kutipan kepada Pemohon; 9. Penerbitan Kutipan Akta Pencatatan Sipil 3 (tiga) hari jadi.

Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar

Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/gratis..

Kompetensi

pelaksana

a. Kepala Dinas

b. Kepala Bidang Pencatatan Sipil

c. Kepala Seksi Perubahan St.Anak, Pewarganegaraan & Kematian

d. Penelaah Perubahan St.Anak, Pewarganegaraan & Kematian

e. Penatalaksana Perubahan St.Anak, Pewarganegaraan & Kematian

f. Penatalaksanaan Penulisan Register

g. Pengentry Data Perubahan St.Anak, Pewarganegaraan & Kematian Pendistribusi

h. Penatalaksana Kearsipan

Pengelolaan

Pengaduan

Sarana pengaduan yang disediakan

Datang langsung

Melalui telepon

Melalui kotak saran

Melalui aplikasi pesduk

Melalui surat Prosedur/mekanisme pengaduan

Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan dilengkapi dengan identitas dan nomor kontak pelapor

Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan sebagai tindak lanjut atas pelapor


Nama petugas : Fauziah Eska Hidayanti

Nomor kantor : (022) 6631885


mailto:[email protected]

DISDUKCAPIL

19

SPP Surat Keterangan Pengangkatan Anak (Catatan Pinggir) KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Pelayanan

a. Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan diketahui Camat; b. Keputusan/Penetapan Pengadilan tentang pengangkatan anak yang telah mempunyai

kekuatan hukum tetap; c. Kutipan Akta Kelahiran Anak tersebut; d. Foto copy Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) orang tua angkat; e. Foto copy Akta Kelahiran dan Akta Perkawinan/Akta Nikah orang tua angkat yang dilegalisir; f. Foto copy dokumen Imigrasi dengan membawa aslinya (bagi WNA); g. Foto copy Pasport dengan membawa aslinya (bagi WNA).

Sistem, Mekanisme

dan Prosedur

a. Pemohon mengisi form dan menyerahkan form dan berkas yang telah lengkap sesuai persyaratan di loket Pendaftaran diberi nomor pendaftaran;

b. Berkas diteruskan diloket Pelayanan Akta Pencatatan Sipil; c. Verifikasi berkas oleh petugas; d. Berkas yang memenuhi syarat, diteruskan ke operator, kemudian apabila yang belum

memenuhi syarat dikembalikan kepada pemohon supaya dilengkapi terlebih dahulu; e. Proses pengentrian dan pencetakan catatan pinggir Pengangkatan Anak oleh operator; f. Pengecekan dan paraf Kasi dan Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil; g. Penandatanganan catatan pinggir dan register Akta oleh Kepala Dinas; h. Penyerahan Kutipan kepada Pemohon; i. Penerbitan Kutipan Akta Pencatatan Sipil 3 (tiga) hari jadi.

Jangka Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar


Penanganan

pengaduan, saran

dan masukan


Datang langsung

Melalui telepon

Melalui kotak saran







Nomor kantor : (022) 6631885


DISDUKCAPIL

20

SPP Perubahan Status Kewarganegaraan Menjadi Warga Negara Indonesia

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

a. Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang telah dimiliki; b. Fotocopy KTP; c. Fotocopy KK d. Jika pengajuan perubahan bukan didasari oleh ikatan perkawinan maka wajib

melampirkan petikan Keputusan Presiden tentang pewarganegaraan dan berita acara pengucapan sumpah atau pernyataan janji setia atau petikan Keputusan Menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang hukum tentang perubahan status kewarganegaraan;

e. Jika terjadi perubahan nama maka wajib melampirkan penetapan dari Pengadilan Negeri tentang Perubahan Nama

f. Dokumen Perjalanan

Fotocopy dokumen keimigrasian;

Fotocopy passport / Kitap

Fotocopy Surat Tanda Melapor Diri dari Kepolisian

Prosedur/Mekanisme a. Pemohon menyerahkan frmulir dan berkas yang telah lengkap sesuai persyaratan di loket Pendaftaran diberi nomor pendaftaran;

b. Berkas diteruskan diloket Pelayanan Akta Pencatatan Sipil; c. Verifikasi berkas oleh Petugas d. Berkas yang memenuhi syarat , diteruskan ke operator dan apabila belum memenuhi

syarat dikembalikan kepada pemohon supaya dilengkapi terlebih dahulu; e. Proses pengentrian dan pencetakan catatan pinggir pada Kutipan dan register Akta

Pencatatan Sipil oleh Operator; f. Pengecekan dan paraf Kasi dan Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil; g. Penandatanganan kutipan dan register Akta oleh Kepala Dinas ; h. Penyerahan kutipan kepada Pemohon; i. Penertiban Kutipan Akta Pencatatan Sipil 1 (satu) hari jadi.



Pengelolaan

Pengaduan


Datang langsung

Melalui telepon

Melalui kotak saran







Nomor kantor : (022) 6631885 Alamat e-mail : [email protected]


DISDUKCAPIL

21

SPP Pengesahan Anak (yang lahir sebelum orangtuanya memiliki akta perkawinan???????)

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan

Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan diketahui Camat; Kutipan Akta Kelahiran; Foto copy Kutipan Akta Perkawinan; Foto copy Kartu Keluarga (KK) ; Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP). Surat Nikah Gereja Fotocopy KTP saksi 2 orang Surat Penetapan Pengadilan bagi anak yang lahir sebelum orangtuanya menikah sah secara agama atau yang lahir di luar pernikahan ??????;

Prosedur/Mekanisme Pemohon mengisi form dan menyerahkan berkas yang telah lengkap sesuai persyaratan di loket Pendaftaran diberi nomor pendaftaran ; Berkas diteruskan diloket Pelayanan Akta Pencatatan Sipil; Verifikasi berkas oleh petugas; Berkas yang memenuhi syarat diteruskan ke operator, kemudian apabila yang belum memenuhi syarat dikembalikan kepada pemohon supaya dilengkapi terlebih dahulu; Proses pengentrian dan membuat catatan pinggir pada register akta kelahiran dan kutipan akta kelahiran; Pengecekan dan Paraf Kasi dan Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil; Penandatanganan catatan pinggir oleh Kepala Dinas; Penyerahan Kutipan kepada Pemohon; Penerbitan Kutipan Akta Pencatatan Sipil 3 (tiga) hari jadi.



Pengelolaan

Pengaduan


Datang langsung

Melalui telepon

Melalui kotak saran







Nomor kantor : (022) 6631885 Alamat e-mail : [email protected]


DISDUKCAPIL

22

SPP Penerbitan Pencatatan Peristiwa Lahir Mati

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan a. Surat Keterangan Lahir Mati,

b. Surat Pernyataan dari orangtua kandung atau wali bagi yang tidak memiliki surat

keterangan lahir mati dari dokter/RS.

Prosedur /

Mekanisme

a. Pemohon mengisi berkas Lahir Mati,

b. Penduduk melakukan pendaftaran penduduk lahir mati ke Kelurahan,

c. Petugas Kelurahan mencatat, menyimpan dan merekam data lahir mati dan mengirim

ke Kecamatan,

d. Petugas Kecamatan menerima berkas pengantar untuk di verifikasi dan validasi secara

elektronik,

e. Mencetak perubahan data penduduk dan mengirim hasil ke Kelurahan,

f. Petugas instansi pelaksana menerima, meneliti berkas persyaratan dari Kecamatan,

g. Melakukan verifikasi dan validasi secara elektronik,

h. Mencetak perubahan data penduduk lahir mati dan mengirimkan hasilnya ke

Kecamatan.

Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian 2 (dua) hari.

Biaya / Tarif Tidak di pungut biaya (GRATIS)

Pengelolaan

Pengaduan

a. Sarana pengaduan yang disediakan :

- Pemohon datang langsung,

- Melalui telepon,

- Melalui kotak saran,

- Melalui Website Disdukcapil Kota Cimahi (www. Cimahikota.go.id)

- Melalui surat,

- Melalui Pesduk Pemkot Cimahi,

b. Prosedur/mekanisme pengaduan :

- Pengaduan disampaikan melalui sarana yang telah disediakan, dilengkapi dengan

identitas pelapor yang jelas (nama dan nomor yang bisa dihubungi),


sebagai tindak lanjut atas pengaduan.

DISDUKCAPIL

23

SPP Pembetulan Akta Pencatatan Sipil

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan a. Kutipan Akta Pencatatan Sipil,

b. Surat Rekomendasi/ Keabsahan/ Pemeriksaan Register Akta Pencatatan Sipil

dari tempat terbitnya Akta bagi warga Cimahi yang Akta Pencatatan Sipil-nya

bukan terbitan Disdukcapil Kota Cimahi,

c. Dasar pembetulan merupakan dokumen Otentik yang menjadi syarat

pembuatan dan pembetulan Akta Pencatatan Sipil,

d. Fotocopy Kartu Keluarga dan KTP-eL

e. Fotocopy Buku Nikah orangtua atau yang bersangkutan,

f. Mengisi formulir permohonan pembetulan Akta yang ditandatangani di atas

materai 6000,

g. Map Merah untuk perempuan dan map Biru untuk laki-laki.

Prosedur /

Mekanisme

a. Pemohon mengajukan berkas permohonan,

b. Petugas memeriksa nomor Kutipan Akta Pencatatan Sipil dengan Register yang

tercatat dan tersimpan di Disdukcapil Kota Cimahi.

c. Petugas mencocokan Data Surat Rekomendasi, Keabsahan, Pemeriksaan

Register Akta Pencatatan Sipil dari tempat terbitanya Kutipan Akta Pencatatan

Sipil yang akan dibetulkan,

d. Petugas membukukan atau mencatat berkas permohonan ke dalam buku

Agenda Permohonan Penerbitan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil,

e. Petugas melakukan Verifikasi dan Validasi,

f. Petugas memberikan tanda bukti/Resi untuk pengambilan (three days process)

g. Petugas melakukan proses pembetulan Akta Pencatatan Sipil sesuai dasar yang

Otentik lalu melakukan pencetakan Catatan Pinggir,

h. Kepala Seksi meneliti Catatan Pinggir yang sudah dicetak apabila benar di

bubuhi paraf,

i. Kepala Bidang Pencatatan Sipil meneliti Catatan Pinggir dan membubuhi paraf,

j. Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir atas Pembetulan Akta

Pencatatan Sipil,

k. Petugas menerima Catatan Pinggir yang sudah lengkap melewati prosedur

pemeriksaan dan penandatanganan kemudian memberi stempel Pejabat

Pencatatan Sipil,

l. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Akta Pencatatan Sipil kepada pemohon

dengan bukti resi permohonan yang dibawa pemohon.

Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap

dan benar.

Biaya / Tarif Tidak dipungut biaya/gratis.

Pengelolaan

Pengaduan

Sarana pengaduan yang disediakan :


- Melalui telepon,



- Melalui surat,


DISDUKCAPIL

24

SPP Penerbitan Kutipan Kedua Rusak atau Hilang

KOMPONEN URAIAN

Persyaratan a. Laporan kehilangan dari Kepolisian untuk Akta/ Pencatatan Sipil yang hilang,

b. Kutipan Akta Pencatatan Sipil ASLI untuk Akta yang dilaporkan rusak,

c. Surat Rekomendasi atau Keabsahan Akta atau Pemeriksaan Register Akta

Pencatatan Sipil bagi Akta yang Kutipannya diterbitkan dari luar Kota Cimahi,

d. Fotocopy Akta Pencatatan Sipil untuk yang hilang,


f. Fotocopy Kartu Keluarga dan KTP-eL orangtua atau yang bersangkutan,

g. Mengisi Formulir Permohonan dan ditanda tangan di atas Materai 6000,

h. Map warna Merah untuk perempuan dan warna Biru untuk laki-laki.

Prosedur / Mekanisme a. Pemohon mengajukan berkas permohonan,

b. Petugas memeriksa nomor Kutipan Akta Pencatatan Sipil dengan Register yang

tercatat dan tersimpan di Disdukcapil Kota Cimahi.

c. Petugas mencocokan Data Surat Rekomendasi, Keabsahan, Pemeriksaan

Register Akta Pencatatan Sipil dari tempat terbitanya Kutipan Akta,

d. Petugas mencatat berkas permohonan ke dalam buku Agenda Permohonan

Penerbitan Kutipan Kedua,



g. Petugas melakukan proses pencetakan Kutipan Kedua,

h. Kepala Seksi meneliti Kutipan Kedua beserta Catatannya dan apabila benar di

bubuhi paraf,

i. Kepala Bidang Pencatatan Sipil meneliti Kutipan Kedua Akta dan membubuhi

paraf,

j. Kepala Dinas menandatangani Kutipan Kedua Akta Pencatatan Sipil,

k. Petugas menerima Kutipan Kedua Akta Pencatatan yang sudah lengkap melalui

prosedur pemeriksaan dan penandatanganan memberi stempel Pejabat

Pencatatan Sipil pada Kutipan Kedua,

l. Petugas menyerahkan Kutipan Kedua Akta Pencatatan Sipil kepada pemohon

dengan bukti resi permohonan yang dibawa pemohon.

Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap

dan benar.


Pengawasan Internal a. Dilakukan oleh atasan langsung,

b. Dilakukan oleh tim audit internal.

Pengelolaan Pengaduan a. Sarana pengaduan yang disediakan :


- Melalui telepon,



- Melalui surat,


- Pengaduan disampaikan melalui sarana yang telah disediakan, dilengkapi dengan identitas pelapor yang jelas (nama dan nomor yang bisa dihubungi),

- Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan sebagai tindak lanjut atas pengaduan.

DISDUKCAPIL

25

SPP Penerbitan Perubahan Nama

KOMPONEN URAIAN


b. Salinan Penetapan Pengadilan Negeri, paling lambat 30 hari sejak diterimanya Penetapan,

c. Surat Rekomendasi/ Keabsahan/ Pemeriksaan Register Akta Pencatatan Sipil dari tempat

terbitnya Akta bagi warga Cimahi yang Akta-nya bukan terbitan Disdukcapil Kota Cimahi,



f. Mengisi formulir permohonan Perubahan Nama yang ditandatangani di atas materai 6000,

Map Merah untuk perempuan dan map Biru untuk laki-laki.

Prosedur /

Mekanisme


b. Petugas memeriksa nomor Kutipan Akta Pencatatan Sipil dengan Register yang tercatat

dan tersimpan di Disdukcapil Kota Cimahi.

c. Petugas mencocokan Data Surat Rekomendasi, Keabsahan, Pemeriksaan Register Akta

Pencatatan Sipil yang diterbitkan dari Disdukcapil luar Kota Cimahi,

d. Petugas membukukan berkas permohonan ke dalam buku Agenda Permohonan

Perubahan Nama Akta Pencatatan Sipil,



g. Petugas melakukan proses Perubahan Nama pada Akta Pencatatan Sipil sesuai Putusan/

Penetapan Pengadilan Negeri lalu melakukan pencetakan Catatan Pinggir,

h. Kepala Seksi meneliti Catatan Pinggir yang sudah dicetak apabila benar di bubuhi paraf,


j. Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir atas Perubahan Nama yang dilakukan pada

Akta Pencatatan Sipil,

k. Petugas menerima Catatan Pinggir Perubahan Nama yang sudah lengkap melewati

prosedur pemeriksaan dan penandatanganan kemudian memberi stempel Pejabat

Pencatatan Sipil,

l. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Perubahan Nama Akta Pencatatan Sipil kepada

pemohon dengan bukti resi permohonan yang dibawa pemohon.

Waktu

Penyelesaian

Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar.


Pengelolaan

Pengaduan



- Melalui telepon,



- Melalui surat,

- Melalui Pesduk Pemkot Cimahi, b. Prosedur/mekanisme pengaduan :



DISDUKCAPIL

26

SPP Program Layanan Terintegrsi (Akta Kematian, Kartu Keluarga, Ktp-El Status Cerai

Mati)

KOMPONEN URAIAN


b. Salinan Penetapan Pengadilan Negeri, paling lambat 30 hari sejak diterimanya

Penetapan,

c. Surat Rekomendasi/ Keabsahan/ Pemeriksaan Register Akta Pencatatan Sipil dari

tempat terbitnya Akta bagi warga Cimahi yang Akta-nya bukan terbitan Disdukcapil

Kota Cimahi,



f. Mengisi formulir permohonan Perubahan Nama yang ditandatangani di atas materai

6000,


Prosedur /

Mekanisme










g. Petugas melakukan proses Perubahan Nama pada Akta Pencatatan Sipil sesuai

Putusan/ Penetapan Pengadilan Negeri lalu melakukan pencetakan Catatan Pinggir,



j. Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir atas Perubahan Nama yang dilakukan

pada Akta Pencatatan Sipil,



Pencatatan Sipil,



Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan

benar.


Pengelolaan

Pengaduan



- Melalui telepon,



- Melalui surat,


b. Prosedur/mekanisme pengaduan :



DISDUKCAPIL

27

SPP Program Layanan Terintegrsi (Akta Kematian, Kartu Keluarga, Ktp-El Status Cerai Mati)

KOMPONEN URAIAN


b. Salinan Penetapan Pengadilan Negeri, paling lambat 30 hari sejak diterimanya Penetapan,

c. Surat Rekomendasi/ Keabsahan/ Pemeriksaan Register Akta Pencatatan Sipil dari tempat

terbitnya Akta bagi warga Cimahi yang Akta-nya bukan terbitan Disdukcapil Kota Cimahi,



f. Mengisi formulir permohonan Perubahan Nama yang ditandatangani di atas materai

6000,


Prosedur /

Mekanisme










g. Petugas melakukan proses Perubahan Nama pada Akta Pencatatan Sipil sesuai Putusan/

Penetapan Pengadilan Negeri lalu melakukan pencetakan Catatan Pinggir,



j. Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir atas Perubahan Nama yang dilakukan

pada Akta Pencatatan Sipil,



Pencatatan Sipil,



Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah 3 (tiga) hari sejak berkas permohonan lengkap dan benar.


Pengelolaan

Pengaduan



- Melalui telepon,



- Melalui surat,

- Melalui Pesduk Pemkot Cimahi, b. Prosedur/mekanisme pengaduan :



dinas kependudukan dan pencatatan sipil€¦ · d. surat keterangan kelahiran dari rumah sakit, e....

Documents