perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

HUBUNGAN MOTIVASI, KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA DENGAN

KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD dr.

SOEDIRAN MANGUN SUMARSO WONOGIRI

TESIS

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Public Health

Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat

Minat Utama Kebijakan dan Manajemen Kesehatan

Oleh :

Agus Sutarto

S021408004

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas

limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis

dengan judul Hubungan Motivasi, Kompetensi dan Beban Kerja dengan Kinerja

Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri.

Tesis ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh

gelar Magister Public Health Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penyusunan tesis ini dapat diselesaikan atas bantuan dari berbagai pihak, oleh

karena itu penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

2. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Direktur Program

Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Prof. Bhisma Murti, dr.,MPH.,MSc.,PhD selaku Ketua Program Studi Ilmu

Kesehatan Masyarakat Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Prof. Hermanu Joebagio, MPd selaku pembimbing I, atas bimbingan,

masukan, pengarahan serta motivasi bagi penulis.

5. Prof. Drs. Pawito, PhD selaku pembimbing II, atas bimbingan, masukan,

pengarahan serta motivasi bagi penulis.

6. Dr. Setyarini, M.Kes selaku Direktur RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso

yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan

penelitian.

7. Rekan-rekan mahasiswa yang telah banyak memberikan dukungannya.

8. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

Agus Sutarto. S 021408004. 2016. Hubungan Motivasi Kompetensi Dan Beban

Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran

Mangun Sumarso Wonogiri. Tesis. Pembimbing I Prof. Hermanu Joebagio,

MPd. Pembimbing II. Prof. Drs. Pawito, PhD. Program Studi Ilmu Kesehatan

Masyarakat. Pascasarjana. Universitas Sebelas Maret Surakarta

ABSTRAK

Latar Belakang : Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan harus

merespon dan produktif dalam memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan yang

bermutu. Salah satu unsur yang sangat menentukan mutu pelayanan kesehatan

rumah sakit adalah tenaga kesehatan. Pelayanan asuhan keperawatan yang

berkualitas dan profesional merupakan target yang ingin dicapai untuk

meningkatkan mutu pada rumah sakit. Adapun beberapa faktor yang

mempengaruhi kinerja seorang perawat, meliputi faktor individu (motivasi,

kompetensi), psikologi dan organisasi (beban kerja). Penelitian ini bertujuan

untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara motivasi, kompetensi, dan

beban kerja perawat dengan kinerja perawat.

Subjek dan Metode : Penelitian ini menggunakan desain penelitian analitik

observasional dengan pendekatan potong lintang (cross sectional). Jumlah sampel

yang digunakan 50 perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran Mangun

Sumarso Wonogiri dengan teknik pengambilan sampel menggunakan cluster

random sampling. Variabel independent terdiri dari motivasi, kompetensi dan

beban kerja. Variabel dependent penelitian ini adalah kinerja perawat. Data

dianalisis dengan analisis regresi linier ganda.

Hasil : Terdapat hubungan yang positif, linier, antara motivasi dan kinerja

perawat di instalasi rawat inap (b=0.15; CI 95% 0.02 sd 0.28; p=0.022). Terdapat

hubungan yang positif, linier, antara kompetensi dan kinerja perawat di instalasi

rawat inap (b=1.22; CI 95% 0.86 sd 1.57; p<0.001). Terdapat hubungan yang

kurva-linier, berbentuk huruf U terbalik, antara beban kerja dan kinerja perawat

di instalasi rawat inap. Perawat dengan beban kerja sedang rata-rata memiliki skor

kinerja lebih tinggi daripada beban kerja ringan (b=3.33; CI 95% 1.16 sd 5.49;

p=0.003). Perawat dengan beban kerja berat rata-rata memiliki skor kinerja lebih

tinggi daripada beban kerja ringan (b=0.81; CI 95% -1.37 sd 2.99; p=0.459).

Kesimpulan : Terdapat hubungan yang positif, linier, antara motivasi maupun

kompetensi dan kinerja perawat. Terdapat hubungan yang kurva-linier berbentuk

huruf U terbalik antara beban kerja dan kinerja perawat di instalasi rawat inap.

Kata Kunci : motivasi, kompetensi, beban kerja, kinerja, perawat

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

Agus Sutarto. S 021408004. 2016. Relationship Between Motivation

Competence And Workload With Ners Performance At Nursing Room

Patient In dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri Hospital. Thesis.

Supervisor I Prof. Hermanu Joebagio, MPd. Supervisor II Prof. Drs. Pawito, PhD.

Post Graduate Programe in Public Health, Sebelas Maret University, Surakarta

ABSTRACT

Background : Hospital as a health care institution must respond for the quality of

health services. One of the element that determine the quality of health services

hospital is health workers. Professional of nursing care services is a target to

improve the quality of hospital. some factors that affecting the performance of a

nurse, includes individual factor (motivation, competence), psychology factor and

organization factor (workload). The aim of this study to determine how much the

relationship between motivation, competence and ners workload with ners

performance.

Subjects and Methods : This study used observational analytic and use design

study cross sectional. The number of samples used 50 nurses at nursing room

patient in dr. Soediran Mangun Sumarso Hospital. The sampling technique using

cluster random sampling. Independent variables consist of motivation,

competence and ners workload. Dependent variable of this study is ners

performance . Data were analyzed with multiple linear regression analysis.

Results : There is a positive, linier between motivation and ners performance at

nursing room patient (b=0.15; CI 95% 0.02 sd 0.28; p=0.022). There is a positive,

linier between competence and ners performance at nursing room patient (b=1.22;

CI 95% 0.86 sd 1.57; p<0.001). There is an inverted U-shape relationship between

ners workload and ners performance at nursing room patient. The performance of

ners is highest when workload is moderate (b=3.33; CI 95% 1.16 sd 5.49;

p=0.003). The performance of ners with high workload is higher than low

workload (b=0.81; CI 95% -1.37 sd 2.99; p=0.459).

Conclusion : There is a positive, linier between motivation, competence and ners

performance at nursing room patient. There is an inverted U-shape relationship

between ners workload and ners performance at nursing room patient.

Keywords : motivation, competence, workload, performance, nurse

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

DAFTAR ISI

Halaman Judul…………………………………………………………….. i

Halaman Persetujuan …………………………………………………….. ii

Halaman Pengesahan ……………………………………………………. iii

Pernyataan…………………………………………………………………. iv

Kata Pengantar ……………………………………………………………. v

Abstrak …………………………………………………………………… vii

Abstract ………………………………………………………………….. viii

Daftar Isi ………………………………………………………………….. ix

Daftar Gambar.. .…………………………………………………………… xi

Daftar Tabel ……………………………………………………………….. xii

Daftar Lampiran…………………………………………………………… xiii

Bab I Pendahuluan…………………………………………………………. 1

A. Latar Belakang Masalah…………………………………………… 1

B. Perumusan Masalah ………………………………………………. 4

C. Tujuan Penelitian …………………………………………………. 4

D. Manfaat Penelitian………………………………………………… 5

Bab II Landasan Teori ……………………………..……………………… 7

A. Tinjauan Pustaka ………………………………………………….. 7

1. Motivasi ………………………………………………………. 7

2. Kompetensi …………………………………………………… 11

3. Beban Kerja …………………………………………………… 18

4. Kinerja ………………………………………………………… 20

B. Penelitian Yang Relevan …………………………………………. 24

C. Kerangka Berpikir…………………..……………………………… 28

D. Hipotesis…………………………………………………………… 29

Bab III Metode Penelitian ………………………………………………… 30

A. Rancangan Penelitian …………………………………………….. 30

B. Lokasi Dan Waktu Penelitian………………………………………. 30

C. Populasi …………………………………………………………… 30

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

D. Sampel Dan Ukuran Sampel……………………………………….. 30

E. Variabel Penelitian………………………………………………… 31

F. Definisi Operasional ………………………………………………. 31

G. Instrumen Penelitian ……………………………………………… 33

H. Validitas dan Reliabilitas …………………………………………. 33

I. Prosedur Jalannya Penelitian ……………………………………… 35

J. Teknik Analisis Data …………………………………………….. 36

K. Rencana Jadwal Pelaksanaan Penelitian ………………………….. 39

Bab IV Hasil Penelitian ………………………………………………….. 40

A. Hasil Analisis Data ……………………….……………………… 40

B. Uji Validitas dan Reliabilitas …………………………………….. 46

BAB V Pembahasan …………………………………………………….. 47

A. Pembahasan Hasil Analisis ………………………………………. 47

B. Keterbatasan Penelitian ………………………………………….. 67

Bab VI Kesimpulan, Implikasi dan Saran ………………………………… 68

A. Kesimpulan ……………………………………………………… 68

B. Implikasi …………………………………………………………. 69

C. Saran ……………………………………………………………… 69

Daftar Pustaka

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Teori ……………………………………….. 28

Gambar 3.1 Kerangka Penelitian ……………………………………….. 36

Gambar 4.1 Hubungan Motivasi Dengan Kinerja Perawat …………….. 42

Gambar 4.2 Hubungan Motivasi Dengan Kompetensi Perawat ………. 43

Gambar 4.3 Hubungan Motivasi Dengan Beban Kerja Perawat ……… 44

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Karakteristik Sampel Data Katagorikal……………………….. 41

Tabel 4.2 Hasi Analisisi Regresi Linier Ganda Hubungan Antara

Motivasi, Kompetensi Dan Beban Kerja Dengan Kinerja

Perawat………………………………………………………… 36

Tabel 4.3 Hasil Tes Realibilitas Alat Ukur otivasi, Kompetensi Dan

Beban Kerja ……………..…………………………………… 42

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kisi-Kisi Kuesioner

Lampiran 2 Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 3 Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian

Lampiran 4 Kuesioner dan Lembar Observasi Hubungan Motivasi,

Kompetensi, dan Beban Kerja Perawat, dengan Kinerja

Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran

Mangun Sumarso Wonogiri

Lampiran 5 Uji Normalitas Data

Lampiran 6 Uji Diskriptif (Univariate)

Lampiran 7 Uji Bivariat

Lampiran 8 Surat Pelaksanaan Penelitian