daya guna
TRANSCRIPT
DAYA GUNA
Arfianti (092904019)
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar2011
Menurut ISO , daya guna adalah tingkat produk
dapat digunakan yang ditetapkan oleh user untuk
mencapai tujuan secara efektif dan tingkat
kepuasan dalam menggunakannya (ISO, 1998).
Menurut ISO 1998, daya guna atribut terdiri dari :
1. Efektivitas : ketelitian dan kelengkapan dimana
user mencapai tujuan.
2. Efisiensi : sumber daya pembelajaran dalam
hubungannya dengan ketelitian dan kelengkapan
untuk user.
3. Kepuasan : bebas dari ketidaknyamanan dan
sikap positif dalam menggunakan produk.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Daya guna merupakan salah satu faktor yang
digunakan untuk mengukur sejauh mana penerima
pengguna terhadap sistem. Daya guna suatu suatu
antarmuka pengguna merupakan suatu isu penting.,
namun ukuran daya guna suatu sistem adalah
sesuatu yang subjektif. Terdapat beberapa faktor
yang menentukan bahwa suatu sistem itu “boleh
digunakan” (usable). Pembahasan dan pengujian
daya guna yang dilakukan dengan benar akan
memberi manfaat, terutama dari sudut
pengehematan biaya pembangunan sistem.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Terdapat beberapa kriteria untuk metode
pengukuran rekayasa daya guna ditunjukkan pada
gambar dibawah ini :
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Gambar akseptabilitas sistem
Daya Guna Heuristik
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Terdapat banyak prinsip atau panduan untuk
merekayasa bentuk user interface, terdapat 10
prinsip guna heuristik, diantaranya:
1. Dialog yang sederhana dan alami (simple and
natiral dialogue)
2. Berbicara dengan bahasa user ( speak the user
languange)
3. Mengurangi beban ingatan user (minimize user
memory load)
4. Konsisten (cincistency)
5. System timbal balik (system feedback)
6. Jalan keluar yang jelas (clearly mark exits)
7. Jalan pintas (short cut)
8. Pesan-pesan kesalahan yang baik (good error
message)
9. Mencegah kesalahan (prevent errors)
10.Bantuan dan dokumentasi (help and
documentation)
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Dialog yang sederhana dan alami
Iser interface mestilah seringkas mungkin dan bersifat
natural dialogue. Setiap dialog seharusnya
menghindari perintah-perintah yang tidak perlu dan
tidak ada hubungannya dengan interface, karena
untuk setiap ciri atau elemen baru yang ditambahkan,
berarti satu lagi masalah baru yang harus dipelajari
lagi oleh pengguna.
Pendekatan yang harus digunakan adalah dengan
hanya menampilkan perintah yang diperlukan. Selain
itu rekayasa bentuk elemen-elemen grafik dalam user
interface modern merupakan sesuatu hal yang perlu
diperhatikan.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Berbicara dgn Bahasa PenggunaDialog seharusnya menggunakan bahasa yang
dipahami oleh user. Perintah-perintah yang
berorientasi mesin atau bahasa pemrograman
mestinya tidak dugunakan sama sekali. Selain itu
frasa-frasa yang digunakan harus mudah dipahami
kebanyakan user, bukan hanya oleh segelintir orang
saja. Penggunaan singkatan dan bahasa yang tidak
jelas juga harus dihindari karena bisa disalah tafsirkan
sehingga membuat user keliru.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Mengurangi beban ingatan pengguna
User tidak seharusnya dibebani untuk mengingat atau
menghafal pada saat berinteraksi dengan sistem.
Sebagai contoh, penggunaan menu dapat mengurangi
beban user dibanding penggunaan baris perintah.
Aplikasi yang menggunakan iterface berasaskan menu
lebih memuaskan dan fleksibel dibanding aplikasi yang
menggunakan sistem baris perintah. Dalam kasus-
kasus tertentu format perintah perlu disampaiakan
dengan jelas.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Konsisten
Ciri-ciri yang konsisten dari suatu user interface dapat
menghindarkan user dari rasa was-was atau ragu-ragu
disaat menggunakan suatu perintah atau fungsi untuk
pertama kali. Disamping itu juga mempercepat
interaksi. Kekonsistenan interface bisa dicapai melalui
panduan-panduan interface yang telah ada.
Konsistensi dalam rekayasa bentuk user interface tidak
hanya pada tampilan semata tetapi juga mencakup
fungsi-fungsi dan pemahaman logika pada sistem yang
dibangunan.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Sistem Timbal Balik
Sistem seharusnya memberitahu pengguna segala
aktivitas yang sedang berlaku atatu status sistem.
Status sistem menunggu input dari pengguna,
memproses input, menampilkan output, dan
sebagainya. Contoh sistem unpan balik yang baik
dapat dilihat pada sistem operasi Microsoft Windows
yang mana sistem menampilkan status copy file dari
awal sampai file tersebut berhasil dicopy sepenuhnya.
Jangka waktu suatu umpan balik bergantung pada
kondisi dan fungsi yang memerlukannya.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Teknik Daya Guna Siklus
Hidup
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Siklus hidup suatu daya guna memiliki tujuh elemen,
yaitu :
1. Know the user
2. Daya guna benchmarking
3. Goal oriented interaction design : desain yang
dibangun selalu memiliki tujuan untuk berinteraksi.
4. Interactive design: bertujuan untuk desain, tes,
dan re desain, kemudian membangun prototipe
interface dan kemudian melakukan hal-hal berikut :
Menemukan masalah daya guna
Menetapkan masalah untuk interface yang baru
Men-capture dasar pemikiran desain
Mengevaluasi inteface
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
5. Prototyping : membangun suatu prototipe seperti
a. Penjelasan verbal
b. Prototipe diatas kertas
c. Kerja dari prototipe
d. Implementasi dari final desain
6. Daya guna evaluasi (inspection and testing)
e. Daya guna inspeksi (pemeriksaan kinerja)
f. Daya guna pengujian (pengujian kinerja)
7. Follow up studies
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Kenali Pengguna
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Mengenali siapa user merupakan langkah pertama
dalam pembahasan daya guna, yang bertujuan untuk
mempelajari, mengenali dan memahami pengguna
yang akan menggunakan sistem, bertujuan untuk
merangkum keperluan user, kepuasan, kemahiran
komputer dan sebagainya. Istilah user tidak hanya
menunjuk kepada end user saja tetapi juga mencakup
staf proyek dan domain expert.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Masalah yang sering dihadapi dalam “mengenali
pengguna” adalah kesulitan untuk mendapatkan
sasaran. Klasifikasi jenis user juga merupakan satu
tugas yang sulit dilaksanakan. Pengetahuan tentang
tingkat pendidikan, umur, pengalaman kerja dan
pengetahuan umum komputer adalah penting untuk
memahami user. Oleh karena itu perlu dilakukan hal-
hal sebagai berikut :
1. Riset Kualitatif
2. Mengklasifikasi user
3. Identifikasi tujuan user dan attitude
4. Menganalisis aliran kerja
5. Menyususn tipikal skenario user
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Riset terhadap pengguna akhir
User yang sebenarnya dari suatu desain produk selalu
end user atau user yang sudah berpengalaman. Untuk
mengetahui keinginan end user maka perlu dilakukan
riset dengan ethnographic interviews (kombinasi dari
teknik observasi dan wawancara langsung)
1. Tools observasi apa yang sering mereka gunakan
dalam lingkungan kerja.
2. Wawancara dengan asumsi untuk belajar dari
mereka.
3. Alternatif antara observasi kerja dan diskusi
striktur dan detail dari suatu produk.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Daya Guna Benchmarking
Produk-produk kompetitif atau produk yang telah ada
perlu dipelajari untuk memperbaiki sistem yang
sedang dibangun. Produk-produk tersebut bisa
dijadikan prototipe terbaik untuk membangun produk.
Penilaian heuristik dan pengujian oleh user bisa dibuat
berdasarkan produk-produk yang setara, untuk melihat
apakah produk tersebut telah siap sepenuhnya dan
pengujian bisa dijalankan dengan mudah. Analsis
perbandingan diantara beberapa produk bisa
menghasilkan keputusan yang lebih baik, juga bisa
menghasilkan panduan baru dan memberi cadangan
ide yang lebih baik terhadap rekayasa bentuk.
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Desaian Interaksi Berorientasi Tujuan
Sewaktu mempelajari daya guna suatu sistem ,
parameter-parameter daya guna seharusnya bisa
diukur. Sebelum merekayasa bentuk user interface
yang baru, metrik daya guna seharusnya didiskusikan
terlebih dahulu. Cara kerja komputer tidak sama
dengan manusia. Bagian perangkat lunak harus jelas,
yang dituliskan pada instruksi-instruksi program dan
bentuk dari interface harus bisa menyesuaikan dengan
permintaan manusia. Berikut tabel perbandingan
antara komputer dan manusia
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Komputer Manusia
Incredibly fast Incredibly slow
Error free Error prone
Deterministic Irasional
Alfathetic Emosional
Deterministic Irasional
Literal Inferential
Sequential Random
Predictabel Unprictable
Amoral Ethical
Stupid Intelligent
Tabel. Komputer Vs Manusia
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Setiap interface selalu memiliki ciri khas masing-
masing karena setiap pemrograman berbeda.
Pemrogram berpikir dan bertindak dengan cara yang
berbeda dari manusia normal dan kebanyakan user.Programmer User
Ingin menontrol dan mendapatkan akses yang
lengkap
Ingin sesuatu yang simple dan menginginkan sedikit
kontrol
Ingin mengerti jika terdapat beberapa kesalahan
Ingin berhasil dan ingin sedikit paham atas
kesalahan
Berkaiatan dengan berbagai kasus dan ingin melakukan
pembangunan
Berkaitan dengan permasalahan dan mengalami stressTabel. Pemrograman Vs user
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
Proses desain interaksi
Agar proses desain interaksi dapat mencapai tujuan
maka harus dilakukan hal-hal sebagai berikut :
1. Wawancara user
2. Membuat persona
3. Menjelaskan tujuan
4. Membuat skenario yang jelas
5. Solusi desain
Interaksi Manusia dan Komputer Created By Arfianti
Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
TERIMA KASIH ~