daftar release riwayat - bankwoorisaudara.com · panduan penggunaan internet banking bisnis bank...

Panduan Penggunaan Internet Banking Bisnis Bank Woori Saudara

Daftar Release Riwayat

Versi Penerbitan Nama Keterangan

1.0 2016 M. Fazar Pangestu Unit IT e Channel Support

Dokumen Baru

1.1 30 Agutus 2019 Susi Putri Anggraini Unit Electronic Banking

Perubahan: Blokir Atm,Transfer Remittance,FX, Kurs dan Taska (Tabungan Berjangka)

Panduan Penggunaan Internet Banking Bisnis Bank Woori Saudara Page 1 of 93

CONTENT DISCLAIMER

Panduan Registrasi dan Aktivasi Internet Banking Individual Bank Woori Saudara ini adalah dokumen yang dipergunakan hanya untuk kepentingan Internal Bank Woori Saudara. Seiring dengan perkembangan teknologi dan dinamika layanan yang terus berkembang, panduan ini akan diperbaiki, disempurnakan dan disesuaikan dengan perkembangan dan kebutuhan di kemudian hari ( jika diperlukan).

Tidak diperkenankan untuk memperbanyak dalam bentuk apapun, sebagian maupun seutuhnya tetapi tidak terbatas berupa penggandaan melalui dan atau menggunakan fotocopy, media transfer data apapun, tanpa persetujuan tertulis dari Departement Electronic Smart Banking.


C ONTENT DISCLAIMER .................................................................................................................................. 1

A . L o g i n dan Logout ................................................................................................................................ 4

B. Informasi Rekening ................................................................................................................................. 5 B.I Portofolio Rekening ............................................................................................................................. 6

B.II Mutasi Rekening ................................................................................................................................. 7

B.III Histori Transaksi E-Banking ................................................................................................................ 9

B.IV Status Transaksi Terjadwal .............................................................................................................. 10

C. Blokir ATM ............................................................................................................................................... 13

D. Transfer Dana ......................................................................................................................................... 15 D.I Daftar Tujuan Transfer ...................................................................................................................... 16

D.I.1 Pemindah Bukuan ....................................................................................................................... 16

D.I.2 Transfer ke Bank Lain (Online) .................................................................................................... 20

D.I.3 Transfer ke Bank Lain (Kliring/RTGS) .......................................................................................... 24

D.I.4 Transfer ke Bank Lain (Remittance) ............................................................................................ 29

D.II Pemindah Bukuan ............................................................................................................................. 32

D.III Transfer Ke Bank Lain (Online) ........................................................................................................ 35

D.IV Transfer Ke Virtual Account ............................................................................................................ 37

E. Transfer Remittance ................................................................................................................................ 37 E.I Transfer Ke Bank Lain (Remittance) ................................................................................................... 38

F. FX (Foreign Exchange) ............................................................................................................................ 39

G.KURS ........................................................................................................................................................ 40

H. Transfer Batch ........................................................................................................................................ 41 H.I Transfer Batch – Pemindah Bukuan .................................................................................................. 42

H.II Daftar Transfer Batch ...................................................................................................................... 45

H.II.1 Daftar Tujuan Transfer Batch – Pemindah Bukuan .................................................................. 45

H.II.2 Daftar Tujuan Transfer Batch – Online Ke Bank Lain ................................................................ 47

H.III Laporan Transfer Batch ................................................................................................................... 51

I.Pembelian ................................................................................................................................................. 52 I.I. Daftar Pembelian ............................................................................................................................... 53

I.II Pembelian Tiket ................................................................................................................................. 53

I.III Pembelian Paket Data ....................................................................................................................... 58

I.IV Pembelian Voucher Pulsa ................................................................................................................. 61

J.Pembayaran .............................................................................................................................................. 63 J.I Daftar Pembayaran ............................................................................................................................. 64

J.II Pembayaran PDAM ............................................................................................................................ 64


J.III Pembayaran PLN ............................................................................................................................... 68

K. Deposito Berjangka ................................................................................................................................. 71 K.I Pembukaan Rekening Deposito ......................................................................................................... 71

K.II Ubah Deposito Berjangka ................................................................................................................ 75

L. Taska ........................................................................................................................................................ 78 L.I Pembukaan Rekening Taska ............................................................................................................... 79

M. Administrasi ........................................................................................................................................... 83 M.I Ubah Email ........................................................................................................................................ 83

M.II Ubah Password ................................................................................................................................ 84

M.III Ubah Tipe Token ............................................................................................................................. 85

M.IV Aktifasi Token/Mobile Banking ...................................................................................................... 85

N. Informasi ................................................................................................................................................. 87 N.I Lokasi ATM ........................................................................................................................................ 87

N.II Lokasi Cabang ................................................................................................................................... 88

O. Pesan ...................................................................................................................................................... 89 O.I Tulis Pesan Baru ................................................................................................................................ 90

O.II Kotak Pesan Masuk .......................................................................................................................... 91

O.III Kotak Pesan Keluar ......................................................................................................................... 92

CONTACT US ............................................................................................................................................... 93


A . L o g i n dan Logout

Untuk login ke Internet Banking (IB) Bank Woori Saudara, buka URL IB Bank Woori Saudara di http://ib.bankwoorisaudara.com. Lalu masukkan user ID dan password yang sudah di create sebelumnya. Mekanisme create pada password adalah Alfa Numeric, Special Character, Huruf Kapital dan tidak diperbolehkan angka berurutan (Sequence). Lalu klik tombol “LOGIN”.

User berhasil login ke IB Bank Woori Saudara. Untuk logout, klik tombol “Keluar” di pojok kanan atas.


User berhasil logout dari IB Bank Woori Saudara dan pada layar terlihat aktifitas yang dilakukan selama menggunakan IB Bank Woori Saudara.

B. Informasi Rekening

Pada layar menu informasi rekening menampilkan sub-sub menu.


B.I Portofolio Rekening

Pada layar menu “Informasi Rekening” sub menu “Portofolio Rekening” yang menampilkan portofolio rekening yang dimiliki oleh nasabah seperti tabungan,giro,deposito dan pinjaman.

Contoh detail rekening tabungan. Detail dari rekening tabungan pada portofolio rekening menampilkan detail dari rekening tabungan tersebut serta menampilkan 5 (lima) transaksi terakhir pada rekening tabungan tersebut.


B.II Mutasi Rekening

Pada layar sub menu “Mutasi Rekening” untuk melihat mutasi rekening. Pada kolom “Sumber Dana”pilih rekening yang akan dilihat mutasinya. Pada kolom “ Mutasi Rekening”, pilih tanggal periode mutasi yang akan dilihat (maks. 3 bulan) kemudian klik tombol “LANJUTKAN”.

Pada layar menampilkan mutasi rekening dan informasi rekening yang sudah ditentukan sebelumnya. Mutasi ini dapat didownload dalam format .csv dan format .pdf dengan mengklik tombol “UNDUH CSV” dan “UNDUH PDF” , Maka File format yang dipilih akan terdownload secara otomatis.


Tampilan mutasi rekening dalam format file .csv

Tampilan mutasi rekening dalam format file .pdf


B.III Histori Transaksi E-Banking

Pada layar sub menu “Histori Transaksi E-Banking” untuk melihat dimana histori transaksi ini hanya memunculkan transaksi-transaksi yang dilakukan menggunakan IB Bank Woori Saudara.

Pada kolom “Sumber Dana”, pilih rekening yang akan dipilih. Pada kolom “Data Histori” pilih periode transaksi yang akan dilihat dan jenis transaksi yang ingin ditampilkan.Lalu klik tombol “LANJUTKAN”. Maka Akan Muncul “Histori Transaksi E- Banking” sesuai dengan tanggal yang diinginkan.


B.IV Status Transaksi Terjadwal

Pada homescreen, klik menu “Informasi Rekening” sub menu “Status Transaksi Terjadwal” untuk melihat status dari transaksi yang dieksekusi sesuai jadwal.

Pada kolom “Sumber Dana” pilih nomor rekening yang akan ditampilkan, lalu pada kolom “Data Transaksi” pilih kriteria yang akan dicari. Lalu klik tombol “LANJUTKAN”.


Pada layar akan muncul status dari transaksi terjadwal yang sudah dibuat untuk melihat detail dari masing-masing transaksi, klik link pada kolom “No Referensi”. Pada layar akan muncul detail transaksi terjadwal yang sudah dipilih. Apabila ingin mencetak detail transaksi tersebut, klik tombol “CETAK”. Apabila ingin membatalkan transaksi tersebut hanya untuk transaksi yang belum di eksekusi, klik tombol “BATALKAN TRANSAKSI”.


Apabila transaksi tersebut akan dibatalkan, klik tombol “OK” pada message box tersebut.

Pada layar akan muncul detail dari transaksi yang dibatalkan dengan status yang sudah berubah menjadi “Batal”.


C. Blokir ATM

Pada layar klik menu “Blokir ATM” untuk melakukan pemblokiran Kartu ATM.

Pilih nomor kartu yang akan dilakukan pemblokiran.


Pada soft token masukkan Mobile PIN dan Challenge Code pada layar mobile banking, lalu klik “Generate Token”.

Pada layar soft token akan muncul 6 digit angka hasil dari Generate Challenge Code. Masukkan 6 digit angka tersebut pada kolom “Respon Token Number”.

Muncul konfirmasi Pembelian paket data yang telah dipilih, lalu masukkan 6 digit angka yang diperoleh dari soft token kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar muncul receipt/konfirmasi transaksi yang sudah dilakukan dan IB akan mengirimkan notifikasi via email yang sudah teregistrasi. Klik tombol “CETAK” apabila bukti transaksi tersebut akan dicetak.

D. Transfer Dana

Pada layar menampilkan menu “Transfer Dana” yang mempunyai sub-sub menu.


D.I Daftar Tujuan Transfer

D.I.1 Pemindah Bukuan

Pada sub menu “Daftar Tujuan Transfer” untuk melihat dan mendaftarkan rekening-rekening tujuan transfer. Pilih tujuan transfer yang akan didaftarkan atau dilihat, lalu klik tombol “LANJUTKAN”.

Klik tombol “TAMBAH DAFTAR ” untuk menambahkan daftar tujuan transfer.


Pada kolom “Nomor Rekening Tujuan” masukkan nomor rekening tujuan yang akan di daftarkan. Pada kolom “Alias” masukkan alias dari rekening tujuan transfer tersebut. Nomor rekening yang akan didaftarkan tersebut langsung divalidasi ke core banking. Klik tombol “LANJUTKAN” apabila sudah selesai.





Pada Layar muncul rekening tujuan bank lain yang sukses didaftarkan.


Untuk penambahan daftar rekening klik “TAMBAH DAFTAR” dan ulangi kembali proses penginputan daftar tujuan transfer.

Daftar tujuan pemindah bukuan.


D.I.2 Transfer ke Bank Lain (Online)

Pada layar sub menu “Daftar Tujuan Transfer” untuk melihat dan mendaftarkan rekening-rekening tujuan transfer. Pilih tujuan transfer yang akan didaftarkan atau dilihat, lalu klik tombol “LANJUTKAN”.

Klik tombol “ TAMBAH DAFTAR ” untuk menambahkan daftar tujuan transfer.


Pilih bank tujuan pada kolom “Nama Bank Tujuan” .

Setelah memilih “Nama Bank Tujuan”, kemudian isi “Nomor Rekening Tujuan” dan “Alias” dari rekening tujuan transfer tersebut . Kemudian klik “LANJUTKAN”.



Daftar tujuan transfer online ke bank lain yang telah ditambahkan.


D.I.3 Transfer ke Bank Lain (Kliring/RTGS)

Pada layar ini menampilkan daftar transfer ke bank lain (Kliring/RTGS), kemudian klik “LANJUTKAN”.

Pada layar sub menu “Transfer ke Bank Lain (Kliring/RTGS) menampilkan syarat dan ketentuaan SKN/RTGS, kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar “Tambah Daftar Tujuan Transfer: Bank Lain /RTGS” dengan mengisi rekening tujuan secara detail , kemudian klik “LANJUTKAN”.




Pada layar ini menampilkan penambahan Daftar Tujuan Transfer Bank Lain/RTGS, ikuti langkah-langkah sebelumnya.





Daftar tujuan transfer online ke bank lain yang telah ditambahkan.


D.I.4 Transfer ke Bank Lain (Remittance)

Pada layar ini menampilkan daftar transfer ke bank lain (Remittance) , kemudian klik “LANJUTKAN”.

Pada layar ini terdapat daftar tujuan transfer remittance ke bank lain, apabila ingin menambahkan daftar klik “ TAMBAH DAFTAR”.


Pada layar ini menampilkan pengisian detail rekening tujuan , kemudian klik “LANJUTKAN”.




Muncul konfirmasi pembelian paket data yang telah dipilih, lalu masukkan 6 digit angka yang diperoleh dari soft token kemudian klik “LANJUTKAN”.

Daftar tujuan transfer remittance ke bank lain yang telah ditambahkan daftar rekening tujuannya.


D.II Pemindah Bukuan

Pada layar sub menu “Transfer ke Rek BWS” untuk melakukan transfer ke rekening BWS.

Pada layar “Transfer ke Rek Bank Woori Saudara”, isi semua pilihan sesuai dengan data yang valid, kemudian klik tombol “LANJUTKAN”.


Pada layar IB akan muncul receipt/konfirmasi transaksi yang sudah dilakukan dan IB akan mengirimkan notifikasi via email yang sudah teregistrasi. Klik tombol “CETAK” apabila bukti transaksi tersebut akan dicetak.

Bukti Transfer ke Rekening BWS yang dicetak.


D.III Transfer Ke Bank Lain (Online)

Pada layar menu “Transfer Dana” sub menu “Transfer ke Bank Lain (Online)” untuk melakukan transfer ke rekening Bank Lain.

Pada layar sub menu “Transfer ke Bank Lain” isi semua field dengan data yang valid , kemudian klik tombol “LANJUTKAN”.



Bukti transaksi transfer online ke bank lain.


D.IV Transfer Ke Virtual Account

Pada layar menu “Transfer Dana” sub menu “Transfer ke Virtual Account” untuk melakukan transfer ke rekening Virtual Account dari Internet Banking Bisnis (corporate).

E. Transfer Remittance

Pada layar menu “Transfer Remittance ” sub menu “Transfer ke Bank Lain (Remittance)” untuk melakukan transfer dengan menggunakan valuta asing (USD,AUD dan EURO) dengan tujuan ke rekening bank lain dengan mata uang yang sama.


E.I Transfer Ke Bank Lain (Remittance)

Pada layar ini menampilkan syarat dan ketentuan transaksi transfer remittance yang wajib dipatuhi. Apabila setuju dengan syarat dan ketentuan yang diberlakukan klik “LANJUTKAN”.

Pada layar menampilkan pengisian data rekening pengirim dan rekening penerima (sudah diinput sebelumnya pada sub menu daftar transfer remittance).


Pada layar menampilkan kolom checklist persetujuan nasabah atas transaksi remittance yang diisi, klik “LANJUTKAN” apabila menyetujui.

F. FX (Foreign Exchange)

Pada layar menu “FX (Foreign Exchange)” untuk melakukan transaksi jual beli Foreign Exchange.


Pada layar menampilkan pengisian sumber dana dan data transfer untuk transaksi jual beli Foreign Exchange untuk mata uang USD.

G.KURS

Pada Layar menu “Kurs” untuk melihat kurs dari berbagai mata uang.


Pada Layar Menu “Kurs” menampilkan mata uang beserta Harga Beli, Harga Jual, TT Buy dan TT Sell.

H. Transfer Batch

Pada layar menampilkan menu “Transfer Batch” yaitu melakukan transfer ke beberapa rekening dalam waktu yang bersamaan.


H.I Transfer Batch – Pemindah Bukuan

Pada layar berikutnya “ Jalankan Transfer Batch” dengan memilih sumber dana dari nomor rekening yang tercantum, klik nama batch kemudian pilih waktu transfer yang diinginkan lalu klik “LANJUTKAN”.

Pada layar telah tercantum daftar rekening transfer batch yang akan dilakukan transaksi pemindah bukuan.


Bukti konfirmasi daftar batch yang belum di eksekusi, kemudian klik “ CETAK”.

Bukti Transfer Batch yang telah diprint.


H.II Daftar Transfer Batch

Pada layar menampilkan “Daftar Tujuan Batch” yang terdiri dari dari 3 jenis tipe transfer, kemudian pilih tipe transfer batch yang akan dilakukan.

H.II.1 Daftar Tujuan Transfer Batch – Pemindah Bukuan

Pada menu “Transfer Batch” terdapat sub menu “Daftar Transfer Batch” untuk membuat daftar transfer dengan tujuan ke rekening BWS secara batch dengan mengisi “Nama Batch dan Deksripsi”, kemudian klik tombol “simpan”.


Pada Layar berikut menampilkan tambah batch dengan mengisi “Data Rekening Tujuan “ dengan memilih “dari daftar transfer dan mengisi nominal, kemudian klik “LANJUTKAN”.

Konfirmasi data rekening tujuan yang akan diproses kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada Layar muncul “Isi Batch” yang terdiri dari nomor rekening, nama nasabah dan nominal yang telah diinput sebelumnya.

H.II.2 Daftar Tujuan Transfer Batch – Online Ke Bank Lain

Pada sub menu “Daftar Tujuan Transfer Batch” untuk melihat dan mendaftarkan rekening ke bank lain, lalu klik tombol “LANJUTKAN”.


Pada sub menu “Daftar Transfer Batch” untuk membuat daftar transfer dengan tujuan ke rekening BWS secara batch dengan mengisi “Nama Batch dan Deksripsi”, kemudian klik tombol “simpan”.

Pada layar menampilkan tipe transfer, nama batch dan deskripsi, apabila ada penambahan batch klik “TAMBAH DAFTAR”.


Setelah diklik tambah daftar pada layar sebelumnya, maka daftar tujuan transfer online dapat diisi kemudian klik “SIMPAN”.

Pada Layar berikut menampilkan tambah batch dengan mengisi “Data Rekening Tujuan “ dengan memilih “dari daftar transfer dan mengisi nominal, kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar menampilan konfirmasi data rekening tujuan transaksi yang akan dilakukan.




Muncul konfirmasi Pembelian paket data yang telah dipilih, lalu masukkan 6 digit angka yang diperoleh dari soft token kemudian klik “LANJUTKAN” atau “KEMBALI”. Apabila memilih “KEMBALI” akan muncul ke pengisian daftar batch.

H.III Laporan Transfer Batch

Pada Layar untuk menampilkan laporan transfer batch dengan memasukkan sumber dana, nama batch dan periode transaksi yang ingin dilihat. Kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar muncul “Laporan Transfer Batch” yang terdiri dari tanggal dibuat, tanggal dijalankan,nama batch, status dan nomor referensi.

I.Pembelian

Pada Menu Pembelian menampilkan sub-sub menu yang digunakan untuk pembelian item-item dari sub menu tersebut.


I.I. Daftar Pembelian

Pada Layar klik menu “ Pembelian “ sub menu “Daftar Pembelian” untuk melihat list pembelian yang akan sudah pernah dilakukan.

I.II Pembelian Tiket

Pada Layar sub menu “Tiket” untuk pembelian Tiket Kereta Api yang menampilkan pengisian sumber dana dan data pembelian, kemudian klik “Proses Pencarian”.


Pada layar menampilkan hasil dari “Proses Pencarian” jadwal kereta api yang telah dipilih. Apabila jadwal kereta api sesuai kemudian klik “LANJUTKAN” atau “BATALKAN” apabila tidak sesuai.

Pada layar menampilkan pengiisian data detail penumpang kereta api, kemudian klik “LANJUTKAN” atau “BATALKAN” apabila tidak sesuai.


Pada layar menampilkan info perjalan (kode booking), info penumpang dan info harga, kemudian klik “LANJUTKAN” atau “BATALKAN” data tidak sesuai.

Pada layar menampilan konfirmasi data transaksi penumpang yang akan dilakukan.




Muncul konfirmasi pembelian paket data yang telah dipilih, lalu masukkan 6 digit angka yang diperoleh dari soft token kemudian klik “LANJUTKAN” atau “KEMBALI”.


Hasil bukti transaksi pembelian tiket kereta api, Apabila akan dicetak klik “CETAK”.

Bukti cetak pembelian tiket kereta api.


I.III Pembelian Paket Data

Pada Layar menu “Daftar Pembelian Paket Data” terdapat 2 jenis provider , apabila sudah memilih kemudian klik “LANJUTKAN”.

Pada Layar pilih nomor rekening yang menjadi sumber dana, pilih produk yang tersedia kemudian masukkan nominal voucher,nomor handphone dan pengisian dengan Alias. Kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar menampilkan konfirmasi penempatan deposito berjangka, pada kolom “Data Token” masukkan 8 digit challenge code soft token yang dimiliki.





Hasil bukti transaksi pembelian paket data telah berhasil yang dikirim melalui email.


I.IV Pembelian Voucher Pulsa

Pada Layar sub menu “Pembelian Pulsa Isi Ulang”, pilih nomor rekening yang menjadi sumber dana, pilih produk yang tersedia, masukkan nominal voucher,nomor handphone dan pengisian dengan Alias. Kemudian klik “LANJUTKAN”.



Hasil bukti transaksi pembelian pulsa telah berhasil yang dikirim melalui email.

J.Pembayaran

Pada layar menampilkan menu “Pembayaran ” yang mempunyai sub-sub menu.


J.I Daftar Pembayaran

Pada Layar klik menu “ Pembayaran “ sub menu “Daftar Pembayaran” untuk melihat list pembayaran yang akan sudah pernah dilakukan.

J.II Pembayaran PDAM

Pada layar sub menu pembayaran PDAM menampilkan pengiisian sumber dana dan data pembayaran PDAM, kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar menampilkan konfirmasi pembayaran PDAM , pada kolom “Data Token” masukkan 8 digit challenge code soft token yang dimiliki.



Bukti Pembayaran yang sudah di eksekusi dengan status “Sukses” , kemudian klik “ CETAK”.

Bukti cetak Pembayaran PDAM.


J.III Pembayaran PLN

Pada layar menampilkan sub menu untuk “Pembayaran PLN” pilih nomor rekening yang menjadi sumber dana, masukkan “ID Pelanggan” dan pengisian dengan Alias. Kemudian klik “LANJUTKAN”.



Bukti pembayaran yang sudah di eksekusi dengan status “Sukses” , kemudian klik “ CETAK”.

Bukti cetak pembayaran PLN .


K. Deposito Berjangka

Pada layar ini merupakan menu Deposito berjangka yang mempunyai sub-sub menu.

K.I Pembukaan Rekening Deposito

Pada layar sub menu “Pembukaan Rekening Deposito” yang menampilkan syarat dan ketentuan berlaku untuk penempatan Deposito melalui Internet Banking/Mobile Banking ,kemudian klik “LANJUTKAN”.


Pada layar menampilkan penempatan deposito berjangka dengan mengisi nomor rekening, nominal,jangka waktu dan instruksi saat jatuh tempo, kemudian klik “LANJUTKAN”.





Setelah generate code dari soft token di input, klik tombol “LANJUTKAN”. Apabila menggunakan SMS token, hanya memasukkan kode token yang diterima lewat SMS tidak melakukan generate token.



Bukti penempatan deposito berjangka yang dicetak. Pada saat jatuh tempo deposito ARO akan dikreditkan secara otomatis ke rekening relasi. Terkait break deposito nasabah akan dikenakan pinalti sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Nasabah dapat break deposito dengan mengunjungi kantor cabang BWS terdekat dengan membawa KTP, NPWP dan Buku Tabungan.


K.II Ubah Deposito Berjangka

Pada sub menu “Ubah Deposito ARO ke Non ARO” merupakan proses penutupan Deposito ARO yang mana nasabah tidak ingin melanjutkan jangka waktu depositonya pada saat jatuh tempo. Terkait hal itu maka sub menu ini digunakan agar pada saat jatuh tempo pencairan dana Deposito dapat langsung dikreditkan ke rekening relasi. Dikarenakan jangka waktu Deposito sudah berubah dari ARO ke Non ARO.

Pada layar menampilkan sub menu “Ubah Deposito ARO ke Non ARO”.

Pada layar menampilkan konfirmasi ubah deposito ARO ke Non ARO, pada kolom “Data Token” masukkan 8 digit challenge code soft token yang dimiliki.



Bukti cetak ubah deposito ARO ke Non ARO. Terkait break deposito nasabah akan dikenakan pinalti sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Nasabah dapat melakukan break deposito dengan mengunjungi kantor cabang BWS terdekat dengan membawa KTP, NPWP dan Buku Tabungan.


L. Taska

Pada layar ditampilkan ketentuan umum penempatan tabungan berjangka. Apabila setuju dengan ketentuan klik “AGREE” , jika tidak setuju klik “DISAGREE”.


L.I Pembukaan Rekening Taska

Pada Layar menampilkan menu Taska (Tabungan Berjangka).

Pada sub menu “Pembukaan Rekening Taska” terdiri dari nomor rekening yang dapat dipilih, kode produk yang dapat dipilih sesuai kebutuhan, tanggal transfer otomatis , setoran bulanan yang diinginkan dan transfer akun sumber.


Masukkan no rekening, kode produk, jangka waktu,tanggal transfer otomatis, nominal setoran bulanan dan transfer akun sumber, kemudian klik”LANJUTKAN”.

Pada layar muncul “Konfirmasi Pembukaan Rekening Taska”, pada kolom “Data Token” masukkan 8 digit challenge code soft token yang dimiliki.



Bukti cetak Pembukaan rekening taska. Terkait break taska nasabah akan dikenakan pinalti sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Nasabah dapat melakukan break taska dengan mengunjungi kantor cabang BWS terdekat dengan membawa KTP, NPWP dan Buku Tabungan.


M. Administrasi

Pada layar menampilkan Menu Administrasi yang memiliki sub menu untuk mengubah email, password, tipe token dan aktivasi token/Mobile Banking.

M.I Ubah Email

Pada layar menampilkan pengisian data perubahan alamat email dari email sebelumnya ke alamat email baru, apabila ada perubahan klik “LANJUTKAN” maka email sebelumnya akan berubah ke alamat email yang baru.


M.II Ubah Password

Pada Layar sub menu ubah password dengan menginput password lama, lalu input password baru dan input kembali konfirmasi password baru kemudian klik “LANJUTKAN”. Adapun ketentuan untuk penulisan pada password adalah Alfa Numeric, Special Karakter,Huruf Kapital, dan Tidak diperbolehkan angka berurutan (sequence).

Konfirmasi bahwa password telah berhasil diubah.


M.III Ubah Tipe Token

Pada layar menampilkan pengubahan tipe token internet banking, ada 2 jenis tipe token yaitu soft token dan sms token , apabila ada perubahan klik lanjutkan “LANJUTKAN” maka tipe token sebelumnya akan berubah tipe token yang baru.

M.IV Aktifasi Token/Mobile Banking

Pada Layar menampilkan registrasi token & mobile banking dengan memilih aktivasi token yang diinginkan yaitu melalui Email dan SMS, apabila sudah ditentukan maka klik “LANJUTKAN”.


Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan pada yang dikirimkan ke nomor HP yang telah didaftarkan sebelumnya.

Konfirmasi Register Pengaktifan Token sudah dapat digunakan.


N. Informasi

Pada Menu Informasi menampilkan lokasi ATM dan Lokasi Cabang Bank Woori Saudara yang tersebar.

N.I Lokasi ATM

Pada layar menampilkan lokasi ATM dengan memasukkan “nama kota “ pada kolom masukkan kinerja pencarian, kemudian klik “SEARCH”.


Pada layar menampilkan lokasi mesin ATM di kota yang telah dimasukkan sebelumnya.

N.II Lokasi Cabang

Pada layar menampilkan lokasi Cabang BWS dengan memasukkan “nama kota “ pada kolom masukkan kinerja pencarian, kemudian klik “SEARCH”.


Pada layar menampikan lokasi mesin ATM di kota yang telah dimasukkan sebelumnya.

O. Pesan

Pada layar menu Pesan terdapat sub-sub menu terkait tulis pesan, pesan masuk dan pesan keluar.


O.I Tulis Pesan Baru

Pada layar menampilkan penulisan pesan terkait pengunaan layanan dan produk Bank Woori Saudara. Apabila sudah menulis pesan kemudian klik “ KIRIM”.

Pada layar menampilkan pesan telah terkirim.


O.II Kotak Pesan Masuk

Pada layar menampilkan kotak pesan yang berisikan pesan terkait informasi dari Bank Woori Saudara.

Pada layar menampilkan isi dari salah satu pesan dari kotak pesan masuk, apabila sudah selesai dapat memilih klik “HAPUS” atau klik “KEMBALI” untuk melihat pesan masuk lainnya.


O.III Kotak Pesan Keluar

Pada layar menampilkan Pesan Keluar yang berasal dari sub menu tulis pesan baru. Apabila ingin menghapus pesan keluar checklist pada kolom pesan kemudian klik “HAPUS PESAN YANG DIPILIH”


CONTACT US

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

Dedi Nurfalaq Ka. Dept. Electronic Smart Banking Phone : 021-50871906/1850 Mobile : +6282123235583 [email protected] Susi Putri Anggraini Ka. Unit Electronic Banking Phone : 021-50871906/1841 Mobile : +6285921664945 [email protected] Deyyri Dept. IT e Channel Support Phone : 021-50871906/1979 Mobile : +6281280569659 [email protected]

Diah Nurhadiati Ka. Dept. Service Development Phone : 021-50871906/1852 Mobile : +628112204033 [email protected]

Saeful Perwira Ka. Dept. IT e Channel Support Phone : 021-50871906/1978 Mobile : +628121408597 [email protected]

mailto:[email protected]



daftar release riwayat - bankwoorisaudara.com · panduan penggunaan internet banking bisnis bank...

Documents