contoh sop
TRANSCRIPT
KELOMPOK 10
1. Putridhana Setiayuhadi 1010112662. Betty Nora Iriani 1010112673. Efa Yuliwati 1010112684. Rizka A 1010112695. Cahya Pawika R 1010112706. Hikmah Ridho H 1010112717. Anita Heningtyas 1010112728. Febrian Rizky P 1010114309. Rifqy Setya H 101011431
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 1
Pengertian Standar1 Standar adalah spesifikasi teknis atau sesuatu yang dibakukan termasuk
tata cara dan metode yang disusun berdasarkan konsesus semua pihak yang terkait dengan memperhatikan syarat-syarat keselamatan, keamanan, kesehatan, lingkungan hidup, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, pengalaman, perkembangan masa kini dan masa yang akan datang untuk memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya (PP 102 tahun 2000).
2 Standar adalah suatu patokan pencapaian berbasis pada tingkat (dr. Yodi Mahendrata).
3 Standar adalah suatu pedoman atau model yang disusun dan disepakati bersama serta dapat diterima pada suatu tingkat praktek untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan (Reyers, 1983).
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 3
Mencapai tujuan organisasi yang efektif dan efisien
Pengertian SOP 1.Standar/pedoman tertulis 2.Tatacara atau tahapan yang harus
dilalui 3.Tatacara atau tahapan yang dibakukan
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 4
Istilah SOP: 1.Standard operating procedure (SOP) 2.Standar Prosedur Operasional (SPO)3.Prosedur tetap (Protap)4.Prosedur kerja 5.Prosedur tindakan 6.Prosedur penatalaksanaan 7.Petunjuk pelaksanaan8.Petunjuk teknis
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 5
Tujuan SOP:1. Menjaga konsistensi dan
tingkat kinerja petugas atau tim
2. Mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap posisi
3. Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab
4. Melindungi organisasi dan staf dari malpraktek
5. Menghindari kegagalan/kesalahan
Manfaat SOP:1. Memperlancar tugas
petugas atau tim2. Dasar hukum bila terjadi
penyimpangan3. Mengetahui hambatan
yang terjadi dan mudah dilacak
4. Mengarahkan petugas disiplin dalam bekerja
5. Pedoman melaksanakan pekerjaan rutin
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 6
Prinsip-prinsip SOP :1. Harus ada pada setiap kegiatan pelayanan2. Bisa berubah3. Memuat segala tahapan, indikasi, dan syarat-
syarat yang harus dipenuhi pada setiap kegiatan pelayanan.
4. Harus didokumentasikan.
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 7
Penyusunan SOP
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 8
Merumuskan tujuan Protap
Menentukan kebijakan-kebijakan
Membuat aliran proses
Bentuk SOP
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 9
1. Simple Steps
2. Hierarchical Steps
3. Graphic Procedures
4. Flow Chart
Format SOP Rumah Sakit1. Sesuai dengan lampiran SE dari Direktur Pelayanan
Medik Spesialistik tertanggal 1 Juni 2001, perihal bentuk SOP
2. Mulai diberlakukan Januari 20023. Format ini dapat diberi tambahan (judul) materi
sesuai dengan ketentuan yg berlaku di RS yang bersangkutan, kebutuhan RS, & atau standar profesi terkait
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 14
Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 15
JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH1. SOP pelayanan
profesi: a. SOP untuk aspek
keilmuan
b. SOP untuk aspek
manajerial
-Pelayanan medis, meliputi : Komite medik / SMF, Rawat Inap, Rawat Jalan, Pelayanan Gawat Darurat, ICCU/ICU,
Kamar Bedah dsb.-Pelayanan
penunjang,meliputi : Laboratorium, Radiologi, Pelayanan keperawatan
Rehabilitasi medis, Farmasi,dsb.Menunjang SOP keilmuan dan pelayanan pasien non-keilmuan
SOP untuk Diagnostik/terapi
SOP pemeriksaan (teknis) Laboratorium
SOP/Standar asuhan Keperawatan,
SOP persiapan pasien Operasi
Prosedur Dokter Jaga Ruangan, Prosedur Konsultasi Medis
Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit (con’t)
JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH2. SOP administrasi a. Perencanaan
program/kegiatan
b. Keuangan
c. Perlengkapan
d. Kepegawaian
e. Pelaporan
Prosedur Pendaftaran Pasien
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 16
Pengaruh SOP Rumah Sakit1. Keberhasilan penyelenggaraan pelayanan kesehatan di
rumah sakit atau fasilitas pelayanan dapat tercapai bila tersedia biaya operasional dan pemeliharaan sarana dan alat kesehatan yang memadai >> butuh SOP
2. Perencanaan pengadaan sarana dan alat kesehatan yang matang sesuai kebutuhan baik akan meningkatkan pemanfaatan secara optimal >> butuh SOP
3. Jika tata laksana rumah sakit tidak sesuai dengan standart yang telah ditetapkan, akan mengakibatkan kerugian yang besar pada pasien, pengunjung, bahkan pihak rumah sakit >> butuh SOP
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 17
Langkah - langkah Penyusunan SOP
1.Penulisan SOP (Tricker, 2005):a. Lembar Data Dokumen (Document Data Sheet)b. Tujuan dan Ruang Lingkupc. Prosedurd. Tugas dan Tanggung Jawab
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 18
• 2. Prinsip dalam penulisan SOP• a. Tetapkan kebijakan yang mendasari • b. Pertimbangkan prosedur • c. Kapan SOP dibuat• d. Cari literatur dan informasi yang
terkait • e. Cari masukan dari staf/petugas terkait • f. Tetapkan prosedur tersebut sebagai
pedoman •
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 19
• g. Tetapkan hasil (outcome) yang diharapkan• h. Tuliskan fasilitas yang diperlukan• i. Tetapkan siapa yang berwenang melaksanakan
prosedur tersebut• j. Langkah-langkah disusun berdasarkan logika• k. dibuat sistem penomoran SOP yang terorganisir dan
independen• l. Sosialisasikan SOP• m. Revisi SOP dilakukan sesuai kebutuhan
perkembangan04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 20
Langkah - langkah Penyusunan SOP (con’t)
3. Siapa yang seharusnya menulis SOP4. SOP merupakan produk Hukum
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 21
Evaluasi SOPa. Tujuan : membudayakan
internal auditb. Evaluasi dilaksanakan
berkala,1 th sekalisesuai kebutuhan dalam melaksanakan SOP tersebut
c. Tetapkan pelaksana evaluasi
d. Buat protap tata cara evaluasi SOP
e. Kembangkan format/check list evaluasi
f. Hasil evaluasi
Perubahan atau Revisi SOP
Revisi perlu dilakukan bila :a. Prosedur kerja/urutan kerja
tidak sesuai lagi dengan keadaan yang ada.
b. Adanya perkembangan ilmu & teknologi c. Adanya perubahan organisasi atau kebijakan baru
04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 22