1

PENGARUH HARGA DAN TENAGA PENJUAL TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KORAN TRIBUN JAMBI

( Studi Kasus Pada Tribun Jambi )

JURNAL ILMIAH

Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat – syarat guna memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi ( SE )

OLEH :

AGUS RIYANTO

C1B009147

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS JAMBI

2013

2

3

PENGARUH HARGA DAN TENAGA PENJUAL TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KORAN TRIBUN TRIBUN JAMBI

THE EFFECT OF PRICE AND SALES PERSON TO PURCHASING DECISIONS JAMBI

TRIBUN NEWSPAPER

Agus Riyanto1, Mulyadi Raf

2, Yenny Yuniarti

3

1Fakultas Ekonomi Universitas Jambi, Kampus Unja Pinang Masak, Mendalo Km. 15 Jambi-Ma.

Bulian 36361, email : slowly_style1407@yahoo.com

2Master of Business Studies, Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Jambi, Kampus

Unja Pinang Masak, Mendalo Km. 15 Jambi-Ma. Bulian

3Magister Sains, Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Jambi, Kampus Unja Pinang

Masak, Mendalo Km. 15 Jambi-Ma. Bulian

Abstract

This study aimed to clarify the effect of simultaneous and partial price and sales person on

purchasing decisions of Jambi Tribune newspaper and to explain the dominant factor on

purchasing decisions of Jambi Tribune newspaper. The sample in this study of 100 people

with sampling techniques by Simple Random Sampling. In analyzing the study data using

multiple linear regression analysis. Testing through the F test and t test were processed with

the contribute of the computer with SPSS version 20.0.

The results showed that simultaneous price and sales person have a significant effect on

purchasing decisions of Tribune newspaper Jambi as big as 88,665% and that the partial price

and the sales person effect on purchase decisions of Jambi Tribune newspaper respectively –

each as big as 61,4% and 9,3%.

Keywords : Price , Sales Person and Purchasing Decisions .

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Dewasa ini kemajuan teknologi sangat pesat, sehingga berbagai jenis barang yang

dibutuhkan konsumen bisa dengan mudah didapatkan. Dengan adanya berbagai ragam

produk tersebut menyebabkan konsumen harus berfikir kritis dalam menentukan pilihan

produknya, sehingga produsen berusaha bersaing untuk merebut minat konsumen dan pangsa

pasar dengan cara yang lebih agresif dalam melakukan strategi pemasaran. Pemasaran

sebagai suatu sistem dari kegiatan – kegiatan yang saling berhubungan, meliputi kegiatan

merencanakan dan menentukan produk , harga saluran distribusi dan promosi berupa barang

dan jasa kepada kelompok pembeli. Kegiatan – kegiatan pemasaran tersebut beroperasi dalam

suatu lingkungan yang dibatasi oleh sumber – sumber dari perusahaan itu sendiri, peraturan –

peraturan, maupun konsekuensi yang ditimbulkan, sebagai akibat adanya dinamika pasar.

Keunggulan suatu pasar juga ditentukan oleh komitmen para karyawan perusahaan untuk

menciptakan dan memuaskan pelanggan.

Disamping itu perusahaan ingin unggul harus mengetahui bagaimana menyesuaikan

diri dan menanggapi perubahan pasar yang terus – menerus terjadi. Oleh sebab itu harus

membuat perencanaan bauran pemasaran yang berorientasi pada pasar. Ada unsur (

4

marketing mix ) dasar yang dapat mempengaruhi perkembangan perusahaan, yaitu : product,

place, price dan promotion.

Dalam hal ini terjadi di dunia informasi media massa, sudah banyak berbagai jenis

media massa yang telah beredar di pasaran. Sehingga persaingan semakin ketat dan berbagai

rintangan mampu menghadang setiap perusahaan yang berjalan maju kedepan. Namun setiap

perusahaan tidak pernah lepas dari berbagai solusi agar mampu melepaskan diri dari kerasnya

persaingan. Sehingga timbullah berbagai strategi – strategi yang digunakan perusahaan dalam

persaingan, seperti meningkatkankan sistem promosi, meningkatkan kualitas produk / jasa

dan memberikan harga yang mampu dijangkau semua kalangan masyarakat. Namun yang

paling dominan menjadi strategi perusahaan dalam meminimalizir kemungkinan bahaya yang

datang adalah harga ( price ) . Namun harga yang diberikan perusahaan juga harus sesuai

dengan apa yang diharapkan oleh konsumen, seperti yang telah dilakukan oleh Koran Tribun

Jambi

Tabel 1.1. Jumlah Pembaca Koran Harian Pagi Tribun Jambi

Tahun 2010 – 2012

No. Tahun

Jumlah Pembaca

( Orang )

1. 2010 1.420.750

2. 2011 1.525.500

3. 2012 1.879.250

JUMLAH 4.825.500

Sumber : Perusahaan Koran Harian Pagi Koran Tribun Jambi, 2013

Dari data diatas dapat dilihat bahwa dari awal diterbitkannya Koran Tribun Jambi

pada tahun 2010 hingga tahun 2012 mengalami kenaikan jumlah pembaca setiap tahunnya.

Ini menunjukan bahwa usaha yang dilakukan perusahaan dalam 3 tahun terakhir

mendapatkan profit yang sesuai dengan harapan. Peningkatan jumlah pembaca tiga tahun

terakhir dikarenakan keyakinan konsumen akan informasi yang diberikan Koran Tribun

Jambi walaupun dengan harga yang relatif rendah. Dan juga perusahaan mampu memberikan

pelayanan lebih dalam memasarkan korannya dengan cara menggunakan tenaga penjual

untuk mempermudah konsumen mendapatkan produknya. Karena kontribusi tenaga penjual

sangat besar untuk perusahaan. Dalam pelayanan ini perusahaan menurunkan tenaga penjual

disetiap persimpangan bahkan sudut Kota Jambi. Sehingga konsumen mendapatkan

rangsangan positif dan kemudahan mendapatkan akan koran yang diterbitkan oleh Koran

Harian Pagi Tribun Jambi ini.

Tabel 1.2 Data Tenaga Penjual Koran Harian Pagi Tribun Jambi

No. Jenis Kelamin Tahun

2010 2011 2012

1. Laki – Laki 245 157 243

2. Perempuan 175 121 136

Total 420 278 379

Sumber : Perusahaan Koran Harian Pagi Tribun Jambi, 2013

5

Selain itu perusahaan juga harus mampu memperhatikan tingkat harga yang

mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap koran yang ditawarkan. Dengan

mendapatkan konsumen yang memiliki minat beli yang tinggi maka dengan sangat mudah

perusahaan merangkul konsumen untuk menggunakan dan mencari informasi dari korannya.

Dengan informasi yang diberikan oleh Koran Tribun Jambi ini dan sesuai dengan harga yang

ditetapkan oleh perusahaan, maka perusahaan mampu merangkul konsumen yang sangat

melebihi target. Mulai dari kalangan remaja hingga dewasa telah menerima Koran Tribun

Jambi menjadi media informasi termurah dan cukup untuk melengkapi pemikiran konsumen

akan informasi yang diberikan setiap harinya.

Perumusan masalah

Berdasarkan latar belakang, dilakukanlah penelitian ini dan dapat dirumuskan

permasalahan penelitian sebagai berikut :

1. Apakah terdapat pengaruh secara simultan dan parsial antara harga dan tenaga penjual

terhadap keputusan pembelian koran Tribun Jambi ?

2. Apa faktor yang dominan antara harga dan tenaga penjual dalam mempengaruhi

keputusan pembelian koran Tribun Jambi ?

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk menganalisis pengaruh secara simultan dan parsial antara harga dan tenaga

penjual terhadap keputusan pembelian konsumen pada Koran Tribun Jambi .

2. Untuk menganalisis faktor dominan antara harga dan tenaga penjual dalam

mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

TINJAUAN PUSTAKA

Pengertian Produk

Menurut Fandy Tjiptono ( 1997 : 95 ) menyatakan bahwa :

“ Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan,

diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan

atau keinginan pasar yang bersangkutan ”.

Ada pendapat lain juga yang dikemukakan oleh Kotler & Armstrong (2001: 346) bahwa

produk adalah :

“ Segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,

digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan ”.

Pengertian Harga

Menurut Mursid (2003 : 26) memberikan definisi harga adalah :

“ Menyangkut penetapan harga jual barang yang sesuai dengan kualitas barang, dapat

dijangkau oleh konsumen dan lebih murah dibandingkan pesaing ”.

Konsep Tenaga Penjual

Menurut Kotler dan Keller (2007:193) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga

penjualan terhadap penjualannya dijadikan investasi perusahaan dalam rangka

membangun relasi pelanggan dengan 5 hal pokok : pemasaran dasar, pemasaran reaktif,

pemasaran bertanggungjawab, pemasaran proaktif dan pemasaran kemitraan.

6

Pengertian Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian merupakan kegiatan individu yang secara langsung terlibat

dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang

ditawarkan oleh penjual.

Menurut Kotler dan Keller (2007:264) keputusan pembelian adalah :

“Tahap dalam proses pengkajian asumsi konsumen yang berpengaruh dalam

pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli. Pengambilan

keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam

mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan’’.

Keputusan pembelian menurut Kotler dan Keller (2007 : 264) ada empat jenis pelanggan

yang diidentifikasi dengan implikasi pemasaran yang berhubungan sebagai alternatif

pilihan keputusan pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan,

haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan. Empat alternatif tersebut adalah :

pelanggan yang berorientasi pada harga, pelanggan yang berorientasi solusi, pelanggan

kaidah emas ( penjualan mutu ), pelanggan nilai stratejik.

METODE PENELITIAN

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey.

Populasi sample dalam penelitian ini adalah Pembaca Koran Tribun Jambi dengan jumlah

sample sebanyak 100 responden di Kota Jambi. Penarikan sample menggunakan teknik

penarikan sampel acak sederhana ( Simple Random Sampling ).

Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data

primer diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Data sekunder diperoleh

dari studi pustaka dan Perusahaan Tribun Jambi.

Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif

dan kuantitatif. Analisis desktriptif dilakukan untuk menggambarkan secara sistematis dan

faktual mengenai faktor – faktor yang ada di lapangan berdasarkan teori – teori yang ada di

dalam literatur yang berkaitan dengan penelitian . Analisis kuntitatif dilakukan untuk menguji

hipotesis dengan menggunakan alat uji statistik. Berdasarkan kerangka pemikiran, yang

menjadi variabel penelitian ini adalah Harga (X1) dan Tenaga Penjual (X2) sebagai variabel

bebas atau independen. Sedangkan Keputusan Pembelian adalah variabel dependen atau

terikat (Y).

Mengacu pada model yang diajukan, untuk kepentingan analisis digunakan “analisis

linier berganda”. Menurut ( Hengky dan Selva, 2013 : 56 ) Pengujian regresi linier berganda

dengan menggunakan Fixed Effect Model ( FEM ) dapat dilakukan setelah model dari

penelitian ini yaitu pengujian terhadap asumsi – asumsi regresi linier yang bertujuan untuk

menghindari munculnya bias dalam analisis data serta untuk menghindari kesalahan

spesifikasi (misspecification) model regresi yang digunakan. Adapun pengujian terhadap

asumsi – asumsi regresi linier atau disebut juga dengan pengujian asumsi klasik meliputi uji

normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi. Pengujian yang

dilakukan pada analisis linear berganda yaitu uji t dan uji F. Dimana uji t digunakan untuk

menguji signifikan tidaknya variabel bebas (X) secara parsial terhadap variabel terikat (Y),

dengan tingkat signifikan Pvalue < 0,05 dan dimana uji F digunakan untuk menguji pengaruh

7

variabel independen (X) secara bersama – sama ( simultan ) terhadap variabel dependen (Y),

dengan tingkat signifikan Fvalue < 0,05.

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Dirintis pada 17 Maret 2010 di Kota Jambi dengan nama PT. Jambi Media Grafika,

yang lebih dikenal masyarakat dengan Harian Pagi Tribun Jambi yang merupakan grup

Kompas Gramedia. Koran Tribun Jambi ini mulai hadir menyapa masyarakat dan menjadi

pilihan masyarakat untuk mendapatkan informasi terhangat di pagi hari bagi masyarakat di

Provinsi Jambi. Dengan mengusung motto Spirit Baru Negeri Jambe, Harian Pagi Tribun

Jambi hadir setiap hari menyapa pembaca dalam format 24 halaman. Harian pagi Tribun

Jambi memiliki rubrik cukup lengkap yang menyajikan beragam berita mulai dari berita

internasional, berita nasional dan berita lokal -seputar permasalahan dan peristiwa yang

terjadi di kabupaten/ kota di Provinsi Jambi. Harga eceran harian pagi Tribun Jambi pun

cukup terjangkau yakni Rp 1.000,- per eksemplar sehingga mampu menarik konsumen

dengan melunjak drastis hingga saat ini walaupun hanya dalam 3 tahun terakhir.

Sehingga banyak penghargaan – penghargaan yang diberikan kepada Tribun Jambi

karena pelunjakan drastis selama 3 tahun terakhir dalam penjualannya. Pada tahun 2012

Tribun Jambi mendapat empat penghargaan sekaligus yaitu : Koran No. 1 di Jambi ( Riset

Nielsen Desember 2012 ), The Best Newspaper In Sumatera ( Versi IPMA 2012 ), Koran

Paling Populer ( Top of Mind ) di Jambi ( Survey Nielsen November – Desember 2012 ),

Koran yang Paling Banyak Dibaca ( Survey Nielsen November – Desember 2012 ).

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh harga dan tenaga penjual terhadap

keputusan pembelian Koran Tribun Jambi (studi pada Koran Tribun Jambi). Untuk

mengetahui pengaruh ini dilakukan uji asumsi klasik sebelum melakukan analisis regresi

berganda dengan uji regresi secara simultan (uji F) dan parsial (uji t).

1. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Gambar 5.1. Grafik Normal P-P Plot

Dari grafik diatas dapat dilihat

bahwa titik – titik plot

menyebar berhimpit disekitar

garis diagonal dan searah

mengikuti garis diagonal maka

hal ini dapat disimpulkan

bahwa residual data memiliki

distribusi normal atau data

dapat memenuhi uji asumsi

klasik.

8

b. Uji Multikolinearitas

Tabel 5.1. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std.

Error Beta Tolerance VIF

(Constant) 1,156 ,293 3,942 ,000

X1 ,594 ,048 ,757 12,440 ,000 ,984 1,016

X2 ,164 ,052 ,192 3,162 ,002 ,984 1,016

Dependen Variable : Y

Dari tabel diatas didapatkan bahwa nilai VIF pada variabel Harga ( X1 ) dan Tenaga

Penjual ( X2 ) yaitu 1,016 dan VIF < 10 ini berarti tidak terjadi multikolonieritas. Dan dapat

disimpulkan bahwa uji multikolonieritas terpenuhi.

c. Uji Autokorelasi

Tabel 5.2. Hasil Uji Autokorelsi Model Summaryb

Model R R

Square

Adjusted R

Square

Std. Error

of the

Estimate

Durbin -

Watson

1 ,804a ,646 ,639 ,12939 1,933

a. Predictors : ( Constant ), X2, X1

b. Dependent Variable : Y

Dari tabel diatas didapatkan nilai Durbin – Watson ( DW hitung ) sebesar 1,933.

Berdasarkan kriteria yang telah ditentukan DW hitung berada diantara -2 dan 2, yakni -2 ≤ 2

≤ 2 maka ini berarti tidak terjadi autokorelasi. Sehingga kesimpulannya adalah Uji

Autokorelasi terpenuhi.

d. Uji Heteroskedastisitas

Gambar 5.2. Kurva Uji Heteroskedastisitas

Dari gambar diatas dapat diketahui

bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas sebab

tidak ada pola yang jelas serta titik – titik

menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada

sumbu Y. Ssehingga dapat disimpulkan Uji

Heteroskedastisitas terpenuhi.

9

2. Analisi Regresi Linier Berganda

Persamaan regresinya dapat dirumuskan sebagai berikut :

Y = a + b1x1 + b2x2 + e

Dimana :

Y = Keputusan Pembelian

a = Konstanta

b1 - b2 = Koefisien Regresi

x1 = Variabel Harga

x2 = Variabel Tenaga Penjual

e = Error

Tabel 5.3. Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

Correlations

B Std. Error Keputusan

Pembelian

Zero -

Order

Partial Part

(Constant) 1.156 ,293 3,942 ,000

X1 ,594 ,048 ,757 12,440 ,000 ,781 ,784 ,751

X2 ,164 ,052 ,192 3,161 ,002 ,287 ,306 ,191

Dependent Variable : Y

Berdasarkan tabel diatas dapat diperoleh rumus regresi sebagai berikut :

Y = 1.156 + 0,594 X1 + 0,164 X2 + e

Konstanta ( a )

Ini berarti jika semua variabel bebas memiliki nilai nol ( 0 ) maka nilai variabel terikat (

Keputusan Pembelian ) sebesar 1.156.

Harga ( X1 ) terhadap Keputusan Pembelian ( Y )

Nilai Koefisien Harga untuk variabel X1 sebesar 0,594. Hal ini mengandung arti bahwa

setiap kenaikan Harga satu satuan maka variabel Keputusan Pembelian ( Y ) akan naik

sebesar 0,594 dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain dari model regresi adalah

tetap.

Tenaga Penjual ( X2 ) terhadap Keputusan Pembelian ( Y )

Nilai koefisien Tenaga Penjual untuk variabel X2 sebesar 0,164. Dan bertanda positif,

ini menunjukkan bahwa tenaga penjual mempunyai hubungan yang searah dengan

variabel terikat ( Keputusan Pembelian ). Hal ini mengandung arti bahwa setiap kenaikan

tenaga penjual satu satuan maka variabel Keputusan Pembelian ( Y ) akan naik sebesar

0,164 dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain dari regresi.

10

Berdasarkan hasil analisis dengan Uji koefisien regresi secara simultan (Uji F). Uji ini

digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen harga dan tenaga penjual secara

simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent keputusan pembelian. Tingkat

signifikan yang digunakan 5% atau 0,05 dimana nilai Fhitung lebih besar dibandingkan nilai

Ftabel. Nilai Fhitung (88,665) > Ftabel (3,09) dimana signifikan F = 0,000 artinya secara bersama

– sama ( simultan ) Harga dan Tenaga Penjual berpengaruh signifikan terhadap Keputusan

Pembelian. Sisanya sebesar 11,335 dipengaruhi oleh faktor lain diluar harga dan tenaga

penjual.

Diketahui bahwa harga dan tenaga penjual mempunyai pengaruh terhadap keputusan

pembelian. Hal ini dapat dibuktikan dengan Uji koefisien regresi secara parsial (Uji t).

Variabel harga dan tenaga penjual berpengaruh siginifikan positif terhadap variabel

keputusan pembelian karena nilai sig < α (5%).

Variabel yang dominan memberikan pengaruh terbesar adalah variabel harga yaitu

sebesar 61,4% sedangkan pengaruh tenaga penjual sebesar 9,3%. Jadi dapat diartikan variabel

harga lebih memiliki kontribusi yang lebih dalam mempengaruhi keputusan pembelian

konsumen pada Koran Tribun Jambi dibadingkan dengan variabel tenaga penjual.

Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,646 artinya bahwa persentase sumbangan

pengaruh variabel harga dan tenaga penjual terhadap keputusan pembelian Koran Tribun

Jambi sebesar 64,6%. Sedangkan sisanya sebesar 35,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang

tidak diteliti.

3. Pembahasan

Dengan demikian Tribun Jambi perlu memahami seberapa besar perusahaan

mempertimbangkan tingkat harga dan kebutuhan konsumen akan tenaga penjual sebagai

pertimbangan bagi perusahaan untuk mengenal lebih jauh keinginan serta kebutuhan

konsumen. Sumber ini penting bagi perusahaan upaya menentukan strategi dalam melakukan

kegiatan pemasaran.

Harga adalah menyangkut penetapan harga jual barang yang sesuai dengan kualitas

barang, dapat dijangkau oleh konsumen dan lebih murah dibandingkan pesaing.

Kebijaksanaan dalam penetapan harga terhadap suatu produk tidak boleh bertentangan

dengan kebijaksanaan perusahaan secara keseluruhan. Dengan demikian sebelum diambil

keputusan untuk menetapkan harga terlebih dahulu diketahui tujuan perusahaan. Jika dilihat

dari hasil penelitian, nilai signifikan Harga ( X1 ) adalah sebesar 0,000, lebih kecil dari nilai

probabilitas 0,005 atau nilai 0,000 < 0,005. Jadi dapat disimpulkan Harga ( X1 ) memiliki

pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian ( Y ). Variabel harga yang

terjangkau, lebih murah dari pesaing, dan murah dengan informasi yang lengkap dapat

mendorong keputusan pembelian konsumen membeli Koran Tribun Jambi. Konsumen

beranggapan dengan harga yang terjangkau memberikan kemudahan untuk informasi yang

dibutuhkan setiap harinya dengan informasi yang lengkap sesuai keinginan konsumen.

Bahkan konsumen beranggapan lebih memilih Tribun Jambi karena tingkat harganya lebih

murah dibandingkan dengan koran lain. Meskipun saat ini Tribun Jambi telah mengalami

kenaikan harga namun konsumen tidak mempermasalahkan apa yang telah ditetapkan oleh

perusahaan. Bahkan konsumen menyadari dengan penetapan kenaikan harga tersebut dapat

meningkatkan kualitas informasi bahkan kualitas dari koran Tribun sendiri.

11

Tenaga penjual adalah seseorang yang bekerja untuk sebuah perusahaan dengan

melakukan satu atau beberapa aktivitas berikut ini: menarik konsumen, berkomunikasi,

melayani, dan mengumpulkan informasi. Tenaga penjualan merupakan kekuatan utama bagi

perusahaan, dimana mereka memegang peranan penting dalam menjembatani hubungan

antara perusahaan dengan konsumen. Nilai signifikan pada Tenaga Penjual ( X2 ) adalah

sebesar 0,002. Jadi dapat disimpulkan Tenaga Penjual ( X2 ) juga memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap keputusan pembelian. Ini menunjukkan bahwa tenaga penjual mempunyai

peran penting dalam menjembatani antara perusahaan dengan konsumen. Dengan cara

menarik konsumen, berkomunikasi, melayani, dan mengumpulkan informasi sehingga

konsumen dapat memutuskan untuk membeli Koran Tribun Jambi. Kinerja tenaga penjualan

memberikan sumbangan besar bagi suatu perusahaan, karena tenaga penjual merupakan

pihak yang memegang peranan penting sebagai penghubung antara perusahaan dengan

konsumen. Efektivitas aktivitas tenaga penjualan ditentukan oleh faktor-faktor yang dapat

dikendalikan oleh individu tenaga penjual. Konsumen beranggapan keputusan pembelian

pada Tribun Jambi sangat besar dipengaruhi oleh tenaga penjual, karena layanan yang

diberikan tenaga penjual sesuai dengan harapan konsumen. Dimulai dari sikap mereka yang

sopan dan simpatik ketika menawarkan kepada konsumen, cara berpakaian dan penampilan

mereka dengan dilengkapi atribut – atribut topi, rompi bahkan baju kaos yang disediakan

oleh perusahaan hingga tenaga penjualnya melayani konsumen dengan sangat baik dan

mengetahui informasi yang dimuat didalam koran Tribun Jambi agar dapat dengan mudah

menjelaskan kepada konsumen ketika menawarkannya. Sehingga dengan kinerja tenaga

penjual seperti ini konsumen beranggapan Tribun Jambi memberikan pelayanan yang terbaik

sehingga tercipta keputusan pembelian konsumen akan korannya.

Keputusan pembelian merupakan kegiatan individu yang secara langsung terlibat

dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang

ditawarkan oleh penjual. Pengertian keputusan pembelian, menurut Menurut Kotler dan

Amstrong ( 2007, hal 264 ) keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengkajian

asumsi konsumen yang berpengaruh dalam pengambilan keputusan pembeli di mana

konsumen benar-benar membeli. Dalam mengambil Keputusan Pembelian, variabel Harga

dan Tenaga Penjual secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

Keputusan Pembelian untuk membeli Koran Tribun Jambi. Dari penelitian diperoleh nilai

88,665% dengan nilai probabilitas ( sig ) = 0,000. Sisanya sebesar 11,335% dipengaruhi oleh

faktor lain diluar harga dan tenaga penjual. Jadi dapat disimpulkan bahwa Harga ( X1 ) dan

Tenaga Penjual ( X2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian (

Y ) Koran Tribun Jambi. Jadi keputusan pembelian melalui rutinitas konsumen dalam

melakukan pembelian, kualitas yang diperoleh dari suatu keputusan pembelian, harga yang

terjangkau atau loyalitas konsumen yang sudah biasa membeli dengan pelayanan yang baik

merupakan suatu hal yang mampu menyongsong kemajuan perusahaan Koran Tribun Jambi.

KESIMPULAN

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik suatu kesimpulan

sebagai berikut :

1. Secara simultan ( bersama – sama ) faktor harga dan tenaga penjual berpengaruh

signifikan / mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian untuk membeli Koran

Tribun Jambi. Besarnya pengaruh harga dan tenaga penjual terhadap keputusan

pembelian konsumen adalah sebesar 88,6%.

2. Secara parsial ( satu – satu ), harga dan tenaga penjual juga memiliki pengaruh terhadap

keputusan pembelian pada Koran Tribun Jambi. Besarnya pengaruh harga terhadap

12

keputusan pembelian adalah sebesar 61,4%, sedangkan besarnya pengaruh tenaga

penjual terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 9,3%.

3. Baik secara simultan maupun parsial faktor harga dan tenaga penjual memiliki pengaruh

yang signifikan terhadap keputusan pembelian Koran Tribun Jambi, namun faktor yang

lebih dominan adalah faktor harga dalam mempengaruhi keputusan pembeliannya.

DAFTAR PUSTAKA

http://www.scribd.com/kinjat/d/25964065-Fungsi-dan-Perananan-Pers

Arifin, Anwar. 2010. Sistem Komunikasi Indonesia, Media dan Pemasaran Politik. Kencana.

Jakarta

Dharmmesta, basu swastha. 1993. Manajemen Penjualan. BPFE. Yogyakarta

Kotler, Phlilip ( Terjemahan Hendra Teguh, SE ). 1997. Strategi Pemasaran, Manajemen

Pemasaran Jilid 11. Prenhallindo. Jakarta

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Salemba Empat. Jakarta

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Prenhallindo. Jakarta

Kotler, Philip dan Keller Kevin Lane.2007. Manajemen Pemasaran Edisi 12. Indeks. Jakarta

Lamb, Hair Mc. Daniel ( Terjemahan Oetarevia ). 2001. Pemasaran Edisi Pertama. Salemba

Empat. Jakarta

Latan, Hengky dan Selva Temalagi. 2012. Analisis Multivariate Teknik dan Aplikasi

Menggunakan Program IBM SPSS 20.0. Alfabeta. Bandung

Mursid, M. 2003. Manajemen Pemasaran. Bumi Aksara. Jakarta

Robbins, Stephen P, Marry Coutler. 2004. Manajemen. Indeks. Jakarta

Saifudin, Asep. Statistika Dasar. 2009. Grasindo. Jakarta

Saladin, H. Djaslim. 2003. Unsur – Unsur Inti Pemasaran, Manajemen Pemasaran. Salemba.

Jakarta

Stanton, J. William ( Terjemahan Rakhmat A ). 1996. Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta

Sutojo, Siswanto. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Pertama, Studi Kelayakan Proyek.

Damar Mulia Pustaka. Jakarta

Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran. Andi Offset. Yogyakarta

Tjiptono, Fandy. 2000. Respektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer. Andi Offset.

Yogyakarta

Wikan, Asmono. 2011. Media Directory Pers Indonesia. Pers indonesia. Jakarta