IMPLEMENTASI BUDAYA IMPLEMENTASI BUDAYA DALAM PEREKONOMIANDALAM PEREKONOMIAN

disampaikan:disampaikan:

Dr H. Sophiyanto W, SH.,MMDr H. Sophiyanto W, SH.,MM

BUDAYA BUDAYA ekonomi ekonomi

Konsumen adalah makhluk sosial berarti:Konsumen adalah makhluk sosial berarti:o makhluk yg hidup bersama orang lain, berinteraksi makhluk yg hidup bersama orang lain, berinteraksi dengan sesama, dan orang sekeliling tersebut adalah dengan sesama, dan orang sekeliling tersebut adalah LINGKUNGAN SOSIAL KONSUMEN. LINGKUNGAN SOSIAL KONSUMEN.

Konsumen saling berinteraksi dg yg lain, saling Konsumen saling berinteraksi dg yg lain, saling pengaruhi perilaku, kebiasaan, sikap, kepercayaan dan pengaruhi perilaku, kebiasaan, sikap, kepercayaan dan nilai yg dianggap penting. nilai yg dianggap penting.

Salah satu unsur lingkungan sosial: Salah satu unsur lingkungan sosial: o budaya (culture). budaya (culture).

Budaya adalah:Budaya adalah:o segala nilai, pemikiran, simbol yg pengaruhi segala nilai, pemikiran, simbol yg pengaruhi

perilaku, sikap, kepercayaan dan kebiasaan perilaku, sikap, kepercayaan dan kebiasaan orang dan masyarakat. orang dan masyarakat.

Budaya bersifat abstrak mis: Budaya bersifat abstrak mis: o nilai, pemikiran dan kepercayaan; nilai, pemikiran dan kepercayaan; Budaya berbentuk material mis: Budaya berbentuk material mis: o Rumah, kendaraan, peralatan elektronik, Rumah, kendaraan, peralatan elektronik,

pakaian, adalah contoh produk yg dianggap pakaian, adalah contoh produk yg dianggap budaya suatu masyarakat. budaya suatu masyarakat.

Objek material budaya: Objek material budaya: o artifak budaya (cultural artifacts) artifak budaya (cultural artifacts) Budaya beri petunjuk pada seseorang ttg perilaku Budaya beri petunjuk pada seseorang ttg perilaku

yg bisa diterima masyarakat dan beri identitas yg bisa diterima masyarakat dan beri identitas bagi seseorang dalam masyarakat.bagi seseorang dalam masyarakat.

Suatu nilai bisa dianggap makna budaya Suatu nilai bisa dianggap makna budaya ((cultural meaningcultural meaning) syarat:) syarat:o jika semua orang dalam masyarakat jika semua orang dalam masyarakat memiliki pemahaman yg sama thd nilai memiliki pemahaman yg sama thd nilai tersebut. tersebut. o mis: menghormati orang tua atau orang mis: menghormati orang tua atau orang yg lebih tua usia mrp nilai penting bagi yg lebih tua usia mrp nilai penting bagi masyarakat Sunda. masyarakat Sunda.

Semua orang Sunda memiliki pemahaman Semua orang Sunda memiliki pemahaman yg sama thd nilai penghormatan tersebut yg sama thd nilai penghormatan tersebut shg dianggap memiliki makna budaya. shg dianggap memiliki makna budaya.

Makna budaya umumnya diciptakan oleh Makna budaya umumnya diciptakan oleh seseorang dalam kelompok kecil. Pada seseorang dalam kelompok kecil. Pada tingkatan yg lebih luas, pemerintah, tingkatan yg lebih luas, pemerintah, lembaga sosial dan perusahaan juga cipta lembaga sosial dan perusahaan juga cipta makna budaya makna budaya

Mis: merek sedan BMW dan Mercedes (jenis Mis: merek sedan BMW dan Mercedes (jenis build- upbuild- up) dianggap sebagai kendaraan ) dianggap sebagai kendaraan mewah dan simbol pemilikan orang kaya. mewah dan simbol pemilikan orang kaya.

Pemahaman terhadap merek tersebut Pemahaman terhadap merek tersebut hampir sama bagi kebanyakan masyarakat hampir sama bagi kebanyakan masyarakat Indonesia, sehingga merek sedan tersebut Indonesia, sehingga merek sedan tersebut menjadi makna budaya.menjadi makna budaya.

Sikap dan Perilaku yg dipengaruhi Budaya menurut Sikap dan Perilaku yg dipengaruhi Budaya menurut Engel, Blackwell dan Miniard (1995):Engel, Blackwell dan Miniard (1995):

1. Kesadaran diri dan ruang 1. Kesadaran diri dan ruang (sense of self and space)(sense of self and space)

2: Komunikasi dan bahasa.2: Komunikasi dan bahasa.

3. Pakaian dan penampilan.3. Pakaian dan penampilan.

4. Makanan dan kebiasaan makan.4. Makanan dan kebiasaan makan.

5. Waktu dan kesadaran akan waktu.5. Waktu dan kesadaran akan waktu.

6. Hub keluarga, organisasi, dan lembaga pemerintah.6. Hub keluarga, organisasi, dan lembaga pemerintah.

7. Nilai dan norma.7. Nilai dan norma.

8. Kepercayaan dan sikap.8. Kepercayaan dan sikap.

9. Proses mental dan belajar.9. Proses mental dan belajar.

10. Kebiasaan kerja.10. Kebiasaan kerja.

UNSUR-UNSUR BUDAYAUNSUR-UNSUR BUDAYA1. N I L A I (Value)1. N I L A I (Value)Nilai adalah kepercayaan atau segala sesuatu yg Nilai adalah kepercayaan atau segala sesuatu yg

dianggap penting oleh masyarakat. Nilai dianggap penting oleh masyarakat. Nilai berarti kepercayaan tentang suatu hal.berarti kepercayaan tentang suatu hal.

Nilai jumlahnya relatif lebih sedikit dan Nilai jumlahnya relatif lebih sedikit dan mengarahkan seseorang untuk berperilaku mengarahkan seseorang untuk berperilaku sesuai dg budayanya.sesuai dg budayanya.

Nilai berlangsung lama dan sulit berubah dan Nilai berlangsung lama dan sulit berubah dan tidak terkait dengan suatu objek atau situasi. tidak terkait dengan suatu objek atau situasi.

Mis: iklan Bank HSBC menggunakan pendekatan Mis: iklan Bank HSBC menggunakan pendekatan nilai budaya setempat dalam iklannya: nilai budaya setempat dalam iklannya:

"JANGAN PERNAH MEREMEHKAN PENTINGNYA "JANGAN PERNAH MEREMEHKAN PENTINGNYA NILAI-NILAI SETEMPAT". NILAI-NILAI SETEMPAT".

dalam iklan tsb diungkap warna merah memiliki dalam iklan tsb diungkap warna merah memiliki arti berbeda untuk beberapa negara, arti berbeda untuk beberapa negara,

di Cina Merah: keberuntungan, Indonesia: berani di Cina Merah: keberuntungan, Indonesia: berani Inggris: berarti bahaya.Inggris: berarti bahaya.

Nilai akan pengaruhi sikap manusia, kemudian sikap Nilai akan pengaruhi sikap manusia, kemudian sikap akan pengaruhi perilaku manusia. akan pengaruhi perilaku manusia.

Beberapa contoh nilai yg dianut orang Indonesia:Beberapa contoh nilai yg dianut orang Indonesia:

1.1. Laki-laki adalah kepala rumah tangga.Laki-laki adalah kepala rumah tangga.

2.2. Menghormati orang tua dan orang yang lebih tua.Menghormati orang tua dan orang yang lebih tua.

3.3. Hamil di luar nikah adalah aib.Hamil di luar nikah adalah aib.

4.4. Hormati tokoh adat, agama, dan pejabat pemerintah.Hormati tokoh adat, agama, dan pejabat pemerintah.

5.5. Memperoleh pendidikan yg baik, peroleh gelar.Memperoleh pendidikan yg baik, peroleh gelar.

Pada masyarakat Indonesia telah terjadi beberapa Pada masyarakat Indonesia telah terjadi beberapa perubahan nilai yg dianut misalnya:perubahan nilai yg dianut misalnya:

NILAI YANG BERUBAH PENGARUH THD KONSUMSI

Banyak anak banyak rezeki berubah mjd keluarga kecil ( K B )

Kontrasepsi meningkat, konsumsi, pakaian turun,

Dulu sedikit wanita pakai jilbab, sekarang banyak

Kebutuhan pakaian muslimah meningkat

Semakin banyak wanita bekerjadi luar rumah

Pemakaian, kosmetik, pakaian kerja, transportasi meningkat.

Wanita diberikan kesempatan untuk melanjutkan pendidikan

Permintaan pakaian, peralatan sekolah, transportasi meningkat

Tradisi pakai sarung/kain pada lelaki bergeser ke celana panjang

Mengurangi pemakaian sarung/kain, tapi meningkatkan konsumsi bahan celana

Wanita banyak yang pakai celana panjang sebagai pengganti rok

Permintaan celana panjang meningkat, per- mintaan rok menurun

Wanita cenderung berambut pendek, dan berganti mode dan warna rambut

Konsumsi cat rambut, rambut palsu dan frekuensi ke salon meningkat

Laki-laki pakai anting Permintaan perhiasan/anting meningkat

Laki-laki lebih banyak yang hobi ke salon Frekuensi ke salon meningkat

2. N O R M A (Norms)2. N O R M A (Norms)Hampir semua masyarakat mpy norma, akan arahkan Hampir semua masyarakat mpy norma, akan arahkan

seseorang tentang perilaku yg diterima dan yg tidak seseorang tentang perilaku yg diterima dan yg tidak diterima. diterima.

Norma adalah aturan masyarakat ttg sikap baik dan Norma adalah aturan masyarakat ttg sikap baik dan buruk, tindakan yg boleh dan tidak. buruk, tindakan yg boleh dan tidak.

Norma terbagi dalam: Norma terbagi dalam: o Enacted NormsEnacted Norms disepakati berdasar aturan disepakati berdasar aturan

pemerintah dan ketatanegaraan berbentuk pemerintah dan ketatanegaraan berbentuk peraturan dan UU, jika dilanggar adasangsi. peraturan dan UU, jika dilanggar adasangsi. Mis: pengendara langgar lampu lalu lintas ditilang. Mis: pengendara langgar lampu lalu lintas ditilang. Norma resmi akan berbeda. Di RI berjalan sebelah Norma resmi akan berbeda. Di RI berjalan sebelah kiri sedang di Amerika sebelah kanan. kiri sedang di Amerika sebelah kanan.

o Cresive NormCresive Norm yaitu norma yg ada dalam budaya dan yaitu norma yg ada dalam budaya dan dipahami jika orang tersebut berinteraksi dengan dipahami jika orang tersebut berinteraksi dengan orang dr budaya yg sama. orang dr budaya yg sama.

3. Kebiasaan 3. Kebiasaan (Customs)(Customs)

Kebiasaan adalah berbagai bentuk perilaku dan Kebiasaan adalah berbagai bentuk perilaku dan tindakan yang diterima secara budaya. tindakan yang diterima secara budaya.

Kebiasaan diturunkan dari generasi ke generasi scr Kebiasaan diturunkan dari generasi ke generasi scr turun menurun termasuk berbagai perayaan yg turun menurun termasuk berbagai perayaan yg dilakukan rutin dilakukan rutin

mis: Upacara perkawinan, pemakaman, keagamaan.mis: Upacara perkawinan, pemakaman, keagamaan.o Sejak dulu orang Indonesia mpy kebiasaan saling Sejak dulu orang Indonesia mpy kebiasaan saling

berkirim ucapan selamat hari raya Idul Fitri dg surat berkirim ucapan selamat hari raya Idul Fitri dg surat terus berlangsung dan mulai diganti ponsel dan terus berlangsung dan mulai diganti ponsel dan internet internet teknologi dimanfaatkan bina hubungan teknologi dimanfaatkan bina hubungan sosial.sosial.

o teknologi tidak hilangkan kebiasaan baik malah teknologi tidak hilangkan kebiasaan baik malah melanggengkan dengan lebih efisien. melanggengkan dengan lebih efisien.

DAERAH BUDAYA KETERANGAN PENGARUH TERHADAP KONSUMSI

Manado Pengucapan Tradisi untuk mensyukuri berkat

Tuhan sepanjang tahun

Meningkatkan pembelian bahan makanan (beras, lauk pauk)

Bengkulu Tabot Perayaan 10 Muharam Sembako, bahan-bahan hiasan meningkat

Bali Hari Raya Nyepi

Kegiatan Menurun dan sembako meningkat

Riau Balimau kasai

Mandi bersama di sungai Kampar sehari sebelum puasa

ramadhan

Sarana transportasi, ma kan, minum, buah perlengkapan mandi, mainan anak dan hiburan

Padang Manjalang Mintuo

Mengantar makan ke rumah mertua sebelum bulan puasa, bulan puasa dan saat lebaran

Meningkatkan pembelian bahan makanan (beras, lauk pauk)

Aceh Rabu abek Pergi ke tempat wisata minggu terakhir menjelang puasa

Meningkatkan pembelian bahan makanan (beras, lauk pauk)

PENGARUH BUDAYA TERHADAP PERILAKU KONSUMENPENGARUH BUDAYA TERHADAP PERILAKU KONSUMEN

Produk dan jasa mainkan peran yg penting dalam Produk dan jasa mainkan peran yg penting dalam pengaruhi budaya karena produk mampu bawa pengaruhi budaya karena produk mampu bawa pesan makna budaya yaitu nilai, norma dan pesan makna budaya yaitu nilai, norma dan kepercayaan yg dikomunikasikan secara simbolik. kepercayaan yg dikomunikasikan secara simbolik.

Makna budaya dipindahkan ke produk dan jasa Makna budaya dipindahkan ke produk dan jasa kemudian dipindahkan ke konsumen melalui media kemudian dipindahkan ke konsumen melalui media iklan. iklan.

Produk, swalayan, pusat belanja, merek, kemasan Produk, swalayan, pusat belanja, merek, kemasan sering menggambarkan makna budaya atau makna sering menggambarkan makna budaya atau makna simbolik misalnya:simbolik misalnya:

o Toyota Kijang adalah kendaraan untuk keluarga Toyota Kijang adalah kendaraan untuk keluarga o Sedan BMW adalah kendaraan mewah.Sedan BMW adalah kendaraan mewah.

Biskuit Merek BISKUAT dari DANONE Menggunakan Macan Sebagai Simbol Mereknya yang memberi kekuatan (Sumber: Courtesy PT. DANONE Indonesia).

Makna budaya atau simbolik melekat pada produk akan Makna budaya atau simbolik melekat pada produk akan dipindahkan kepada konsumen dalam bentuk: dipindahkan kepada konsumen dalam bentuk:

- pemilikan produk (possession ritual), - pemilikan produk (possession ritual),

- pertukaran (exchange ritual), - pertukaran (exchange ritual),

- pemakaian (grooming ritual), - pemakaian (grooming ritual),

- pembuangan (divestment ritual). - pembuangan (divestment ritual).

Menurut Mowen dan Minor (1998), ritual adalah Menurut Mowen dan Minor (1998), ritual adalah tindakan simbolik yg dilakukan konsumen untuk tindakan simbolik yg dilakukan konsumen untuk menciptakan, menguatkan, atau merevisi makna menciptakan, menguatkan, atau merevisi makna budaya tertentu.budaya tertentu.

Schiffman dan Kanuk (2000) ritual adalah kegiatan Schiffman dan Kanuk (2000) ritual adalah kegiatan simbolik terdiri atas sejumlah tahapan yg muncul simbolik terdiri atas sejumlah tahapan yg muncul dengan teratur dan berulang kali.dengan teratur dan berulang kali.

Makna budaya pindah ke konsumen dg memiliki suatu Makna budaya pindah ke konsumen dg memiliki suatu produk: produk:

1. Konsumen beli rumah di Perumahan Kota hal ini 1. Konsumen beli rumah di Perumahan Kota hal ini identik bahwa pembeli dianggap sbg warga mampu dg identik bahwa pembeli dianggap sbg warga mampu dg kelas sosial atas. kelas sosial atas.

2. Seseorang beri hadiah ke teman 2. Seseorang beri hadiah ke teman (exchange ritual): (exchange ritual): simbol persahabatan. simbol persahabatan.

3. Pemuda beri bunga ke gadis lambang cinta dan kasih 3. Pemuda beri bunga ke gadis lambang cinta dan kasih sayang.sayang.

4. Pemakaian produk kesehatan/perawatan diri: 4. Pemakaian produk kesehatan/perawatan diri: grooming ritual. grooming ritual. Konsumen pakai make up pergi ke Konsumen pakai make up pergi ke pesta, gunakan kosmetik sbg simbol kecantikan diri. pesta, gunakan kosmetik sbg simbol kecantikan diri.

5. Konsumen guna kosmetik penghilang bau badan: 5. Konsumen guna kosmetik penghilang bau badan: untuk hilangkan bau badan dan tidak rendah diri dg untuk hilangkan bau badan dan tidak rendah diri dg orang lain maka deodoran membawa makna orang lain maka deodoran membawa makna tingkatkan kepercayaan diri.tingkatkan kepercayaan diri.