barsi
DESCRIPTION
kesehatanTRANSCRIPT
Tidak memenuhi
harapan
menunjukkan pengetahuan tidak memadai
tentang konsep internal pelanggan
memandang pelanggan sebagai masalah
menolak perubahan dalam sistem pelayanan
untuk pelanggan
menunggu permintaan kebutuhan pelanggan
bukan mengidentifikasi apa kebutuhan
pelanggan
merespon permintaan pelanggan dengan
sedikit perasaan terpaksa
7. Mengarahkan / membina : mendefinisikan dan mengkoordinasikan kerja
dan delegasi dengan tepat untuk mencapai tujuan yang terbaik;
menyesuaikan diri pada alur kerja; memberikan umpan balik secara
langsung dan efektif kepada karyawan mengenai kebiasaan dan kinerja
Memenuhi
harapan
mengalokasikan bahan dan peralatan untuk
mengakomodasi alur kerja
mengatur tugas dan tanggung jawab karyawan
untuk memastikan bahwa pekerjaan selesai tepat
waktu atau lebih cepat dari jadwal
tugas kerja didelegasikan untuk mengoptimalkan
hasil
menetapkan kembali tugas bila diperlukan
Melebihi harapan terampil mengelola karyawan dalam
mengoptimalkan kinerja dan hasil
unggul dalam mendemonstrasikan keterampilan
dan memastikan prioritas yang di tetapkan di
patuhi
menunjukkan kemampuam diatas rat rata dalam
menghadapi keadaan darurat
memiliki rasa tanggung jawab administratif secara
langsung
Tidak memenuhi
harapan
memiliki kesulitan dalam memprioritaskan,
mendelegasikan, pemantauan atau menyesuaikan
kegiatan kerja karyawan
kesulitan dalam menentukan deadline
kurang berkordinasi dengan department lain
dalam mengatasi issue
gagal menarahkan staf untuk mengoptimalkan
kinerjanya
9. Pencapaian Hasil
Memahami pentingnya mencapai hasil
Membuat upaya yang diperlukan untuk mencapai tujuan / sasaran
Mencapai hasil yang diminta atau disepakati.
Penilaian Kemungkinan contoh prilaku
Memenuhi Ekspektasi Memahami pentingnya hasil pencapaian
Membuat semua upaya yang diperlukan
untuk mencapai tujuan/sasaran
Biasanya mencapai hasil yang diminta
sesuai waktu yang ditetapkan
Melebihi Ekspektasi Mengambil tindakan tegas yang sesuai
untuk mencapai tujuan / sasaran
Secara konsisten melampaui hasil yang
diminta atau tujuan yang telah disepakati
Tidak terhalang oleh ketidakpastian, risiko
atau konflik; berorientasi pada hasil
Menunjukkan rasa tinggi urgensi dalam
mencapai hasilnya
Tidak Memenuhi
Ekspektasi
Jarang mencapai hasil yang diinginkan
Membuat alasan kurangnya prestasi
Cenderung berakhir menyalahkan orang lain
atau keadaan ketika hasilnya dicapai
Dapat dihentikan oleh ketidakpastian, risiko
atau konflik
Terlihat Kurangurgensi, komitmen atau
usaha untuk mencapai hasil
10. Hubungan Karyawan
Apakah mendukung, perhatian, adil, dan obyektif dalamberprilaku
terhadapbawahan
Membangun dan mempertahankan suasana kerja yang ramah dan
harmonis.
Penilaian Kemungkinan contoh prilaku
Memenuhi Ekspektasi Menetapkan / mempertahankan suasana
kerja yang ramah dan harmonis dengan
berkomunikasi efektifdengan individu yang
lain
Memberikann dorongan dan dukungan
kepada bawahan ketika pekerjaannya sulit
Berprilaku adil dan obyektif terhadap
karyawan bawahan
Menaikkan lingkungan yang rendah dalam
konflik
Melebihi Ekspektasi Mendorong karyawan untuk
mengkomunikasikan ide-ide atau pertanyaan
tentang operasi kerja
Sangat adil, mendukung, dan obyektif dalam
berprilaku terhadap bawahan
Mempromosikan lingkungan penuhhormat
Tidak Memenuhi
Ekspektasi
Sering subjektif dan / atau tidak adil ketika
berhadapan dengan individu
Tidak efektif dalam membangun atau
memelihara suasana kerja yang ramah dan
harmonis
Memberikan sedikit dorongan atau
dukungan kepada karyawan
Lingkungan penuh dengan konflik
11. perencanaan finansial/penganggaran – memahami parameter anggaran dari
unit kerja, rencana dan operasionalsesuai anggaran, mampu mengalokasikan
sumberdaya secara rasional.
Rating Kemungkinan perilaku
Memenuhi
harapan
Memformulasi, memprioritas dan mengembangkan
anggranag barang
Mampu mengalokasikan sumber daya secara rasional
Merencanakan dan beroperasional sesuai anggara,
memprioritas ulang secara kesinambungan untuk
merefleksikan perubahan sumber daya
Memformulasikan panduan biaya untuk proyek yang
sedang berjalan atau yang akan datang
Memanajemen sumberdaya fiskal dalam keadaan darurat
Mengkaji anggaran untuk efisiensi biaya
Melebihi
harapan
Kemampuan ahli untk memanajemen revisi anggaran
darurat
Kemampuan untuk mengidentifikasi, menginvestigasi dan
memanajemen hasil anggaran
Mendemonstrasikan bakat yang unik untuk meramalkan
faktor-faktor anggaran
Memperlihatkan efektifitas dalam permintaan anggaran
komunikasi
Mampu memberikan hasil anggaran yang positif
Tidak
memenuhi
harapan
Meramalkan parameter anggaran yang tidak akurat
Gagal membangun prioritas anggaran
Gagal untuk memanajemen sumberdaya fiskal secara
adekuat sehingga menghasilkan biaya berlebihan
Jarang mengkaji anggaran untuk efisiensi biaya
12. hubungan interpersonal – membangun hubungan kerja yang efektif dengan
staf, supervisor dan manajer, klien dan atau masyarakat ; berhubungan baik
dengan sesama
Rating Kemungkinan perilaku
Memenuhi
harapan
Biasanya bijaksana, penuh perhatian dan menghormati
dalam berhadapan dengan orang lain
Membangun atau memelihara hubungan baik dengan
yang lain
Memecahkan konflik dalam cara yang sesuai dan
terhormat
Bekerjasama dengan seluruh staf untuk menyelesaikan
tugas
Menggunakan kebijaksanaan untuk berhadapan dengan
orang lain
Menahan diri dari mengganggu pekerjaan orang lain
Tidak membawa isu pribadi dalam hubungan kerja
Melebihi
harapan
Selalu bijaksana, penuh perhatian dan menghormati
dalam berhadapan dengan orang lain
Tidak pernah mengalami konflik dengan yang lain
Mendemonstrasikan kemampuan yang berbeda untuk
meningkatkan atmosfer positif diantara staf
Membangun hubungan kerja ynag efektif secara
berkesinambungan dengan semua agen pemegang
kebijakan
Isu personal tidak pernah mengganggu hubungan kerja
Tidak
memenuhi
harapan
Sering terlibat konflik dengan yang lain
Kesulitan untuk bersikap bijaksana, penuh perhatian dan
menghormati dalam berhadapan dengan orang lain
Tidak bijaksana ketika berhadapan dengan orang lain
Isu personal sering mengganggu hubungan kerja
Enggan atau menolak untuk bekerjasama dengan yang
lain dalam menyelesaikan tugas
Mengganggu yang lain ketika mereka bekerja
13. Job Knowledge : Memiliki keterampilan yang adekuat dan pengalaman untuk
mengerjakan tugas-tugas dari pekerjaan; memahami tujuan dari unit pekerjaan
dan bagaimana berkonstribusi dari posisinya untuk seluruh tugas dari agensi;
kemampuan memelihara pada area yang diperlukan.
Rating Possible Behavioral examples
Memenuhi
Harapan
Menunjukkan pengetahuan luas dan kemampuan
dalam area hubungan kerja
Berpartisipasi sepenuh hati dalam pelatihan untuk
memelihara atau meningkatkan pengetahuan saat ini
tentang prinsip, prosedur, metode dan teknologi.
Memiliki pengetahuan sepenuhnya bagaimana suatu
pekerjaan dapat sesuai dengan seluruh tugas dari
agensi.
Mampu melayani sebagai seorang sumber pada
kawan sebaya
Melampaui
Harapan
Sering melayani sebagai seorang sumber pada
kawan sebaya
Mampu melayani sebagai seorang sumber pada
pengawas
Menunjukkan kemampuan luar biasa dan
kemampuan dalam area hubungan kerja
Tetap proaktif untuk up to date dengan segala prinsip,
prosedur, metode dan teknologi.
Tidak
Memenuhi
Harapan
Menunjukkan kekurangan atau pengetahuan yang
tidak jelas dan kemampuan dalam area hubungan
kerja
Terkesan sedikit tertarik dalam pelatihan untuk
memelihara atau meningkatkan pengetahuan saat ini
tentang prinsip, prosedur, metode dan teknologi.
Sering tidak mampu menjawab pertanyaan yang
berhubungan dengan pekerjaan
14. Judgment (Keputusan) : melatih berpikir logis dan memperkirakan dampak
dari suatu tindakan; memiliki pengetahuan adekuat yang dapat digunakan pada
seluruh kebijakan atau peraturan dan memilih petunjuk yang tepat atau prosedur
untuk mengikuti berbagai situasi.
Rating Possible Behavioral examples
Memenuhi
Harapan
Melaporkan semua kejadian dengan sumber yang
tepat dan memenuhi semua dokumentasi yang
diperlukan
Meminta asisten dari anggota yang tepat ketika
diperlukan
Mengakui dan memilih jalan yang tepat dari suatu
tindakan ketika berhadapan dengan situasi yang sulit
atau sensitive
Memastikan seluruh keamanan prosedur telah sesuai
menurut agensi hokum
Melampaui
Harapan
Konsisten mengakui dan memilih jalan yang terbaik
dari suatu tindakan ketika berhadapan dengan situasi
yang sulit atau sensitive
Laporan selalu akurat, ringkas dan mudah dipahami
Menggunakan prosedur keamanan untuk
mengantisipasi dan mencegah masalah
Tidak
Memenuhi
Harapan
Laporan tidak akurat, tidak ringkas dan tidak mudah
dipahami
Tidak konsisten mengakui dan memilih jalan yang
tepat dari suatu tindakan ketika berhadapan dengan
situasi yang sulit atau sensitive
Lalai dalam menjalankan prosedur keamanan
15. Motivasi/Inisiatif – Menunjukkan ketertarikan pada pelaksanaan tugas,
termasuk yang melebihi dan di atas tugas rutin, mau menerima meningkatnya
tanggungjawab dan akuntabilitas, membuat rekomendasi dan saran untuk
meningkatkan pengoperasian.
Penilaian Contoh Perilaku yang mungkin
Memenuhi Harapan Menerima meningkatnya akuntabilitas
Menginsiasi untuk memperluas cakupan
tanggungjawab
Membuat rekomendasi dan saran untuk
meningkatkan pengoperasian
Terkadang merekomendasikan menangani pekerjaan
untuk menfasilitasi peningkatan operasional yang
baik
Mau melakukan tugas tambahan setelah tugas yang
diharapkan/didelegasikan telah seleai
Melebihi Harapan Menyediakan informasi, pembinaan dan pelatihan
pada yang lain untuk meningkatkan pengetahuan dan
skill.
Proaktif dalam peningkatan akuntabilitas
Mencari tugas tambahan setelah tugas yang
diharapkan
Mengantisipasi masalah dan mengembangkan
alternatif sebelumnya
Tidak memenuhi
harapan
Tidak mengasumsi atau menerima tanggungjawab
pribadi
Memerlukan bimbingan dan pendampingan secara
teratur
Tidak bergerak tanpa pengarahan atau persetujuan
Melakukan hanya yang dibutuhkan
16. Komitmen organisasi – Menunjukkan tingginya usaha dan komitmen untuk
melakukan pekerjaan, mengoperasikan secara efektifdalam struktur organisasi,
mendemonstrasikan kepercayaan dan perilaku yang bertanggungjawab.
Penilaian Contoh Perilaku yang mungkin
Memenuhi Harapan Menindaklanjuti pekerjaan yang ditugaskan
Menunjukkan perhatian pada penyelesaian pekerjaan
Mengasumsikan akuntabilitas untuk tindakan sendiri
Siap menerima tugas
Sukarela untuk pekerjaan tambahan saat tugas
sudah selesai
Melebihi Harapan Sering menunjukkan tugas melebihi dan di luar
deskripsi pekerjaan
Sukarela mengerjakan tugas tambahan untuk
mengurangi tekanan pada supervisor atau teman
kerja.
Mau mengasumsikan tanggungjawab keseluruhan
pada tindakan sendiri
Membiasakan diri dengan tugas teman kerja dalam
rangka untuk memberikan pendampingan selama
ketidakhadiran atau saat beban kerja berat
Tidak memenuhi
harapan
Tidak mencari tugas tambahan setelah tugas yang
diharapkan selesai
Enggan mengasumsikan tanggungjawab pada
tindakan sendiri
Mengeluh tentang tugas
Menyelesaikan secara selektif tugas yang
menyenangkan
Mengeluh jika diminta mengerjakan tugas tambahan
17. upaya fisik - menempatkan sebagai tenaga fisik yang dibutuhkan untuk melakukan
tugas yang diberikan . dapat diandalkan untuk melakukan satu pekerjaan
penilaian Contoh perilaku
Memenuhi harapan bekerja dengan baik di semua
keadaan.
mengaktifkan pengoperasian adekuat
yang diperlukan.
melakukan pada tingkat kecepatan
yang cukup.
bersedia bekerja dalam kondisi tidak
nyaman dan / atau melaksanakan
tugas-tugas yang tidak
menyenangkan
Melebihi harapan sukarelawan untuk bekerja dalam
kondisi tidak nyaman dan / atau
melaksanakan tugas-tugas yang tidak
menyenangkan .
terampil melakukan tugas dengan
cepat .
bekerja dengan baik dalam panas
yang ekstrim atau dingin .
relawan untuk mengerahkan atas
upaya fisik.
Tidak memenuhi harapan tampil di tingkat yang tidak memadai.
enggan untuk bekerja dalam kondisi
tidak nyaman dan / atau
melaksanakan tugas-tugas yang tidak
menyenangkan .
enggan untuk bekerja di panas yang
ekstrim atau dingin .
tergantung pada rekan kerja untuk
melakukan kebutuhan yang berat .
diberikannya upaya fisik minimal
18. Perencanaan dan pengorganisasian
menetapkan prioritas dan urutan kerja untuk mengkoordinasikan
upaya-upaya , menjaga alur kerja dan memenuhi tenggat waktu ,
memastikan fungsi yang memadai melalui antarmuka halus dengan
proses yang terkait
penilaian Contoh perilaku
Memenuhi harapan secara konsisten memenuhi tenggat
waktu , bahkan di bawah tekanan .
terus menunjukkan efisiensi
penggunaan waktu kerja .
efektif memprioritaskan tugas , agenda
, tugas , dan program .
kompeten dalam mengantisipasi
kebutuhan untuk mengatur ulang
prioritas .
Melebihi harapan koordinasi yang baik dari program ,
tugas , dan agenda .
benar-benar mengintegrasikan
pekerjaan Departemen-departemen
dan / atau lembaga .
teratur melengkapi tugas lebih cepat
dari jadwal .
mengantisipasi kebutuhan dan
langkah-langkah yang diperlukan
untuk menyelesaikan tugas dan
mempersiapkan untuk tugas di masa
mendatang .
terus berupaya untuk meningkatkan
produktivitas .
memiliki keterampilan organisasi yang
sangat baik
Tidak memenuhi harapan membutuhkan perencanaan bantuan
alur kerja .
memiliki kesulitan tepat
memprioritaskan tugas , agenda ,
tugas dan program .
memiliki keterampilan organisasi
yang tidak memadai
19. Penyelesaian masalah/pembuatan keptusan – mengenali dan mendefinisikan
masalah; mendapatkan dan menganalisis fakta dengan seutuhnya; mengambil
tindakan penyelesaian secepatnya; menggunakan sumberdaya dan teknik untuk
mengembangkan solusi dan meramalkan konsekuensi yang mungkin terjadi.
Penilaian Comtoh Perilaku yang Mungkin
Memenuhi harapan Mengenali dan mendefinisikan masalah yang
berhubungan dengan pekerjaan secara efisien
Mempertimbangkan keuntungan dan kerugian dari
solusi yang diusulkan
Menyelesaikan masalah yang sering terjadi dan
mencari cara untuk menghindari masalah yang sama
di masa yang akan datang
Mampu mendapatkan data atau informasi dan
menganalisis situasi berdasarkan fakta untuk
relevansi
Dapat menginterpretasikan dan mengaplikasikan
seluruh prosedur, prinsip, kebijakan dat atau undang-
undang, yang relevan
Mampu mengembangkan alternatif ketika dihapkan
dengan rintangan
Melebihi harapan Sangat terampil dalam mengkaji dampak dari situasi
masalah
Keterampilan nauriah dalam mengenali situasi
masalah sebelum mengembangkan kerampilan
Efektif dalam menyelesaikan keluhan
Sangat kreatif dalam mengembangkan teknik
penyelesaian masalah
Mencari dan mencoba untuk menyelesaikan akar
penyebab dari masalah
Ahli dalam mengumpulkan dan menganalisa
informasi sebagai aplikasi untuk situasi masalah
Tidak sesuai harapan Pengetahuan tidak mencukupi untuk
mengembangkan strategi penyelesaian masalah
Gagal untuk menyelesaikan keluhan dan atau
masalah
Tidak konsisten atau tidak mampu dalam mengenali
dan mendefinisikan masalah
Membutuhkan asistensi dalam mempertimbangkan
keuntungan dan kerugian dari solusi yang
memungkinkan
Gagal untuk mengantisipasi perkembangan dari
solusi permasalahan
Tidak mampu menginerpretasikan dan
mengaplikasikan seluruh prosedur, prinsip, kebijakan,
dan atau undang-undang dengan benar
20. Humas – bekerja secara efektif dengan kontak di luar agency dengan cara
yang sopan, kooperatif dan objektif. Termasuk tepat waktu, asistensi akurat
kepada publik
Penilaian Contoh Perilaku yang Mungkin
Memenuhi harapan Berinteraksi dengan publik melalui cara
ang sopan dan kooperatif
Menangani keluhan individu dari luar
agency dengan cara yang tenang
Menangani situasi sensitif yang
melibatkan individu dari luar agency
Dapat bijaksana menangani kemarahan
individu di luar agency
Dapat mengembangakn dan
mempresentasikan ke luar grup tentang
fungsi agency
Melebihi harapan Menunjukkan kemampuan superior
dalam mendirikan hubungan yang baik
dengan publik
Secara konsisten Mengoordinasi dan
mengkomunikasikan kebijakan baru dari
agency kepada individu diluar agency
Mampu menangani secara mandiri
situasi sensitif yang melibatkan individu
di luar agency
Tidak sesuai harapan Kemampuan tidak mencukupi dalam
mengembangkan dan membawakan
presentasi ke luar grup
Sering memberikan informasi ang tidak
tepat kepada publik
Membutuhkan bantuan dalam
membantu publik yang membutuhkan
informasi
21. Keamanan
Mengikuti kebijakan dan prosedur keamanan dengan menggunakan
teknik yang tepat untuk menjamin perlindungan orang dan properti
Penilaian Kemungkinan contoh perilaku
Memenuhi harapan Tidak ada cedera
Tidak ada kecelakaan
Secara konsisten mengikuti
kebijakan dan prosedur sesuai
petunjuk
Secara konsisten menerapkan
pengetahuan tentang keselamatan
kerja
Melebihi harapan Mengidentifikasi kekurangan
keamanan dan memberikan solusi
yang dapat dilakukan
Berfungsi sebagai sumber daya
keamanan bagi rekan-rekan
Unggul dalam memperoleh
pengetahuan keamanan tambahan
Tidak memenuhi harapan Menimbulkan cedera
Menimbulkan kecelakaan
Tidak konsisten mengikuti kebijakan
dan prosedur sesuai petunjuk
Tidak konsisten dalam menerapkan
pengetahuan keamanan dalam
aktivitas kerja
22. Staff Development / Performance Management : bekerja dengan pegawai
untuk menciptakan rencana pelatihan dan pembangunan; menyediakan
persamaan; menyeimbangkan respon balik untuk menjelaskan kekuatan dan
kelemahan; menyediakan standar yang jelas bagi pegawai berprestasi;
membantu mengembangkan kreatifitas individu dan kelompok dengan adanya
kerja kelompok.
Rating Possible Behavioral examples
Memenuhi
Harapan
Membangun rencana pelaksanaan individual dengan
memasukkan standar kerja dan/atau tujuan / sasaran
yang tepat
Konsisten mengawasi dan mendokumentasikan
kinerja pegawai dan seluruh tingkah laku selama
masa pemeriksaan.
Penerimaan pegawai bawahan tepat waktu, arahan
yang khusus untuk memperbaiki kinerja.
Kelengkapan penilaian dengan cara tepat waktu
Melakukan tindakan memperbaiki dengan tepat
Memiliki pemaham secara umum tentang kelebihan
dan kekurangan pegawai
Menghargai dan memenuhi keperluan pelatihan bagi
staf
Melampaui
Harapan
Memiliki pemaham secara detail tentang kelebihan
dan kekurangan pegawai
Bekerjasama dengan pegawai dalam rencana kinerja
kreatifitas individual mencakup detail standar
pekerjaan dan/atau tujuan / sasaran yang tepat
Melatih pegawai dengan cara mendukung hingga
mencapai level kinerja yang diinginkan
Dengan terampil meggunakan system manajemen
kinerja untuk memonitor, manafsir dan mempengaruhi
kinerja pegawai
Kemampuan terampil untuk menghargai pegawai
yang tidak cakap dalam kinerja yang diharuskan;
menganjurkan tindakan perbaikan yang tepat.
Tidak
Memenuhi
Harapan
Memiliki sedikit / cukup pemaham tentang kelebihan
dan kekurangan pegawai
Gagal menyusun rencana standar kinerja atau
menulis tujuan / sasaran yang tepat bagi pegawai
Dokumentasi kinerja pegawai tidak cukup atau
ambigu
Tidak dapat mendukung penilaian subjektif kinerja
dengan dokumentasi yang tepat
Menyediakan sedikit dorongan dan/atau mengupas
pandangan suatu peluang
23. penyusunan kepegawaian/aksi afirmatif – memelihara level karyawan yang
adekuat, mengelola kebijakan personil dan memelihara kondisi kerja,
mengaplikasikan semua kesesuaian peluang pegawai yang sederjata atau
kebijakan aksi afirmatif ketika membuat keputusan dalam penyusunan
kepegawaian
Rating Kemungkinan perilaku
Memenuhi
harapan
Memelihara dan menjadwalkan staf yang cukup
Menangani semua permintaan pengunduran diri dengan
cara yang sesuai
Memahami secara adekuat dan konsisten aplikasi dari
kebijakan EEO/AA ketika membuat keputusan staffing
(misal. Seleksi, promosi, demosi, atau dismissal)
Menanyakan hal yang tidak diskriminasi, dan berhubungan
dengan pekerjaan ketika wawancara
Mengaplikasikan tujuan tahunan EEO/AA dan jadwal untuk
rekruitmen
Melebihi
harapan
Memiliki pemahaman yang cermat terkait kebijakan
EEO/AA yang sekarang dan secara akurat
menginterpretasikan dan menjelaskan kepada staf dan
bawahan
Secara konsisten membuat keputusan penempatan yang
efektif sebagai hasil dari mengikuti kebijakan EEO/AA
terkini
Keputusan yang efektif dan rekomendasi perubahan
penempatan pegawai
Tidak
memenuhi
harapan
Kurang pemahaman dasar tentang kebijakan EEO/AA
terkini
Gagal untuk mengikuti kebijakan EEO/AA terkini ketika
membuat keputusan penempatan pegawai
Gagal menginformasikan pegawai tentang kebijakan
EEO/AA terkini
Menanyakan pertanyaan yang ilegal, diskriminasi dan tidak
pantas ketika wawancara calon pegawai
Membutuhkan bantuan dalam menentukan rekruitmen
yang sesuai
24. Kerja sama – Mendorong dan memfasilitasi kerjasama, kebanggaan,
kepercayaan, dan identitas kelompok, membantu perkembangan komitmen dan
semangat tim, bekerjasama dengan yang lain untuk mencapai seluruh tujuan.
Penilaian Contoh Perilaku yang mungkin
Memenuhi Harapan Memfasilitasi pemenuhan tujuan tim melalui
kerjasama dan memberikan bantuan, meskipun di
luar area tanggungjawab yang biasanya.
Secara konsisten memenuhi batas waktu penugasan
tim
Mendemonstrasikan pengetahuan dan pemahaman
misi tim/organisasi
Memdemonstrasikan dukungan positif pada misi
tim/organisasi
Melebihi Harapan Meletakkan tujuan tim di atas prestasi dan
pengakuan pribadi
Membagi reputasi pada keberhasilan tim dan
menerima tanggungjawab pada keseluruhan kinerja
tim yang sesuai
Memainkan peran yang menonjol dalam
memungkinkan tim melebihi harapan melalui
tingginya kontribusi personal
Tidak memenuhi
harapan
Tidak menerima tanggungjawab pada kinerja tim
Gagal dalam memenuhi batas waktu penugasan tim
Menunjukkan kebiasan negatif dalam memperhatikan
misi tim/organisasi