bahasa muhammad...

22
1)lAN i'(l/. . LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADAMASYARAKAT (LP!M) ! ••• <S'\ UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO \ UDINUS 9 SURATTUGAS NO . I02/A.38.04IUDN-09NllI2014 Ke pala Pusat Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Dian Nuswantoro Semarang me mberikan tugas kepada tersebut dibawah ini : I. Dm. Sri Mulatsih, M.Pd 2. Haryati Sulistyorini, M.Hum 3. Muhammad Rifqi, SS,M.Pd 4. Anisa Larassati, M.Ling Untuk. melaksanakan Pensyilid.i;m kevada Ma. .. Bahasa tn.wi.. baJY. Pr.amuwisata Jawa Tengah (KeJjasama antam Departemen Pariwisata Provo Jawa Tengah dan HPI Jawa Tengah) , yang diJaksanakan pada : TanggaJ Tempat : 14 - 23 Juli 2014 : Universitas Dian Nuswantoro Semarang Lain-Lain : I. Harap dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan penuh tanggung jawab. 2. Memberikan laporan kepada KepaJa Pusat Pengabdian Masyarakat setelah melaksanakan tugas. Se maran\r" t41uli 2Ot4 Masyarakat <S'/t. 11. +" 0 S.Si. M. Kom. NPP. 0686. 11.1998. 159 Kantor : JI. Nakula I No. 5 - 11 , Semarang 50131 Indonesia Telp . (024)3517261 , 3520165 Fax. (024)3569684 Home Page : http://www.dinus.ac.ld E-mail : [email protected] Muhammad Rifqi Copyright

Upload: doanhanh

Post on 08-Jun-2019

224 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

~ 1)lAN i'(l/. .

LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADAMASYARAKAT (LP!M) ! ••• <S'\ UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO \ UDINUS 9

'd'~~~u'

SURATTUGAS NO. I02/A .38.04IUDN-09NllI2014

Ke pala Pusat Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Dian Nuswantoro Semarang m e mberikan tugas kepada tersebut dibawah ini :

I . Dm. Sri Mulatsih, M.Pd 2. Haryati Sulistyorini, M.Hum 3. Muhammad Rifqi, SS,M.Pd 4. Anisa Larassati, M.Ling

Untuk. melaksanakan Pensyilid.i;m kevada Ma. .. ~arakat. P~ Bahasa tn.wi.. baJY. Pr.amuwisata Jawa Tengah (KeJjasama antam Departemen Pariwisata Provo Jawa Tengah dan HPI Jawa Tengah) , yang diJaksanakan pada :

TanggaJ Tempat

: 14 - 23 Juli 2014 : Universitas Dian Nuswantoro Semarang

Lain-Lain : I. Harap dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan penuh tanggung jawab. 2. Memberikan laporan kepada KepaJa Pusat Pengabdian Masyarakat setelah

melaksanakan tugas.

Se maran\r" t41uli 2Ot4 ~}lIl\ ~bPengabdian Masyarakat

~'(- <S'/t. ~ 11. ~ +" ~ 0

~ • ~~I>,it~bbOkO, S.Si. M. Kom.

NP P. 0686.11.1998.159

Kantor : JI. Nakula I No. 5 - 11 , Semarang 50131 Indonesia Telp. (024)3517261 , 3520165 Fax. (024)3569684 Home Page : http://www.dinus.ac.ld E-mail : [email protected]

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 2: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

1

LAPORAN AKHIR

PENGABDIAN BAGI MASY ARAKA T (IbM)

PELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA

JAWA TENGAH (KER.JASAMA ANTARA DINAS PARIWISATA

PROVINSI JAW A TENGAH DAN HPI JAW A TENGAH)

Oleh:

MUHAMMAD RlFQI, S.S., M.Pd.

(NIDN.0624116801)

FAKULTASILMU BUDAYA

UNIVERSITAS DIAN NUSW ANTORO

SEMARANG

2014

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 3: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN HASIL

PENGABDIAN MASYARAKAT

I. Judul Pengabdian

2. Bidang IImu

3. Pelaksana a. Nama Lengkap b. Jenis Kelamin c. NIP d. PangkatlGolongan e. Jabalan f. FakultaslJ urusan

5. Lokasi Pengabd ian

6. Waktu pengabdian

Mengetahui ,

: Pelatihan Bahasa Inggris bagi Pramuwisata Jawa Tengah (Kerjasama antara Dinas Pariwisala Provinsi Jawa Tengah dan HPI Jawa Tengah)

: Bahasa da n Sastra Inggris

: Muhammad Rifqi , S.S. , M.Pd. :L : 0686. I 1.2000.244 : Penala Muda TK 11111 B : Asisten Ahli : Fakultas IImu Budaya! Sastra Inggris

: Fakultas IImu Budaya Un ivers itas Dian Nuswanntoro JI. Imam Bonj ol No. 207 Semarang

: 9 hari ( 14-23 Juli 2014)

Semarang, 24 Juli 2014

..;.f1~tl~r%ljlt,~s IImu Budaya r;.vers;itaHlrilln Nuswantoro

Pelaksana,

Kepala

11

Muhamm d Rifqi, S.S. ,M.Pd. NIP. 0686 11.2000.244 Muh

ammad

Rifq

i

Copyri

ght

Page 4: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

DAFTAR lSI

HALAMAN PENGESAHAN

DAFTAR lSI

KATA PENGANTAR

BAB I : PENDAHULUAN

1.1 Allalisis Situasi .............................................................................. .. ............ .. .. I

1.2 Permasa laha ll Mitra .... ........ .... ... .. .............................. .... ...... ...... ..... .......... ...... . 3

1.3 Solusi ya ng Ditawarkan

BAB II

BAB III

BAB IV

BAB V

BAB VI

: TARGET DAN LUARAN

: METODE PELAKSANAAN ... .......... ....... ...... ............... .... ..................... .4

: KELA Y AKAN PERGURUAN TINGGI ............. ...... .... .. ........ ... .... ...... 5

: PELAKSANAAN KEGIATAN ...... .. .................... .. ............................... . 7

: KES IMPULAN DAN SARAN

6. 1 Kesimpulall ....... ........... .... .. .. ............ ......... .. .... .. ..... .. ...... .... ... ....................... .... 9

6.2 Saran ............. ......... .... ..... ....... .... .. .... .. .... .. ... ...... ... .. .. ........ .............................. .. 9

LAMPIRAN

..

III

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 5: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

KATA PENGANTAR

Dalam pengembangannya pariwisata harus: (I) meningkatkan kesejahteraan

masyarakat dengan membuka kesempatan berusaha dan lapangan kerja serta pemerataan

pembangunan di bidang pariwisata (2) mewujudkan pembangunan pariwisata yang

berkesinambungan sehingga mem berikan manfaat soc ial-budaya, sosial ekonomi bagi

masyarakat dan daerah, serta terpe liharanya mutu Iingkungan hidup (3) meningkatkan

kepuasan wisatawan dan memperluas pangsa pasar dan (4) menciptakan iklim yang

kondusif bagi pembangunan pariwisata Indonesia sebagai berdayaguna, produktif,

transparan, dan bebas KKN untuk melaksanakan fungsi pelayanan kepada masyarakat,

dalam institusi yang merupakan amanah yang dipertanggungjawabkan (Renstra

Pariwisata).

Dalam ran gka meningkatkan kepllasan pelangga n, dalam hal ini wisatawan asing,

pemandu wisata mas ing-masing tujuan wisata harus dibekali kemampuan bahasa Inggris

yang memadai agar bi sa melayani wisatawan dengan baik dan tidak membuat mereka

kecewa. Untuk memecahkan permasalahan terse but, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata

Propinsi Jawa Tenga h bekerja sama dengan Ud inus, Uni sbank, Undip, Akaba" 17" dan

HPI Jawa Tengah mengadakan pelatihan bahasa Inggris dan hospita lity bagi pramuwisata

lokal Jawa Tengah. Pelatihan ini diharapkan akan memberikan manfaat bagi pelaku wisata

Jawa Tengah khususnya pramuwisata dalam melayani wisatawan asing ke beberapa tlljuan

wisata di Jawa Tengah.

IV

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 6: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

1.1 Analisis Sitllasi

BABI

PENDAUULUAN

Jawa Tengah ya ng memiliki banyak seka li obyek wisata juga mengalami

keterpurukan sepel1 i daerah lain di Indones ia. Padahal Prov insi Jawa Tengah

menjadi sa lah saw tujuan wisata yang strategis baik wisatawan nusantara maupun

wisatawan manca negara. Te rcatat 245 obyek wisata yang bias ditawarkan kepada

wisatawan. Terdiri atas 97 obyek wisata alam, 86 buatan dan 62 lokasi

pelancongan blldaya. (Oinas Pariwisata Jateng 2005). Sayangnya jumlah

wisatawa n mak in menu run j umlahnya. Pada akhir tahun 2006, total kunjungan

wisatawan di Jawa Tengah mengalami penurunan sebesa r 2,90 %, yaitu dari

15.759.444 orang pad a tahun 2005 terdiri atas 15.455.546 wisatawan nusantara

(wisnus) dan 303.898 wisatawan mancanegara (wisman), menj ad i 15.314. 118

orang pada tahun 2006. Penurunan tersebut disebabkan adanya isu gangguan

kea manan dan masih lemahnya pengelo laan industri kepariwisataan di Jawa

Tengah.

Menurut OPO Asita Jawa Tengah, permasalahan yang dihadap i dunia

pariwisata Jateng saal ini anta ra lai n : ( I) be lum opt imal dan terpadu nya promosi

serta in formas i yang dilakukan, (2) mas ih lemahnya hubunga n kerjasama

ke lembagaan antar wilayah, pemerintah dan stakeho lder kepariwisataan dan (3)

masih renclahn ya kualitas prod uk. Program pemasaran yang dibuat pemerintah

selama ini ti dak menghas ilkan apapun karena pemasaran selama in i masih

dipahami sebagai sekedar menjalanka n perangkat promosi . Oi samping promosi

yang dil ak ukan tidak berkua litas dan tidak lengkap serta lemah dalam menja lin

kerj asama dengan divi si produk. Organisas i kerjanya lamban, kurang transparan,

tidak terdokumentasi secara baik serta kurang memaham i keinginan pasar (Forum

diskusi BIKK Jateng, 2005). Persoalan lai n muncul keti ka hanls berhadapan

dengan persoa lan-persoalan ya ng dihembuskan di lapangan seperti issue global

teroris l11 e, konflik hubungan antar jaringan kelembagaan ya ng berkepa nj angan,

kual itas produk kemasan pariwisata ya ng kurang baik, dan regul as i yang kurang

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 7: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

mendukung. Ini semua mengakibatkan kunjungan wisatawan turun, dan berakibat

menurunnya pendapatan masyarakat sekitar obyek wisata.

Untuk itu da lam pengembangannya pariwisata harus: ( I) meningkatkan

kesejahteraan masyarakat dengan membuka kesempatan berusaha dan lapangan

kerja serta pemerataan pembangunan di bidang pariwisata (2) mewujudkan

pembangunan pariwisata yang berkesinambungan sehingga memberikan manfaat

soc ial-budaya, sos ial ekonom i bagi masyarakat dan daerah, serta terpeliharanya

mutu lingkungan hidup (3) meningkatkan kepuasan wisatawan dan memperluas

pangsa pasar dan (4) menc iptakan iklim ya ng kondusif bagi pembangunan

pariwisata Indonesia sebagai berdayaguna, produktif, transparan, dan bebas KKN

untuk melaksanakan fungs i pelayanan kepada masyarakat, dalam institusi ya ng

merupakan amanah yang dipertanggun gjawabkan (Renstra Pariwisata) .

Sed ikitnya ada tiga tantangan yang dihadapi dunia pariwisata dalam

mencapai amanah rencana strategis Pariwisata Indonesia yai tu, pertama, dunia

pari wisata Indonesia masi h se lalu menghadapi tantangan berupa tuntutan dan

se lera wisatawan dan in vestor asing di bidang pariwisata yang lidak seiring

dengan tujuan menjaga ke leslarian unsur-unsur budaya masya rkat setempat

maupun ekologi alau lingkungan alam setempat. Kedua, mas ih adanya kenya taa n

bahwa nilai lam bah ekonomi dari pengembangan pariwisata lebih besar jatuhnya

ke tangan in vestor as ing daripada kepada rakyat setempat. Ketiga, mas ih ada nya

pola piker "searah" ya ng melandas i hubungan antara pihak "tuan rumah" (Pemda

dan Penduduk) da n pihak "tamu" (wisatawan dan in vesto r), padahal ya ng

seharusnya ada lah yang bersifat " timba l balik" (Dr. Meut ia Farida Halta Swasono.

Meneg PP. "Seminar Pariwisata Indonesia, 200 I)

Bagaimanapun pariwisata akan memberikan nilai tam bah bagi masyarakat

sekitarnya, terlebih Provinsi Jawa Tengah memiliki jumlah obyek wisata yang

cukup besa r ya ng terse bar di 35 Kab/Kota. Bahkan berdasa rkan Perda Prov insi

Jawa Tengah Nomor 14 Tahun 2004 menggolongkan obyek wisata dalam 4

kawasan ya itu kawasan unggul an, kawasan andalan, kawasan pengembangan dan

kawasan potensial. Hingga saat ini memang belum terdapat data yang

menyakinkan ki ta semua seberapa jauh dampak pembangunan pa riwisata ini

2

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 8: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

terhadap kesejahteraa n masyarakat di seki ta r obyek wisata. Apakah benar bahwa

masyarakat yang ada di sek itar obyek wisata benar-benar telah mampu menikmati

has il dari dunia pari wisata. Pertanyaan ini terus mendorong untuk peneliti untuk

melihat sejauhmana dampak ekonomi dari kegiatan pariwisata khususnya yang

berada di kawasan unggulan ya ng langka dan memiliki daya tarik ya ng kuat serta

teruji oleh pasar domestic da n internasional serta dianggap mampu memberi kan

dalllpak pembangun an seca ra cepat dan menyeluruh.

1.2 Permasalahan Mitra

Akhir-akhir ini ada perlllasa lahan yang dihadapi oleh para penge lola obyek

wisata, yaitu adanya ke lu ha n dari para wisatawan asing karena beberapa

pramuwisata di beberapa obyek wisata tidak bi sa melayani mereka dengan ba ik.

AkaI' pennasalahan ini ka rena para pramuwisata tidak bisa berbahasa Inggri s

dengan baik dan keramahtamahan nya masih kurang. Untuk itu perlu dicarikan

pemecahann ya sehingga para wisatawan as ing tidak lagi Ill erasa kecewa untuk

berku njung ke obyek-obyek wisata di Jawa Tengah.

Masalah yang akan dipecahkan bersama antara Uni versitas Dian

Nuswantoro, Hilllpunan Pariwisata Indonesia Jawa Tengah dan Dinas Pari wisata

Prop insi Jawa Tengah ada lah bagaimana pa ra pramuwisata obyek-obyek wisata

di Jawa Tengah memi liki kelllampuan Bahasa Inggris dan keramahtamahan

(hospita lity) yang baik untuk menyal11but para wisatawan as ing yang datang ke

obyek-obyek wisata di Jawa Tengah.

1.3 Solusi yang Ditawarkan

Solusi yang ditawa rkan un tuk memecahkan masa lah tersebut di atas adalah

diselnggaraka nnya pe latihan Bahasa Inggri s dan hospitality bagi pramu wisata

obyek-obyek wisata di Jawa Tengah. Pelatihan ini diselenggarakan atas kerjasama

anta ra Hilll punan Pramuwisata Indones ia Jawa Tengah, Dinas Pariwisata Jawa

Tengah dan Fakultas Il l11 u Budaya Uni versitas Dian Nuswantoro.

3

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 9: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

BAB II

TARGET DAN LUARAN

Target keg iatan ini adalah para pramllwisata obyek-obyek wisata loka l

Jawa Tengah. Ada 18 peserta ya ng bersa l dari Lawang Sewll Semarang, Banaran,

Umblll Sidomllkti, Prenjak, Telogo Tlintang Salati ga, Jamll Sido MlinclIl, dan T IC

Jawa Tengah.

Adapalln Illaran pelatihan ini adalah tercapainya kompetensi bahasa Inggris

dan hospitality ya ng baik bagi para pramllwisata obyek-obyek wisata loka l Jawa

Tengah.

4

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 10: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

BAB III

METODEPELAKSANAAN

Ber ikut akan disampaikan metode yang telah ditempuh dalam pelaksanaan

program pengabdian bag i masyarakat (IbM) ini. Sebagaimana telah

terindent ifi kasi dalam pendahuluan mengenai permasalahan yang dihadapi mitra

yaitu be lum memadainya pramuwisata obyek-obyek wisata di Jawa tengah yang

memili ki kemampuan bahasa In ggri s dan hospitality dalam menyambut

wisatawa n as ing. maka antara pe laksana dan mitra telah tercapai suatu

kesepakatan untuk menga tas i permasa lahan terse but. Adapun cara yang telah

di sepakati dan ditempuh ada lah dengan memberikan pelatihan bahasa Inggris dan

hospi ta lity bag i pa ra pramu wisata lokal Jawa Tengah.

Pelatihan bahasa Inggris dan hospitality dilaksanakan di Fakultas Jlmu

Budaya Uni versitas Dian Nuswantoro dan juga dil aksanakan di beberapa obyek

wisata di Semarang. Pendekatan ya ng dil aksanakan dalam pe latihan adalah

workshop da n ro lep lay/praktek di dalam kelas dan di obye k wisata. Pendekatan

ini diharapka n akan membuat peserta bisa mengllasai bahasa Inggris lebih cepat

diband ingkan denga n hanya sekedar memberi teori . Adaplln langkah-Iangkah

pemberian pelatihan ini ada lah sebaga i berikllt:

I. Instrll ktll r mengllmpul ka n mencari materi yang disesuaikan dengan tuj uan

pe lal ihan.

2. Instruktur membuat materi aj ar dan langkah- Iangkahnya yang diberikan ke

semua peserta pe latihan.

3. Instru ktur menjalankan dan menjelaskan langkah-I angkah tersebut di dalam

kelas.

4. Peserta diminta melakukan ro leplay dengan pendampingan instruktur.

5

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 11: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

BABIY

KELA Y AKAN PERGURUAN TINGGI

4.1 Kualitikasi Tim Pclaksana

Tim pengusul adalah dosen-dosen Fakultas Ilmu Budaya Uni versitas Dian

Nuswantoro, Unisbank, Akaba ' IT yang juga berkecimpung dalam bahasa

Inggris dan hospitality. Tim Pengusul juga sering terlibat dalam pelatihan

pengajaran Bahasa Inggris di berbagai kegiatan, misa lnya pe latihan Bahasa

Inggri s di beberapa SMA di Semarang dan juga pelatihan Bahasa Inggri s bag i

guru-guru bahasa Inggris yang diselenggarakan oleh LPMP Jawa Tengah. Se lain

kemampuan Bahasa Inggris, tim penguslil juga memili ki kemampuan dalam hal

hosp ital ity.

Dengan kllalifi kas i Tim penguslil yang sering menjadi pembica ra di

pelatihan pengajaran bahasa Inggris da n hospitality pelatihan ini diharapkan akan

memberi kan manfaat yang cu kll p besa r para pramllwisata obyek-obyek wisata di

Jawa Tenga h.

4.1 Jadwal Kegiatan

Pelatihan in i d ilaksanakan se lama 9 hari ya itu mulai tangga l 14 Juli 20 14

sampai dengan 23 Juli 20 14 di Fakultas IImu Budaya Uni versitas Dian

uswan toro Semarang dengan j adwa l kegiatan sebagai berikut:

No KCl!iatan I-Iari I 2 3 4 5 6 7 8 9

I Pembukaan dan pemantapan kepiatan

2 Pelaksa naa n Keg iatan 3 Uiian praktek di lokasi wisata

6

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 12: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

BABY

PELAKSANAAN KEGIATAN

Pelaksanaan keg iatan berjalan sesuai dengan rencana yang dibuat. Hal ini

karena keljasama yang baik antara tim pelaksana dan mitra. Dari kedelapanbelas

peserta yang direncanakan semua peserta hadir dan dapat mengikuti pelatihan dari

awa l sampai akh ir. Pada sa at pelaksanaan, semua peserta mengikuti pelatihan

dengan antusiasme yang tinggi. Hal ini dibuktikan dengan tekunnya para peserta

menjalankan semua instruksi yang diberikan oleh instruktur. Sepanj ang pelatihan,

peserta juga se ringkal i menanyakan permasalahan yang belum ketahui atau belum

je las.

Tim pe laksanaiinstruktu r mendampingi peserta dengan penuh

tanggungjawab da n kesabaran untuk memastikan bahwa semua peserta pelatihan

bi sa menguasa i materi dengan baik. Instruktur juga memanfaatkan peserta yang

leb ih pandai (menguasa i) untuk menjadi model agar peserta lain bisa

mengikutinya. Dengan cara seperti ini tugas instruktur lebih diringankan dan

suasana pelatihan menjad i leb ih akarab baik antara semua peserta pelatihan dan

instruktur. Suasana yang demikian sangatlah kondusif bagi tercapa inya tujuan

pelatihan .

Pelatihan dibagi tiga bagian yaitu pelatihan bahasa Inggri s se lama 4 hari,

pelatihan hosp ital ity se lama 4 hari , dan I hari uj ian praktek di lokasi wi sata. Hasil

uj ian praktek para peserta dapat dilihat pada tabe l berikut:

Tabel 5.1: Hasil Ujian Pral<tel< Peserta Pelatihan Bahasa In gg ris dan

Hospitality

NO RENTANG NILAI JUMLMI I'ROSENTASE I'ESERTA (%)

I 86-1 00 5 28 2 70-85 13 72 3 60-69 0 0 4 40-59 0 0 5 ~ 40 0 0

Total 18 100

7

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 13: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

Tabel 5.1 ll1 enunju kkan bahwa pe latihan bahasa Inggris dan hospitality bagi

prall1uwisata loka l Jawa Tengah ini ll1emberi kan hasil yang baik. Ini terbukti dari

has il uj ian praktek mereka di lokasi wisata. Dari 18 peserta ada 5 peserta yang

mendapat nil ai sangat baik dan 13 pese rta yang mendapatkan nilai ba ik. Tidak ada

peserta yang ll1endapat nil ai cukup atau kurang.

8

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 14: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

6. 1 Kcsim pulan

BABVI

KESIMPULAN DAN SARAN

Dari pelaksanaan kegiatan ya ng telah dilakukan dapat di simpulkan bahwa

pemberian pelatihan bahasa Inggri s dan hospital ity bagi pramuwisata lokal lawn

Tengah ini sangat bermanfaat. Hal ini dapat dilihat dari kemampuan para peserta

mulai dari awal pelatihan sampai akhir. Di awal pelatihan banyak peserta yang

bel um bisa berbicara bahasa Inggris dengan baik, akan tetapi di akhir pelatihan

ada kemajuan yang baik. Pad a saat ujian praktek di lokasi wisata, dari kedelapan

belas peserta ada 5 peserta ya ng mendapat nilai sangat ba ik dan ada 13 peserta

yang mendapat nila i baik. Tidak ada peserta ya ng mendapat nilai cukup atau

kurang.

6.2 Sara n

Dad pelaksanaan kegiatan yang telah dilaksanakan, ada beberapa saran yang

dapat kami sampaikan. Waktu pelatihan sebaiknya diperpanjang agar kemampuan

pramuwisata lokal lawn Tengah dalam berbicara bahasa lnggris semakin baik.

Selain illl , kal11i l11enyarankan agar pelatihan semacam ini terus berlangsung

sehingga para pramuwisata yang belul11 ikut pelatihan saat ini bisa ikut dipelatihan

ya ng la in. Kami juga l11enyarankan agar dukungan dana dari mitra lebih

ditingkatkan agar pelatihan semacal11 ini dapat mencapai sasa ran.

9

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 15: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH

DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA JI. Pemuda No. 136 Telp. 3546001, 3557647, 3557645 Fax. : 3557119

Email: [email protected] Website: www.central-java-tourism .com

SEMARANG - Kode Pos 50138

SURA T KETERANGAN No . . lb~/ S:\\-. OJ£~U?/W.(:vnyzt> l?j .

Berikut ini kami sampaikan bahwa nama-nama dosen FIB UOlNUS berikut:

I. Muhammad Rifqi , SS, M.Pd 2. Ora. Sri Mulatsih, M.Pd 3. Haryati Sulistyorini, M.Hwn 4. Anisa Larassati, M.Ling

Telah menjadi instruktur dalam kegiatan pelatihan bahasa lnggris & hospitality bagi local guide di Jawa Tengah kerjasama Dinas Kebudayaan Pariwisata Prop. Jateng dengan HPI Semarang.

Program pelatihanan bahasa Inggris dan hospitality tersebut telah kami selenggarakan selama 9 hari , dari tanggal 14 Juli sda 23 Juli 2014 bertempat Kampus Udinus (Fakultas I1mu Budaya)

Ruang GJ.l JI. Imam bonjol No. 207 Semarang

Oemikian sural kelerangan in; kami sampaikan dan atas kerj asama dan bantuannya k.ami

mengucapkan terimakasih.

Hormat Kami ,

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 16: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

. ,

FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

_ .,1>lAN "'t-fC," <1'-9 $~' ~ .. I •• ~ 't,~ UDINUS .. ?:~ ,$'T

• ~ "' .... n.1II'O ~ " •

DAFT AR HADIR PESERTA PELA T1HAN BAHASA INGGRIS & HOSPlT ALIT~AR"'~ BAG} GUIDE LOKAL JAW A TENGAH

NO NAMA 141712014 151712014 161712014 171712014

, ,,(

-'----

,,- J -' ~ -~.

=hi , J'v... ' I

19 I I ~ v

20

21

22

23

24

25

26

27

Kampus: JI. Imam Bonjol207 Semarang 50131 , Indonesia Tel. (024) 3560582 Fax. (024) 3564647 Home Page: http://www_dinus.ac.id E-mail:[email protected]

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 17: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

, •

FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

DAFTAR HADIR PESERTA PELATIHAN BAHASA ]NGGRIS & HOSPITALITY BAG! GUIDE LOKAL JAWA TENGAH

NO NAMA ]41712014 151712014 ]61712014 171712014

1 A N\)~t \).\1>\. -1 ~ ..- '~ 1-~ 1 ~----I; :/jP'"

2 ~ AI1- I ,",~ \C.l2-lf T (<I"" \ ~ G- v.- ~' 3

S}ltAM W 11;)" \-\ IOlly Al ~tn {}Jb/l (jjJI, (jj~ 4 S leV AI\J V r- <.,

'7 -n I h 5 M.Dr\ Sun~ r; c N.J ~.\ 'd- ~ i! ( \A ~ :( V, ( Ij/; 6 BL\r\a.~ ~l\ \ ~ \ \\I.k)tu 66 ':-:l ~ ~ m i::7 ~ t?I: .L-;

~ / ::-- ;.7

7 VI It\G I I If C~ ~. r T~ ~ ~ 8 Ftl!--l's ~,..\ .. ,: \:.u-, niCo, ~. cf1KJ-. .~ ~ J :IYi7¢ 9 ('I OV' I PVSp i-t" Wq,-<l hq~;, s . . MJ~ '~f2!1L ~'{)MJ( . IWJ- .(1'T,

10 Ife{;x. Na~ Q l-'lWr: W<itc "" 1-"1''» 1M':;;} k1 ' 1i4':? ~

11 .'V 1 ~ i5'Nvcr.'TIit.1 At" P. - - ~

12 v ,

..--~---- .~ ---.~ ....-::~.~ S. Rcchona.J"" >-,uru\ u-,,-=c, /:;:--

13 l j-/ur- f1rrdmttYJIA c:/I:> "1 - ?;(/

14 r? ~ . s,.,/?).o J-\) , ;'" -~ V/ '7) V" .-/ I~ 15 EI'L-l W\o. S-j\.\ \cIA I \I) . ~ f2-. ~ ..J- - -16 1f2< {;fr. [0 W{J,l11'o c0 'M ~ -17 ~ . -.J''-. L ,. .>'.. ,--i -'x::: 18 ~~ ~ , 19

_f!elli rL, fJ~~ ' ,J. - J.--20 , lI" . ~ "',. ,,-,VI VJ 'v&. ..L

,

21 --:JV AJI }\4-vIUVW ~ .. Jl - -.,..

22

23

24

25

26

27

\

, Kampus : JI. Imam Bonjol207 Semarang 50131 , Indonesia Tel. (024) 3560582 Fax. (024) 3564647

"'n~A !)"n<' . htto· .. www.dinus.ac.id E-mail:[email protected]. id

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 18: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

\)lAN l\'

FAKULTAS ILMU BUDAYA /,.?iII.r\ UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO \\l!u~ll

'.r >'q 0."";''' • DAFTAR HADIR PESERTA PELATlHAN BAHASA INGGRIS & HOSPITALlT~Aru­

BAG I GUIDE LOKAL JAWA TENGAH

NO NAMA 141712014 15171201~ 161712014 171712014 ~ , ,

..dill!. A'IJ,j :.JE:. ' &)", /

~ ~ I( -Y 1-'- 'v

~ "/VV 1 '\} '# b' l~ }l,..-.. \~ "

'.&.0 -tJV!i '" U f) i)t( ft~ (!; ~ 1). .. 1-. ,~ \ \ , ..<1

("" "'" /:fJ--t!r<-:L /"1-;-

'J -H ,I ( tY t~ '. \ ~/j 'J( I

16 Rem /),,,,. ,4 ~ <i::.. 11 A .:, J M }-\ 4-M1J \I\--{) - ~ )1 -17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

Kampus: JL Imam Bonjol207 Semarang 50131 , Indonesia Tel. (024) 3560582 Fax. (024) 3564647 Home Paoe : hlto:llwww.dinus.ac.id E·mail:sekretariat(1llfjb.dinus.ac.id

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 19: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

Lampiran 3: Foto Kegiatan

~==--111 --,

7'"-...

1

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 20: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

2

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 21: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

I!

3

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght

Page 22: Bahasa Muhammad Copyrightdinus.ac.id/repository/docs/bkd/Pengabdian_Training_B_Inggris_HPI_Genap_2013.pdfPELA TIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY BAGI PRAMUWISATA ... transparan,

4

Muham

mad R

ifqi

Copyri

ght