bagian 1 definisi interpersonal skill

Kecakapan Antarpersonal(Interpersonal Skill)Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010

MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010

PengantarManusia adalah makhluk sosial

membutuhkan orang lain

berinteraksi dengan orang lain

berkomunikasi dengan orang lain

*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Interpersonal Skill itu adalah Kemampuan,Ketrampilan, Kecakapan Antar PersonalInterpersonal Skill*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Pengertian Ketrampilan AntarpersonalDefinisi : ..merupakan ketrampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan prilaku, motivasi serta keinginan orang lain

Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Merupakan kemampuan diluar teknis (soft skill), diluar akademis, dan lebih mengutamakan kemampuan personal seseorang

Kemampuan seseorang berinteraksi dengan org lain

Bukan bagian dari karakter kepribadian yang bersifat bawaan

Ketrampilan yg dapat dipelajari dan dikembangkan



Sebagai makhluk sosial, manusia harus hidup bersama orang lain

Skema kehidupan bersama memahami kebutuhan orang lain berkomunikasi dengan orang lain

untuk berkomunikasi maka perlu memahami dan menguasai beberapa hal



Hal-hal yang harus dikuasai dalam berkomunikasi Bagaimana mengenal diri sendiriBagaimana mengenal & memahami orang lainBagaimana mengekspresikan diri kitaBagaimana menegaskan kebutuhan kitaBagaimana memberikan dan menerima masukanBagaimana mendengarkan orang lain ..dan lain-lain..*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Gambaran Umum Kecakapan AntarPersonal*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


orang hebat melakukan pencarian dalam dirinya sedangkan orang kejam mencarinya dalam diri orang lain

Confucius say..



Kemampuan untuk mengenali diri sendiri (Self Awareness)

Self awareness merupakan syarat untuk seseorang bisa sukses dan dapat bekerjasama dengan orang lain secara efektif

Mengenali kekuatan dan kelemahan diri masing-masing

Intrapersonal Skill*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Intrapersonal SkillManfaat Self awareness:Memahami diri kita dlm berhubungan dgn org lainMengembangkan dan mengimplementasikan kemampuan diriMenetapkan pilihan hidup dan karir yg akan dicapaiMengembangkan hubungan kerja dengan orang lainMemahami nilai diversity, danMeningkatkan kemampuan peran serta dalam organisasi, keluarga maupun lingkungan*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Cara untuk meningkatkan Self awareness :Menganalisis pengalaman diri sendiriMencoba melihat diri sendiri dari kacamata org lain

Cara diatas akan membantu mengungkap siapa diri kita dan dapat meningkatkan kecerdasan emosi

Menganalisis diri tidak mudah ttp bisa menjadikan kita seorang profesionalMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


Benjamin Franklin :

ada tiga hal yang sangat keras yaitu besi, berlian dan memahami diri sendiriMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*Hubungan Interpersonal dan Intrapersonal


Hal yg penting dalam memahami diri sendiriMengenali:1.Kekuatan dan kelemahan diri2.Prilaku diri3.Pola Pikir4.Nilai dan Prinsip diri

Ke-4 hal diatas merupakan sub-subsistem dari Intrapersonal Skill yang saling mempengaruhiMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


1. Kekuatan & Kelemahan diriSetiap manusia dianugrahi kemampuan Akal, Emosi, Fisik dan SpiritualJarang ada orang yg memiliki keseimbangan pada 4 kemampuan tsb.Yang terpenting : menyadari dan memahami kekuatan dan kelemahan untuk dikembangkan

MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


2. PrilakuMerupakan cara kita menunjukkan diriKita melakukan sst hal yang kemudian kita ulang2 shg menjadi kebiasaan dan akhirnya menjadi prilaku.Unsur pembentuk prilaku:EmosiMotivasi dan pola pikirMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


Faktor Pembentuk Prilaku-Emosi-Merupakan reaksi perasaan manusia atas berbagai situasi yang dihadapinya (takut, senang, sedih, marah dan sayang)Beberapa masalah berkaitan dengan emosi:Memendam pertentangan emosi dgn rekan kerjaTidak mampu menyalurkan perasaan tidak senang secara positifSulit mengungkapkan perasaan secara jujurSulit memisahkan persoalan pribadi dan kerja dan sebaliknyaTidak mampu menghadapi orang-orang bermasalah secara sabar dan dewasa



Prinsip Pengungkapan Emosi yg Tepat :Sadarilah emosi itu sendiriAkui emosi itu, jangan mengabaikan / menyangkalnyaKenali emosiMiliki emosi dan kembangkan tanggungjawab terhadap akibatnyaUcapkan emosi sesuai dengan yang dirasakanIntegrasikan antara emosi, pikiran dan kemauan supaya dapat lebih mengembangkan kepribadian secara utuh



Motivasi motive (alasan) dan action (tindakan)Seseorang yang memiliki motivasi utk mencapai sst, akan bergerak mengambil tindakan dan kerja nyata untuk mewujudkan apa yang diinginkanPertanyaan: Which one is more important, motive or action?motive tanpa action mimpi disiang bolong.Action tanpa motive hidup tanpa arahMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*Faktor Pembentuk Prilaku-Motivasi-


Menurut Anthony Robbins (Pakar Peak Performance)MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*perasaan termotivasi akan menyebabkan kita mengambil tindakan.emotion creates motionmotion creates emotionJika kita mengambil tindakan dengan penuh semangan, maka emosi utk terus berusaha akan tercipta


3. Pola BerpikirMerupakan cara otak kita memroses berbagai informasi yang diterima,Bagaimana kita menganalisis informasi dan membuat keputusan bagaimana menggunakan dan mengaplikasikan informasi tsb.Sebuah pola berpikir terbentuk oleh pengalaman hidup dan lingkungan seseorang.MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


Sebuah pola pikir akan menciptakan prasangka diri dan persepsi diri yang selanjutknya akan mempengaruhi pola tindak dan pola interaksi seseorang

Persepsi;Proses seseorang menerima informasi serta memberikan arti atas informasi yang diterimanya.b. Pola Tindak;Tindakan atau respon kita atas sebuah kejadian, orang, pemikiran dan perasaan



Faktor yang mempengaruhi persepsi a.l:Faktor Internal :KebutuhanKecerdasanPengalaman Masa laluEmosiPrilaku dan prasangkaFaktor Eksternal :Lingkungan, mediaKeturunanBudaya, normaTeknologiPengamatan dan kejadian pentingMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


4. Nilai DiriSesuatu yang dipegang teguh oleh seseorang dan ditetapkan sebagai sebuah prinsip hidup, krn diyakini dapat membantu dalam kehidupannya.Nilai diri = prinsip = keyakinan (belief).Nilai merupakan hasil daro pengalaman terdahuluMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


Self DisclosurePengungkapan diri merupakan kunci peningkatan kesadaran diri (self awareness).Pengungkapan informasi dan persepsi kita dengan jelas kepada orang lain akan membantu kita dalam :memeriksa nilai/keyakinan diri meneguhkan konsep dirimemilah informasi yang kita terimaMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*


Membangun Kecakapan AntarpersonalKecakapan Antarpersonal dapat dibangun dari kemampuan mengembangkan prilaku dan komunikasi yang Asertif.Asertif :Mampu secara aktif menyatakan gagasan, harapan atau perasaan (positif atau negatif)Secara langsung apa adanya tanpa menyerang atau merugikan orang lain*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Prinsip Dasar dan prilaku asertif:

Menghargai hak org lain dalam menyampaikan gagasanMendengarkan dan memperlakukan dgn penuh respek serta untuk berbeda pendapatMendapatkan citra positif ttg diri sendiri dan org lain.



Membantu mencapai tujuan, melindungi diri kita agar tidak dimanfaatkan oleh orang lain dan tidak melukai org lain

Mendapatkan Win-win solution

Ekspresif dan jujur bicara to the point, tidak terpancing emosi.*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Kemampuan Personal Kemampuan personal yang dapat diintrospeksi dan diasah kembali:

Mempunyai sifat optimisBisa bekerja dalam timBerkomunikasi secara efektifPercaya diriTunjukkan kemampuan kreativitas anda*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010


Kemampuan PersonalBisa menerima dan belajar dari kritikBisa memotivasi diri dan lingkunganBisa menjadi multitask personPrioritaskan pekerjaanDapat melihat/berpikiran jauh ke depan



*

bagian 1 definisi interpersonal skill

Documents