42

BAB IV

PENUTUP

4.1. Kesimpulan

Setelah melihat kondisi yang sebenarnya dari kegiatan penjualan jasa

pemeliharaan genset yang dilakukan oleh PT Sumberdaya Sewatama. Dari data

berdasarkan hasil penelitian, maka penulis dapat mengambil beberapa kesimpulan

sebagai berikut:

1. Prosedur penjualan jasa pemeliharaan genset pada PT Sumberdaya Sewatama

dimulai dengan mengeluarkan prospect database kemudian sales menghubungi

calon pelanggan dan jika pelanggan setuju maka pelanggan mengeluarkan

inquiry (permintaan pelayanan) setelah itu bagian penjualan membuatkan

Scope of Work yang berisiskan tentang rinci dari jenis pekerjaan yang

dibutuhkan pelanggan dilanjutkan dengan pembuatan quotation oleh bagian

commercial dan pelanggan membuatkan surat perintah kerja kepada bagian

penjualan setelah itu terjadilah kerjasama.

2. Untuk melakukan kerjasama dengan PT Sumberdaya Sewatama maka calon

pelanggan harus melengkapi beberapa persyaratan diantaranya Nomor Pokok

Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan, Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), Akte

Perusahaan, dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Direktur.

3. PT Sumberdaya Sewatama memiliki beberapa kendala yang menjadi hambatan

dalam penjualan yaitu persaingan yang cukup ketat dan banyak kompetitor

yang ada di Indonesia. Adapun perusahaan yang sama dengan PT Sumberdaya

43

Sewatama diantaranya : Trakindo, Genset Galaxy, CV Delta Tekhnik Mandiri,

Jett Cool Service, dan Electrical Panelindo. Dan dalam 1 tahun sales harus

mencapai target untuk keuntungan perusahaan sebesar 7,3 miliar dimana di PT

Sumberdaya Sewatama sendiri terdapat 7 sales, dimana setiap sales harus

menargetkan 5 perusahaan setiap bulannya untuk bekerja sama dengan PT

Sumberdaya Sewatama untuk dapat mencapai target dari perusahaan.

Dalam mengatasi hambatan penjualan PT Sumberdaya Sewatama memiliki

strategi atau cara khusus untuk mengatasinya yaitu dengan PT Sumberdaya

Sewatama akan terus meningkatkan servis kepada pelanggan dan menciptakan

hubungan relationship kepada pelanggan dan membagi target atau pekerjaan

kepada para sales supaya lebih mudah dalam pencapaian target.

4. Laporan penjualan jasa pemeliharaan genset pada bulan Februari sampai April

2017 berjumlah 24 pelanggan dengan perincian sebagai berikut :

1) Kontrak kerjasama selama 1 (satu) tahun sebanyak 12 pelanggan

diantaranya PT Meppo gen, PT Permata Graha Nusantara, PT Mandiri

Utama Finance, Mall Blok m Square, PT Indorama, PT Antam, PT Pondok

Indah Group, PT Asahi Glass Company, PT Sinarmas, PT Schlumberger

Geophysics Nusantara, PT Indofood Sukses Makmur Tbk dan PT Adaro

Energy.

2) Kontrak Kerjasama selama 6 (enam) bulan sebanyak 9 pelanggan

diantaranya PT Shell, PT Pertamina, PT BCA Finance, PT Mega Central

Finance, PT TNT The People, PT Tripatra, PT Chevron, PT Apexindo dan

PT Kaltim Prima Coal.

44

3) Kontrak Kerjasama selama 3 (tiga) bulan sebanyak 3 pelanggan diantaranya

Mall Citra Land, Journey Coffee dan Fave Hotel.

4.2. Saran

Setelah melihat prosedur penjualan jasa pemeliharaan genset pada PT

Sumberdaya Sewatama, maka penulis dapat memberikan saran-saran yang dapat

meningkatkan kemajuan perusahaan. Adapun saran tersebut diantaranya sebagai

berikut:

1. Sebaiknya diadakan training rutin untuk sales supaya lebih kompeten dalam

bidang penjualan supaya bisa bersaing dengan kompetitor.

2. Sebaiknya diadakan kelas motivasi untuk sales supaya target yang diberikan

perusahaan menjadikan sebagai penyemangat bukan sebagai beban dan

sebaiknya membuat review per bulan mengenai target yang sudah dicapai

supaya bisa melihat berapa target yang belum dicapai dalam satu tahun.