48

BAB IV

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis Sistem

Tujuan analisis sistem dalam pembangunan perangkat

lunak adalah untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan

sistem mengenai masukan yang dibutuhkan dan keluaran yang

diinginkan. Hasil analisis ini akan menjadi masukan bagi proses

perancangan sistem.

Sistem yang akan dibuat terdiri dari 2 lingkungan, yaitu

lingkungan untuk konsultasi yang digunakan oleh pengguna,

serta lingkungan pengembangan yang digunakan oleh pakar atau

administrator.

4.1.1 Analisis Kebutuhan 4.1.1.1 Analisis Kebutuhan Fungsional Sistem Perangkat

Lunak

Kebutuhan fungsional sistem mendefinisikan hal-hal

yang dibutuhkan oleh sistem yang akan dibangun, antara lain:

a. Kemampuan mendiagnosis jenis kerusakan perangkat

komputer.

b. Kemampuan untuk memberikan solusi permasalahan yang

tepat untuk diberikan kepada pengguna dengan

memperhatikan keefektifan solusi tersebut.

c. Kemampuan yang mendukung pengubahan basis

pengetahuan, yang meliputi kemampuan untuk menambah,

memperbaharui, menampilkan kembali rule yang telah dibuat,

dan menghapus data pada basis pengetahuan.

49

4.1.1.2 Analisis Kebutuhan Pengguna Pengguna sistem pakar ini terdiri atas dua kelompok,

yaitu pengguna dan pakar. Kedua pengguna tersebut dibedakan

dalam hal interaksi yang dapat dilakukan dengan sistem, yaitu :

a. Pengguna non-pakar (pengguna biasa)

Pengguna non pakar adalah pengguna sistem yang

memerlukan informasi mengenai komponen komputer, kerusakan

komputer dan solusi pemecahan masalah yang harus dilakukan.

b. Pakar (administrator)

Pakar adalah pengguna sistem yang mengetahui kerusakan

komputer dan memiliki pengetahuan yang mendalam mengenai

penanganan kerusakan yang terjadi. Fasilitas yang diberikan

diantaranya adalah fasilitas untuk mengakses dan melakukan

pengubahan dan penambahan terhadap basis pengetahuan serta

mengakses, mengubah dan menentukan rules terhadap basis

aturan.

4.1.2 Analisis Dokumen 4.1.2.1 Analisis Masukan

Masukan yang dibutukan oleh perangkat lunak ini terdiri

dari :

a. Masukan untuk proses penelurusan solusi :

- Hipotesis (pengguna memilih jenis perangkat yang rusak).

- Gejala-gejala atau kondisi yang dialami.

b. Masukan untuk melakukan pengubahan basis pengetahuan

oleh pakar :

- Klasifikasi jenis-jenis komponen komputer.

50

- Gejala-gejala kerusakan komputer atau kondisi yang

dialami.

- Solusi-solusi untuk permasalahan kerusakan komputer.

- Rules atau aturan-aturan untuk proses penentuan solusi

masalah kerusakan komputer.

4.1.2.2 Analisis Proses

Proses inti dari sistem ini adalah proses penalaran.

Sistem akan melakukan penalaran untuk menentukan jenis

kerusakan berdasarkan gejala yang dimasukkan oleh pengguna.

Metode yang digunakan untuk inferensi adalah Backward

Chaining.

4.1.2.3 Analisis Keluaran

Keluaran sistem terdiri dari :

a. Informasi komponen komputer.

b. Informasi hasil diagnosa dan solusi.

c. Informasi penjelasan hasil diagnosa.

4.2 Analisis SWOT Sistem Pakar 4.2.1 Kekuatan Sistem (Strength)

Pada tahapan ini sistem telah dianalisis dan siap

dirancang, sehingga nantinya sistem ini dapat memberikan

manfaat dari segi efisiensi biaya, waktu dan keakuratan

penyampaian informasi, karena dengan cara konvensional harus

membutuhkan biaya yang mahal untuk membayar jasa konsultasi

maupun perbaikan kerusakan komputer.

51

4.2.2 Kelemahan Sistem (Weakness) Kelemahan yang dimiliki sistem adalah sebagai berikut:

a. Tidak adanya fasilitas Certainty Factor atau faktor keyakinan,

sehingga solusi yang dihasilkan dirasa masih kurang optimal.

b. Tidak adanya fasilitas Learning, sehingga sistem tidak

memiliki kemampuan belajar dan menambah pengetahuannya

sendiri selama berinteraksi dengan pengguna.

4.2.3 Kesempatan Sistem (Opportunity)

Kesempatan yang diperoleh adalah sebagai berikut :

a. Perkembangan teknologi komputer sekarang ini lebih

mendukung, sehingga institusi-institusi yang ada diharapkan

lebih menguasai teknologi komputer.

b. Dengan perkembangan teknologi dan tersedianya fasilitas

komputer hampir di berbagai institusi, membuka peluang

untuk dapat mengoptimalkan pemanfaatan sistem ini.

4.2.4 Tantangan Sistem (Threat) Perkembangan komputer yang semakin cepat serta

maraknya program aplikasi sistem pakar akan membawa

persaingan yang sangat ketat. Sehingga sistem yang dibuat

harus selalu diperbaharui supaya sistem bisa menjawab

kebutuhan user.