bab iii objek dan metodologi penelitian 3.1 objek...

55

Fadhita Primasatya,2013 Pengaruh Penetapan Harga Promosi (Promotional Pricing) Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Menginap Di Hotel Savoy Homann Bidakara Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

BAB III

OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Penelitian ini menganalisa tentang pengaruh promotional pricing terhadap

keputusan menginap di Savoy Homann Bidakara Hotel. Objek penelitian yang

menjadi variabel bebas atau independent variable (X) yaitu Pengaruh Penetapan

Harga Promosi (Promotional Pricing). Kemudian variabel yang terikat atau

dependent variable (Y) adalah keputusan menginap di Savoy Homann Bidakara

Hotel. Adapun bahan yang akan diteliti meliputi tamu bisnis yang menginap di

Savoy Homann Bidakara Hotel. Pelaksanaan penelitian ini berlangsung di Savoy

Homann Bidakara Hotel dan populasi dalam penelitian ini adalah tamu bisnis

yang menginap di Savoy Homann Bidakara Hotel. Responden yang menjadi

sampel adalah tamu bisnis yang membuat keputusan untuk menggunakan jasa

peninapan. Hal ini dikarenakan tmu bisnis sangat penting dalam suatu pasar

sasaran, selain itu tamu bisnis berperan dalam perkembangan tingkat hunian

hotel.

3.2 Metode Penelitian

3.2.1 Jenis Penelitan dan Metodologi yang Digunakan

Menurut Sugiyono (2008:2), “Metode penelitian pada dasarnya merupakan

cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu”.

Berdasarkan penjelasan dan bidang penelitian, maka jenis penelitian ini adalah

56


penelitian deskriptif dan verifikatif. Dimana dalam penelitian ini akan diuji apakah

promotional pricing berpengaruh terhadap keputusan menginap tamu coorporate

Hotel Savoy Homann Bidakara Bandung.

Menurut pendapat Sugiyono (2008:35), “Penelitian deskriptif adalah

penelitian yang dilakukan untuk mengetahui keberadaan variabel mandiri, baik satu

variabel atau lebih (variabel yang berdiri sendiri) tanpa membuat perbandingan

dan/atau mancari hubungan variabel satu sama lain”. Melalui penelitian deskriptif,

maka dapat diperoleh deskripsi gambaran mengenai promotional pricing di Hotel

Savoy Homann Bidakara Bandung serta gambaran mengenai keputusan menginap

tamu corporate di Hotel Savoy Homann Bidakara Bandung.

Menurut Sugiyono (2008:36), penelitian verifikatif adalah “Penelitian yang

membandingkan keberadaan satu variabel atau lebih pada dua atau lebih sampel yang

berbeda, atau pada waktu yang berbeda”. Berdasarkan pada pengertian tersebut,

penelitian ini bertujuan unuk mengetahui kebenaran fenomena yaitu kepengaruhan

variabel bebas atau variabel eksogen yaitu kualitas pelayanan dengan variabel terikat

atau variabel endogen yaitu loyalitas.

Berdasarkan jenis penelitiannya yaitu penelitian deskriptif dan verifikatif yang

dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan, maka metode penelitian yang

digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey explanatory. Menurut Kerlinger

dalam Sugiyono (2008:11), bahwa yang dimaksud dengan metode survey adalah

metode survey adalah metode yang digunakan untuk mendapatkan data dari tempat

tertentu yang alamiah (bukan buatan), tetapi peneliti melakukan perlakuan dalam

57


pengumpulan data, misalnya dengan mengedarkan kuesioner, test, wawancara,

terstruktur dan sebagainya.

3.2.2 Operasionalisasi Variabel

Menurut Asep Hermawan (2006:118) mendefinisikan bahwa operasionalisasi

variabel adalah bagaimana caranya kita mengukur variabel suatu penelitian agar

dapat membedakan konsep teoritis dengan konsep analisis, maka perlu adanya

penjabaran konsep melalui operasionalisasi variabel.Variabel yang dikaji dan

dianalisis dalam penelitian ini meliputi: variabel bebas, strategi penetapan harga

yang memiliki sub variabel yaitu special event pricing (X1), longer payment terms

(X2), dan loss leader pricing (X3).

Sedangkan terhadap proses keputusan pembelian konsumen sebagai variabel

terikat dengan indicator pilihan produk/jasa, pilihan hotel, pilihan penyalur, waktu

menginap, jumlah menginap, metode pembayaran.

Penelitian ini menggunakan skala Ordinal dikarenakan data yang ada pada

penelitian ini merupakan data ordinal. Secara lebih rinci operasionalisasi masing-

masing variabel itu yang disajikan dalam. Secara lebih rinci dapat terlihat pada Tabel

3.1 berikut ini:

58


TABEL 3.1

OPERASIONALISASI VARIABEL PENELITIAN

Variabel/Sub

Variabel Konsep Indikator Ukuran

Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

Penetapan

Harga

Promosi

Yaitu penetapan

harga dengan

maksud untuk

mendorong

penjualan

produk-produk.

dengan diskon

untuk menutup

penjualan

berjangka

pendek.

(Kotler Keller

2012:405)

Ordinal III

special event

pricing

Strategi harga

khusus dalam

rangka

menghadapi

hari-hari besar

tertentu dan

peristiwa-

peristiwa yang

penting, seperti

Kemenarikan

Harga

Promosi

Khusus

Daya tarik

promo harga

event yang

diselenggarakan

oleh Hotel

Savoy Homann

Ordinal III.1

Kemenarikan

potongan

harga

Daya tarik

besaran

potongan

Ordinal

III.2

59


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

: tahun ajaran

baru, Natal dan

Tahun Baru,

Lebaran dan

sebagainya

(Kotler Keller

2012:405)

discount harga

terhadap paket

promo saat high

season yang

dimiliki Hotel

Savoy Homann

Kesesuaian

pemberian

harga

Tigkat kesuaian

pemberian

harga promo

paket dengan

ketepatan

pemberian

paket yang

diberikan Hotel

Savoy Homann

Ordinal III.3

Longer

payment

terms

memotong

penjualan

dengan jangka

panjang dengan

tingkat bunga

yang rendah

untuk setiap

pembayaran

setiap bulannya.

(Pembayaran

dilakukakan

secara

Ketetapan

frekuensi

waktu

pembayaran

Tingkat

keberagaman

promosi harga

yang

ditawarkan

Hotel Savoy

Homann

Ordinal

III.4

60


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

berangsur

angsur dan

dibebankan

kepada

perusahaan)

(Kotler Keller

2012:405)

Kejelasan

perssyaratan

guest city

ledge

Kemudahan

dalam jangka

waktu tertentu

dalam

pelunasan

Ordinal

Ordinal

III.5

III.6

Loss leader

pricing

Perusahaan

menggunakan

sebuah

keputusan

penetapan harga

Keberagaman

promosi harga

Tingkat

keberagaman

promosi harga

yang

ditawarkan

Hotel Savoy

Homann

Ordinal

III.7

61


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

untuk

pembelian awal.

Strategi ini

dilakukan

dengan menjual

barang di

bawah harga

pokok

(modal),dengan

harapan agar

memberikan

kesan kepada

konsumen

bahwa barang

yang dijual

ditoko rata-rata

harganya

murah.

Keberagaman

harga paket

Keberagaman

potongan

harga

Tingkat

keberagaman

harga paket

yang diberikan

oleh Hotel

Savoy Homann

Keberagaman

potongan harga

dari harga

publish

Ordinal

Ordinal

III.8

III.9

62


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

Keputusan

Menginap

(Y)

Beberapa

tahapan yang

dilakukan oleh

konsumen.

Dimana

konsumen

benar benar

melakukan

pembelian

produk/jasa

(Kotler Keller

2012:192)

Ordinal

III .10

Konsumen

dapat

melangambil

keputusan

untuk menginap

di hotel dan

menggunakan

uannya untuk

tujuan lain

Keputusan

Menginap

Berdasarkan

Produk/Jasa

Keputusan

Menginap

Berdasarkan

Produk/Jasa

Tingkat kualitas

produk dan jasa

an ditawarkan

hotel Savoy

Homann

Bidakara

Tingkat kualitas

fasilitas produk

dan jasa yang

ditawarkan

hotel Savoy

Homann

Bidakara

Ordinal

Ordinal

III.11

III.12

63


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

Konsumen

harus

memutuskan

hotel mana

yang akan

djadikantempat

menginap,

setipa hotel

memiliki

perbedaan

perbedaan

tersendiri

Pilihan

Penyalur

Pilihan

Penyalur

Tingkat

pemesanan

akomodasi

wisata melalui

telepon

Tingkat

menggunakan

jasa

berdasarkan

lokasi yang

strategis

Ordinal

\

Ordinal

III.13

III.14

64


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

Konsumen

dapat memilih

waktu yang

tepat untuk

melakukan

menginap

Persyaratan

dan Waktu

Pengiriman

Persyaratan

dan Waktu

Pengiriman

Persyaratan

dan Waktu

Pengiriman

Tingkat

ketertarikan

waktu

menginap pada

saat weekend

Tingkat

ketertarikan

waktu

menginap pada

saat weekday

Tingkat

ketertarikan

waktu

menginap pada

saat hari libur

besar (holiday)

Ordinal

Ordinal

Ordinal

III.16

III.17

III.18

65


Variabel/Sub


Skala

No.

Item

1 2 3 4 5

6

Tamu dapat

mengabil

keputusan

tentang

seberapa seringl

melakukan

menginap di

hotel

Jumlah

menginap

Tingkat

frekuensi

menginap

Ordinal

III.19

Tamu dapat

mengambil

keputusan

tentang

beberapa cara

dalam metode

pembayaran

Metode

pembayaran

Metode

pembayaran

Tingkat

kemudahan

dalam

pembayaran

melalui kredit

Tingkat

kemudahan

dalam

pembayaran

melalui cara

tunai

Ordinal

Ordinal

III.22

III.23

Sumber : Diolah Peneliti 2012

66


3.2.3 Jenis dan Sumber Data

Data diperoleh melalui suatu proses yang disebut pengumpulan data.

Pengumpulan data dapat didefinisikan sebagai satu proses mendapatkan data empiris

melalui responden dengan menggunakan metode-metode tertentu (Ulber Silalahi,

2009: 280).

Data merupakan sesuatu yang harus dikumpulkan lebih dulu oleh peneliti

sebelum mengolahnya menjadi informasi (Istijanto, 2005: 36). Ridwan (2004:146)

berpendapat bahwa “Data adalah bahan mentah yang perlu diolah sehingga

menghasilkan informasi dan keterangan, baik kualitatif maupun kuantitatif yang

menunjukkan fakta”. Data berdasarkan sumbernya dapat digolongkan menjadi data

primer dan data sekunder.

a. Sumber Data Primer

Data primer merupakan data yang dikumpulkan dari situasi aktual ketika

peritiwa terjadi (Ulber Silalahi, 2009: 289). Darmadi Durianto, dkk (2004:14)

menyatakan bahwa sumber data primer adalah sumber data yang didapat dari sumber

pertama, di mana observator melakukan sendiri di lapangan. Dalam penelitian ini,

sumber data primer diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada sejumlah

responden dianggap mewakili seluruh populasi dalam penelitian, yaitu tamu Savoy

Homann Bidakara Hotel Bandung.

b. Sumber Data Sekunder

67


Data sekunder merupakan data yang dikumpulkan dari tangan kedua atau dari

sumber-sumber lain yang telah tersedia sebelum penelitian dilakukan (Ulber Silalahi,

2009: 291). Sumber data sekunder adalah sumber data yang mana subjeknya tidak

berhubungan langsung dengan objek penelitian tetapi membantu dan dapat

memberikan informasi untuk bahan penelitian. Dalam penelitian ini, yang menjadi

sumber data sekunder adalah berbagai literatur, artikel, karya-karya ilmiah, serta situs

internet mengenai teori penetapan harga promosi terhadap keputusan menginap,

maka peneliti mengumpulkan dan menyajikan data dalam tabel 3.2 berikut:

TABEL 3.2

JENIS DAN SUMBER DATA

Jenis Data Sumber Data

Data Sekunder

1. Pertumbuhan devisa dari sector

pariwisata www.budpar.co.id

2. City Occupancy Bandung (hotel

bintang emapat dan lima) Manager report savoy homann hotel

3. Room revenue Manager report savoy homann hotel

4. Jumlah pemakaian kamar hotel Manager report savoy homann hotel

5. Published rate dan jenis pemakain

kamar Income Audit Savoy Homann Bidakara

3.2.4 Populasi dan Sampel

3.2.4.1 Populasi

Sugiyono (2010:61) mengungkapkan bahwa “Populasi adalah wilayah

generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan

68


karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian

ditarik kesimpulannya”. Secara sederhana, Ulber Silalahi (2009: 253)

mengungkapkan bahwa “Populasi adalah seluruh unit-unit yang darinya sampel

dipilih”.

Populasi dalam penelitian ini adalah para tamu individu hotel yang menginap

di Savoy Homann Bidakara Hotel dalam kurun waktu 2010, Penentuan populasi

tersebut dilakukan karena sesuai dengan metode penelitian yang digunakan yaitu

cross sectional method. Berikut ini adalah jumlah populasi tamu Savoy Homann

Bidakara Hotel selama tahun 2011

TABEL 3.3

POPULASI PENELITIAN TAMU COORPORATE HOTEL SAVOY

HOMANN BIDAKARA 2011

3.2.4.2 Sampel

Menurut Sugiyono (2010:81) yang dimaksud sampel adalah “bagian dari

jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tertentu”.

Sedangkan menurut (Suharsimi Arikunto, 2009:131) Sampel adalah “sebagian

atau wakil populasi yang diteliti”. Namun, sampel yang digunakan dalam penelitian

ini adalah seluruh dari populasi yaitu tamu coorporate yang menginap di Hotel Savoy

JENIS PERUSAHAAN JUMLAH

Goverment 16

Perusahaan Swasta 14

BUMN 20

69


Homann Bidakara Bandung, yaitu perusahaan swasta, instansi pemerintah dan

BUMN. Agar memperoleh sampel yang representative dari populasi, maka setiap

subjek dalam populasi diupayakan untuk memiliki peluang yang sama untuk menjadi

sampel, Almasdi Syahza mengatakan bahwa “menentukan ukuran sampel adalah

yang paling sulit, karena banyak faktor yang melandasi”. Sampel yang akan dijadikan

responden yaitu sebanyak 50 perusahaan.

Penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Menurut Sugiyono (2010:85)

sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi

digunakan sebagai sampel. Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasinya relatif

kecil, kurang dari 30 orang. Istilah lain dari sampel jenuh adalah sensus, dimana

semua anggota populasi dijadikan sampel.

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data mengacu pada cara yang digunakan peneliti untuk

mengumpulkan data yang diperlukan. Data yang telah terkumpul digunakan untuk

menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Teknik pengumpulan data yang digunakan

penulis adalah:

Data yang diperoleh dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan

teknik sebagai berikut:

1. Angket (quesioner), yaitu teknik pengumpulan data melalui penyebaran

seperangkat daftar pertanyaan-pertanyaan tertulis kepada responden yang

dijadikan anggota sampel penelitian. Angket yang disebar tersebut bertujuan

70


untuk mengetahui pendapat atau tanggapan responden terhadap motivasi kerja

dan produktivitas kerja.

Langkah-langkah penyusunan angket tersebut adalah sebagai berikut:

a. Menyusun kisi-kisi / daftar pertanyaan

b. Merumuskan item-item pertanyaan dan alternatif jawabannya untuk jenis

pertanyaan tertutup. Jenis instrumen yang digunakan dalam angket merupakan

instrumen yang terdiri dari seperangkat daftar pernyataan tertulis dan disertai

alternatif jawaban yang sudah disediakan, sehingga responden tinggal

memilih alternatif jawaban yang tersedia

2. Wawancara, sebagai teknik komunikasi langsung untuk memperoleh data

yang diperlukan yang ditujukan kepada karyawan perusahaan.

3. Studi dokumentasi yaitu dengan mengadakan penelaahan terhadap beberapa

dokumen yang berkaitan dengan objek yang diteliti guna memperoleh

informasi yang relevan.

4. Studi kepustakaan yaitu mengumpulkan informasi yang berhubungan dengan

teori-teori yang ada kaitannya dengan masalah dan variabel yang diteliti.

3.2.6 Hasil Pengujian Validitas dan Realibilitas

Pada suatu penelitian, data merupakan hal yang paling penting hal tersebut

disebabkan karena data merupakan gambaran dari variabel yang diteliti serta

berfungsi membentuk hipotesis. Oleh karena itu benar tidaknya data akan sangat

menentukan mutu hasil penelitian. Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari

71


baik tidaknya instrumen pengumpulan data. Instrumen yang baik harus memenuhi

dua persyaratan penting yaitu valid dan reliabel. Penelitian ini menggunakan data

ordinal. Oleh karena itu, semua data ordinal yang terkumpul terlebih dahulu

ditransformasi menjadi skala interval dengan menggunakan method of successive

interval (MSI). Pengujian validitas dan realibitas pada penelitian ini dilakukan

dengan bantuan SPSS (Statistical Product for Service Solution) 18 for windows.

3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas

3.2.6.1 Hasil Validitas

Pengujian validitas instrument dilakukan untuk menjamin bahwa terdapat

kesamaan antara data yang terkimpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada

objek yang diteliti. Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukan tingkat kevalidan

dan kesahihan suatu instrument, Suatu nstrument yang valid atau sahih mempunyai

validitas yang tinggi, sebaliknya instrument yang kurang berarti memiliki validitas

yang rendah.

Menurut Husein Umar (2010:190) langkah-langkah yang dilakukan untuk

menguji validitas:

1. Mendefinisikan secara operasional suatu yang konsep yang akan diukur.

2. Melakukan uji coba pengukur tersebut pada sejumlah responden.

3. Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban.

72


4. Menghitung nilai korelasi antara data pada masing-masing pernyataan dengan

skor total memakai rumus teknik korelasi product moment, yang rumusnya

seperti berikut :

2222YYnXXn

YXXYnr

(Sumber: Husein Umar 2010:190)

Keterangan :

r = Koefisien validitas item yang dicari

X = Skor yang diperoleh subjek dari seluruh item

Y = Skor total

∑X = Jumlah skor dalam distribusi X

∑Y = Jumlah skor dalam distribusi Y

∑X2

= Jumlah Kuadrat dalam skor distribusi X

∑Y2 = Jumlah Kuadrat dalam skor distribusi Y

n = Banyaknya responden

dimana : r = Indeks korelasi antara dua variabel yang dikorelasikan.

Peneliti dapat memberi interprestasi terhadap kuatnya suatu hubungan dengan

melihat besarnya koefisien korelasi. Berikut ini adalah pedoman untuk memberikan

interprestasi terhadap koefisien korelasi:

73


TABEL 3.4

INTERPRETASI BESARNYA KOEFISIEN KORELASI

Besarnya Nilai Interpretasi

Antara 0,800 sampai dengan 1,00 Tinggi

Antara 0,600 sampai dengan 0,800 Cukup

Antara 0,400 sampai dengan 0,600 Agak rendah

Antara 0,200 sampai dengan 0,400 Rendah

Antara 0,000 sampai dengan 0,200 Sangat rendah

Sumber: Suhaimi Arikunto (2009: 264)

Setelah melakukan analisis faktor dengan cara mengkorelasikan jumlah skor

faktor dengan skor total, maka langkah selanjutnya adalah melakukan perbandingan

antara rhitung dengan rtabel. Berikut ini keputusan pengujian validitas instrumen:

1. Jika rhitung > rtabel, maupun nilai probabilitas statistik < (level of significant 5%

= 0,05) maka instrumen dikatakan valid

2. Jika rhitung < rtabel, maupun nilai probabilitas statistik > (level of significant 5%

= 0,05) maka instrumen dikatakan tidak valid.

Pengujian validitas item instrumen dilakukan dengan bantuan SPSS

(Statistical Product for Service Solution) 18 for windows. Output yang dihasilkan dari

pengolahan SPSS meruapakan data rhitung. untuk mengetahui apakah nilainya

signifikan atau tidak, maka dilakukan uji korelasi dengan membandingkan rhitung

dengan rtabel. Agar memperoleh nilai yang signifikan, maka rhitung harus lebih besar

74


dari rtabel (dilihat dari tabel r product moment dengan taraf signifikansi 5% dan derajat

kebebasan n-2, di mana n-2 merupakan jumlah responden).

Sedangkan pengujian keberartian koefisien korelasi (y) dilakukan dengan taraf

signifikansi 5%. Rumus uji t yang digunakan sebagai berikut :

t = ; db = n-2

Nilai t dibandingkan dengan rumus harga ttabel dengan dk=n-2, dan taraf

signifikasi =0,05. Jika thitung > ttabel maka data tersebut valid. Hasil pengujian item

pertanyaan variabel promotional pricing dan keputusan meninap dapat dilihat pada

halaman berikutnya

TABEL 3.5

HASIL UJI VALIDITAS ITEM PERTANYAAN PROMOTIONAL PRICING

DAN KEPUTUSAN MENGINAP

21

2

r

nr

No. Item Pernyataan/pertanyaan

r

hitung

r

tabel Keterangan

PROMOTIONAL PRICING

special event pricing (X1)

1 Daya tarik promo harga event yang diselenggarakan oleh Hotel Savoy Homann

0,764 0,361 Valid

2

Daya tarik besaran potongan discount harga terhadap paket

promo saat high season yang dimiliki Hotel Savoy Homann 0,780 0,361 Valid

3

Kesusuaian pemberian harga promo paket dengan ketepatan

pemberian paket yang diberikan Hotel Savoy Homann 0,757 0,361 Valid

Longer payment terms (X2)

4

Ketetapan frekuensi waktu pembayaran pelunasan dalam

guest city ledger 0,610 0,361 Valid

5

Kejelasan dalam persyaratan pemberian guest city ledger

dari Hotel Savoy Homann 0,895 0,361 Valid

6

Kemudahan untuk melakukan pelunasan pembayaran

melalui city ledger di Hotel Savoy Homann 0,875 0,361 Valid

75


Loss leader pricing (X3)

7 Keberagaman promosi harga yang ditawarkan Hotel Savoy Homann

0,827 0,361 Valid

8

Kemenarik harga paket yang diberikan oleh Hotel Savoy

Homann 0,920 0,361 Valid

9

Keberagaman promosi harga yang ditawarkan Hotel Savoy

Homann 0,863 0,361 Valid

Keputusan Menginap Berdasarkan Produk/Jasa

10 Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Hotel Savoy Homann

0,705 0,361 Valid

11

Fasilitas yang ditawarkan oleh Hotel Savoy Homann

0,811 0,361

Valid

Keputusan Menginap Berdasarkan Pemilihan Merk

12 Tingkat ketertarikan terhadap merk hotel Savoy Homann 0,696 0,361 Valid

13

Tingkat ketertarikan terhadap merk barang dan jasa yang

ditawarkan hotel Savoy Homann 0,668

0,361 Valid

14

Tingkat Ketertarikan berdasarkan harga produk dan jasa

yang ditawarkan hotel Savoy Homann

0,765

0,361 Valid

Keputusan menginap berdasarkan waktu menginap

15

Tingkat ketertarikan waktu menginap pada saat weekend

0,844

0,361 Valid

16

Tingkat ketertarikan waktu menginap pada saat weekday

0,798

0,361 Valid

17

Tingkat ketertarikan waktu menginap pada saat hari libur

besar (holiday)

0,694 0,361

Valid

Keputusan Menginap Berdasarkan Piihan Penyalur

18 Tingkat pemesanan akomodasi wisata melalui telepon

0,880 0,361 Valid

19 Tingkat menggunakan jasa berdasarkan lokasi yang strategis

0,785 0,361 Valid

76


Sumber : Hasil Pengolahan data (2013)

3.2.6.2 Hasil Pengujian Reliabilitas

Menurut Sugiyono (2010:184), reliabilitas berkenaan dengan derajat

konsistensi dan stabilitas data atau temuan. Dalam pandangan positivistik, suatu data

dinyatakan reliabel apabila dua atau lebih peneliti dalam objek yang sama

menghasilkan data yang sama atau peneliti sama dalam waktu berbeda menghasilkan

data yang sama, atau sekelompok data bila dipecah menjadi dua menunjukkan data

yang tidak berbeda.

Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan rumus Cronbach

alpha, yaitu:

(Husein Umar, 2002:171)

Keterangan:

r11 = reliabilitas instrumen

k = banyak butir pertanyaan atau banyaknya soal

= varians total

Keputusan Menginap Berdasarkan Jumlah Menginap

20 Tingkat frekuensi menginap di Hotel Savoy Homann

0,559 0,361 Valid

Keputusan Menginap Berdasarkan Metode Pembayaran

21 Tingkat kemudahan dalam pembayaran melalui kredit

0,772 0,361 Valid

22 Tingkat kemudahan dalam pembayaran melalui cara tunai

0,753 0,361 Valid

77


= jumlah varian butir

Jumlah varian butir dapat dicari dengan cara mencari nilai varians tiap butir,

kemudian jumlahkan seperti berikut ini:

∑ [

∑

]

Keterangan:

2

1 = varians total

ΣX = jumlah skor

n = jumlah responden

Keputusan pengujian reliabilitas item instrumen, adalah sebagai berikut:

1. item pertanyaan yang telah diteliti dikatakan valid jka rHitung > rTabel.

2. item pertanyaan yang diteliti dikatakan tidak valid jika tHitung < tTabel

Perhitungan validitas item instrumen dilakukan dengan bantuan program SPSS

18.0 for window. Hasil perhitungan reliabilitas instrumen penelitian memperhatikan

bahwa semua butir pertanyaan valid karena skor rHitung > rTabel.

TABEL 3.6

HASIL UJI RELIABILITAS

No Variabel rhitung Keterangan

1 Special event pricing

0,841 reliabel

4 Keputusan Menginap 0,879 reliabel

Sumber : Hasil Pengolahan data (2013)

78


3.2.7 Rancangan Analisis Data dan Pengujian Hipotesis

Teknik analisis data merupakan suatu cara untuk mengukur, mengelola dan

menganalisis data tersebut. Tujuan pengolahan data adalah untuk memberikan

keterangan yang berguna, serta untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan dalam

penelitian ini. Dengan demikian, teknik analisis data diarahkan pada pengujian

hipotesis serta jawaban masalah yang diajukan.

Alat penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket. Angket ini

disusun oleh peneliti berdasarkan variabel yang terdapat dalam penelitian. Dalam

penelitian kuantitaif analisis data dilakukan setelah data seluruh koresponden

terkumpul. Kegiatan analisis data dalam penelitian dilakukan melalui tahapan-

tahapan sebagai berikut:

1. Menyusun Data

Mengecek nama dan kelengkapan identitas responden, serta mengecek

kelengkapan data yang diisi oleh responden untuk mengetahui karakteristik

responden, digunakan rumus presentase sebagai berikut:

Dimana:

n = nilai yang diperoleh

N = jumlah seluruh nilai

100 = konstanta

2. Menyeleksi data untuk memeriksa kesempurnaan dan kebenaran data yang

terkumpu

79


3. Tabulasi Data

Tabulasi data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah:

a. Memberikan skor pada setiap item.

b. Menjumlahkan skor pada setiap item.

c. Menyusun ranking skor pada setiap variabel penelitian.

4. Menganalisis data dan menafsirkan hasil perhitungan berdasarkan angka-

angka yang diperoleh dari perhitungan statistik.

3.2.7.1 Rancangan Analisis Data Deskriptif

Pada penelitian ini digunakan dua jenis analisis yaitu analisis deskriptif

khususnya bagi variabel yang bersifat kualitatif dan analisa kualitatif berupa

pengujian hipotesis dengan menggunakan uji statistik, analisis deskriptif digunakan

untuk melihat faktor penyebab sedangkan analisis kuantitatif menitik beratkan dalam

pengungkapan perilaku variabel penelitian. Dengan menggunakan kombinasi

metode analisis tersebut dapat diperoleh generalisasi yang bersifat komperhensif.

Dalam penelitian ini, analisis deskriptif yang digunakan untuk

mendeskripsikan variabel-variabel penelitian yaitu:

1. Analisis deskriptif tanggapan perusahaan-perusahaan di Hotel Savoy

Homann Bidakara Bandung mengenai analisis promotional pricing.

2. Analisis deskriptif tanggapan perusahaan-perusahaan yang menginap di

Hotel Savoy Homann Bidakara Bandung mengenai analisis promotional

pricing terhadap keputusan menginap tamu coorporate di Hotel Savoy

Homann Bidakara Bandung

80


3.2.7.2 Rancangan Analisis Data Verifikatif

Regresi multiple (berganda) merupakan teknik analisa data yang digunakan

dalam penelitian ini. Regresi multiple digunakan untuk melihat hubungan atau

pengaruh fungsional ataupun kausal antara special event pricing, longer payment

terms, loss leader pricing terhadap keputusan menginap tamu bisnis di Hotel Savoy

Homann Bidakara Bandung. Adapun langkah untuk analisis verifikatif sebagai

berikut

1. Method of Successive Interval (MSI)

Penelitian ini menggunakan data ordinal. Oleh karena itu, semua data ordinal

yang terkumpul terlebih dahulu ditransformasi menjadi skala interval dengan

menggunakan method of successive interval (Al Rasyid, 1994:131). Langkah-langkah

untuk melakukan transformasi data tersebut adalah sebagai berikut:

a. Menghitung frekuensi (f) pada setiap jawaban, berdasarkan hasil jawaban

responden pada setiap pertanyaan.

b. Berdasarkan frekuensi yang diperoleh untuk setiap pertanyaan, dilakukan

perhitungan proporsi (p) setiap jawaban dengan cara membagi frekuensi dengan

jumlah responden.

c. Berdasarkan proporsi tersebut, selanjutnya kumulatif untuk setiap pilihan

jawaban.

d. Menentukan nilai bebas Z untuk setiap pertanyaan dan setiap pilihan jawaban.

e. Menentukan nilai interval rata-rata untuk setiap jawaban, melalui persamaan

berikut:

81


Scale Value = (Dencity at Lower Limit) – (Dencity at Upper Limit)

(Are Bellow Upper Limit) – ( Are Bellow Lower Limit)

f. Hitungan skor (nilai hasil transformasi) untuk setiap pilahan jawaban

persamaan berikut:

Score = Score Value + 1 Scale Valueminimum 1 = 1

g. Selanjutnya akan ditentukan pasangan data variabel bebas dengan variabel

terikat serta akan dilakukan persamaan yang berlaku untuk pasangan-pasangan

tersebut.

2. Teknik Analisis Linier Regresi Berganda

Teknik analisi data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier

berganda (multiple linier regression). Analisis regresi linier berganda adalah suatu

alat analisis peramalan nilai pengaruh dua atau lebih variabel bebas (X) terhadap

variabel terikat (Y) untuk membuktikan ada atau tidaknya hubungan kasual antara

dua variabel bebas atau lebih. Adapun untuk pengolahan data dilakukan bantuan

program SPSS 18 for windows, yang menurut Suliyanto (2005:8) dilakukan sebagai

berikut:

a. Masukan data dalam SPSS pada data view, dan pada variabel view dalam kolom

label berilah nama masing-masing variabel.

b. Klik analyze, regression, linier. Lalu pindahkan variabel Y sebagai bergantung

ke kolom dependent serta variabel X1, X2, X3 sebagai variabel bebas ke kolom

independent. Klik method pilih enter. Abaikan yang lain kemudian klik ok.

82


Sebelum mengolah data dengan menggunakan program SPSS 18 for windows.

Peneliti harus menentukan terlebih dahulu teknik analisis yang digunakan. Teknik

analisis regresi yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linie berganda.

Menurut Hermawan (2005:220) regresi linier berganda. Merupakan suatu model

statistik yang sesuai jika masalah penelitian mencakup satu variabel terikat

(depenedent) yang berskala pengukuran metrik (internal atau rasio), yang diduga

dapat diprediksi oleh variabel-variabel independent yang berskala metrik (interval

atau rasio).

Analisis regresi digunakan bila penelitian bermaksud ingin mengetahui

kondisi diwaktu yang akan datang dengan suatu dasar keadaan sekarang atau ingin

melihat kondisi waktu lalu dengan dasar keadaan dimana sifat ini merupakan prediksi

atau perkiraan (Irianto, 2006:156). Arti kata prediksi bukanlah merupakan hal yang

pasti tetapi merupakan suatu keadaan yang mendekati kebenaran. Dampak dari

penggunaan analisis regresi dapat digunakan untuk memutuskan apakah naik dan

menurunnya variabel dependen dapat dilakukan melalui menaikan dan menurunkan

keadaan variabel independen atau meningkatkan keadaan variabel dependen dapat

dilakukan dengan meningkatkan variabel independendan sebaliknya

(Sugiyono,2010:204).

Berdasarkan tujuan penelitian ini, maka variabel yang dianalisi adalah

variabel independen yaitu penetapan harga promosi yang terdiri dari loss special

event pricing, longer payment terms dan loss leader pricing. Sedangkan variabel

83


dependen adalah keputusan menginap. Untuk bisa membuat ramalan melalui regresi,

maka data setiap variabel harus tersedia.

Persamaan regresi berganda tiga variabel bebas dirumuskan sebagai berikut:

Keterangan:

Y = Subyek dalam variabel dependen yang diprediksikan (loyalitas).

a = Harga Y bila X = 0

b = Angka arah atau koefisien regresi, yang menunjukan angka peningkatan

ataupun penurunan variabel dependen yang didasarkan pada variabel

independen. Bila b (+) maka naik, dan bila (-) maka terjadi penurunan.

X = Subyek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu. X1, X2, X3,

= variabel penyebab (X1 = loss special event pricing), (X2 = longer payment

terms), (X3 = loss leader pricing)

Menurut Sugiyono (2010:277) analisis regresi berganda digunakan bila

penelitian bermaksud meramalkan bagaimana keadaan (naik turnnya) variabel

dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel independent sebagai faktor

prediktor dimanipulasi (dinaik-turunkan nilainya). Analisis regresi berganda akan

dilakukan bila jumlah variabel independen minimal dua atau lebih. Menerjamaahkan

ke dalam beberapa sub hipotesis yang menyatakan pengaruh sub variabel independen

yang paling dominan terhadap variabel dependen, lebih jelasnya dapat dilihat pada

Gambar 3.1 yang dapat dilihat pada halaman selanjutnya

Y = a + b1x1+ b2x2+b3x3

84


GAMBAR 3.1

REGRESI BERGANDA

Keterangan:

X1 = event pricing

X2 = loss special event pricing

X3 = longer payment terms

Y = Keputusan Menginap

3.3 Pengujian Hipotesis

Alat penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket kuesioner.

Angket ini disusun oleh penulis berdasarkan variabel yang terdapat dalam penelitian.

Adapun yang menjadi variabel bebas atau variabel X adalah promotional pricing

yang memiliki beberapa dimensi yaitu event pricing, loss special event pricing,

longer payment terms. Objek yang merupakan variabel terikat atau variabel Y adalah

keputusan menginap sehingga penelitian ini akan diteliti pengaruh promotional

pricing (X) terhadap keputusan menginap (Y). Penelitian kuantitatif analisis data

dilakukan setelah data seluruh responden terkumpul. Langkah-langkah dalam

kegiatan analisis data dalam penelitian ini yaitu:

1. Menyusun data

Y

X

X

X

85


Kegiatan seleksi data ditujukan untuk memeriksa kelengkapan

identitas responden, kelengkapan data serta isian data yang sesuai dengan

tujuan penelitian.

2. Tabulasi data

a. Memberi skor pada setiap item

b. Menjumlahkan skor pada setiap item

c. Menyusun ranking pada setiap variabel penelitian

3. Menganalisis data

Menganalisis data yaitu proses pengolahan data dengan menggunakan

rumus-rumus statistik, menginterprestasi data agar diperoleh suatu

kesimpulan.

4. Pengujian

Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

Regresi Berganda (analisis jalur). Analisis jalur digunakan untuk menentukan

besarnya pengaruh Variabel (X) promotional pricing terhadap keputusan

menginap (Y).

Langkah-langkah teknik analisis data di atas, dibantu dengan menggunakan

program SPSS 18.0 for windows yaitu menguji pengaruh promotional pricingg (X),

yang terdiri dari loss special event pricing (X1), longer payment terms (X2), , dan loss

leader pricing (X3), terhadap keputusan menginap (Y).

86


Berdasarkan tujuan dari penelitian ini, maka variabel yang dianalisis adalah

variabel bebas (independent) yaitu promotional pricing (X) sedangkan variabel

terikat (dependent) yaitu keputusan menginap (Y). Dengan memperhatikan

karakteristik variabel yang akan diuji, Adapun yang menjadi hipotesis dalam

penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif antara promotional pricing (X)

terhadap keputusan menginap (Y). Teknik analisis data yang digunakan dalam

penelitian ini adalah regresi berganda.

Data ini menggunakan skala ordinal, yaitu data yang merupakan data yang

berjenjang atau berbentuk peringkat, tidak hanya menyatakan peringkat kategori tapi

menyatakan peringkat kategori tersebut. selanjutnya akan ditentukan pasangan data

variabel independen dari semua sampel penelitian.

Struktur tersebut menunjukkan bahwa promotional pricing berpengaruh

terhadap keputusan menginap. Selain itu terdapat faktor-faktor lain yang

mempengaruhi hubungan antara X (promotional pricing) dan Y (keputusan

menginap) yaitu variabel residu dan dilambangkan dengan ε, namun pada penelitian

ini variabel tersebut tidak diperhatikan.

Hipotesis yang akan di uji dalam rangka penerimaan dan penolakan hipotesis

dapat ditulis sebagai berikut:

Jika thitung > ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima.

Ho = 0, Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara promotional pricing

pelayanan terhadap keputusan menginap tamu coorporate di Hotel Savoy

Homann Bidakara Bandung.

87


Ha ≠ 0, Terdapat pengaruh signifikan antara promotional pricing terhadap

keputusan menginap amu corporate di Hotel Savoy Homann Bidakara

Bandung.

bab iii objek dan metodologi penelitian 3.1 objek...

Documents