BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah Dalam keadaan perekonomian yang semakin sulit ini banyak terjadi persaingan

diberbagai bidang , termasuk didalamnya persaingan dalam dunia bisnis. Banyak persusahaan yang saling berlomba untuk mendapatkan pangsa pasar , sehingga hal ini memacu perusahaan untuk berusaha untuk terus maju dalam memperbaiki bisnisnya. Disamping itu dengan adanya kemajuan teknologi, perusahaan dituntu pula untuk dapat mengikuti perkembangan zaman.

Kehidupan manusia yang semakin maju dan modern, menuntut perkembangan disegala aspek dan untuk menggerakan itu semua, maka manusia menggunakan transportasi, dimana transportasi memiliki perananan penting, baik dalam mobilitas kegiatan bidang ekonomi, kehidupan sosial, budaya, serta aktifitas lainnya. Transportasi tidak hanya manusia tetapi juga barang, barang kirimian ini disebut juga kargo.

Kargo bis adikirim disuatu daerah lain dengan menggunakan transportasi, tentunya harus ada pengirim dan penerima kargo, kargo bisa dikirim melaui udara atau melalui laut dari suatu negara ke negara lain. Penanganan terhadap kargo udara selain dilakukan oleh perusahaan penerbangan ( airlines ) juga melibatkan pihak seperti freight forwarder, warehouse operator, perusahaan ground handling, dan perusahaan yang terkait.