1

BAB I PENDAHULUAN1.1 Latar Belakang Masalah Penggunaan komputer yang kian meluas di Indonesia tentu merupakan berita baik kepada seluruh masyarakat maupun lembaga atau instansi - instansi pemerintah. memudahkan pekerjaan Dengan adanya komputer dapat

dalam menangani suatu masalah masalah

tertentu yang sedang dihadapi. Dalam kalangan instansi instansi pemerintah masih banyak kegiatan atau prosedur kerja yang masih

dilakukan secara manual oleh pekerjanya, sebagai contoh pada saat antrian. Antrian, biasanya dipergunakan oleh instansi dalam melayani kepentingan publik, seperti antrian di bank, rumah sakit dan klinik, antrian pembayaran listrik, dan lain sebagainya . Kegiatan kegiatan tersebut bukan hanya pada antrian saja tetapi masih banyak kegiatan yang lainnya. Dilema yang sedang dihadapi harus segera di atasi demi kelancaran atau kelangsungan nyamannya suatu pekerjaan. Program program aplikasi yang terdapat di komputer akan memudahkan serta membantu pekerjaan yang ada. Sementara ini masih banyak instansi-instansi yang masih menggunakan sistem antrian secara manual seperti kasus pada Bank Mega Balikpapan,sehingga kurang efesien dan memanfaatkan teknologi informatika yang sudah berkembang pesat di indonesia

2

Berdasarkan uraian di atas, penulis bermaksud untuk menyusun tugas akhir dengan judul PERANCANGAN SISTEM APLIKASI ANTRIAN PADA BANK MEGA DENGAN SUARA MENGGUNAKAN VISUAL BASIC 6.0

1.2. Identifikasi dan Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan sebelumnya, maka masalah-masalah yang sering dihadapi antara lain: 1. Kurang efesien serta sering terjadi kekeliruan dalam proses antrian jika dilakukan secara manual. 2. Butuh karyawan atau pegawai khusus jika melakukan proses antrian secara manual. 3. Membutuhkan biaya besar jika dilakukan antrian secara manual. Berdasarkan dari identifikasi masalah tersebut, penulis mencoba merumuskan dan merancang sebuah aplikasi antrian pada Bank Mega dengan suara menggunakan Visual Basic 6.0 .Untuk mempermudah para nasabah dalam proses antrian di Bank Mega 1.3 Maksud dan Tujuan Penulisan ini bertujuan : 1. Mempermudah proses antrian di Bank Mega 2. Meminimaliskan pengeluaran gaji pegawai Bank Mega 3. Memanfaatkan kemajuan teknologi di indonesia

3

4. Membantu pegawai Bank / teler untuk memanggil nomor antrian nasabah

1.4 Batasan Masalah Penulis membatasi permasalahan hanya pada pemanggilan nomor antrian nasabah Bank Mega.Dimana hanya terdapat dua customer services atau dua loket dengan satu layar tampilan yang bisa di lihat oleh nasabah Hal ini dilakukan selain untuk mengingat keterbatasan waktu dan keterbatasan penulis dalam perancangan Aplikasi antrian pada Bank Mega dengan suara menggunakan visual basic 6.0.

1.5

Metode Penelitian Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, penulis melakukan beberapa metodologi penelitian dalam mengumpulkan data data yang dibutuhkan dalam merancang dan membuat program yang dibutuhkan.Adapun metodologi yang penulis gunakan adalah : a. Penelitian lapangan (field research) Penelitian ini dilakukan penulis secara langsung di lapangan untuk mencari data data yang lengkap dan akurat berkaitan dengan masalah yang sedang dihadapi. b. Penelitian pustaka (library research) Suatu penelitian yang dilakukan penulis di perpustakaan untuk mendapatkan data yang teoritis.

Sumber bacaan dapat berupa textbook, tugas akhir dan skripsi, buku

4

panduan belajar Visual Basic, maupun sumber bacaan atau softcopy yang didapat dari internet. c. Melakukan analisa dan perancangan sistem dengan menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic 6.0. 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika dari penulisan ilmiah ini terdiri dari lima bab yaitu, bab pendahuluan, bab landsan teori, bab perancangan system , bab implementasi dan pembahasan program, dan bab penutup. BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini membahas tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, maksud dan tujuan, metode penelitian,

sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Pada bab ini membahas tentang teori teori yang mendukung dalam pembahasan tugas akhir ini seperti pengertian dan struktur program Visual Basic 6.0 secara singkat, serta pengertian komputer, dan internet. BAB III PERANCANGAN SISTEM Pada bab ini dijelaskan tentang perancangan sistem yang dimulai dengan analisa perancangan sistem mulai dari algoritma, Diagram Konteks dan Data Flow Diagram (DFD), rancangan program dan juga tampilan program. BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM

5

Pada

bab

ini diuraikan tentang

pengertian, tujuan implementasi dan

penerapan sistem, serta komponen komponen yang diperlukan dalam implementasi sistem. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisikan tentang kesimpulan yang dapat diambil oleh penulis dan saran saran yang dapat diberikan oleh penulis. DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN