bab 4 rekomendasi perencanaan strategi sistem …thesis.binus.ac.id/asli/bab4/2010-1-00758-si bab...

75

BAB 4

REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN

TEKNOLOGI INFORMASI

4.1 Strategi Bisnis SI

Startegi bisnis SI adalah strategi yang menjelaskan bagaimana sistem dan teknologi

informasi yang dapat dimanfaatkan dalam mendukung setiap kegiatan bisnis perusahaan

yang berkaitan dengan Visi dan Misi perusahaan, Strategi ini juga harus disesuaikan

dengan bisnis yang dimiliki oleh perusahaan.Strategi bisnis SI bertujuan untuk

membantu meningkatkan penjualan dan memperlancar proses bisnis pada PT.

Setiakawan Menara Motor. Berdasarkan hasil analisis strategi SWOT pada bab

sebelumnya, diketahui posisi perusahaan berada pada kuadran 1, dimana perusahaan

berada pada situasi yang sangat menguntungkan. Perusahaan tersebut memiliki peluang

dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus

diterapkan pada kondisi ini adalah mendukung kebijakan yang agresif (Growth Oriented

Strategy).

4.1.1 Pengembangan sistem yang diusulkan

Seiring dengan semakin pesatnya kemajuan teknologi saat ini dan semakin

banyaknya pesaing–pesaing dan para pendatang–pendatang baru dalam bisnis otomotif.

Oleh karena itu PT. Setiakawan Menara Motor berusaha untuk tetap dapat bersaing dan

terus mengembangkan keunggulan–keunggulan konpetitif perusahaan. PT. Setiakawan

Menara Motor juga berusaha untuk dapat secara cepat dan tepat mengambil keputusan

untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat agar dapat

76

menjadi organisasi yang responsif, inovatif, efektif, efisien dan menguntungkan.

Berdasarkan hasil analisis dari bab 3, dapat disimpulkan bahwa sistem

informasi yang ada di PT. Setiakawan Menara Motor masih belum berjalan

dengan baik dan masih belum terintegrasi dengan baik. Oleh karena itu perlu

dikembangkannya suatu strategis sistem informasi yang dapat mendukung proses

bisnis perusahaan agar lebih optimal. Dengan demikian kami mengusulkan

adanya suatu penambahan sistem DSS (Decision Support System), KM

(Knowledge Management), CRM (Customer Relationship Management), website

PT. Setiakawan Menara Motor, penambahan hardaware yang diperlukan.

77

4.1.2 Portfolio Aplikasi Masa Depan

Gambar 4.1 Portofolio Aplikasi Masa Depan PT. Setiakawan Menara Moto

STRATEGIC HIGH POTENTIAL

( ? ) Booking Online

SUPPORT KEY OPERATIONAL

( ) Website

( ** ) DSS ( ** ) KM ( E – Learning) ( ** ) CRM

( * ) Aplikasi Keuangan MS excel ( * ) Aplikasi Penjualan Visual Basic 6.0 ( * ) Aplikasi Karyawan Finger print

Tinggi

Tinggi Rendah

Penting untuk bisnis mendatang

Penting untuk masa lalu dan masa sekarang

78

Keterangan :

( * ) = Aplikasi yang sedang berjalan dan cukup memuaskan

( ) = Aplikasi yang sedang berjalan, namun butuh pengemabangan lanjut

( ** ) = Aplikasi yang direkomendasi untuk menunjang Strategi bisnis

( ? ) = Aplikasi potensial yang perlu dipertimbangkan

4.1.2.1 DSS ( Decision Support System)

DSS ( Decision Support System) atau yang biasa kita kenal dengan

system pendukung keputusan adalah suatu sistem aplikasi berbasis komputer

yang digunakan untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan dalam

mendukung pengambilan keputusan dalam menghadapi masalah yang semi

terstruktur.

Syarat DSS :

Data Management System : Sub sistem management data yang

berisi data relevan untuk situasi dan dikelolah oleh perangkat

lunak, yaitu disebut DBMS. DBMS dapat saling berhubungan

dengan perusahaan data warehouse, untuk pengambilan keputusan

yang relevan biasanya data disimpan atau dapat diakses melalui

web server database.

Model Management Subsystem : Paket perangkat lunak yang

meliputi keuangan, statistik, ilmu manajemen atau model

kualitatif lain yang menyediakan kemampuan analisis sistem dan

manajemen perangkat lunak yang bersangkutan. Biasanya

software ini disebut MBMS (Model Base Management System).

79

User Interface Subsystem : Dalam komponen ini user interface

subsistem merupakan pengguna/user yang dianggap sebagai

bagian dari sistem. Penelitian menyatakan bahwa beberapa

kontribusi yang unik dari DSS adalah berasal dari interaksi

intensif antara computer dan pembuatan keputusan.

Knowledge – Base Management Subsystem : Subsistem ini dapat

mendukung setiap subsistem lain atau bertindak sebagai

komponen independent. Memberikan kecerdasan untuk

mengambil keputusan sendiri.

Tujuan penggunaan sistem informasi DSS pada PT. Setiakawan

Menara Motor :

Membantu bisnins manager dalam menetukan lokasi yang

strategis dari data dan informasi mengenai lokasi tersebut, apakah

lokasi tersebut memiliki potensi dan kualitas sebagai tempat

untukmembuka cabang baru

Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan oleh bisnis

manager. Contoh : DSS diharapkan membantu bisnis manager

untuk menganalisa pangsa pasar yang ada saat ini, sehingga hasil

analisa tersebut dapat dijadikan sebagai acuan atau refrensi bagi

bisnis manager untuk mengambil keputusan dalam meng-order

mobil, sehingga mobil yang diorder sesuai dengan kebutuhan

customer dan pangsa pasar yang ada

80

4.1.2.2 KM (Knowledge Managment)

Knowledge Management merupakan suatu paradigma pengelolaan

informasi yang berasal dari pemikiran bahwa pengetahuan yang murni

sebenarnya tertanam dalam benak dan pikiran setiap manusia. Maka dari itu

perlu dibangun suatu mekanisme penyebaran informasi dan pengalaman dari

sumber daya manuisa yang ada agar terjadi peningkatan pengetahuan dari

masing-masing pelaku kegiatan di dalam suatu organisasi.

Manfaat KM:

Mengetahui kekuatan (dan penempatan) seluruh SDM

Penggunaan kembali pengetahuan yang sudah ada (ditemukan) alias

tidak perlu mengulang proses kegagalan

Mempercepat proses penciptaan pengetahuan baru dari pengetahuan

yang ada

Menjaga pergerakan organisasi tetap stabil meskipun terjadi arus

keluar-masuk SDM

Pengetahuan itu bisa dibagi menjadi dua:

1. Explicit Knowledge: pengetahuan yang tertulis, terarsip, tersebar

(cetak maupun elektronik) dan bisa sebagai bahan pembelajaran

(reference) untuk orang lain. Dari contoh di atas, ketika seorang member

milis memberi solusi dari buku, maka sebenarnya itu adalah bentuk

explicit knowledge.

81

2. Tacit Knowledge: pengetahuan yang berbentuk know-how,

pengalaman, skill, pemahaman, maupun rules of thumb.

3. Potential Knowledge : ilmu pengetahuan yang digunakan untuk

menganlisis data dan mentransformasikan data menjadi pengetahuan.

Pengetahuan berkembang dari hasil analisis terhadap data yang ada.

Manajemen ialah suatu cara untuk merencanakan, mengumpulkan dan

mengorganisir.

Memimpin dan mengendalikan sumber daya untuk suatu tujuan.

Sedangkan pengetahuan adalah data dan informasi yang digabung dengan

kemampuan, intuisi, pengalaman, gagasan, motivasi dari sumber yang

kompeten. Sumber pengetahuan bisa berupa banyak bentuk,misalnya:

koran, majalah, email, e-artikel, mailing list, e-book, kartu nama, iklan,

dan manusia. Manfaat pengimplementasian KM dalam PT. Setiakawan

Menara Motor khususnya membantu meningkatkan skill para karyawan

di PT. Setiakawan Menara Motor, dimana setiap tiga bulan sekali PT.

Setiakawan Menara Motor mengadakan training karyawan yang

menggunkan E–Learning, yang bertujuan untuk meningkatkan skill para

karyawan tanpa harus bertatap muka secara langsung, dengan

menggunakan E-Learning training diharapkan dapat mencakup

keseluruhan karyawan PT. Setiakawan Menara Motor .

82

4.1.2.2.1 E – Learning

Pembelajaran jarak jauh (distance Learning) yang

memanfaatkan teknologi komputer, jaringan komputer dan/atau Internet.

E-Learning memungkinkan pembelajar untuk belajar melalui komputer di

tempat mereka masing-masing tanpa harus secara fisik pergi mengikuti

pelajaran di suatu tempat. Meanfaat E – Learning :

Fleksibel

E-learning memberikan fleksibilitas dalam memilih waktu dan

tempat untuk mengakses pelajaran. Siswa tidak perlu mengadakan

perjalanan menuju tempat pelajaran disampaikan, e-learning bisa

dilakukan dari mana saja baik yang memiliki akses ke Internet

ataupun tidak. Bagi yang tidak memiliki koneksi internet, e-learning

didistribusikan melalui movable media spe CD/DVD. Di samping itu

pembelajar saat ini dapat pula memanfaatkan mobile technology

seperti notebook, pda, atau telepon selular untuk mengakses e-

learning. Fleksibiltas di dukung juga karena saat ini berbagai tempat

sudah menyediakan sambungan internet / hot spot gratis

menggunakan wi-fi atau wimax.

Belajar Mandiri

E-learning memberikan kesempatan bagi pembelajar secara

mandiri memegang kendali atas keberhasilan belajar. Pembelajar

bebas menentukan kapan akan mulai, kapan akan menyelesaikan, dan

bagian mana dalam satu modul yang ingin dipelajarinya terlebih dulu.

83

Seandainya, setelah diulang masih ada hal yang belum ia pahami,

pembelajar bisa menghubungi instruktur, nara sumber melalui email,

chat atau ikut dialog interaktif pada waktu-waktu tertentu. Bisa juga

membaca hasil diskusi di message board yang tersedia di LMS

(Learning Management System).

Efisiensi Biaya

Banyak efisiensi biaya bisa didapatkan dengan e-learning. Bagi

penyelenggara, dalam hal ini universitas misalnya, biaya yang bisa

dihemat antara lain : Biaya administrasi pengelolaan (biaya gaji dan

tunjangan selama pelatihan, biaya dosen pengajar dan tenaga

administrasi pengelola pelatihan, makanan selama pelatihan).

Penyediaan sarana dan fasilitas fisik untuk belajar (misalnya:

penyewaan ataupun penyediaan ruang kelas, kursi, papan tulis, LCD

player, OHP). Bagi pembelajar, seperti dijelaskan di depan, efisiensi

biaya transportasi dan akomodasi dapat diperoleh. Di sektor

bisnis/korporat misalnya, apabila sebuah perusahaan skala nasional

dengan cabang di bebagai propinsi akan memberikan pelatihan bagi

karyawannya dari seluruh cabang di Indonesia. Berapa biaya

transportasi dan akomodasi yang harus dikeluarkan untuk

melaksanakan pelatihan tersebut. Para karyawan pun terpaksa harus

meninggalkan pekerjaan untuk mengikuti pelatihan. Berapa

produktivitas yang hilang dengan mengikuti pelatihan secara

84

konvensional. Dengan e-learning, material pelatihan dapat

didistribusikan baik secara on-line maupun off-line ke seluruh cabang

yang ada.

4.1.2.3 CRM (Customer Relationship Management)

CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah sistem

informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan,

menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pasca

penjualan dalam sebuah organisasi. CRM juga mengkombinasikan kebijakan,

proses, dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang

digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk

menelusuri informasi pelanggan. Pada era saat ini, implementasi CRM selalu

akan menggunakan teknologi informasi untuk menarik pelanggan baru yang

mengguntungkan, hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan.

CRM berfokus pada penanganan hubungan yang baik dan erat antara

perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan meningkatkan kualitas

pelayanan terhadap pelanggan. CRM melingkupi semua aspek yang

berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini, termasuk

didalamnya adalah call center, sales force, pemasaran, technical support, dan

layanan.

85

Ada tiga tahapan CRM, yaitu :

Mendapatkan pelanggan baru (acquire).. Pelanggan baru didapatkan

dengan memberikan kemudahan pengaksesan informasi, inovasi

baru, dan pelayanan yang menarik.

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah ada

(enhance).. Perusahaan berusaha menjalin hubungan dengan

pelanggan melalui pemberian pelayanan yang baik terhadap

pelanggannya (customer service). Penerapan cross selling atau up

selling pada tahap kedua dapat meningkatkan pendapatan perusahaan

dan mengurangi biaya untuk memperoleh pelanggan (reduce cost).

Mempertahankan pelanggan (retain).. Tahap ini merupakan usaha

mendapatkan loyalitas pelanggan dengan mendengarkan pelanggan

dan berusaha memenuhi keinginan pelanggan.

Beberapa manfaat pengimplementasian CRM pada perusahaan adalah

sebagai berikut :

Dari segi penjualan, sistem CRM mendukung dalam mengelola

aktivitas pejualan dan mengoptimalkan penjualan. Meningkatkan

keuntungan dari pelanggan, karena menjual kepada pelanggan yang

telah ada lebih mudah dari pada menjual kepada pelanggan baru.

Produk /jasa yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Dari pemasaran dan pemenuhan pemesanan, sistem CRM dapat

membantu pengkualifikasian pemasaran pada sasaran. Dalam

pemesanan, CRM membantu mengolah repon pelanggan dan calon

86

pelanggan serta langsung memberikan informas i yang tepat atas jasa

yang diberikan perusahaan. Mengidentifikasi pelanggan yang

potensial, sehingga biaya promosi bisa ditekan.

Dari segi layanan dan dukungan untuk pelanggan, sistem CRM dapat

membantu pengaksesan informasi mengenai pelanggan tersimpan

dengan baik di setiap saat. Meningkatkan loyalitas pelanggan yang

berdampak pada penigkatan keuntungan perusahaan.

4.1.2.4 Website

Website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman

yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak,

animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya itu baik yang bersifat statis

maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait

dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman

(hyperlink). Website juga berguna untuk menerapkan CRM untuk meningkatkan

loyalitas terhadap pelanggan serta memberikan pelayanan secara online. Website

juga berguna untuk perusahan yang nantinya akan menjadi sarana untuk promosi

serta periklanan yang bertujuan untuk mempromosikan produk perusahaan dan

memudahkan para customer untuk mencari informasi tentang perusahaan,

dengan penggunaan website perusahaan juga diuntungkan karena informasi

perusahaan dapat diakses secara global. Penggunaan website juga mampu

membantu perusahaan untuk mengintegrasikan data secara online dengan

berbagai cabang perusahaan. Kami mengusulkan dibuatnya dan

dikembangkannya website yang sudah ada, dimana bertujuan untuk

87

mengintegrasikan data dengan berbagai cabang PT. Setiakawan Menara Motor

dan menjadi media untuk melakukan promosi serta memberikan pelayanan bagi

para pelanggan.kan keunggulan PT. Setiakawan Menara Motor

4.1.2.5 Booking Online

Booking online adalah salah satu cara untuk melakukan pemesanan mobil

secara online atau melalui media website, booking online adalah salah

satu aplikasi yang diharapkan kedepannya bisa berguna dan meningkat

keunggulan PT. Setiakawan Menara Motor dibandingkan para

pesaingnya maka itu booking online dimasukan dalam high potensial.

Booking online mungkin untuk sekarang belum digunakan oleh para

dealer mobil dan belum banyak diketahui manfaatnya. Tetapi booking

online merupakan salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan bagi

para customer dan memberikan keunggulan bersaing bagi PT. Setiakawan

Menara Motor.

4.2 Strategi TI

Straregi TI adalah merupakan salah satu bentuk Output dalam model perencanaan

Strategi SI/TI yang mencakup rekomendasi standar perangkat keras yang digunakan,

infrastruktur jaringan, serta aspek-aspek lainnya yang berkaitan dengan penerapan

sistem dan teknologi informasi dalam perusahaan, dimana strategi TI bertujuan untuk

menunjang strategi SI pada PT. Setiakawan Menara Motor yang berguna untuk

mencari peluang – peluang baru dan hambatan di masa yang akan datang.

88

4.2.1 Rekomendasi Arsitektur Jaringan

Gambar 4.2 Rekomendasi Arsitektur Jaringan

4.2.2 Rekomendasi Dukungan Hardware

Perusahaan perlu menambahkan sejumlah hardware di bagian tertentu, karena

adanya beberapa bagian yang akan mengimplementasikan sistem informasi.Berikut ini

adalah spesifikasi hardware yang direkomendasikan.

89

Jenis Keterangan Jumlah Personil

Hardware Pc Desktop Bisnis Manager :

- Processors Core2Duo - Memory 1 Gb DDR2 - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 19” - Vga Onboard - LAN Card

1 1

Pc Desktop Admin

- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Car

3 3

Pc Desktop Accouting :

- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

4

4

Pc Desktop Service :


4

4

Pc Desktop admin service : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

1

1

90

Pc Desktop Kasir : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

2

2

Pc Desktop Sparepart: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

2 2

Database Server : - Processors Core2Quad - Memory 2 GB DDR2 - Harddisk 750 GB - LAN Card

1 1

Mail Server : - Processors Core2Quad - Memory 2 GB DDR2 - Harddisk 750 GB - LAN Card

1 1

Printer HP Deskjet D730

16 14

Router ADSL

2 -

UPS 500 Watt

16 -

Switch/hub (8 – 24 port)

10 -

Software - Microsoft windows XP - Microsft Office - Aplikasi Keuangan - Visual Studio Standart 2008

Tabel 4.1 Rekomendasi Dukungan Hardware

91

4.2.2.1 Rekomendasi Hardware untuk staff SI/TI

Jenis Keterangan Jumlah Personil

Hardware

Pc Desktop System Analyst : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

1 1

Pc Desktop Programmer: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

1 1

Pc Desktop Network Administrator :


1 1

Pc Desktop Teknisi SI/TI: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

1

1

Pc Desktop Database Administrator:


1 1

Printer HP Deskjet D730 16 -

UPS 500 Watt 16 -

Tabel 4.2 Rekomendasi Hardware untuk staff SI/TI

92

Ditambah dengan perangkat keras pendukung seperti UPS, printer, untuk

masing–masing karyawan. Sedangkan Spesifikasi hardware untuk server dalam

mendukung arsitektur jaringan perusahaan adalah:

4.2.3 Rekomendasi Pendukung Infrastruktur TI

Ada beberapa aspek – aspek pendukung jaringan yang harus diperhatikan dalam

suatu jaringan perusahaan, terutama pada keaamanan data yang tersimpan didalamnya.

Ada beberapa cara dalam menjaga kemanan data perusahaan salah satunya pembatasan

atau otorisasi pengaksesan, otorisasi tersebut diperkenankan kepada siapa saja yang

menggunakan atau berhak mengakses data tertentu. Otorisasi atau pembatasan tersebut

biasanya disesuaikan dengan keperluan dan tingkatan mereka, sangat diusulkan untuk

diterapkan dalam menjamin keamanan dan kerahasiaan data perusahaan. Selain

otorisasi, selain otorisasi perusahaan juga harus memilki sistem backup atau recovey

terhadapt data – data yang sangat penting.

Backup adalah metode untuk menyimpan copy dari data-data penting jika terjadi

kehancuran pada data sehingga data yang sebelumnya sudah di-backup dapat

dikembalikan ke kondisi sebelum hancur/rusak, sedangkan Recovery adalah proses

rekonstruksi ulang data yang hilang atau rusak yang telah dibetulkan dari kesalahan atau

kerusakan ataupun kehilangan data yang tak terduga. Karena perusahaan memiliki data

dan informasi yang banyak dan penting bagi perusahaan, maka perusahaan diusulkan

untuk melakukan backup data dalam waktu 1 minggu sekali, dengan tujuan unutk

mempersiapkan cadangan atau pelindung bila data yang asli mengalami kerusakan atau

terserang virus.

Ada beberapa strategi yang dapat dijadikan pilihan yaitu :

93

• Strategi Pencatatan Ganda

Startegi pencatatan ganda (dual recording) adalah suatu strategi untuk menyimpan 2

buah salinan database yang lengkap secara terpisah ditempat yang berlainan, dengan

tujuan bila terjadi suatu transaksi terjadi, maka kedua data salinan tersebut akan

terupdate secara bersama – sama.. Penggunaan strategi ini sangat tepat dan

disarankan untuk diterapkan pada aplikasi-aplikasi yang memiliki database yang

tetap dan tidak boleh tergangu dan harus selalu pada keadaan siap. Kelemahan dari

strategi ini adalah membutuhkan biaya yang sanagat mahal, karena memerlukan 2

buah processor dan 2 data base.

• Strategi Dumping

Startegi Dumping adalah suatu strategi yang membuat salinan semua atau sebagian

dari database ke suatu media atau wadah backup yang lain, seperti ke dalam CD, pita

magnetik, atau disket

4.3 Strategi Manajemen SI/TI

Strategi yang diambil dan dibuat para manajemen untuk menjamin konsistensi

kebijakan dalam penetapan sistem dan teknologi informasi yang akan diimplementasi

oleh perusahaan. Penetapan tersebut merupakan investasi perusahaan yang akan

berkaitan dengan sistem informasi perusahaan.

94

4.3.1 Rekomendasi Struktur Organisasi

Gambar 4.3 Rekomendasi Struktur Organisasi PT. Setiakawan Menara Motor

95

4.3.2 Rekomendasi kualifikasi Personil SI/TI

Berdasarkan portofolio aplikasi yang sudah dibuat, dapat dilihat bahwa PT.

Setiakawan Menara Motor belum memiliki bagian SI/TI yang tetap, karena bagian IT

yang ada sekarang hanya merupakan bagian SI/TI dari KTB ( Kramayuda Tiga

Berlian) yang merupakan cabang pusat, oleh sebab itu kami mengusulkan untuk

menambah bagian SI/TI yang tetap untuk PT. Setiakawan Menara Motor untuk dapat

mengurusi masalah SI/TI lebih spesifik dan lebih dapat terupdate dengan baik.

Salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan sistem dan teknologi

informasi pada perusahaan adalah kualitas yang dimiliki oleh personil SI/TI yang

akan di rekrut oleh perusahaan. Dengan demikian klasifikasi yang kami

rekomendasikan untuk persyaratan personil atau staff SI/TI adalah :

1. System Analyst

System Analyst Requirement:

Pria / Wanita maksimal 25 tahun.

Minimal pengalaman 2 tahun

Lulusan S1 Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,00

Memiliki kemampuan analisa sistem informasi yang kuat

Mengerti arsitektur jaringan.

Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan

System analyst memiliki tugas dalam mengembangkan dan menerapkannya

sistem informasi dalam organisasi, dimana system analyst merancang input dan

menghasilkan output yang sesuai dengan keinginan user. System analyst bekerja

sama dengan programmer dimana system analyst mendesign dan menganalisis

96

sistem dan programmer yang membuat program sesuai dengan yang telah dibuat

oleh system analyst.

2. Programmer

Programmer Requirement:

Pria / Wanita maksimal 25 tahun

Lulusan S1 Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,00

Menguasai bahasa pemograman, diutamakan JAVA, VB NET ,

PHP dan SQL

Memiliki pengalaman kerja sebagai programmer minimal 2

tahun

Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan.

Tugas programmer adalah membuat program yang useable dan sesuai

dengan spesifikasi proses yang ditetapkan oleh perancang aplikasi.

Program yang dihasilkan adalah program yang dapat dimengerti dengan

mudah serta sesuai dengan keinginan user dan berguna bagi

perusahaan.

97

3. Network Administrator

Network Administrator Requirement:

Pria/Wanita maksimal 25 tahun

Lulusan S1 ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00

Memiliki pengalaman sebagai Network Administrator minimal 2

tahun


Network Administrator bertanggung jawab dalam menjaga

kelangsungan dan keamanan jaringan sistem yang digunakan, yang

meliputi hal-hal seperti mengatur komputer agar dapat terkoneksi

dengan internet serta mengerti tentang trouble-shooting jaringan.

4. Teknisi SI/TI

Teknisi SI/TI Requirement:


Lulusan S1 Ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00

Berlatar belakang ilmu komputer

Mempunyai pengetahuan / keahlian hardware dan software


Teknisi SI/IT bertugas dalam memperbaiki kerusakan komputer serta

masalah – masalah software yang bersifat minor

98

5. Database Administrator

Database Administrator Requirement:


Lulusan S1 Ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00

Menguasai bahasa SQL / POSTGRE SQL

Menguasai operasional database secara umum

Berpengalaman bekerja dengan MYSQL


Database Administrator bertanggung jawab terhadap pengelolaan

database, konfigurasi hardware dan software, administrasi

security.Database administrator bertanggung jawab atas aspek-aspek

dalam lingkungan database yakni integrity, security, availability,

performance, development, dan testing support.

99

4.3.3 Rencana Implementasi

Penerapan implementasi dari sistem dan teknologi membutuhkan perencanaan

yang matang dan baik , karena selain membutuhkan waktu, juga membutuhkan biaya

yang cukup mahal. Dengan perencanaan yang matang maka diharapkan mencapai hasil

yang memuaskan Berikut merupakan rekomendasi dan jadwal implementasi SI/TI pada

PT.Setiakawan Menara Motor :

Activity Planning Tahun Ke – 1 Tahun Ke – 2 Tahun Ke - 3 Strategi Bisnis SI : Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Pengembangan Sistem Pada Divisi IT

DSS ( Decision Support System )

KM (Knowledge Management)

CRM (Customer Relationship Management )

Strategi Management SI/TI

Pembenahan Struktur Organisasi

Perekrutan Staff SI/TI

Strategi TI : Pembelian PC Desktop

Relokasi PC Desktop Upgrade Server Pembenahan Jaringan

Maintenance SI/TI

Tabel 4.3 Rencana Implementasi Usulan Pada PT. Setiakawan Menara Motor

100

4.3.4 Rencana Biaya

Perencanaan biaya adalah suatu perencanaan untuk memperhitungkan biaya yang

dibutuhkan untuk mendukung dan mengembang sistem informasi serta strategi sistem

dan teknologi informasi berdasarkan kebutuhan didalam pengadaan serta penambahaan

infrastruktur maupun aset teknologi. Keterangan : Harga perangkat komputer menurut

harga bulan januari 2010 dengan kursn $1 = ± Rp 9.450. Berikut adalah usulan

Hardware :

Sepsifikasi upgrade Jumlah Harga/unit Harga ($)

Pc Desktop Bisnis Manager :

- Processors Core2Duo - Memory 1 Gb DDR2 - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 19” - Vga Onboard - LAN Card

Pc Desktop Admin :


Pc Desktop Accouting :

- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15’’ - LAN Card

1 3 4

$ 779

$ 652

$ 652

$ 779

$ 1956

$ 2608

101

Pc Desktop Service :


Pc Desktop admin service :

- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

Pc Desktop Kasir :


Pc Desktop Sparepart:


Pc Desktop System Analyst :

- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card

Pc Desktop Programmer:

- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 120 GB

4 1 2 2 1 1

$ 652

$ 652

$ 652

$ 652

$ 652

$ 652

$ 2608

$ 652

$ 1304

$ 1304

$ 652

$ 652

102

Tabel 4.4 Perkiraan Biaya Pembelian Hardware (1)

- Monitor LCD 15” - LAN Card

Pc Desktop Network Administrator :

- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card

Pc Desktop Teknisi SI/TI:

- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card

Pc Desktop Database Administrator:

- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card

Printer Printer HP Deskjet D730

1 1 1

16

$ 652

$ 652

$ 652

$ 95

$ 652

$ 652

$ 652

$ 1520

Total $ 15991

103

Upgrade Mail Server :

Spesifikasi

Upgrade

Spesifikasi Jumlah Harga/Unit Harga

Mail Server &

Database Server

- Processors Core2Quad

- Memory 2 GB DDR2

- Harddisk 750 GB

- LAN Card

2 $ 955 $ 1910

SQL Server

$ 2000

Total $ 3910


Biaya peningkatan Jaringan Komputer :

Spesifikasi

Upgrade

Spesifikasi Jumlah Harga/Unit Harga

Switch 8 port

16 port

24 port

2

5

3

$ 31

$ 47

$ 95

$ 62

$ 235

$ 285

Router ADSL 2 $ 79,50 $ 159

UPS 500 Watt 16 $ 40 $ 640

Total $ 1381


104

Pembelian Software

Aplikasi Biaya ( $ )

Microsoft Windows 7 Home Basic $ 2750 (22 unit)

Microsoft Office 2007 $ 2068 (22 unit)

Microsoft Visual Studio Standart 2008 $ 626 (2 unit)

DSS ( Decision Support System) $ 3000

KM ( Knowledge Management ) $ 3000

CRM (Customer Relationship Management ) $ 7200

Total $ 18644

Tabel 4.7 Perkiraan Biaya Pembelian Software

Total Biaya Pengembangan SI/TI :

Rincian Pengembangan Biaya ( $ )

Upgrade Hardware $ 15991

Upgrade Mail Server $ 3910

Upgrade Jaringan $ 1381

Pembelian Software dan Aplikasi $ 18644

Total $ 39926

Tabel 4.8 Total Biaya Pengembangan SI/TI

105

Dari perhitunagn total biaya pengembangan SI/TI pada tabel 4.14 maka dapat

disimpulkan bahwa perkiraan total biaya dari implementasi sistem dan teknologi

informasi pada PT. Setiakawan Menara Motor memerlukan biaya sebesar US$ 39926

atau Rp 377.300.700,-

bab 4 rekomendasi perencanaan strategi sistem …thesis.binus.ac.id/asli/bab4/2010-1-00758-si bab...

Documents