bab 2 landasan teori 2.1 pengertian sistem...

9

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Sistem Informasi

Menurut Laudon dan Laudon (2010:46), sistem informasi adalah seperangkat

komponen yang saling terkait yang mengumpulkan ( atau mengambil ),

memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung

pengambilan keputusan dan pengontrolan dalam sebuah organisasi.

Menurut O’Brien dan Marakas (2011:8), sistem informasi dapat merupakan

kombinasi dari orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan

sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi

dalam sebuah organisasi. Orang bergantung pada sistem informasi untuk

berkomunikasi antara satu sama lain dengan menggunakan berbagai jenis alat

fisik (hardware), perintah dan prosedur pemrosesan informasi (software), saluran

komunikasi (jaringan), dan data yang disimpan (sumber daya data).

Menurut Turban (2009:415), sistem informasi adalah sebuah proses untuk

mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan

informasi untuk sebuah tujuan yang spesifik, dan kebanyakan sistem informasi

dikomputerisasi

Berdasarkan pengertian diatas maka dapat disimpulkan bahwa sistem

informasi merupakan kombinasi yang terorganisir Antara orang-orang, informasi,

komunikasi jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, aturan dan prosedur yang

berinteraksi satu sama lain untuk memproses dan menyebarluaskan informasi

yang diperlukan untuk membuat keputusan dalam perusahaan.

Ada beberapa fungsi dari sebuah sistem informasi menurut O’Brien dan

Marakas (2011:26), yaitu :

1. Mendukung fungsi dari area bisnis untuk mencapai tujuan yang

mencakupbagian keuangan, akuntansi, operasional, pemasaran, dan sumber

dayamanusia.

2. Untuk meningkatkan efesiensi dari proses produksi, meningkatkan

produktivitas pekerja, memberikan pelayanan dan kepuasan pelanggan.

3. Sebagai sumber utama informasi dan mendukung pengambilan keputusan

efektif yang diambil oleh manajer dan profesional bisnis

10

4. Untuk mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif dan sebagai sebuah

keuntungan strategik dalam menghadapi persaingan global.

Sebagai komponen utama dalam sumber daya infrastruktur dan kehandalan

jaringan bisnis masa kini.

2.1.1 Peran Sistem Informasi

Menurut O’Brien dan Marakas (2010:8), ada tiga peran utama sistem

informasi dalam aplikasi bisnis, yaitu:

1. Mendukung proses dan operasi bisnis

Contoh: membantu pekerja untuk mencatat pembelian yang dilakukan

pelanggan, melacak arus persediaan, menggaji pekerja, membeli barang baru,

dan melakukan evaluasi tren penjualan.

2. Mendukung pembuatan keputusan baik oleh pekerja maupun manajer

Contoh: membuat keputusan mengenai lini barang yang mana yang perlu

ditambahkan atau dihentikan dan investasi seperti apa yang diperlukan untuk

dibuat setelah memperoleh analisis yang diberikan CBIS.

3. Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif perusahaan

Contoh: pembuatan penjualan online sehingga pelanggan dapat melakukan

pembelian dimanapun dan kapanpun dengan lebih mudah dan lebih cepat.

2.1.2 Komponen Sistem Informasi

Menurur Stair dan Reynolds (2010:10), komponen sistem informasi terdiri dari:

1. Input, yaitu kegiatan mengumpulkan dan mengambil data mentah.

2. Processing, yaitu mengkonversi atau mengubah data kedalam bentuk output

yang berguna.

3. Output, yaitu menghasilkan informasi yang berguna, biasanya dalam bentuk

dokumen dan laporan.

4. Feedback, yaitu output yang digunakan untuk membuat perubahan kedalam

aktifitas input atau processing.

11

Gambar 2. 1 Komponen Sistem Informasi

2.2 Pengertian Internet

Menurut Strauss dan Fros (2012:27), internet adalah jaringan global terdiri

dari jaringan-jaringan yang saling berhubungan. Jaringan global ini meliputi jutaan

jaringan perusahaan, pemerintah, organisasi, dan pribadi.. Sedangkan menurut

Chaffey et al (2009) internet adalah jaringan fisikal yang menghubungkan computer-

komputer ke keseluruh dunia. Dan menurut Laudon dan Laudon (2010:51), internet

adalah jaringan komputer yang tumbuh dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan

bisnis, pendidikan, dan pemerintahan. Yang dapat menghubungkan jutaan komputer

dan pemakainya diseluruh dunia.

Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan, Internet adalah bentuk

jaringan secaara global yang menghubungkan komputer dan pemakainya diseluruh

dunia untuk kebutuhan bisnis, pendidikan, dan pemerintahan.

2.3 Sistem Basis Data

2.3.1 Data

Menurut Deliana, Cahya, Kaisariza (2009:1) data berasal dari bahasa latin

“datum” yang berarti “memberikan” atau “sesuatu yang diberikan”. Data adalah

kumpulan dari fakta yang biasanya dikumpulkan sebagai hasil dari pengalaman,

observasi, atau percobaan atau juga proses dengan sistem komputer. Data bisa

mengandung angka, kata maupun gambar biasanya sebagai perkiraan atau

observasi dari set variabel.

2.3.2 DBMS (Database Management Sistem)

Menurut Deliana, Cahya, Keisariza (2009:4) Database Management System

atau yang lebih sering disingkat sebagai DBMS merupakan perangkat lunak untuk

mengatur organisasi, penyimpanan, manajemen, dan pengambilan data pada

database. DBMS dikategorikan berdasarkan struktur datanya atau tipenya dan

12

DBMS juga bisa menjaga agar tidak terjadi penggandaan data yang merupakan

index unik.

2.3.2.1 Keuntungan DBMS

• Mengontrol redudansi data

• Konsistensi data

• Sharing data

• Meningkatkan integritas data

• Meningkatkan keamanan

• Meningkatkan produktifitas

• Memudahkan maintenance

• Meningkatkan fasilitas backup dan pemulihan data

2.3.2.2 Kerugian DBMS

• Kompleksitas tinggi

• Ukuran Besar

• Harganya mahal

• Biaya penambahan hardware

• Peformasi

2.4 Elektronik Learning (e-Learning)

2.4.1 Pengertian e-Learning

Menurut Effendi dan Zhuang (2008:6-7), e-learning mengacu pada semua

kegiatan pelatihan yang menggunakan media elektronik atau teknologi informasi.

Menurut Jurnal teknologi Informasi, Volume 4 Nomor 2, tahun 2009 mengutip

Darin E. Hartley yang menyatakan: e-learning merupakan suatu jenis belajar

mengajar yang memungkinkan tersampaikannya bahan ajar ke siswa dengan

menggunakan media internet, Intranet atau media jaringan computer (LAN,

WAN).

E-Learning memudahkan pengguna untuk mendapatkan akses pembelajaran

secara elektronik sehingga tidak adanya alasan untuk waktu dan tempat sebagai

kendala. Bentuk teknologi informasi yang diterapkan pada bidang pendidikan

dalam bentuk sekolah maya,

2.4.2 Tipe-Tipe e-Learning

Menurut Effendi dan Zhuang (2008:6-7), e-learning dibagi menjadi 2 tipe:

a. Synchronous Training

13

Merupakan tipe pelatihan, dimana proses pembelajaran terjadi pada

saat yang sama ketika pengajar sedang mengajar dan murid sedang belajar.

Hal tersebut memungkinkan adanya interaksi langsung antara guru dan

murid, baik melalui internet maupun intranet.

Synchronous training mengharuskan guru dan semua murid mengkases

internet secara bersamaan. Jadi, synchronous training sifatnya mirip

pelatihan di ruang kelas. Namun, kelasnya bersifat maya (virtual) dan

peserta tersebar di seluruh dunia dan terhubung melalui internet. Oleh

karena itu, synchronous training sering pula dinamakan virtual classroom.

b. Asynchronous Training

Merupakan tipe e-learning dimana seseorang dapat mengambil

pelatihan pada waktu yang bereda dengan pengajar memberikan pelatihan.

Pelatihan ini lebih populer di dunia e-learning karena memberikan

keuntungan lebih bagi peserta pelatihan karena dapat mengakses pelatihan

kapanpun dan dimana pun.

2.4.3 Keuntungan e-Learning

Sedangkan menurut Effendi dan Zhuang (2008:9-15), kentungan

menggunakan elearning:

1. Biaya

Kelebihan pertama adalah mengurangi biaya pelatihan. Dengan adanya e-

learning, perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya untuk menyewa

pelatih dan ruang kelas serta transportasi peserta pelatihan atau pelatih.

2. Fleksibilitas Waktu

Dengan adanya e-learning, para karyawan tidak perlu meninggalkan

pekerjaannya selama satu atau dua hari untuk dapat mengikuti pelatihan,

dimana dapat mengganggu produktivitas perusahaan. E-learning membuat

karyawan atau pelajar dapat menyesuaikan waktu belajar mereka, pada

saat mempunyai waktu luang.

3. Fleksibilitas Tempat

Adanya e-learning membuat para usernya dapat mengkases e-learning

dimana saja dan kapan saja, secara mudah. Mereka tidak perlu menempuh

perjalanan jauh ke kelas untuk mendapatkan pengajaran.

4. Fleksibilitas Kecepatan Pembelajaran

14

E-learning dapat disesuaikan dengan kecepatan belajar masing-masing

siswa. Siswa mengatur sendiri kecepatan pelajaran yang diikuti. Apabila

belum mengerti, ia dapat tetap mempelajari modul tertentu dan

mengulanginya nanti.

5. Standarisasi Pengajaran

Di dalam proses pengajaran seringkali terdapat perbedaan kemampuan dan

metode pengajaran yang diterapkan oleh guru, dimana akhirnya perbedaan

tersebut menyebabkan kualitas pengajaran sulit dijaga. Dengan adanya e-

learning dapat menghapuskan perbedaan tersebut, karena pelajaran e-

learning selalu memiliki kualitas sama setiap kali diakses dan tidak

tergantung suasana hati pengajar.

6. Efektivitas Pengajaran

Karena e-learning merupakan teknologi baru, karyawan dan pelajar dapat

tertarik dan mencobanya sehingga jumlah peserta pelatihan meningkat.

Hal ini dikarenakan e-learning didesain dengan instructional design

mutakhir yang membuat karyawan atau pelajar lebih mengerti isi

pelajaran.

7. Kecepatan Distribusi

E-learning memungkinkan untuk menjangkau karyawan dengan cepat

yang berada di luar wilayah pusat. Dimana dengan bantuan e-learning,

suatu pelatihan baru dapat langsung diterima oleh semua karyawan kurang

lebih satu bulan.

8. Ketersediaan On-Demand

Karena e-learning dapat sewaktu-waktu diakses, maka e-learning dapat

dianggap sebagai “buku saku” yang membantu pekerjaan setiap saat.

9. Otomatisasi Proses Administrasi

E-learning menggunakan suatu Learning Management System (LMS)

yang berfungsi sebagai platform pelajaran-pelajaran e-learning. LMS

berfungsi pula menyimpan data-data pelajar, pelajaran, dan proses

pembelajaran yang berlangsung.

2.4.4 Prinsip-Prinsip Media Elemen

Clark dan Mayer (2011) mengatakan bahwa ada beberapa prinsip yang

harus dipergunakan untuk mengimplentasikan e-learning.

15

• Prinsip Multimedia – mengunakan kata-kata dan grafik lebih banyak dari

pada kata-kata saja.

• Prinsip Contiguinity – Menempatkan text dan grafik di layar yang

berdekatan satu dengan lainya.

• Prinsip Modality – menampilkan kata-kata didalam audio daripada text on

screen.

• Prinsip Redudancy – menampilkan penggunaan audio untuk penjelasan

kata-kata, biasanya lebih baik untuk menjelaskan grafik.

• Prinsip Coherency - menambahkan bahan-bahan yang nenyenangkan atau

menghihlangkan hal-hal yang tidak diperlukan.

• Prinsip Personalization – penggunaan style conversation dan pelatihan

virtual.

2.4.5 Pengertian Pembelajaran

Pembelajaran adalah suatu proses kegiatan belajar mengajar yang

dilakukan didalam kelas ataupun diluar kelas secara individu, kelompok atau

klasikal dengan tujuan menjadikan siswa belajar. Dalam setiap proses belajar

mengajar ada komponen-komponen pembelajaran, yaitu :

• Tujuan � ada tujuan umum dan khusus.

• Guru dan siswa � Guru adalah sosok yang pekerjaanya mengajar,

bertindak sebagai pengelola kegiatan pembelajaran, katalisator kegiatan

pembelajaran dan perannan lainya yang memungkinkan berlangsungnya

kegiatan pembelajaran yang efektif. Siswa adlah orang yang belajar dan

orang yang membutuhkan bantuan agar kemungkinan tumbuh dan

berkembangnya potensi yang terdapat didalam dirinya berkembang. Siswa

adalah subyek dalam pembelajaran dan seorang yang bertindak sebagai

pencari, penerima, penyimpan pelajaran yang dibutuhkan untuk mencapai

tujuan.

• Materi atau bahan � hal-hal yang akan dipelajari oleh siswa didalam

proses pembelajaran.

• Mode � cara sistematik untuk mencapi tujuan.

Media / alat praga � segala bentuk komunikasi yang dapat digunakan

untuk menyampaikan informasi.

16

2.5 ADDIE Model

Menurut Arif Setiawan & Zulfah Aprilianti Trimiarsih (2012), ADDIE

merupa-kan salah satu Instructional Design Model (IDS) klasik yang sistematis dan

sederhana, dimana IDS sendiri merupakan kerangka kerja e-learning. ADDIE

mencakup segi isomorfik (kajian keilmuan), sistematik (berurutan dan terarah dalam

memecahkan masalah), dan sinergistik (adanya nilai tambah dari keseluruhan

kegiatan) sehingga diharapkan komunikasi akan lebih jelas dengan mendefinisikan

kebutuhan sejak awal, menangkap masalah awal, dan mengurangi biaya dan waktu.

Model ADDIE ini terdiri dari beberapa fase yaitu:

Gambar 2. 2ADDIE Model

1. Analysis

Dalam mendesain sebuah instruction, adalah untuk menanyakan “Untuk

masalah seperti apa instruction ini merupakan sebuah solusi?”. Dalam

instructional system design process ini, analisis yang dilakukan berkaitan

dengan konsep umum tentang pemenuhan kebutuhan. Oleh karena itu analisis

yang dilakukan dengan ADDIE Model ini memenuhi dengan karakteristik

penggua dan analisis kebutuhan materi pembelajaran. Dan tahapan lain untuk

menganalisis kebutuhan kerangka sistem:

a. Apa yang dibutuhkan user?

b. Siapa learner dan bagaimana karakteristik pengajarnya?

17

c. Apa yang dimmaksud dengan inovasi prilaku yang berhasil?

d. Apa jenis kendala pembelajaran dan pendistribusianya?

e. Apa pertimbangan mengggunakan pedagogi online?

f. Apa pertimbangan pengembangan theory belajar secara dewasa?

g. Apa yang dimaksud dengan batasan waktu penyelesaian masalah?

2. Design

Tahapan yang meliputi dokumen proyek instruksional, visual dan stategi

desain teknis, yaitu:

a. Menerapkan strategi instruksional menurut hasil perilaku yang dimaksud

dengan domain (kognitif, afektif, dan psikomotorik)

b. Desain antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna

c. Membuat prototype dan menerapkan desain visual (desain grafis)

d. Instrumental penilaian

3. Develop

Tahap ini akan merinci dan membuat serta mengintegrasikan teknologi untuk

mengintegrasikan teknologi untuk mencapai tujuan program, dengan

memperhatikan materi, medianya maupun blueprint nya. Dalam menganalisa

develop sistem yang akan dibuat akan dilakukan dengan pemodelan UML.

Dimana akan dibuat berdasarkan perancangan dengan pendekatan OOAD

yaitu : Usecase, Event Table, Class Diagram, Sequence Diagram, .

4. Implementation

Program akan diimplementasikan untuk memastikan instruktur dan sistem

telah siap. Pengimplementasian akan mendapatkan data kualitatif maupun

kuantitatif yang dapat dikembangkan maupun sebagai bahan perbaikan

selanjutnya.

5. Evaluation

Mengevaluasi tiap tahapan yang sudah dilakukan dari awa hingga akhir untuk

mendapatkan data sehingga masalah dapat diperbaiki dan untuk membuat

system lebih baik.

2.6 Univied Modeling Language (UML)

Menurut Satzinger et al.(2010:48), Unified Modelling Language (UML)

adalah serangkaian model konstruksi standar dannotasi yang dikembangkan secara

khusus untuk pengembangan object-oriented

18

Menurut Bennett, Mcrobb, & Farmer (2010:118-119), UML diagram adalah

grafik yang terdiri dari berbagai jenis bentuk yang dikenal dengan sebutan node,

dandihubungkan dengan garis yang dikenal sebagai path.

2.6.1 Acitvity Diagram

Menurut Satzinger et al.(2010:141), activity diagram adalah sebuah tipe

dari workflow diagram yang menggambarkan aktivitas dari user dan flow nya

secara berurutan.

Menurut Bennett, Mcrobb, & Farmer (2010:113), activity diagram

digunakan untuk menggambarkan proses pengembangan. Activity diagram

sangat berguna untuk menggambarkan urutan dari proses-proses bisnis dalam

sebuah organisasi.Activity diagram digunakan untuk berbagai tujuan, yaitu :

a. Untuk menggambarkan suatu proses atau tugas (msal dalam pemodelan

bisnis).

b. Untuk mendiskripsikan suatu fungsi sistem yang digambarkan oleh use

case.

c. Untuk menjelaskan logika dari ssebuah operasi didalam spensifikasi –

spensifikasi operasi.

d. Dalam USDP (Unified Software Development Process), activity diagram

digunakan untuk menggambarkan kegiatan yang membentuk sebuah siklus

hidup. Dapat dilihat di gambar 2.1 dibawah ini.

Gambar 2. 3 Notasi Activity Diagram

Sumber : Satzinger et al.(2010)

19

2.6.2 Event Table

Event table adalah sebuah katalog dari use case yang memuat kejadian

dalam baris dan bagian penting dari informasi tentang masing-masing kejadian

dalam kolom (Satzinger et al, 2010:174). Event table terdiri dari event, trigger,

source, use case, response, destination.

Event adalah sebuah kejadian pada suatu waktu dan tempat spesifik yang

dapat digambarkan dan penting untuk diingat. Trigger adalah sebuah tanda yang

memberitahu sistem tentang suatu kejadian yang terjadi baik saat data

dibutuhkan. Source adalah seorang agen eksternal yang menyuplai data ke

sistem. Response adalah sebuah output yang dihasilkan oleh sistem untuk

mencapai sebuah tujuan. Destination adalah seorang agen eksternal yang

menerima data dari system (Satzinger et al, 2010:175).

Event table digambarkan dengan bentuk table yang berisi kolom

dan baris yang merepresentasikan kejadian beserta masing-masing

detilnya. Berikut ini adalah contoh dari event table.

Gambar 2. 4 Contoh Event Table

Sumber : Stazinger, et al (2010:175)

2.6.3 Use Case Diagram

Menurut Satzinger et al.(2010:242), Use case diagram adalah sebuah

diagram yang menunjukkan berbagai peran user dan cara mereka berinteraksi

dengan sistem.

Menurut Bennett, Mcrobb, & Farmer (2010:154), use case adalah

penjelasan fungsionalitas sistem dari sudut pandang user. Untuk menunjukkan

fungsionalitas bila sistem akan menyediakan dan menggambarkan user mana

20

yang berkomunikasi dengan sistem dalam cara menunjukkan fungsionalitas

tersebut digunakan use case diagram.

Dua jenis hubungan yang dapat ditunjukkan dari use case diagram

adalahextend dan include. Extend digunakan ketika ingin menunjukkan bila

suatu usecase menyediakan fungsionalitas tambahan yang diperlukan oleh use

case lain. Include digunakan saat terdapat urutan perilaku yang sering digunakan

pada sejumlah use case, dimana satu use case meliputi aksi yang dijelaskan di

use case lain (Bennett, Mcrobb, & Farmer, 2010:148).

Gambar 2. 5 Notasi Use Case

Sumber : Satzinger, et al (2010:215)

2.6.4 Use Case Description

Menurut Satzinger et al (2005, p220), use case Description adalah

penjelasan yang memuat proses detil untuk sebuah use case.

Jenis-jenis use case description :

1. Brief Description

Use case description merupakan deskripsi yang mencatat mengenai detil

pemrosesan dari suatu use case(Satzinger et al., 2010:171). Use case

memiliki urutan yang lengkap dari tahapan-tahapan untuk menyelesaikan

bisnis proses.Scenario atau use case instance merupakan suatu kumpulan

unik dari aktivitas internaldi dalam use case yang menggambarkan

langkah unik sepanjang use case.

21

Gambar 2. 6 Contoh Brief Description


2. Intermediate Description

MenurutSatzinger et al. (2010:172)Use case description yang merupakan

perluasan dari brief description dimana terdapat aliran dari aktivitas use

case. Jika terdapat beberapa skenario, maka setiap aliran dari aktivitas

akan dijabarkan secara individual. Exception conditions dapat

didokumentasikan jika mereka diperlukan.

Gambar 2. 7 Contoh Intermediate Desctription


3. Fully Developed Description

Fully developed description: Merupakan metode yang paling formal

mendokumentasikan sebuah use case. Meskipun memerlukan waktu lebih

22

untuk mengerjakan, jenis dari use case description ini dapat meningkatkan

kemungkinan akan pemahaman mengenai proses bisnis.

Gambar 2. 8 Contoh Fully Developed Description


2.6.5 Domain Model Class Diagram

Domain Model Class Diagram menurut Satzinger et al.(2010:184)

adalah UML class diagram yang menunjukkan hal-hal yang penting dalam

pekerjaan user : problem domain classes, hubungannya, dan atributnya.

Domain Model Class Diagram mempunyai beberapa bagian, yaitu :

• Object merupakan nama atau entitas dari setiap class yang ada.

• Attribute merupakan semua object yang ada di dalam class yang

mempunyai nilai pada setiap class tersebut.

• Method/behavior adalah segala kegiatan yang dilakukan oleh object.

23

• Kunci Class Diagram

- General class symbol : bentuk persegi dengan tiga bagian : name,

attribute, dan behaviors.

- Methods (behaviors) tidak ditampilkan di domain model class diagram.

- Garis yang menghubungkan empat persegi panjang menunjukkan

association.

- multiplicity tercermin di atas garis yang menghubungkan.

• Class Diagram Notation

a. Association

Association merupakan hubungan antara entity/class, berlaku dua arah.

Gambar 2. 9 Expanded Domain Model Class Diagram

Sumber: Satzinger, et al (2010)

b. Generalization

Generalization merupakan hubungan class yang menyatakan turunan dari

class innduknya.

Gambar 2. 10 Generalization Class Diagram

Sumber : Satzinger, et al (2010)

24

c. Aggregation

Aggregation merupakan hubungan yang menyatakan bagian-bagian yang

terdiri dari bagian lain

Gambar 2. 11 Association Class Diagram


2.6.6 First Cut Design Class Diagram

Menurut Satzinger(2010:413) First Cut Design Class Diagram

dikembangkan dengan memperluas model domain class diagram dan

memerlukan dua langkah yaitu mengelaborasi atribut-atribut dengan tipe dan

nilai informasi inisial dan langkah ke dua adalah menambahkan panah navigasi

visibilitas.

25

Gambar 2. 12 First Cut Design Class Diagram


2.6.7 System Sequence Diagram

System Sequence Diagram menurut Satzinger, et al. (2010:213) adalah

sebuah diagram yang menunjukan urutan pesan antara actor eksternal dan sistem

selama usecase atau scenario.

Gambar 2. 13 System Sequence Diagram


26

2.6.8 Sequence Diagram

Menurut Satzinger, et al (2010:320), sequence diagram adlah pengembangan

dari system sequence diaragm. Sequence diaragm dapat dibagi ke dalam 3 tahap,

yaitu :

• first cut sequence diaragm,

Menurut Satzinger et al (2010:316), first-cut sequence diagram adalah

diagram yang hanya menggunakan problem domain classes dan

memungkinkan juga class-class tertentu yang merupakan bagian dari

logika bisnis.

Langkah-langkah untuk membuat First Cut Sequence Diagram :

a. Menentukan objek lain yang mungkin perlu dilibatkan untuk

melaksanakan use case

b. Ganti :System objek dengan objek kasus penggunaan kontroler

:AvailabilityHandler

c. Menentukan pesan mana yang lainnya akan dikirim, termasuk menentukan

sumber dan objek tujuan untuk setiap pesan untuk mengumpulkan

informasi yang penting.

d. Gunakan activation lifelines untuk menunjukkan kapan sebuah objek

menjalankan metode

• view layer sequence diaragm

Langkah – langkah untuk membuat View Layer Sequence Diagram :

1. Desain antarmuka pengguna untuk setiap kasus penggunaan

2. Mengembangkan desain dialog untuk bentuk.

3. Tambahkan kelas jendela ke urutan diagram.

• data access sequence diaragm

Langkah-langkah untuk membuat Data Access Sequence Diagram :

1. Inisialisasi object domain dengan data dari database.

2. Query database dan mengirim objek referensi.

3. Kembali informasi dalam obyek referensi.

27

2.6.9 Updated Design Class Diagram.

Menurut Satzinger,et al (2010:337), design class diagram dapat dibuat

untuk masing-masing layer. Pada view layer dan data access layer, beberapa class

baru harus dibuat. Pada domain layer, ada beberapa class baru yang ditambah

untuk use case controller.

Prinsip yang digunakan dalam membuat update design class diagram :

1. Tambahkan kelas untuk tampilan dan lapisan akses data.

2. Memperbarui kelas dengan metode tanda tangan

a. Konstruktor dan mendapatkan dan menetapkan metode adalah optional.

b. Metode kasus gunakan khusus diperlukan.

3. Setiap pesan dalam diagram urutan memerlukan metode dalam objek

tujuan.

4. Sertakan kelas pengguna pengendali baru dan menambahkan panah

navigasi.

2.6.10 Persistent Object

Menurut Satzinger , et al (2010:400) Object Database Management System

(ODBMS) merupakan sebuah sistem manajemen database yang menyimpan data

sebagai objek atau instance kelas.

Langkah – langkah pembuatannya :

1. Buat tabel untuk setiap kelas

2. Pilih primary key untuk setiap tabel (invent satu, jika perlu)

3. Tambahkan foreign key untuk mewakili satu-ke-banyak hubungan

4. Buat tabel baru untuk mewakili hubungan one-to-many

5. Mewakili hirarki klasifikasi

6. Tentukan batasan integritas referensial

7. Setiap foreign key juga harus ada sebagai primary key value

8. Mengevaluasi kualitas skema dan melakukan perbaikan yang diperlukan

High quality data model mempunyai :

a. Keunikan dari baris tabel dan kunci primer

b. Tidak ada redudansi data

c. Kemudahan pelaksanaan perubahan model data di masa yang akan

datang

9. Pilih tipe data yang sesuai dan pembatasan nilai (jika perlu) untuk setiap field

28

2.6.11 User Interface

Menurut Satzinger, et al (2010:530), user interface merupakan bagian-

bagian dari sistem informasi membutuhkan interaksi pengguna untuk membuat

input dan output.

Eight golden rules menurut (Shneiderman , 1998) pada Satzinger et al

(2010:554) :

1. Konsistensi

Konsistensi dilakukan pada urutan tindakan, perintah, dan istilah yang

digunakan pada prompt, menu, serta layar bantuan.

2. Memungkinkan pengguna untuk menggunakan shortcut

Ada kebutuhan dari pengguna yang sudah ahli untuk meningkatkan

kecepatan interaksi, sehingga diperlukan singkatan, tombol fungsi,

perintah tersembunyi, dan fasilitas makro.

3. Memberikan umpan balik yang informatif

Untuk setiap tindakan operator, sebaiknya disertakan suatu sistem umpan

balik. Untuk tindakan yang sering dilakukan dan tidak terlalu penting,

dapat diberikan umpan balik yang sederhana. Tetapi ketika tindakan

merupakan hal yang penting, maka umpan balik sebaiknya lebih

substansial. Misalnya muncul suatu suara ketika salah menekan tombol

pada waktu input data atau muncul pesan kesalahannya.

4. Merancang dialog untuk menghasilkan suatu penutupan

Urutan tindakan sebaiknya diorganisir dalam suatu kelompok dengan

bagian awal, tengah, dan akhir. Umpan balik yang informatif akan

meberikan indikasi bahwa cara yang dilakukan sudah benar dan dapat

mempersiapkan kelompok tindakan berikutnya.

5. Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana

Sedapat mungkin sistem dirancang sehingga pengguna tidak dapat

melakukan kesalahan fatal. Jika kesalahan terjadi, sistem dapat mendeteksi

kesalahan dengan cepat dan memberikan mekanisme yang sedehana dan

mudah dipahami untuk penanganan kesalahan.

6. Mudah kembali ke tindakan sebelumnya

Hal ini dapat mengurangi kekuatiran pengguna karena pengguna

mengetahui kesalahan yang dilakukan dapat dibatalkan; sehingga

29

pengguna tidak takut untuk mengekplorasi pilihan-pilihan lain yang belum

biasa digunakan.

7. Mendukung tempat pengendali internal (internal locus of control)

Pengguna ingin menjadi pengontrol sistem dan sistem akan merespon

tindakan yang dilakukan pengguna daripada pengguna merasa bahwa

sistem mengontrol pengguna. Sebaiknya sistem dirancang sedemikan rupa

sehingga pengguna menjadi inisiator daripada responden.

8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek

Keterbatasan ingatan manusia membutuhkan tampilan yang sederhana atau

banyak tampilan halaman yang sebaiknya disatukan, serta diberikan cukup

waktu pelatihan untuk kode, mnemonic, dan urutan tindakan.

Menurut Satzinger (2010) Ten Good Deeds Web Design :

• Menempatkan nama organisasi dan logo pada setiap halaman dan

membuat setiap logo melink ke homepage.

• Menyediakan fungsi pencarian jika halaman situs memiliki beberapa

halaman.

• Menuliskan judul halaman secara jelas sehingga dapat ditemukan jika

dicari penggunakan mesin pencari.

• Struktur halaman memfasilitasi pengguna dan membantu pengguna

mendapatkan inti dari informasi tanpa harus membaca sebagian besar

halaman.

• Membuat halamanan tentang produk atau topik menggunakan hypertext

dengan struktur yang memberikan gambaran mengenai halaman utama dan

menambahkan beberapa halaman sekuner untuk mendukung masing-

masing fokus dari topik tersebut.

• Gunakan foto produk untuk menghindari halaman utama produk menjadi

berantakan. Halaman produk utama harus memuat fungsi dengan cepat.

• Gunakan gambar yang relevan. Membuat gambar asli dengan tampilan

thumbnail kecil sehingga dapat terlihat semuanya. Dan pada saat gambar

di perbesar, gambar memiliki size yang relevan.

• Gunakan judul link untuk memberitahu pengguna dimana mereka berada

dimana setiap link akan membawa mereka kepada link yang dituju.

30

• Memastikan bahwa semua halaman yang penting dapat diakses bagi para

penyandang cacat terutama pengguna tunanetra.

• Melakukan hal yang sama seperti yang lain, jika kebanyakan situs web

besar melakukan sesuatu dengan cara tertentu, pengguna akan

mengharapkan situs lain untuk bekerja dengan cara yang sama.

2.7 Manajement

2.7.1 Pengertian Manajement

Menurut Robbins dan Coulter (2012:36), Manajemen merupakan

kegiatan yang melibatkan koordinasi dan pengawasan kegiatan pekerjaan orang

lain sehingga pekerjaan tersebut dapat selesai secara efektif dan efisien.

Sedangkan menurut Dyck dan Neubert (2009:7), Manajemen adalah proses

perencanaan, pengorganisasian, pemimpinan, dan mengontrol sumber daya

manusia (SDM) dan sumber daya lainya dengan tujuan untuk mencapai tujuan

perusahaan secara efektif.

Sehingga dapat disimpulkan manajemen adalah kegiatan yang

melakukan koordinasi terhadap sumber daya yang ada dalam perusahaan untuk

mencapai satu tujuan secara efisien dan efektif.

2.7.2 Pengertian Manajement Strategi

Menurut Fred R.David (2011:37) Manajemen Strategi dapat

didefinisikan sebagai seni dan ilmu dalam memformulasikan, implementasi, dan

mengevaluasi keputusan-keputusan lintas fungsional yang memungkinkan

organisasi mencapai tujuannya. Sebagaimana diartikan oleh definisi ini,

manajemen strategi berfokus pada usaha untuk mengintegrasikan manajemen,

pemasaran, keuangan/akutansi, produksi/operasi, penelitian dan pengembangan,

serta sistem informasi komputer untuk mencapai keberhasilan dari organisasi.

Tujuan dari manajemen strategi adalah untuk memanfaatkan dan membuat

peluang yang baru dan berbeda untuk hari esok; perencanaan jangka panjang,

juga sebaliknya, mencoba mengoptimalkan tren hari ini untuk hari esok.

31

2.7.3 Tugas Manajemen Strategis

Sembilan tugas penting dalam manajemen strategis menurut Fred

R. David (2011:37) adalah:

1. Merumuskan misi perusahaan, dimana didalamnya terdapat pernyaataan

mengenai maksud, filosofi, dan sasaran perusahaan secara luas.

2. Melakukan suatu analisis yang menggambarkan kondisi dan kapabilitas

internal perusahaan.

3. Melakukan penilaian lingkungan eksternal pada perusahaan.

4. Melakukan analisis dari pilihan-pilihan yang dimiliki oleh perusahaan dengan

cara menyesuaikan sumber daya yang ada dengan lingkungan eksternal.

5. Melakukan identifikasi pilihan yang paling menguntungkan dengan cara

mengevaluasi setiap pilihan berdasarkan misi perusahaan yang ada.

6. Melakukan pemilihan terhadap satu set tujuan jangka panjang dan strategi

utama yang akan menghasilkan pilihan paling menguntungkan.

7. Melakukan pengembangan terhadap tujuan tahunan dan strategi jangka

pendek yang sesuai dengan tujuan jangka panjang dan strategi utama yang

telah ditentukan sebelumnya.

8. Mengimplementasikan strategi yang telah dipilih dengan cara

mengalokasikan sumber daya yang dianggarkan, dimana penyesuaian

antara tugas kerja, manusia, struktur, teknologi, dan sistem penghargaan

yang diperlukan.

9. Melakukan pengevaluasian terhadap keberhasilan proses strategi sebagai

masukan pengambilan keputusan di masa mendatang.

Jadi dapat disimpulkan manajemen strategis adalah suatu bidang ilmu untuk

menganalisis, dan membantu membuat keputusan untuk mengembangkan

strategi organisasi agar dapat mencapai tujuannya.

32

2.7.4 Alternatif Pilihan Strategi

Menurut Fred R.David (2011:169), ada 11 strategi yang dapat diterapkan

oleh perusahaan, yaitu:

1. Integrasi kedepan (forwading integration) adalah kegiatan untuk meraih

kepemilikan atau peningkatan kontrol di semua distributor atau konsumen.

Contoh pembuatan website penjualan langsung ke end customer.

2. Integrasi kebelakang (backward integration) adalah strategi mencari

kepemilikan atau peningkatan kontrol atas supplier perusahaan.

3. Integrasi horizontal (horizontal integration), yaitu mencari kepemilikan atau

peningkatan kontrol di seluruh kompetitor. Contoh merger, akuisisi,

pengambilalihan perusahaan pesaing.

4. Penetrasi pasar (market penetration), yaitu mencari peningkatan market share

untuk produk atau jasa saat ini di pasar sekarang melalui usaha pemasaran

yang lebih baik. Pengembangan pasar (market development) adalah

memperkenalkan produk atau jasa saat ini kedalam daerah geografis yang

baru.

5. Pengembangan produk (product development) adalah meningkatkan

penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk atau jasa yang

ada atau mengembangkan produk baru.

6. Difersifikasi berhubungan (related diversification) adalah menambah produk

atau jasa baru tapi berhubungan dengan produk/jasa yang ada.

7. Difersifikasi tidak berhubungan (unrelated diversification) adalah menambah

produk atau jasa baru tapi tidak berhubungan dengan produk/jasa yang

ada.

8. Penghematan (retrenchment) terjadi saat perusahaan berusaha untuk

menyusun kekuatan kembali perusahaan dengan cara pengurangan biaya

dan aset untuk membalikkan penurunan penjualan dan laba. Kadang

disebut turnaround atau strategi reorganizational.

9. Pembuangan (divestiture) adalah menjual divisi atau bagian dari perusahaan

yang dilakukan untuk meningkatkan modal untuk strategi akuisisi dimasa

depanatau investasi.

33

10. Likuidasi (liquidation) adalah menjual seluruh aset perusahaan,in parts,

untuk nilai berwujud mereka. Likuidasi adalah bentuk pengakuan

kekalahan perusahaan.

2.7.5 Model Lima Kekuatan Poter

Menurut David, Fred.R (2009:145) Model Lima Kekuatan Porter

(Porter’s Five-Forces Model) adalah pendekatan yang digunakan secara

luas untuk mengembangkan strategi dalam banyak industri. Hakikat

persaingan suatu industri dapat dilihat sebagai kombinasi atas lima

kekuatan :

1. Persaingan antara perusahaan sejenis.

2. Kemungkinan masuknya pesaing baru.

3. Potensi pengembangan produk subtitusi

4. Kekuatan tawar-menawar penjual/pemasok

5. Kekuatan tawar-menawar pembeli/konsumen.

Gambar 2. 14 Model Lima Kekuatan Porter

Sumber Gambar : Fred R.David (2011:146)

1. Persaingan antar perusahaan sejenis

34

Biasanya merupakan kekuatan terbesar dalam lima kekuatan

kompetitif. Strategi yang dijalankan oleh oleh suatu perusahaan dapat

berhasil hanya jika mereka memberikan keunggulan kompetitif dibanding

strategi yang dijalankan perusahaan bersaing. Seperti, menurunkan harga,

meningkatkan kualitas, menambah feature, menyediakan jasa,

memperpanjang jasa, memperpanjang garansi, dan meningkatkan iklan.

2. Kemungkinan masuknya pesaing baru

Ketika perusahaan baru dapat dengan mudah masuk ke dalam

industri tertentu, intensitas persaingan antarperusahaan meningkat.

Hambatan untuk masuk dapat mencakup kebutuhan untuk mencapai skala

ekonomi dengan cepat, kebutuhan untuk mendapatkan teknologi dan

pengetahuan khusus, kurangnya pengalaman, tingginya kesetiaan

pelanggan, kuatnya preferensi merek, besarnya kebutuhan akan modal,

kurangnya jalur distribusi yang memadai, peraturan pemerintah,

kepemilikan paten, lokasi yang kurang menguntungkan, serangan dari

perusahaan yang sudah mapan, dan potensi kejenuhan pasar.

3. Potensi pengembangan produk substitusi

Tekanan kompetisi yang berasal dari produk substitusi meningkat

sejalan dengan menurunnya harga relatif dari produk substitusi dan sejalan

dengan biaya konsumen untuk beralih ke produk lain menurun.

4. Kekuatan tawar-menawar penjual/pemasok

Kekuatan tawar-menawar pemasok mempengaruhi intensitas

persaingan dalam suatu industri, khususnya ketika ada sejumlah besar

pemasok, ketika hanya ada sedikit barang substitusi yang cukup bagus,

atau ketika biaya untuk mengganti bahan baku sangat mahal.

Kepentingan yang dicari oleh pemasok dan produsen adalah saling

memberikan harga yang masuk akal, memperbaiki kualitas,

mengembangkan jasa baru, pengiriman just-in-time, dan mengurangi biaya

persediaan, dengan demikian memperbaiki profitabilitas jangka panjang

untuk semua pihak.

5. Kekuatan tawar-menawar pembeli/konsumen

Ketika konsumen terkonsentrasi atau besar jumlahnya, atau

membeli dalam jumlah besar, kekuatan tawar-menawar mereka menjadi

kekuatan utama yang mempengaruhi intensitas persaingan dalam suatu

35

industri. Kekuatan konsumen juga lebih tinggi ketika yang dibeli adalah

produk standar atau tidak terdiferensiasi.

2.7.6 Kerangka Analitis Perumusan Strategi

Teknik-teknik perumusan strategi dapat diintegrasukan ke dalam kerangka

pengambilan keputusan tiga tahap, seperti ditunjukkan dalam gambar berikut :

TAHAP 1 : TAHAP INPUT

Matriks

Evaluasi Faktor

Eksternal (EFE)

Matriks Profil Kompetitif (CPM) Matriks

Evaluasi

Faktor

Internal(IFE)

TAHAP 2 : TAHAP PENCOCOKAN

Matriks

kekuatan –

kelemahan –

peluang –

ancaman

(SWOT)

Matriks Posisi

Strategi dan

Evaluasi

Tindakan

(SPACE)

Matriks Boston

Consulting

Group (BCG)

Matriks

Internal –

Eksternal (IE)

Matriks

Strategi Besar

TAHAP 3 : TAHAP KEPUTUSAN

Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif (QSPM)

Gambar 2. 15 Kerangka Analitis Perumusan Strategi

Sumber : Fred.R David (2011:324)

2.7.7 Tahap Input

Menurut Fred.R David (2011:325), pada tahap ini informasi yang diperoleh

berdasarkan dari tiga matriks, yaitu Matrik IFE, Matriks EFE, Matriks CPM dan

akan menjadi informasi dasar untuk matriks-matriks tahap pencocokan dan tahap

keputusan. Pada matriks IFE dan EFE dilakukan analisa tentang kekuatan,

kelemahan, ancaman dan peluang perusahaan.

2.7.8 Matrik Evaluasi Faktor Internal (EFE)

Menurut Fred.R David (2011:158), Matrik Evaluasi Faktor Eksternal

memungkinkan para penyusun strategi untuk meringkas dan mengevaluasi

informasi ekonomi, sosial, budaya, demografis, lingkungan, politik, pemerintahan,

36

hukum, teknologi, dan kompetitif. Matrik Evaluasi Faktor Eksternal dapat

dikembangkan dalam lima langkah:

1. Buat daftar faktor-faktor eksternal utama sebagimana yang disebutkan dalam

proses audit eksternal. Masukkan peluang dan ancaman yang

mempengaruhi perusahaan dan industrinya. Daftar terlebih dulu

peluangnya, kemudian ancamannya. Buat sespesifik mungkin dengan

menggunakan presentase, rasio, dan perbandingan jika dimungkinkan.

2. Berilah pada setiap faktor tersebut bobot yang berkisar dari 0,0 (tidak

penting) sampai 1,0 (sangat penting). Peluang seringkali mendapatkan

bobot yang lebih tinggi daripada ancaman, tetapi ancaman bisa diberi

bobot tinggi apabila mereka sangat parah atau mengancam. Jumlah seluruh

bobot yang diberikan pada faktor itu harus sama dengan 1,0.

3. Berilah peringkat antara 1 sampai 4 pada setiap faktor eksternal utama untuk

menunjukkan berapa efektif strategi perusahaan saat ini dalam merespon

faktor tersebut, dimana 4 = respon sangat bagus, 3 = respon diatas rata-

rata, 2 = respon rata-rata, dan 1 = respon dibawah rata-rata.

4. Kalikan bobot setiap faktor dengan peringkatnya untuk menetukan skor

bobot.

5. Jumlahkan skor bobot untuk setiap variable guna menentukan skor bobot

total untuk organisasi.

2.7.9 Matrik Evaluasi Faktor Internal (IFE)

Menurut David (2011:229), Matrik Evaluasi Faktor Internal adalah

sebuah alat yang merumuskan strategi dan mengevaluasi kekuatan dan

kelemahan utama dalam area-area fungsional bisnis, dan juga menjadi landasan

untuk mengidentifikasi serta mengevaluasi hubungan diantara area tersebut.

Matrik Evaluasi Faktor Internal dapat dikembangkan dalam lima langkah:

1. Buat daftar faktor-faktor intenal utama sebagaimana yang disebutkan

dalam proses audit internal. Masukan kekuatan dan kelemanan perusahan

dalam industrinya. Daftarkan terlebih dulu kekuatannya, kemudian

kelemahanya. Buat sepesifik mungkin dengan meggunakan presentase,

rasio dan perbandingan jika memungkinkan.

2. Berikan pada setiap faktor tersebut bobot yang berkisaran dari 0,0 (tidak

penting) sampai 1,0 (sangat penting). Terlepas dari apakah faktor utama itu

37

adalah kekuatan atau kelemahan internal, faktor-faktor yang diagap

memiliki pengaruh paling besar terhadap kinerja ogranisasional haru diberi

bobot tinggi. Jumlah seluruh bobot yang diberikan pada faktor itu harus

sama dengan 1,0.

3. Berilah peringkat antara 1 samapai 3 pada setiap faktor internal utama

untuk mengidentifikasi apakah faktor tersebut sangat lemah (peringkat =

1), lemah (peringkat = 2), kuat (peringkat = 3), atau sangat kuat (peringkat

= 4). Perhatikan bahwa kekuatan harus mendapat peringkat 3 atau 4 dan

kelemahan mendapat peringkat 1 atau 2.

4. Kalikan bobot setiap faktor dengan peringkatnya untuk menentukan skor

bobot.

5. Jumlahkan skor bobot untuk setiap variable guna menentukan skor bobot

total untuk organisasi.

2.7.10 Matrik Profil Kompetitif (CPM)

Competitive Profile Matrix (CPM) digunakan untuk mengidentifikasi

pesaing - pesaing utama perusahaan dan kekuatan serta kelemahannya dalam

hubungannya dengan posisi strategis perusahaan yang dianalisis. Bobot dan

jumlah tertimbang pada CPM dan matriks EFE mempunyai makna yang sama.

Namun,faktor penentu keberhasilan (critical success factor) pada CPM

meliputi faktor-faktor internal dan eksternal sehingga rating mengacu pada

kekuatan dan kelemahan. Dimana 4 = kekuatan utama, 3 = kekuatan kecil, 2 =

kelemahan kecil, 1 = kelemahan utama. Pada CPM, rating dan jumlah skor

tertimbang untuk perusahaan saingan dapat dibandingkan dengan perusahaan

yang sedang dianalisis. Analisis koomparatif ini menyediakan informasi

strategis internal yang penting.

2.7.11 Tahap Pencocokan

Menurut Fred.R David (2011:326), pada tahap pencocokan dari

kerangka kerja perumusan strategi, terdapat beberapa alat/ teknik yang dapat

digunakan, yaitu : Matriks SWOT, Matriks IE dan Matriks Grand Strategy.

Kesemua teknik di atas mengandalkan informasi yang didapat dari tahapan

input dan digunakan untuk mencocokan peluang dan ancaman eksternal dan

kekuatan dan kelemahan internal. Dengan memcocokan faktor keberhasilan

38

kunci eksternal dan internal dapat menjadi kunci untuk menghasilkan alternatif

strategi yang layak dan efektif bagi perusahaan

2.7.11.1 Matrik SWOT

Menurut Fred.R David (2011:327), SWOT (Strengths-Weaknesses-

Opportunities-Threats) adalah sebuah alat pencocokan yang penting yang

membantu para manajer mengembangkan empat jenis strategi: Strategi SO

(kekuatan-peluang), Strategi WO (kelemahan-peluang), Strategi ST

(kekuatan-ancaman), Strategi WT (kelemahan-ancaman).

1. Strategi SO

Strategi SO memanfaatkan kekuatan internal perusahaan untuk menarik

keuntungan dari peluang eksternal. Secara umum, organisasi akan

menjalankan strategi OW, ST, WT untuk mencapai situasi di mana

mereka dapat melaksanakan Strategi SO. Jika sebuah perusahaan

memiliki kelemahan besar, makan perusahaan akan berjuang untuk

mengatasinya dan mengubahnya menjadi kekuatan.

2. Stategi WO

Strategi WO bertujuan untuk memperbaiki kelemahan internal dengan

cara mengambil keuntungan dari peluang eksternal. Terkadang,

peluang-peluang besar muncul, tetapi perusahaan memiliki kelemahan

internal yang menghalanginya memanfaatkan peluang tersebut.

3. Strategi ST

Strategi ST mengunakan kekuatan sebuah perusahaan untuk

menghindari atau mengurangi dampak ancaman eksternal. Hal ini

bukan berarti bahwa suatu organisasi yang kuat harus selalu

menghadapi ancaman serta langsung di dalam lingkungan eksternal.

4. Strategi WT

Merupakan taktik defensif yang diarahkan untuk mengurangi

kelemahan internal serta menghindari ancaman eksternal. Sebuah

organisasi yang menghadapi berbagai ancaman eksternal dan

kelemahan internal benar-benar dalam posisi yang membahayakan.

Dalam kenyataannya, perusahaan semacam itu mungkin harus berjuang

untuk bertahan hidup, melakukan merger, penciutan, menyatakan diri

bangkrut, atau memilih likuidasi.

39

Menurut Fred.R David (2011:330), ada delapan langkah dalam

pembentukan sebuah Matriks SWOT, yaitu:

1. Buat daftar peluang-peluang eksternal utama perusahaan.

2. Buat daftar ancaman-ancaman eekternal utama perusahaan.

3. Buat daftar kekuatan-kekuatan internal utama perusahaan.

4. Buat daftar kelemanah-kelemahan utama perusahaan.

5. Cocokan kekuatan internal dengan peluang eksternal, dan catat

hasilnya pada sel Strategi SO.

6. Cocokan kelemahan internal dengan peluang eksternal, dan catat

hasilnya pada sel Strategi WO.

7. Cocokan kekuatan internal dengan ancaman ekternal, dan catat

hasilnya pada sel Strategi ST.

8. Cocokan kelemahan internal dengan ancaman eksternal, dan catat

hasilnya pada sel strategi WT.

Table 2. 1 Matrik SWOT

Biarkan selalu kosong Kekuatan (Strength – S)

1.

2.

3. Tuliskan Kekuatan

4.

5.

Kelemahan (Weaknesses – W)

1.

2.

3. Tuliskan Kelemahan

4.

5.

Peluang (Opportunities – O)

1.

2.

3. Tuliskan Peluang

4.

5.

Strategi SO

1.

2.

3.

4.

5.

Strategi WO

1.

2.

3.

4.

5.

Ancaman (Treats – T)

1.

2.

3. Tuliskan Ancaman

4.

Strategi ST

1.

2.

3.

4.

Strategi WT

1.

2.

3.

4.

Atasi kelemahan

untuk

memanfaatkan

peluang

Gunakan kekuatan

untuk

memanfaatkan

peluang

Meminimalkan

kelemahan dan

hindari ancaman

Gunakan kekuatan

untuk

menghindari

ancaman

40

5. 5. 5.

2.7.12 Matrik Internal Eksternal (IE)

Menurut Fred.R David (2011:220) Matriks Internal Eksternal (IE) didasarkan

pada dua dimensi kunci : skor bobot IFE total pada sumbu x dan skor bobot EFE

total pada sumbu y. Matriks IE dapat dibagi menjadi tiga bagian besar yang

mempunyai implikasi strategi yang berbeda-beda. Pertama, ketentuan untuk divisi-

divisi yang masuk ke dalam sel I, II, atau IV dapat digambarkan sebagai tumbuh dan

membangun. Strategi iyang intensif (penetrasi pasar, pengembangan pasar, dan

pengembangan produk) atau integratif (integrasi kebelakang, integrasi ke depan, dan

integrasi horizontal). Kedua, divisi-divisi yang masuk dalam sel III, V, VII dapat

ditangani dengan baik melalui strategi menjaga dan mempertahankan. Strategi yang

cocok adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Ketiga, ketentuan umum

untuk divisi yang masuk dalam sel VI, VIII, IX adalah panen dan divestasi. Strategi

yang cocok adalah penciutan dan divestasi.

Gambar 2. 16 Matriks IE

Sumber: Freed.R David (2011:221)

Matriks IE dapat dibagi menjadi tiga (3) bagian utama yang memiliki implikasi

strategi yang berbeda, yaitu:

1. Perusahaan yang masuk pada I, II, IV dapat digambarkan sebagai

berkembang dan berkembang.

2. Perusahaan yang masuk pada sel III, V, dan VII dapat dikelola dengan

strategi jaga dan bertahan.

41

3. Perusahaan yang masuk pada sel VI, VIII, dan IX dapat dikelola dengan

strategi panen atau lepaskan.

2.7.13 Matrik Grand Strategi

Matriks Grand Strategy seperti diilustrasikan pada gambar 2.17 , didasarkan pada

dua (2) dimensi evaluatif, yaitu posisi kompetitif, dan pertumbuhan industri.

Gambar 2. 17 Matriks Grand Strategy

Perusahaan yang terletak pada kuadran I pada matriks Grand Strategy berada

pada posisi strategis yang baik. Bagi perusahaan itu, konsentrasi pada pasar dan

produk saat ini merupakan strategi yang paling cocok. Ketika perusahaan pada

kuadran I memiliki sumber daya berlebihan, maka integrasi kebelakang, integrasi ke

depan, atau integrasi horizontal merupakan strategi yang efektif. Jika perusahaan

pada kuadran I terlalu bergabung pada satu (1) produk, maka diversitifikasi terkait

dapat menurunkan resiko yang terkait dengan lini produk yang sedikit.

Perusahaan yang terletak pada kuadran II perlu mengevaluasi pendekatan

mereka pada pasar secara benar. Walaupun industri terus berkembang, mereka tidak

dapat berkompetisi secara efektif, dan mereka perlu menentukan kenapa pendekatan

perusahaan saat ini tidak efektif dan bagaimana perusahaan dapat berubah untuk

meningkatkan daya saingnya. Dikarenakan perusahaan pada kuadran II berada pada

42

industri dengan tingkat pertumbuhan tinggi, maka strategi intensif merupakan opsi

pertama yang harus dipertimbangkan. Namun, jika perusahaan mengalami

kekurangan keuntungan kompetitif, integrasi horizontal dapat menjadi pilihan.

Pilihan terakhir bagi perusahaan pada kuadran ini adalah diverstiture ataupun

likuidasi.

Perusahaan yang terletak pada kuadran III berkompetisi pada industri yang

tumbuh secara perlahan dan memiliki posisi kompetitif yang lemah.

Perusahaanperusahaan ini harus mengambil langkah-langkah ekstrim untuk berubah

untuk menghindari penurunan lebih jauh atau kemungkinan likuidasi. Pengurangan

biaya dan pengurangan aset merupakan alternatif yang dapat diterapkan terlebih

dahulu. Strategi alternatif adalah untuk memindahkan sumber daya dari bisnis saat

ini pada area bisnis lainnya (diversitifikasi). Namun, jika semua strategi tersebut

gagal, opsi terakhir adalah diverstiture ataupun likuidasi.

Perusahaan yang terletak pada kuadran IV mempunyai posisi bersaing yang

kuat namun berada pada industri yang tumbuh secara perlahan.

Perusahaanperusahaan saat ini mempunyai kekuatan untuk menjalankan program

diversifikasi pada area-area yang lebih menjanjikan.

2.7.14 Tahap Keputusan

2.7.14.1 Matrik Perencanaan Strategi Kuantitatif (QSPM)

Fred.R David (2011:224) menyatakan QSPM (Quantitative Strategic

Planning Matrix) seperti dapat dilihat pada gambar 2.8, digunakan untuk menentukan

tingkat daya tarik strategi – strategi yang telah dirumuskan.Teknik ini secara objektif

mengindikasikan alternatif strategi mana yang paling baik.QSPM

menggunakanmsukan dari analisis tahap satu (1) yaitu tahap masukan, dan hasil

pencocokan dari analisis tahap 2 yaitu tahap pencocokan, untuk menentukan secara

objektif strategi yang akan diambil dari alternatif strategi yang ada.

Terdapat 6 langkah yang dibutuhkan dalam pengembangan QSPM

(Quantitative Strategic Planning Matrix) adalah :

1. Buat daftar peluang/ancaman eksternal dan kekuatan/ kelemahan internal

pada kolom sebelah kiri pada QSPM. Informasi ini harus diambil langsung

dari matriks IFE dan matriks EFE.

43

2. Tetapkan bobot pada tiap faktor internal dan ekternal. Bobot tersebut harus

sama persis dengan bobot pada matriks IFE dan matriks EFE. Bobot

ditampilkan secara vertical pada bagian kanan faktor penentu keberhasilan.

3. Periksa matriks pada tahap pencocokan, dan identifikasi alternatif strategi

yang harus dipertimbangkan perusahaan untuk diimplementasi. Tulisan

strategi ini pada baris atas QSPM. Kelompokkan strategi menjadi satu

kelompok eksklusif jika memungkinkan

4. Tentukan nilai daya tarik (attractiveness Score – AS). Nilai daya tarik

merupakan nilai numerik yang mengindikasikan daya tarik relatif dari tiap

strategi bagi serangkaian strategi yang ada. Nilai daya tarik ditentukan dengan

memeriksa tiap faktor internal dan eksternal, dan bertanya “Apakah faktor ini

mempengaruhi pilihan strategi yang dipilih?”. Jika jawabannya adalah iya,

maka strategi harus dibandingkan secara relatif terhadap faktor kunci tersebut.

Secara spesifik nilai daya dari satu strategi terhadap strategi lainnya. Nilai

pada nilai daya tarik relatif dari satu strategi terhadap strategi lainnya. Nilai

pada nilai daya tarik adalah 1 = tidak menarik, 2 = sedikit menarik, 3 = cukup

menarik, 4 = sangat menarik.

5. Hitung total nilai daya tarik (Total Attractiveness Score – TAS). Total nilai

daya tarik didefinisikan sebagai hasil perkalian dari bobot dengan nilai daya

tarik untuk tiap baris.

6. Hitung penjumlahan total nilai daya tarik. Tambahkan total nilai daya tarik

untuk tiap kolom strategi pada QSPM. Nilai yang lebih tinggi

mengindikasikan strategi yang lebih menarik, dengan mempertimbangkan

semua faktor internal dan eksternal relevan yang dapat mempengaruhi

keputusan strategis.

Setiap strategi yang telah diidentifikasikan pada matriks-matriks sebelumnya

akan dibandingkan satu sama lain dan diputuskan strategi mana yang paling

cocok untuk diambil perusahaan. Proses pemutusan strategi mana yang akan

diambil meliputi 6 langkah seperti yang telah disebutkan di atas. Dari hasil itu,

akan ditemukan satu strategi yang melebihi strategi lainnya dalam hal daya tarik

dan menjadi strategi yang terpilih

44

2.7.14.2 Keunggulan QSPM

Menurut David, Fred R (2011) keunggulan QSPM adalah bahwa set strategi

dapat dievaluasi secara bertahap atau bersama-sama. Sebagai contoh, strategi tingkat

korporasi dapat dievaluasi terlebih dahulu , diikuti dengan strategi tingkat divisi, dan

kemudian strategi tingkat fungsional. Tidak ada batasan untuk jumlah strategi yang

dapat dievaluasi atau jumlah set strategi yang dapat dievaluasi pada satu saat

menggunakan QSPM.

Keunggulan lainnya dari QSPM adalah bahwa ia membutuhkan penyusun

strategi untuk mengintegrasikan faktor internal dan ekstenal yang relevan ke dalam

proses keputusan. QSPM juga dapat diadaptasikan untuk digunakan oleh organisasi

kecil, besar, berorientasi laba, maupun nirlaba dan dapat diaplikasikan untuk hampir

semua tipe organisasi.

2.7.14.3 Keterbatasan QSPM

Menurut David, Fred R (2011) yaitu, selalu membutuhkan penilaian intuitif dan

asumsi yang berdasar. Keterbatasan lainnya dari QSPM adalah bahwa hanya dapat

bermanfaat sebagai informasi pendahuluan dan analisis pencocokan yang mendasari

penyusunannya.

2.8 Penelitian Sebelumnya

2.8.1 Penelitian yang dilakukan oleh Maria Ulfa (2012)

Sistem pembelajaran yang banyak diterapkan pada sekolah-sekolah dasar saat

ini yaitu sistem pembelajaran konvensional dimana proses pembelajaran berfokus

pada pengajar (teacher-centered learning) yang pada prakteknya membuat

antusiasme dan kesenangan anak dalam belajar menurun karena anak diharuskan

untuk belajar menurut silabus dan jadwal yang sudah ditentukan dan mengurangi

kesempatan anak untuk mengeksplorasi pemahamannya.

Berdasarkan hal tersebut, dikembangkan sebuah media belajar yang

memunginkan anak untuk belajar secara mandiri dan memfasilitasi anak untuk

bereksplorasi dengan pemahamannya. Untuk meningkatkan ketertarikan anak, media

belajar dikembangkan agar interaktif dan menarik dengan menggunakan metoda e-

learning, mememanfaatkan media teknologi informasi.

Dasar keilmuan yang digunakan dalam mengembangkan sistem ini antara lain

: Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Obyek., Teori Belajar dan Pembelajaran,

Psikologi Anak, dan e-learning development.

45

2.8.2 Penelitian yang dilakukan oleh Arif Setiawan dan Zulfah Aprilianti

Trimarsih (2012)

Perkembangan sistem e-Learning pada lembaga pendidikan dan perusahaan

telah banyak berkotnribusi. Terutama pada proses pembelajaran. Seiring

pertumbuhan teknologi khususnya internet, e-learning menjadi lebih baik dan

memiliki dampak yang lebih pada penggunaan. Sistem e-learning yang sedang

berjalanan atau sudah ada lebih identic dengan virtual classroom, yang memindahkan

lingkungan pembelajran ke dunia mya. Sehingga contect learning hanya berasal dari

pengajar, sedangkan pembelajran hanya dapat melkukan latihan soal dan mengambil

materi pembelajaran yang di sediakan. E-learning semacam ini akan menciptakan

pembelajaran yang berorientasi hanya pada hasil, bukan dari proses pembelajran

yang cenderung bersifat satu arah. Personal Learning Environment merupakan salah

satu pendekatan pemebelajaran e-learning yang dipengaruhi oleh perkembangan

teknologi web 2.0 sehingga sering disebut juga sebagai konsep e-learning 2.0.

dengan dukungan penerapan ADDIE, sebagai salah satu pendekatan pengembangan

konten yang sifatnya sistematik linier dan dimungkinkan adanya interaksi ketika

adanya perubahan desain. Maka sistem e-learning ini dapat menjadi optimal oleh

karea itu dengan mengkombinasikan kedua pendekatan ini diharapkan dapat

memberikan solusi dan nilai tambah dalam dunia e-learning. Agar tercipta

lingkungan pembelajaran yang lebih terbuka dan bersifat kolaboratif, serta

mempunya integritas dengan layanan yang dapat membantu dalam proses

pembelajaran.

2.8.3 Penelitian yang dilakukan oleh Hussein Salem Qusim, Talal Talib

Jameel, Saadi abas Khdier dan Taraq Nasser Mahdi (2011)

E-learning is learning that involves the acquisition, generation and transfer of

knowledge using information and communications technology (ICT). As defined in

“Any entity, digital or non-digital, which can be used, reused or referenced during

technology supported learning”. Because there is a limited social interaction,

students must keep themselves motivated. The isolation intrinsic to e-learning

requires students cocommunicate with each other and the instructor frequently to

accomplish their assigned tasks. E-learning is efficient as it eliminates distances and

subsequent commutes. Distance is eliminated because the e-learning content is

designed with media that can be accessed from properly equipped computer

46

terminals, and other means of Internet accessible technology. This research is to

apply the Analysis Design Development Implementation Evaluation (ADDIE)

concept to compile those manual class modules into an interactive basic E-Learning

application to suit their requirement; design new e- Learning application will help

college of pharmacy to utilize this application for their future in-house training with

systematic user friendly approach using ICT media in the Intranet It provides highly

effective utilization for students that can get the class material and extra topic that

they need, when they need it without matter where they are located using (EPN)

Prototype.

47

2.9 Kerangka Berpikir

Gambar 2. 18 Kerangka Berpikir

Refrensi

Bennet, S. M. (2010). Object-oriented systems analysis and design using UML (4th

ed.). London: McGraw Hill.

Chaffey, D. (2009). Internet Marketing: Strategy, Implementation and Practice, 4/E.

Pearson.

Clark, R. C. (2008). E-learning and the Science of Instruction :Proven Guidelines for

Consumers and Designers of Multimedia Learning (2nd Edition). United

State: Pfeiffer.

David, F. R. (2010). Manajemen Strategis Konsep (edisi 12). Jakarta: Salemba

Empat.

Dyck, B. &. (2009). Principle of management. China: South-Western: Cengange

Learming.

Effendi, E. H. (2005). E-learning konsepdanaplikasi. Jogyakarta: Andi.

Erma Susanti, M. S. (2008). RANCANG BANGUN APLIKASI E-LEARNING.

Jurnal Teknologi, 54 Vol. 1, No. 1, 2008: 53-57, 1-5.

Hussein Salem Qasim, T. T. (2011). Developing e-Learning Process Network (EPN)

Prototype Using ADDIE Model for College Of Pharmacy University Of

Mustansiriya. AJPS, 2011, Vol. 9, No.1, 1-11.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2010). Management Information System.11th

Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.

O'Brien, J. A. (2010). Introduction To Information Systems (15th ed.). New York:

McGraw-Hill Companies, Inc.

Prof. Dr. Marsigit, M. (2013, Oktober 8). Berbagai Metode Pembelajaran Yang

Cocok untuk KURIKULUM 2013. p. 1.

Rangkuti, F. (2013). ANALISIS SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

Robbins, S. P. (2012). Management. England: Pearson Education.

Satzinger, J. W. (2010). Systems Analysis and Design in a Changing World. Fifth

Edition. Boston,MA: Course Technology.

Setiawan, S. &. (2012). Implementasi E-Learning denganPendekatan Personal

Learning Environments dan ADDIE Model. Arif Setiawan & Zulfah

Aprilianti Trimiarsih , 1-6.

Siswono, Y. L. (2010). PERANCANGAN E-LEARNING DENGAN

PENDEKATAN ADDIE MODE (KASUS: MATA PELAJARAN BAHASA

INGGRIS - SD IPKA TOMANG). ComTech Vol.1 No.2 Desember 2010:

300-308, 1-9.

Stair, R. R. (2010). Principles of Information Systems (9th edition). America.: Course

Technology.

Strauss, F. (2012). E-Marketing.6th Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Tafiardi, D. (2005). Meningkatkan Mutu Pendidikan Melalui E-Learning. Jurnal

Pendidikan Penabur - No.04/ Th.IV/ Juli 2005, 3-12.

Turban, E. R. (2009). Introduction to Information Technology.Third Edition. New

York: Wiley and Sons, Inc.

Turino, Y. P. (2009). E-LEARNING BAHASA INGGRIS BERBASIS WEB. Jurnal

Teknologi Informasi, Volume 5 Nomor 2, Oktober 2009, ISSN 1414-9999, 1-

14.

Ulfa, M. (2012). Interactive e-learning untuk Belajar Mandiri Anak. Jurnal Sarjana

Institut Teknologi Bandung bidang Teknik Elektro dan Informatika Volume 1,

Number 1, April 2012, 1-7.

Yazdi, M. (2012). E-LEARNING SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN

INTERAKTIF BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI. Jurnal Ilmiah

Foristek Vol. 2, No. 1,, 1-10.

DAFTAR ISI

BAB 2 ......................................................................................................................9

LANDASAN TEORI ................................................................................................9

2.1 Pengertian Sistem Informasi .......................................................................9

2.1.1 Peran Sistem Informasi ...................................................................... 10

2.1.2 Komponen Sistem Informasi .............................................................. 10

2.2 Pengertian Internet .................................................................................... 11

2.3 Sistem Basis Data ..................................................................................... 11

2.3.1 Data ................................................................................................... 11

2.3.2 DBMS (Database Management Sistem) ............................................. 11

2.4 Elektronik Learning (e-Learning) ............................................................. 12

2.4.1 Pengertian e-Learning........................................................................ 12

2.4.2 Tipe-Tipe e-Learning ......................................................................... 12

2.4.3 Keuntungan e-Learning ..................................................................... 13

2.4.4 Prinsip-Prinsip Media Elemen ........................................................... 14

2.4.5 Pengertian Pembelajaran .................................................................... 15

2.5 ADDIE Model .......................................................................................... 16

2.6 Univied Modeling Language (UML)......................................................... 17

2.6.1 Acitvity Diagram ................................................................................ 18

2.6.2 Event Table ....................................................................................... 19

2.6.3 Use Case Diagram ............................................................................. 19

2.6.4 Use Case Description ......................................................................... 20

2.6.5 Domain Model Class Diagram ........................................................... 22

2.6.6 First Cut Design Class Diagram ......................................................... 24

2.6.7 System Sequence Diagram ................................................................. 25

2.6.8 Sequence Diagram ............................................................................ 26

2.6.9 Updated Design Class Diagram. ........................................................ 27

2.6.10 Persistent Object ............................................................................... 27

2.6.11 User Interface .................................................................................... 28

2.7 Manajement ............................................................................................. 30

2.7.1 Pengertian Manajement ..................................................................... 30

2.7.2 Pengertian Manajement Strategi ........................................................ 30

2.7.3 Tugas Manajemen Strategis ............................................................... 31

2.7.4 Alternatif Pilihan Strategi .................................................................. 32

2.7.5 Model Lima Kekuatan Poter .............................................................. 33

2.7.6 Kerangka Analitis Perumusan Strategi ............................................... 35

2.7.7 Tahap Input ....................................................................................... 35

2.7.8 Matrik Evaluasi Faktor Internal (EFE) ............................................... 35

2.7.9 Matrik Evaluasi Faktor Internal (IFE) ................................................ 36

2.7.10 Matrik Profil Kompetitif (CPM) ........................................................ 37

2.7.11 Tahap Pencocokan ............................................................................ 37

2.7.12 Matrik Internal Eksternal (IE) ............................................................ 40

2.7.13 Matrik Grand Strategi ........................................................................ 41

2.7.14 Tahap Keputusan ............................................................................... 42

2.8 Penelitian Sebelumnya ............................................................................. 44

2.8.1 Penelitian yang dilakukan oleh Maria Ulfa (2012) ............................ 44

2.8.2 Penelitian yang dilakukan oleh Arif Setiawan dan Zulfah Aprilianti

Trimarsih (2012) ............................................................................................. 45

2.8.3 Penelitian yang dilakukan oleh Hussein Salem Qusim, Talal Talib

Jameel, Saadi abas Khdier dan Taraq Nasser Mahdi (2011) ............................ 45

2.9 Kerangka Berpikir .................................................................................... 47

Refrensi .................................................................................................................... 5

DAFTAR ISI ............................................................................................................5

Gambar 2. 1 Komponen Sistem Informasi ............................................................... 11

Gambar 2. 2ADDIE Model ..................................................................................... 16

Gambar 2. 3 Notasi Activity Diagram ..................................................................... 18

Gambar 2. 4 Contoh Event Table ............................................................................ 19

Gambar 2. 5 Notasi Use Case .................................................................................. 20

Gambar 2. 6 Contoh Brief Description .................................................................... 21

Gambar 2. 7 Contoh Intermediate Desctription ....................................................... 21

Gambar 2. 8 Contoh Fully Developed Description .................................................. 22

Gambar 2. 9 Expanded Domain Model Class Diagram ............................................ 23

Gambar 2. 10 Generalization Class Diagram ........................................................... 23

Gambar 2. 11 Association Class Diagram ............................................................... 24

Gambar 2. 12 First Cut Design Class Diagram ....................................................... 25

Gambar 2. 13 System Sequence Diagram ................................................................ 25

Gambar 2. 14 Model Lima Kekuatan Porter ............................................................ 33

Gambar 2. 15 Kerangka Analitis Perumusan Strategi .............................................. 35

Gambar 2. 16 Matriks IE ......................................................................................... 40

Gambar 2. 17 Matriks Grand Strategy .................................................................... 41

Gambar 2. 18 Kerangka Berpikir ............................................................................ 47

bab 2 landasan teori 2.1 pengertian sistem...

Documents